Glovo, la app que permite comprar, recoger y enviar al momento cualquier producto dentro de una misma ciudad, ha dado entrada a Rakuten Capital y Cathay Innovation, en el marco de una nueva ronda de financiación por un importe de 30 millones de euros.
En plena apuesta por el dinámico desarrollo geográfico de la compañía, que comenzará a operar en cuatro nuevas ciudades en las próximas cuatro semanas, el modelo de negocio de Glovo, atrae así a dos de los mayores fondos de capital internacionales que han entrado en el accionariado de la startup barcelonesa.
La operación, permitirá a la compañía consolidar su posicionamiento, liderar el sector de mensajería de última milla y proyectar su expansión internacional. En el territorio español, Glovo iniciará operaciones en los próximos días en Alicante y Gijón, así como en Palermo y Catania, ampliando a 4 ciudades su presencia en Italia.
Glovo, cuenta con más de 250.000 usuarios y 3.000 partners asociados. El servicio está disponible en las áreas urbanas de Barcelona, Madrid, Valencia, Zaragoza, Sevilla, Málaga, Palma de Mallorca, Roma, Milán y París.
La compañía contará también con la incorporación de Niall Wass como asesor, quien fue el encargado de dirigir la expansión internacional de Uber en los últimos años. Wass, que cuenta con una larga trayectoria en el mundo de las compañías tecnológicas, ejercerá de asesor para Glovo y colaborará en el diseño de la estrategia de expansión.
(Puedes seguir este tema en Omnichannel by D/A Retail)
Desde hoy y hasta el día 15 de octubre, el Hotel Salón de Ikea abre al público de manera gratuita para ofrecer una experiencia única. Un espacio pop up pionero, como lo es el primer hotel donde solo hay salones.
Como informara días atrás D/A Retail-Distribución Actualidad, el local elegido, en la calle de la Princesa, es el del edificio Richard Gans. En el espacio y durante poco más de una semana, recrea salones de hogar y reproduce situaciones sociales habituales identificadas por la compañía y nos reta a vivir de una manera muy especial sus salones, en un hotel «donde no se viene a dormir, sino a vivir»
Para ello, un equipo de interioristas Ikea, ha creado 8 proyectos para 8 salones que reflejan algunas de las situaciones «típicas» en un contexto de salón.
Los 8 salones tematizados coinciden con algunas de las actividades más «típicas» en esta estancia: Campeones: para los amantes de los deportes; Gamers: Si eres de los que juegas a videojuegos y no paras ni a comer; Recuperamos fiesta: Las fiestas en un salón siempre molan; Conmigo mismo: Para cuando necesitas reponer fuerzas; Quedamos y te cuento: Te llamo y quedamos, palabra; Maratón de Series: ¿te gustan los maratones?; Peque Salón: para los más pequeños; y Volver a empezar: una dosis de autoestima para «reiniciarte». Este último es el único en el que, como excepción, puedes quedarte a dormir si así quieres.
La acción lanzada por IKEA ha contado con la colaboración de Movistar y ha sido desarrollada por McCann, Momentum y MRM/McCann, formando parte de una campaña integrada de salones en un contexto en el que, este año, el salón es el gran protagonista del nuevo catálogo que está llegando este mes de septiembre.
El Hotel Salón estará abierto de 12 a 20 horas para todo aquel que quiera acercarse a visitarlo y a partir de las 20 horas para los ganadores del concurso que disfrutarán de una experiencia personalizada.
El sistema de cartelería digital 3.0, es ya visible tanto en el interior como en el exterior de más de la mitad de sus establecimientos. Además, se han instalado lectores de código de barras para conseguir una interactividad en sus imágenes de producto.
Hace un año, Textura inició el proceso de digitalización de sus puntos de venta, entregando un iPad a cada vendedora para realizar con él múltiples tareas, desde la venta online en el mismo punto de venta a presentar las colecciones propias en formato digital a los clientes de la tienda física, pasando por otros muchos procesos digitales necesarios en la gestión diaria del negocio.
Después del éxito con la introducción hace un año de tabletas móviles como apoyo a sus colaboradores comerciales, ayuda en tienda y elementos de gestión,Textura inicia ahora una segunda fase del proyecto de digitalización. Para ello, ha confiado en Beabloo, una compañía de Barcelona pionera por su solución única en la combinación de marketing omnicanal y big data. Beabloo estudió qué procesos implementar para ganar mayor visibilidad, lograr mayor agilidad y precisión para mejorar la comunicación con sus clientes dentro del punto de venta.
Así, el buque insignia de Textura, la tienda del centro comercial L’Illa de Barcelona, se ha convertido en el modelo de referencia de esta transformación digital. Con este punto de venta a la cabeza, las nuevas tiendas de Textura son superficies conectadas, tecnológicas e interactivas que permiten aumentar la visibilidad de sus campañas y la exposición de sus colecciones.
Las soluciones de Beabloo pueden implementarse en tiendas, centros comerciales, universidades, aeropuertos, hoteles, recintos feriales, etc. Entre ellos destacan reconocidas firmas nacionales e internacionales del sector textil y moda como Loewe, Privalia, Inditex, Mango, Converse, L’Oreal o Camper.
Gran salto en ecommerce de alimentación de Lola Market. La adquisición de su principal competidor, Comprea, le permitirá doblar su cuota de mercado y posicionarse como uno de los jugadores líderes en este segmento.
Lola Market, el marketplace de alimentación y productos frescos que se sirve de un personal shopper para realizar la compra por sus usuarios, en supermercados y mercados tradicionales y tiendas especializadas, refuerza su posicionamiento con la adquisición de Comprea, hasta ahora uno de sus principales competidores.
Para la operación, Lola Market ha cerrado una nueva ronda de financiación, sumando un total de 4,5 millones de euros hasta la fecha. Con ella, refuerza su posicionamiento como líder del sector en España, uno de los de mayor crecimiento desde 2014. Ello le permitirá también sumar presencia en tres ciudadeso, Madrid, Barcelona y Valencia y contar en su oferta con 4 grandes superficies, Mercadona, Día, El Corte Inglés y Carrefour, además de tiendas especializadas y los principales mercados tradicionales.
Tras esta operación, Lola Market, contará con una posición de liderazgo que se reforzará con el plan estratégico de crecimiento nacional previsto por la compañía. Durante un periodo de tiempo, necesario para la adaptación y análisis de las sinergias de ambas compañías, permanecerán activas las dos plataformas. Finalmente, se mantendrá la marca Lola Market, aprovechando la tecnología de Comprea.
“Esta operación tiene por objetivo principal crear sinergias en el mercado en el que competimos y fortalecer nuestro liderazgo en el sector e-grocery; a partir de ahora contaremos con Comprea para conseguirlo” afirma Luis Pérez del Val, CEO fundador de Lola Market. “En estos momentos nos encontramos en un proceso de crecimiento importante del ritmo de pedidos y esta adquisición ayudará a que esta progresión sea más fuerte”.
Por su parte, Javier de la Llave, CEO de Comprea, considera que “esta es una excelente noticia para el sector ya que supone un gran impulso para que más usuarios conozcan el concepto de la compra de supermercado online «
Desde su creación en el año 2016, la compañía no ha parado de extender su modelo de negocio. Actualmente, crece a un ritmo mensual del 40%, con una cesta media por acto de compra de unos 100 euros y un índice de repetición del 60%, es decir, seis de cada diez consumidores que prueban su servicio vuelven a utilizarlo.
Desde su creación, la plataforma de Lola Market cuenta con más de 250 establecimientos adheridos en Madrid, Barcelona y Valencia y destacan las cuatro cadenas de alimentación principales: Carrefour, Día, Mercadona o El Corte Inglés así como mercados tradicionales como el de Chamberí, en Madrid, o el Mercado de la Boquería en la ciudad condal. Para esta operación, ha contado con el asesoramiento estratégico y financiero de la compañía Vibe Capital
En el caso de Comprea, se trata de un servicio de compra online de productos de alimentación de supermercados, ecológicos y de mercados tradicionales como Mercadona, Carrefour o el Mercado Central de Valencia. La plataforma, disponible en web, iOS y Android, ofrece la posibilidad de llevar la compra a sus clientes en 1h o a la hora que elijan.
Está disponible en Madrid, Barcelona y Valencia y cuenta con más de 100.000 descargas. Más del 60% de sus clientes repiten su experiencia.
Las ventas en promoción han perdido dos puntos de cuota en el último año, aunque mejoran su eficiencia. En concreto, si en 2016 representaban el 21,6% de los euros vendidos, este porcentaje cayó hasta el 19,7% en 2017. Sin embargo, son más eficientes. El 31,7% de las promociones generan venta incremental, frente al 30,8% del año pasado.
¿Existen en España los consumidores «promo-adictos»? Sí, con matices. Lo cierto que las ventas en promoción en España han perdido protagonismo en los últimos años. Así, si en 2016 representaban el 21,6% de los euros vendidos en el mercado de gran consumo, en lo que llevamos de 2017 ese porcentaje cayó hasta el 19,7%, según el informe “Reinventando la promoción” elaborado por Nielsen. Lejos queda además el dato de 2008, cuando la venta promocional alcanzaba el 24,2%.
Esta tendencia se debe a la recuperación del propio mercado y del consumidor, después de una época de crisis en la que cambió sus hábitos y se volvió mucho más racional, convirtiendo su compra en un acto muy planificado y lleno de hipersensibilidad al precio. Esto se une a la necesidad por parte de los fabricantes de racionalizar la venta promocional.
Si tenemos en cuenta que dos de cada tres promociones no son rentables, bien porque logran los mismos resultados que el año anterior, o bien porque pierden dinero; lo cierto es que la eficiencia de las promociones creció en el primer semestre del año hasta alcanzar el 31,7%, frente al 30,8% del mismo periodo del año anterior.
Para Nielsen, el mercado de gran consumo tiene cuatro grandes desafíos para adaptar el rol de las promociones al nuevo contexto de mercado donde menos debe ser más. Se trata de reducir las campañas promocionales pero hacerlas más efectivas; no necesariamente “promocionar” toda la línea de productos, sino sólo los más fuertes; lograr romper la rutina del comprador con “sorpresas” bien visibles y destacadas en el punto de venta; y evitar la “promoflación”, un exceso de promoción que puede diluir su eficiencia.
No construir la estrategia de crecimiento sólo en torno al precio y las promociones, no significa que haya que olvidar a una parte de los consumidores que se pueden considerar promo-adictos, o al menos muestran una tendencia muy activa a la hora de ir a la caza y captura de la mejor “ganga”. Casi cuatro de cada diez españoles afirman que buscan activamente por la tienda productos en promoción; e incluso un 23% está dispuesto a cambiar de tienda si así se “garantiza” el precio en oferta más económico.
Ángela López, directora de Eficiencia Comercial de Nielsen, opina que «es clave la visibilidad en tienda, ya que si bien los españoles son de ir a la compra con la lista, lo cierto es que dos de cada tres decisiones de compra se hacen frente al lineal. El problema es que los consumidores sólo notan realmente el 40% de los productos y apenas están apostados 15 segundos. Hay muy poco tiempo y mucha oferta, por lo que hay que trabajar en ser rompedores en la ejecución en tienda para no pasar desapercibidos y evitar que la promoción caiga en saco roto”.
Unibail Rodamco y la Asociación de Comerciantes Independientes de Benidorm, han firmado un convenio de colaboración para impulsar la dinamización del comercio local.
El apoyo de Unibail Rodamco al comercio de la zona se unirá al efecto dinamizador de la economía local que tendrá el centro comercial que actualmente desarrolla la compañía en la ciudad alicantina.
El futuro complejo comercial, que ha tenido que esperar diez años para comenzar la construcción, contará con 58.000m2 de comercio y ocio y supondrá 1.700 empleos directos
Contará con mas de 120 locales comerciales, un hipermercado y la planta superior enteramente dedicada al ocio con 8 salas de cine y más de 20 restaurantes
La construcción supondrá una inversión de 210 millones de euros. Su apertura está prevista para el primer trimestre de 2020.
En la firma del acuerdo con los comerciantes, Javier Solís, Director de Desarrollo e Inversiones de Unibail Rodamco ha señalado las «nuevas oportunidades que se crearán para el centro de la ciudad, atrayendo a residentes de poblaciones del entorno y turistas que hoy no visitan Benidorm”, ha señalado
Raúl Parra, Presidente de AICO, ha expresado su satisfacción por este acuerdo que “impulsará la reinvención del comercio local y su reenganche al futuro. Convertirá a Benidorm en un gran polo comercial que incrementará la afluencia de público beneficiando a todos: a Benidorm, al centro comercial de Unibail Rodamco y al comercio local”.
Por su parte Lourdes Caselles, concejal de Urbanismo del Ayuntamiento la ciudad, ha indicado que el convenio es el punto de partida de una colaboración entre el comercio local y el promotor del centro comercial «que tiene como objetivo convertir a Benidorm en un referente comercial, no sólo de la comarca sino de toda la Comunidad Valenciana”.
Consum abre dos nuevos supermercados ecoeficientes, en las localidades de Loja (Granada) y El Prat de Llobregat (Barcelona), que suponen la creación de cerca de 60 puestos de trabajo especializado. Con estas aperturas ya son 10 los centros inaugurados en lo que va de año, alcanzando los 14 establecimientos en Andalucía y los 177 en Cataluña.
El establecimiento de Loja, cuenta con 1.350 m2 de superficie, mientras que el supermercado de El Prat de Llobregat, dispone de 1.100 m2 de sala de ventas. Los dos supermercados disponen de atención personalizada en pescadería, charcutería y carnicería, sección de fruta y verdura al detalle y horno.
Cuentan, además, con la sección de perfumería de Consum, con atención personalizada y las marcas exclusivas Kaviva, Kyrey, Kyrey for Men, Kyrey Pharma y Consum Kids, así como de servicio de compra a domicilio.
Logisfashion cumple 20 años. En este tiempo, la empresa multinacional líder en el sector de la logística para la industria textil y de la moda, ha tejido una red de almacenes en todo el mundo que gestionan más de 70 millones de artículos al año.
Los almacenes de Logisfashion, ubicados estratégicamente en países como España, México, Chile, Colombia, Panamá, Estados Unidos y China, han mostrado durante 20 años su excelencia en gestionar internacionalmente su cadena de suministro, por su presencia global, su know-how y tecnología y por su amplia gama de servicios personalizados y flexibles para la industria textil-moda y para e-commerce.
En la actualidad, nuevos clientes se suman al proyecto de la multinacional. En España, durante el segundo trimestre de este año Logisfashion ha cerrado con C&A un proyecto logístico in house que contempla varias operativas con un volumen de 15 millones de unidades al año. La compañía holandesa C&A cuenta con una red de unas 1.500 tiendas en Europa.
Asimismo, dentro del plan de expansión de Logisfashion y en línea con el plan de reorganización y optimización de recursos de C&A, ambas compañías han llegado a un acuerdo para que la multinacional logística pueda disponer de parte de las instalaciones de C&A en Fontanar (Guadalajara), ampliando la capacidad de sus almacenes en la zona centro en 42.000m2.
En el caso de su colaboración con la marca de moda El Ganso gestionando las devoluciones de las tiendas de temporada de la marca, Logisfashion consolida su relación con la firma, asumiendo la gestión de toda su cadena de suministro, tanto de las tiendas de temporada como la preparación de pedidos de e-commerce.
En Colombia, Logisfashion ha renovado y ampliado su colaboración con Pepe Ganga, cadena de establecimientos colombianos de productos para el hogar, tomando la gestión de su operativa de e-commerce. Así mismo ha abierto un centro de distribución en Medellín para atender a la capital de la moda colombiana. En dicho centro se encuentran gestionando la logística para el comercio electrónico de Cueros Vélez, una de las marcas más icónicas en los centros comerciales colombianos en calzado y accesorios de cuero.
Por otro lado, a partir de noviembre se prevé la apertura de una nueva bodega en el puerto de Cartagena, con el objetivo de abastecer a las tiendas de artículos deportivos Decathlon Colombia.
En Panamá, Logisfashion ha transformado su “Hub para las Américas” para ampliar sus operaciones de retail y wholesale para toda Latinoamérica. De la mano de la start- up española de disfraces, Funidelia, ha abierto un nuevo hub enfocado principalmente al e-commerce, lo que permitirá a la compañía logística abastecer a las marcas y obtener notables beneficios en reducción de tiempos y costes para llegar a toda Latinoamérica.
En Chile, ya está en marcha el proyecto con el retailer de artículos del hogar Casa Ideas, en su nuevo centro de referencia tecnológica, que le permitirá gestionar más de 25 Millones de unidades al año.
Twyp Cash, la solución de ING, que permite retirar efectivo al realizar las compras habituales, ha superado ya los 4.000 comercios asociados. Esta cifra se ha alcanzado gracias a la progresiva incorporación de los establecimientos franquiciados del Grupo DIA, Galp y Shell.
En menos de un año desde su lanzamiento, Twyp Cash cuenta ya con más de 350.0000 usuarios, y se ha convertido en una alternativa real a los sistemas tradicionales de obtención de efectivo, dado que permite sacar dinero a la vez que se realizan otras acciones del día a día como llenar el depósito o hacer la compra.
(Por Alicia Davara)
Su nombre es find., Amazon el apellido, que no es poco. La nueva marca de Amazon Moda, con claro enfoque en el streetstyle, está ya disponible en España, además de en Reino Unido, Alemania, Italia y Francia. Un paso más allá en las ambiciones del líder del ecommerce en el sector de la ropa.
Otras veces hemos comentado en estas páginas online de D/A Retail. En moda, ¿alguien podía pensar que Amazon iba a dejar pasar un filón como lo es el de la ropa online? El segmento que más crece y para el eretailer, tan sencillo como ponerse a ello, con cifras ya considerables. Ventas de 22.000 millones de dólares,o lo que es igual a un 6,6% del mercado de prendas de vestir de EEUU.
Amazon ya contaba con su tienda de moda, lanzada en España en 2014. Con un catálogo de 700.000 prendas distintas , más de 2.000 marcas y envíos y devoluciones a partir de un ticket de 19 euros. Suma también con la experiencia de Zappos, el mayor ecommerce online de calzado por el que pagó 850 millones de dólares en 2009. Sorprende lanzando en sigilo siete marcas propias de ropa y complementos para hombres, mujeres y niños con precios en su mayoría por debajo de los 100 dólares.
Ahora llega «find…and style it your way, como reza su eslogan. Creada para los clientes de Amazon, find ofrece prendas estacionales clave y básicos esenciales de calidad basados en moda inspiradora y a un precio asequible.
Su primera colección, disponible desde el pasado 4 de septiembre en Amazon.es/find, ha sido objeto de una campaña especial que incluye ocho looks y una selección de prendas versátiles y vanguardistas como chaquetas biker, chubasqueros de vinilo, trajes de dos piezas metálicos y de terciopelo, vestidos de estampado floral y botines con kitten heels.
Glen George, director de find., ha comentado tras el lanzamiento, la pasión por la moda «y diseñar para personas que sienten lo mismo. Creemos que cada cliente tiene su propio estilo y find. es una celebración de esto mismo. Tomamos inspiración alrededor del mundo para crear nuestras piezas clave y nuestros grandes básicos, así los clientes pueden llevarlos a su manera. Sabemos que les encanta descubrir y atrapar las nuevas tendencias de moda y están a la espera del lanzamiento de nuevas piezas cada semana. La diversión y el “efortless” de find. cobran vida en nuestra nueva campaña permitiendo a los clientes explorar y expresarse a sí mismos a través de sus preferencias de moda”.
Entre los servicios, Amazon ofrece devolución gratuita en cualquier compra de la colección find. y una gran variedad de tipos de entrega, incluyendo el envío en 1 día ilimitado para los clientes de Amazon Prime.
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Los supermercados DÍA y Covirán y cadenas regionales como Supersol, Fragadis, Juan Fornés, Miquel Alimentació Grup, Comercial Piedra, Semark AC Group o Deza Calidad, se suman a la red de distribución de Green Cola, el único refresco de cola en España sin calorías, endulzado con stevia.
Estas firmas se suman a nombres como Carrefour y El Corte Inglés, con los cuales Green Cola ya cerró contratos de distribución el pasado mes de agosto. Con ellas, la marca alcanza los 5.000 puntos de venta en España, apenas tres meses después de su lanzamiento en España.
DÍA y Covirán son las nuevas cadenas de supermercados nacionales en las que Green Cola estará disponible a lo largo de toda España.
Además, Green Cola ha llegado a una serie de acuerdos con las principales cadenas de supermercados regionales, como Supersol (Andalucía y Madrid), Fragadis (Cataluña), Juan Fornés (Alicante), Miquel Alimentació Grup (Cataluña), Comercial Piedra (Córdoba), Semark AC Group (Cantabria) o Deza Calidad (Córdoba). Estas cadenas se unen a la red de distribución de Green Cola a nivel regional, que cuenta desde hace unos meses con firmas como Maskom Supermercados (Málaga), Alimerka (Asturias), Gadisa (Galicia) y Luis Piña (Jaén).
También consolida su presencia en el canal HORECA con la firma de contratos con B-GRUP, Delta Cafés, Bebidas Martínez y Tugar. Con ello, en tres meses de actividad, Green Cola ha alcanzado una cuota de volumen de 0,3% sobre la base de las colas sin azúcar y una cuota neta (teniendo en cuenta sólo los puntos de venta donde está presente) del 1,6%, según datos de la consultora Nielsen.
En palabras de Luciano Herrera, director general de Green Cola Iberia, “estamos muy satisfechos con la gran acogida que Green Cola está teniendo en España. No sólo el sector de la distribución está respondiendo de forma positiva, donde estamos presentes en el 80% del territorio nacional, sino también por parte del consumidor»
El futuro al alza de productos para el Smart Home y los hogares conectados tiene una buena respuesta en las empresas de tecnología móvil. Es el caso del grupo chino Xiaomi llega a España con su primera tienda física. Estará localizada en el centro comercial Xanadú de Madrid. La apertura está prevista para el próximo mes de noviembre.
Los planes internacionales de Xiaomi pasan por abrir 2.000 tiendas en todo el mundo en los próximos años. Su tienda de Madrid, que sigue a la apertura reciente en Atenas, será su llegada a España, donde tiene previsto instalar buen número de establecimientos en distintas ciudades.
Xiaomi comercializa distintos productos además de móviles, tales los portátiles, tabletas, robots aspiradores, gafas de realidad virtual y bombillas inteligentes, entre otros dispositivos. El fabricante asiático pretende impulsar todas sus divisiones, movido por la tendencia futura hacia el segmento del smart home y los hogares conectados.
Estrella Galicia ha presentado su nueva gama de ediciones limitadas que irá presentando a lo largo del año, con ingredientes 100% gallegos. El primer lanzamiento es una cerveza elaborada en Galicia a partir de uno de los productos más característicos de esta tierra, los Pimientos de Padrón.
La nueva cerveza con Pimientos de Padrón ha sido presentada por el consejero delegado de Hijos de Rivera, Ignacio Rivera, en un acto en el Convento Franciscano de Herbón, lugar de origen del ingrediente diferenciador de esta cerveza, y que contó con la participación del alcalde de Padrón, Antonio Fernández, y la presidenta de A Pementeira, Milagros González.
Para la elaboración de esta primera cerveza de temporada, los maestros cerveceros de Hijos de Rivera han incorporado durante el periodo de guardia los pimientos de padrón enteros, logrando así los aromas y sabores que singularizan una cerveza donde el pimiento y el picante tienen un especial protagonismo.
La nueva Fábrica de Cervezas Estrella Galicia Pimientos Padrón podrá degustarse tanto en barril como en botella de 50cl., especialmente pensada para ser compartida. Podrá encontrarse, en las próximas semanas, en una selección de cervecerías de bodega y enseñas de alimentación del territorio nacional. Se trata de una edición limitada y exclusiva, de forma que solo se envasarán 16.000 botellas.
Los Pimientos de Padrón
Los monjes franciscanos de Herbón son los responsables de introducir el cultivo de los Pimientos de Padrón en España, tras traer su semilla de la zona fronteriza entre Estados Unidos y México. Y es que, aunque en la actualidad el pimiento de Padrón es un ingrediente típico de nuestra gastronomía, se trata de una variedad procedente de Latinoamérica que, en su llegada a Galicia, se adaptó a las condiciones climáticas de la zona y así fue como adquirió su sabor y aspecto tan característicos.
Criteo y La Redoute trabajan juntos desde 2012 con la tecnología de Criteo Dinamic Retargeting y otras soluciones específicas como Custom Audiences.
Así, La Redoute ha priorizado la tecnología de personalización y la innovación para acelerar su transformación digital en España y ha logrado aumentar un 60% las ventas además de haber hecho crecer su tráfico en más de un 40%.
Ignacio Durán, director de Marketing de La Redoute España revela que «necesitábamos encontrar un partner que nos ayudara en la personalización y en la recomendación de la oferta, y Criteo nos ayuda en dos líneas: principalmente, en la captación de clientes a través de estrategias más upper funnel y, por otro lado, en la reactivación de clientes para mantener y aumentar la relación con los consumidores a través de estrategias más lower funnel.
La Redoute viene de un catálogo en papel y se ha transformado en un ecommerce online puro, lo que le ha llevado a buscar la manera más sencilla y clara de crear una mejor experiencia de usuario a partir de la propia visión de su cliente.
En palabras de Elsa Bahamonde, Managing director de Criteo en España&Portugal, «estamos muy contentos de la relación que tenemos con La Redoute. Siempre han confiado en nosotros y han estado dispuestos a probar nuestros nuevos productos para maximizar sus resultados. Trabajando alineados y con objetivos comunes, hemos logrado ver un crecimiento muy satisfactorio para la compañía»
La Redoute nació en 1837 en Francia y se ha posicionado como un retailer 100% online, enfocado, sobre todo, en moda y hogar. Hoy en día ya opera en más de 26 países con más de 10 millones de clientes. La compañía llegó a España hace 25 años, cuando todavía no había iniciado su transformación de venta directa a pure player.