El comercio de proximidad ha mantenido sus ventas en los primeros días de Rebajas de Verano. Una campaña este año, marcada por «el adelanto de los descuentos y por la previsible brevedad de la campaña» según la Confederación Española de Comercio (CEC).
Según la Confederación de Comercio “tras un primer fin de semana intenso, se ha detectado un importante descenso de público y de facturación, lo que ha obligado a muchos comercios a aumentar sus descuentos iniciales hasta un 70%”. Un hecho que lleva a considerar que “a excepción del comercio ubicado en zonas turísticas, la mayor parte del sector ha registrado un volumen de ventas similar al del año pasado, incumpliendo así las previsiones de un incremento interanual de la facturación del 2%”.
Según Manuel García-Izquierdo, presidente de CEC, “como esperábamos, las rebajas de verano serán muy breves”, lo que “sin lugar a dudas, dificultará la comercialización del stock acumulado tras una temporada de otoño-invierno sumamente irregular”.
“Nos encontramos con unas rebajas fugaces e insatisfactorias” ha remarcado García Izquierdo, quien ha pedido a la Administración pública que “escuche a todos los formatos comerciales”, y que “impulse un modelo de rebajas basado en el diálogo y el consenso que cumpla con las necesidades de consumidores y comerciantes”.
Finalmente, el presidente de la CEC ha defendido que, más allá de las políticas de descuentos que lleve a cabo cada comercio, marcar de nuevo en el calendario los periodos de rebajas “garantizaría una mejor promoción y aceptación de las mismas”.
Lavinia, la compañía de distribución de vinos bebidas espirituosas, ha seleccionado al operador líder ID Logistics, para llevar a cabo su gestión logística ecommerce, incluyendo los servicios de almacenaje, manipulación y distribución.
El acuerdo comprende la creación de una cámara de frío positivo, con temperatura controlada y monitorizada a 10ºC 25ºC, y con una capacidad para más de 100.000 botellas. Se trata de un espacio dedicado, que incluye una solución de almacenaje específicamente diseñada para Lavinia.
Toda la actividad logística se lleva a cabo en el almacén multicliente que ID Logistics tiene en la localidad de Alovera, en Guadalajara. Desde allí se recepciona la mercancía y se ubica teniendo en cuenta el régimen de suspensión de impuestos en que se encuentre el producto, con el fin de realizar las gestiones aduaneras que proceda en el depósito fiscal.
ID Logistics a su vez, como titular del depósito fiscal multicliente, asume las entradas de distintas procedencias y salidas a diversos destinos, el libro de alcoholes, inspecciones y nacionalización de productos, etc.
La operativa, que contempla más de 2.000 referencias, es de picking intensivo e incluye además servicios de valor añadido como la creación de lotes, preparación de campañas específicas, envíos personalizados, o la impresión de notas de cata.
Para completar la cadena, ID Logistics gestiona la distribución capilar principalmente nacional (Península y Baleares), así como un importante desarrollo a nivel internacional, cubriendo los distintos puntos de entrega de Lavinia, como son las tiendas propias, aeropuertos, distribuidores, empresas y particulares.
ID Logistics, dirigido por Eric Hémar, es uno de los principales operadores logísticos a nivel internacional, con una facturación en 2016 de 1.070 millones de euros. Tras la adquisición de Logiters (a finales de agosto de 2016), dispone de 275 instalaciones en 16 países, alcanzando cerca de los 5 millones de m² en almacenes repartidos en Europa, América Latina, Asia y África, con 18.500 empleados.
Laura Durán es la nueva directora de Marketing de Ikea en España. El nombramiento se produce tras la marcha de Gabriela Díaz-Guardamino a Ikea Japón para desempeñar igual máxima responsabilidad en el Área de Marketing.
Durán, comenzó su carrera en Vueling ocupando puestos en diversas áreas relacionadas con el marketing para continuar más tarde en MediaMarkt liderando su estrategia digital. En 2015 se incorporó a Ikea como directora adjunta de Marketing, reportando directamente a Gabriela Díaz-Guardamino y a quien sustituye.
“Estoy muy agradecida e ilusionada con esta oportunidad de seguir creciendo dentro de la Compañía y además, en un momento en el que personalmente se avecinan cambios importantes con mi próxima maternidad.
Este nuevo reto me apasiona y lo afronto con mucha energía y con un gran equipo. Tengo muchas ganas de seguir contribuyendo en el crecimiento y así crear un mejor día a día para cada vez más personas”, declara Durán.
Gabriela Díaz-Guardamino, por su parte, tras 17 años desarrollándose en IKEA Ibérica, primero como directora de Comunicación Externa y desde 2011 como directora de Marketing, ha sido designada nueva directora de Marketing en la división que el Grupo Ikea tiene en Japón.
TH Real Estate, la filial de inversión de Nuveen, se ha hecho con el local del hipermercado E.Leclerc en el madrileño centro comercial Islazul. Para la promotora, supone añadir espacio para nueva oferta comercial. Para la cadena francesa, el adiós definitivo al centro.
La adquisición proporcionará 19.327m2 de espacio adicional a nuevos operadores, informan en TH Real Estate, incrementando así la oferta del centro comercial, que ya cuenta con más de 12 millones de visitas al año de media..
La operación, incluye la refinanciación del centro comercial Islazul, adquirido por TH Real Estate en el año 2014, de modo que la gestora pasa a gestionar la totalidad del centro. Islazul cuenta con presencia de las principales marcas de moda y ocio como Primark, H&M, los cines Yelmo Cinemas, Inditex o la tienda de electrónica Media Markt.
Con 260.000 m2 construidos, Islazul cuenta con una SBA de 90.000 m2, lo que lo sitúa como el centro comercial más grande de la ciudad de Madrid. El mix comercial, que representa el 40% del centro, lo integra principalmente el segmento de moda, mientras que las instalaciones de ocio y restauración ocupan un 27% y el local del hipermercado ahora adquirido supone el 21%. El resto del espacio corresponde a otros segmentos como los servicios o equipamientos para el hogar. Asimismo, el centro dispone de 4.100 plazas de aparcamiento.
TH Real Estate, filial de inversión de Nuveen (la división de gestión de inversiones de TIAA), es una de las gestoras de inversión inmobiliaria más importantes del mundo, con activos por valor de aproximadamente 99.000 millones de dólares. La firma gestiona una gama de alrededor de 80 fondos, con oficinas en 20 ciudades en Estados Unidos, Europa y la región de Asia-Pacífico.
Grupo Cortefiel pone en marcha sus primeras tiendas de Springfield y Women’secret en Bengaluru. Ambas son el resultado del acuerdo de colaboración entre la empresa española y el partner local Tablez Retail firmado el pasado mes de diciembre.
Los locales se abren en Phoenix MarketCity Mall, el mayor centro comercial de la capital del estado de Karnataka, tecnológico del país y que cuenta con más de ocho millones de habitantes.
La apuesta del Grupo continua en otoño, con otros ocho puntos de venta de las dos cadenas, dos más en Bengaluru y el resto en Mumbai y Chennai. Seguirán más aperturas en el año próximo y siguiendo las pautas de internacionalización del Grupo Cortefiel.
Las aperturas de Springfield y Women’secret, a las que acude Antonis Kyprianou, director general de franquicias de Grupo Cortefiel, llegan en un momento de crecimiento del segmento urban fashion, encabezado principalmente por jóvenes interesados por nuevas marcas internacionales. La compañía responde a esta demanda con colecciones adaptadas a esta creciente población urbanita.
.La puesta en marcha de los primeros establecimientos de Grupo Cortefiel en la India se produce unas semanas después de haber debutado en Cuba con un primer punto de venta de Women’secret en La Habana. La entrada en la India con sus principales marcas, supone la apuesta por un mercado con un gran potencial de crecimiento.
Los planes de la compañía española pasan por seguir su expansión en el continente asiático, donde actualmente está presente en once mercados, con amplia presencia en países como China, Filipinas, Tailandia, Corea del Sur o Malasia, entre otros.
Galanta la Unidad de Negocio de Mediapost Group especializada en desarrollar vínculos entre las empresas y sus clientes con soluciones de fidelización, captación e incentivación, estrena nueva identidad corporativa como empresa líder en el sector de la fidelización en España.
La nueva imagen del líder en fidelización, refleja el interés de Galanta por acercarse también a los nuevos modelos de negocio digitales, razón por la que potenciará todas sus soluciones B2B, B2C y B2B2C. El objetivo es mejorar las relaciones entre las empresas, así como entre las marcas y sus clientes para generar ideas inteligentes con las que puedan optimizar su tasa de conversión de ventas.
Galanta cuenta con más de 30 años de experiencia en servicios de consultoría y ejecución de campañas de fidelización, incentivación y marketing promocional. Gracias a este bagaje, puede dar respuestas personalizadas a las necesidades de sus clientes. Hasta la fecha, ha atendido a más de 10 millones de clientes y entregado 20 millones de regalos promocionales entre todas las empresas proveedoras y colaboradoras de primer orden con las que trabaja creándoles soluciones integrales y diseñándoles todo el customer journey que necesitan para alcanzar sus objetivos.
Gracias a esta amplia experiencia multisectorial e internacional, Galanta es capaz de definir una estrategia adaptada a cada cliente y encontrar aquellas motivaciones que potenciarán sus resultados. Sus soluciones digitales están orientadas a 4 áreas concretas:
- captar nuevos clientes
- fidelizar a los clientes existentes
- fidelizar e incentivar al canal de distribución
- motivar a las redes comerciales.
“Queremos ayudar a nuestros clientes a mejorar sus resultados, por eso no sólo diseñamos estrategias de fidelización orientadas a conseguir sus objetivos sino que, además, analizamos sus resultados y les facilitamos la toma de decisiones”, destaca Ignacio Pi, Responsable Global de Mediapost Group.
En la actualidad, y después de que el año pasado Mediapost Group adquiriera el 100% de las compañías PSM y Promarsa&Asociados, Galanta entrega y gestiona más de 210.000 transacciones diarias automáticas, lo que la convierte en líder del sector de las soluciones de fidelización en nuestro país.
Mediapost Group cuenta con otra 5 unidades de negocio en España, además de Galanta: Quantic, que ofrece servicios de Data Management, Business Intelligence y Geomarketing; Vocex, el Contact y Call Center del grupo; Directia, experta en logística promocional y distribución comercial; Geobuzón, dedicada al buzoneo inteligente y KOVA, orientada al sector de los Estancos y que potencia la comunicación directa entre productores, mayoristas y gerentes de estos.
La empresa gallega Froiz ha puesto en marcha su segundo supermercado en la localidad leonesa de Ponferrada. Ubicado en la Plaza Fernando Miranda, su apertura ha supuesto la creación de 16 empleos.
La nueva tienda Froiz, cuenta con 500 metros cuadrados de sala de ventas y todas las secciones de productos frescos , refrigerados y congelados, además de area de droguería y perfumería y bodega.
Supermercados Froiz, empresa de origen gallego con actividad además de en esta comunidad autónoma, en Castilla y León, Castilla-La Mancha y Comunidad de Madrid y fuera de España, en la vecina Portugal, cuenta con 315 puntos de venta de distintos formatos: 6 hipermercados, 9 cash&carry y 228 supermercados propios, además de 72 establecimientos franquiciados con las marcas Atlántico y Merca Mas.
En 2016, Froiz facturó 605 millones de euros (sin IVA) y cuenta con una plantilla de 5.000 trabajadores.
(Foto: El Bierzo Digital)
EROSKI proyecta con IRI la implantación de una innovadora plataforma colaborativa con proveedores, con el objetivo de desarrollar nuevas soluciones al cliente a partir de información sobre sus patrones de consumo.
Para ello la cooperativa y el socio tecnológico IRI han firmado un acuerdo pionero de cooperación en el mercado español. Ambos presentarán durante los próximos meses la plataforma a los proveedores de la cooperativa adoptando los marcos de colaboración precisos con cada uno de ellos.
La innovadora plataforma se basa en el tratamiento de un gran volumen de datos, generados por la información compartida por los Socios Cliente de Eroski, junto a modelos de gestión de última generación que buscan ofrecer mejores soluciones a los clientes para un mayor ahorro y una mejor adecuación de la oferta comercial.
Para ello, se desarrollará sobre la tecnología Liquid Data desarrollada por IRI y permitirá tomar decisiones compartidas que mejoren la experiencia del consumidor en áreas clave como la amplitud de surtido y la libertad de elección, el precio, la promoción y la investigación y desarrollo de nuevos productos.
IRI Liquid Data, es la tecnología de Big Data para el gran consumo, pionera a nivel mundial, ya implementada en Estados Unidos, con más de 400 plataformas, y en Europa en países como Reino Unido, Alemania o Italia.
“ Los retos a los que se enfrentan el consumo y la distribución en los próximos años son absolutamente transformadores y exigen soluciones que, muchas veces, van más allá de los límites de las empresas actuales. Por nuestra cultura cooperativa, tenemos una reconocida capacidad para establecer alianzas, y creemos que ésta alianza tecnológica con IRI sienta las bases para la construcción de un nuevo futuro en las relaciones colaborativas con nuestros proveedores” ha afirmado la directora Comercial de Eroski, Beatriz Santos.
Por su parte, el director General de IRI en España, Fernando Zaldívar, ha comentado: “Estamos muy orgullosos e ilusionados de trabajar en este proyecto revolucionario para la distribución española. Nuestra estrategia de negocio se basa en ayudar a distribuidores y fabricantes a crecer, lo que se complementa extraordinariamente con la visión y cultura de Eroski, en el desarrollo de relaciones colaborativas con sus proveedores, para satisfacer plenamente las necesidades de sus clientes, y mejorar su experiencia de compra”.
EROSKI es el primer grupo de distribución de carácter cooperativo de España. Cuenta con una red comercial de 1.837 establecimientos, entre supermercados, hipermercados y otras tiendas de negocios diversificados. Cuenta con más de 7 millones de Socios Clientes y 33.162 socios cooperativistas y trabajadores
IRI es líder en big data y en la realización de estudios predictivos y recomendaciones accionables que ayuden a crecer a nuestros clientes de gran consumo, fabricantes, distribuidores, y de la industria farmacéutica. IRI posee el mayor repositorio de información de compras, medios, social, causal y programas de fidelización, integrados en una plataforma tecnológica ad-hoc, que orienta a más de 5000 clientes en todo el mundo en su misión de ser relevantes, incrementar cuota de mercado, conectar con el consumidor y crecer.
Fernando Lerdo de Tejada Servitje es el nuevo director general de Bimbo Iberia, que contempla el negocio en España y Portugal. Releva a José Manuel González Guzmán, que regresará a México como director comercial de Bimbo México.
Lerdo de Tejada, que tomará posesión del cargo el próximo 1 de agosto, es licenciado en Administración de Empresas por la Universidad Iberoamericana de México y Máster en Business Administration por la Harvard Business School.
Ha desarrollado la mayor parte de su carrera profesional en Grupo Bimbo ocupando diversas responsabilidades, entre las más recientes, director de ventas en México y, anteriormente, Director General para Uruguay. Lerdo de Tejada ha ocupado también cargos de responsabilidad en el área de Ventas y Marketing dentro de Grupo Bimbo en Estados Unidos.
Bimbo Iberia, pertenece al Grupo Bimbo, una de las mayores organizaciones del sector alimentario en España y Portugal con más de 100 productos y marcas como Bimbo, Silueta, Martínez, Eagle, Thins, Oroweat, Takis, Thomas, Donuts, Donettes, Bollycao, Eidetesa o la Bella Easo.
Grupo Bimbo es la empresa líder en la industria global de la panificación. Cuenta con más de 131.000 mil colaboradores y en 2016 alcanzó ventas por 13,514 millones de dólares. Tiene 176 plantas de producción y aproximadamente 1.700 centros de venta localizados en 24 países del mundo, abarcando 4 continentes.
La separación entre la empresa MediaMarkt y la división de alimentación del Grupo Metro (Metro, Makro y Real) no tiene vuelta atrás. El Tribunal de Düsseldorf ha inscrito el proyecto de escisión en el registro oficial.
Los accionistas del grupo de distribución Metro, habían aprobado la escisión por amplia mayoría, del 99,95 % del capital presente en la junta general celebrada en Düsseldorf en el pasado mes de febrero. A partir de ahora, serán dos compañías independientes, una de alimentación y la otra de electrónica.
Metro queda dividida en dos empresas independientes: una que aglutinará los negocios de tecnología y electrónica (Media Markt, Saturn, y la filial de ventas en internet Redcoon), que se llamará Ceconomy, y la otra en la que estará el negocio de alimentación (Metro, Makro y Real).
Entonces, en D/A Retail ya hablamos de ello “Metro y Media Markt, cada uno por su lado ”. La separación dará lugar a dos empresas independientes. Por un lado, Metro AG, englobará el negocio de la alimentación. Por su parte, Ceconomy, quedará con la propiedad y la gestión de Media Markt, es decir, la electrónica de consumo.
El grupo cree que sociedades independientes, con administración y gestión propia, así como marca y enseña individual, simplificará las estructuras actuales, aumentará la orientación al cliente y acelerará el crecimiento. La escisión en dos, dicen en Metro, no afectará a la estrategia de inversión de las marcas en España. En el caso de electrónica de consumo solo opera Media Markt, desde el cierre de Saturn en 2013 y el cese de actividad de Redcoon el año pasado.
El grupo Metro, englobaba hasta la separación más de 2.000 tiendas en Europa, Asia y África entre el negocio mayorista (cash Makro en España) , los supermercados Real y las tiendas de electrónica de consumo que operan bajo las enseñas Saturn y Media Markt, después de vender los grandes almacenes Kaufhof a la compañía canadiense Hudson Bay.
Innovar en ecommerce es posible. Buen ejemplo el de Ulabox.com. Coincidiendo con el World Emoji Day, el próximo 17 de julio, el supermercado online, estrena esta nueva funcionalidad en su app y en el buscador predictivo, que devuelve resultados de entre los más de 17.000 productos disponibles. Se podrán encontrar resultados para las búsquedas más obvias hasta otras más metafóricas e incluso algunas impensables.
Y además, el super online está abierto a nuevas propuestas de emojis. A partir del próximo lunes 17 de julio y durante toda la semana, el antisúper invitará a sus usuarios a proponer nuevas búsquedas con emojis, a través de encuestas en los perfiles de Ulabox en redes sociales como Facebook y Twitter. Las propuestas ganadoras, se incorporarán a las resultados de las búsquedas con emojis.
Creado en 2010, Ulabox es el primer supermercado puramente online de España con una oferta de 17.000 referencias, incluyendo producto fresco en el Área Metropolitana de Barcelona y Madrid. Ulabox se define como el “antisúper”. Con un equipo liderado por Jaume Gomà, Ulabox ha duplicado resultados año tras año.
Demi Plié, la firma de moda española, acaba de comenzar su expansión nacional bajo el sistema de franquicias, con la intención de abrir 10 tiendas antes de que finalice el año.
La enseña ha comenzado su fórmula asociativa con tres boutiques operativas en Sevilla, Córdoba y Jerez de la Frontera, ciudades en las que cuenta con un gran reconocimiento entre el público femenino.
Desde que inició su actividad hace cinco años, Demi Plié ha desarrollado un modelo de negocio diferencial dentro del sector de la moda. La marca elabora sus colecciones en base a las últimas tendencias de las pasarelas, con diseños que destacan por su corte romántico, sus estampados y unos originales tejidos, con una política de precios muy asequible. Además, cuenta con una gran variedad de zapatos y accesorios pensados para complementar cualquier outfit.
Para ello, cuenta con un equipo de trabajo especialista en moda que se encarga de prestar servicio a las tiendas. Un sistema de trabajo que a partir de ahora se trasladará a sus franquicias, para supervisar el funcionamiento de las distintas unidades operativas y ofrecer una asistencia global a la red.
Para entrar a formar parte de Demi Plié se requiere una inversión media desde 50.000 euros para tiendas de unos situadas en ciudades con más de 80.000 habitantes.
La Feria Anuga FoodTec y la International Fruit and Vegetable Juice Association (IFU) han cerrado un amplio acuerdo de cooperación que incluye tanto aspectos comunicativos como una reforzada presencia en Anuga FoodTec 2018.
El objetivo de esta cooperación es especialmente ofrecer a representantes del sector de los zumos de frutas una atractiva plataforma y crear valores añadidos adicionales en la feria líder para la industria de los productos alimenticios y las bebidas que se celebra en Colonia.
El acuerdo prevé, entre otros, la realización de un workshop técnico por parte de la IFU en el marco de la Anuga FoodTec 2018. El workshop se celebrará bajo el lema «For the Juice Industry. From the Industry Experts”. Un foro de hasta 20 presentaciones de empresas líderes, laboratorios e institutos de investigación que hace posible no sólo el intercambio de opiniones entre los CEOs y la alta dirección de las empresas sino, sobre todo, entre empleados del campo de la investigación y el desarrollo, el control de calidad y el supply chain management.
A medio plazo está previsto además ubicar eventos de la IFU en el entorno directo de otras ferias de la competencia global de Koelnmesse en el campo de la alimentación y la técnica de la alimentación.
Anuga FoodTec, cuya próxima celebración será 20 al 23 de marzo de 2018, es la feria líder a nivel mundial para los proveedores de la industria de los productos alimenticios y las bebidas. Desde tecnología de procesos, pasando por técnicas de llenado y empaquetado, desde materiales para envasado y empaquetado, pasando por ingredientes, hasta seguridad en los alimentos.
La cooperación con la IFU establece con todo ello especialmente un nuevo puente con la industria de la bebida. Desde hace casi 60 años, la IFU reúne a fabricantes de zumos y representa mientras tanto a socios en más de 60 países.
La feria está organizada conjuntamente por Koelnmesse, líder internacional en la organización de ferias para el sector de la alimentación y certámenes dedicados a la elaboración de productos alimenticios y bebidas, como Anuga, ISM y Anuga FoodTec, y la DLG (Sociedad Alemana de Agricultura)
Madrid es la autonomía con mayor número de hurtos en los comercios en relación con su población. En concreto, en 2016 se produjeron 8,03 sustracciones por cada mil habitantes, cifras parecidas a las de Cataluña (7,96). En tercera posición queda Baleares (6,97), seguida de País Vasco (4,83) y Comunidad Valenciana (4,62).
En conjunto, los establecimientos comerciales españoles registraron, de media, 5,03 casos de hurto por cada mil habitantes en 2016. Las sustracciones conocidas ascendieron a 234.170 hechos durante todo el año, cifra prácticamente calcada a la de 2015, aunque con una ligera tendencia a la baja (2.334 casos menos).
Así lo indica el informe que ha realizado Checkpoint Systems, a partir de los datos del Ministerio del Interior y de los principales cuerpos policiales de España.
El estudio, analiza la evolución del hurto de todas las autonomías, sin ningún incremento ni descenso que represente más de tres décimas porcentuales. No obstante, Madrid, Canarias, Navarra y Melilla experimentaron un ligero aumento de los hechos de hurto en 2016.
“Hay momentos del año que son especialmente críticos, como las vacaciones de verano, en las que aumenta la presión sobre los establecimientos comerciales. Productos como ropa, comida gourmet, bebidas alcohólicas, accesorios para móviles y maquillaje presentan un mayor riesgo de sustracción. Contar con políticas sólidas de prevención del hurto es la mejor receta frente a esta problemática que perjudica las ventas”, señala David Pérez del Pino, Director General de Checkpoint Systems en España y Portugal.
MEDIDAS ANTIHURTO
Para prevenir el hurto, los minoristas combinan soluciones diversas como sistemas de videovigilancia, antenas, etiquetas antihurto y soluciones específicas para productos con más riesgo de sustracción, como por ejemplo collarines de botella para vinos y licores.
Las políticas de prevención del hurto pasan, en la actualidad, por fomentar el compromiso de la plantilla y compatibilizar el alto rendimiento en seguridad con soluciones discretas y que se adapten a la estética de los establecimientos. Además, la protección en origen, es decir, el etiquetado antihurto desde el centro de producción, ayuda a proteger la mercancía durante toda la cadena de suministro y de una forma automatizada.
Otra tendencia es la captación de datos en tiempo real sobre las alertas de seguridad que se producen en la cadena minorista. La información recopilada con antenas y contadores de personas puede aparecer en aplicaciones móviles de los empleados para detectar cualquier actividad inusual e identificar establecimientos que necesitan un refuerzo de la protección. Los datos tomados permiten evaluar los procedimientos de la tienda para combatir el hurto e impulsar las ventas.