El nombramiento de Mateu, que compaginará esta nueva posición con la actual como director of Asset Services, forma parte de la reestructuración del Área Retail. Un departamento que cuenta con más de 150 profesionales dedicados a la gestión, leasing, inversión, valoración y reposicionamiento de activos.

En este sentido, Cushman & Wakefield agrupará todas las actividades de alquiler, abarcando high street, retail parks y shopping centers, bajo el liderazgo de Robert Travers, que compaginará con su actual posición como director de EMEA Retail.

Asimismo, para fortalecer sus servicios de reposicionamiento de activos de retail, la compañía crea el área de Retail Business Development, en el que ha nombrado a Cristina Pérez de Zabalza como directora de Retail Leasing Business Development. También incorpora a Josep Piñot como Socio y director de PDS Retail Business Development. Este movimiento permitirá, a través del conocimiento de las necesidades de retailers y propietarios, ofrecer una visión holística para mejorar y reposicionar los activos brindando soluciones innovadoras a los desafíos del sector.

Rupert Lea se mantiene como director de Capital Markets Retail, a cargo de las transacciones de Retail e Inversión; y Tony Loughran, como socio director de Valuation & Advisory, responsable de la valoración de activos y carteras inmobiliarias.

«Estamos convencidos de que esta nueva estructura fortalecerá nuestra posición para seguir ofreciendo las mejores soluciones a nuestros clientes en el sector Retail y para liderar un mercado en constante transformación y con grandes oportunidades», asegura Rafael Mateu.

En España, Cushman & Wakefield gestiona 35 centros y parques comerciales con una superficie total de 1,6 millones de metros cuadrados, con una afluencia anual de 140 millones de visitas y un volumen de ventas de 1.000 M€.

Con un enfoque de modernidad y frescura, Family Cash ha dado un giro a su identidad corporativa mediante nuevos elementos como son el claim ‘en familia’ y la incorporación del ‘10’ que presenta una estética en sintonía a las ruedas del carro.

Un aniversario que supone un hito en la empresa que quiere  celebrar un momento tan especial al lado de sus profesionales, proveedores, clientes y, en definitiva, de todos los
stakeholders que han ayudado a crecer y a aumentar la ‘Family(a)’ durante esta década de actividad.

Se trata- dicen desde Family Cash- de reivindicar el sentimiento de familiaridad y proximidad que se vive cada día en nuestros 40 hipermercados y que hace que la relación con el cliente sea verdaderamente en familia«

Un primer gesto de Family Cash para conmemorar su décimo aniversario dentro de un plan que contiene diferentes acciones que va a llevar a cabo la compañía para estar al lado de todas aquellas personas que han contribuido a su crecimiento.

Rápida expansión

Family Cash, ha pasado en apenas diez años desde que abrió su primera tienda, a contar con más de 40 establecimientos repartidos en 16 ciudades de toda España. En 2022,  abrió en Lugo en el centro comercial Abella y en el centro comercial As Termas, en Quadernillos de Alcalá de Henares  y en Family Parc de Benicarló.

Asimismo, la empresa potencia  su propia marca textil MO, implantada por vez primera en el año 2021 y  que ya cuenta con espacios en un total de 18 puntos de venta. La marca, de producción europea, comparte la misma filosofía que los productos Family Cash y está basada, por tanto, en una política de precios económica y en unos altos estándares de calidad. Actualmente las tiendas de Family Cash que albergan espacio de Mo ofrecen ropa de las estaciones de primavera y verano dirigida a moda infantil, de mujer y de hombre.

Con sede en la localidad de L’Olleria (Valencia),  la cadena fue fundada en 2013 por la familia Canet Ferrero. Actualmente cuenta con más de 3.200 empleados y 400 millones de euros de facturación en 2021. La empresa valenciana cerraba en julio de 2022,  una operación de financiación  por un importe de 155 millones de euros para continuar con su crecimiento y el plan de expansión.

Próximo hipermercado en Finestrat

La próxima apertura,  en Finestrat (Alicante), será la tienda número 41 de Family Cash  en España.

El hipermercado, segundo de la enseña en la provincia de Alicante que ya cuenta con otro establecimiento  en Alcoi, es la primera apertura de la empresa en 2023.  Ubicado en una zona estratégica como es el Carrer Jaume I del municipio alicantino, la tienda se ha diseñado teniendo en cuenta las necesidades y preferencias de los consumidores. Con una superficie de sala de venta de más de 2.000 m2, Family Cash ofrecerá una gran variedad de secciones food y non-food.

Además, la llegada del nuevo hipermercado Family Cash a Finestrat representa una importante inversión en la comunidad local, creando numerosos empleos directos e indirectos y generando
un impacto económico significativo para la localidad. Se trata de la primera apertura que la organización tiene prevista en su plan de expansión del presente ejercicio.

Estamos realmente felices con los resultados de esta campaña que desde un comienzo nos planteó varios desafíos operacionales”, comenta Victoria Muscatello, gerente de mercados de Worldcom OOH. Por otra parte, “se documentó toda la campaña con filmaciones aéreas realizadas por drones que permitieron captar lo impactante que resultó el spot en 3D, imágenes que además se utilizaron para difundir la campaña en redes”, añade Muscatello.

“En cuanto a los especiales de los paraderos, se trabajó en un render y en conjunto con el socio proactivamente se definió que las letras salientes tuvieran luz led dando como resultado unas impactantes imágenes nocturnas que destacaron el nombre del producto. Adicionalmente a la campaña, gestionamos una salida bonificada en 10 pantallas digitales para el día de la madre, amplificando la visibilidad del spot en un día de alta circulación de personas en la vía pública”, agregó Muscatello.

Worldcom OOH es una empresa especializada en medios OOH, creada para satisfacer la demanda de publicidad fuera del hogar en medios outdoor, indoor, digital, medios de transporte, mobile y cine. Brinda servicios locales y regionales para América Latina, en las tres fases del negocio: planificación, implementación y control.

Emplea a más de 200 personas de forma directa y cuenta con una amplia red de socios estratégicos para la gestión comercial y operativa en más de 18 países de América del Norte y Europa, con actual proyección al mercado asiático.

La cifra representa un 10 % más que en la campaña anterior. De este modo, la compañía refuerza su compromiso con más de 100 productores locales, regionales y nacionales.

En el caso de sandía y melón, los hipermercados Carrefour ofrecen diferentes variedades de Andalucía, Castilla La Mancha, Cataluña (Tarragona), Comunidad Valenciana y Murcia. Bajo su marca propia lanza melón y sandía Carrefour “Selection”, con esta gama reconoce aquellos productos frescos de calidad que destacan por su sabor. En la sandía Carrefour “Selection” incorpora un código QR con el que el cliente puede hacer un seguimiento de todos los procedimientos realizados por la empresa para hacer llegar esta fruta al consumidor.

Los productores

Entre las cooperativas y productores de sandía que colaboran con Carrefour se encuentran los andaluces Agroejido, en la Comunidad Valenciana Anecoop, Fruva, Amifruit, Joyas del Turia, Massem y Cooperativa Benihort, los castellano manchegos Albasol Fruit y Coop. Santiago Apóstol y los murcianos Pozo Sur.

Por lo que respecta a la campaña de melón piel de sapo, uno de los productos más demandados en verano, Carrefour trabaja en Murcia con Exportaciones Samper, Frutas Esparza, Procomel y El Monarca; en la Comunidad Valenciana con Frutinter, Hnos. Bruño, Bollo, Peris y Massem, en Castilla La Mancha con la Cooperativa Santiago Apóstol y Albasol y en Madrid, con Hnos. Agudo Contreras de Villaconejos. Además, la compañía comercializa melones de Cartagena, cultivados y recolectados por el productor murciano Jimbofresh. La compañía tiene dos variedades de este productor dentro de su surtido de marcas propias y ofrece las variedades Galia y Cantaloup, con la marca “Carrefour Círculo de Calidad”.

El compromiso de Carrefour con las frutas y verduras de origen nacional, impulsa la promoción del consumo de productos de temporada y el empleo regional. La compañía garantiza la calidad de su marca propia exigiendo certificaciones de buenas prácticas como Global Gap e IFS, tanto en el campo como en el almacén.

Enfoque Retail

SAP Networking para CX

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CUÁNDO.  5 de julio de 2023, 09:30

PARA QUÉ. Descubre cómo fidelizar a tus clientes escuchando sus necesidades, ofreciéndoles experiencias hiperpersonalizadas y superando sus expectativas.

DÓNDE.  DSPOT por Diego Guerrero

AGENDA

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La compañía ha abierto el proceso de selección para incorporar personas «apasionadas por la tecnología, que destaquen por su dinamismo, experiencia en el puesto, por su capacidad de trabajo en equipo, iniciativa, entusiasmo y por una excelente habilidad para la atención al cliente».

El proceso finalizará con las entrevistas y dinámicas de grupo a mediados de julio. Entre las 60 vacantes para la nueva tienda destacan los puestos de venta al público, cajas, almacén y personal de servicios.

Para Raúl del Río, gerente de MediaMarkt La Vaguada, “queremos contar con profesionales con una verdadera vocación de servicio al cliente, que disfruten de su día a día acercando lo último en tecnología a todos los vecinos de la zona, y, de este modo, convertirnos en su aliado de confianza. Para MediaMarkt, uno de nuestros pilares fundamentales son las personas, y es en ellas donde reside el éxito de la compañía”.

El establecimiento de MediaMarkt en La Vaguada, tendrá una superficie de 1.700m² y contará con una amplia oferta en electrónica de consumo y tecnología, además de un abanico de servicios y soluciones, para ofrecer una experiencia de compra única a todos los clientes.

Todas aquellas personas interesadas podrán acceder al proceso de selección a través del portal de empleo MM Careers – Let’s Go!.

Inditex y H&M están en plena negociación para el alquiler del mítico local que ocupa actualmente El Corte Inglés en Portal de l’Àngel.

El edificio de El Corte Inglés en la calle Portal de l’Àngel, 19 de Barcelona,  uno de los ejes comerciales con mayor afluencia de España, fue adquirido el año pasado por la  gestora inmobiliaria holandesa Redevco y el fondo estadounidense Ares.

La operación, articulada a través de la joint venture Redevco Iberian Ventures, se cerró con una inversión final de 200 millones de euros, que se destinará además de en la compra, en la rehabilitación del inmueble que convertirán en uso mixto de espacio comercial y oficinas, así como en mejorar su eficiencia energética. El proyecto invita a pensar en una salida paulatina de El Corte Inglés.

Redevco y Ares quieren “transformar el histórico inmueble y convertirlo en un edificio sostenible de uso mixto, con plantas dedicadas al comercio prime, y plantas de oficinas de última generación». La reforma final dejaría un espacio libre de 4.000 m2 destinados a retail que podría ser ocupado por Inditex, quien instalaría allí dos de sus cadenas comerciales. según fuentes del sector.  Inditex cuenta con puntos de venta de Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Lefties, Bershka, Oysho y Stradivarius en esta misma calle.

Las negociaciones actuales, muy  avanzadas, darían como resultado dos o tres macrotiendas.  Inditex quedaría con alrededor de 5.000 m2 y otros  2.000 m2 irían para el gigante sueco H&M, que en la actualidad no opera en esta calle. 

H&M contaba anteriormente con dos establecimientos en Portal de l’Àngel y otros dos en Rambla de Canaletas y calle Portaferrisa , todos cerraron sus puertas en el transcurso de la pandemia quedando solo su flagship de 4 plantas en Paseo de Gracia, donde cuenta con tiendas de sus otras enseñas, Weekday, COS o Arket.

Redevco, cartera diversificada

Desde Redevo se destaca que la inversión encaja en los objetivos de la compañía de “mejorar la sostenibilidad y la habitabilidad de los espacios urbanos” . La operación, dicen, es “una atractiva oportunidad de inversión dada su ubicación, en una calle comercial prime, con un alto tráfico de turistas, y una magnífica conectividad para los usuarios de oficinas”.

El Corte Inglés había elegido ya en el verano de 2022  a Ares-Redevco en la puja de 190 millones de euros, que al final han ascendido a 200 millones de euros, por el centro comercial de Portal del Ángel , después de ser  valorado por inversores interesados en cambiar su uso y transformarlo en hotel o en viviendas de lujo.

Redevco, fundada en 1999 en Ámsterdam, Países Bajos, por la  familia Brenninkmeijer, propietaria de la cadena de tiendas de ropa C&A,  centra su negocio en la adquisición, gestión y desarrollo de propiedades comerciales, como centros comerciales, tiendas de calle, edificios de oficinas y hoteles.

En España, la empresa tiene una cartera diversificada de propiedades en todo el país, con un enfoque en ciudades como Madrid, Barcelona, Valencia y Sevilla. Gestiona más de 50 activos comerciales, que incluyen centros comerciales como el Parque Comercial El Manar en Valencia, el Centro Comercial Gran Vía de Vigo en Galicia y el Centro Comercial Área Sur en Jerez de la Frontera, entre otros.

Grupo Carrefour y Publicis Groupe han anunciado el lanzamiento oficial de Unlimitail, su joint-venture especializada en Retail Media que, en seis meses, ha logrado cerrar acuerdos con 13 retailers y cinco medios. 

Seis meses después de desvelar su intención de lanzar una empresa conjunta dedicada a Retail Media para impulsar el mercado del nuevo medio en Europa continental, Brasil y Argentina, Carrefour y Publicis Groupe han oficializado su unión con Unlimitail. La nueva empresa ya cuenta con los primeros retailers y publishers asociados para la realización de campañas de Retail Media a nivel on-site como off-site.

Las 13 empresas retail asociadas representan a más de 20 marcas individuales: Kingfisher France (Castorama y Brico Dépôt), Groupe Galeries Lafayette (Galerías Lafayette, La Redoute y Bazarchic), Rakuten France, Showroomprive Group (Showroomprivé y BeautéPrivée), ÏDKiDS (Oxybul y Okaïdi), LuisaViaRoma, MyOrigines, Bringo, Maquillalia, Juguetilandia, Public, LabelVie y Electra Consumer Products. 

Todos ellos representan más de 120 millones de clientes fieles, y 1.500 millones de páginas vistas al mes.   Respecto a los medios, los primeros en unirse han sido el portal económico Le Figaro, el exclusivista JCDecaux, las televisiones M6 y France Télévisions y la plataforma de contenido Brut.

“Con Unlimitail, queremos crear un gigante europeo en Retail Media, y uno que tenga la oportunidad de ganar porque ya tiene las mejores tecnologías del mercado. Es un proyecto que va más allá de Carrefour y Publicis, y esperamos que reúna al mayor número de partners posible”, ha expresado Alexandre Bompard, presidente y CEO de Grupo Carrefour.

Oferta on-site y off-site

Según informan ambas firmas, en el funcionamiento de Unlimitail ha resultado clave la tecnología de CitrusAd de Epsilon, propiedad de Publicis Groupe. Gracias a ella, los anunciantes podrán acceder de forma directa a inventarios premium de calidad con las que obtener altas tasas de conversión y ROAS.

Además, se proporciona tecnología para la creación de inventarios en una web ecommerce (onsite retail media) y servicios de activación para alcanzar a los compradores en el ecosistema editorial (offsite retail media), así como tecnología de Data Clean Room para garantizar el uso compartido de los datos entre anunciantes y retailers respetuosa con la privacidad.

“Nuestra ambición con los nuevos partners y los que vendrán es crear una plataforma líder en Retail Media tan simple como la web abierta. Una plataforma que impulse la escalabilidad, la conectividad y la consistencia en un medio que está siendo cada vez más crucial en la estrategia de negocio de cualquier marca”, ha señalado por su parte Arthur Sadoun, presidente y CEO de Publicis Groupe.

El Retail Media es uno de los canales con más proyección a medio plazo. Según recuerdan ambas compañías, en los próximos dos años, se espera que la inversión en este canal supere al de la Televisión en Estados Unidos, en el presupuesto de las marcas de Gran Consumo

La compañía continúa fortaleciendo su posicionamiento y prevé cerrar el año con una facturación de 13 millones de euros, un 20% por encima de la previsión inicial.

La inversión total ha sido de 2,2 millones de euros y ha estado destinada a la reconversión, adaptación de la nave antigua y construcción de otra anexa, además de a la ampliación de nuevas líneas de producción.

La fábrica está situada en el Parque Agrotecnológico y cuenta con una superficie de 1.200 m2 construidos y cuatro parcelas adicionales de 2.600 m2. Su apertura ha generado la creación de 10 nuevos puestos de trabajo para la ciudad. El centro ha centralizado ya el 50% de sus procesos productivos y espera en septiembre poder estar al 100% de su capacidad; lo que va a permitir llevar a cabo una gestión de recursos más escalable y ganar en eficiencia y productividad.

La compañía prevé cerrar el año con 13 millones de euros, un 20% por encima del presupuesto inicial.

Innovación

 Para Smileat, la innovación ha sido siempre uno de sus pilares de crecimiento sostenible sobre los que ha desarrollado su estrategia empresarial. Gracias a ella, se ha convertido en una compañía competitiva y eficiente que ha sabido anticiparse a las necesidades del mercado. Una estrategia que ha dado sus frutos y que le está permitiendo avanzar a buen ritmo, así como crecer año tras año y ganar cuota de mercado a los players tradicionales de la alimentación infantil en España.

Según la consultora IRI- 1T/2023, Smileat se posiciona como:

• 2ª marca en el mercado ECO (tarritos) con una cuota de mercado del 31%.
• 2ª marca en el mercado ECO (pouches) con una cuota de mercado del 20%.
• Dentro de la categoría de snacks y papillas, es la marca que más crece y vende en el segmento de snacks, con una cuota de mercado del 47%.

La empresa cuenta con un portfolio de productos compuesto por tarritos (de verduras, legumbres, carne, pescado y frutas), pouches o bolsitas autobebibles, Smilitos, galletas, snacks, papillas y cereales; a los que, recientemente, ha incorporado frutos secos molidos en polvo -para facilitar su consumo entre los más pequeños- y Smilados, un snack de fruta para congelar en casa que simula al “flash” de toda la vida. Este nuevo producto, que se elabora con puré de albaricoque, plátano y mosto de uva con 0% azúcar añadido y sin aditivos, es perfecto para congelar en casa. Su textura cremosa, parecida a la de un puré helado, resulta muy suave en la boca del bebé.

Alberto Jiménez, co-fundador y socio de Smileat comenta que “todo llega y, lo que parece imposible cuando empiezas, es hoy una realidad; nuestra fábrica está funcionando. Producimos para nosotros mismos, lo que nos permite centralizar los procesos y llevar a cabo una gestión más escalable de nuestros recursos. Hemos ganado en eficacia y productividad, y tenemos una estructura mucho más fuerte y profesionalizada. Estos 7 años de vida nos han hecho madurar como compañía para seguir conquistando cuota en España, a la vez que nos vamos extendiendo por el mundo, donde estamos ya presentes en 11 países”.

Internacionalización

España: Smileat está presente en más de 7.500 puntos de venta entre tiendas ecológicas, herbolarios, farmacias, tiendas on line y grandes superficies como El Corte Inglés, Hipercor, Alcampo, Carrefour, BM, Eroski, Caprabo, Alimerka, Lupa, Vegalsa (Supermercados Familia), Dinosol (Hiperdino), Hiber, Hiper Usera, BonPreu, Consum, Condis, Sorli, Froiz, Coaliment, Primor, Arenal, Clarel (Grupo Día,) La Plaza, Sánchez Romero, MasyMas, Veritas, Ametller Origen, Llobet, Deza, Druni, Fragadis, Spar y Supsa (Plus Fresh), entre otros.

La marca está presente en algunos países de Europa, Extremo Oriente, Latinoamérica y Asia:

• Europa: Portugal es su mercado más consolidado fuera de España, en el que cerrará el año con una facturación cercana al medio millón de euros. Otros mercados son Moldavia, con presencia en Felicia (la mayor cadena de farmacias del país); Rumanía, con presencia en Doctor Max; Grecia, donde acaba de firmar un acuerdo con un distribuidor local; y Chipre, donde comienza a operar en cadenas ecológicas.
• LATAM: con presencia en Perú y Costa Rica, donde acaba de comenzar a vender sus productos en la superficie de retail Automercado.
• Asia: Chinal retail City Super.

La incorporación del Grupo Perfumerías San Remo, con sus 31 establecimientos físicos  en Cataluña, forma parte del plan estratégico de Nutritienda para 2023, en el que el crecimiento de la compañía es uno de los objetivos principales.

El nuevo grupo espera  superar los 50 millones de euros anuales en facturación con más de dos millones de clientes consolidados y 200 empleados

Nutritienda, ecommerce con presencia en España, Alemania, Italia, Portugal, Bélgica, Austria y Francia, se posiciona como uno de los players referentes del sector Salud & Belleza. El nuevo grupo da, así, un paso más en su plan de crecimiento y transformación, no solo afianzándose en el sector retail de una de las zonas geográficas clave en la Península, sino también poniendo en relieve su propuesta de valor combinada, aportando una experiencia 360 a sus clientes. De este modo, se conforma una nueva propuesta comercial con sólidos pilares y la vista puesta en un nuevo camino conjunto.

«Esta incorporación refuerza nuestro compromiso de ofrecer a nuestros clientes una amplia gama de productos para cuidar la salud y belleza de nuestros consumidores de una forma integral, tanto en ecommerce como en tiendas físicas. Nos entusiasma unir fuerzas con una marca tan reconocida y consolidada en Cataluña, y esperamos poder continuar brindando a nuestros clientes una experiencia de compra excepciona» dice  Sergio Noguerol, CEO de Nutritienda.

Grupo Freixenet, líder mundial de cava, ha incorporado a Marc Sagimon como nuevo director de Marketing de España y Latam. 

Marc Sagimon liderará la estrategia de marketing de marcas como Freixenet, Segura Viudas, Alfred Gratien, René Barbier, Monólogo o Mangaroca, entre otras

El ejecutivo, que ya formó parte de la compañía como Global Brand Manager entre 2012 y 2015 y posteriormente como Global Marketing Manager entre 2015 y 2017, pasa a ocupar esta posición iniciando así una nueva etapa para el departamento de marketing. En este nuevo ciclo, Marc Sagimon, liderará la estrategia de marketing de Grupo Freixenet con el objetivo de maximizar el valor de las distintas marcas que conforman el grupo y la satisfacción de los consumidores.

“Para mí es un orgullo formar parte de la compañía líder del sector, con marcas icónicas, y poder ayudar a las personas a celebrar los pequeños y grandes momentos de la vida”, ha declarado el nuevo director de marketing tras su nombramiento.

Con esta firma, la compañía quiere materializar su compromiso de cómo quiere trabajar y sentar las bases para conseguir ser una organización aún más inclusiva, además de hacerlo extensivo a los cerca de 7.000 especialistas que forman parte el equipo de MediaMarkt.

La Carta por la Diversidad es una de las iniciativas propuestas por la Fundación Diversidad e impulsada por la Comisión Europea que mediante su cumplimiento quiere lograr la inclusión y la diversidad en el lugar de trabajo. La carta recoge 10 principios orientados a fomentar la igualdad de oportunidades y a luchar contra la discriminación en todas sus formas, desde la edad, el género, la orientación sexual, la etnia, la religión y la discapacidad.

Por su parte, MediaMarkt, ha puesto en marcha unos grupos denominados “Ambassadors”, formados por voluntarios, que serán los encargados de velar por el cumplimiento de los 10 principios de la carta y hacer su seguimiento tanto en las tiendas como demás centros de trabajo de la compañía:

1. Sensibilizar sobre igualdad y diversidad
2. Construir una plantilla diversa
3. Promover una cultura inclusiva
4. Considerar la diversidad en todas las políticas de dirección de las personas
5. Promover políticas de conciliación personal y laboral
6. Reconocer la diversidad de los clientes
7. Comunicar internamente este compromiso
8. Comunicarlo a proveedores
9. Trasladar y hacer llegar este compromiso a entidades terceras
10. Difundir las políticas de D&I y los resultados

Para Lori Hernández, head of Human Resources & Internal Communications de la compañía, “En MediaMarkt, el equipo humano es clave, por lo que este tipo de iniciativas son fundamentales para poner en valor la pluralidad de la plantilla. Estamos muy contentos con esta adhesión de la mano de la Fundación Diversidad. Ahora tenemos dos años por delante para afrontar este reto”.