Lola Market, llega a Granada con Mercadona, Carrefour y Día, y alcanza ya un radio de actividad que comprende 12 ciudades española. La plataforma proyecta llegar en fecha próxima a Córdoba y Palma de Mallorca
La plataforma para la compra online de alimentación, Lola Market, aumenta su expansión en España y suma ya 12 ciudades. Tras su reciente llegada a A Coruña, Murcia y Alicante, ha empezado a operar también en Granada y consolida así su presencia en Andalucía.
Las nuevas aperturas se suman a las últimas realizadas a finales de año en Murcia y Alicante y A Coruña, donde también han firmado un acuerdo con los supermercados Hiperxel.
Asimismo, Lola Market se ha unido a Lidl como partner oficial para la compra online de productos de alimentación, acuerdo de gran interés para los consumidores ya que hasta ahora no era posible adquirir productos de alimentación de Lidl en ninguna plataforma online
Lola Market es una plataforma online que permite realizar simultáneamente la compra en supermercados (como Lidl, Carrefour, Mercadona, Dia), mercados tradicionales y tiendas especializadas.
El cliente puede elegir entre una amplia selección de comercios disponibles en la web o la App del servicio. Una vez realizada la compra, un personal shopper se encarga de elegir cuidadosamente cada uno de los productos de la lista de la compra que será entregada por un repartidor en 1h o en el momento que el cliente prefiera.
Lola Market se encuentra disponible en las ciudades de Madrid, Barcelona, Valencia, Pamplona, Sevilla, Málaga, Murcia, Alicante, Zaragoza, Bilbao, A Coruña y Granada a través de más de 150 establecimientos, entre los que destacan supermercados de primera línea, mercados tradicionales y tiendas especializadas.
España es el país europeo que más ha crecido en compras Tax free por parte de los turistas japoneses en 2019. Estos buenos resultados se unen al aumento de ventas en todo el viejo continente que ha contabilizado un incremento del 18%.
Los datos ofrecido por Planet Itelligence muestran que el mes de mayo ha contabilizado los mejores resultados. El crecimiento de compras ha supuesto un 57%. España lidera las naciones que más ventas ha obtenido de los turistas japoneses, un 42% frente al 36 de Francia que se sitúa en segunda posición.
Turistas japoneses, un perfil de gran proyección
El ticket medio del japonés asciende hasta los 616 euros, muy cercano al de países tan importantes en el turismo español como China o Estados Unidos. Este importe supone un incremento del 6% frente al del año pasado.
Estos datos han situado a Japón como el país que más posiciones ha escalado respecto a los datos del primer trimestre de 2019. Ha ascendido cinco puestos hasta llegar a la 11ª posición.
La razón a este impulso se debe a la baja inflación, el crecimiento sostenible del PIB y las ganancias de divisas frente al euro y la libra. Además, a partir de la información extraída por el Barómetro de Viajes de Largo Recorrido elaborado por la European Travel Commission (ETC), el turista nipón es el que más probabilidades tiene de alargar su viaje en Europa frente a otras nacionalidades.
Estos datos muestran la gran proyección que tienen estos visitantes. Jorge Esteban, Country Manager de Planet para España, ha explicado la importancia de impulsar la captación del turista japonés por ser “turismo de calidad y visitantes que desembolsan cifras importantes en sus compras Tax Free.”
Continúa la recuperación pero con ticket de compra bajo
España (+7%) supera a Francia (+6%) en el top 5 como nación que más crece en ventas Tax Free de acuerdo con el Planet Intelligence de mayo; solo por detrás de Italia (+10%). España cada vez capta mayor número de turismo de lujo, pero aún cuenta con potencial para situarse entre los destinos de turismo de compras premium.
Pese al aumento de transacciones y de llegadas de turistas extracomunitarios, el dato negativo es la bajada del ticket medio. Ha disminuido un 20% el gasto. Esto se debe a la eliminación del importe mínimo de compra para beneficiarse de la devolución del IVA. También influye que no se compran productos de grandes cuantías por ello, “debemos poner el foco en el posicionamiento de los productos de lujo que ofrecemos en España” explica Esteban.
Por otra parte, los turistas rusos siguen mejorando sus datos de ticket medio. Han superado en mayo, con 378€, su media anual de 365€, un incremento de las compras del 8% en el mes anterior. El ticket medio más elevado procede de los turistas estadounidenses, han aumentado un 31% las compras Tax Free alcanzando los 647euros.
Un crecimiento a doble dígito es el que han obtenido las empresas de distribución alimentaria y perfumería asociadas al Grupo Euromadi. Después de haber finalizado su primer semestre, la central de compras estima un aumento en las ventas de sus asociados de un 11% para 2019. En términos de facturación, un total de 21.500 millones de euros.
El incremento de las ventas se debe a dos factores. De un lado, el crecimiento orgánico de los socios. De otro, la incorporación a la central de Perfumerías Douglas, Makro Cash&Carry – a través de su acuerdo de colaboración con Auchan Retail España– y Supermercados Codi – cuya entrada se hará efectiva el uno de agosto.
La central de compras también prevé un aumento en la facturación de los productos de marca de fabricante (+4%) y en los de marca propia (+5). Y por categorías, los productos relacionados con el ámbito de la salud y aquellos que permiten al consumidor ahorrar tiempo (como los platos preparados) resultan los segmentos con mayor crecimiento.
A nivel europeo, según la European Marketing Distribution (EMD) – y del que la central de compras española es miembro fundador-, se calcula un volumen de ventas por valor de 192.000 millones de euros.
Según ha explicado Antonio Font, director general del grupo, durante la presentación de resultados, estos números tienen su base en los 18 proyectos para asociados del plan 2016-2020 de la central.
Ya ha iniciado la ejecución de los cuatro últimos. Entre ellos, la implantación de un sistema de gestión de Big Data para socios. La centralización de congelados y de productos de baja y media rotación. Y un plan de apoyo a la innovación. Esta última, “motor de crecimiento para las empresas de distribución, responsable del crecimiento del 25% en las distintas categorías”, ha señalado Font.
Estabilidad en el comercio de proximidad
Preguntado acerca de cómo ha afectado el comercio online en los asociados, su director general ha señalado que, a pesar del crecimiento del canal digital, todavía los consumidores prefieren realizar la cesta de la compra en la tienda física. De ahí que, además, el formato de proximidad pueda no sucumbir a una ralentización del consumo.
“No creemos que afecte a este canal porque la compra suele ser improvisada, cada vez más frecuente y de menor carga”, ha explicado.
El grupo cerró 2018 con 133 empresas asociadas y unas ventas locales agregadas de 19.366 millones de euros. La central de compras da servicio a una red nacional con 14.204 puntos de venta, 362 de los cuales son cash & carry, 11.973 corresponden al canal de Alimentación y 1.869 al de Perfumería y Droguería moderna. Y una plantilla de 99.520 empleados.
Cada vez más los consumidores optan por una alimentación saludable y reducen de su dieta diaria productos con procedencia animal, generando una tendencia social más interesada en menús vegetarianos o veganos.
La demanda de más productos ‘veggies’ ha provocado que empresas del sector de la distribución lancen innovaciones acorde al nuevo cliente. En ese sentido, la cadena alemana Lidl es referente en nuestro país, disponiendo actualmente de una marca propia ‘My Best Veggie’, compuesta por cerca de 40 artículos vegetarianos y veganos, con el objetivo de responder a la demanda social. La empresa consolida su colección ‘verde’ con un nuevo producto 100% vegano: la tortilla de patatas sin huevo, elaborada con una base de harina de garbanzos.
La responsable de relaciones públicas de Lidl España, Arantxa Conde, ha sido encargada de guiar la presentación del nuevo producto y de los resultados de un estudio interno ‘My Best Veggie: ¿conoces el mundo veggie?’, junto a la presentadora de televisión y escritora Nuria Roca y la nutricionista la Doctora Beatriz Beltrán de Miguel. “Hace unos meses lanzamos una colección de yogures de verduras, ahora consolidamos el segmento ‘veggie’, tras una escucha activa de nuestros clientes”, ha puntualizado Arantxa.
Los resultados del estudio de la cadena alemana muestran a un consumidor más preocupado por su salud que demanda más productos en los lineales de los supermercados, así como también un cliente que desconoce la diferencia entre ser vegano y ser vegetariano, por lo que no sabe el tipo de menú que necesita para tener una correcta dieta. En ese sentido, Lidl busca dar respuesta al 62% de los encuestados que considera que no encuentran una oferta ‘veggie’ más completa y pide “más variedad”.
A pesar de aumentar el número de usuarios ‘veggies’, la venta de fruta o verdura no ha aumentado, que se debe a que vivimos en una sociedad acelerada y sin tiempo para cocinar, por lo que “el consumidor demanda productos de conveniencia”, ha explicado la responsable de relaciones públicas.
Finalmente, la doctora ha recomendado a los asistentes que miren bien la etiqueta de los productos, porque se puede sustituir artículos, como el huevo, la leche o la carne, por otros 100% veganos, como las legumbres u otros alimentos que tengan alto niveles de proteínas. “Puede suponer un riesgo una alimentación con menos calcio o hierro, pero se soluciona con otros productos que ayudan a suplementarlos”.
Cerca de 40 productos
Lidl es referente en lanzamientos de productos de marca propia al mercado de gran consumo, lo que ha consolidado con la nueva tortilla de patatas sin huevo, dentro de su colección ‘My Best Veggie’, donde el consumidor puede adquirir una amplia variedad de artículos veganos y vegetarianos, como croquetas ecológicas de champiñones, tofu o espinacas; hamburguesas de judías verdes, falafel, empanados de queso o albóndigas.
La borrasca de la empresa Toys “R” Us comienza a dejar pasar la luz, recuperando la enseña su posicionamiento de referencia en España y Portugal, tras la crisis internacional vivida a lo largo del año pasado.
Bajo la tutela de la sociedad Green Swan, la filial de la empresa en la península ibérica suma y sigue con su plan de expansión inaugurando dos nuevas tiendas (Madrid y Algarve) próximamente, renovando la web e implementando su nuevo concepto de establecimiento más experiencial, con productos sostenibles dirigidos a adultos y pequeños (KidsAdults).
La marca se está adaptando a los gustos de los clientes con el objetivo de llegar a nuevos públicos y mantener su posicionamiento. Hacia una etapa más visual, la empresa quiere que los visitantes y niños puedan tocar y probar los juguetes de la tienda y jugar. Entre los nuevos espacios, se destacan: Academia (celebración de cumpleaños en tiendas), Meet & Greet con Youtubers y el nuevo canal social de la marca en YouTube.
El buen momento viene de la mano del anuncio de la inauguración de dos tiendas en Estados Unidos, por parte de TRU Kids Brand. Como adelantamos hace unos días, los planes pasas por abrir media docena de establecimientos de tamaño pequeño y un canal ecommerce a lo largo del presente ejercicio.
Neptune, la joint venture entre Neinver y Nuveen Real Estate, crece en el sector outlet en Europa con la compra de Silesia Outlet en Polonia. La compra ha supuesto una inversión de 31,54 millones de euros que se convierte en el sexto activo de la compañía en el mercado polaco.
Siguiendo con su estrategia de crecimiento europeo, Neptune también ha celebrado el acto de la primera piedra de Amsterdam The Style Outlets, su primer outlet en Holanda que abrirá sus puertas en 2020.
Carlos González, Director General de Neinver eñaló que tanto la compra de Silesia Outlet como el inicio de la construcción de Amsterdam The Style Outlets “refuerzan la estrategia de crecimiento de Neptune que supone un paso muy importante para la estrategia de expansión de Neinver”. Su objetivo es duplicar su superficie en desarrollo en los próximos cinco años.
Silesia Outlet, décimo quinto activo de Neptune en Europa
Silesia Outlet en Gliwice (Polonia) era propiedad de 6B47 Real Estate Investors y estaba gestionado por Neinver. Su adquisición le sitúa como el sexto activo de Neptune en Polonia y el decimoquinto en Europa.
Silesia Outlet se inauguró el pasado 27 de marzo y dispone de 12.000 m2 y 60 tiendas reconocidas como Bugatti, Bytom, Guess, Diverse, Home & Cook, New Balance, Only, Pepe Jeans, Pierre Cardin, Puma, Triumph y Reebok, entre otras. Está prevista una segunda fase que ampliará la oferta total a 20,000 m2 y 120 tiendas.
Con un área de influencia de más de 6,5 millones de personas, Silesia Outlet está situado entre Cracovia, Wroclaw y el voivodato de Silesia, los centros económicos más importantes del sur de Polonia.
Charlotte Ashworth, gestora del fondo Neptune Nuveen Real Estate, destacó que esta adquisición permitirá potenciar el sector outlet en Polonia ya que “el centro ha conseguido resultados positivos desde su reciente inauguración”.
La sensibilización y la preocupación por el medio ambiente y la sostenibilidad cada vez es más notable en las empresas y los consumidores. Soziable.es celebró un encuentro dentro del ciclo ‘Encuentros para la transformación’ bajo el título ‘Buenas prácticas en packaging: #EnvasesparaelPlaneta’ en el que ponentes de diferentes entidades mostraron sus estrategias a favor de la agenda 2030.
La disminución del plástico, la protección del medio ambiente y la apuesta por la sostenibilidad son retos que deben tener en cuenta desde las empresas pero también los consumidores y las administraciones públicas. La colaboración es esencial para el éxito. Begoña Benito, directora de Relaciones Externas y RSC de Ecoembés destacó la importancia de contar con una unión por parte de las empresas y las entidades públicas para lograr “eficacia en el sistema y un ciudadano sensibilizado a través de la educación y la información”.
El compromiso por la sostenibilidad se debe llevar a cabo desde todos los ámbitos. La hostelería española cuenta con un plan estratégico vinculado con la Estrategia 2030 y los ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible), en la que el modelo de reutilización de envases es fundamental. Emilio Gallego, secretario general de la Confederación Empresarial de Hostelería de España, destacó la evolución del sector en las últimas décadas ofreciendo “magníficos ejemplos de la función social y sostenible de la actividad hostelera en relación al modelo de utilización y gestión de envases”.
De todos los ODS, se destacó el número 12, que se centra en garantizar modalidades de consumo y producción sostenibles. Tanto Coca-Cola, Unilever, Mercadona como L’Oréal defendieron que es uno de los puntos en los que más están comprometidos. Ana Gascón, la directora de Responsabilidad Corporativa de Coca-Cola Iberia, señaló que el objetivo de Coca-Cola Iberia es lograra que en 2025 sus botellas estén realizadas con un 50% de PET reciclado y lograr que todo el material disponible en el mercado sea 100% reciclable. Para la marca “la eco-innovación es un compromiso importantes” concluyó Gascón.
En L’Oreál están muy comprometidos en este objetivo, Iñigo Larraya, el director de RSC y Sostenibilidad de L’Oréal, destacó la importancia que da la marca tanto a la creación de envases sostenibles como a todo el proceso de producción. “Contamos con una herramienta que miden el impacto social medioambiental de toda la cadena de valor desde el origen de la materia prima, hasta que el producto llega al consumidor”.
Desde Uniliver, Ana Palencia, directora de Comunicación y Sostenibilidad de Unilever España, señaló la relevancia de unir esfuerzos para lograr las metas propuestas, “para cuidar el planeta y crear un mundo mejor para todos, hay que aunar muchos esfuerzos y promover conjuntamente un estilo de vida sostenible”.
La innovación se presenta clave para producir envases cada vez más sostenibles. En el caso de Mercadona, Margarita Muñoz, directora de Responsabilidad Social de Mercadona, señaló que están trabajando de la mano de un instituto tecnológico que estudia nuevos materiales y aplicaciones más sostenibles, pero asegura que conlleva tiempo ya que “hay que estudiar cada envase, decidir cuál es prescindible, cuál se puede reciclar e identificar a aquellos que tienen una difícil gestión”.
¿Cómo será el consumidor del futuro? El presidente de Mercadona, Juan Roig, lo tiene claro. El responsable considera que el cliente está cambiando sus hábitos de consumo y cada vez demanda más platos preparados.
“El objetivo es llenar la tripa del cliente y ahora está pidiendo productos que estén más cerca de la boca”, ha expuesto Roig. Para responder a la demanda, la empresa extenderá su sección de comida casera para llevar, ‘Listo para comer’, a 250 nuevos supermercados.
La nueva sección cuenta con una carta compuesta por 35 platos. No es la única novedad, las nuevas tiendas incorporarán espacios físicos fuera de la línea de cajas, donde el cliente dispondrá de taburetes, sillas, microondas, servilletas, vasos y cubiertos. Mercadona insiste que no se trata de una cafetería o restaurante como otras grandes cadenas. Este modelo también aterrizará en sus establecimientos portugueses donde la enseña abrirá a lo largo de julio.
Además, los supermercados están instalando máquinas de café así como neveras de autoservicio con bebidas frías, que se suman al servicio existente de zumo de naranja.
La enseña valenciana ha renovado toda su red de 1.630 establecimientos para disponer de su nuevo modelo de venta en el año 2023. Esto ha supuesto una inversión superior a los 10.000 millones de euros, que incluye la expansión a Portugal y la ampliación del nuevo sistema de venta por Internet, ya disponible en Valencia y Barcelona. A finales de 2019, la nueva tienda online llegará a Madrid.
Un reconocimiento a su marca, su trabajo de innovación y su labor de internacionalización en el mercado latinoamericano es el que han obtenido Calidad Pascual, Procter & Gamble y Adolfo Domínguez, respectivamente, en la XI Edición de los Premios Nacionales de Marketing.
La compañía láctea ha resultado vencedora en la categoría de Marca de los premios que concede la Asociación de Marketing de España. Le han seguido Iberia LAE y Naturgy. Procter & Gamble ha obtenido el galardón a mejor estrategia de innovación, y se ha situado por delante de NH Hotel Group y Evo Banco.
En cuanto a la categoría de internacionalización en América Latina, ha sido reconocida la aventura de la empresa española Adolfo Domínguez. Le han seguido la firma de energías renovables Acciona y la marca de joyas Tous.
En la entrega de premios, celebrado el pasado 27 de junio en Pozuelo de Alarcón (Madrid), también han sido reconocidas la estrategia de marketing social de la marca de aguas Auara y la de internacionalización en LATAM de la firma brasileña Havainas en la categoría de empresas latinoamericanas.
Por su parte, el Gran Premio Nacional de Marketing ha recaído en BBVA. Santiago Alfonso Rodríguez, director de marketing de Cosentino, ha sido elegido Mejor Profesional de Marketing, mientras que Paulo Soares, ‘regional managing director’ de Campofrío, se ha alzado con el galardón de Líder Empresarial Impulsor del Marketing.
Datos positivos los obtenidos por Marypaz. La empresa sevillana de calzado y complementos para mujer ha conseguido cerrar 2018 con un volumen de ventas por valor de 98,8 millones de euros. Un 16% más que lo facturado un año antes.
La compañía continúa así por la senda de la recuperación al presentar un ebitda cercano al punto de equilibrio. Y prevé anotar una cifra en verde en 2020. La facturación en el canal online también creció, y lo hizo a un mayor ritmo que en el establecimiento físico, con un 26% más de ventas.
La plantilla se mantiene. Más de 1.000 empleados, en su mayoría mujeres (95%), que trabajan en una red de más de 200 tiendas a nivel nacional. Presente en Portugal, Francia, Malta, Marruecos y Túnez, la empresa planea continuar con el proceso de internacionalización, liderado por Isak Halfon. Las próximas aperturas se localizarán en Italia, México, Marruecos y Argelia.
A dicha expansión le acompañará el proceso de transformación digital en el que se halla inmersa, y que persigue optimizar la experiencia de cliente en base a una estrategia omnicanal.
Después de años con pérdidas acumuladas, en 2016 la empresa que dirige la familia Aguaded salió del concurso de acreedores con el apoyo del fondo de inversión Black Toro Capital (BTC). En ese momento, la compañía asumía una deuda de 30 millones de euros.
La profesionalización del equipo, la renovación del catálogo, la mejora en la calidad de los productos y el mantenimiento de una política de precios asequibles explicarían la recuperación.
Un ahorro en costes y un menor riesgo de fraude. Son las promesas de la tarjeta de pago que lanzará la banca española en octubre. Dejará de depender así de Visa y Mastercard en las transacciones nacionales, aunque mantendrá la relación a nivel internacional.
La tarjeta será la primera de su categoría de marca nacional y permitirá a las entidades financieras prescindir de las compañías estadounidenses, lo que supondrá un ahorro de “cientos de millones de euros” en concepto de comisiones, según fuentes del sector.
No obstante, para operar fuera de España, la tarjeta mantendrá su alianza con ambas firmas, ya que los sistemas técnicos de estos últimos están homologados en todo el mundo. Aún así, la propia tarjeta ha sido desarrollada siguiendo unos estándares técnicos que posibilitará a los usuarios utilizarla a nivel global en cajeros, terminales de pago y comercio online.
Desde la banca aseguran que, además de los costes que supondrá el desarrollo de una tarjeta nacional, reducirá de forma considerable el fraude con este método de pago. Prevén lanzarla en octubre y poner en marcha las primeras pruebas piloto con usuarios.
La tarjeta, aún sin nombre – aunque se baraja Bizum-, forma parte del proyecto que en febrero de 2018 lanzó la CNMC después de la fusión de los tres sistemas de medios de pago que operaban en España. Estos son, Servired, 4B y Euro 6000.
La bebida energética de moda en Reino Unido, Tenzing, llega al mercado nacional este verano, caracterizada por estar elaborada con ingredientes 100% naturales y ser medioambientalmente responsable
Acorde a las nuevas tendencias sostenibles de consumo, la recién estrenada bebida equivale a un vaso de café, debido a su cafeína natural y electrolitos de la sal del Himalaya. Los siete ingredientes responsables de esta recién aterrizada bebida son: grosellas de la India, café verde, zumo de limón, guaraná, té verde y azúcar de remolacha y la sal de roca del Himalaya.
La distribución en nuestro país correrá a cargo de Amazon.es, Snackgods.com y Ulabox.com, con un importe aproximado de 1,45 euros la lata de 250 ml. Próximamente estará disponible en supermercados, grandes superficies y gimnasios. La venta exclusiva para España, Portugal y Andorra la tiene Food from Nature, empresa española especializada en importar, exportar, distribuir y producir productos alimentarios naturales y ecológicos.
El envase es reciclable y sin Bisfenol A (BPA), siendo la protección del medio ambiente un punto a destacar. La empresa invierte el 5% de sus beneficios en proyectos, como por ejemplo en Nepal, donde limpian de residuos la ruta hacia el campo base del Everest.
El fundador es Huib Van Bockel, en colaboración con Jamling Tenzing Norgay, quien fue anteriormente director de marketing de Red Bull, donde jugó un papel esencial en la transición de una marca de bebida energética a una empresa mediática innovadora. Autor del libro de referencia de marketing The Social Brand, fue elegido en el ranking de los Top 100 mejores directores de marketing del mundo (HotTopics, 2015) y entre los 50 mejores influencers en social media. El nombre de la empresa es un tributo al sherpa Tenzing Norgay, quien, junto con Edmund Hillary, fue el primer montañero en alcanzar la cima del Everest en 1953.
Los españoles somos hoy el doble de infieles a las marcas que hace tan solo dos años. Esta es una de las conclusiones del I Estudio de Marketing Relacional, elaborado por Mediapost en colaboración con la Asociación de Marketing de España
El informe revela diferencias entre la experiencia de compra en tiendas físicas y online
Como símbolo de apoyo al colectivo LGTBIQ+, Deliveroo repartirá un helado especial con los colores de la bandera del arcoiris durante la semana del Orgullo LGTBIQ+ 2019.
El helado ha sido diseñado por la empresa de comida a domicilio en colaboración con el restaurante Amorino. Un helado multicolor que se podrá pedir a través de la app o desde la web de la compañía hasta el 7 de julio.
Asimismo, durante esta semana la aplicación del distribuidor cambiará su color habitual por el arcoiris del Orgullo. Y patrocinará un año más el concurso Mr. Gay Pride España, el concurso de belleza nacional celebrado desde 2008.