La pasarela de pagos española Sipay Plus, ha renovado por quinto año consecutivo, la certificación de seguridad PCI DSS en su última versión 3.2.1, Level 1. Se trata de la máxima acreditación en materia de seguridad de datos e infraestructuras.
La certificación PCI DSS es otorgada por el PCI DSS Standard Council, foro mundial abierto creado en 2006 por las cinco grandes marcas de tarjeta (Visa, Mastercard, American Express, Discover y JCB), destinado a la formulación, mejora, almacenamiento, difusión y aplicación permanentes de las normas de seguridad para la protección de datos de cuentas.
Este año, Sipay consigue renovar la certificación PCI DDSS en su última versión en los productos y servicios de Sipay E-commerce, Sipay Mobile, Sipay Token, Clearing & Settlement, Sipay Plus, Sipay MO/TO (Mail order / Telephone order), Sipay IVR (Interactive Voice Response), FastPay Express Checkout, Multi Data Center Processing, Recurring Payments, OTAs Tokenization, Escrow Payments, Virtual Bank, Sipay Loyalty, PAN Secure Show, DCC (Dynamic Currency Conversion) y Business Intelligence.
Además, se han certificado productos nuevos como son el de SNAP CWS (solución de procesamiento que permite realizar los pagos en el entorno online) y el procesamiento de operaciones en lote o batch, que permite acumular varias operaciones para ser procesadas de forma asíncrona al mismo tiempo.
José Luis Nevado, CEO y fundador de Sipay asegura que cumplir con la certificación PCI DSS «puede parecer sencillo, pero no lo es. Cada año dedicamos mucho esfuerzo y trabajamos para poder seguir garantizando la máxima seguridad a nuestros clientes y a los consumidores finales, manteniéndonos como la pasarela de pagos líder en el mercado español con mayor número de productos certificados.”
Benetton Group, figura un año más, como uno de los grupos líderes detox de la industria de la moda, junto a destacadas empresas como H&M, Inditex y Fast Retailing.
Así lo establece Greenpace, que en su informe “Destino cero: siete años desintoxicando la industria de la moda”, Greenpeace incluye a esta compañía entre las empresas de moda que lideran el camino hacia la eliminación de sustancias químicas peligrosas en sus procesos de fabricación.
En el caso de Benetton, este resultado es fruto de una serie de iniciativas concretas que la empresa ha puesto en marcha desde 2013, momento en que el Grupo se unió a la campaña «Detox My Fashion» de Greenpeace y se comprometió a eliminar sustancias químicas peligrosas originadas por la producción de ropa.
La distinción vuelve a confirmar los logros conseguidos por Benetton en 2016, cuando Greenpeace reconoció a la empresa como uno de los líderes globales del Detox Catwalk, y en 2017, año en que alcanzamos el objetivo de publicar el 80% de los resultados de los análisis realizados en los vertidos de aguas residuales de aquellos de nuestros proveedores que intervienen en los denominados «procesos húmedos».
Este último reconocimiento representa un incentivo para seguir adelante con el Compromiso Detox: eliminar todas las sustancias químicas peligrosas de nuestros productos y procesos de aquí a 2020, y continuar liderando a la industria de la moda en el camino hacia la reducción del impacto ambiental de todos sus productos.
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¡ Felices vacaciones, feliz descanso, feliz lectura !
España, recibirá un 2,3% más de turistas internacionales que en 2017 durante la época estival, superando los 30 millones de visitantes, según los últimos datos del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo
Miles de personas con gustos, preferencias y necesidades diferentes, que en la mayoría de las ocasiones solo comparten el hecho de ser turistas. Del lujo al low cost, del foodie, al single, aventurero o zen. Conoce aquí hasta once perfiles diferentes que forman la nueva demanda.
El desarrollo de la oferta turística unido al aumento de una demanda cada vez más variopinta ha dado lugar a nuevos perfiles, que poco o nada tienen que ver con la imagen de turistas con hijos cargados de maletas en destinos con una gran oferta de actividades en las que mantener entretenida a toda la familia. IMF Business School ha analizado cómo son los perfiles de los nuevos turistas:
Deluxe. El turismo de alto standing no deja de crecer. De hecho, el pasado año el gasto de los turistas extranjeros con elevado poder adquisitivo aumentó un 26%, según el operador de ‘tax free’ Global Blue. Estos turistas se caracterizan por elegir destinos exclusivos, enclaves selectos que se llenan de glamour y, también, de mucho derroche.
Foodie. Este tipo de turista se ha aliado con las redes sociales para compartir los manjares con los que se deleita cada día y busca destinos en los que poder probar nuevos sabores. El turismo gastronómico se encuentra en auge, tal es así que existen agencias especializadas en estos viajeros, que ansían conocer un destino a través del paladar, que ofrecen tours culinarios, paseos gastronómicos o catas de vino, entre otros.
Low Cost. Algunos creen que éste es el perfil más común de turista en nuestro país debido a la gran oferta existente en comparación con otros países de Europa. Se trata de turistas jóvenes que están siempre atentos a las ofertas que surgen y cuyo destino está suscrito al más barato. No importa si es a Tokio o Barcelona, para ellos, lo importante es viajar, cuanto más mejor, de ahí que se conozcan al dedillo los mejores sitios web y apps para irse de vacaciones al mejor precio.
Single. Según datos del Centro de Investigaciones Sociológicas, casi el 32% de los adultos de nuestro país está sin pareja. Ser single se ha convertido en un estilo de vida y, en cuanto a viajar se trata, no sólo disponen de más presupuesto que una familia media, sino que muchos de los paquetes que se ofrecen a este tipo de turista hacen hincapié en ir dirigidos a solteros, divorciados y viudos. ¿El objetivo? Conocer gente en su misma situación sentimental mientras disfrutan de un crucero con actividades que propician el trabajo de cupido.
Voluntario. Irse de vacaciones sin más para estar tumbado mano sobre mano no va con su forma de ser, prefieren destinar su tiempo libre a ayudar a los demás. Desde viajes de voluntariado a favor de la conservación de la fauna hasta estancias deacción humanitaria. Suelen ser viajeros con profesiones orientadas a la educación o cuidado de las personas. Un ejemplo de ello es Mark Gasol, voluntario este verano en la ONG Proactiva Open Arms para rescatar inmigrantes en el mar.
Aventurero. Un nuevo tipo de turismo con una facturación global de 263.000 millones de dólares anuales, según datos de la Adventure Travel Trade Association (ATTA). Este perfil busca actividades cargadas de adrenalina y que supongan un nuevo desafío personal: desde mochileros que recorren el mundo sin un duro hasta aquellos que se apuntan a competiciones a nivel mundial como Global Scavenger Hunt.
Solo Female. Ya lo decía Beyoncé: “Who run the world?”. Las mujeres han tomado las riendas y deciden viajar sin compañía alguna para encontrarse a sí mismas y disfrutar. Para organizar su viaje, suelen apoyarse en una red de blogs, páginas web, guías exclusivas, etc. que han sido escritas por y para ellas; como la web “Viajo Sola”.
Zen. Sesiones de yoga, meditación, tratamientos holísticos, terapias para dejar de fumar o adelgazar… un sin fin de posibilidades que atraen cada día a más viajeros. Una buena forma de aprovechar una escapada para encontrarse con uno mismo y mimarse en cuerpo y mente.
Eco-friendly. Estos turistas huyen de las grandes ciudades en sus escapadas y buscan entornos naturales, habitualmente en pequeñas localidades, interesados por conocer a la población local, su historia, su forma de vida… Son conscientes del impacto económico, social y medioambiental que ejercen sobre el lugar de destino y eligen empresas que respeten el medio ambiente.
Adults only. Son aquellos turistas que eligen alojamientos en los que no puedan ir niños. Ya sean padres que necesitan un descanso y hacer una escapadita los dos solos o parejas sin hijos que quieren disfrutar de unas vacaciones sin decenas de pequeños gritando y alborotando en la piscina. Además, no solo se trata de hoteles, algunas aerolíneas se han sumado a esta iniciativa y ofrecen zonas restringidas a los menores de 12 años.
Fabs. Los mayores de 50, también conocidos como Baby Boomers, son turistas vinculados años atrás al cuidado de los nietos durante de las vacaciones y sin capacidad de elección del destino vacacional durante el verano. Sin embargo, se trata de un nuevo perfil que prefiere viajar sin prisas, acompañados de personas de su misma generación y con el objetivo de disfrutar de actividades alejadas de las típicas tardes de bingo y bailes de salón.
Grupo Siro e I+dea, Centro de Innovación y Desarrollo, han llegado a un acuerdo de colaboración con la Universidad de Burgos, para impulsar la formación de posgrado aplicada al sector agroalimentario.
Para ello, han creado el Máster en Gestión, Innovación y Aplicación Industrial en Cereales y Derivados, con el cual pretenden cubrir la demanda de profesionales con conocimientos específicos en la trasformación de cereales.
El Máster, que dará inicio en octubre en las instalaciones de la Universidad de Burgos, está dirigido a profesionales licenciados en Ciencia y Tecnología de los Alimentos, Farmacia, Veterinaria, Biología, Bioquímica, Biotecnología o Química; Ingeniería Agrícola o Ingeniería Química; Nutrición Humana y Dietética, entre otros.
El periodo de preinscripción comienza el 16 de agosto y estará abierto hasta el 15 de septiembre. A partir de esa fecha, se llevará a cabo el proceso de selección de los 20 estudiantes que se incorporarán en esta primera edición del Máster. Además, la Fundación Grupo Siro becará a dos estudiantes que representen los valores de la Compañía y que demuestren un aprovechamiento académico excelente.
El programa completo del Máster en Gestión, Innovación y Aplicación Industrial en Cereales y Derivados, puede consultarse aquí.
El paso de nacer en online y saltar a offline ha sido la clave en la empresa española de muebles Sillatea, para determinar la experiencia del comprador
El sector muebles y equipamiento de hogar, vive momentos interesantes con un buen comportamiento en el canal ecommerce, con 918 millones de euros facturados en 2017 y previsiones para 2021 de 1.486 millones de euros, es decir, un 38,2% más.
En el canal online nació la empresa de muebles española Sillatea, en octubre de 2014. Pronto vieron sus fundadores que se imponía la necesidad de dar el paso a la tienda física. Al cabo de solo un año, abrieron un primer punto físico (Showroom) en Barcelona con apenas 30m2 de superficie, donde el cliente tenía la oportunidad de ver, tocar y probar el producto de primera mano.
Con una filosofía que nada a contracorriente, la e-commerce de muebles española alcanza el millón de euros a solo 7 meses de crear su segundo Showroom
Situadas en Barcelona, los dos Showrooms disponen de más de 9.000 referencias en la web, pudiendo optar a una entrega inmediata en más del 80% de los productos
Frente a todo pronóstico y con una facturación que alcanzó el millón de euros en su último ejercicio, a finales de 2017 y motivados por la creciente demanda, Barcelona volvió a ser la ciudad elegida para acoger la segunda tienda física. La Showroom consta de 170m2 y está situada cerca de uno de los centros neurálgicos de la ciudad, la Sagrada Familia.
Además de ser diseñadores y creadores de modelos propios, Sillatea fue una de las pioneras en ofrecer entregas en 24 horas, pero siempre manteniendo un trato muy familiar y directo, marcando mucho ese espíritu offline que los hace diferentes.
Lidl, Dia, Mercadona y Carrefour son las cuatro enseñas de supermercados que mayor relevancia tienen en redes sociales
Junto a El Corte Inglés, PC Componentes, Primor, Goiko Grill, Druni e IKEA, forman el Top Ten de marcas de retail que mejor conectan en Social Media
Un nuevo estudio, correspondiente al segundo trimestre de 2018, de Epsilon Technologies, así lo confirma, después de analizar la actividad en redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter y YouTube) de 119 marcas de retailers con el análisis de un total de 332 perfiles, y 74.000 contenidos.
El sector de restauración, representado por marcas como Goiko Grill, McDonald’s, Burger King o Starbucks, sigue siendo líder en interacciones en el mercado retail en perfiles propios. Su estrategia de éxito se basa principalmente en los contenidos de innovación de producto, potenciado con imágenes aspiracionales de alta calidad y copies en los que, a través de los atributos del producto, se estimulan emociones positivas en el usuario. A este respecto destaca McDonald’s, lanzando nuevos productos continuamente y Goiko Grill, mediante estrategias de tagging y User Generated Content (UGC).
En el sector de belleza (segunda en interacciones en el mercado retail), las marcas siguen generando altos niveles de interacción y viralidad mediante sorteos. Se identifica una tendencia creciente a realizar los sorteos en colaboración con influencers con el objetivo de aumentar el impacto, tanto en perfiles propios como en los perfiles de los propios influencers. Destacan marcas como Primor y Druni, quienes realizan sorteos de forma periódica. Este territorio generó el 29% de las interacciones totales del panel. Cabe resaltar que 7 de los 10 posts con mayor interacción de todo el panel son sorteos.
Los supermercados, siguen teniendo un gran protagonismo en el sector retail gracias a la generación de contenidos que aportan valor al usuario tales como las recetas. En este aspecto destacan Lidl, Día y Carrefour, quienes publican una receta a la semana como mínimo.
Tanto los sorteos como las recetas siguen siendo los contenidos que más viralidad están generando en las marcas retail. En ese sentido PcComponentes, gracias a sus sorteos realizados en Twitter, y Carrefour, gracias a la calidad del contenido generado en el territorio de recetas, lideran el ranking de viralidad.
LÍDERES DEL RETAIL EN INSTAGRAM
El Corte Inglés, destaca en Instagram, generando más de 750.000 interacciones con su campaña de influencers #FormulaJóven.
La misma estrategia siguen marcas como Lidl y GoikoGrill con #FenómenoLidl y #GoikoGrill
Como novedad en el estudio se ha recogido una variable muy importante, las interacciones en canales externos, es decir, las interacciones que generan los hashtags en Instagram (prescriptores, influencers o celebrities), lo que añade profundidad y fiabilidad a las conclusiones extraídas.
Teniendo en cuenta este criterio, los 10 retailers con mayor relevancia en Instagram en España en el segundo trimestre de 2018 han sido El Corte Inglés (16,99%), Lidl (15,97%), Mercadona (9,10%), Goiko Grill (7,14%), Purificación García (6,27%), Druni (5,99%), IKEA (5,13%), Dia (4,17%), Primor (3,44%) y Alain Afflelou (3,33%).
Según se desprende del Panel Q2 2018 de Retailers, Instagram se consolida como la red social que más crece (+607% en interacciones vs Q2 2017) mientras que Facebook pierde relevancia (-32% de interacciones vs Q2 2017).
El crecimiento de Instagram es aún más evidente si tomamos en consideración las más de 4 millones de interacciones generadas en los perfiles externos de las marcas (ya sea en perfiles de usuarios o influencers que interactúan con los hashtags de las marcas). El 41% de las interacciones que generan las marcas se concentran en estos canales externos.
La aproximación de los usuarios hacia Instagram se debe al contenido aspiracional dinamizado por los influencers, considerados por los usuarios como los principales avaladores de los productos y marcas con las que colaboran.
destaca El Corte Inglés que genera más de 750 mil interacciones gracias a su campaña de influencers #FormulaJóven. La misma estrategia siguen marcas como Lidl y GoikoGrill con #FenómenoLidl y #GoikoGrill respectivamente.
El Panel Icarus Retail Q2 2018 se puede descargar aquí
El actual ritmo de vida de los consumidores inciden directamente en su alimentación. Así, el 56% de los consumidores declara consumir productos listos
para comer por falta de tiempo. En el futuro se espera un aumento de los productos de conveniencia, pero en su versión más natural (eco, bio, vegano) apuntándose y adaptándose a la tendencia de lo saludable. Además, la creciente preocupación por la responsabilidad social y el medio ambiente determinarán también el futuro de estos productos.
“Alimentación de Conveniencia – Ready to eat” es el nombre del estudio de ShopperView de AECOC, que ofrece datos para conocer al consumidor de alimentación de conveniencia y detectar qué productos consume y qué motiva su compra.
El informe detalla que el ahorro de tiempo y la tranquilidad de tener platos para urgencias son la principal puerta de entrada a esta categoría. Cuanto más ajetreada es la vida del consumidor, más necesidad de conveniencia existe en su alimentación. Los participantes perciben que un producto de conveniencia les aporta comodidad (no hay que cocinarlo), rapidez (muchas veces sólo hay que calentarlo y comerlo) y variedad (les permite probar platos que no probarían si tuvieran que cocinar).
Por ello, los productos más consumidos son las pizzas, las ensaladas limpias y listas para el consumo y los batidos y yogures bebibles; también platos exóticos como el couscous y el sushi por la novedad que ofrecen en los sabores. Todos estos productos se compran en su gran mayoría en el supermercado/hipermercado (92%), para ser consumidos principalmente en el hogar.
El estudio de ShopperView también destaca que otra de las motivaciones para comprar platos preparados es la falta de habilidades culinarias o la pereza de invertir tiempo en la cocina. De hecho, un 42% de los consumidores consume estos productos porque no le apetece o no sabe
cocinar. Según estos consumidores, preparar la comida es algo difícil que requiere esfuerzo y que conlleva mucho tiempo.
Los españoles también valoran la visibilidad del producto a través del envase. Envases opacos remiten a lo artificial mientras que envases transparentes transmiten confianza y el consumidor percibe que tiene más control sobre lo que está comprando. Otros aspectos importantes del envase son el tamaño, sobre todo el número de raciones que incluye, y que se pueda volver a cerrar manteniendo las propiedades del producto.
Por otra parte, cabe destacar que el factor salud condiciona el consumo de productos listos para comer: cuanto más alta es la preocupación del consumidor por llevar una vida saludable más se aleja de los productos de conveniencia. En general, la comida preparada no se percibe
como saludable: sólo el 20% de los participantes considera que estos productos son sanos y un 46% declara que compraría más productos listos para consumir si hubiera más opciones de platos saludables. Los consumidores esperan más productos de conveniencia, pero en su versión más healthy y prefieren procesos de conservación que mantengan la naturalidad del producto.
En este sentido, los productos refrigerados son los mejor considerados porque incluyen fechas de caducidad cercanas, y por tanto se percibe que el producto no ha sido procesado, y el tipo de envasado permite que el producto sea visible.
Angulas Aguinaga, propietaria de marcas como La Gula del Norte, Krissia y Aguinamar, ha anunciado la adquisición de Viveros Merimar, empresa especializada en la producción y distribución de pulpo y propietaria de marcas como Meripul y Merimar. De este modo, Angulas Aguinaga acelera su crecimiento y prevé facturar este año cerca de los 200 millones de euros.
La experiencia de Merimar en un sector en crecimiento como es el del pulpo, unido al liderazgo en pescadería moderna de Angulas Aguinaga, ha sido determinante para culminar con éxito la operación. Su actividad es coherente con el plan estratégico de Angulas Aguinaga hasta 2020, con el que la compañía refuerza su presencia en una de sus principales actividades de negocio, como es el caso del pulpo y continúa sus planes de expansión, tanto en el mercado nacional como en el internacional.
Ignacio Muñoz Calvo, CEO de Angulas Aguinaga, ha mostrado su satisfacción por sumar a Viveros Merimar «no solo por su liderazgo en el sector del pulpo sino porque juntos podremos crecer más rápido en un sector de gran crecimiento tanto nacional como internacional. Estamos convencidos que su incorporación al grupo nos facilitara nuestra misión de revolucionar la alimentación al servicio del consumidor”.
Por su parte, Conrado Merino, que seguirá siendo director general y presidente de Viveros Merimar, ha indicado «estar muy orgulloso de lo que hemos construido en Viveros Merimar. Pero sobre todo, estoy muy ilusionado con la nueva etapa que empieza ahora porque estoy convencido de que junto a Angulas Aguinaga podemos llevar este proyecto mucho más lejos”.
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Mercadona ha comenzado las obras de edificación de su nuevo almacén logístico exclusivo para la venta online en la Zona Franca de Barcelona. Se trata de una nave alquilada por la cadena de supermercados valenciana, de 10.420 m2 dentro de una parcela de 20.000 m2, localizada junto al puerto de la ciudad y junto al local de Amazon para sus envíos rápidos y de última milla.
El salto a Barcelona, y anunciado posterior a Madrid, se produce apenas unos meses después de presentar en valencia, su nuevo servicio de venta online a través de una prueba piloto, denominada por la compañía como “Laboratorio”. Junto al laboratorio, un centro logístico exclusivo, “Colmena” en el polígono de Vara de Quart.
EL LABORATORIO ONLINE DE MERCADONA EN VALENCIA
Un nuevo sistema de compra online, que convive con el actual para el resto de zonas y ciudades, que cuenta con una nueva página web y aplicación móvil para hacer más fácil y rápido el proceso de compra
Mantiene la tarifa del servicio clásico (7,21€/pedido), con una nueva web de compra y dos aplicaciones móviles (iOS y Android).
El pedido mínimo es de 50€. Las compras se pueden pagar por el momento únicamente con tarjeta bancaria.
La entrega al cliente online es a partir del día siguiente de haber realizado el pedido, de lunes a sábado de 07:00h a 22:00h y en tramos de 1 hora.
La compañía contempla la implantación de distintas iniciativas, como el vehículo de tres temperaturas diseñado ad-hoc, con el que se reduce el tiempo de transporte y descarga y se garantiza la frescura.
Liderado por Juana Roig, el equipo está compuesto por 240 personas, entre ingenieros informáticos, diseñadores, product managers, personal de almacén, especialistas de las secciones de frescos igual que hay en las tiendas, repartidores y atención al cliente
El objetivo del “Laboratorio” es probar el servicio y aprender, tanto con el trabajador como con el cliente online, para ir mejorándolo con sus aportaciones.
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Ventas globales de 15.935 millones de euros, un 2,8 % al alza y un ebitda de 1.054 millones, un 7,4 % más.
Beneficio de 202 millones de euros, disparado en un 24,9% sobre el ejercicio anterior y cuarto año consecutivo en positivo
Primer empleador privado en España, con 92.078 empleados directos al cierre del ejercicio
(Por Alicia Davara)
El Corte Inglés mejora de forma sustancial. Aprobado con nota en febrero, fecha de cierre de su último ejercicio. Le quedan deberes, mucho estudio y varios cursos de trabajo por delante. Venta de activos y redución de deuda, internacionalización y omnicanalidad, son los más urgentes. La salida a Bolsa, dicen, tendrá que esperar.
El Grupo El Corte Inglés ha dado a conocer las cuentas de su ejercicio 2017 (concluido el 28 de febrero de 2018). Lo ha hecho, por primera vez en su historia, antes de su ya clásica Junta de Accionistas del último domingo de agosto.
Ventas globales de 15.935 millones de euros, un 2,8 % al alza y un ebitda de 1.054 millones, un 7,4 % más. Con un beneficio de 202 millones de euros, disparado en un 24,9% sobre el ejercicio anterior y cuarto año consecutivo en positivo y manteniéndose como el primer empleador privado en España, con 92.078 empleados directos al cierre del ejercicio.
BASES ASENTADAS
Son cuentas de recuperación, cuentas para el optimismo con el nuevo equipo gestor.
Al menos un trimestre del ejercicio, el último (de noviembre a febrero) corresponden ya a la gestión de Jesús Nuño de la Rosa, actual presidente y Víctor del Pozo, consejero delegado.
“Las bases está asentadas” dicen en el Grupo que consideran estos resultados como “magníficos”. Ahora queda “que el grupo vuelva a sus mejores tiempos y a vivir una nueva etapa dorada» que para algo son la tercera cadena de grandes almacenes del mundo y “el único distribuidor» que logra “plantar cara a los gigantes competidores online”, Amazon o Alibaba.
DEBERES PARA NOTABLE
Quedan ahora los deberes. Los primeros, adelgazar con la venta de activos, sal deudas, pasan examen en septiembre. El curso siguiente, el foco está en los nuevos objetivos. En el frente interno, recuperar imagen y posicionamiento como escaparate para las marcas, propias o de empresas líderes.
De puertas para fuera, la internacionalización, que no fue en su día y hoy es una apuesta firme para el nuevo equipo gestor. Salir, con sus propias cadenas, con el ejemplo de Sfera, solos o en compañía de otros, bien sea de forma independiente, bien por la vía de las alianzas con operadores extranjeros. Y un tercer pilar, que se funde con los dos anteriores, está en su ya iniciada omnicanalidad y transformación digital.
El primer examen, y urgente, será la recuperación de asignaturas pendientes hace tiempo, como es la reducción de la deuda. Una deuda que ni los excelentes beneficios del ejercicio presentado ahora ha conseguido evitar, como tampoco lo ha hecho con la entrada en mayor parte del capital , del inversor catarí Sheikh Hamad bin Jassim bin Jaber al Thani, desde el 12 de julio, fecha fijada cuando concedió al grupo un préstamo de 1.000 millones de euros, para ejercer su derecho o bien a cobrar los intereses del préstamo en efectivo (225 millones) o en títulos de la empresa hasta el 10 %, que podrían ampliarse en 2,25% adicional.
Convertido ya en el segundo accionista de El Corte Inglés, el empresario, conocido como HBJ, pasa a tener más de un 12% del capital, solo por detrás de la Fundación Ramón Areces (37, 39%) y de Cartera de Valores IASA ((Isidoro Álvarez SA, tenedora de acciones del presidente fallecido, con el 22% y el control de las hermanas Marta y Cristina Álvarez que heredaron el 69% de esta firma, mientras que los dos hermanos de Isidoro y su sobrino Dimas Gimeno mantienen una posición minoritaria entre los tres)
Marta y Cristina Álvarez Guil, además del control de IASA, tienen una participación del 37% en la Fundación Ramón Areces, principal accionista de El Corte Inglés, lo que les otorga en conjunto la gestión del 50% de la compañía. Un control que les permitió la mayoría de los votos en la última junta extraordinaria para desalojar a Dimas Gimeno de la presidencia y sustituirle por Nuño de la Rosa.
VENTA DE ACTIVOS
La venta de activos es una dura pero obligada tarea que el grupo debe de hacer con urgencia. Con la vista puesta en conseguir hasta 300 millones de euros antes del lanzamiento en otoño de una emisión de bonos que le permita de forma conjunta amortizar el crédito puente suscrito a principios de este año con Banco Santander, Goldman Sachs y Bank of America Merrill Lynch. En paralelo, liquidar los pagarés suscritos con empleados y ex-empleados con los que la empresa conseguía liquidez a cambio de ofrecerles un interés más alto que las entidades financieras.
La omnicanalidad y transformación digital,el último pilar y parte de los deberes a largo plazo. Iniciado el camino hace varios ejercicios, aún en lo peor de la pasada crisis, se ha llevado en el ejercicio 2017-2018 buena parte de los 425 millones de euros invertidos en el global del Grupo. El saldo, para su canal ecommerce es de un 32 % más pedidos online y un incremento de ventas en el canal de un 26 %.
En medio, las polémicas y luchas internas que acabaron con la presidencia de Dimas Gimeno en el pasado mes de junio y la demanda de este de impugnación del acta del consejo en el que se aprobó su destitución. La vista, se aplaza hasta septiembre.
LÍNEAS DE NEGOCIO
Por áreas de negocio, el ejercicio 2017-2018 de El Corte Ingles, tuvo un comportamiento positivo casi homogéneo, salvo su división de Seguros y la cadena de Bricolaje Bricor.
Grandes almacenes. La principal línea de actividad y el aporte mayor a las cuentas del grupo. Con una cifra de negocio cercana a los 11.400 millones de euros (+3,2%) y un ebitda creciente en un +6 %, hasta los 815,2 millones (+6%) El ejercicio estuvo beneficiado por la fusión por absorción de El Corte Inglés, S.A., de la división de hipermercados, Hipercor.
Viajes. Segunda división en cifras para el Grupo, más importante, con una cifra de negocio de 2.533 millones de euros (+5,7%) y un ebitda de 54,1 millones de euros (+2,3%).
Supercor y Supercor Exprés, sus dos líneas de actuación en el canal supermercados y unas ventas de 641,75 millones de euros (+4,6%) con un ebitda de 33 millones de euros (+20%). Positivo sería en el ejercicio el acuerdo firmado con Repsol, creando la mayor red de tiendas de proximidad en España y que le convierte en el segundo operador en número de tiendas en el mercado nacional, con una proyección de 3.500 estaciones de servicio.
Sfera. La cadena de moda tuvo unas ventas de 270,9 millones de euros (+9,4%) . Buque insignia de la internacionalización del grupo, está presente en 16 países como Filipinas, Suiza, Perú o Arabia Saudí, destacando el buen comportamiento en México, donde cuenta con 45 tiendas y crece tanto en ventas como en rentabilidad.
Informática El Corte Inglés, con un crecimiento de un 2,8 % hasta los 667,4 millones de euros. En cuanto a Óptica 2000, alcanzó una cifra de negocio de 82,8 millones de euros (+1,4%)
En el lado negativo, el área de Seguros. Con ingresos en caída de hasta un 40 % hasta los 165,1 millones, a pesar de haber superado, por primera vez en su historia, la cifra de 600.000 nuevas pólizas emitidas en un año.
Bricor. Punto igual de negativo que el anterior, fue la actividad de su cadena de bricolaje, con ventas que descendieron un 23 % hasta los 85,24 millones (-23%) y un ebitda negativo en 8,93 millones de euros.
Los centros comerciales en el mercado ibérico, muestran un fuerte dinamismo, con importantes operaciones de compraventa y el relanzamiento de nuevos proyectos. Coinciden en este diagnóstico, las distintas fuentes de evaluación. Para la Asociación de Centros Comerciales, AECC, el sector cerró el año 2017 generando unas ventas de 43.590 millones de euros. La cifra supone un incremento del 3,5 % respecto al año anterior.
A DESTACAR
Un total de 555 Centros y Parques Comerciales realizan actividad en España con 15.800.000 m2 de SBA (Superficie Bruta Alquilable) integrando a 33.744 comerciantes.
Entre 2018 y 2020 está previsto que se pongan en marcha 27 nuevos proyectos entre aperturas y ampliaciones que sumarán más de 1.000.000 m2 de nueva superficie comercial.
En 2017, se han realizado 29 transacciones, que afectaron a 36 activos, con un volumen de inversión de 2.700 millones de euros, y un crecimiento del 35% respecto a 2016
Los cinco centros abiertos en 2017, Sambil Outlet, Plaza Río 2, Terrassa Plaça, Alisios y Parque Melilla, generaron 6.000 nuevos empleos.
La venta de Madrid Xanadú, por 530 millones de euros, supone la cifra más alta de la historia alcanzada por un centro comercial en España
Para la Asociación Española de Centros Comerciales, las ventas de 2017, suponen la cifra más alta desde que se registran los datos. Con este crecimiento, la cuota de mercado crece ligeramente, situándose en un 17,9 %. Por su parte, el número de visitas a los centros y parques comerciales permanece estable, rondando los 1.900 millones en 2017.
El sector, da empleo a 720.000 personas. En cuanto a la aportación al PIB, se estima en más de ocho mil millones de euros, lo que supone el 5,7% del PIB del sector servicios (0,7% del PIB total).
ESPAÑA Y PORTUGAL
Analizado el sector para el conjunto de la Península Ibérica, y según los datos del Observatorio Sectorial DBK, a finales de 2017, operaban un total de 720 centros comerciales, de los cuales 555 en España y los 165 restantes en Portugal, situándose la superficie media por centro en 27.155 metros cuadrados.
La superficie bruta alquilable global aumentó un 1,8% en 2017, hasta los 19,55 millones de metros cuadrados, tras haber registrado en 2016 un incremento inferior al 1%. El crecimiento fue mayor en Portugal, donde en 2016 y 2017 se contabilizaron tasas de variación respectivas del 2,2% y 2,7%,
Andalucía y Madrid son las comunidades autónomas con un mayor número de centros en España, con 106 y 98 a finales de 2017, respectivamente, mientras que en términos de superficie concentraban conjuntamente el 37% del total. Por su parte, Lisboa y Oporto son los distritos con una mayor dotación en Portugal, con 34 y 29 centros, respectivamente, y una participación conjunta sobre la superficie global en este país próxima al 50%.
La mejora de la demanda ha aumentado el atractivo del sector, destacando en este sentido las numerosas operaciones de compras de centros lideradas por fondos de inversión en los últimos años, atraídos por la elevada oferta de activos a precios competitivos.
Para el cierre de 2018 se estima que estarán operativos en el conjunto del mercado ibérico 735 centros comerciales, 15 más que a finales de 2017. Se prevé que todas las inauguraciones se registren en España, mientras que en Portugal únicamente se esperan dos ampliaciones.
En un contexto de madurez del sector, saturación comercial en los principales núcleos urbanos y ante las dificultades para encontrar nuevos emplazamientos rentables, la tendencia es a reformar tanto el diseño de los centros como su oferta, incorporando nuevos negocios que aporten valor añadido y mejoren la experiencia de compra. A este respecto, se aprecia una pérdida de importancia de las locomotoras tradicionales, así como mayores espacios dedicados al entretenimiento infantil y a las actividades de ocio familiar.
Los municipios de tamaño medio y las zonas periféricas de las grandes ciudades, por su parte, son los emplazamientos que presentan un mayor potencial de crecimiento futuro.
Centros comerciales en el mercado ibérico en 2017
| España | Portugal | Total mercado ibérico |
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| Centros comerciales en funcionamiento | |||
| · Número de centros | 555 | 165 | 720 |
| · SBA total (m²) | 15.842.889 | 3.708.562 | 19.551.451 |
| SBA total (% var. 2017/2016) | +1,6 | +2,2 | +1,8 |
| Previsiones 2018 | |||
| · Número de centros | 570 | 165 | 735 |
| · SBA total (m²) | 16.340.000 | 3.747.562 | 20.087.562 |
Fuente:
Observatorio Sectorial DBK de INFORMA
Tendam (nuevo nombre de Grupo Cortefiel) continúa la mejora en el margen y en los gastos operativos
Los stocks se reducen en un 3,5% a mayo de 2018 versus el ejercicio anterior
Las ventas online aumentan un 21,5% y se abren 15 nuevos puntos de venta netos durante el trimestre
El EBITDA recurrente de los últimos doce meses se sitúa en 165,5 millones de euros versus 141, 1 millones en el mismo periodo del año anterior
Tendam, compañía del sector moda especializada que engloba las marcas Cortefiel, Pedro del Hierro, Springfield, Women’Secret y Fifty, ha presentado sus resultados para el periodo comprendido entre el 1 de marzo y el 31 de mayo de 2018, que se corresponde con el primer trimestre de su ejercicio fiscal 2018/2019.
Durante el primer trimestre fiscal, el negocio digital ha experimentado un fuerte crecimiento en ventas (+21,5%) destacando las marcas Cortefiel y Springfield (con crecimientos entorno al 25%). A 31 de mayo este canal representa un 6,6% de las ventas totales de Tendam, frente al 5,2% que representaba al cierre del mismo mes de su ejercicio anterior.
Jaume Miquel, consejero delegado de Tendam, ha comentado como en el primer trimestre de 2018 han continuado ejecutando la hoja de ruta del plan estratégico «con el aumento de la inversión para fortalecer las marcas, digitalización, potenciación de CRM y expansión acelerada en los mercados clave. Los criterios de eficiencia en gestión han continuado siendo la base de nuestra actuación, resultando en mejoras sustanciales de margen y disminución en los niveles de stock.
LOS DATOS
El EBITDA recurrente, en cómputo LTM[1], alcanzó los 165,5 millones de euros, frente a los 141,1 millones de euros en el mismo periodo del año anterior. En el primer trimestre del ejercicio, se registró un EBITDA de 18 millones de euros , inferior a los 22,4 millones de euros del periodo anterior.
Por su parte, los ingresos LTM se mantienen estables con respecto al período comparable (1.145,7 millones de euros frente 1.150,6 millones de euros) con un primer trimestre fiscal que registró ingresos por 221,3 millones de euros (230,3 millones de euros el ejercicio anterior). Los resultados del primer trimestre se vieron condicionados por una Semana Santa más adelantada en fechas, menores ventas de productos de temporada verano y el efecto negativo de los tipos de cambio.
Al cierre del periodo trimestral, las ventas atribuibles a los clubes o programas de fidelización –más de 22 millones de asociados para el conjunto de las marcas– representan el 78% de las ventas totales (+2p.p). Entre marzo y mayo de 2018, el margen bruto continuó su tendencia de mejora, aumentando 0,2 puntos porcentuales (de 67,3% a 67,5%).
El continuado control de costes y eficiencias en el negocio se refleja en ahorros en los costes operativos del 1% (€1,1 millones de euros). La gestión activa del stock ha resultado en una positiva reducción de 7 millones de euros, -3,5%, frente a mayo del año pasado. La situación financiera de la compañía sigue mejorando con la generación de un flujo de caja libre después de intereses de 36,7 millones de euros superior al mismo periodo del año anterior.
LOS PROYECTOS
“Durante los próximos meses se aceleran proyectos clave en las áreas de CRM y Digital. En el área de CRM, que es uno de los activos diferenciales de Tendam, destacan las acciones dirigidas a optimizar la personalización, el multiclub y la multicanalidad. Queremos llevar el diálogo con nuestros socios a un nivel de engagement superior y tenemos las herramientas y el equipo. En el área de Digital, durante el segundo semestre del ejercicio se ampliará la venta on-line a nuevos mercados estratégicos y se extenderá la venta on-line desde tienda física –click shoping– en nuestros principales mercados de gestión propia” ha comentado Jaume Miquel, consejero delegado de Tendam.
La compañía tiene en marcha un plan de expansión que, para el primer trimestre fiscal del ejercicio, ofrece ya la apertura de 15 puntos de venta netos. A 31 de mayo de 2018, Tendam cuenta con una red tiendas que suma 2.002 puntos de venta (frente a los 1.988 de febrero) de las cuales 1.195 son propias, 690 franquicias y 117 córners. Está presente en 91 países.
Tendam es una de las principales compañías europeas del sector moda especializada en la gestión de marcas del segmento premium mass market. La compañía cuenta actualmente con cinco marcas: Cortefiel, Pedro del Hierro, Springfield, Women’secret y la de tiendas outlet Fifty. Cada una de ellas con su propio equipo de diseño, estructura comercial y de gestión. Presente en 91 países y con 2.000 puntos de venta distribuye tanto a través de tiendas propias, comercio electrónico y franquicias.
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Las ventas en comercio acabaron el mes de junio con un ligero crecimiento del 0,6% interanual. Un crecimiento en todo los formatos, a excepción del pequeño y mediano comercio, cuyas ventas han caído un -1,8% con respecto al mismo mes del año pasado.
Una «tendencia preocupante» señalan desde la Confederación Española de Comercio-CEC- que se produce de manera ininterrumpida desde el mes de febrero. «Mientras que el resto de formatos comerciales sí están teniendo capacidad para adaptarse al cambio de hábitos de los consumidores y al auge del e-commerce, este nuevo contexto económico está poniendo en grave peligro al comercio de proximidad, que parte de una inferioridad de condiciones para poder competir en las circunstancias actuales» consideran en CEC.
Así, de nuevo instan al Gobierno Central y a las distintas administraciones autonómicas y locales a valorar «la necesidad de adoptar medidas urgentes, encaminadas a salvar al comercio de proximidad y que giren en torno a tres objetivos básicos: restablecer una política ordenada de rebajas y promociones, reducir la brecha digital en las pymes de comercio, así como revisar la fiscalidad del sector, que en este momento resta competitividad al pequeño y mediano comercio»
Asimismo, en opinión de CEC, «debe ponerse el foco en medidas como impulsar acciones de dinamización comercial en los núcleos urbanos, de manera que se cree un clima favorable en zonas comerciales estratégicas que garantice un equilibrio comercial entre formatos» así como impulsar un plan de formación para pymes de comercio, que aúne la formación teórica y el refuerzo práctico en aquellas áreas donde se detecten carencias.
En concreto, en este capítulo de formación serían especialmente relevantes las medidas encaminadas a impulsar un Plan de Capacitación turístico-comercial de los comercios que integre aspectos idiomáticos, de atención al cliente y de herramientas de promoción, para facilitar al comerciante el acercamiento al turista.
«De no adoptarse un plan urgente» , la CEC advierte «que el cierre de establecimientos comerciales este año puede ser histórico, dejando en una situación complicada y deseesperada a los cientos de miles de empresarios y autónomos del comercio y sus trabajadores»