El comercio minorista continúa en horas bajas. En septiembre las ventas han experimentado una caída del 0,4%, seis décimas menos que en agosto (0,2%), según los últimos datos del Instituto Nacional de Estadística (INE). Aunque, comparado con los datos arrojados en septiembre de 2017, las ventas al por menor han caído un 3,1%.
El pequeño comercio no ha sido el único en sufrir dicho descenso. Comparado con los porcentajes de septiembre de 2017, las ventas en grandes cadenas han decrecido un 3%. Por su parte, las grandes superficies han presenciado un descenso del 4,4% en sus ventas. De acuerdo con la Confederación Española de Comercio (CEC), estos números confirmarían los problemas en los que se halla sumido el sector.
Por categorías de producto, el equipo personal (telas, vestido y calzado) resulta el más dañado este mes. En septiembre se ha comercializado un 1,8% menos de este tipo de bienes. Y si se compara con 2017, las ventas han bajado un 8,3%. Se salvan los productos destinados al hogar, con un 0,5% más de ventas que en agosto.
A dicha caída le acompaña la escasa confianza del consumidor. Si en el mes de agosto dicho índice descendía 3,7 puntos, en septiembre el mismo ha bajado 11,9 puntos. De acuerdo con la CEC, la tendencia decreciente de las ventas del comercio minorista resulta preocupante para el negocio.
En palabras de Manuel García-Izquierdo, presidente de la CEC, “es urgente poner en marcha medidas contundentes en favor del sector», como la digitalización del pequeño y mediano comercio así como el debate sobre las consecuencias de la liberalización de las rebajas, planteadas en la reunión con el ministerio de Industria, Comercio y Turismo el pasado mes de junio.
Según la Confederación Española de Comercio, las próximas campañas de Black Friday, Navidad y Reyes podrían traer consigo cifras positivas en los últimos meses del año. Aunque «la bajada de márgenes ante los descuentos de noviembre acarreará menos beneficios»
C&A ha anunciado la inversión de 12 millones de euros en la apertura de nuevas tiendas así como en la remodelación de las ya existentes en España y Portugal. De acuerdo con la firma de moda, a finales de año la misma habrá renovado el 10% de sus 1.500 establecimientos.
Con la inversión en el mercado ibérico, la compañía que dirige Domingos Esteves en España y Portugal ha abierto un punto de venta en Sagunto (Valencia) y ha transformado el diseño de las tiendas de A Coruña, Córdoba, La Rosaleda (Málaga), y la de la ciudad portuguesa de Viseu.
A pesar de no haber indicado la fecha exacta, la empresa también ha señalado la renovación de los establecimientos de Cornellá (Barcelona) y Denia (Alicante). En cuanto a Portugal, la transformación de la tienda de Viseu se une a las ya realizadas en Telheiras, Loulé y Gondomar.
El cambio en el diseño y la apariencia de los puntos de venta de la firma de moda forma parte de los planes de reestructuración que la misma inició en 2017. Tales planes responden a la necesidad de la compañía de adaptarse a las del consumidor actual y de volver de nuevo a cifras positivas en cuanto al número de ventas.
En palabras de Esteves, “el objetivo es mejorar y simplificar la experiencia de compra de nuestros clientes mediante la adaptación de los espacios a sus necesidades. De hecho, hemos invertido más del doble que en 2017 y, de cara a 2019, contamos con planes igualmente ambiciosos”.
El cambio de imagen de los establecimientos conlleva la renovación de la disposición de las secciones y los productos, que permite una distribución más intuitiva y deja a los visitantes encontrar las tendencias de forma mucho más rápida.
El año pasado la marca de moda renovó 45 puntos de venta en Europa y espera terminar 2018 habiendo remodelado el 10% de los 1.500 establecimientos que posee en total. Según la compañía, tales reformas han contribuido a aumentar un 10% el volumen medio de ventas.
Su hoja de ruta parece estar dando frutos. En 2017 la firma de moda obtuvo un 4% más de ingresos a nivel europeo, y un 5,1% a nivel nacional. En el terreno online la compañía le va mejor. En el viejo continente consiguió un 14% más de ventas en este canal, mientras que en España la tienda online le ha reportado un 35% más de facturación. La compañía que preside Alain Caparros espera regresar a la senda del crecimiento para 2021.
La compañía española de supermercado, propiedad del Grupo Eroski, construirá una nueva plataforma logística de unos 24.000 metros cuadrados en la ZAL Port de Barcelona, en el El Prat de Llobregat, en un proyecto que comenzará este año y tiene el año 2020 como fecha de finalización.
El proyecto es posible gracias al acuerdo firmado entre Caprabo y Cilsa, la sociedad participada por el Port de Barcelona y Merlin Properties, gestora de la ZAL Port. En concreto, Cilsa será la encargada de construir la nueva nave para la cadena de supermercados con una inversión superior a los 20 millones de euros.
La plataforma, que se constituirá como la nueva sede central de Caprabo, albergará todos los productos frescos de la compañía que distribuye diariamente a sus 330 supermercados. Además, se gestionará el negocio de la venta online de Capraboacasa para el área metropolitana de Barcelona.
Con esta iniciativa, Caprabo avanza en su plan integral de competitividad, que actualmente cuenta con dos proyectos en marcha. Por un lado, la transformación de su red de tiendas físicas a una nueva generación de supermercados y, por otra parte, la reorganización logística, lo que supone optimizar las operaciones, mejorar la eficiencia en los costes y dar mejor servicios a las instalaciones. En concreto, desde la compañía señalan que la transformación logística va a suponer una mejora en la eficiencia del 10% aproximadamente.
Para Martin Gandiaga, el director general de Caprabo, “la transformación logística de Caprabo constituye un paso decisivo para ganar competitividad en el mercado y está pensada para dar a nuestras tiendas de nueva generación un rendimiento óptimo. Ganar eficiencia y mejorar el servicio a nuestros supermercados son pilares para seguir compitiendo y siendo referentes con la marca Caprabo”. Gandiaga ha destacado la importancia que tiene la gestión centralizada de producto fresco y el beneficio que supone para el cliente en cuanto a calidad del producto. “El cliente encontrará en las tiendas de la compañía de supermercados un producto mejor tratado y con un ciclo de vida más amplio”, concluyó el director general.
Por otra parte, la superficie de la instalación (24.000 metros cuadrados) se divide entre la planta baja, que cuenta con 18.013 metros cuadrados, y la planta superior, con 5.900 metros cuadrados. Asimismo, el edificio dispondrá de 43 muelles de carga.
Tráfico marítimo de mercancías
La nave será el principal punto de consolidación para el posterior embarque de la mercancía que Grupo Eroski sirve desde la Península a su negocio en las Islas Baleares, con una cantidad de 1.200 camiones-tráiler y contenedores anuales a través del Puerto de Barcelona.
60 aniversario de Caprabo
El próximo año, la cadena española cumplirá su 60 aniversario, convirtiéndose en el supermercado más antiguo de España. Actualmente, cuenta con una red de 330 tiendas físicas, ubicadas en Cataluña, y alrededor de 200.000 personas compran en sus instalaciones a diario.
Desde 2007, Caprabo forma parte del Grupo Eroski del que supone el 20% del negocio.
Manuel Díaz ha sido nombrado responsable del área de Retail de Cottet Óptica y Audiología. Se une al equipo directivo con el compromiso de reforzar el departamento, tanto en centros de óptica como de audiología.
El nombramiento de Díaz, culmina el proceso de profesionalización del equipo directivo de Cottet, que ha incorporado a David de Antonio (exdirectivo de Montblanc y Swarovski), actual director general; Nuria Pocino (exdirectiva de Desigual y Castañer), como directora de marketing; y David Balaguer (exdirectivo de General Óptica), responsable de compra
El nuevo director general se encargará de la estrategia de crecimiento de los 50 puntos de venta existentes y liderar la expansión del grupo a medio y largo plazo.
Díaz es óptico optometrista de formación por la Universidad Complutense de Madrid. Hasta la fecha, ha sido el responsable regional de franquicias y sucursales en Alain Afflelou, liderando su expansión en España y Andorra en los últimos años.
Este nombramiento se suma a las últimas incorporaciones de responsables y se culmina el proceso de profesionalización del equipo directivo de Cottet, que ha incorporado a David de Antonio (exdirectivo de Montblanc y Swarovski), actual director general; Nuria Pocino (exdirectiva de Desigual y Castañer), como directora de marketing; y David Balaguer (exdirectivo de General Óptica), responsable de compras.
La presencia en el mundo terrenal de Amazon no se reduce únicamente a Amazon Go y Amazon 4 Stars. El gigante del sector Retail también posee varios centros de investigación en países europeos como Polonia, Alemania, España o Reino Unido. En este último, la compañía ya ha anunciado la apertura de un laboratorio de investigación en Manchester en 2019.
Los científicos e ingenieros que reuniría el marketplace en la ciudad británica se unirían así a los 5.500 investigadores que éste ya aglutina en suelo europeo. Conocidos como centros de desarrollo, la compañía ya cuenta con 25 en países como Austria, Francia, Irlanda, Italia, Países Bajos, Rumanía, entre otros.
En España, en 2016 la empresa que dirige Jeff Bezos invirtió en la apertura de un laboratorio tecnológico en Madrid. El centro, denominado Tech Hub, abrió sus puertas el año pasado. Aquí el marketplace dispone de un equipo de ingenieros informáticos que se encargan, según la compañía, de diseñar funcionalidades y servicios nuevos para las cinco webs europeas de Amazon – Amazon España, Amazon Reino Unido, Amazon Francia, Amazon Alemania y Amazon Italia-.
La empresa también está presente en Barcelona. En la ciudad condal el centenar de investigadores que agrupa trabajan en el campo de la Inteligencia Artificial. En concreto, desarrollan técnicas basadas en aprendizaje de máquina (machine learning) con las que extraer patrones de forma automática a partir de grandes bases de datos y realizar así predicciones.
Junto con los centros de Berlín y Cambridge, especializados también en aprendizaje de máquina, el retailer puede prevenir la demanda de los clientes, traducir las fichas de producto de forma automática o mejorar el reconocimiento de voz de su asistente virtual, Alexa.
Los científicos de estos centros de desarrollo también trabajan junto con otros equipos de investigadores que Amazon posee en otras partes del mundo. El marketplace pone como ejemplo los casos de Reino Unido, Polonia y Cambridge, que están enfocados al asistente virtual.
Desde que la empresa estadounidense decidiera abrir sus laboratorios de investigación en Europa, ésta ha invertido un total de 27.000 millones de euros. El próximo gasto se realizará en la ciudad de Manchester, en la que prevé emplear a unos mil trabajadores.
JD.com -conocida como Jingdong– es la tercera empresa de comercio electrónico del mundo, solo por detrás de Amazon y Alibaba. Sus intereses en España, se confirman. ¿Llegan nuevas alianzas?
(Por Alicia Davara)
De su crecimiento vertiginoso, alertábamos en 2016, al análisis de los datos del Top 50 eRetailers del mundo presentados por Deloitte en el gran evento mundial Big Show de la NRF estadounidense. Ya se intuían las ambiciones del grupo asiático, sus intereses e inversiones, que le habían llevado a crecer un 73 % en el período 2009-2015, frente al 18,9 % de Amazon el gran pure player líder.
Oliver Guy, global industry director, Retail, Industry & Solutions de Software AG, también nos daba alguna pauta en D/A Retail del porque el interés de Google en la plataforma asiática (Ver aquí), refiriéndose a la inversión de 550 millones de dólares de Google en JD.com (aquí)
«Una cantidad que solo representa el 1 % del accionariado pero de un recorrido mucho mayor de lo esperado» dice Guy. Por medio de esta alianza, los productos comercializados por JD.com en China, se venderán también en la plataforma Google Shopping, el segundo canal de ventas más grande en el mundo occidental
Del salto a Europa y de los futuros intereses de JD.com, hemos hablado y mucho en fecha reciente. Empezando por su llegada a Francia, a la que seguiría poco después la tímida presencia en España, con el lanzamiento de su plataforma Joybuy.es. Alertando en estas páginas de D/A Retail cómo entre sus inversores se encuentran Tencent y el líder mundial del retail, la compañía estadounidense WalMart, desde que JD.com le diera el control de su ecommerce allí, a cambio de un 5 % de las acciones.
¿Quién es JD.com?
Número 1 del retail en China, con ventas de 260.000 millones de yuanes, equivalentes a 39.000 millones de dólares, por delante de Alibaba (23.500 millones dólares)
Ventas de 122.291 millones de yuanes (15.595 millones de euros) en el segundo trimestre de 2018, un 31% al alza sobre el mismo periodo del año anterior
Tercera empresa mundial de ecommerce y servicios de internet, por detrás solo de Amazon y Google.
120.000 empleados, de los que 14.000 trabajan en las oficinas centrales. Una sede ultramoderna de 280.000 m2 repartida en tres edificios de 21 plantas cada uno.
Cerca de 260 millones de usuarios-clientes en China, reciben entregas express nunca superior a 24hs, por medio de 66.000 repartidores y 7.000 puntos de entrega además de miles de pequeños puestos de recogida repartidos por todo el país
En vivo y en directo, Florent Courau, Head of European Operation de JD.com, ha confirmado estos intereses en su intervención en el 33 Congreso Aecoc celebrado esta semana en Madrid. Courau ha querido poner el acento en la importancia de las alianzas entre empresas como «la mejor opción para adaptar la cadena de valor a los nuevos retos que exige el entorno”, refiriéndose sobre todo a las colaboraciones en torno a la supply chain, la logística y el marketing.
Alianzas que son y van a ser clave para cualquier compañía. Para la suya también. De ahí su acuerdo con Tencent, el mayor accionista de JD.com y la mayor red social china que permite la compra – venta en su plataforma. La compañía colabora también con el retailer tradicional Walmart que, con un 10% de las acciones, tiene “una relación estratégica en el campo de las operaciones del retail”. Alianzas por fin, con Google, todas ellas, comentadas líneas arriba.
La compañía , dice Coureau, «desplegará sus inversiones a través del continente, en España también» con el objetivo de vender productos chinos aquí, pero sobre todo vender productos españoles en China. Productos de origen español –como el vino u otros productos de calidad- así como los de belleza y textil que «despiertan mucho interés en el consumidor asiático»
Mensaje a los retailers asistentes- muchos- en este Congreso anual que reúne a un millar de directivos del sector de Gran Consumo. Guiños quizás, muy directos, a algunos de ellos. Todos atentos, las noticias hoy, más allá de los rumores, solo saltan cuando menos se esperan.
El 8% de la población española sufre algún tipo de problema auditivo, según datos de la Confederación Estatal de Personas Sordas (CNSE). Con el fin de ayudar a identificar determinados sonidos, Oticon ha patentado Brainhearing, una tecnología que permite fabricar audífonos que capturan el ruido ambiental en 360º.
A diferencia de los dispositivos de audición anteriores, según explica la compañía, esta tecnología permite identificar distintas fuentes de sonido para que la persona que sufre pérdida de audición se centre en el deseado. Con ello los pacientes trabajan la rehabilitación de la audición, además de entender aquello que se les dice.
Como señala José Luís Blanco, jefe de audiología de la firma, “el problema de la pérdida auditiva es que, al impedir que el mensaje llegue al cerebro, éste se ve perjudicado, deja de trabajar correctamente y puede terminar por incumplir sus funciones de manera correcta y favorecer el deterioro cognitivo”.
De acuerdo con el fabricante de audífonos, dicha tecnología proporciona las condiciones óptimas para que las personas que padecen de hipoacusia sean capaces de reconocer los distintos sonidos y evitar así el aislamiento social, “ya que dejan de salir y relacionarse con su entorno debido a que no son capaces de concentrarse en las conversaciones o, si lo hacen, les genera un gran agotamiento”.
Esta tecnología forma parte de la gama de audífonos Oticon Opn que la compañía recién acaba de lanzar. Según el fabricante, estos audífonos ayudan a mejorar la escucha, reducir el esfuerzo y mejorar la inteligibilidad del habla. Dicha tecnología está presente tanto en los audífonos para adultos como para niños.
Con el objetivo de reducir la tasa de mortalidad de los recién nacidos, la cadena de supermercados Covirán ha lanzado la campaña ‘Redondeo solidario’ cuya recaudación se destinará al programa de Unicef ‘Un nombre, una vida’.
La acción, que se desarrollará desde el 26 de octubre hasta el 23 de noviembre, tendrá lugar en cincuenta supermercados de la cadena. En los mismos, todos aquellos clientes que paguen con tarjeta podrán elegir redondear el importe de su compra. Los céntimos que se suman se donarán a la ONG.
Así, antes de realizar el pago e introducir el código PIN, los clientes aceptan redondear el importe con tan solo pulsar un botón, así como comprobar que la donación se ha realizado al momento.
Para el desarrollo de la campaña, la cadena de supermercados ha empleado la plataforma que la compañía Worldcoo ha diseñado para la misma. De origen española, la empresa está especializada en la creación y puesta en marcha de canales de recaudación solidaria. Como reconocimiento, la misma ha otorgado a los cincuenta supermercados la etiqueta ‘Establecimiento solidario’.
Según informan desde la cadena, con las donaciones de los clientes la ONG podrá proporcionar la ayuda médica necesaria para evitar el fallecimiento de los recién nacidos. De acuerdo con los datos de Unicef, cada día unos 7.000 bebés mueren en el mundo.
La plataforma de pagos Adyen explica cómo la compañía ha ayudado a Movo a montar su negocio en Madrid. Un desarrollo realizado en tiempo récord. Seis meses le han bastado a la empresa de scooter sharing para instalarse en la capital.
Juan José Llorente, director de la plataforma de pagos en España, y Ana Yuan, directora de operaciones de la empresa de moto compartida, han contado a los asistentes del congreso de comercio móvil Mobile Congress celebrado en Madrid, las claves de su éxito. Los principales, la capacidad técnica de la plataforma y el equipo de atención al cliente.
“Iniciamos nuestra andadura el pasado mes de mayo y lo cierto es que gracias a la plataforma de Adyen, hemos tenido una experiencia más que positiva”, ha afirmado Yuan. De acuerdo con su directora, la compañía ha conseguido tener en marcha 500 scooters en Madrid y una tasa alta de aprobación de pagos mediante el móvil.
De cara al próximo año la startup ha anunciado su intención de ofrecer un servicio de patinetes eléctricos compartidos y ampliarlo a otras ciudades españolas y de Latinoamérica. Por su parte, Llorente recuerda que el éxito de Movo puede replicarse en otras empresas. “Sirve como ejemplo de éxito para otras startups y compañías de tamaño medio que requieran soluciones de comercio unificado que se adapten a sus necesidades y sean capaces de añadir nuevas características y modalidades de pago innovadoras de manera flexible y adaptable”.
El pasado año a plataforma de pagos, especializada en sistemas de pago online, móvil y tienda física, consiguió una facturación de 1.010 millones de euros. Entre sus clientes destaca Mango, O’Neil, L’Oréal, Uber y Spotify.
La plataforma italiana de moda sigue sumando la cifra de clientes registrados en su página web, que está abierta únicamente a profesionales del sector de la moda, tanto para tiendas offline como online.
España, que inició sus operaciones en la plataforma en junio de 2017, ocupa la sexta posición en cuanto a los países que aportan una mayor facturación a la compañía. En julio, la plataforma contaba con 33.000 clientes españoles, entre tiendas físicas y virtuales, lo que supuso un incremento del 140% con respecto al año anterior, según los últimos datos publicados por la plataforma de distribución.
Las operaciones de la empresa en nuestro país crecen también empujadas por la confianza de los empresarios en los nuevos modelos de trabajo como el dropshipping, que se trata de un nuevo modelo de envío que permite al cliente la venta de cualquier marca de la plataforma de Brandsdistribution sin necesidad de comprar por adelantado ni de almacenar productos en el almacén propio.
El CEO de la empresa, Carlo Tafuri se muestra muy satisfecho por los datos de crecimiento de la marca en el mercado español: “Las barreras de confianza en España están desapareciendo y las tiendas online españolas ya no quieren almacenar los productos en sus almacenes como hacían en el pasado. La transformación digital ha llegado a la logística finalmente y ahora las tiendas prefieren comprar colecciones en función de las tendencias del mercado y los consumidores en lugar de adquirir estas colecciones de moda seis o doce meses antes y esperar a ver si tienen buena acogida entre los consumidores”.
Por otra parte, Estados Unidos ocupa la segunda posición en la lista de facturación, por debajo de Francia. En concreto, incrementó el número de clientes en un 47% en septiembre, en comparación con el primer cuatrimestre del presente ejercicio. La especialización de la compañía en las ventas vía dropshipping es una de las causas del éxito de la plataforma de distribución online de ropa en EEUU. En el caso de Rusia, que empezó a operar en la página web en septiembre de este año, ha alcanzado una facturación del +566% en menos de dos meses.
Por otra parte, a nivel global, la plataforma ha conseguido mantener un volumen de captación de clientes B2B de 500 empresas diarias de media, alcanzando el número de 552 tiendas registradas en un solo día y las 300.000 visitas al mes.
Brandsdistribution amplía sus oficinas en Asia
La plataforma de distribución online de ropa y accesorios ha inaugurado una nueva oficina propia en Hong Kong para estar más cerca de sus clientes asiáticos, lo que favorecerá la comercialización de las marcas españolas en Asia.
La cadena deportiva Sprinter expande este mes su e-commerce a todo el mundo y apuesta por un crecimiento internacional gracias a la solución de Global-e, plataforma de servicios de comercio electrónico para tiendas online.
Global-e proporcionará una solución integral de la marca para localizar la experiencia del usuario de cualquier país en su web y gestionar la parte operativa, logística y administrativa que representa una venta en otro continente (cross-border).
Además, la renovada e-commerce posibilitará al futuro cliente internacional gestionar la compra en su idioma y divisa. En esa línea, el director de ventas de Global-e en España, Arnault Sablier explica que “Sprinter tendrá la posibilidad de vender online de forma localizada a todo el mundo y así convertir el tráfico de todos los países sin contar con los riesgos y complejidades de la venta online internacional”.
Un nuevo centro comercial abrirá sus puertas en Almería. El centro comercial Torrecárdenas, propiedad del grupo Bogaris Retail, está inspirado en el séptimo arte. Se inaugurará el próximo 25 de octubre y, de acuerdo con la compañía, se trata del centro comercial más grande de la provincia.
El complejo se estructura alrededor de 60.000 metros cuadrados de superficie comercial. Consta de 40.000 metros cuadrados de galería con espacio para acoger 100 locales. Según informan desde el centro, más de un 50% de dichos espacios pertenecen al sector de la moda. Destacan las marcas de Inditex – Zara, Massimo Dutti, Bershka, Lefties, Stradivarius, Pull & Bear y Oysho-, Mango, H&M, Sfera, Springfield, Women’s Secret, Calzedonia, Intimissimi, Adidas, JD Sports, Sprinter o Deichmanm.
Gestionado por la consultora inmobiliaria CBRE, la decoración del centro comercial pretende rendir homenaje al cine. Diseñado por Chapman Taylor, el suelo simula una alfombra roja y, de vez en cuando, varios juegos de luces intentarán animar a los asistentes. Desde el centro comercial también informan que el mismo contará con una fuente inspirada en Indiana Jones. Además de un número de espacios digitales para que los visitantes se sientan como estrellas de cine.
En el exterior destaca la pantalla gigante de la fachada, obra de la empresa Necsum Technology for Emotion. En ella se emitirán escenas de las películas que han sido rodadas en Almería y combinará la animación 3D, el arte digital y la realidad aumentada con el fin de sorprender al público.
En palabras de Javier Martín, director general de Bogatis Retail, “con la apertura del centro comercial queremos ofrecer a la ciudad una oferta y experiencia única que hasta el momento no se encontraba en su entorno inmediato. Un nuevo concepto de ocio, moda, tecnología y restauración. Realmente somos un centro de experiencias”.
Para su inauguración el centro ha organizado un reto de la categoría Guinness World Records, en el que se anima a los visitantes a pasear por la alfombra roja que unirá la Plaza de la Catedral con el centro comercial vestidos de personajes de cine. Con ello se espera que la ciudad adquiera el récord en tener la alfombra roja más larga del mundo.
Sevilla Fashion Outlet, el mayor escaparate de marcas premium y Smart Shopping del sur de España, dispondrá del primer punto de devolución anticipada de IVA de Sevilla.
Un espacio exclusivo operado por la multinacional Global Blue que permitirá al turista extracomunitario obtener la devolución del impuesto de manera inmediata.
Este servicio, pionero en la provincia, “contribuirá a aumentar la liquidez del visitante durante su viaje y aumentar su gasto en nuevas compras, promoviendo un consumo mayor antes de finalizar la estancia en la ciudad”, ha explicado Ignacio Lobatón director Gerente del centro comercial
Se trata de una de las principales novedades anunciadas hoy con motivo de la inauguración del nuevo aparcamiento en superficie con el que el operador europeo de centros comerciales VIA Outlets cierra la primera fase del profundo proyecto de remodelación de su centro sevillano, en el que invertirá más de 13 millones de euros. Esta ampliación del aparcamiento cubierto permitirá albergar hasta 1.500 vehículos para dar servicio a la superficie comercial de más de 16.000 m2 dedicados a la distribución de firmas del segmento Premium en formato outlet, algunas en exclusiva en el sur de España.
La nueva instalación cuenta con un novedoso punto de recarga de vehículos eléctricos. “El centro ratifica así su compromiso con la movilidad sostenible. Sevilla Fashion Outlet cuenta, también en este sentido, con un servicio discrecional de autobuses para el traslado de pasajeros desde diversos puntos del centro de la ciudad con una frecuencia que permite el traslado diario de decenas de personas evitando el uso del vehículo privado”, explicó Ignacio Lobatón.
El proyecto de renovación, que culminará en octubre de 2019 supondrá un notable cambio en la apariencia del centro comercial, incluyendo una renovada zona de ocio infantil y un sustancial incremento en su oferta de restauración. Un nuevo look & feel pensado para proporcionar al cliente una experiencia de compra de primera calidad y una atmósfera diferenciadora, junto a una gama de marcas de alto nivel con precio reducido todo el año: “
Sevilla Fashion Outlet ha incorporado recientemente operadores como New Balance o Hawkers y espera nuevas aperturas en los próximos meses. Con una previsión de crecimiento del 5% en este ejercicio, el centro consolida así su integración en la oferta turística y comercial de la provincia con una oferta diferenciada y complementaria en el ámbito del turismo de shopping y el segmento Premium. Además, por su naturaleza y proximidad al aeropuerto de Sevilla, opera con un enfoque estratégico dirigido al cliente internacional, poniendo a su disposición un servicio de recepción y acompañamiento desde su llegada a través del Punto de Información, dotado con personal cualificado al efecto.
La oferta comercial está compuesta por una atractiva mezcla de marcas de gran prestigio internacional como Lacoste, Tommy Hilfiger o Hugo Boss, así como por enseñas nacionales de alta gama como Bimba y Lola o Tous. Todo esto sin olvidar importantes firmas locales como las sevillanas Scalpers o Álvaro Moreno.
Sobre VIA Outlets
Sevilla Fashion Outlet forma parte de VIA Outlets, un conglomerado empresarial creado en 2014 por la británica UK REIT Hammerson plc, la gestora holandesa de activos de fondos de pensiones;APG, el gestor europeo de inversiones inmobiliarias minoristas Meyer Bergman y el especialista en centros Outlets Value Retail.
La cartera de VIA Outlets comprende 11 centros en 9 países europeos, destacando la península ibérica con 4 centros (Sevilla, Mallorca, Lisboa y Oporto) además de Batavia Stad Fashion Outlet (Amsterdam, Holanda), Fashion Arena Prague Fashion Outlet (Praga, República Checa), HEDE Fashion Outlet (Gotemburgo, Suecia) Landquart Fashion Outlet (Zurich, Suiza), The Norwegian Outlet (Oslo, Noruega), Zweibrücken Fashion Outlet (Alemania) y Wroclaw Fashion Outlet (Polonia)
Primera Jornada del Congreso Aecoc de Gran Consumo, que en esta edición se celebra en Madrid. La transformación digital necesaria y los ejemplos del retail internacional, han sido protagonistas de la mañana ante un millar de asistentes en el Palacio de Congresos de Ifema en la capital de España
El futuro de la economía y la sociedad, en torno a la transformación digital, ha sido explicado por Emilio Gayo, presidente de Telefónica España, en el 33º Congreso AECOC de Gran Consumo.
Emilio Gayo ha contextualizado su intervención señalando que “las empresas viven un momento histórico, donde confluyen muchas tecnologías: ultraconectividad, big data, blockchain, realidad virtual”. Para aprovechar las oportunidades de la digitalización, la infraestructura es básica. En este sentido, el ponente ha querido subrayar que después de Japón y Corea, España es líder en conectividad con 7,5 millones de clientes hasta junio de 2018.
El presidente de Telefónica España ha compartido con los asistentes al congreso el proceso de transformación que vivió la compañía a partir del 2010, durante la última gran crisis económica. “Hemos hecho un ‘Benjamin Button’, nos hemos transformado para hacernos más jóvenes. En este sentido, la transformación digital de la compañía ha sido un proceso de transformación de la propia compañía. En ese momento, abordamos este proceso de cambio por misión corporativa y por necesidad ya que Telefónica atravesaba una situación difícil ocho años atrás”, reconoció Gayo. Dicha transformación tuvo como pilar clave la tecnología, un eje estratégico que explica parte del éxito que la compañía tiene hoy.
Así, ha explicado que la compañía ha pasado de tener cerca de 5.000 tiendas a tan solo 1.300. “Cada vez que transformamos la tienda digitalmente –con wifi, dependientes fuera del mostrador y con tablet, etc.- nuestra ratio de ventas mejora entre un 15% y un 20%”, ha asegurado.
Para Gayo, además de la tecnología 5G, que será comercializable en España a partir del 2021, otras tecnologías que obligarán a la transformación de las empresas van a ser: “el cloud, donde hoy más de 90.000 pymes españolas ya hacen transacciones, que llevará la capacidad de computación al extremo; el big data, donde la Inteligencia Artificial y la robótica van a ser sustentar los nuevos procesos empresariales; y el XCommerce: la proliferación de canales, a través de la realidad virtual y aumentada, van a suponer nuevas oportunidades para generar comercio”, ha enumerado.
Por su parte, cerca del 85% de los asistentes al 33 Congreso AECOC ha asegurado, a través del sistema de votación interactiva, que ya tiene el big data en su agenda corporativa. A pesar de ello, el presidente de Telefónica ha advertido de que “todavía hay un 30% de empresas españolas que no han abordado un proceso de transformación digital”.
LA EXPERIENCIA RETAIL INTERNACIONAL
El Congreso AECOC también ha sido el escenario para conocer de cerca prácticas de la distribución internacional. En este capítulo, UNES Supermercati ha presentado los principales cambios que ha experimentado su empresa en el mercado italiano, tanto desde el punto de vista digital como desde el de consumidor.
“La digitalización hoy ya afecta a los productos físicos y pronto será un agente disruptor en el sector de la alimentación. Las empresas debemos darnos cuenta de que el mundo está cambiando, sino este cambiará sin nosotros”, ha asegurado Mario Gasbarrino, presidente y director ejecutivo de Unes Supermercati durante su intervención.
Gasbarrino ha explicado la evolución y giro de UNES, desde que perdía dinero, hasta que, escuchando a los cambios del consumidor y del mercado, así como haciendo apuestas valientes, logró desarrollar un modelo de negocio propio. Para ello fueron claves: las estrategias ‘every day low prices’ (cada día precios bajos), prescindir de las promociones y las tarjetas de fidelización; los productos frescos; la marca privada premium a un precio “bajo”, las tiendas pop-up y la alianza con Amazon, etc.
“La sostenibilidad no es el límite del desarrollo online. De hecho, un producto del supermercado que llega a la mesa del cliente, pasa por 9 manos. En cambio, uno que se adquiere online y llega desde el almacén a la casa del cliente pasa por 6 manos. Y cada mano, por supuesto, implica un coste”, dijo Gasbarrino quien ha añadido que “el 50% de los productos del supermercado tienen un volumen físico elevado, por lo que ocupan mucho espacio en el centro de venta”. El presidente de la cadena de supermercados italianos ha concluido que desde un punto de vista teórico, el canal online es más sostenible económicamente.
“factores como el estilo de vida y la falta de tiempo apoyan el crecimiento del consumo de este tipo de alimentos. Por eso España es un mercado de inversión para Mondelez, por tanto, queremos crecer en España como uno de los países importantes de Europa”.