Carlin, firma referente del sector de papelería, ha puesto en marcha su quinta tienda en Canarias, en el municipio tinerfeño de San Juan Perales, situado al Noreste de la Isla
La nueva tienda es la segunda franquicia de Mónica María López, que abrió en 2014, su primer establecimiento con Carlin en San Cristóbal de la Laguna. «La apertura de este nuevo local responde a la fuerte demanda de productos de ofimática y papelería que no estaba satisfecha en la zona», afirma Mónica.
Con una superficie de 800 m2, al frente del establecimiento está Nereida González Pérez, quien asegura que, a pesar de tratarse de una apuesta muy arriesgada, el nivel de ventas desde su apertura al público está superando todas las expectativas, sobre todo en lo que a mobiliario de oficina se refiere.
San Juan Perales es una localidad tinerfeña donde hasta el momento no había ninguna empresa que ofreciera productos de papelería y ofimática. En las inmediaciones del local se encuentran varios colegios y a solo 5 minutos entramos en el centro neurálgico del panorama empresarial de Tenerife, donde existe una gran cantidad de empresas, potenciales clientes de la nueva tienda Carlin.
Con la apertura de este establecimiento, la compañía continúa su expansión nacional. »Estamos muy ilusionados de seguir ampliando la familia Carlin y muy felices de que estos grandes empresarios estén con nosotros», afirma José Hernández Sánchez, director general de Carlin.
Omnicanalidad y transformación digital, son los grandes retos a los que se enfrenta el sector retail. Unos cambios que traerán nuevos modelos de negocios que tendrán un gran impacto en las organizaciones, en el empleo y en la experiencia de compra del usuario.
El ecommerce avanza rápido, los canales digitales también. Sin embargo, desde ANGED, la Asociación de Grandes Superficies de Distribución, consideran que «la tienda física seguirá siendo una pieza clave en el comercio del futuro, ya que mejora la experiencia de marca y reducen el porcentaje de devoluciones».
Asimismo, dicen, «cobra relevancia la necesidad de avanzar hacia una mayor libertad comercial que permita a todos los operadores dar un servicio adecuado para el nuevo consumidor de la era digital».
Para mejor comprender el proceso de adaptación del comercio a la nueva era, ANGED ha elaborado una infografía que explica en por qué de la necesaria transformación digital
Carrefour ha alcanzado los 1.000 puntos de venta en España, inmersa en el mayor plan digital del sector de la distribución alimentaria y afronta el desafío de liderar la transición
Para explicar la evolución de su modelo comercial, la empresa ha convocado un encuentro en el que han participado Santiago Gutiérrez, director de hipermercados, Ignacio Cobo, director de supermercados;, Javier López Calvet, director de cliente, servicios y transformación digital, Jorge Ybarra, director comercial de alimentación y Miguel Ángel Conesa, director de marketing, todos ellos de Carrefour España. Un acto que ha sido moderado por Arturo Molinero, director RRHH y relaciones externas de la compañía.
Creador del hipermercado, «un formato que ha dinamizado el comercio en España, tiene capacidad para abrir a los mercados crecientes los últimos productos (sector “salud”, productos ecológicos, última tecnología…) y es además vía de entrada para la innovación» afirma Santiago Gutiérrez, quién ha destacado que «está hoy más vivo que nunca» hasta el punto de que en Carrefour «creció un 6% durante el pasado año y es precisamente la fortaleza de la red física la que favorece nuestro modelo omnicanal, que es clave en nuestra estrategia digital”.
Respecto a los supermercados, Ignacio Cobo ha definido a la compañía, como «la única empresa que ha realizado una evolución desde un modelo único de supermercado hasta la mayor diversidad». Hoy en Carrefour, «conviven establecimientos de tamaño medio, pequeñas tiendas de barrio que funcionan en régimen de franquicia, supermercados en gasolineras o estaciones de tren, tiendas dedicadas en exclusiva a los productos bio o establecimientos premium con el último diseño interior de los espacios”.
Y la expansión continúa con un ambicioso plan de aceleración de aperturas 2015-2018. Durante los últimos 10 años se han abierto 700 tiendas y se ha inaugurado una media de tres tiendas por semana. Además, Carrefour continuará apostando por la franquicia como modelo de éxito, las tiendas de proximidad Carrefour Express tienen la venta por metro cuadrado más alta de los establecimientos de este modelo en España.
La empresa, también es «líder del sector alimentario en transformación digital», dice Javier López Calvet. «Ofrecemos al cliente disfrutar de una experiencia de compra a través de cualquier canal de venta. El consumidor hoy en día es “on” y “off”, por lo que nuestro objetivo como empresa omnicanal no es otro que poner a su disposición aquellos servicios, aplicaciones o funcionalidades que le permitan actuar en estos dos ámbitos, en el mundo físico y en el digital”.
Destaca su posición en el canal ecommerce, con 270 millones de visitas al año en sus entornos digitales (web y Apps) y cobertura al 98% de la población español. Su supermercado online ofrece ya 26.000 artículos y el 80% de sus pedidos online de alimentación contienen productos frescos. En cuanto a sus webs de no alimentación, ofrece más de un millón de productos de hogar, jardinería o deporte y más de 25.000 referencias de textil en su página de moda.
La nueva tienda de PangeaThe Travel Store en Barcelona ha superado todas las expectativas con cerca de 17.000 asistentes en solo los tres primeros días desde que el pasado sábado, 21 de marzo, abriera sus puertas la que ya es la tienda de viajes más grande del mundo.
El que fuera el último cine de la Rambla Catalunya, el icónico Club Coliseum, con sus 1.750 m2 de superficie, se ha convertido en la tienda de viajes Pangea más grande del mundo, superando en tamaño a su hermana en Madrid,
Como apuntaba en su día David Hernández, CEO y fundador de Pangea “esta segunda apertura, significa que el proyecto crece y se afianza en el mercado español. La localización es perfecta y nos emociona que vuelva a ser en un cine”. Y es que la tienda de Madrid está también ubicada en un antiguo cine, el Cid Campeador, escogidos ambos locales por su ubicación estratégica y tamaño además de por seguir “ahora sí podemos decir que diseñamos auténticos viajes de cine”, añade el emprendedor catalán.
En la operación han participado asesorando a Pangea, la gestora de patrimonio e inversiones inmobiliarias BAU Capital (gestionada por Carles Hernández) y la firma Iglu Verde, S.L. (gestionada por Celso Cabrera), y la consultora inmobiliaria Aguirre Newman como agencia de la propiedad.
[DA RETAIL LOGÍSTICA ECOMMERCE]
A medida que avanzan las compras online, los consumidores son más exigentes. Si en la tienda física se da por hecho el «pagar y llevar», esta experiencia de inmediatez, de «comprar y poseer», se ha trasladado al ecommerce. Así, la entrega – o el delivery– junto a la posibilidad de hacer devoluciones, se han convertido en factores determinantes a la hora de elegir comprar en un establecimiento u otro.
Entrega expres y devoluciones, deciden la compra más que el precio. Esto sucede por encima del precio. Lo estamos viendo en los últimos meses en la acelerada carrera de los retailers y muchas startups, por cumplir en cuanto menor tiempo mejor con «la última milla».
El informe Consumer Insights Survey 2018, elaborado por PwC, establece que cuando se les pregunta sobre qué factores, más allá del precio, les hacen decantarse por una marca u otra, los consumidores españoles señalan, por este orden, la posibilidad de hacer devoluciones sin coste -el 76%-, que la entrega del producto se produzca el mismo día de la compra -53%-, tener información en todo momento sobre donde se encuentra su producto -44%- y la posibilidad de que este se entregue en una hora determinada -37%-.
Del estudio se desprende, además, que más de la mitad de los consumidores españoles, cuando compran online, esperan que los artículos lleguen, como máximo, en los dos días posteriores y un 40% se declara dispuesto a pagar un precio premium por recibirlos el mismo día.
DRONES ¿POR QUÉ NO?
En cuanto a la utilización de drones en un futuro para la entrega de las compras online, un 16% de los encuestados españoles no tendría problema en que así fuera para cualquier tipo de producto, mientras que 20% solo está a favor del uso de drones para la entrega de los artículos de menor valor.
El estudio revela que la tienda física no ha quedado, ni mucho menos, en desuso. En los últimos tres años, el porcentaje de los consumidores españoles que acuden a las tiendas físicas, al menos una vez a la semana, ha crecido del 40% al 46%.
Un comportamiento que se ha visto acompañado también por un incremento del uso de los teléfonos móviles: entre 2016 y 2018, se ha multiplicado por dos -del 7% al 14%- el porcentaje de los consumidores españoles los utiliza para comprar, al menos un vez a la semana, y un 28% usa sus smartphones para hacerlo, por lo menos, una vez al mes.
Central Lechera Asturiana, es la empresa española con mejor reputación y la primera marca de alimentación del ranking RepTrak España 2018, realizado por la consultora Reputation Institute
La primera posición la alcanza CLAS tras alcanzar una puntuación de 78 puntos, entre las más de 250 compañías con mejor reputación de España. Ocupa también el sexto lugar en el ranking general, como consecuencia de la caída de la valoración sufrida por el sector alimentación en este año.
Éste es el resultado obtenido de las valoraciones en torno a los 7 factores clave de la reputación, que son: Oferta de Productos y Servicios, Innovación, Entorno de Trabajo, Integridad, Ciudadanía, Liderazgo y Resultados Financieros.
Así mismo, de entre las dimensiones de reputación analizadas destaca en Productos y Servicios, gracias a sus productos excelentes y servicios fiables, donde se coloca en 4º lugar, así como en Integridad por su comportamiento ético por mostrar su forma de gestionarse con transparencia (6º). También cabe reseñar su buena valoración de su Entorno de trabajo(5º), tanto por considerarla un lugar atractivo para trabajar así como por el buen trato que tiene hacia sus empleados y en Ciudadanía, donde ocupa una cuarta posición por compromiso con la sociedad, invirtiendo en buenas causas y su respeto por el medioambiente.
Central Lechera Asturiana continúa apostando por su estrategia de RSC soportada en cuatro pilares: apoyar al sector primario y mundo rural, promover la salud a través de la nutrición, proteger el medioambiente y ser un empleador ejemplar.
En línea a esta estrategia, es la única marca láctea con una oferta de productos 100% naturales. No tienen E-s en el 98% de los productos que pone en mercado, ni aditivos artificiales, ni conservantes artificiales ni estabilizantes, algo que la sociedad continúa valorando de manera muy positiva.
Eva González, Martina Klein y Javier Rey, son los tres protagonistas del nuevo fashion film de Cortefiel
Con el título de «Por si acaso», relata una historia clásica de primavera, cuando llega el buen tiempo y los nuevos planes de viajes. ¿Y qué me llevo?.
Los tres personajes de la película, que ha sido dirigida por Kike Maíllo, encarnan los valores de una marca con amplia trayectoria y descubren la apuesta de Cortefiel para esta temporada. Más tendencias de moda, elegancia, comodidad para el verano y versatilidad en sus colecciones.
Para Kike Maillo, ganador de un Goya, “Cortefiel cuenta historias cotidianas con las que sentirse identificado jugando con el humor inteligente y dando calidez al mundo de la moda»
Marie Castellví, directora general de Cortefiel, ha destacado que “a través de este fashion film se transmite la versatilidad de las colecciones que nos ayudan a estar perfecto en cualquier situación, y todo contado desde una situación muy típica y cercana para todos”. Lo cuenta en este video:
Cortefiel es la primera marca de Tendam. Compañía creada en 1945 y fuertemente consolidada en España, con presencia en más 40 países y más de 300 puntos de venta alrededor del mundo.
Como ya informó D/A Retail, Tendam es el nuevo nombre de Grupo Cortefiel anunciado la semana pasada en el transcurso de World Retail Congress. La compañía mantiene la enseña Cortefiel para su cadena matriz y el resto de marcas para cada una de sus actividades Pedro del Hierro, Springfield y Women’secret.
El Grupo, controlado en la actualidad por CVC y Pai, presentaba sus primeras cifras de evolución positiva en sus resultados operativos, tanto del Grupo como de la matriz, en el periodo que va entre el 1 de marzo y el 30 de noviembre de 2017, fruto de la nueva estrategia implantada en el año 2016. A destacar, la excelente marcha de su canal online, con un crecimiento del 33,4 % en dicho periodo y hasta del 40 % en el tercer trimestre.
El grupo cuenta con cinco cadenas: Cortefiel, Pedro del Hierro, Springfield, Women’secret y la de tiendas outlet Fifty Factory. Y una red de ventas de 1.971 tiendas distribuidas en más de 80 países, de las cuales 1.181 son propias, 678 franquicias y 112 córners.
La empresa de maniquíes, Hans Boodt Mannequins, líder en el sector fashion retail, pone en marcha su primer pop-up showroom en la península, que estará abierto del 31 de mayo al 14 de junio en el barrio de Gracia, en Barcelona
Tras cuatro años operando a nivel español, Hans Boodt Mannequins, una de las empresas punteras y más creativas de la producción de maniquíes y bustos, ha elegido la ciudad de Barcelona para su primer pop-up showroom en España.
Hans Boodt Mannequins, con una amplia variedad de maniquíes para hombre, mujer, niño, realistas, abstractos, especiales y básicos, ejecuta la creación de sus colecciones propias y diseños personalizados con grandes dosis de pasión y de calidad en producción, acabados y entrega.
Con un pasado en el retail, en la distribución, en el visual merchandising y en la creación conceptual, Hans Boodt Mannequins es un fabricante y proveedor de maniquíes de alta calidad. Guiada por la artesanía e impulsada por la innovación, la empresa de maniquíes líder en el sector fashion retail, ya sea en retail premium, en grandes almacenes, en grandes cadenas de distribución o pequeño comercio.
Para garantizar una experiencia exclusiva y personalizada, la visita al showroom se hará con cita previa concertada con la Country Manager de Hans Boodt en España, Montserrat Serrano.
BigMatDay, la feria que organiza desde hace diez años la cadena BigMat, ha cerrado su edición celebrada en Madrid los días 18 y 19 de abril, con un 25 % más de operaciones comerciales.
Esta edición, ha vuelto a cumplir las expectativas de los organizadores. Cerca de 7.200 personas han visitado la feria y los 120 stands del Pabellón I Multiusos de la casa de Campo de Madrid. En este sentido conviene recordar que BigMat facturó 540 millones de € el año pasado y que para 2018 se espera superar los 600 millones de €.
La feria, ha mantenido la dinámica de ediciones anteriores, «el sello de identidad del BigMatDay» en palabras del presidente de BigMat, Francisco Moreno. Demostraciones en directo de producto, grandes ofertas y descuentos, representación de todos los universos BigMat (ferretería, bricolaje, cocina, baño, adhesivos, etc.), todo ello, en unambiente festivo
Los responsables han aprovechado el evento para anunciar el acuerdo suscrito con el DZB Bank (banco alemán especializado en el sector comercial con presencia en 17 países). Dicho acuerdo supone para los socios BigMat más de 90 millones de € de financiación, garantía de pago ilimitado frente a los proveedores, plazo de pago de 120 días, etc. El banco ofrece servicio de asesoría en español para todos los socios BigMat interesados en esta propuesta.
Se trata de una iniciativa pionera dentro del sector que permitirá a los socios BigMat poder aumentar sustancialmente su liquidez; los plazos de las facturas de hasta 120 días duplican su margen financiero y potencian un rápido crecimiento. Además se reducen los gastos administrativos, ya que todas las facturas estarán agrupadas en un portal de fácil uso. Se refuerza también la confianza de los proveedores, que saben que sus facturas están pagadas.
Dentro del programa de actividades de la feria,merece mención especial las “charlas de arquitectos”. Esta edición los profesionales invitados han sido José María Tomás Llavador (autor del proyecto Parque Tecnológico Actiu, entre otros muchos reseñables) y Pedro Matos Gameiro (Ganador del Premio Arquitectura Internacional BigMat en la categoría de Ciudad y Paisaje por el proyecto “House in Alfama”).
BigMat, cuya actividad en la península comienza en 1997, reúne 230 socios y 332 puntos de venta que suponen más de un millón de metros cuadrados de superficie de venta.
Está presente en todas las Comunidades Autónomas y en Europa con centros en Francia, Chequia, Eslovaquia, Bélgica, Chipre, Italia y Portugal, con un total de más de ochocientos puntos de venta en estos ocho países.
Toys ‘R’ Us comienza a cambiar de propietarios. Lo hace de forma parcial, por zonas geográficas. La primera operación sellada ha sido la venta del negocio en Alemania, Austria y Suiza a la firma juguetera irlandesa Smyths Toys, que de esta forma duplica su tamaño.
Smyths, pagará en esta operación un precio de 96,6 millones de dólares. Una vez aprobada por el Tribunal de Quiebras de los Estados Unidos, las 93 tiendas sujetas a la compra cambiarán de nombre y se estima que aportarán 26, 9 millones de dólares en ventas al próximo ejercicio fiscal de la compañía irlandesa.
Propiedad de la familia Mayo, Smyths cuenta con 110 establecimientos en Irlanda y el reino Unido con ventas anuales cercanas a los 600 millones de euros. La compra de Toys R Us en estos tres países, le permite convertirse en uno de los retailers especializados más grandes de Europa al tiempo que iniciar una expansión mayor por Europa continental.
En paralelo a la operación europea, en Canadá, la firma Fairfax Financial Holdings ha presentado una oferta previa a la subasta de Toys R Us, por valor de 233 millones de dólares.
Más de 3.000 voluntarios de Cruz Roja han recogido 434.951 kilos de alimentos, en 225 hipermercados y supermercados Alcampo y Simply durante la sexta edición de la campaña “Desayunos y Meriendas #ConCorazón” celebrada los días 13 y 14 de abril.
Los clientes de Alcampo y Simply han entregado más de 330.283 kilos de alimentos, a los que hay que sumar los que ha donado Alcampo, Simply y Oney por valor de 115.200 euros
Cruz Roja, entregará estos alimentos a familias en situación de necesidad de los municipios del entorno de cada hipermercado y supermercado
Esta campaña contribuye a alcanzar el Objetivo de Desarrollo Sostenible número 2 de Naciones Unidas: poner fín al hambre en el Mundo. Para calcular el número de desayunos y meriendas total se ha estimado un peso medio de 300 gramos por desayuno.
Por primera vez, en esta edición se ha contado con la participación de 1.520 voluntarios de las propias empresas organizadoras, Auchan Retail y Oney, que junto con los 3.000 voluntarios de Cruz Roja han sumado un total de 4.520 voluntarios que han participado en esta acción solidaria en toda España.
Desayunos y Meriendas #ConCorazón es una iniciativa puesta en marcha en 2013 por las empresas de Auchan Holding en España (Auchan Retail España que acoge las enseñas Alcampo y Simply, Immochan y Oney) y Cruz Roja, a la que se ha unido la Asociación de Cocineros y Reposteros de Madrid.
A esta iniciativa solidaria han querido sumarse algunas empresas de alimentación como Oleoestepa, Helios, Gullón. Queserías Bel y Mars que también han donado productos de desayuno y merienda a Cruz Roja, en el marco de esta campaña solidaria.
Mercadona ha reabierto su supermercado localizado en el Mercado de Santa María de la Cabeza adaptado a su Nuevo Modelo de Tienda Eficiente. Para ello, se han invertido 2,3 millones de euros, y sumado 12 nuevos puestos de trabajo a los 40 que tenía el establecimiento anterior.
La reforma integral del supermercado, ha contado también con la participación de 24 proveedores que han dado empleo a 85 personas durante la fase de rehabilitación del local. Cuenta con una superficie de sala de ventas de 1.277 m2 y dispone de un diseño totalmente renovado respecto al anterior modelo de tienda con nuevos colores y materiales, tanto en la fachada exterior de acceso al supermercado como en la distribución de las distintas secciones.
Asimismo, cuenta con amplios espacios diáfanos que facilitan la entrada de luz natural y colores cálidos en la delimitación de los distintos ambientes. Además, este supermercado dispone, entre otras mejoras, de unos pasillos más amplios, un nuevo modelo de carro de la compra y un nuevo modelo de carro tipo cesta mucho más ergonómicos y ligeros.
A nivel medioambiental, se han tomado medidas que permiten reducir hasta un 40% el consumo energético respecto al modelo de tienda convencional, debido a la mejora del aislamiento térmico y acústico, optimizando los materiales y el grosor de paredes y techos y con nuevos arcones de congelado más eficientes y respetuosos con el medio ambiente. Además, cuenta con un sistema de iluminación LED automatizado que se regula según zonas y momentos del día, para una gestión energética mucho más eficiente.
La empresa ha aprovechado la inauguración de la nueva tienda para manifestar su apuesta por la Comunidad de Madrid y ofrecer algunos datos.
- La compañía creó 773 nuevos empleos fijos en la Comunidad de Madrid en 2017, elevando su plantilla a los 10.533 trabajadores, con empleo estable y de calidad en la región.
- Las compras a proveedores madrileños crecieron hasta los 2.085 millones de euros el pasado año, gracias a la colaboración de 9 interproveedores y más de 50 proveedores especialistas.
Milar Caslesa, perteneciente a Sinersis, ha inaugurado un nuevo punto de venta en la ciudad castellanoleonesa de Palencia. La sociedad continúa así con su proceso de consolidación en la región
La nueva tienda Milar, situada en el número 12 de la calle Menéndez Pelayo, en pleno centro de Palencia, cuenta con una superficie de venta de 150 m2, los palentinos podrán encontrar una amplia gama de electrodomésticos y electrónica de consumo.
Con esta apertura, Caslesa sigue consolidando la presencia de la sociedad y la cadena de electrodomésticos y electrónica de consumo Milar en Castilla y León. La responsable de Marketing de Milar Caslesa, Chelo García aseguró que “Milar Caslesa se encuentra en un momento de crecimiento sostenido. Nuestros 26 puntos de venta que van creciendo cada año así lo demuestran. Nuestra intención es seguir fortaleciendo la presencia y seguir apostando por el modelo de negocio de tiendas de proximidad”.
El miércoles 25 de abril, Supersol abre en la madrileña calle de Andrés Mellado, su tercera realización en la capital en solo dos semanas, tras la puesta en marcha de los supermercados de la calle Diego de León, 32 y de la carretera de Canillas, 142.
El nuevo supermercado, cuenta con una sala de ventas de 237 m2 y dará empleo a 16 profesionales. El local dispone de accesos peatonales que facilitarán la compra a personas con discapacidad así como de servicio a domicilio y por supuesto con ofertas diarias y buenos precios que han hecho de Supersol un referente para el cliente a la hora de sumar calidad y ahorro.
Esta apertura ha supuesto una importante inversión por parte de la empresa y se engloba dentro de la estrategia de Supersol con un ambicioso proyecto de expansión y de mejora de sus tiendas, que ha conllevado la generación de más de 200 puestos de trabajo.
Con esta nueva apertura, la conocida cadena de supermercados contará con 196 tiendas, distribuidas en las siguientes provincias: Almería, Ávila, Cáceres, Cádiz, Ceuta, Granada, Guadalajara, Huelva, Madrid, Málaga, Melilla, Sevilla y Toledo. Supersol tiene un fuerte posicionamiento en Andalucía con un total de 152 tiendas y situándose en el quinto puesto de la distribución en esta Comunidad Autónoma.