
Con el objetivo de ayudar a los retailers a impulsar las ventas en los canales físico y digital, la compañía de publicidad Publicis Media ha lanzado una división enfocada a comercio. Servirá para apoyar a las agencias del grupo durante el desarrollo de estrategias ‘in-store’ y de ecommerce. Y respaldará aquellos procesos que comprenden la planificación de campañas de medios, la inversión en marketplaces, el contenido o el merchandising.
El área estará dirigido por Jaime Alvear, actual director general de Digitas – una de las agencias pertenecientes al grupo- y miembro del comité de dirección. Alvear cuenta con amplia experiencia en la construcción de relaciones entre marcas y consumidores en el entorno digital.
Antes de Digitas, formó parte de la plantilla de la consultora EY, donde desarrolló estrategias de eBusiness en el sector de Banca y Seguros. Fue responsable de los equipos de ecommerce para Hermés y Lancôme en Digitas Francia, y fundó su propia compañía, venta-unica.com. En 2014 se incorpora al grupo de publicidad.
Alvear dará soporte a la agenda de innovación de los clientes de la compañía y revisará las estrategias de comercio. Además de la calidad, la producción y optimización del contenido y la confluencia entre los medios y el comercio para maximizar las ventas online y en la propia tienda (‘in-store’). Le acompañará Marta Pérez-Ugena como ‘commerce executive’.

Los números se tornaron en verde para la filial de Brico Depôt en España. En 2017, Euro Dêpot España consiguió unos beneficios por valor de 872.000 euros. Un dato que contrasta con las pérdidas percibidas un año antes, cifradas en 4,9 millones de euros, y que podría animar el interés de posibles compradores para adquirir la compañía.
A cierre de 2017, el beneficio de explotación volvió a ser positivo, 517.000 euros frente a los 5,12 millones de pérdidas que afrontó la cadena de bricolaje española. Los ingresos, no obstante, cayeron, aunque se situaron en los 368,13 millones de euros. Tan solo un 4% menos que lo percibido en 2016.
El auditor de las cuentas, Deloitte, avaló en su informe el menor deterioro de los activos inmobiliarios, de 111.000 euros, frente a los 1,6 millones que se contabilizaron en 2016. Sin embargo, aún quedaban por compensar 5,26 millones en bases imponibles negativas y despejar las dudas sobre las remuneraciones de los administradores y la alta dirección. Información que, según la consultora, se omitió en la cuenta de resultados.
Los cifras son positivas también a nivel regional. En 2018, Brico Dêpot Iberia consiguió un beneficio de un millón de libras. Las ventas en ambas regiones descendieron, aunque apenas un 1,1%.
Brico Depôt, en venta
El hecho de que, en conjunto, el negocio de la cadena de bricolaje en España aporte beneficios podría facilitar el trabajo de la firma EY, responsable del proceso de venta. A mediados de mayo, la multinacional británica Kingfisher, matriz de Euro Depôt España, dejó en manos de la consultora la búsqueda de posibles compradores – principalmente, fondos internacionales y nacionales-. La operación ha sido valorada entre los 100 y los 120 millones de dólares.
A finales del pasado año, la empresa propietaria anunció la decisión de salir de Rusia, España y Portugal para centrarse en mercados donde resulta factible alcanzar una posición de liderazgo. Una retirada que, sin embargo, no supone el cierre de las 28 tiendas con las que opera en el mercado español. La firma británica espera encontrar comprador a finales de año.
El negocio de las empresas de Gran Consumo evoluciona sin parar. Cuando ya comenzamos a dominar el comercio electrónico y estamos inmersos en la transformación digital de los departamentos de compras, de logística, de recursos humanos, de supply chain, aparece una nueva tendencia. La del «voice commerce», que va a transformar el sector retail en los próximos años. Así lo expone José Miguel Rico experto de IBM Global Services , en este análisis para D/A Retail
La capacidad de realizar compras a través de comandos de voz en diferentes canales está aquí para quedarse; con la llegada a finales del año pasado de Amazon Echo que completa la oferta ya existente en castellano de Google Home y el Homepod de Apple el ecosistema es cada vez mas completo. Según la última encuesta del EGM (1ª Ola del Estudio General de Medios 2019 (EGM), para la Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC)), el 10% de los hogares españoles dispone ya de uno de estos dispositivos.Aunque la realidad de negocio para los retailers a día de hoy no refleja toda la oportunidad que existe, dadas las previsiones de los analistas o el número de “altavoces inteligentes” desplegados; el uso de los mismos para realizar compras es todavía bajo, a nivel mundial se habla de un 0,2% de ventas a través de la voz.
Desde nuestro punto de vista la principal dificultad reside en hacer sencillo cara al usuario final el proceso de compra; actualmente existen algunas dificultades alrededor del mantenimiento del contexto de la conversación pero es sobre todo la usabilidad ante compras no repetitivas y ya almacenadas (por ejemplo una lista de la compra precofigurada por cada usuario) las que impiden la adopción acelereada de estas soluciones.
En cualquier caso nuestra recomendación hacia el mundo del retail es que se vayan preparando para este game-changer para el sector del consumo a través de las siguientes líneas de actuación:
· Definición de la experiencia de compra siempre centrada en el usuario. Una de las claves del éxito de los asistentes de voz inteligentes residirá en que estemos ante una tecnología que se adapte al comportamiento natural del usuario y no a la inversa. Entendemos que el principal reto se va a encontrar alrederor de la correcta definición del caso de uso y la experiencia de usuario mas allá de la tecnología.
· Identificación de pautas y patrones de comportamiento que faciliten e induzcan el consumo a través de la voz, no sólo en el hogar a través de los altavoces inteligentes sino también en otros ámbitos como aplicaciones embarcadas en vehículos o el propio móvil. Buscar enfoques multicanal y multidispositivo en los que intentemos aislarnos dentro de lo posible del canal y la tecnología; intentar identificar cual es la mayor simplicidad cara al usuario.
· Plantear un enfoque de prueba y error ágil que permita de manera continuada y rápida identificar con una base de usuarios reales aquellos patrones y casos de uso que tengan mayor éxito; en a este respecto metodologías como IBM Design Thinking y IBM Garage pueden ser muy relevantes.
( José Miguel Rico, es experto en sector consumo de IBM Global Services )

Inteligencia Artificial, Machine Learnign o Computer Vision, protagonizaron el debate de las diferencias ponencias del foro de IA, IsnpirAItion Day, organizado y guiado por SAS, líder en Analytics e IA.
Más de 700 personas asistieron al evento, que ha contado con la participación de expertos procedentes de Massachusetts Institute of Technology (MIT), Gartner, Bankia, Telefónica, Caser, BBVA, la Universidad de Deusto, el Hospital La Fe o el Ayuntamiento de Madrid.
La jornada fue inaugurada por el director general de SAS Iberia, Christian Gardiner, que habló acerca de uno los principales desafíos del sector que es conseguir transformar los datos en valor para las personas y las empresas a través de la IA, “el camino para modificar datos en inteligencia es analytics”.
En España se están haciendo “las cosas bien” en transformación digital, tal y como añadió Christian. La buena posición de nuestro país se podrá mantener si se lanzan medidas, como disponer de una regulación más flexible o favorecer las ofertas de asignaturas tecnológicas (STEM) en edades tempranas, subrayó el responsable.
Más de 30 ponencias
El evento, que se dividió en dos bloques Inspiration for Business (I4BIZ) y el Bootcamp Inspiration for Data Scientists (I4DS), contó con más de 30 ponencias, lideradas por expertos y responsables de empresas del sector, universidad o startups. Entre otras cosas, los protagonistas presentaron novedosas aplicaciones con IA a través de casos reales.
Por otra parte, el InspirAItion Day dedicó un espacio a la innovación, donde los asistentes podían participar en actividades del ámbito de la IA o del Data for Good. Este último se trata de uno de los proyectos más importantes de SAS, en el que se impulsa el uso de la analítica y la IA para ofrecer apoyo en problemas humanitarios relacionados con la pobreza, salud, derechos humanos, educación o medio ambiente.

Recién llegada a España hace apenas un año, la compañía de calzado deportivo Courir inaugurará un nuevo establecimiento en Barcelona. El más grande de la compañía en la Ciudad Condal y el primero en situarse a pie de calle en el mercado español.
Con una superficie comercial de 137 m2, el punto de venta se encuentra en el número 80 de Rambla Catalunya, donde ofrecerá calzado deportivo de marca, accesorios y ropa. Se suma a las dos tiendas con las que ya cuenta en Barcelona, una en el centro comercial Gran Vía 2 y otra en Diagonal Mar. Y a las que posee la empresa en Madrid, situadas en los centros comerciales de La Gavia y Plaza Norte 2.
La apertura del nuevo punto de venta – el próximo 1 de junio– coincide con la inauguración de otros tres establecimientos en las ciudades de Madrid, Alicante y Pamplona. Todas ellas, situadas a pie de calle. La tienda de la capital abrió sus puertas el pasado 24 de mayo, mientras que para las de Alicante y Pamplona se espera su apertura el próximo 31 de mayo.
Todas ellas forman parte de los planes de expansión en España que la compañía inició hace un año. La firma francesa prevé cerrar 2019 con 15 tiendas en marcha. De cara a 2022, aspira a contar con un total de 50 establecimientos en la península, incluyendo varias unidades que la marca pretende abrir el año que viene en Portugal.
Actualmente, la compañía dispone de 260 tiendas en Francia, tres en Polonia, 23 franquiciadas en Magreb y Medio Oriente, así como en los departamentos y territorios franceses de ultramar. Con una plantilla de 1.800 empleados, a cierre de 2018 su facturación alcanzó los 295 millones de euros.

Los días 11 y 12 de junio los profesionales de la logística tendrán una cita con la innovación. El auditorio COEM de Madrid acogerá la 41º edición de las Jornadas Logísticas CEL 2019, que organiza el Centro Español de Logística (CEL), para conocer las últimas tendencias del sector.
El encuentro, que retoma el formato de dos días, comenzará con la visita a dos instalaciones logísticas el día 11. El centro de distribución de Tendam en Aranjuez y el centro logístico de Amazon, situado en San Fernando de Henares. A continuación, los asistentes disfrutarán de una cena de gala, la primera que se celebra en estas jornadas.
La transformación digital, la inteligencia artificial y la cultura empresarial protagonizarán las ponencias del día 12. Entre los participantes destacan nombres como Adolfo Ramirez, ex director general de tecnología y operaciones de Banco Santander, Javier Arbex, responsable del área de desarrollo de negocio y cadena de suministro en IBM, o Julio de Pazos, director de TAISA Logistics, la empresa de logística de Mahou – San Miguel.
El encuentro también acogerá la entrega de los premios CEL Start-up, que celebran su primera edición, y el premio CEL 2019, que reconoce el trabajo realizado por una compañía de logística en la transformación digital en la última milla del retail. En esta edición el galardón ha ido a parar a ICP Logística por la labor operativa realizada para Worten.
El evento se cerrará con la celebración de tres talleres prácticos, impartidas por Tools Group, Grupo Miracom e Improven, que abordarán la gestión de stocks, el liderazgo ‘lean’, la venta a través de redes sociales y el posicionamiento de marca.
Ver el programa completo e inscribirse aquí

La nueva edición de Kit Kat crea 35 divertidos diseños exclusivos en los que invita a sus consumidores a tomarse un respiro con mensajes motivadores.
“Have a break & Dalo todo en un festival”, “Have a break & Kiss me”, “Have a break & envíame un meme” son algunos de los mensajes que forman parte de su edición limitada. Se lanzará bajo su producto estrella, Kit Kat leche. Anima a sus clientes a tomarse un respiro con una sonrisa en la cara.
Los mensajes animados y alegres que transmiten intentan que los amantes de Kit Kat se sientan identificados y les invita a compartirlos en Instagram bajo el hashtag #HaveABreak.

Mr. Pinx, unos palillos crujientes elaborados a base de harina de maíz, de la Universidad Autónoma de Barcelona, se ha alzado con el primer premio en la X edición de los Premios Ecotrophelia 2019.
El producto ganador dela Universidad Autónoma de Barcelona reinventa el concepto que propone acabar con los palillos habituales para dar paso a un producto que no se desecha porque también se puede comer. El segundo galardón también ha recaído en la Universidad Autónoma de Barcelona con la creación de Go-Chick y el tercero en la Universidad de Burgos con sus Mini Serranitos.
La competición, organizada por FIAB con el apoyo del MAPA y la Fundación Alicia, está dirigida a estudiantes universitarios y de máster. El objetivo es encontrar el producto alimenticio más innovador de 2019 entre las futuras jóvenes promesas del sector de alimentación y bebidas. Se prima el carácter medioambiental del producto dirigiendo a las nuevas generaciones hacia un modelo de producción sostenible dentro de la industria de alimentación y bebidas.
Mauricio García de Quevedo, director general de FIAB, destaca la propuesta del equipo ganador por “responde íntegramente a lo que buscan los Premios Ecotrophelia: productos innovadores que tengan en cuenta los criterios medioambientales”.
Fundación Alicia ha vuelto a acoger un año más una nueva edición de los Premios Ecotrophelia España en los que han participado siete equipos de diferentes universidades españolas. Sus elaboraciones fueron presentadas al jurado compuesto por expertos en innovación de empresas como Grupo Carinsa, Angulas Aguinaga, Mahou San Miguel, Go Fruselva, The GB Foods o Calidad Pascual.
Go-Chick de la Universidad Autónoma de Barcelona se alzó con el segundo puesto. El postre consistía en un soft de chocolate acompañado de unas galletas saladas. Los Mini serranitos de la Universidad de Burgos cerraron el pódium con los mini panecitos tipo colín al que incorporaron en su interior jamón serrano.
El equipo ganador, compuesto por Kizkitza Castander Illarramendi, Julia Pablo-Torres Jiménez, Andrea Maldonado Alcántara y Anabel Práxedes Pizarro, representarán a España en el concurso europeo de Ecotrophelia, que se celebrará en la ciudad alemana de Colonia los días 6 y 7 de octubre de 2019.
Ecotrophelia se ha consolidado como una iniciativa de referencia en la promoción del talento, la búsqueda de la excelencia en la formación y su apuesta por la innovación, tres claves que destacan en la dinamización y la competitividad del sector agroalimentario, y en los que FIAB está implicado activamente.

Se avecina una nueva salida a bolsa histórica. Protagonizada, como ya ocurrió en 2014, por un gigante chino. Alibaba estaría analizando la opción de captar hasta 20.000 millones de dólares a través de una salida a la bolsa de Hong Kong.
Después de su salto al parqué de Nueva York hace cinco años, donde alcanzó 25.000 millones de dólares – la mayor salida a bolsa de la historia de Wall Street-, la plataforma de comercio electrónico chino se plantearía obtener liquidez desde Hong Kong para continuar con sus inversiones en tecnología.
Según informa Reuters, la compañía que dirige Daniel Zhang se hallaría trabajando con asesores financieros en la oferta. Y aspira a presentar una solicitud de forma confidencial en Hong Kong en la segunda mitad de año.
Aunque fuentes cercanas a la operación descartaron que la misma pueda estar motivada por la guerra comercial vivida entre China y Estados Unidos, los analistas afirman que las empresas chinas estarían preparando un plan de contingencia. Se sumaría el interés de la firma de atraer a inversores chinos.
En 2018, el gobierno chino aprobó una serie de medidas para animar la salida a bolsa de sus compañías en el país asiático. Entre ellas, la posibilidad de que una empresa cotizara en dos mercados a la vez.
Desde que la compañía de comercio electrónico se presentase en el mercado estadounidense, ha duplicado su tamaño hasta convertirse en la empresa china más grande que cotiza en bolsa con una valoración de más de 400.000 millones de dólares.

Las compañías GM FOOD y Valvi, presentan en Barcelona su primera Flagship Store. Bajo la enseña SPAR, se presenta un nuevo concepto de franquicia que ofrece una mejora la experiencia de compra al cliente y optimiza los recursos para el franquiciado.
Miservi, La sociedad creada de forma conjunta entre GM FOOD y Valvi , ha inaugurado el nuevo supermercado como lab store. incorpora novedades con el objetivo de rentabilizar y mantener actualizado el modelo de supermercado de sus franquiciados.
Para poner en marcha este nuevo concepto GM FOOD ha establecido varios acuerdos con partners para ofrecer a sus franquiciados una oferta personalizada con ofertas y precios exclusivos para ellos. Las innovaciones en este supermercado han supuesto una inversión inicial de 60.000€. A partir de los resultados, se implementarán en los establecimientos franquiciados bajo las enseñas SUMA y SPAR que GM FOOD tiene a lo largo del territorio español.
Etiquetas electrónicas
SES-IMAGOTAG, partner de GM FOOD desde hace más de 3 años, incluirá una etiquetas electrónicas que permiten la rápida actualización de precio, visualización optimizada gracias a la tinta electrónica y colores incluidos, y la posibilidad de comunicar con los clientes a través del escaneo de un código QR, o de la tecnología inalámbrica TAP NFC.
La tecnología también facilitará el mantenimiento de la exposición de productos garantizando lineales siempre fronteados y sin espacios vacíos. El Grupo OM, incorpora un sistema empujador que mejora y ordena la visibilidad de los productos. También se introducen métodos de baldas deslizantes por gravedad para que el producto esté fronteado y se evite la merma de productos perecederos. Para combatir el desperdicio alimentario. se utilizarán materiales que mejoran la circulación y transmisión del frío a los productos expuestos.
La Flagship store también incorpora un sistema de aromatización de área. Con la solución de Cuarto Sentido, la zona de Panadería cuenta con aroma de pan recién hecho.También se está trabajando en la implantación de otras soluciones como la fila única, que ordena y agiliza el proceso de pago. El objetivo es que el supermercado de SPAR Bruc sirva para dar a conocer estas innovaciones y sus ratios de rentabilidad para que otros franquiciados las vayan implementando en sus supermercados.

Equivocarse en la dirección de correo electrónico cuando se envía un email desde la oficina puede traer consigo consecuencias nefastas para una compañía. Sobre todo, si el mismo cuenta con información sensible. Pensando en este tipo de daños, la compañía de ciberseguridad Check Point ha incorporado sus servicios y su consola de gestión Check Point R80 SmartConsole en el sistema Microsoft Azure Information Protection (AIP).
La integración de las herramientas en la plataforma de Microsoft y las funciones de protección y clasificación de archivos de ésta, permite a las empresas mantener sus datos empresariales y propiedad intelectual seguros, independientemente de cómo se compartan.
Así, cuando un usuario trabaje con archivos que incluyan datos sensibles desde los servicios de correo Outlook y Exchange, Microsoft AIP reconoce este tipo de información y solicita al usuario que etiquete el documento como ‘información financiera confidencial’. Gracias a esta etiqueta, las herramientas de la empresa de ciberseguridad bloquean la distribución del archivo en caso de que, por error, el usuario lo envíe a un destinatario externo a la red corporativa.
Según datos del último informe de 2019 ‘Data Breach Investigations Report’ de Verizon, de las casi 42.000 brechas analizadas, un 35% se produjeron como consecuencia de un error humano.
“El error humano es una de las principales causas que se encuentran detrás de las pérdidas de información, lo que expone a las empresas a grandes daños tanto a nivel de reputación como penalizaciones por parte de los comités de protección de datos al incumplir las normativas de cumplimiento”, señala Mario García, director general de España y Portugal de la empresa de ciberseguridad.
De acuerdo con García, la integración consigue bloquear la fuga de información confidencial a través de servicios web, email y FTP. Y aporta a los equipos de sistemas y de seguridad las herramientas necesarias para rastrear la información sensible a través de la red. De esta forma, es posible resolver rápidamente cualquier incidente.

Lidl vuelve aprobar en sostenibilidad. La cadena alemana se adelanta al resto de competidores del sector de la alimentación y comienza a sustituir las bolsas de plásticos de la sección de fruta y verdura por otras 100% biocompostables o biodegradables.
Una estrategia global del grupo, que tiene como objetivo reducir el plástico al menos un 20% hasta 2025 y garantizar la reciclabilidad del 100% de sus envases. En ese sentido, la cadena va más allá de las normas de la patronal que se centran en disminuir este material en un 21% en los productos frescos envasados en tiendas hasta 2021.
El proceso de retirada ha comenzado en los 23 establecimientos de la enseña en las Islas Baleares, que se completará en las 580 tiendas españolas a lo largo del presente año. De este modo, Lidl se adelanta a la entrada en vigor de la normativa nacional que prohibirá las bolsas de sección en dos años.
La presente estrategia quita de la circulación más de 110 millones de bolsas convencionales al año en nuestro país (220 toneladas de plástico no biodegradable). La nueva bolsa es compostable, lo que garantiza la biodegradabilidad en un plazo máximo de 12 meses sin poner en peligro el ecosistema, ya que no deja residuos tóxicos.
El coste de producción de estos nuevos productos es cuatro veces más caro que las bolsas tradicionales, lo que supone un coste de más de 2 millones de euros anuales para la empresa. Sin embargo, el usuario no verá incrementando su cesta de la compra y las bolsas seguirán siendo gratuitas.
Más medidas sostenibles
La compañía continúa trabajando para eliminar el plástico en sus tiendas, con el objetivo de minimizar el impacto en el medioambiente. En el ámbito de la fruta y la verdura, Lidl ya ha sustituido los separadores de plástico de sus envases por material de celulosa y está trabajando, entre otros, en reducir el envasado y, en cambio, aumentar la misma a granel o sustituir el embalaje de la fruta bio, suponiendo todo ello un ahorro anual de 72 toneladas de este material.
Además, la cadena se ha comprometido a quitar los artículos de plástico de un solo uso (cubiertos, bastoncitos para los oídos, etc.) hasta final de año. Otras acciones en las que está trabajando son: el uso de materiales biodegradables para el embalaje, la reducción del porcentaje de este producto en las botellas de marca propia y la utilización del material reciclado en sus envases.

Cada vez más familias transforman su hogar tradicional por uno conectado, Smart Homes, debido, especialmente, al control remoto de las casas, la eficiencia energética o la seguridad.
Según el estudio de mercado Markets and Markets, la cuota de mercado del hogar conectado a nivel global va a experimentar un fuerte crecimiento en apenas cinco años, pasando de los 77 millones de dólares actuales hasta alcanzar más de 150 millones en 2024. Este panorama convierte el sector de las Smart Homes en uno de los mercados emergentes de los próximos cinco ejercicios.
¿Cuáles son las causas del cambio analógico al digital?
1.-Control remoto
Los avances tecnológicos permiten a los ciudadanos saber qué ocurre en sus hogares las 24 horas del día. De hecho, cerca del 70 de los españoles encuestados por Tyco, multinacional líder en alarmas y seguridad, considera que lo más importante de un sistema de alarma es la posibilidad de estar conectado a una Central Receptora de Alarmas, que se comunique con la policía.
2.-Eficiencia energética
Según los resultados del informe, una de las razones del cambio en España es el elevado coste energético, 63 euros al mes, frente a otras regiones de Europa, como Noruega donde pagan 10 euros.
3.-Ahorro de costes
El ahorro de tiempo y costes son unas de las principales causas de los españoles a la hora de adoptar un hogar inteligente. Además, la evolución de las redes y la democratización de los dispositivos con IA en los últimos años están permitiendo al usuario poder contar con un domicilio conectado a un precio razonable.
4.-Seguridad y comodidad
El 85% de los encuestados adoptaría un hogar inteligente por seguridad, junto a la instalación de una cámara. Los motivos que le siguen son la comodidad de tener el control de casa desde un solo dispositivo (20%).

Foreo prevé la apertura de siete espacios en los próximos meses. En total logrará la cifra de 17 en toda España en menos de dos años.
La compañía sueca de tecnología de belleza y bienestar, abrirá nuevos puntos de ventas en El Corte Inglés como parte de su plan de expansión en España. Su objetivo es darse a conocer y acercar sus novedosos productos al consumidor. Para potenciar la experiencia del comprador todos los espacios están dotados de personal propio y preparado que orienta a los clientes.
En numerosas situaciones se ha situado como la marca de tecnología aplicada a la belleza más vendida en El Corte Inglés. Los nuevos espacios proyectados se ubicarán en los centros de Pozuelo (Madrid), Mallorca, Sagasta (Zaragoza), Vigo, Bilbao, Las Palmas de Gran Canaria y Murcia, aumentando así su cobertura de la geografía española.
Se tratan de puntos de venta únicos con una superficie media de 5 m2. Están diseñados para estrechar lazos con el consumidor, generando conocimiento sobre los productos de la marca e informarles sobre las diferentes tecnologías con las que se fabrican. Proporcionan información sobre los usos e importantes beneficios que proporciona al bienestar y la salud.