Let’s Play es el nombre de una campaña lanzada por Klépierre en el centro comercial Nueva Condomina, con el objetivo de hacer del shopping una experiencia de entretenimiento. Una campaña que se está desarrollando en 120 Centros Comerciales de Klépierre en 14 países europeos – ocho de ellos en España- de forma simultánea
Basada en un concepto creativo y artístico centrado en el cliente, la campaña posiciona a Klépierre como el cómplice ideal para una experiencia de compra única y divertida, tanto para los consumidores como para las propias marcas retail.
En el caso de Nueva Condomina, el proyecto ilustra las diferentes reglas del juego del shopping y tiene como punto de partida un estudio realizado durante un año en el que se escucharon y analizaron los comentarios de los clientes en redes sociales a nivel europeo. La fase preliminar incluyó principalmente la identificación de los ‘estados de ánimo’ de los consumidores durante la compra, desde ‘atrevido’ o ‘atractivo’ hasta ‘emocionado’. Cada estado de ánimo ha sido puesto en escena en la campaña.
Let’s Play también revela la nueva identidad visual de Nueva Condomina, con un logo más exclusivo y sobrio para apoyar la evolución de las comunicaciones del Centro Comercial. «Un proyecto global muy emocionante para nuestros Centros Comerciales, que se han transformado en verdaderos espacios de entretenimiento”, dice Nuno Moura, Head of Marketing de Klépierre Iberia.
La campaña digital incluirá contenido en video y gifs que circularán por las redes sociales, así como colaboraciones con bloggers de moda influyentes. Los consumidores serán también invitados a crear nuevas reglas de compra a través de la página de Facebook de Nueva Condomina.
Proximidad, sostenible y ético son los tres pilares de un producto sostenible para El Corte Inglés. En base a ellos, la compañíade retail, ha lanzado su web www.elcorteingles.es/
La apuesta sostenible en moda y hogar de El Corte Inglés se traduce en más de 4.000 artículos, entre los que figuran muebles de terraza y jardín que están certificados, prácticamente en su totalidad, con el sello FSC; colecciones de ropa de cama de algodón orgánico; maletas de PET reciclado de Gloria Ortiz o Emidio Tucci; un amplio surtido de cuadernos de la marca Frost, y mobiliario infantil MiniHome, ambos con certificación FSC igualmente.
A todo ello hay que añadir las más de 2.500 referencias de productos de alimentación ecológica que se pueden adquirir tanto en los supermercados de ElCorte Inglés como a través de internet.
Startups de todo el mundo y de todos los sectores productivos han sido convocadas a presentar sus ideas de negocio en las competiciones que se celebrarán en el EBAN Málaga 2017 Congress. Un encuentro anual itinerante impulsado por The European Trade Association for Business Angels, Seed Funds and Early Stage Market Players, la mayor red europea de agentes especializados en inversión en etapas tempranas.
Entre las múltiples competiciones y actividades que albergará el evento y que brindará a los participantes la oportunidad de acceder a inversión y financiación, destaca el premio de incubación en Ericsson Garage, junto a Global Investor Forum y EBAN Premiere Startup Competition.
Ericsson, uno de los principales patrocinadores y colaboradores del EBAN Málaga 2017 Congress, entregará dos importantes premios al mejor proyecto de innovación en el área de sociedad conectada. La startup ganadora tendrá la oportunidad de viajar a Suecia y pasar una semana en Ericsson Garage – la incubadora de Ericsson para impulsar nuevas ideas y proyectos emergentes-, todo ello con gastos de viaje y alojamiento cubiertos por el premio.
EBAN Málaga 2017 Congress, que se celebra los días 7, 8 y 9 de junio, es un evento, de carácter dinámico y orientado cien por cien a la generación de contactos, incluye ponencias de expertos internacionales, mesas redondas, conferencias, workshops, competiciones de startups y encuentros específicos orientados a la puesta en común de proyectos emprendedores y startups con inversores internacionales, caso de EOI Training, Málaga Startup School, Rising Tide Europe, Inviertlab y Accenture Workshop, entre otros.
Mira la Marela, el innovador concepto de moda femenina a medida, ha iniciado un ambicioso plan de expansión en franquicia por el que espera terminar el año con dos nuevos locales abiertos.
En la actualidad, la firma de moda dispone de una tienda operativa en pleno barrio de Salamanca en la ciudad de Madrid, y espera llegar a tener una red de 12 establecimientos a largo plazo repartidas por todo el territorio español con la fórmula de la franquicia.
Para poder emprender y abrir una tienda de Mira la Marela es necesaria una inversión en torno a 33.500 euros incluyendo canon de entrada y existencias iniciales para locales de entre 60 y 80 metros cuadrados a pie de calle.
La idea de Mira la Marela nace en 2007 con el fin de diseñar modelos hechos a medida como Prêt a Porter dado el alto grado de demanda existente entre las consumidoras de moda. La firma se presenta como sinónimo de moda española de calidad, ofreciendo un proceso de creación y confección de la mano de sus diseñadoras, realizado íntegramente en sus talleres en España. Ha logrado combinar la atención exquisita y exclusiva de los ateliers de moda de lujo, con la rapidez de ejecución, la comodidad y la cercanía de un negocio moderno y actual.
Mira la Marela presenta cada temporada tres colecciones de fiesta, casual y novias, al que se le une una amplia línea de complementos, dirigida a amantes de la moda que valoran la calidad, el llevar una prenda hecha a su medida y que considera que una buena prenda es una inversión segura.
Seur ha llegado a un acuerdo con Red Hat, proveedor líder mundial de soluciones de open source empresarial. La empresa logística ya ha conseguido con Red Hat OpenShift Container Platform y Red Hat JBoss Fuse, la plataforma de integración ligera y flexible de Red Hat, una mayor agilidad y escalabilidad en sus procesos.
La nueva solución está diseñada para que Seur pueda gestionar toda su plataforma Web, así como los aplicativos y servicios que integran la información de los clientes y partners de la compañía. Además, al estar basada en software open source, la solución de Red Hat permite a la compañía elegir la tecnología y el entorno que mejor responda a sus necesidades.
Seur, que cerró 2016 con un incremento del 12% en su volumen de operaciones, superando los 100 millones de paquetes enviados y que alcanzó una facturación de 636 millones de euros, un 6% más que en 2015, tiene una firme apuesta por mejorar la experiencia de sus clientes empresa, así como destinatarios finales. Para ello, está innovando continuamente para lanzar soluciones que se adapten a las necesidades de ambos.
«Uno de los objetivos clave de nuestro plan de transformación digital es lograr una plataforma tecnológica que simplifique la integración entre las aplicaciones y agilice y eficiente los procesos de desarrollo y despliegue de nuevas soluciones en un entorno cloud. Con la implantación de Red Hat Openshift Container Platform, hemos logrado mayor elasticidad en nuestras infraestructuras para responder a las fluctuaciones de nuestro negocio, así como la capacidad para provisionar soluciones en un entorno de integración continua. Los primeros pasos y resultados alcanzados ya han superado nuestras expectativas y estamos poniendo el acelerador para adaptar nuestras aplicaciones y procesos a este nuevo paradigma» explica Juan Carlos Moro, director de Transformación y Tecnología de SEUR.
Por otro lado, Julia Bernal, country manager de Red Hat Iberia asegura que “estamos encantados de poder acompañar a SEUR en este proceso. SEUR es un ejemplo de cómo las compañías de cualquier sector pueden aprovechar las ventajas del Open Source empresarial para fomentar la innovación y agilidad de su negocio”.
(Por Alicia Davara)
Refrescamos aquí el análisis que hacíamos hace no mucho sobre el apocalipsis en retail. Veamos primeros los datos, los de hoy, y apuntemos los «otros datos», los de ayer.
Sin duda en comercio, los ciclos se acortan. Entre el nacimiento del gran almacén- primera revolución en la historia del comercio moderno- y su declive, ha pasado más de siglo y medio. De la irrupción del hipermercado (revolución segunda) a internet (la tercera) y al temido Amazon, poco más de media centuria.
«Llega el apocalipsis retail». Frase acuñada en Estados Unidos ante el masivo cierre de puntos de venta de compañías líderes, 9.000 solo en lo que va de año, miles más en el último quinquenio. Cierres, algunos, como reconversión del negocio de grandes operadores que optimizan sus unidades al tiempo que aumentan su inversión en los nuevos canales. Otros, como final de marcas antaño poderosas. Alarmante sin duda.
En el lado contrario, el comercio electrónico como canal, representa ya en algunos países un tercio del negocio comercial. Con un gran líder, el todopoderoso Amazon, dominando el 43 % del ecommerce del conjunto del planeta. Cuarta compañía mundial en capitalización de mercado, por detrás de Apple, Alphabet (Google) y Microsoft, Amazon cuenta con un gran margen de crecimiento. E intenciones de convertirse en el gran operador retail, en todo sector y canal.
El salto al terreno brick & mortar con la compra de los supermercados Whole Foods, da idea de que los problemas de las tiendas físicas son otros problemas, diferentes a los que acostumbramos a ver. La tienda física, lejos de desaparecer, está más viva que nunca. Pero atención, otras tiendas.
CAMBIO. NI ES NUEVO, NI HAY QUIÉN LO PARE
¿Echamos la vista atrás?. Recopilando hemeroteca, no es la primera vez que el retail, el comercio, vive su particular apocalipsis. Y siempre llega, más allá de dañiñas épocas de crisis económicas, en periodos de la historia de la humanidad donde los nuevos canales de comunicación (la imprenta, la máquina de vapor, ahora internet y la movilidad) producen una disrupción en las sociedades. En los deseos de comprar, que algunos visionarios, valientes y arriesgados emprendedores o simplemente comerciantes pegados a sus «nuevos clientes» supieron llevar a buen puerto con nuevos modelos de negocios.
Para hemeroteca, valga esta imagen. Es del Ranking de la Distribución en España en 1984 (publicado en D/A Retail-Distribución Actualidad) en julio 1985). Diez años después de la llegada a España del tan temido hipermecado, sus principales empresas ya figuraban, entre los grandes líderes de nuestro comercio (¿Les suena algo a Amazon?)
Vean los datos de 1984. De las cinco primeras empresas, solo quedan dos, El Corte Inglés y Carrefour (entonces Promotora de Hipermercados). Si observamos las 15 primeras posiciones, algunos nombres pueden sorprender a los más jóvenes que por aquí pasen. ¿Suenan Simago, Continente o Distribuciones Giménez y Martínez Colomer? Todos o casi todos, por delante entonces, o muy cerca, de la hoy líder Mercadona, que desde un pequeño negocio familar-no olvidemos, los grandes, en sus inicios, fueron pequeños- iría arriesgando y escalando posiciones.
En la actual nueva era, el cambio es más rápido.La velocidad manda y los ciclos se acortan. Repite sin embargo el hecho común en las anteriores revoluciones. En los momentos de disrupción, alguien sale ganando, y alguien sale perdiendo.
Vean ahora la situación actual en Estados Unidos…
De marcas reconocidas y líderes….
Y vean aquí los datos alarmantes de la escalada de cierres, a fecha de abril de 2018
DEL COMERCIO-PRODUCTO, NECESIDAD O POSESIÓN, AL RETAIL EMOCIÓN
Alarmante, sin duda. Cuatro de cada diez empresas líderes en sus respectivos sectores están llamadas a desaparecer en los próximos cinco años. Pero reflexionemos más allá. El motivo no es otro que no haber sabido abordar a tiempo la digitalización del negocio y dar respuesta a las nuevas expectativas del consumidor digital.Pasada la etapa de décadas atrás, (comercio- producto-necesidad) también la más reciente (comercio- producto-posesión) llega el retail- producto-emoción.
“La experiencia de cliente es más importante que el producto. La empresa que ofrezca la mejor relación con el cliente va a ganar. No a través de los productos, sino a través de la mejor experiencia “. La frase, pronunciada hace cuatro años por Terry Lundgren, ya ex CEO de Tesco, sigue vigente. Se trata de un nuevo orden retail en el que modelos disruptores están dando el mayor vuelco al negocio desde la considerada segunda revolución en la historia del comercio moderno, la invención del hipermercado.
Solo hay dos opciones. Sumarse al movimiento del apocalipsis, o hacerlo al movimiento reinventarse. Abandonemos visiones y obsesiones sobre el comercio electrónico solo como la amenaza de Amazon (¿o la «amenaza» es el cliente y sus nuevos hábitos?) y pensemos en los nuevos canales, como también nuevas oportunidades de conectar al consumidor con el retail-emoción y la tienda como espectáculo. El ciente decide, el cliente manda.
Y en unos años, aquí nos vemos.
Adavara@daretail.com
Grupo IFA celebra su 50 aniversario. Un hito en la distribución española por suponer entonces la creación de la primera central de compras de España.
La compañía quiere celebrar su aniversario, en primer lugar, con los consumidores mediante una promoción que se enmarca en la campaña anual “50 años a tu lado”, dirigida a conmemorar con todos sus grupos de interés la fundación de IFA Española.
La promoción se ha desarrollado durante tres semanas en toda la red nacional de supermercados del Grupo IFA. Durante este tiempo, al realizar las compras, los clientes han recibido cupones para rascar que contenían como premio cajas regalo con viajes de diferentes modalidades. En total, se han repartido 8.000 de estos premios directos y los cupones no premiados pueden participar en un sorteo de 50 Viajes a Amsterdam, Lisboa o Tenerife, que se celebrará ante notario el próximo 14 de junio. Los ganadores del sorteo se publicarán en la web del Grupo IFA, dirigida al consumidor, www.haycosasmuynuestras.com.
Una vez finalizada esta promoción dirigida a consumidores, el Grupo IFA celebrará su 50º aniversario con otros grupos de interés de gran importancia para la compañía, como son las empresas asociadas, proveedores, poderes públicos, Tercer Sector y otras autoridades del mundo empresarial. Para ello, la empresa está gestionando los preparativos del evento “50 años a tu lado”, que se celebrará el próximo 20 de junio en el Palacio de Deportes Wizink Center de Madrid.
La compañía afronta sus 50 años de existencia inmersa en el diseño del Plan Estratégico 2020, que será aprobado próximamente. El grupo contempla en este plan los desafíos a los que se enfrentará el sector en los próximos años, como son el descenso y el envejecimiento de la población, la digitalización, el cambio de hábitos de compra, el descenso de la productividad por metro cuadrado y la bajada de precios.
El Grupo IFA, nacido con un capital social de 2,8 millones de pesetas, cuenta con 34 miembros y casi 200 empresas asociadas a los mismos con una facturación consolidada superior a los 15.000 millones de euros. Es el primer grupo de distribución en superficie comercial con más de 4,3 millones de m2 en sus 6.650 puntos de venta a lo largo de España y Portugal. En el conjunto de sus asociados proporciona empleo a más de 93.000 personas.
En la actualidad los 34 asociados a Grupo IFA son: Ahorramás, Alimentación Peninsular (Alipensa), Alimerka, Bon Preu, Cadena de Empresas Detallistas (CMD), Cabrero e Hijos, Cafés Mora, Condis, Cash Lepe, Comercial Piedra Trujillo, Compañía Nacional de Comercio (Conaco), Dinosol Supermercados, Ecos Manchegos (Ecomansa), Franco-Mor, Gadisa Retail, Grupo Hermanos Martín, HD Covalco, Hermanos Ayala Sousa, Hiper Usera, Ibercudis, José Bernabeu Pic, Moya Saus e Hijos, Román García Romo, Sánchez Vázquez Hermanos, Sonae MC, Superficies de Alimentación (Sorli Discau), Scaber (E. Leclerc), Supermercados Bolaños, Supermercados Dani, Teógenes Ruiz, Unagras, Uvesco, Unión Detallistas Españoles (Unide) y Vicente Alonso.
Mahou ha lanzado al mercado un nuevo valor en el segmento sin alcohol. Mahou 0,0 Tostada, que ya es posible encontrar tanto en el Canal de Alimentación como de Hostelería.
Además del sabor de las maltas tostadas, principal seña de identidad de esta nueva referencia, también destaca su perfil aromático moderado a cereal, así como notas iniciales de mosto y gusto en paladar a caramelo o café. En boca, resulta suave, ligeramente seca y ácida. Aromas de lúpulo redondean Mahou 0,0 Tostada, una propuesta innovadora, sin alcohol, apta para los paladares más cerveceros.
Este nuevo lanzamiento se suma a los recientemente realizados por la marca como Mahou Maestra, Mahou Cinco Estrellas Sin Gluten, Mahou Limón, Gama Mahou Barrica –que ha supuesto, incluso, la creación de una nueva categoría de cervezas en España. Mahou Cinco Estrellas, Mahou Clásica, Mahou Sin, Mahou Negra y Mahou Premium Light componen el resto de su portafolio, basado en la calidad y la mejor maestría cervecera.
Sin hidrocarburos ni alcohol, que evita el dolor de cabeza de los conductores y con propiedades absorbe olores gracias a la más avanzada tecnología molecular.Así es el nuevo ambientador de coche con pinza de Cristalinas
Los ambientadores de coche de Cristalinas han sido desarrollados en base a una fórmula 0% Alcohol y tienen un 70% de concentración de perfume. Y ahora, con un innovador sistema de pinza. La empresa ha creado un nuevo sistema de posición para su característica bolita de madera y cristal.
El nuevo pack de la marca española permite ahora una multi-posición en su ambientador de coche. El consumidor podrá colgarlo del retrovisor interior con el cordón como hasta ahora, o utilizar el nuevo e innovador sistema para la rejilla de ventilación. Una pinza perfectamente diseñada para encajar en la zona de ventilación y preparada para evitar movimientos bruscos. Como también lo evita la rigidez del cordón que elimina el exceso de balanceo. Sin duda, dos posiciones para elegir según nuestros gustos.
Se presenta en once fragancias exclusivas (frutas del bosque, bebé, aroma a limpio, brisa marina, manzana, moras, dama de noche, naranja, vainilla, cerezo y mango) que tienen una duración de más de dos meses. Su fórmula actúa de absorbe olores eliminando el mal olor producido por el tabaco, la comida, las mascotas o los ambientes cargados.
Tiendanimal ha elegido el centro comercial Puerto Venecia, en Zaragoza, para abrir su tienda número 25. Sus 1.000 m2 de superficie convierten al establecimiento en uno de los más grandes de la compañía.
La tienda dispone de más de 6.000 productos para todo tipo de mascotas así como los servicios de tratamientos dermatológicos con ozonoterapia, peluquería, consultoría veterinaria y Click & Collect (para recogida de productos comprados en la web). Asimismo, como en todas sus grandes tiendas, Tiendanimal ha acondicionado un espacio dedicado a mascotas en espera de adopción en colaboración directa con asociaciones protectoras locales.
Tiendanimal, con un catálogo de más de 24.000 artículos y una facturación en 2016 superior a los 60.000.000€, cuenta con más de 700.000 clientes activos en España, Portugal, Francia e Italia. Dirigida tanto a dueños como a profesionales, en el sector de productos retail para animales domésticos es el líder del mercado en facturación y número de pedidos. En 2016, la compañía cumplió su décimo aniversario.
La cadena catalana Textura, propietaria de una red de 97 puntos de venta especializados en ropa para el hogar y artículos textiles cambia de propietarios.
Un grupo de family office (*) nacionales (canarios, catalanes, madrileños y vascos) liderados por Domingo Santana, director de Inversiones en CastiCapital y Susana Quiñones, ex Directora General de Loreak Mendian, ha ejecutado una operación de Management Buy Out (MBO) y ha suscrito un acuerdo con las entidades financieras BBVA y EBN Banco de Negocios para adquirir el 100% del capital de
Del casi un centenar de establecimientos de Textura, un tercio son franquiciados y están repartidos por toda España, aunque con una fuerte presencia en Cataluña. La empresa cuenta además con 12 tiendas en el extranjero (Bulgaria, Rusia, Guatemala y Andorra). La compañía alcanzó unos ingresos superiores a los 21 millones de euros en 2016 y emplea a unas 150 personas.
BDO actuó como asesor financiero en exclusiva de los fondos de los family office en el planteamiento, estructuración, aproximación a los vendedores y negociación de la transacción, afianzando su amplia experiencia y acceso dentro del sector del retail especializado.
(*) Grupos familiares que desarrollan una gestión integral de sus patrimonios, por sí mismos o a través de entidades especializadas.
Pedro Rico de la Rosa se ha incorporado como nuevo director comercial nacional de Grupo Ybarra Alimentación. Con más de 15 años de experiencia en el sector de gran consumo, es licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales y Máster por el Instituto de Empresa de Madrid.
Sustituirá a Fernando Medina que asumirá nuevas responsabilidades en MIGASA como director de la división de gran consumo y miembro del comité ejecutivo.
Grupo Ybarra Alimentación es una empresa con más de 175 años de antigüedad y presencia en el mercado nacional con las marcas Ybarra, La Masía y Starlux.
La agencia especializada Digital Response ha publicado el Benchmark de Email Marketing Retail 2017, en el que se analiza el uso que de esta técnica comercial hacen conocidas marcas de moda de la industria retail
El informe ofrece una fotografía muy real del estado y la evolución del email marketing después de analizar los envíos de 15 marcas representativas del sector de la moda desde el momento del opt-in hasta los recibidos a lo largo del mes siguiente (n Abril de 2017)
Massimo Dutti, Cortefiel, Desigual o Pull&Bear son algunas de las marcas analizadas en este benchmark que tiene como misión el estudio de los elementos más importantes que componen una estrategia de email marketing: el tratamiento del proceso de registro, la adaptación de los emails a los dispositivos móviles, la personalización, la identificación del remitente, el email retargeting, los días y frecuencias de envío, los asuntos y la tipología de campañas lanzadas.
Los resultados muestran como solo 5 de las 15 marcas analizadas adapta sus emails a los dispositivos móviles para el 81,5% de usuarios que utiliza el móvil para consultar el correo electrónico o que el domingo ha sido día de la semana donde se han concentrado la mayoría de envíos (23,74%) y el que menos el sábado (5,76%).
El Benchmark de Email Marketing Retail 2017, dirigido a profesionales del marketing, se presenta no solo como una herramienta de comparación y análisis de las diferentes acciones de email marketing que están llevando a cabo grandes empresas del sector de la moda retail en España, sino que también ofrece la oportunidad de poder comparar los resultados y las conclusiones extraídas con las que se obtuvieron en el último benchmark que Digital Response publicó en 2015. Lo que ofrece, en definitiva,
El benchmark se puede descargar de forma gratuita aquí
Un espacio efímero, de un solo día, en el concept store de El Paracidista, en la madrileña calle de la Palma, será el lugar escogido por Pandora para mostrar el proceso de diseño y fabricación artesanal de sus joyas.
El espacio estará abierto el viernes 9 de junio, de 12h a 21h, donde gracias al saber hacer de dos artesanos tailandeses de la firma, los asistentes podrán descubrir el proceso artesanal e inspirador de cada pieza de joyería de Pandora.
Un lugar único que contará con una original y sorprendente ambientación realizada por referentes del mundo de la gastronomía, decoración y la moda.
Luis Garcia Fraile, uno de los mejores decoradores de interiores, ha sido el encargado de decorar El Paracaidista, una concept store que por primera vez acoge un evento de estas magnitudes. En el espacio predomina una puesta en escena floral combinada con muebles de líneas puras y limpias, que pondrán en valor el esplendor de cada una de las piezas.