(Por Alicia Davara)
Para la buena gestión de las empresas del sector retail en algunos casos la experiencia si es un grado. O los resultados. Como es el caso del cambio de rumbo dado al Grupo Carrefour por Georges Plassat desde su reincorporación como máximo ejeuctivo hace cinco años. Tanto que, a pesar de estar próximo al retiro, parece imprescindible su permanencia en el puesto.
Hace dos meses hablábamos en estas páginas del relevo de Georges Plassat al frente de Carrefour. Con el título de «El relevo de Georges Plassat en Carrefour. Perfil retail, España cuenta» nos hacíamos eco de los rumores y listas de posibles ejecutivos, para ocupar el puesto de Plassat, cuyo mandato concluye con el presente año.
Ahora nos llega la noticia de que el Grupo Carrefour está preparando un cambio en sus estatutos, para alargar la edad límite del presidente del Consejo de Administración hasta los 75 años, que afectaría también a buena parte de sus administradores.
La medida podría ser un síntoma de dar continuidad al actual CEO, el propio Plassat, quién en los cinco años de mandato desde su reingreso en la compañía, en plena hecatombe económica mundial y financiera del propio grupo, ha llevado a Carrefour a la recuperación. Junto a nuevas ideas, en conceptos, canales, equipos, siempre con una visión del comercio desde el origen, pasado y futuro.
De confirmarse, quedarían sin posibilidades de dirigir el primer grupo europeo de la distribución una larga lista de altos ejecutivos, entre ellos algunos con acento español. Aquí la relación.
Pascual Clouzard, nacido en Versalles en 1963 e ingeniero de formación, es el máximo ejecutivo de Carrefour España desde abril de 2011, cuando sustituye a Noel Prioux que pasaba a la Dirección Ejecutiva en Europa. Clouzard, llegado al grupo en 1999, pasó en nuestro país por distintas responsabilidades, desde la dirección de Marketing a la de Hipermercados, dos áreas en la actualidad prioritarias.
Noel Prioux, en el Grupo desde 1984, con gran experiencia en internacional, dirigió las riendas de la filial española desde febrero de 2008 en que sustituyera a Gilles Petit. Poco más de año y medio en el que fue artífice de la puesta en marcha de los primeros hipermercados según el modelo Planet en Alcobendas, Las Rozas y Móstoles.
EL PERFIL MÁS IDÓNEO
Clouzard y Prioux se encuentran en todas las listas de posibles futuros CEOs del Grupo Carrefour. De momento, solo rumores y mayores propuestas de analistas y medios mundiales especializados. El relevo en un grupo líder del retail no es un paso fácil. Sustituir a Georges Plassat y su estrategia de regeneración implantada en la compañía cuando hace cuatro años acudiera en su rescate, dificulta aún más la selección.
¿ Qué perfil directivo sería el más idóneo para la sucesión? ¿Cuál de entre los altos ejecutivos podría encajar mejor y dar continuidad a la obra emprendida por Plassat?. Sin duda, el perfil retail prima, como lo hiciera cuando el propio Plassat retomara las riendas del grupo hace apenas cinco años.
La lista de los posibles- y mejores- candidatos que ofrecía hace dos meses la revista francesa Challenges hablaba, demás de los ya mencionados Pascual Clouzard y Nöel Pioux, de los siguientes ejecutivos:
Hubert Joly, director general de Best Buy. El preferido de los accionistas de Carrefour, según el diario de negocios brasileño antes mencionado. De origen francés, expatriado a Estados Unidos, es uno de los primeros que se han adelantado a desmentir esta posibilidad afirmando su “compromiso en la transformación de Best Buy sin plan alguno para abandonar la compañía”. Otros análisis hablan de dificultades añadidas a las compensaciones salariales, mucho más elevadas en Estados Unidos que en Francia.
Alain Capparros, CEO de Rewe. Francés, con amplia experiencia internacional y global y un profesional del retail. Según Challenges, los accionistas de Carrefour huyen del perfil “fabricación” después de la malograda etapa del anterior CEO, Lars Olofsson.
Philippe Salle, presidente y director general de Elior. En contra tendría el no pertenecer a la élite retailer si no del sector restauración y anteriormente, de la consultoría en Mc Kinsey, un valor añadido según el mismo “la capacidad de adaptación”
Alexandre Bompard, CEO de Fnac. Con claves en positivo y en negativo para ser el candidato ideal entre el consejo de administración de Carrefour. Su buena estrategia con excelente final en el proceso de compra de Darty y sus conocimientos también del sector chocan con los resultados negativos de sus tiendas.
Pierre-Jean Sivignon, director general y director financiero de Carrefour. Máximas valoraciones en su excelencia ejecutiva que jugaría en su contra
eDelivery Barcelona Expo & Congress calienta motores. A menos de un mes de su celebración, del 6 al 8 de junio, en Barcelona, coincidiendo con el Salón Internacional de la Logísitica, SIL, se conoce ya su programa de conferencias y debates que configuran el Congreso Internacional que tendrá lugar en paralelo al evento.
El Congreso, uno de los aspectos destacado del salón, contará con más de 50 speakers, que acercarán a los asistentes, el análisis de casos las empresas con mayor éxito en la implantación de su negocio digital. Como es el caso de Amazon, Alibaba, Mercadona, Dia, Gocco, Media Markt, Ulabox, Deliberry, Total Wine Pack, L’Oreal, DS Smith, Imaginarium, Aramex, Buff, Royo Group, Depor Village, Esade, Lesara, ToolsGroup, Goodman o Interroll.
Blanca Sorigué, Directora General de eDelivery Barcelona, ha explicado en la presentación del evento, como “eDelivery Barcelona Congress pondrá relieve especial en el futuro de las entregas en el eCommerce como factor determinante en la satisfacción de la experiencia de compra del consumidor”. Sorigué ha añadido que “el programa de eDelivery Barcelona Congress será impresionante y contará con sesiones sobre innovación y últimas tendencias en entregas, última milla y operaciones, International Cross Border, operaciones de entregas, omnicanalidad, atención al cliente y picos de demanda, mesas de rondas de inversiones o ciberseguridad y big data”.
#The Retailer Club, una firme apuesta por el Networking
En eDelivery Barcelona Expo & Congress, el networking y los contactos estarán más presentes que nunca. Por ello eDelivery Barcelona ha creado el #The Retailer Club, un espacio donde las empresas participantes del evento pondrán contactar con CEOs, COOs, CIOs, eCommerce Managers y Logistics & Supply Chain Managers de los principales Retailers y e-tailers a través de Speed Datings y Networking Lunch.
Empresas como AKI Bricolaje, Beauty at Home, Birchbox, Bricor El Corte Inglés, Caprabo, Caramelo, Carglass, Carrefour, Casa Viva, Cifec, Condis, Conforama, Consum, Electrocosto, FCB Merchandising & Nike, IKEA, IMC Toys, Intersport, Intropia, La Sirena, Leroy Merlin, Letsbonus, Lidl, Makro, Mango, Media Saturn España, Norauto, Pepe Jeans, Privalia, Pull & Bear España, Querol, Sorlidiscau, Stradivarius España, Tous & Tous Complements, Toys R Us, Vente Privée… son sólo algunas de las empresas que forman parte de #The Retailer Club.
eDelivery Barcelona Expo & Congress está organizado por el Consorci de la Zona Franca de Barcelona y cuenta con el patrocinio oro de Correos y Goodman, el patrocinio plata de ToolsGroup, Total Wine Pack, Interroll y DS Smith, y con la colaboración de Esade.
De todo ello, en D/A Retail, como medio colaborador del Salón, iremos contando
(Por Alicia Davara)
Las empresas no tienen emociones, las personas si. Quieren ser parte de algo más grande, sentirlo y compartirlo. Como seres sociales, quieren poder opinar, aportar. Y principalmente, quieren información y transparencia. Lo anticipaba Bryan Kramer, creador del modelo Human2Human o H2H . Un modelo que se consolida, que busca transmitir como son las personas las que forman parte de las empresas. El futuro es de las personas, no de las marcas, empresas o gobiernos. Tome nota el marketing.
Con el título «Tecnología y Retail. Del B2B y B2C al Human2Human» hablábamos hace poco en estas páginas de como los canales de comunicación móviles, facilitadores de ingente cantidad de información, sobre productos, componentes, empresas y comportamientos, han situado a los ciudadanos, sociales y en red, en el centro de las decisiones empresariales.
Hablábamos de tienda, cliente, tecnología, experiencia de compra deben poner el foco en las personas. La tecnología está ahí para ayudar al retailer a conseguir el tan deseado engagement cliente-marca. No olvidemos, solo como herramienta.. Como personas, los compradores exigen. Más compromiso y responsabilidad social, mayores canales de conexión, productos orgánicos y sostenibles, marcas y enseñas auténticas y empáticas, proximidad y cercanía, simplicidad y proximidad, conveniencia.
Y más allá, los consumidores-compradores tienen la llave del futuro de los modelos empresariales. Es lo que nos viene a indicar el último estudio Superbrands que conocemos ahora. Son las personas, en sus nuevas relaciones sociales y en red, los principales motores de los cambios que llegan, más que los gobiernos y las empresas.
El consumidor se ha hecho mayor. En cinco años ha crecido más que en cinco décadas, es consciente del poder de sus decisiones de compra y en su capacidad de cambiar las cosas. Más que el de su voto. Consumimos todos los días, a las urnas acudimos cada cuatro años. Lo explica Rafael Silvela, director general de Havas Worldwide sobre la base de los resultados globales del Estudio de Superbrands 2016. A seis de cada diez de las 10.131 personas encuestadas, le gustaría que sus marcas favoritas tuvieran una mayor conciencia social e involucración. La calidad (68,4%), la honestidad y transparencia (63,3%), la fiabilidad y durabilidad (52%), la innovación (45,6%), y la autenticidad (35,2%) por este orden, son los atributos que más valoran los consumdores en una marca.
¿CÓMO SE CREA UNA MARCA Y CÓMO SE CREE EN ELLA?
Medios sociales y tradicionales para el 46% de los entrevistados, empleados (38%), y clientes entusiastas (32%) son las tres entidades que más peso tienen en la creación de la marca, por delante de los departamentos y agencias de marketing (31%), CEO y dirección general (25%), distribuidores (17%) y ninguno de los anteriores (13%).
En el caso de España los empleados ocupan la primera posición para el 43% de los entrevistados, seguido de medios sociales y tradicionales (41%), y departamentos y agencias de marketing (30%). Clientes entusiastas (29%), CEO y equipo directivo (24%), Distribuidores (24%), y ninguno de los anteriores (11%) completan los resultados.
Carrefour, Mercadona, DIA, El Corte Inglés y Eroski, son las marcas retail mejor valoradas por los consumidores según la 1ª edición del Shopper Brand Experience Index.
Los datos los aporta la segunda ola del Observatorio Shopper Experience (OSE), un estudio elaborado por in–Store Media y la consultora de investigación Salvetti Llombart. que realiza una radiografía del actual shopper en supermercados e hipermercados para proporcionar oportunidades de negocio a retailers y fabricantes.
El informe divide las preferencias de los consumidores en cuatro grandes bloques: precio y ofertas, que el 65% consideran importante; comodidad y experiencia de compra, que es un factor decisivo para el 49%; surtido, que tienen en cuenta un 46% de los compradores; y sostenibilidad, que es un aspecto destacado para el 40%. El shopper, según estos resultados, valora la calidad de los productos frescos, los productos saludables, así como las marcas y variedad en la oferta. Además, necesita sentirse cuidado, recibir un buen trato y ser premiado por su fidelidad.
Ranking de retailers en el Shopper Brand Experience Index
En esta segunda ola, el OSE incorpora un nuevo índice, el Shopper Brand Experience Index, que determina qué marcas de supermercados e hipermercados cubren mejor las necesidades del consumidor.
Según este índice, las cinco marcas mejor valoradas del ranking son:
- Carrefour es el supermercado que presenta un mayor índice global, y es la enseña mejor considerada por los consumidores en aspectos relacionados con Precio y Comodidad.
- Mercadona es la segunda enseña del ranking y la que presenta mayor equilibrio entre todos los aspectos relevantes.
- Día ocupa la tercera posición, gracias a su posicionamiento en el factor Precio.
- El Corte Inglés, destaca por Surtido y Comodidad y experiencia de compra.
- Eroski obtiene sus mejores puntuaciones en los apartados de Precio, Sostenibilidad y Comodidad y Experiencia de compra.
Merece destacar las marcas retail que lideran este índice en cada región. En esta ocasión, existe un equilibrio en la mayoría de las marcas regionales, entre las que destaca Bonpreu como enseña mejor valorada o Veritas -supermercado especializado en alimentación ecológica- que obtiene la mejor puntuación en el apartado de sostenibilidad. A nivel global, tras Bonpreu (Cataluña), las enseñas que mejor índice global alcanzan son Gadis (Galicia y Castilla y León), BM (regiones del Cantábrico), Ahorramás (Madrid) y Caprabo (Cataluña, Madrid y Navarra).
Creada en 1998, in-Store Media Grou, tiene presencia en 7 mercados de 2 continentes; trabaja con 40 retailers y gestiona más de 2.000 campañas anuales en más de 4.500 puntos de venta. La plantilla de la empresa supera las 100 personas, de las que el 45% están en España.
IKEA continúa con su apuesta por conceptos urbanos de tienda con urbanos, y esta vez lo hace en Las Palmas de Gran Canaria con IKEA Online, que abrirá sus puertas esta semana en el Centro Comercial y de Ocio 7 Palmas.
IKEA se suma así a la tendencia online. En este nuevo espacio, el cliente podrá tener todos los productos de IKEA a su alcance con un solo click. La tienda está situada en la planta 1 del centro comercial.
Sus ocho millones de visitantes anuales y el hecho de que más del 50% de estas visitas se produzcan a pie, acompañado del entorno residencial consolidado que rodea a este centro, ha hecho que el Centro Comercial y de Ocio 7 Palmas haya sido la ubicación elegida por IKEA para este nuevo concepto de tienda urbana.
Dooers, marca especializada en la venta y distribución de zapatillas de moda tipo sneakers, propiedad de Forum Sport, inauguró ayer su primera tienda en pleno corazón comercial de la capital burgalesa. Con una superficie de 232 m2, el local cuenta además, con un acceso desde la calle peatonal Pelota.
El establecimiento, cuenta con 7 trabajadores de nueva contratación para dar respuesta a todos aquellos amantes y adictos de las sneakers, ofreciendo las últimas tendencias con la mejor atención especializada y cercana.
Así, en su oferta se incluyen las colecciones más actuales de marcas como Adidas, Nike, Le Coq Sportif, Saucony, Reebok, New Balance, Puma, Havainas, Asics, Vans y Converse, dirigido a todo tipo de público (masculino, femenino e infantil). Además de una amplia variedad de sneakers, la tienda también contará con una sección textil con complementos, gorros, bolsos, etc.
Con la apertura de esta tienda, la firma suma 4 establecimientos en España cuando se cumple un año de su primera apertura en Santander.
Dooers cuenta también con una tienda online www.dooerssneakers.com en la que los clientes podrán consultar el stock de todos los productos de Dooers, realizar la compra desde cualquier lugar de España y beneficiarse de la entrega gratuita y su propio club de fidelización #SomosDooers a través del cual el socio recibe, promociones, rebajas, regalos exclusivos y sorteos de entradas para conciertos, festivales o fiestas.
Dooers es la nueva apuesta de Forum Sport en el mundo de las sneakers. Forum Sport cuenta con 25 años de experiencia en la venta especializada de material deportivo y está presente en 10 comunidades autónomas con un total de 46 tiendas propias, una franquicia, dos outlet y una tienda online (www.forumsport.com).
GADISA cerró el ejercicio 2016 con incrementos en tiendas, empleo y ventas, gracias a un fuerte plan inversor, cifrado en 16,90 millones de euros, un 40% más que en el ejercicio anterior.
La distribuidora gallega, aumentó un 6% la facturación, alcanzando un volumen de ventas de 1.100 millones de euros y generó 227 puestos de trabajo directos con una plantilla que, a 31 de diciembre, sumaba 6.891 empleados.
Los buenos resultados reflejan también una contribución de la compañía a la sostenibilidad del gasto público que ascendió a cerca de 108 millones de euros en 2016, de los que 70,13 correspondieron a impuestos y tributos y 37,78 a cotizaciones sociales. Los fondos propios se situaron en los 336,49 millones frente a los 291,73 del 2015.
Las inversiones, se focalizaron principalmente en el plan anual de aperturas, modernización y ampliación de establecimientos, que le ha permitido aumentar la superficie en 4.481 m2 alcanzando los 359.615 m2. A cierre del año contaba con 218 puntos de venta propios, 12 Cash Ifa y 159 franquicias Claudio.
Cabe destacar la apertura de dos Supermercados Gadis en Castilla y León (Valladolid y Valencia de Don Juan), la ampliación de otros dos puntos de venta de esta línea de negocio en Galicia (Lugo y Perlío) y la del Gadis Hiper de Carballo, así como la incorporación de 15 establecimientos de la red de franquicias Claudio en la comunidad gallega.
En el actual ejercicio económico, ya ha inaugurado 4 Supermercados Gadis (As Pontes, uno de los más grandes de la cadena con 2.300 m2 de superficie; Salamanca, Ávila y O Barco de Valdeorras), acciones que le han permitido generar cerca de 100 empleos directos. También ha sumado 8 franquicias Claudio ubicadas en diferentes puntos de Galicia y Castilla y León.
En cuanto a las instalaciones de los puntos de venta, priman la funcionalidad, comodidad y los criterios de eficiencia energética siguiendo la estricta política medioambiental fijada por la compañía en su programa de Responsabilidad Social Corporativa.
La evolución positiva de la compañía se compatibiliza con la aplicación de un importante programa de Responsabilidad Social Corporativa con más de 2.000 acciones en 2016, enfocadas a diferentes ámbitos: medio ambiente, solidaridad, cultura, deportes y recursos humanos. En esta última área, de los 6.891 trabajadores, 532 cuentan con horarios adaptados a la conciliación familiar y 338 promocionaron internamente durante el pasado ejercicio.
Asimismo, en el apartado medioambiental, GADISA continúa con su plan para mejorar la eficiencia del sistema implantado por la compañía que, el año pasado, posibilitó el reciclaje de 748 toneladas de plástico, 6.772 Tn de cartón y 156 de madera, así como el movimiento de 5,132 millones de cajas de plástico reutilizable evitando la utilización innecesaria de otros materiales de un solo uso.
En el consumo de productos congelados, prima la comodidad en el uso. Este hecho impulsa un mercado que creció un 2.6% en valor durante los tres primeros meses de 2017.
Los datos los ofrece Joan Riera, director del área de Alimentación de Kantar Worldpanel, en el webinar de la Plataforma del Congelado de AECOC.
Verduras, hortalizas y platos elaborados son las familias de productos que más contribuyen a este incremento. Además, cerca de la mitad del crecimiento experimentado por los congelados se debe a productos que aportan mayor comodidad al consumidor. En concreto, el 41% de este aumento viene dado por el incremento registrado en pizzas, platos elaborados y croquetas y empanadillas, lo que demuestra que “la búsqueda de la comodidad es el driver que más acelera el mercado de la alimentación debido a la falta de tiempo del consumidor”
Además de verduras y hortalizas y productos que aportan comodidad, todas las categorías de producto congelado contribuyen al crecimiento registrado durante el primer trimestre de este año –helados, congelados, pescado y marisco preparado y no preparado- a excepción de la carne, que se contrae algo respecto al año anterior. Más innovación en congelados.
En el perfil del consumidor, destacan las familias con hijos mayores como aporte de un mayor crecimiento a la categoría. Así, los hogares con hijos de entre 17 y 30 años son quienes aportan mayor crecimiento, seguido por los hogares con niños de entre 6 y 17 años y los jóvenes sin hijos. Por el contrario, las familias con niños de menos de 6 años muestran una tendencia negativa, igual de los hogares monoparentales y los jóvenes independientes.
En cuanto a los datos de la fabricación, la marca de fabricante lidera las innovaciones y es responsable de casi el 70% de los lanzamientos, frente al 30% de las marcas de distribuidor. En general, las innovaciones en los productos congelados continúan creciendo, mostrando el mismo comportamiento al alza que en años anteriores, llegando a alcanzar un total de 163 productos congelados innovadores en el 2016.
Por su parte el responsable de la Plataforma del Congelado en Aecoc, Daniel Villalobos, ha explicado como acaban de finalizar dos pruebas piloto en dos cadenas de distribución, para potenciar la innovación e impulsar la categoría de congelados. Las pruebas, que se llevaron a cabo entre enero y abril, tienen como objetivo monitorizar los resultados de acciones dirigidas a aumentar el nivel de ordenación y visibilidad de los productos, así como a facilitar la identificación y la localización de la innovación.
La Plataforma del Congelado es una iniciativa coordinada por Aecoc y promovida por los principales fabricantes de alimentos ultracongelados del país –Angulas Aguinaga, Bormarket, Dr. Oetker, Findus, Nueva Pescanova, Salica y Unilever- que agrupa a fabricantes y distribuidores del sector para dar a conocer la categoría, los procesos en la cadena de suministro y la experiencia de compra en el punto de venta de productos congelados.
Mercatrace, la plataforma tecnológica que permite al consumidor conocer el recorrido de los alimentos, desde su origen hasta la bolsa de la compra, acaba de cerrar una campaña de inversión de 86.800 euros a través de la plataforma de equity crowdfunding la Bolsa Social.
Ello ha sido posible por la aportación de 55 inversores, con una inversión media de 1.578 euros, que han apostado por esta startup, que aspira a convertirse en un estándar de trazabilidad universal agroalimentaria y de referencia en calidad, seguridad y transparencia en alimentación.
Con este primer impulso de capital, la startup madrileña en fase semilla continuará con el desarrollo de la plataforma y pondrá en marcha su lanzamiento comercial. Su objetivo es convertirse en el estándar de trazabilidad universal agroalimentaria y de referencia en calidad, seguridad y transparencia en el consumo de alimentos.
Según Javier Asensio Pérez-Ullívarri, CEO de Mercatrace, la trazabilidad agroalimentaria es un factor esencial para vivir en una sociedad mejor, puesto que «contar con toda la información de la cadena de suministro de los alimentos permite una gestión con más seguridad y transparencia y aporta una mayor fiabilidad entre todos los actores implicados en la producción y distribución de alimentación y el consumidor final. Además, al disponer de estas trazas es fácil y rápido identificar los alimentos en mal estado en caso de una alerta alimentaria y luchar contra el fraude sobre el origen del producto”.
“Llegar al consumidor final fue uno de los principales motivos por el que optamos por la Bolsa Social para realizar esta ampliación de capital. Nos ha permitido corroborar que no sólo existe una demanda latente en los consumidores por conocer el recorrido de los alimentos; muchos de ellos están dispuestos a invertir para hacerlo posible, de ahí su apuesta por nuestro proyecto en esta campaña”, afirma Asensio Pérez-Ullívarri.
Bolsa Social es la primera plataforma de equity crowdfunding autorizada por la CNMV, que pone en contacto a inversores y empresas con valores, es decir aquellas que producen un impacto positivo constatable en la sociedad y el medio ambiente. La inversión se realiza mediante la fórmula de equity crowdfunding a golpe de clic, de una manera ágil y sencilla.
Inditex ha incluido la nueva colección Stradivarius Man, en la tienda que la firma tiene en Nueva Condomina, después de un acuerdo con Klépierre Iberia , sociedad que gestiona el centro comercial de Murcia.
La ampliada tienda de Stradivarius de Nueva Condomina cuenta ahora con 863,62m2, en los que se distribuye, además de los habituales looks de chica, la primera colección Stradivarius Man, que ocupa un espacio de 150m2 dentro del establecimiento.
La colección ha sido dividida en tres bloques: Smart, que incluye la parte más cosmopolita con prendas sencillas de líneas depuradas y colores serenos, Cotton, con los looks más informales, en los que priman las fibras naturales y los colores neutros como el índigo y Denim, con un referente histórico de Stradivarius, que ofrece tejidos y patrones innovadores.
Grupo DIA ha publicado sus primera cifras del año, correspondientes al primer trimestre de 2017. Con unas ventas brutas bajo enseña (*) de 2.503 millones de euros, un 2,9% más, en moneda local, con respecto al mismo periodo del año anterior (ver aquí) y del 6,8% en euros, las ventas comparables repuntan un 4,1%, con una aportación del 0,8% de Iberia y del 10% de Argentina y Brasil.
Así, Argentina y Brasil han contribuido con un crecimiento de las ventas brutas en moneda local del 13% hasta los 933 millones de euros. En el lado contrario, en España, las ventas brutas bajo enseña descienden un 2% hasta los 1.376 millones de euros debido al saneamiento de la red de tiendas con el cierre de establecimientos no rentables.
Por su parte, el beneficio neto ajustado registra un descenso del 6,4% en moneda local hasta los 39 millones de euros debido a los mayores gastos financieros procedentes de Emergentes. El EBITDA ajustado se sitúa en los 123 millones de euros, un 1,9% más en moneda local. Al cierre del mes de marzo, Grupo DIA contaba con una red de 7.398 tiendas.
La compañía informa también de que ha abierto un proceso para explorar alternativas estratégicas en su negocio en China.
LA VISIÓN DEL CEO
“Tras los resultados del primer trimestre, estamos en vías de alcanzar los objetivos fijados para el año 2017.En Iberia, el crecimiento de las ventas comparables se mantuvo en terreno positivo con un like-for-like, excluido efecto calendario, del 1,4% en los primeros 4 meses de 2017. Los primeros test de los nuevos formatos DIA Market y la Plaza de Dia mostraron resultados alentadores.
Mientras en Argentina se mantuvo la tendencia de crecimiento de la venta por encima de la media de mercado, en Brasil se produjo una cierta ralentización debida a las complicadas condiciones de mercado. Estamos confiados en que nuestra inmediata reacción servirá para impulsar la evolución de las ventas en Brasil en los próximos meses” Ricardo Currás, consejero delegado de Grupo DIA
Grupo DIA. Resultados 1T 2017 |
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| (€m) | 1T 2017 | % | Cambio | Efecto divisa | Cambio (ex-FX) |
| Ventas netas | 2.096,0 | 100,0% | 6,2% | 4,0% | 2,2% |
| EBITDA ajustado (1) | 123,0 | 5,9% | 4,2% | 2,3% | 1,9% |
| Amortización | -57,8 | -2,8% | 8,3% | 4,1% | 4,2% |
| EBIT ajustado(1) | 65,2 | 3,1% | 0,8% | 0,8% | 0,0% |
| Elementos no recurrentes | -12,5 | -0,6% | -20,7% | 1,2% | -22,0% |
| Elementos no recurrentes de caja | -12,8 | -0,6% | 21,9% | – | – |
| Planes de incentivos | 2,7 | 0,1% | – | – | – |
| Otros elementos no recurrentes | -2,4 | -0,1% | -16,4% | – | – |
| EBIT | 52,7 | 2,5% | 7,7% | 0,7% | 7,0% |
| Resultado neto de act. continuadas | 25,8 | 1,2% | -9,8% | 0,3% | -10,1% |
| Resultado neto ajustado | 39,0 | 1,9% | -5,9% | 0,5% | -6,4% |
(1) Ajustado por elementos no recurrentes
Grupo DIA. Ventas brutas bajo enseña |
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| (€m) | 1T 2017 | % | Cambio | Efecto divisa | Cambio (ex-FX) |
| España | 1.376,5 | 55,0% | -2,1% | – | -2,1% |
| Portugal | 193,6 | 7,7% | 0,3% | – | 0,3% |
| IBERIA | 1.570,2 | 62,7% | -1,8% | – | -1,8% |
| Argentina | 429,5 | 17,2% | 18,1% | -5,8% | 23,9% |
| Brasil | 503,2 | 20,1% | 32,0% | 29,1% | 2,9% |
| EMERGENTES | 932,7 | 37,3% | 25,2% | 12,1% | 13,1% |
| TOTAL DIA | 2.502,8 | 100,0% | 6,8% | 3,8% | 2,9% |
(*) Ventas brutas bajo enseña: valor de facturación total obtenida en las tiendas incluyendo todos los impuestos indirectos (valor de ticket de caja) y en todos los establecimientos de la compañía, tantos propios como franquiciados.
Ventas netas: suma de las ventas netas de tiendas integradas más las ventas a establecimientos franquiciados.
Crecimiento de ventas comparables (Like-for-Like): tasa de crecimiento de ventas brutas bajo enseña a divisa constante de todas las tiendas que hayan estado operando por un periodo superior a trece meses bajo las mismas condiciones.
EBITDA ajustado: resultado operativo antes de depreciación y amortización de elementos de inmovilizado reintegrado de gastos e ingresos por reestructuración, deterioro y reestimación de vida útil, pérdidas y ganancias procedentes de inmovilizado.
EBIT ajustado: resultado operativo reintegrado de gastos e ingresos por reestructuración, deterioro y reestimación de vida útil, pérdidas y ganancias procedentes de inmovilizado.
Resultado neto ajustado: resultado calculado a partir del resultado neto atribuible que excluye los distintos elementos no recurrentes (otros gastos e ingresos por reestructuración, deterioro y reestimación de vida útil, resultados procedentes de inmovilizado, resultados financieros excepcionales, actas fiscales, test de valor de derivados en acciones), los resultados correspondientes a operaciones interrumpidas y su correspondiente impacto fiscal.
BPA reportado: fracción de resultados de la compañía calculada como beneficio neto atribuible dividido entre el número de acciones medias ponderadas del ejercicio.
BPA ajustado: fracción de resultados de la compañía calculada como beneficio ajustado dividido entre el número de acciones medias ponderadas del ejercicio.
Caja de operaciones: EBITDA ajustado menos elementos no recurrentes de caja e inversión recurrente en inmovilizado.
COVIRÁN ha puesta en marcha tres supermercados bajo el Nuevo Concepto en la provincia granadina, uno de ellos en la capital y los otros dos en las poblaciones de Alhama de Granada y Churriana de la Vega. Entre los tres supermercados, reúnen 800 m2 de sala de ventas y han supuesto la generación de diecinueve puestos de trabajo, en todos los casos, personas de la localidad, la mayoría mujeres.
Cabe destacar que Covirán se ha convertido en un importante generador de riqueza local y empleo estable en todas las poblaciones donde se asienta la Cooperativa y los supermercados de sus socios. Así, sólo en Andalucía, Covirán cuenta con un total de 1.337 supermercados y genera 6.465 puestos de trabajo. Además, durante 2016 esta compañía ha efectuado compras a 337 proveedores andaluces por valor de más de 93 millones de euros, favoreciendo el tejido empresarial andaluz.
GRUPO MIQUEL ha inaugurado 3 establecimientos franquiciados Suma, dos en Barcelona y uno en Málaga. Estos supermercados de proximidad, que han generado la creación de 13 nuevos puestos de trabajo, se unen a los 2 centros que la compañía ha abierto bajo esta enseña durante este año en Tarragona y Vinaròs.
Suma Santa Teresa, se ubica en Mataró, localidad costera donde la compañía ha inaugurado en lo que va de año dos tiendas Proxim. Dispone de una sala de ventas de 220m2 con 4 empleados. Suma Mare de Deu del Coll, en la ciudad condal, cuenta con 6 empleados y 289m2 de sala de ventas. La tercera apertura, Suma Villanueva del Trabuco, es un supermercado con una sala de ventas de 115m2 y emplea a 3 trabajadores.
Las tiendas cuentan con las marcas propias de Grupo Miquel, Gourmet, Mical, Micaderm, Sabor Español y Mic&Friends, todas de gran calidad.
CHARTER, la franquicia de Consum, ha abierto en Montealegre del Castillo (Albacete) su tercer supermercado de 2017. Con este establecimiento, alcanza los 27 súpers en Castilla-La Mancha, 13 de los cuales se encuentran en la provincia de Albacete.
Con una sala de ventas de 290 m2 de superficie, dispone de servicio de horno, sección de frutas y verduras, mostrador de pescadería y carnicería y charcutería en autoservicio, además de una amplia gama de productos Consum y variedad de marcas. Los clientes también se benefician de todos los descuentos y promociones que realiza la Cooperativa, a través del Programa ‘Mundo Consum’.
Charter cerró 2016 con una facturación de 213,7 millones de euros y una red comercial de 244 tiendas. Las previsiones para 2017 apuntan a unas ventas de 233 millones de euros, cifra que supone más de un 9% de crecimiento respecto a 2016, y la apertura de 30 nuevas franquicias.
(Noticias de distribución alimentaria en nuestra sección de Empresas)
Desde el pasado mes de febrero, la cadena de tiendas especializadas en congelados La Sirena, tiene nuevo servicio e-commerce, con una imagen moderna y actualizada que proporciona una mejor experiencia de compra.
Anteriormente, la compañía contaba con una web específica para la venta de productos y con otra web con información corporativa y de valor añadido sobre sus productos (recetas, trucos, etc.). A finales de 2015, se decidió integrar ambas para ganar en usabilidad, ofrecer una única imagen más actualizada y sugerente, y aportar nuevas funcionalidades.
Eva Nogués, directora de Marketing, y Xavier Budet, director de Logística de La Sirena, explican el doble objetivo del lanzamiento de la nueva web “por un lado, hemos escuchado a los consumidores y queremos darles el mejor servicio a su medida, ya que ellos deciden qué quieren, cuándo lo quieren y dónde lo quieren y nosotros nos encargamos de entregar el producto; y por otro lado, gracias al diseño de la parte técnica de la nueva web e-commerce, la compañía da un salto hacia la omnicanalidad y la digitalización”.
Funcionalidades de la nueva web:
Entre otros beneficios, incorpora una mejora de la usabilidad para realizar las compras de una forma más rápida y cómoda, que comprende las siguientes funciones:
– Pasarela de pago segura.
– Posibilidad de añadir cualquier producto al carrito en cualquier momento de la navegación, así como guardar carritos de la compra y recuperarlos cuando se desee.
– Replicar pedidos anteriores.
– Crear listas de productos y/o recetas favoritas, opción de compra según necesidades (lista intuitiva) y la opción de comprar todos los ingredientes de una receta.
– Añadir un pedido a otro ya existente aún sin entregar, evitando gastos por doble envío.
– “Click&Collect”: hasta 140 tiendas para recoger el pedido online.
– Diseño: personalización de la home y segmentación de productos según el consumo del cliente.
– Catálogo de productos: área especial con ofertas y promociones y descarga del catálogo físico.
– Visualización de recetas y compra con un botón de todos los ingredientes.
– Inscripción a cursos de cocina.
Servicio de entrega, el comprador puede optar por la entrega en domicilio o la recogida en tienda, gratuito para compras superiores a 49 euros.
La Innovación en Gran Consumo recupera fuelle y vuelve a crecer. lejos de las cifras anteriores a la crisis, pero los lanzamientos se saldan en positivo. Y lo hacen bajo el paraguas de las Marcas de Fabricante (MDF), responsables de la práctica totalidad de los productos nuevos.
Los datos los aporta Kantar Worldpanel en su estudio ‘Radar de la Innovación 2016’ del sector del Gran Consumo (alimentación, bebidas, droguería y cuidado personal) en España. El estudio señala una vez más, como ya hiciera en el año anterior, como son las Marcas de Fabricante (MDF), las responsables de la práctica totalidad de los productos nuevos. Con un 20,4%, la distribución ponderada de estos productos sigue siendo una de las más bajas de Europa, debido a que algunas grandes cadenas no las distribuyen.
Así, las Marcas de Fabricante (MDF) son autoras de 127 de los 131 productos nuevos lanzados al mercado en 2016 (96,9% del total). Frente a ello, el acceso del consumidor a estos productos innovadores es muy bajo, debido a la falta de apoyo de varias cadenas líderes de la distribución. La distribución ponderada de los productos innovadores es del 20,4%, una de las más bajas de Europa.
En la presentación del «Radar de la Innovación 2017», César Valencoso, consumer insights director de Kantar Worldpanel, ha analizado los distintos enfoques del estudio, acompañado de Ignacio Larracoechea, presidente de Promarca. Ambos han subrayado el hecho de que, un año más, como las Marcas de la Distribución (MDD), también conocidas como marcas blancas, representan únicamente el 3,1% del total de lanzamientos.
Se recupera tímidamente la tasa de éxito de los nuevos productos, que se cifra en un 53%, volviendo a los ratios próximos al 50% después de un 2015 marcado por un resultado atípico (29%). La distribución es clave para el éxito de las innovaciones, pues las 10 más exitosas tuvieron una distribución ponderada del 30%, ante el 8% de las 10 menos exitosas.
Cadenas líderes referencian menos del 20% de las innovaciones
De poco sirven los lanzamientos si no llegan al consumidor final por el canal de la distribución. En opinión de Promarca, “el esfuerzo innovador que hacen las MDF no se ve reflejado en los lineales y, en especial, en algunas cadenas de distribución líderes que no comercializan sus innovaciones”.
Por cadenas distribuidortes, Mercadona, líder en gran consumo, apenas comercializó el 15% de las innovaciones de las MDF en 2016, siendo uno de los porcentajes más bajos, solo por delante de Lidl (9%) y ligeramente por detrás de Día (19%). Estas cadenas suman una cuota de mercado próxima al 50% sobre el Gran Consumo envasado. En el lado contrario, destaca el alto nivel de referenciación de Carrefour Hiper, con el 62%, seguido de Alcampo (53%) y Eroski (51%).
PRODUCTOS DE ÉXITO
LA OPINIÓN EXPERTA
“La innovación en España vuelve a recuperarse por segundo año, un dato muy positivo que indica que el sector va por el buen camino. Aun así, los niveles son todavía bajos comparándolos incluso con años de crisis, por lo que sigue siendo necesario un mayor esfuerzo por parte de la industria, así como conseguir solventar algunas carencias estructurales del mercado”. César Valencoso, Consumer Insights Director de Kantar Worldpanel
«Desafortunadamente, algunas cadenas de supermercados líderes se niegan a comercializar las innovaciones de los fabricantes en sus lineales. Este es uno de los principales motivos por el que la tasa de penetración de los productos innovadores en España es la más baja de Europa. Esto afecta a todos los ciudadanos como consumidores. La libertad de elección entre diferentes ofertas es un principio fundamental de la economía de libre mercado y garantía de crecimiento y bienestar”. Ignacio Larracoechea, Presidente de Promarca