La compañía de supermercados Caprabo ya tiene una nueva franquicia en Barcelona, situada en el distrito de Sant Andreu. La línea, que ya cuenta con una red de 320 supermercados, continúa así su expansión en Cataluña.
Los formatos de franquicia que utiliza varían según su ubicación, pudiendo diferenciar entre Caprabo, Rapid Caprabo y Aliprox. Cada uno de ellos tiene un tamaño diferente y en el caso de esta nueva localización, hablamos de un total de alrededor de 25o m2 de superficie. La apertura se realizó el pasado cuatro de julio, por lo que el establecimiento ya se encuentra en pleno funcionamiento.
Caprabo es a día de hoy la compañía de supermercados más longeva de España, ya que lleva ejerciendo su servicio desde el año 1959. También fue la primera en lanzar una aplicación móvil desde la que poder realizar compras. En la actualidad pertenece al grupo Eroski, celebrando este mismo año su sesenta aniversario con más de un millón de personas suscritas a su tarjeta de fidelización.
El grupo BigMat, especialista en productos y soluciones de construcción y bricolaje para profesionales y particulares, ha nombrado como nuevo presidente a Pedro Viñas, que hasta el momento ostentaba el cargo de gerente de la empresa en Sarrià (Lugo).
La empresa BigMat, se encuentra precedida por una trayectoria de 22 años en el sector y tuvo una facturación de más de 630 millones de euros durante el pasado año. Actualmente, cuenta con más de 350 socios y más de 500 puntos de venta propios y adheridos, con 1,2 millones de metros cuadrados de superficie.
Además de operar en toda España, cuenta también con sedes en Francia, Chequia, Eslovaquia, Bélgica, Italia y Portugal, reuniendo un total de más de 900 puntos de venta.
El nombramiento se ha realizado durante la Junta General Ordinaria de socios y Jornada de Trabajo celebrada por la empresa en Madrid, durante la cual también se homenajeó al anterior presidente y fundador de BigMat, Francisco Moreno.
Con el objetivo de reducir el volumen de plástico empleado en su cadena de supermercados e hipermercados, Eroski ha introducido una bolsa de malla reutilizable en el lineal de frutas y verduras. Sustituyen así a las de plástico, presentes en esta sección para recoger el producto vendido a granel.
Estas bolsas de malla son lavables y pueden ser reutilizadas un mínimo de 20 veces. Tienen un tamaño de 35 cm x 30 cm y soportan un peso de hasta cinco kilos. Incluyen dos cordones para atarlas y las etiquetas de pago se retiran de forma fácil tras la compra. Se venden en un lote de cuatro unidades.
La compañía calcula que el uso de estas bolsas evitarían la utilización de 50 millones de aquellas de plástico, y de 100 toneladas de este material al año.
La incorporación de las bolsas de malla forma parte del objetivo de la empresa de reducir para 2025 un mínimo de 20% de toneladas de plástico de un solo uso de sus envases. Se suma al aumento de referencias vendidas a granel – ya superan el 60% del total- y la sustitución del plástico en las bandejas de algunas frutas y verduras por papel con sello FSC.
Baleares lidera el ranking de las provincias más caras en nuestro país para realizar la compra online en un supermercado, seguida de Teruel, La Rioja, Navarra y Huesca. En cambio, Lugo, la ciudad más barata, por quinto año consecutivo.
Coruña, Ourense, Pontevedra y Almería acompañan a Lugo en la lista de las provincias más económicas parar llenar la cesta en el canal online. Estos datos han sido extraídos del Barómetro de precios regionales, elaborado por la compañía experta en medición, Soysuper, que ha analizado los costes de más de 180.000 productos de ocho supermercados (Alcampo, Caprabo, Carrefour, DIA, Eroski, El Corte Inglés, Hipercor y Mercadona).
En esa línea, ante los resultados de las ciudades, Galicia es una de las comunidades autónomas más baratas, seguida de Murcia, Canarias, Andalucía y Madrid. Por su parte, Baleares, La Rioja, Navarra, Aragón y Asturias, las que tienen los importes más elevados.
Málaga, encarece su cesta
La provincia malagueña ha experimentado una evolución destacada en el último estudio, ascendiendo 24 posiciones, pasando de ser más económica que la media en 2018 a estar más cara que la media este año, seguida de Asturias, que también es la comunidad autónoma que más ha elevado sus importes. En cambio, las provincias que han bajado sus costes en mayor porcentaje han sido Segovia, que asciende 24 posiciones, junto a Jaén. Por regiones, la comunidad Valenciana y Cataluña han bajado sus precios, siendo de las más económicas este año.
Con el objetivo de explorar y expandir la Inteligencia Artificial (IA) en las ciudades, ONU-Habitat ha firmado un acuerdo de colaboración con la Academia China de Planificación Urbana y Diseño (CAUPD, en sus siglas en inglés). El acuerdo implica que la agencia de Naciones Unidas trabaje con UrbanX Lab, el centro de investigación creado en 2018 por la institución china y Alibaba.
El laboratorio urbano del gigante del ecommerce chino desarrolla soluciones inteligentes para integrar en la ciudad. El centro ha sido responsable del sistema de IA ya implantado en Pekín y Shanghai que permite un transporte inteligente, una conducción autónoma y la gestión de una construcción flexible.
La agencia y el laboratorio se han comprometido a estudiar cómo emplear la IA y a dialogar con académicos, líderes políticos, proveedores de servicios, residentes y consumidores, con el objetivo de afianzar las llamadas ‘smart cities’.
Las actividades comenzarán en China a finales de año. Y una vez que se haya consolidado el empleo de la inteligencia artificial en el país asiático, su desarrollo se extenderá al resto de naciones.
El pago aplazado y el pago fraccionado de SeQura aterrizan en el punto de venta físico. Estos métodos de pago se ofrecían hasta ahora en el canal digital. Privalia, EF, Imaginarium, Cash Converters o Miró forman parte de la lista de empresas que ya disponen de estos servicios.
La compañía de tecnología de pagos ha expandido las soluciones pago aplazado y pago fraccionado al establecimiento. Gracias a ellos los usuarios podrán abonar el importe de una compra o servicio hasta un máximo de 45 días más tarde. O financiarlo, consiguiendo la aprobación en segundos – en lugar de los 40 minutos que de media tardan las entidades financieras y otros operadores del mercado-.
De acuerdo con David Bäckström, CEO de la empresa, “estos medios de pago están pensados para solventar los problemas de liquidez de los consumidores en la segunda quincena del mes, cuando aún no han cobrado la nómina, y que, en consecuencia, llevan a los comercios a una bajada de ventas en este periodo”.
Entre las firmas que ya disponen de ambas soluciones destacan Imaginarium, Cash Converters y Miró. Esta última ofrece a los consumidores la opción de pagar los artículos en la tienda física hasta 45 días después de haberlo adquirido. Desde su incorporación, la cadena de electrodomésticos ha multiplicado por tres sus ventas.
España vuelve a ser escenario elegido por Coca-Cola, junto a Reino Unido, para el lanzamiento de su nuevo producto a nivel mundial, Coca-Cola Signature Mixers, una gama de cuatro combinaciones con destilados oscuros basados en la bebida (whisky, ron, coñac y bourbon).
Con venta exclusiva en el sector hostelero, la nueva gama ya está disponible en un grupo de locales especializados en mixología en siete ciudades españoles: Madrid, Barcelona, Bilbao, Málaga, Sevilla, Palma de Mallorca e Ibiza, ciudad que, además, ha sido elegida para acoger la presentación a nivel europeo (Epic Infinity Lounge). La marca tiene previsiones de ampliar la distribución de su nuevo producto en otras provincias nacionales a partir de 2020.
Para la elección de las cuatro propuestas, 12 de los mejores mixólogos de Europa han trabajado con alrededor de 200 aromas naturales para enriquecer la base de la bebida original y crear un producto totalmente diferente a las opciones disponibles. El resultado ha sido: Smoky Notes (Ylang-Ylang, semilla de ambrette, bálsamo de Perú y extracto de roble), Spicy Notes (lima, jengibre, jazmín de romero y jalapeño), Herbal Notes (lúpulo, semilla de eneldo, tagetes y hierba de limón) y Woody Notes (pachulí, bálsamo de copaiba, albahaca, vetiver y yuzu). Los cuatro sabores han sido elaborados con más de 20 aromas naturales por cinco expertos conocidos, como son Max Venning, Alex Lawrence, Pippa Guy, Adriana Chía y Antonio Naranjo. Estos dos últimos procedentes de Barcelona.
Además, la nueva gama recupera su famosa botella Hutchinson, una de las primeras utilizadas en la historia de la marca hace 120 años.
El sector de la perfumería y la cosmética en internet, vive un momento dulce. Con un 8,6% de cuota de mercado, los usuarios que han adquirido algún perfume o producto de belleza en un ecommerce suelen estar satisfechos con la compra y acaban, por ende, repitiendo la experiencia.
Así lo indicó Iván Borrego, director general de Beauty Cluster, durante la mesa redonda ‘Claves del éxito en ecommerce del sector cosmética’, organizado por el Instituto Consumer Healthcare y EADA Business School.
En la estrategia de venta de los canales digitales de perfumerías, las redes sociales como Facebook o Instagram resultan un canal de adquisición destacado y, de acuerdo con Borrego, “prometen seguir creciendo en los próximos años”.
Estuvo de acuerdo Sara Werner, cofundadora de Cocunat, que indicó que a pesar de que el 90% de las compras procedan de Facebook e Instagram, es importante “no perder de vista otros canales clave como el SEM o Google Shopping”. La rentabilidad y las métricas también son relevantes en el camino hacia el éxito de un ecommerce del sector. Además de tener identificados todos los canales de adquisición para desarrollar estrategias específicas para cada uno de ellos.
Otra de las decisiones que deben plantearse las marcas del sector en su estrategia es estar presente o no en Amazon. Antón Suárez, de la agencia Somos Amazing, recordó a los asistentes el potencial de venta que ofrece el marketplace.
Para triunfar, es importante encontrar el equilibrio entre la elaboración de contenidos atractivos y la optimización de la inversión publicitaria. “Además, es esencial que si una organización decide estar en Amazon, esté con todo lo que esto conlleva y busque siempre la máxima calidad, de lo contrario, mejor no estar”.
(Por Jonathan Liege)
Una tienda online es algo vivo y cambiante, que se transforma constantemente en función de la disponibilidad de productos o de las campañas de temporada o para días señalados. Esto favorece que muchas páginas de un e-commerce queden rápidamente obsoletas, y es necesario saber realizar una buena gestión de los contenidos relativos a productos caducados o de temporada para evitar que perjudique al posicionamiento SEO.
El SEO para e-commerce trabaja constantemente sobre páginas deben ser actualizadas o eliminadas, y aplica unos criterios para gestionar estos contenidos y URL de manera que no afecte al posicionamiento orgánico. Sabemos que una URL con años de antigüedad tiene una mayor autoridad para Google y posiciona mejor que una más reciente, pero ¿cómo conjugar eso con la fuerte temporalidad a la que muchos productos o landings están sujetos?
Conservar el valor SEO de una página debe ser una prioridad, y esto se logra manteniendo la URL y su posición en el menú principal, pero en el caso de los productos no disponibles esto no es tarea sencilla, ya que, además, afectaría negativamente a la experiencia de usuario. Es por ello que en SEO para e-commerce debemos esforzarnos en conservar el valor de las páginas con contenidos caducados o de temporada de un modo estratégico.
Una práctica SEO adecuada y generalizada es la de reutilizar las URL que ya están posicionadas, año tras año o temporada tras temporada (según sea el caso), para dotarlas de contenido actualizado. Por ejemplo, una URL “/dia-de-la-madre”, nos servirá año tras año para ir actualizando su contenido, de modo que vaya ganando autoridad. Así, es importante que las URL sean genéricas, simples y limpias, evitando que incluyan particularidades del momento como pueda ser el año en curso. Esas peculiaridades serán tratadas a la hora de realizar y optimizar el contenido.
Adelantarse a la fecha señalada es decisivo, ya que así las páginas tendrán un buen posicionamiento cuando se produzca el pico de campaña o ventas. Trabajar landings y su SEO meses antes del evento no suele ser lo habitual: normalmente se apura mucho en este sentido sin tener en cuenta que el posicionamiento necesita su tiempo.
En cuanto a las páginas de productos que no van a estar disponibles durante un tiempo o que ya no se van a volver a tener en stock, necesitan ser tratadas de manera especial para evitar errores indeseados que afecten negativamente a la salud SEO global del e-commerce. Existen diferentes soluciones que pasan por la asignación de distintos códigos (200, 301, 404, 410…) en función de la necesidad de la landing, cuya asignación corresponde a un experto SEO. De este modo se informa al buscador de si una página volverá o no a estar disponible, por ejemplo.
En definitiva, el SEO en e-commerce es algo que debe trabajarse constantemente, sin descuidar ninguno de los aspectos. La visibilidad de una u otra tienda online depende de su posicionamiento, de manera que no sólo consiste en optimizar la página, sino que es necesario realizar un mantenimiento SEO periódico para lograr los mejores resultados.
(Jonathan Liege es director general en Kanlli)
Conoce más sobre SEO para e-commerce en el blog de Kanlli.
El grupo Deoleo ha anunciado la inauguración de una tienda insignia de la marca Carbonell en Tmall, la marketplace de Alibaba. Ahora, más de 650 millones de consumidores activos en China tendrán acceso a una amplia gama de aceites de calidad virgen extra.
La marca Carbonel, que tiene más de 150 años de vida, es referente en la cocina de muchos países del mundo. Los grandes chefs chinos y los cocineros amateur están generalizando el uso de este producto para cocinar en caliente, según ha señalado Miguel de Jaime, chief commercial officer del grupo. “El compromiso de la marca Carbonell se mantiene inalterado; lo primero y siempre lo primero, es la calidad, y lo segundo es mantener viva la tradición para garantizar una comida sabrosa”, ha añadido en el comunicado.
Además, los productos españoles cada vez tienen mayor relevancia en el país asiático, en particular el aceite de oliva. “Los consumidores chinos empiezan a descubrir la versatilidad del aceite de oliva en su cocina cotidiana, así como sus beneficios para la salud, muy en línea con su el estilo de vida. En Alibaba estamos orgullosos de nuestro trabajo, ayudando a compañías españolas a vender sus productos a millones de consumidores chinos cada día”, ha declarado Alba Ruiz Laigle, directora de desarrollo de negocio de Alibaba para España y Portugal.
Los productos de Carbonell disponibles en la plataforma asiática son spray, 250ml, 500ml, 750ml, así como también lata de un litro.
Una nueva venta para El Corte Inglés. El ingeniero Pedro Alonso Agüera, a través de su family office AM Gestió, ha adquirido el centro comercial de Francesc Maciá de Barcelona. La transacción aportará a las arcas de la empresa un total de 151,5 millones de euros.
Situado en el número 471 de la Avenida Diagonal, el centro cuenta con una superficie comercial de 40.000 m2, que se distribuyen en seis plantas y un sótano. Dispone de dos plantas de aparcamiento que dan cabida a un total de 300 vehículos.
Asesorado por la consultora CBRE, Garrigues e Indus, el nuevo propietario planea convertir el centro comercial en un espacio que albergue oficinas, a excepción de la planta baja, que mantendrá su oferta comercial. El proyecto será desarrollado bajo la dirección de BCA Arquitectura. El Corte Inglés abandonará el edificio dentro de dos años.
Esta venta se produce apenas un mes después de que la cadena de grandes almacenes lograra transferir el centro comercial Los Arcos de Sevilla y el de Bahía Sur, en Cádiz, a Castellana Properties. La socimi adquirió ambos por 36,8 millones de euros, aunque sus planes, lejos de la conversión, pasan por incrementar la oferta comercial, de restauración y ocio. Actualmente la empresa se halla en un proceso de venta de algunos de sus centros que persigue recaudar hasta 1.000 millones de euros y reducir así la deuda del grupo, que en 2018 se situaba en los 3.400 millones de euros.
En línea con sus planes de expansión, Fnac ha inaugurado un establecimiento en el centro comercial Splau, situado en Cornellá de Llobregat (Barcelona). Se suma así a los cinco puntos de venta que ya dispone la compañía en Barcelona, y a las seis en Cataluña.
Con una superficie comercial de 1.350 m2, esta apertura forma parte del plan de expansión que la empresa impulsó en 2016. Para los próximos dos años, prevé alcanzar las 50 tiendas físicas en España.
El centro comercial en el que se situará cuenta con una superficie de 54.500 m2, 144 locales comerciales, 18 salas de cine y 2.800 plazas de aparcamiento. Cada año recibe una afluencia de 10 millones de visitantes.
A esta apertura se le sumará el próximo 13 de julio la de La Vaguada. Dispondrá de una superficie comercial de 1.100 m2 y será la novena tienda que la compañía tendrá en la Comunidad de Madrid. A finales de verano Fnac reunirá un total de 37 tiendas físicas, dos de ellas en Andorra.
La combinación del canal online y offline es una realidad actual entre los compradores españoles, que seguirá creciendo en el futuro. Los más jóvenes prefieren la tienda física gracias al plus de ocio. Las marketplaces lideran las compras, donde el usuario no solo adquiere un producto sino que busca información, frente a buscadores como Google.
El canal online mantiene su relevancia en las adquisiciones digitales pero sin brechas de crecimiento, 20,3 millones de españoles son compradores virtuales, lo que equivale a un 71% sobre el total de la población (30,9 millones), siendo la misma tasa que el año anterior.
La tasa de compradores se mantiene igual de hecho, se observa una ligera caída con respecto a 2016 y 2017, cuando el porcentaje de compradores era del 73%. “Nos ha sorprendido porque pensábamos que íbamos a experimentar un crecimiento este año”, ha confirmado Belén Acebes, directora de operaciones de IAB Spain, durante la presentación de la IV edición del “Estudio Anual Ecommerce 2019”, en la oficina madrileña de Havas.
Los más jóvenes, correspondientes a la Generación Z (entre 16 y 24 años), son responsables de que el porcentaje de compradores digitales se haya mantenido igual. Este colectivo tiene menos poder adquisitivo y prefieren realizar sus adquisiciones en las tiendas físicas, especialmente, debido al valor añadido del ocio. De hecho, este grupo representa un 54% sobre el total de compradores online (71%), mientras que los más asiduos, las personas entre 35 y 45 años, constituyen el 76%.
La tienda online debe ir de la mano del establecimiento físico, porque más de la mitad de los encuestados combinan ambos espacios (55%), siendo la proyección del futuro aumentar esta unión (77%). La opción de canal solo online, aumenta dos puntos porcentuales respecto a 2018 hasta el 16%, mientras que disminuye tres puntos porcentuales la opción exclusivamente offline hasta el 29%.
El dispositivo estrella sigue siendo el ordenador (85%), frente al smartphone que aumenta ocho puntos porcentuales respecto a 2018, alcanzado ya el 53%.
Hábitos de compra
La asiduidad de adquisiciones online mantiene su porcentaje de los dos años anteriores, los encuestados confirman que realizan tres compras al mes, mientras que uno de cada cuatro señala que lleva a cabo una acción a la semana. En este apartado, se destacan los jóvenes, entre 16 y 24 años, que son los más intensivos que el resto aunque hagan menos compras. El gasto medio por cada adquisición es de 64 euros, que es liderado por el grupo, entre 24 y 40 años.
No obstante, el precio no es el drive preferido a la hora de comprar online (93%), aunque es relevante, sino que los usuarios eligen las tiendas virtuales por la comodidad y el rápido acceso (97%). Las ofertas de productos (95%) y la confianza (71%) también son puntos reseñados por los encuestados. En cuanto a este último punto, la página web (58%) y la marca (56%) son los dos primeros valores que dan más confianza.
¿Dónde compran?
Los pureplayers digitales tienen mayor penetración, aumentando dos puntos porcentuales hasta 88%, seguidos de cerca de las tiendas que venden online y offline (70%). Frente al año anterior, las páginas de comparadores y agregadores crecen. En cuanto al tipo de producto que adquiere, los encuestados siguen adquiriendo, en mayor proporción, artículos físicos (ropa, libros…) y de servicios (billetes de viaje, restaurantes, estancias…).
Uno de los lugares favoritos para buscar información producto (72%) y comprar online son los marketplaces (89%), encabezados por Amazon, ebay, Aliexpress o similares. En España, la primera es la preferida. Le sigue la web de la tienda (48%) y las páginas de los comparadores que crecen dos puntos porcentuales 30%). También, las marketplace tienen relevancia porque su catálogo suele ser más amplio, siendo una opción deseable entre los usuarios (80%).
El plazo de entrega también es importante, los encuestados confirman que más de cinco días es mucho tiempo de espera, optando la mayoría entre uno y cuatro días. Un 15% prefiere recibir su compra en 24 horas, incluso un leve 2% decide la adquisición si se lo envían en menos de 12 horas. Además, se destaca que el 30% de los internautas pagaría un plus si recibiera el producto antes.
Los delivery, en alza
En cuanto a la tasa de conversión, la compra de comida a domicilio, es el sector con más tasa conversión en ecommerce, registrando un porcentaje del 26%, seguida de las tiendas online de Animales (9%) y Transporte (8%).
Con el objetivo de reforzar la presencia de la marca nupcial en el mercado europeo, el fondo de inversión BC Partners LLP, a través de su participación en Pronovias Group, ha alcanzado un acuerdo para la adquisición de Ladybird, empresa de origen neerlandés especializada en moda nupcial.
A la espera de que las autoridades alemanas antimonopolio aprueben la transacción, se prevé que la operación se cierre a finales de año. Con este acuerdo, la marca de vestidos de novia y cóctel española aspira afianzar su posición en Europa, ya que la enseña holandesa cuenta con una fuerte presencia en Reino Unido, países escandinavos, Benelux y Europa del Este.
Ladybird diseña y confecciona vestidos de novia y cóctel que se distribuyen a través de una red de 500 minoristas independientes. La compañía dispone de una cartera diversificada de productos, desde alta costura hasta tallas grandes. Su propietario, Olaf van den Brick, pasará a fomar parte como accionista minoritario junto a la dirección de Pronovias y BC Partners.