Los días 15 y 16 de julio Amazon acogerá el Prime Day. Un evento de dos días de duración en el que el marketplace ofrecerá a los usuarios suscritos a su programa una serie de descuentos. Espera aumentar los resultados conseguidos el año pasado, cuando logró duplicar sus ventas y animar a la compra a un 23% más de internautas.
En 2018, durante ese día el número de pedidos realizados creció un 43% y los usuarios que aprovecharon las rebajas del marketplace destinaron una media de 98 euros. La facturación del retailer se elevó un 38% más que lo recibido un año antes y tanto el volumen de transacciones y compradores ascendieron un 32% en ambos casos.
Son datos de la plataforma Fintonic, después de haber analizado la actividad de los usuarios españoles suscritos a la plataforma de Amazon. En el estudio también se muestra la tendencia alcista de utilizar el pago aplazado en el marketplace.
En seis meses, más de 25.000 clientes han mostrado interés por la contratación de créditos para efectuar compras en la plataforma. Durante ese periodo, el importe medio solicitado ascendió a los 400 euros, a devolver en tres meses.
De igual modo se recoge las regiones españolas en las que más repercusión tiene el Prime Day. Los usuarios residentes de La Rioja fueron los más que presupuesto dedicaron a los pedidos realizados ese día, con una media de 110 euros. Le siguen los gallegos, con 108 euros, y los navarros, con 106 euros.
Navarra se alzó como la comunidad donde más usuarios participaron en las promociones – un 69% más comparado con 2017-. Por detrás, se sitúan Murcia (+51%) y Castilla y León (+45%).
Un consumo consciente es el que realizan los nuevos consumidores a la hora de adquirir productos de alimentación y bebidas. Los pertenecientes a las generaciones millenial y centennial se interesan por artículos seguros, éticos y sostenibles. Se informan buscando en internet y no dudan en denunciarlos o aprobarlos a través de sus perfiles sociales.
Es la principal conclusión del estudio ‘Las cosas sobre la mesa’, elaborado por la consultora Findasense, después de haber analizado las tendencias en la forma de consumir de estas dos generaciones. Con una edad entre los 21 y 39 años – en el caso de los millennials- y entre 0 y 20 años – en el de los centennials-, representan el 41% de la población de consumo en España y el 35%, a nivel global.
A la hora de decidir por qué alimentos y bebidas optar, el 73% de estos usuarios españoles afirma tener en cuenta aspectos éticos y ecológicos. Les gustan los productos naturales, sin aditivos ni conservantes, y desean saber cómo, dónde, cuándo y quién los ha fabricado.
Se preocupan por el ahorro de dinero y de tiempo, y para ello eligen canales de compra alternativos. El estudio apunta la tendencia en la industria de incorporar tecnologías bajo demanda que posibilitan un servicio de entrega más rápido o servicios de suscripción que facilitan la reposición de productos.
Estos consumidores dan una gran importancia al aspecto visual de lo que comen y beben. Buscan obtener una experiencia sensorial, por lo que demandan productos que involucren lo visual o la textura, un diseño del espacio o una experiencia de consumo diferente.
En cuanto al momento de consumo, el informe cita el auge de la entrega a domicilio. El 55% de los españoles residentes en ciudades pide comida al menos una vez al mes. Y un 80% de estos pedidos se realiza en el hogar.
En un entorno en el que las necesidades de los usuarios varían de forma constante, la distribución evoluciona y la personalización se vuelve una tarea compleja, contar con una infraestructura de datos adecuada y herramientas de Inteligencia Artificial (IA) resultan claves a la hora de impulsar el crecimiento de una empresa.
Así lo expuso Andrew Appel, presidente y director ejecutivo de IRI, en la inauguración del IRI Growth Summit 2019, celebrado los días 8,9 y 10 de julio en Londres. El responsable de la compañía aprovechó su discurso para recordar a los asistentes los retos a los que se enfrentarán las empresas de la industria PGC en un futuro cercano.
Las más destacadas, la personalización y el comercio por voz. “Causarán no solo una revolución del consumo en la forma en que la gente compra, sino también una revolución en el retail, en la forma en que las marcas y los minoristas utilizan los datos para dirigirse, involucrar y ofrecer bienes a los consumidores”.
Para afrontarlo, Appel recordó la necesidad de apostar por tecnología que automatice la obtención de información y aprovecharla en la toma de decisiones. Y subrayó que la utilización de herramientas basadas en IA podría impulsar el crecimiento de una compañía un 10%.
El responsable de la empresa de investigación de mercados reconoció que una mayor automatización puede generar incertidumbre. Sin embargo, aplicada a tareas simples, como la evaluación de los precios y las oportunidades de promoción de producto o la identificación y priorización de oportunidades de surtido de productos, permitiría detectar patrones de ventas y tendencias de manera automática.
La internacionalización de Mercadona en el país vecino, Portugal, ha atraído la atención de numerosos clientes que están visitando las primeras instalaciones abiertas en Canidelo y Sousa Aroso (Oporto), entre ellos, el presidente de la República Portuguesa, Marcelo Rebelo de Sousa.
Juan Roig, responsable de la cadena valenciana de supermercados, ha presentado al alto mandatario, los detalles del proyecto en el primer establecimiento abierto en Oporto (Canidelo). Marcelo se ha mostrado sorprendido por la inversión realizada por la empresa en tan poco tiempo, tanto por el trabajo realizado como la perspectiva de aperturas para los próximos años. Desde 2016, la enseña española ha invertido más de 260 millones de euros, de los cuales 100 corresponden al presente ejercicio. La mayor parte del dinero se está destinando a la creación de los nuevos supermercados.
La entrada de Mercadona es un hito histórico para la empresa, que tiene como objetivo ser siempre “una compañía con el modelo de calidad total portuguesa, de origen español y con sede en Valencia”, ha explicado Juan Roig al presidente de la República Portugesa, y añadió que “en Portugal, somos portugueses”.
El primer paso fue la creación de la sociedad Irmãdona Supermercados S.A., con domicilio fiscal en el país vecino. La compañía tiene su sede en Oporto, donde se encuentran las oficinas centrales, además de las que ya existen en Lisboa.
Además, Mercadona colabora con 300 proveedores portugueses desde hace años. En este sentido, ha realizado compras por valor de 203 millones de euros desde que anunció su proyecto en 2016, teniendo previsto unas adquisiciones en 2019 por valor de más de 90 millones. La plantilla, del país vecino, asciende a 900 empleados, teniendo previsto alcanzar los 1.100 a cierre de año.
Guillaume Duverdier ha asumido este mes de julio el cargo de Presidente Ejecutivo de Heineken España. Sucede a Richard Weissend, que ha sido nombrado Director General de Heineken Management Company China (HMC).
Duverdier, que reportará a Stefan Orlowski, Presidente de Heineken para Europa, inició su trayectoria en la cervecera hace casi dos décadas, cuando se incorporó a la filial francesa como Director de Desarrollo de Ventas. Su preparación académica en el ámbito de los negocios, desarrollada en la Universidad de Columbia, INSEAD o ESCA Business School, le llevó a trabajar previamente en las áreas de comercial y marketing en Procter & Gamble.
En 2001 se une al área global de Heineken como International Customers Manager y en 2003 asume la dirección de Comunicación y Operaciones en Bahamas. Desde 2006 ha ocupado con gran éxito puestos de Dirección General en Túnez y Egipto.
En octubre de 2013, es nombrado Director General de Grupa Zywiec en Polonia, donde lideró un importante cambio de rumbo fortaleciendo el portafolio de marcas en todas las categorías, impulsando la innovación, sobre todo en el segmento de SIN alcohol y baja graduación, y estableciendo las bases para adquisiciones estratégicas recientemente finalizadas.
El nuevo presidente, se incorpora para continuar con la estrategia multilocal, el equipo y la capacidad de innovación y dinamismo que la cervecera ha demostrado este mismo año con lanzamientos tan icónicos como El Águila, El Alcázar o la nueva gama Ale de Cruzcampo, entre otros muchos ejemplos.
Guillaume Duverdier aspira a seguir contribuyendo al desarrollo de un mercado clave para Heineken N.V., que se encuentra entre sus cinco mayores productores mundiales y los dos primeros a nivel europeo. A ello debemos sumar factores como el liderazgo de España en consumo de cerveza SIN alcohol, el atractivo turístico que representa el binomio tapa-cerveza y el estilo de consumo predominante en nuestro país, moderado y eminentemente social. .
Líderes empresariales han protagonizado titulares en los últimos meses debido al cambio de presidentes y equipos ejecutivos de sus cúpulas. El Corte Inglés, Grupo DIA, Mercadona o Inditex han modificado su comité de dirección.
El Corte Inglés
El consejo de administración de El Corte Inglés ha elegido a Marta Álvarez, una de las hijas del fallecido presidente Isidoro Álvarez, como su nueva presidenta en la junta extraordinaria de los grandes almacenes (9 de julio). Sexta máxima responsable de la compañía y la primera mujer, el 25 de agosto presidirá su primera reunión en la junta general de accionistas, el último domingo del mes, como ya es habitual en la empresa.
Marta posee, junto a su hermana Cristina, del 60% de las acciones del grupo, lo que resulta atractivo para el Consejo que quiere volver a la estructura de 2017, cuando un ejecutivo representante de la propiedad lideraba la empresa de grandes almacenes, en colaboración con dos consejeros delegados, el expresidente Jesús Nuño de la Rosa y Víctor Del Pozo. El nombre de Marta ya apareció entre los candidatos del año pasado, cuando su primo Dimas Gimeno salía del grupo y sustituido por Nuño de la Rosa.
Álvarez, que es licenciada en Derecho, ha trabajado en el grupo en los últimos años, siempre ligada al departamento de Compras. Además, se ha ocupado de reordenar todas las marcas de la compañía para presentar una oferta más unificada a los consumidores. Un último año de cambios para El Corte Inglés, que no vive su mejor momento empresarial. Sigue su estrategia de vender edificios, reorientar otros y deshacerse de parte de negocio antes de cerrar un centro comercial. Entre otras acciones, el grupo ha vendido la cadena Óptica2000 así como los centros comerciales Los Arcos (Sevilla) y Bahía Sur (Cádiz) a Castellana Properties por 36,8 millones de euros.
Por su parte, el anterior presidente, Nuño de la Rosa, que estuvo al frente un año, se mantendrá como consejero delegado responsable de las filiales (Viajes, Informática, Seguros y Servicios Financieros).
Grupo DIA
La cadena de supermercados DIA también ha protagonizado los titulares de los diarios durante el año pasado y parte del presente, debido a su deuda y salida de la Bolsa en España. La crisis interna del grupo permanece mientras se ejecutan nuevas acciones para mejorar la situación empresarial, como la puesta en venta de los negocios de Clarel y Max Descuento, así como cambios de directivos.
Tres consejeros delegados, Ricardo Currás, Antonio Coto y Borja de la Cierva, exdirectivo de Inditex y El Corte Inglés, que han estado al frente seis meses, han sido cesados por la nueva junta. Ahora, el nuevo presidente es el ruso Stephan Ducharm, y Karl-Heinz Holland (procedente de Lidl tras 23 años), el consejero delegado, quien viene acompañado por dos consejeros externos, Michael Joseph Casey y Sergio Antonio Ferreiras, todos propuestos por LetterOne.
El nombre de Jaime García-Legaz Ponce también aparece en la lista, exmiembro del Gobierno del Partido Popular y de AENA. Jaime forma parte de la Comisión de Nombramientos y Retribuciones, junto al presidente y Christian Couvreux, teniendo también un papel destacado en la Comisión de Auditoría y Cumplimiento, así como de consejero independiente.
La llegada de nuevas incorporaciones ha supuesto la salida de Richard Golding (Parques Reunidos), Mariano Martín Mampaso (ex de Procter&Gamble), Antonio Urcelay Alonso (Toys ‘R’ Us), María Garaña Corces (Google), Julián Díaz González (Dufry), Angela Spindler (Coca-Cola y Cadbury) y el mencionado Borja de la Cierva.
La lista de dimisiones no se queda aquí. La nueva junta también ha prescindido de Ramiro Rivera Romero y Miguel Ángel Iglesias Peinado, y se ha procedido al nombramiento de Álvaro López-Jorrín Hernández y Lisa Giroux, como nuevo secretario y vicesecretaria del Consejo de Administración. Además, Ana María Llopis, que estaba al frente como presidente no ejecutiva desde 2011, presentó su dimisión en octubre del año pasado, siendo efectiva su renuncia el 31 de diciembre de 2018. Llopis se convirtió en una de las dos únicas mujeres que ha dirigido empresas del IBEX 35.
No solo afecta a personas concretas sino a firmas externas. La tijera del nuevo equipo gestor, liderado por el ruso Stephan DuCharme, ha prescindido de asesores fichados por la anterior cúpula. Al menos nueve empresas han sido cesadas tras haberse gastado 35 millones en servicios externos (Uría Menéndez y Clifford Chance, la consultora tecnológica NMR, Morgan Stanley, Rothschild, Oliver Wyman y Boston Consulting Group (BCG).
Mercadona
El fundador y presidente de Mercadona, Juan Roig, renueva la cúpula del Comité de Dirección de la cadena de supermercados, con el objetivo de fortalecer más la estructura del equipo y, en particular, de los diferentes departamentos de compras, avanzando en la evolución hacia un modelo de proveedor total para tener a los mejores especialistas de cada producto, actualmente tienen más de 1.400.
La empresa incorpora dos mujeres Pilar Sanz y Lourdes Pastrana al comité para ser directoras de compras, la primera como directora general del departamento de Compras Horno y la segunda, del de Derivados Cárnicos y de Pescado. Ambas ya estaban ligadas en la cadena de supermercados, bajo los cargos de directiva en el área de Tiendas y Prescripción de Perecederos, en el caso de Pilar, y en el departamento de Obras y Expansión, de Lourdes.
La entrada también conlleva otras salidas. Ramón Bosch, al frente del departamento Financiero-Fiscal; Dani Blasco, director general de Recursos Humanos; y Carlos Pérez, director general de Prescripción de Secos, son cesados de su puesto por Héctor Hernández, Patricia Cortizas y Francisco Espert, respectivamente.
Grupo Inditex
Por otro lado, Pablo Isla, presidente del Grupo Inditex, ha anunciado recientemente que va a proponer a la Junta de la empresa el nombramiento de Carlos Crespo, como nuevo consejero delegado encargado de pilotar la anunciada digitalización de la enseña antes de 2020.
Grupo Uvesco, ha alcanzado un acuerdo con Sabeco Banaketa, para adquirir 11 de sus establecimientos Simply en Bizkaia. Fruto de este acuerdo, Uvesco incorporará a su equipo al 100% de los trabajadores de estas tiendas.
Los establecimientos adquiridos se ubican en Bilbao (Begoña, Rekalde, Islas Canarias, San Ignacio y Santutxu), dos en Barakaldo, dos en Santurtzi y dos en Portugalete. Estas 11 tiendas abarcan una superficie comercial de 12.000 m2.
En la actualidad, la cadena cuenta con un total de 221 supermercados, bajo las marcas BM Supermercados y SUPER AMARA, implantados en Bizkaia, Gipuzkoa, Álava, Navarra, Cantabria, La Rioja, Madrid y Ávila, y cuatro plataformas logísticas.
El Grupo Uvesco, cerró el pasado ejercicio con una facturación total de 740 millones de euros, y cuenta con un equipo formado por 4.569 personas. Concretamente en Bizkaia cuenta con 90 supermercados BM y 4 franquicias BM Shop, y da empleo a 1.594 personas, siendo esta provincia donde la presencia de la cadena es mayor, tanto en establecimientos como en equipo humano.
Antes de formalizar la compra, la operación deberá contar con la aprobación de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia.
La firma textil Mango completa su comité de dirección con la incorporación de dos directores globales para las áreas de Retail y Recursos humanos. El responsable de la compañía, Toni Ruiz, da por cerrado el nuevo equipo que se encargará de la transformación digital de la marca.
En el caso de Retail, César Vicente se encargará de planificar y dirigir la actividad en todos los países, así como desarrollar mejores prácticas de gestión y operativa para maximizar las ventas. Vicente aterriza de Kiabi, donde ha permanecido 13 años, ejerciendo la función de director general de la filial española durante 10 años y tres liderando el área de Cross Channel Retail a nivel mundial. También ha desempeñado cargos directivos en Promod, Decathlon o en Sport Zone, propiedad, este último, del Grupo Sonae.
Y, en RRHH, David Gutiérrez dirigirá el cambio cultural de la compañía hacia la digitalización, así como reforzar e integrar todas las funciones de este departamento. Ambos reportarán su trabajo al director general y se integran al comité de la firma. Con una trayectoria directiva de más de 20 años, Gutiérrez ha ocupado el cargo de chief people officer de Privalia, en el departamento de RRHH en Foot Locker Europa o jefe de operaciones y recursos humanos en Kiabi.
Un año de incorporaciones
El proceso de renovación del equipo de la empresa comenzó a principio de año, cuando entraron a las filas de la firma textil Josep Barberà, proveniente del mundo digital, como nuevo director financiero.
Posteriormente reforzó el equipo de supply chain con las incorporaciones de José Ignacio Ejido, como director de proyectos y control de operaciones, y de Sergio Márquez, como project manager. Además de la última incorporación, Diego Sebastián, como director de customer experience e innovación retail, con amplia experiencia en el ámbito internacional de desarrollo de nuevos conceptos de tiendas y omnicanalidad.
Además, Toni Ruiz aterrizó a finales del año pasado, con el objetivo de mejorar los resultados de la empresa, dirigir la transformación digital y adecuar a la organización a los nuevos retos del sector. Desde 2015, ejercía la función de director financiero de la multinacional.
El lineal se alza como el espacio predilecto de los fabricantes para situar un producto recién estrenado en el mercado. De ahí que exista una fuerte competencia por ocupar un hueco en esa zona. Convencer al distribuidor de las bondades del nuevo producto resulta crucial y en esa tarea puede contribuir la tecnología.
Es el caso de Retail Ready. Un programa desarrollado por Bases, la división de innovación de Nielsen, que permite al fabricante ofrecer al distribuidor información sobre cómo afectará la presencia de un nuevo producto en el lineal. En concreto, si ese producto logrará aumentar las ventas de una categoría, canibalizará su marca de distribución o atraerá a nuevos compradores.
Para ello el programa simula el comportamiento en venta del producto a lanzar, teniendo en cuenta condiciones reales. De esta forma, el retailer obtiene información transparente, fiable y objetiva. Por parte del fabricante, la plataforma ayudará a reducir el tiempo de espera de lanzamiento.
A la edad de 83 años de edad, ha fallecido,Arthur Ryan, fundador de la cadena de moda low cost Primark
En 1969, Arthur inauguró la primera tienda en Dublín (Irlanda), su ciudad natal, pero bajo el nombre de Penneys. 50 años después de la apertura, el minorista ha abierto más de 350 tiendas en 11 países de Europa y Estados Unidos. Dirigió la cadena durante cuatro décadas como director ejecutivo, pasando al puesto de presidente hace 10 años.
La empresa aún se conoce como Penneys en Irlanda, aunque modificó su nombre al expandirse al Reino Unido para evitar problemas legales con la cadena de tiendas de Estados Unidos, JC Penney, que tenía registrado el nombre.
En un comunicado, el consejero delegado del grupo, Paul Marchant, ha señalado que Ryan era “un verdadero pionero en ventas minoristas” y un “líder visionario”, añadiendo que “él innovó y nunca fue complaciente a pesar de todos los éxitos. Nos desafiaba para ser mejores”. Además, Ryan se mantenía activo en el negocio y visitaba las tiendas con regularidad y caminaba por las plantas.
Con el objetivo de garantizar una larga vida útil del turrón, el centro tecnológico Ainia ha desarrollado un prototipo inteligente que permite a los fabricantes detectar el momento en el que éste pierde calidad debido a la oxidación de los frutos secos que lo componen.
La herramienta se sirve de una serie de sensores que consiguen detectar las pequeñas variaciones en la composición química y sensorial – el sabor y el olor- del turrón. En concreto, analiza el proceso de degradación – esto es, la oxidación- de los ácidos grasos insaturados presentes en las almendras y otros frutos secos.
La vida útil del turrón se sitúa entre los 15 y 18 meses desde su fabricación. Pero la oxidación de los frutos secos que lo componen puede originar que éste sepa a rancio. O, incluso, que se formen compuestos tóxicos perjudiciales para la salud.
A diferencia de otras tecnologías, este prototipo es capaz de detectar los cambios producidos en los frutos secos en unos minutos, frente a las dos o tres horas que tardan los métodos convencionales. Desde el centro tecnológico aseguran que esta herramienta permitirá aumentar y estandarizar la calidad de los productos de larga vida útil.
La solución forma parte del proyecto Retox, en el que han colaborado las empresas Intertronic Internacional y Almendra y Miel.
Bajo el nombre de PcDays, el ecommerce de tecnología e informática, PcComponentes, ha lanzado por tercera vez su campaña consistente en realizar una rebaja significativa sobre algunos de sus productos durante 24 horas. En particular, ha cerrado esta última edición con un total de más de 56.000 pedidos y 126.000 ventas directas.
La campaña de espíritu similar al «Black Friday» en versión estival, se cerró el pasado 7 de julio, después de una semana de ventas. Pero el éxito cosechado hizo que la empresa de tecnología decidiera celebrar dos jornadas más, además de llevar a cabo una estrategia de multiplicación de sus promociones.
El resultado, ha sido la creación de una cita imperdible para amantes de la informática. Televisores, ordenadores, tarjetas gráficas o smartphones fueron algunos de los productos más vendidos, entre los que además se hizo una selección de 24 productos con ofertas especiales.
La XXIV edición de la Asamblea General Ordinaria, organizada por el Anuario de la Comunicación (Dircom) ha cerrado sus puertas, ante más de 350 asistentes, contando con la intervención especial de la ministra de Educación y portavoz del Gobierno, Isabel Celaá.
La jornada ha contado con la participación de Mario Páez, CFO de Campofrío Food Group, que ha sido elegido por Dircom como representante de una de las grandes compañías que marcará el futuro de la comunicación: las ‘Marcas con propósito’. Mario ha detallado, en su intervención, que “nuestro propósito es generar valor en las personas, no solo entregar un producto, sino también un valor añadido, como una emoción o compartir momentos interesantes”.
Además, Mario ha añadido que Campofrío ha logrado convertir grandes problemas en oportunidades, como ocurrió en el caso del incendio de la fábrica de La Bureba, “supuso un punto de inflexión en nuestra manera de comunicar”. El responsable señaló que cada año lanzan una campaña que habla de propósito y de la manera de relacionarse con las personas, “siempre con tono positivo y humorístico, invitando a la convivencia del respeto y a ver el futuro con optimismo”. Para el futuro, Páez ha puntualizado que apostarán por la escucha activa, la cercanía con el consumidor o la creatividad.
La ministra ha clausurado el acto haciendo un alegato a favor de la comunicación, la educación y la cultura.
En esta nueva edición del Anuario de la Comunicación, celebrada en CaixaForumMadrid, se han recogido las tendencias y los elementos clave en el ámbito de la comunicación, fundamentales para ayudar a interpretar los cambios que el sector está sufriendo de manera acelerada.
Resultados positivos para IMC Toys. La empresa de juguetes ha cerrado su ejercicio correspondiente a 2018 con una facturación total de 105 millones de euros. Un 10% más de ingresos en comparación con lo obtenido un año antes.
A nivel nacional, las ventas se han incrementado un 14%. Algo que no ha sucedido en Europa, donde la compañía ha sufrido una caída en su facturación del 4,8%. Aún así, continúa con una tendencia de crecimiento sostenido. Prevé acabar el año con un incremento del volumen de ventas del 30% e ingresos por valor de 130 millones de euros.
Entre las razones que explican el ascenso de los resultados se encuentra su apuesta por el desarrollo y fabricación de productos propios y la expansión internacional. En 2018, la compañía introdujo su oferta en el mercado estadounidense. Aquí se ha consolidado la venta de sus muñecas Cry Babies, Cry Babies Magic Tears o Club Petz, entre otros.
La empresa continuará su desarrollo en el país norteamericano con la apertura de una filial propia con equipo de ventas y marketing en Los Ángeles. Y la incorporación de un nuevo equipo multidisciplinar, que analice e incorpore las últimas tendencias del sector a los próximos lanzamientos.