(Por Alicia Davara)
Macy’s de nuevo sorprende. Innovando y probando. Su sección de zapatería de tres tiendas de Chicago, que proyecta ampliar a otros puntos de venta, ha introducido un modelo de venta en autoservicio, dando libertad a los clientes de evitar la ayuda del personal de tienda.
Pegado al terreno y probando. Dos de las nuevas revoluciones en su estrategia actual. De un lado, mayor velocidad en su política de comercial y de marketing. Probar, corregir, volver a probar. De otro, escuchar qué quiere el cliente de hoy, qué quieren los millenials, cada vez más alejados de los grandes almacenes. Los mismos que confiesan que es aburrido ir de tiendas.
Uno de los motivos del «aburrimiento» va en contra de una máxima clásica en el propio concepto no solo del formato gran almacén, también del comercio tradicional. El servicio. Un enfoque que según los primeros resultados, comparados con los del resto de tiendas de la cadena con venta asistida tradicional ha funcionado. Las ventas aumentaron a un ritmo «muy por encima en las secciones en autoservicio», según la directora financiera de la cadena, Karen Hoguet.
La nueva sección cambia de forma drástica no solo la presentación del producto. También su organización. De ser presentados por marcas, los zapatos en autoservicio se apilan en la sección ordenados por categorías, siguiendo los datos aportados por una investigación personalizada a clientes que en buena parte mostraron su deseo de que la mercancía se mostrara por estilos o momentos de uso.
El nuevo modelo no evita empleados, que tendrán no obstante más tiempo para poder atender una doble demanda. Para los clientes más tradicionales, los que gustan de la venta asistida, la cadena ofrece la dualidad en la venta al tiempo que ha introducido dispositivos para que los vendedores, proporcionen la ayuda adecuada.
En paralelo, la compañía centenaria de grandes almacenes continúa con la introducción de tiendas outlet dentro de sus espacios en Detroit. «Macy’s Backstage» son verdaderas tiendas outlet con productos de todas sus secciones, desde alimentación gourmet hasta juguetes.
SABER MÁS
El poder de los grandes almacenes en el sector moda-textil no ha dejado de descender en participación en el total detallista. La cuota de mercado total de las tiendas por departamentos casi se ha dividido en dos desde la década de los noventa del pasado siglo. Vean las cifras para el caso de Estados Unidos.
Grupo Eroski empieza a ver los frutos de su nueva estrategia comercial. Con una facturación que se mantiene estable en 6.051 millones de euros y un resultado operativo creciente en un 20% hasta los 129 millones de euros, con un ratio sobre ventas al alza en 0,41 puntos hasta el 2,44%, la mejora en las cifras de la cooperativa en su ejercicio 2016 muestra el camino de la recuperación.
El Grupo cerró sus cuentas, a 31 de enero de 2017, con unos beneficios antes de impuestos de 40 millones de euros. El refruto del avance de modelo comercial “contigo” y la mejora de eficiencia en su cadena de suministro con un incremento de la productividad de 7%, equivalente a 21 millones de euros.
Durante el pasado 2016, Eroski cumplió con todos sus compromisos adquiridos con las entidades financieras y amortizó deuda por valor de 221 millones de euros. El montante total de deuda amortizada alcanza los 500 millones de euros, considerando las realizadas por sociedades participadas y las del primer trimestre de este año.
La generación de ebitda fue de 244 millones de euros, 4 millones más que el ejercicio anterior. La desactivación de créditos fiscales, ajustada a la nueva fiscalidad que entró en vigor en diciembre, lleva a un resultado después de impuestos negativo de 23 millones de euros, que mejora un 63% respecto al año anterior.
El fortalecimiento de Eroski Club como plataforma de ahorro y vinculación del Socio Cliente con la marca ha elevado el ahorro total trasferido a los consumidores hasta los 260 millones de euros, a través de ofertas y promociones cada vez más personalizadas.
Las inversiones realizadas en 2016 superan los 87 millones de euros, la mayor parte dedicadas a la remodelación de su red de supermercados e hipermercados que alcanza ya las 512 tiendas de nueva generación y a la extensión del modelo comercial “contigo”, un modelo altamente competitivo que destaca por una atención más personalizada, una mayor especialización en frescos y la comercialización de alimentos de producción local.
| CUENTA DE RESULTADOS CONSOLIDADA GRUPO EROSKI
En millones de euros |
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| 31/01/2017 | ev | ||||||
| VENTAS NETAS (SIN IVA) | 5.280,4 | + 0,02% | |||||
| BENEFICIO OPERATIVO * | 128,6 | + 20% | |||||
| RESULTADO ANTES DE IMPUESTOS | 39,9 | + 97% | |||||
| RESULTADO DESPUÉS DE IMPUESTOS | -22,8 | + 63% | |||||
| * Antes de deterioros de Fondos de Comercio y Activos No Corrientes y del resultado de ventas de Inmovilizado. | |||||||
Glovo, la startup nacida en Barcelona en marzo de 2015 continua con su expansión nacional con el objetivo de convertirse en el marketplace móvil de referencia por su servicio de entrega en menos de una hora.
Tras el éxito del servicio en las diez ciudades españolas donde esta presente, la app que permite a los usuarios comprar, recibir y enviar al momento cualquier producto dentro de una misma ciudad, extiende sus operaciones hacia nuevos municipios dentro de la ciudad de Barcelona: Badalona, Santa Coloma, Cornellà, Sant Just, Esplugues, Sant Joan Despí i Sant Feliu de Llobregat.
Glovo, ya realiza actividad en tres países europeos – España, Italia y Francia –, cuenta con más de 200.000 usuarios y más de 2.500 partners asociados en las ocho ciudades donde actualmente opera. La innovadora startup ha transformado la forma de adquirir lo que los ciudadanos necesitan, posicionándose como un servicio único que se aleja de los servicios de mensajería tradicionales o las apps de distribución de comida a domicilio.
Glovo es una app que te permite comprar, recibir y enviar al momento cualquier producto dentro de una misma ciudad. El proyecto nació con el objetivo de transformar la forma en la que los usuarios adquieren lo que necesitan gracias a la optimización de los recursos y ofreciendo inmediatez como premisa.
La app conecta los clientes que quieren comprar, recibir o ir a buscar un producto al momento con los recaderos independientes dispuestos a ayudarles en menos de 60 minutos. A día de hoy, el servicio está disponible en las áreas urbanas de Barcelona, Madrid, Valencia, Zaragoza, Sevilla, Málaga, Milán y París.
La Fundación Covirán celebra estos días su «Semana de la Salud». En colaboración con Danone, se llevará a cabo en la provincia de Granada los próximos 30 y 31 de mayo con el fin de e impulsar la adopción de un estilo de vida saludable.
A través de charlas y talleres que pretenden acercar los buenos hábitos alimenticios a la ciudadanía, el foco de atención girará en esta ocasión en torno a cómo cuidar nuestra alimentación durante los meses de verano y cómo mejorar los hábitos alimentarios.
Así, se llevarán a cabo diferentes sesiones formativas bajo el título “Etiquetas alimentarias: ¿Qué información nos aportan?” y asesoramiento para seguir una dieta saludable también en verano, dirigidas a los habitantes de la localidad granadina de Padul.
También el martes, en la sede de la Fundación Covirán, se ofrecerá una charla para todos los que quieran conocer las “Claves para cuidar tu alimentación este verano”. La dieta equilibrada es de por sí una dieta que nos lleva a una pérdida de peso cuando hemos tenido unos malos hábitos alimenticios. El objetivo, por tanto, está en acercarnos a nuestro peso ideal sin necesidad de sufrir dietas restrictivas siguiendo este modelo.
Esta charla, entrada de libre asistencia hasta completar aforo, tendrá lugar en la Escuela de Comercio Covirán, sede de la Fundación, a la que podrán acudir los clientes y personas interesadas, enviando un correo a rse@coviran.es
Paralelamente, la Fundación Covirán, cuya misión es aportar valor a la sociedad en la que participa y favorecer el conocimiento en las diferentes áreas donde se desarrolla, promoverá durante la citada Semana de la Salud otra serie de charlas y talleres infantiles con el objetivo de redoblar esfuerzos en la transmisión de los valores de una buena alimentación.
Para ello, realizará un recorrido didáctico por un supermercado y una charla-taller “Desayunos saludables”. Enmarcado dentro de la lucha contra el sobrepeso infantil, se impartirá una clase práctica sobre qué es un desayuno saludable, la importancia de realizarlo antes de salir de casa y elaboración de algunos ejemplos.
Las actividades finalizarán el miércoles, en dos supermercados Covirán, Súper Rincón de Velasco y Supermercados El Melli, donde se les ofrecerá a los clientes charlas y talleres en los que se pondrá el foco en la adquisición de unos buenos hábitos alimentarios.
Calendario Semana de la Salud Covirán
| Lunes 29 de mayo | Martes 30 de mayo | Miércoles 31 de mayo |
| Mañana | Mañana | Mañana |
| Padul (Granada)
Charla “Claves para cuidar tu alimentación este verano” |
Colegio Monaita (Granada)
Charla – Taller Desayunos saludables |
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| Tarde | Tarde | Tarde |
| Padul (Granada)
Charla “Etiquetas alimentarias ¿Qué información nos aportan?” |
Sede Fundación Covirán
Charla en abierto “Claves para cuidar tu alimentación este verano” |
Charla en dos supermercados Covirán “Cómo podemos alimentarnos mejor” |
En España, el 24% de la población tiene más de 60 años, un porcentaje que se prevé que aumente hasta el 33% en 2031, es decir, un tercio de la población. Para ayudarles en su actividad profesional, la bebida refrescante Aquarius (Coca-Cola) ha lanzado un programa de becas para emprendedores mayores de esa edad, como parte de la campaña “La bebida de los que nos morimos por vivir”.
Aquarius quiere ayudar a los emprendedores mayores a convertir sus proyectos sociales en realidad. Las becas cuentan con el apoyo de Cincuentopía y de la Asociación Jubilares, que serán las encargadas de seleccionar las cinco mejores ideas tomando en cuenta criterios como originalidad, beneficio social y viabilidad.
Durante el mes de junio, los cinco seleccionados recibirán formación y podrán intercambiar experiencias durante cinco semanas hasta dar forma a su idea. En este proceso contarán con el apoyo de cinco mentores: Andoni Goicoechea, fundador de las hamburgueserías Goiko Grill; Jaime Garrastazu, cofundador y responsable de marketing de la, compañía online de zapatillas Pompeii; Pablo Ruibal, cofundador de la plataforma online especializada en alquiler de barcos Boatjump; María Covadonga Fernández, creadora de Uniqshoes, y Daniel Jiménez, fundador de la plataforma de viajes y experiencias Waynabox.
Posteriormente, los cinco seleccionados presentarán sus propuestas ante un jurado compuesto por Ana Sanz de Miera, directora de Ashoka para Europa y España; Antonio González, director de Impact Hub Madrid, y Pablo Blázquez, director de Ethic. El proyecto ganador recibirá 5.000 euros de premio.
A esta iniciativa se suma el cambio de imagen de Aquarius, que adopta, además, la estrategia de marca única introducida por Coca-Cola en 2015.
Estas son las marcas más disruptivas del mundo, compañías emergentes que están llamadas a protagonizar los cambios en los modelos de negocio. Entre ellas, la española Glovo, start up creada en Barcelona en 2015, dedicada a la compra, la recogida y el envío de pedidos en menos de una hora a través de mensajeros independientes conocidos como «glovers»
El segundo ranking de marcas disruptivas de Interbrand (Interbrand Breakthorug Brands), elaborado en colaboración con New York Stock Exchange (NYSE), Ready Set Rocket y Facebook, incluye a startups, nuevas compañías, empresas que marcan retos, que solventan necesidades y aquellas otras que abren nuevas categorías.
Para elaborar el ranking, Interbrand ha analizado un total de 350 inscripciones por parte de marcas influyentes y el público general.
SIETE CATEGORÍAS
El ranking de marcas más disruptivas de este año recorre siete categorías clave:
• Trabajo del futuro: se incrementa el enfoque en los individuos y en qué necesitan en sus carreras y en sus vidas para sentirse realizados, sobre todo a medida que ambas facetas se entremezclan cada vez más. Ejemplos: Slack y General Assembly
• De supervivencia a una vida mejor: marcas que están buscando mejorar nuestras vidas eliminando preocupaciones, obstáculos e interacciones innecesarias. Thrive Global y Sea Group
• Inteligencia no tan artificial: las marcas que están liderando este campo —mediante la creación y aprovechamiento de estas nuevas herramientas — dictaminarán el futuro a través de tecnología rupturista: Face++ y Clarifai
• Movilidad con sentido: no se trata del viaje o del destino sino de cómo está cambiando cómo nos movemos las personas y las cosas, con el propósito de mejorar nuestro entorno, la sociedad y nuestras vidas por medio de marcas como DiDi y Ofo
• Cambio inversor: el aspecto financiero es muy personal ya que las marcas encuentran modos transgresores de alinearse con los valores personales y capacitan a las personas para que tomen el control de su futuro financiero con marcas tales como Squareup y Weathsimple
• Experiencias bajo demanda: algunas marcas nos permiten conseguir lo que queremos, otras facilitan que encontremos lo que queramos, pero todas nos están ayudando a llevar un estilo de vida bajo demanda, que es lo que buscan marcas como la española Glovo, y otras como MikMak y Flipkart
• La salud al alcance de la mano: sacando partido a la innovación tecnológica y extrayendo ingentes cantidades de información, antes totalmente inmanejables, estas nuevas marcas están mejorando el espectro de cuidados sanitarios con marcas como Babylon y HumanCharger
Las 40 marcas que conforman el informe representan en future. “Son disruptivas y definitorias, innovadoras e impactantes, señala Russ Rubino, marketing VP de Intercontinental Exchange.
Totto, multinacional que ofrece la más sofisticada variedad y tecnología en mochilas, maletas y accesorios, ha abierto su sexta tienda propia en España. Ubicada en el centro comercial El Ferial de Parla, a ella se sumarán Las próximas aperturas en junio, en el centro comercial La Gavia y en agosto, en el centro comercial Parquesur, en Leganés.
La nueva tienda de 50m2, se suma a las otras cinco tiendas propias de la marca en España, todas situadas en Madrid. Cuatro de ellas se encuentran en los centros comerciales Parque Corredor (Torrejón de Ardoz), Madrid Xanadú (Arroyomolinos), Sambil Outlet (Leganés) y La Vaguada (Madrid); y la quinta está en la Calle Carmen Nº27. A ellas se suman los dos shop in shop de El Corte Inglés (Castellana y Sanchinarro). A través de las mismas Totto genera 60 empleos directos y 3.000 indirectos.
Totto se encuentra en un proceso de expansión en España, que se extenderá durante los próximos seis años a través de tiendas propias, franquicias y tiendas shop in shop dentro de El Corte Inglés. La multinacional proyecta tener 21 tiendas propias en el país en 2021. “Ser una marca global es una apuesta que como empresario me impulsa para abrir más mercados, generar empleos y promover la responsabilidad social, todo sustentado por una motivación colectiva que se soporta en la gente y en los productos” dice su CEO Yonatan Bursztyn.
Con más de 600 tiendas propias y 7500 distribuidores a nivel global, alrededor de 10.000 empleados directos y presencia en 55 países, Totto es la empresa multinacional especialista en mochilas, maletas, ropa y accesorios. A España llegó en el 2009 y ya cuenta con seis tiendas propias además de dos shop in shop en Madrid en El Corte Inglés (Sanchinarro y Castellana). Asimismo, la compañía continúa con su plan de expansión para lograr un total de 21 tiendas en 2021.
La empresa alemana Douglas, líder de la perfumería selectiva en Europa, ha anunciado la compra de dos cadenas italianas, Limoni y La Gardenia, para posicionarse en Italia como uno de los principales operadores.
La operación de compra de Leading Luxury Group, compañía propiedad de ambas cadenas, le permite sumar 500 tiendas.
Se produce dos meses después de que aquí en España, se hiciera con el Grupo Bodybell, empresa con sede en Madrid, con más de 200 puntos de venta, dos tiendas online y una plataforma logística en España. Una operación realizada a través de un acuerdo con un grupo de inversores financieros encabezado por H.I.G. Bayside Capital, la filial de crédito de H.I.G. Capital (“H.I.G.”)
Entre ambos activos- las cadenas italianas ahora adquiridas y la española Bodybell- Douglas supera la cifra de los 2.000 puntos de venta en Europa. Junto a su actual política omnicanal que busca la integración de sus tiendas online y su negocio convencional, trabajará además para ofrecer un innovador omnicanal de compra para los clientes españoles.
Douglas, propiedad del fondo CVC Capital Partners en un 85% y de la familia Kreke el restante 15%, cuenta en la actualidad con 1.700 tiendas en 19 países y unas ventas de 2.700 millones en 2016.
OpenExpo, el mayor evento del sector Open Source & Software Libre y Open World Economy (Open Data y Open Innovation) en España, regresa en Madrid, el próximo 1 de junio, convertido en esta su cuarta edición en el punto de encuentro referente de las tecnologías abiertas en nuestro país.
El evento reúne cada año en Madrid a personalidades del sector, profesionales y empresas en búsqueda de generación de negocio. El objetivo de OpenExpo es difundir, presentar, descubrir y evaluar las soluciones y las tendencias de la industria que ofrece el Open Source & Software Libre y Open World Economy (Open Data y Open Innovation).
El encuentro combina una amplia oferta expositiva, con un atractivo Congreso (ver el programa aquí) , un mix único única dirigido a todo tipo de empresas, independientemente de su tamaño o sector. Empresas de Business Intelligence, Cloud Computing, Clustering & Grid, CMS, proveedores en el ecosistema de código abierto, lo último en Seguridad empresarial, IOT, Network Management, Web Hosting, la innovación y la tecnología se dan cita en un mismo espacio y en solo un día para mostrar sus novedades, soluciones tecnológicas y las últimas tendencias.
El Congreso, con más de 120 speakers de primer nivel, abordará variados contenidos relacionados con el Open Source, incluyendo temas de negocio digital y el eCommerce.
Open Awards 2017
Convertidos en los premios más importantes del sector de las tecnologías abiertas, la 2ª edición de los Open Awards, tienen como objetivo reconocer públicamente a empresas, administraciones, personalidades y comunidades que crean, apoyan y fomentan grandes soluciones con tecnologías Open Source y Software Libre. En su edición anterior fueron galardonados WhiteBearSolutions, KDEBlog, Sentilo y Flywire.
QUÉ ES OPENEXPO…
A QUIÉN VA DIRIGIDO…
Un encuentro con profesionales senior del sector en solo un día: representantes de las principales empresas e instituciones, desarrolladores de código abierto, hackers, expertos, proveedores y usuarios de todos los niveles. El mayor retorno de la inversión a través de oportunidades de exhibición, conferencias y de patrocinio en un día de conferencias, casos de éxito, Keynotes, talleres, mesas redondas, demos y otras actividades paralelas en torno al mundo de las tecnologías libres.
DÓNDE Y CUÁNDO…
LA N@VE acogerá la próxima edición de OpenExpo el poróximo 1 de Junio. Situada en Villaverde, Madrid, es un centro tecnológico, establecido para la promoción e implementación de la innovación y las nuevas tecnologías.
Lavanapp, ha estrenado su primer spot de televisión. Con él quieren dar a conocer el servicio de lavandería y tintorería a domicilio, con una campaña que aparecerá en el canal autonómico Telemadrid durante las próximas semanas.
https://www.youtube.com/watch?v=8LPGJ98UHbU
La empresa, nació hace 10 meses de la mano de dos jóvenes emprendedores madrileños llegados del mundo digital. En este tiempo, la startup ha hecho frente a más de 7.500 clientes y ha lavado más de 21 toneladas de ropa sucia. Opera en la Comunidad de Madrid y planea “aterrizar en Barcelona y en el norte de España”, según su CEO, Ángel Barquilla.
Sus cifras son de récord. Cada mes, Lavanapp atiende una media de 1.200 pedidos, de los que más de la mitad proceden de la app. En sus primeros 8 meses de funcionamiento ya han lavado más de 21.000 kg de ropa (sin contar el servicio de tintorería) y sus furgonetas han recorrido más de 22.500 kilómetros por toda la Comunidad de Madrid. La calidad de los procesos es la clave del éxito de esta startup.
“Para Lavanapp es importante llegar a todos madrileños, que nos conozcan y conozcan nuestro servicio. Nuestro objetivo es continuar creciendo y llegar a más municipios. Estamos muy contentos con la buena aceptación que estamos teniendo y confiamos en que, gracias a esta campaña en televisión, podamos seguir haciendo crecer el negocio.”, explica Ángel Barquilla.
El director del spot ha sido Javier Cumella y el director de fotografía Jorge Roig. El rodaje se llevó a cabo en un solo día.
La internacionalización, forma parte hace tiempo de la estrategia de Grupo Cortefiel, que ahora llega a Cuba. Su primera tienda allí es un establecimiento de su enseña de lencería Women’secret localizada en la Manza Kempinsky, el primer hotel de cinco estrellas ubicado en el casco histórico de la capital cubana.
La tienda de Women’secret es la primera inauguración de Grupo Cortefiel en Cuba dentro de su plan de implantación en el país, donde está prevista la apertura este mismo año, de otra tienda de la misma enseña, además de espacios de otras de sus marcas como Cortefiel y Springfield, todas ellas en La Habana.
Para Grupo Cortefiel, la entrada en Cuba con sus principales marcas, supone la apuesta por un mercado con un gran potencial de crecimiento. Los planes de la compañía española pasan también por continuar su expansión en Latinoamérica, donde actualmente está presente en dieciséis mercados, con amplia presencia en países como México, Chile, Perú, Ecuador, Venezuela o Bolivia.
Women’secret forma parte de Grupo Cortefiel, empresa referente en el sector moda a nivel mundial. Women’secret, como especialista en el universo femenino, es la marca líder de ropa interior, de dormir y de baño dirigida a una mujer de 25 a 45 años que quiere sentirse guapa, cómoda y sexy en cualquier ocasión. Fue creada en 1993 con la firme visión de convertirse en líder y referente dentro del sector de corsetería y lencería. En 2001 inició su expansión internacional y, a día de hoy, está presente en más de 60 países y más de 650 puntos de venta.
Grupo Cortefiel es una empresa líder en el sector de moda europeo, y tiene una red de ventas de 2000 tiendas. El Grupo opera en 89 países a través de sus cinco cadenas: Cortefiel, Pedro del Hierro, Springfield, Women’secret y Fifty Factory*.
*Datos a Febrero 2017
Las mejores marcas son aquellas que tratan al cliente de forma personalizada. consumidores, serían PayPal, Yamaha Motor y Amazon.
El 70% de los consumidores europeos afirman que las mejores marcas son aquellas que les tratan de forma personalizada, según una nueva investigación encargada por la compañía especializada en tecnología Ricoh Europa. La encuesta, que ha contado con la opinión de 3.6000 usuarios, ha concluido que los consumidores demandan servicios personalizados y piden que las empresas garanticen que poseen las soluciones digitales que pueden satisfacer y superar sus requisitos cambiantes.
Ricoh Europa ha elaborado una clasificación «Triple R» en la que los consumidores valoran la forma en que las marcas forjan relaciones de calidad con ellos antes de la compra (Alcance- Reach en inglés), durante la compra (Respuesta) y después de la compra (Retención).
De todas las marcas dirigidas a consumidores que operan en Europa, las que han sido consideradas como excelentes en cada una de las tres áreas son:
1. PayPal
2. Yamaha Motor
3. Amazon.com
4. Apple
5. Samsung Electronics
6. Adidas
7. eBay
7. Microsoft
7. Alphabet (Google)
10. Sony
11. Walt Disney
12. BMW Group
13. H&M
14. Marks & Spencer
14. Nokia
14. Carrefour
16. Philips
16. Pandora
18. Siemens
19. Facebook
La investigación también revela que el 57 % de los consumidores estarían dispuestos a gastar más en aquellas marcas que les hacen sentirse valorados, enfatizando la necesidad de que las empresas deben comunicarse de una manera más personalizada.
Ramon Martin, CEO de Ricoh España & Portugal, afirma: «Los consumidores perciben a las marcas ‘Triple R’ como las mejor situadas a la hora de ofrecer un servicio rápido y adaptado a sus necesidades. El estudio encargado por Ricoh muestra que el 57% de los consumidores gastarían más en aquellas marcas que les hacen sentirse valorados como clientes.
LO QUE PIENSAN LOS CONSUMIDORES
- Los consumidores quieren que las marcas reflexionen sobre cuál es el mejor lugar en el customer journey (recorrido del cliente) en el que tener en cuenta sus necesidades.
- El 50% cree que las marcas prestan una mayor atención a sus clientes antes de la compra.
- El 59% piensa que a las marcas les interesa únicamente el dinero y no el nivel de servicio que prestan al cliente.
- El 70% preferiría que las marcas se centraran más en sus necesidades durante y después de la compra.
Laure Pelloux, es la nueva directora de marketing de Lladró. Procedente de Adolfo Domínguez, donde desarrollaba la misma responsabilidad, sustituye a Montse Novau.
De nacionalidad francesa, la nueva responsable de marketing de Lladró posee un European Master in Management por ESCP-Europe y un diploma superior en marketing directo por ICEMD. Su carrera profesional se ha desarrollado en puestos de dirección de marketing y comunicación en grandes grupos de moda y lujo, entre ellos Escada, Cortefiel o Springfield, además del ya mencionado Adolfo Domínguez.
En Lladró, se encargará de la comunicación e imagen de marca, el diseño y ejecución de las tiendas, el visual merchandising y el desarrollo de los canales de venta.
El nombramiento de Laure Pelloux tiene lugar en el marco del plan estratégico de la compañía acometido por el Grupo PHI Industrial Acquisitions, el fondo inversor propietario de la firma desde el pasado enero, y que dirigen Alexander Wit y Jordi Bricio. Su objetivo es transformar el negocio y restablecer la rentabilidad de la empresa para garantizar su viabilidad a largo plazo. Recientemente también entraron en los grupos Procter & Gamble y Henkel.
Con más de 60 años de historia, Lladró ha llegado a ser conocida en todo el mundo por sus creaciones en porcelana, elaboradas por escultores, artesanos, diseñadores y artistas contemporáneos en su fábrica de Tavernes Blanques (Valencia) y exportadas a más de un centenar de países a través de una red de boutiques propias y distribuidores.
En la actualidad, Lladró cuenta con oficinas en Estados Unidos, Italia, Hong Kong y Japón, mientras que su red de boutiques llega hasta Londres, Nueva York, Miami, Moscú, Tokio, Singapur, Hong Kong y Delhi, además de Barcelona, Madrid y Valencia.
El cofundador y CEO de Uvinum, Nico Bour se sido reconocido como Mejor líder digital, en la 8ª edición de los ECommerce Awards que concede el Club Ecommerce.
Bour, Licenciado y MBA por Esade Business School, cuenta con más de 14 años de experiencia adquirida en destacadas empresas europeas de Internet, como eDreams, Grupo Planeta o Softonic. Gran orador y con dotes de liderazgo y creación de equipos, es experto en el diseño y lanzamiento de nuevos sitios web, así como en estrategia e implementación para el fortalecimiento de las compañías de comercio electrónico.
De origen francés, la pasión por el vino le viene de su familia paterna, productora desde hace varias generaciones. Pero fue la unión con sus socios Albert García y Albert López, ambos expertos en tecnología e internet, el auténtico motor para apostar por el emprendimiento y la creación de Uvinum. Tras siete años de actividad, la compañía se ha consolidado como el mayor Marketplace europeo de vino, cervezas, destilados y productos gourmet. Comercializa más de 80.000 referencias en 14 países, y el pasado año contabilizó un total de 773.461 botellas vendidas en sus más de 10M de ventas intermediadas, y 10 millones de visitas a su plataforma.
“Este premio es sobre todo es un reconocimiento a los más de 8 años de trabajo junto a mis socios ‘los Alberts’, y el resto del equipo de Uvinum, y a nuestra aportación en los sectores del vino y del comercio electrónico. Este premio se une también al que recibimos hace unos meses como mejor tienda online de vinos de manos de la IWC; esto demuestra que tanto esfuerzo tiene su recompensa”, asegura Nico Bour.
Los E-Commerce Awards son los Premios Nacionales de Comercio Electrónico en España, un relevante evento anual que desde 2010 premia a las más reconocidas empresas del sector por sus buenas prácticas, dando visibilidad a sus actores en el panorama nacional e internacional. El certamen está organizado por Club Ecommerce, una asociación que agrupa a las principales marcas y tiendas online de España, y que pretende ser un lugar de intercambio y difusión de conocimientos sobre comercio electrónico.