Después de presentar su marca propia Lifelong para animales a principio de año, el Marketplace estadounidense amplia sus servicios y lanza al mercado Amazon Pets 2019, una plataforma especial para que los amantes de los animales puedan crear un perfil propio de su mascota.
Para celebrar el lanzamiento, la marketplace ha puesto en marcha un concurso online, en el que los dueños pueden publicar una fotografía de sus mascotas en Twitter, Instagram o Facebook con el hashtag #AmazonPets2019, hasta el 6 de octubre. El ganador se convertirá en la imagen de la nueva plataforma y recibirá, además, un lote de premios, como un cheque regalo de Amazon por un importe de 1.000 euros.
Desde el nuevo perfil, el usuario puede indicar la raza, edad y preferencias de su mascota y subir fotos. De esta manera, el cliente recibirá recomendaciones personalizadas y descuentos de la Tienda de productos para mascotas de la ecommerce norteamericana, desde piensos, juguetes hasta artículos para el cuidado del pelo.
En el sector de la logística, el director comercial y el director de la cadena de suministro (‘supply chain’) se alzan como los directivos mejor remunerados del negocio. El salario del primero puede alcanzar los 150.000 euros brutos anuales, mientras que el del segundo, los 130.000 euros al año.
Son datos del último estudio de la consultora Spring Professional, “II Guía Spring del Mercado Laboral’, donde analiza los perfiles y remuneraciones de directivos y cargos intermedios en un total de 14 sectores.
En logística, los responsables del departamento comercial y el de la cadena de suministro resultan los cargos con la remuneración más alta. Les siguen el director de compras, con un salario de 100.000 euros brutos al año; el director de operaciones, cuya remuneración alcanza los 80.000 y 90.000 euros; y el director de oficina; con un salario de entre 80.000 y 85.000 euros.
En un escalón inferior se sitúan el ‘key account manager’ de operador logístico, el responsable de producto (‘product manager’), el responsable de logística y el gerente de plataforma. Todos ellos, con un salario que ronda entre los 75.000 y 80.000 euros anuales.
A continuación se encuentran los responsables de operaciones (‘trade line managers’), los ingenieros de proyectos/procesos, los responsables de operativa y los de expediciones, además de los comerciales. Su remuneración anual bruta se sitúa entre los 60.000 y 70.000 euros.
Por último, el responsable de almacén, el de aprovisionamiento, el encargado de planificación, el ingeniero de compras técnicas y el jefe de tráfico en operadores logísticos, quienes consiguen un salario bruto anual de entre 50.000 y 60.000 euros.
La tecnología se alza como aliada estratégica para ofrecer una experiencia de cliente enriquecedora en el punto de venta. La posibilidad de entregar una experiencia de compra personalizada y un pedido en cuestión de segundos resultan objetivos alcanzables gracias a los últimos avances tecnológicos.
Así lo recordaron los portavoces de Alibaba, Carrefour, Glovo y la Asociación de Fabricantes y Distribuidores (AECOC) en la primera edición de GlovoTalks, encuentro organizado por la empresa de reparto a domicilio en Barcelona.
Según ha destacado Alberto Abel, ‘senior manager overseas ecosystem and operations’ en Alibaba, tecnologías como la realidad virtual permiten ofrecer a los usuarios una experiencia de compra más enriquecedora en el punto de venta. Y ayudan a los ‘retailers’ a atraer a aquellos consumidores millenials, “que demandan sostenibilidad y personalización, además de inmediatez”.
En este sentido, Pablo de la Rica, gerente de ‘retail knowledge’ de AECOC, ha destacado el hecho de que gracias a los últimos avances en tecnología, hoy en día es posible personalizar una experiencia en tienda en función de las preferencias del usuario. En ello ha estado de acuerdo Javier López, responsable del área de clientes, servicios y transformación digital de Carrefour, quien asegura además que la clave del éxito en el sector de la distribución y ecommerce reside en forjar alianzas.
Por su parte, Daniel Alonso, director general del área de alimentación en Glovo, ha asegurado que el futuro del gran consumo pasa por ofrecer servicios de entrega a domicilio a precios bajos para el consumidor y bonificar al cliente que acude al punto de venta físico.
El portavoz de Alibaba ha destacado, a su vez, que gracias a las ventas en ‘streaming’ han conseguido optimizar la relación con el usuario. Además de acelerar la velocidad a la que éste recibe un pedido. A esta tendencia se ha sumado la compañía de ‘delivery’, donde aseguran haber dejado de contabilizar el tiempo que tardan en entrega un pedido de minutos a segundos.
El ecosistema emprendedor se consolida en nuestro país. Más de la mitad de los emprendedores (54%) son emprendedores en serie. Esto es, aquellos que han creado dos o más ‘startups’, y cuyo nivel de fracaso resulta mucho más baja que los recién iniciados. Un 16% de riesgo frente a un 45%. Sin embargo, el sector continúa adoleciendo del mismo problema: la falta de talento femenino y senior.
Son las principales conclusiones del Mapa del Emprendimiento, el informe elaborado por Spain Startup South Summit, después de haber analizado a un total de 1.720 startups extraídas de los 3.800 proyectos presentados a la competición de ‘startups’ de la organización.
Como ha ocurrido en anteriores ediciones, el retrato robot del emprendedor español se mantiene. Hombre (81%), con una edad media de 34 años y con estudios universitarios (92%). Un 63% de emprendedores señala que comenzar una ‘startup’ responde a una decisión deseada y no como forma de obtener un trabajo (1%).
En la sexta edición de este informe se recoge asimismo la consolidación del sector al saber que el 54% de los emprendedores españoles son emprendedores en serie. Esto es, que han creado dos o más ‘startups’. Los emprendedores de ‘nuevo cuño’ resultan el 46%, aunque cuentan con una mayor probabilidad de fracaso que los primeros. Un 45% de riesgo frente a un 16%.
De igual modo, se mantiene la presencia minoritaria de mujeres y empresarios mayores de 45 años. Un 34% de las ‘startups’ españolas cuenta con, al menos, un fundador senior en su equipo. Y solo un 19% de mujeres toma la decisión de emprender. Un porcentaje inferior al obtenido en 2018, cuando se situaba en el 22%.
A diferencia de los hombres, ellas prefieren emprender solas (62%) y se decantan por los sectores de salud, tercer sector y robótica. En el caso de los emprendedores mayores de 45 años, el 55% comienza su aventura empresarial en solitario y desarrollan proyectos relacionados con ‘insurtech’, robótica y Big Data.
Los jóvenes de 25 a 34 años, son el grupo de población que más desperdicia comida, según apunta el informe de ‘Hábitos de aprovechamiento de los alimentos en los hogares españoles’ presentado por la Asociación de Fabricantes y Distribuidores AECOC. Hasta un 11,6% de este grupo considera que tira alimentos a la basura con frecuencia.
Si nos fijamos en la población en general, el 91’6% afirma que no desperdicia alimentos. Este porcentaje choca con los datos facilitados a través del Panel de cuantificación del Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación que afirma que ocho de cada diez hogares desperdicia comida.
Estos datos casi opuestos, muestran una falta de conciencia de los hogares. En la mayoría de los casos, la población no es consciente de este problema, que como bien indican tanto desde AECOC, como desde el Ministerio, es un “problema social y medio ambiental”.
Tan solo un 7,7% de consumidores admite y considera que desperdicia alimentos. Dentro de este porcentaje, son los jóvenes entre 25 y 34 años los que más reconocen tirar alimentos a la basura siendo el colectivo donde más se detecta una falta de conciencia y conocimiento. Muchos son los que admiten “que el producto vale tan poco que no merece la pena guardarlo”, o reconocen la falta de conocimiento de recetas de aprovechamiento.
Nuria de Pedraza, la responsable del proyecto contra el desperdicio alimentario de AECOC, invita a reflexionar sobre la cantidad de comida que tiramos que en muchos casos no somos conscientes y recalca “que el valor de los alimentos va más allá de cuál sea su precio”.
El informe AECOC muestra como frutas y verduras, son con diferencia, los productos que se tiran de forma más habitual. El 67,2% de los hogares reconoce desperdiciar a menudo estos alimentos. Un 17,8% afirma que acababa de tirando el pan y la bollería y un 15,8% que se deshace de las salas. Y en el porcentaje más bajo, un 6,3% de los consumidores afirma que acaba tirando carnes y pescados.
Principales motivos
Un 46,4% considera que la principal razón del desperdicio de comida es a una mala planificación, una mala gestión a la hora de hacer la compra y un 35’4% lo relaciona con la corta vida de los productos. Otro de los motivos en mucha ocasiones es la falta de información, como eS el caso de los términos fecha de caducidad y consumo preferente que generan mucha confusión. Tan solo el 56,9% tiene bien interiorizado el primer concepto y un alarmante 43’1% piensa que puede consumir estos alimentos una vez pasadas la fecha. Dentro de este porcentaje, las personas entre 65 y 75 años es donde encontramos una mayor confusión.
En el caso del consumo preferente, el 92% afirma consumir estos alimentos una vez vencida la fecha, pero un 12% reconoce no hacerlo por miedo y aquí es donde podemos encontrar otro de los motivos de desperdicio por falta de conocimiento.
Este informe forma parte de la campaña contra el desperdicio alimentario en España que AECOC ha iniciado bajo el nombre de “La alimentación no tiene desperdicio”. La campaña engloba un conjunto de actividades entre las que incluye la 2ª semana contra el desperdicio alimentario y la celebración el próximo 26 de septiembre en Madrid del VII Punto de Encuentro.
José Miguel Herrero, director general de industria alimentaria ha querido aprovechar el marco de la segunda semana contra el desperdicio alimentario de AECOC para trabajar en la concienciación sobre el aprovechamiento de los alimentos. Como ha afirmado Herrero, “en 2030 tendríamos que haber reducido el 50%”.
La marca de lencería femenina Victoria´s Secret inaugura su segunda tienda ‘full format’ en España en el centro comercial valenciano, Bonaire, que se suma a la primera apertura de la marca a principio de mes en Madrid. El grupo italiano Percassi, en colaboración con la inmobiliaria Unibail-Rodamco-Westfield, han elegido la ubicación del nuevo concepto.
El establecimiento, que abre el 21 de septiembre, incluirá todas las colecciones de lencería y ropa de dormir de la compañía, además de complementos y fragancias. Sus famosas enseñas de lencería Luxe Lingerie, Very Sexy, Modern Romantic, Dream Angels, Luxe Essentials, Lounge y Casual estarán presentes en la segunda tienda de la marca en España.
Además, las visitantes podrán recibir atención personalizada y especializada, las cuales pueden adquirir una tarjeta con detalles de su talla.
En la lista de la compra de toda compañía, ya sea grande o pequeña, hay una serie de gastos que, aunque no forman parte del ‘core’ de negocio, resultan necesarios para su marcha. Estos gastos indirectos, también llamados recurrentes, suponen el 20% de las compras realizadas por una firma. Pero también, la mayor parte del tiempo del personal del departamento.
Con el objetivo, precisamente, de reducir el tiempo invertido en este tipo de compras, Amazon lanzó hace un año Amazon Business, un marketplace enfocado al cliente empresarial. Al igual que sucede con la plataforma de ecommerce B2C, el marketplace B2B dispone de un amplio surtido y un periodo de entrega similar.
Lanzado a nivel global en 2015, en su primer año en España la plataforma reúne 230 millones de referencias. Mismos productos que en el marketplace B2C y enviados desde los mismos almacenes.
Entre sus clientes, microempresas en su mayoría, PYMES y en menor medida, grandes compañías – desde la empresa aseguran que está presente el 15% del IBEX 35-. Cepsa se confiesa asidua. En su plantilla, 200 empleados acceden a la plataforma de forma regular y, de acuerdo con Jose Antonio Valgañón, director general de compras globales, “el objetivo en los próximos meses es alcanzar las 2.000 personas”.
Disponible actualmente en ocho mercados, el marketplace B2B de Amazon aterrizó en España de la mano de la empresa de energía, quien se aproximó interesada en la creación de una plataforma parecida al del B2C. Hoy en día, la de Amazon no es la única, y compite en un mercado en crecimiento. Según datos de Gartner, para 2022 el 75% del gasto recurrente de B2B se realizará a través de marketplaces.
Un crecimiento del que es parte responsable la generación millenial. En palabras de Christopher Kallscheid, responsable de Amazon Business España, “esta generación trae su forma de ser al ámbito de la empresa. Están acostumbrados a utilizar aplicaciones y quieren cosas de forma rápida”. Un 70% de éstos están involucrados en las decisiones de compra y un 33% tiene el poder de decisión, según revela Kallscheid.
La junta de Andalucía ha dado el visto bueno al proyecto del resort comercial y de ocio, intu Costa del Sol, que estará situado en Torremolinos.
Tras la aprobación, el proyecto de la empresa británica Intu, junto a Eurofund, podrá avanzar para comenzar su construcción que está previsto que comience en 2020. Y que tres años más tarde, en 2023, abra sus puertas.
Tendrá unas dimensiones de 235.000 m 2 y supondrá una inversión 800 millones. Por su parte, los promotores esperan que cada año, el resort atraiga a 23 millones de personas, además de beneficiarse de un área de influencia de 4,75 millones de personas en un radio de 120 minutos.
Este resort, que se situará al norte de Torremolinos a tan solo 3 km del aeropuerto internacional de Málaga, constará de ocho dinámicos barrios, destinados a ofrecer experiencias únicas y especiales para cada visitante. También incluirá 142.000 m 2 de espacio comercial, 20 operadores de ocio, 70 restaurantes, oferta hotelera, una sala de conciertos para 5.000 personas y «la granja urbana más grande de España».
El director del proyecto, Ian Sandford ha manifestado que «están encantados de haber recibido apoyo y respaldo de la Junta de Andalucía, y validación por parte del Ayuntamiento de Torremolinos”, también ha afirmado que intu Costa del Sol “es un resort como ningún otro, y ahora avanzaremos en nuestro plan y visión con energías renovadas”.
Matthew Roberts, director ejecutivo de Intu ha asegurado que, «Intu Costal del Sol será un resort que reunirá a marcas internacionales y a visitantes de todo el mundo. Ya estamos teniendo conversaciones muy positivas con marcas dispuestas a unirse al proyecto que ayudarán a que este se haga realidad».
Intu es propietaria y gestora de centros comerciales del Reino Unido y España. Su cartera en el Reino Unido está compuesta por 17 centros, entre los que se incluyen ocho de los 20 primeros, y en España es propietaria de tres de los 10 primeros centros del país.
El bienestar animal y la alimentación saludable están cada vez más presentes en la hoja de ruta de las empresas. Lidl, la cadena alemana, continúa su apuesta en este segmento y se convierte en el supermercado número uno en ventas de productos bio en España, además de ofrecer los precios más bajos, según Arantxa Conde, responsable de RRPP, en la rueda de prensa de la compañía.
Con más 150 referencias de productos de su marca Bio Organic -2.000 referencias en total-, 4,8 millones de hogares nacionales compraron el año pasado artículos de esta categoría. Los buenos resultados se observan en el informe de Kantar Worldpanel, donde la cadena germana lidera la cuota de mercado, con 16,5 puntos porcentuales (+3,9pp más). Le siguen Carrefour (14,7) y Aldi (12,4), siendo la enseña francesa la que más compradores ha ganado en bio, sumando 809.000 nuevos hogares hasta los 3,2 millones en 2018. Por su parte, Mercadona, el primer distribuidor de nuestro país, no aparece en el ranking de las cinco primeras cadenas en esta categoría en España.
Según Kantar, seis de cada 10 familias nacionales han consumido productos de este tipo y de media compran ocho artículos ecológicos al año, lo que representa 11,5 millones de cestas anuales.
Apuesta por el campo español
La cadena también apuesta por los proveedores locales. Cerca de 47 millones de toneladas de productos se obtuvieron el año pasado del campo español, lo que representa el 9% de la producción total. Del total, el 89% lo exporta al resto de tiendas europeas. Además, es la cadena que más fruta y verdura adquiere del sector agrícola nacional.
En cuanto a facturación, el año pasado, el mercado de productos bio en nuestro país registró una facturación total de 385 millones de euros y un crecimiento del 16,6% en valor.
Volver a los orígenes
Junto a la representante de Lidl, la presentación de los datos de la cadena alemana contó con la participación de la nutricionista, Gabriela Uriarte, y la top model española, Helen Lindes. La primera puntualizó que nos estamos alejando del consumo saludable por “productos más procesados”, añadiendo que el objetivo es “volver a los orígenes”. Por su parte, la modelo insistió en la importancia de apostar por los artículos locales.
La cadena de distribución de electrónica Worten ha lanzado de forma permanente un servicio de recompra de dispositivos antiguos. Así, si un usuario dispone de un portátil, ordenador de sobremesa, teléfono móvil o una tableta, entre otros, puede entregarlo a cambio de una determinada cantidad.
El servicio estará disponible tanto en el canal físico como en el digital. En ambos casos, la compañía valorará el dispositivo y abonará el importe a través de transferencia bancaria. O si el usuario lo prefiere, en forma de tarjeta regalo y cupón descuento, respectivamente.
El servicio comprende móviles, ordenadores de sobremesa, portátiles, tabletas, consolas y videojuegos. Desde la web del retailer los usuarios podrán conocer el valor de sus dispositivos antiguos, que se calcula en función el procesador – en el caso de portátiles y PCs- y de la marca y modelo – para el resto de tecnología-.
Para el desarrollo de la iniciativa, el distribuidor se ha asociado con Zwipit. Se encargará de la retirada de los equipos y de su tratamiento posterior, donde primará el reciclaje de componentes.
El director regional (‘country manager’) y el director de ventas (‘sales director’) se alzan como los directivos mejor pagados del sector Retail. El salario del primero alcanza la franja económica de 100.000 – 150.000 euros brutos al año, mientras que la del segundo oscila entre los 100.000 y 120.000 euros, además de un porcentaje en variable.
Son datos de la II Guía Spring del Mercado Laboral, elaborado por la consultora de selección de personal, donde se muestra además cómo varía dicha remuneración en función de la ciudad de trabajo. Así, Madrid y Barcelona reúnen los directivos mejor pagados. Mientras que en Sevilla y Valencia – ciudades incluidas en el estudio- la franja salarial se sitúa entre los 70.000 y 90.000 euros y los 65.000 y 85.000 euros brutos al año.
Dentro del sector también perciben una remuneración elevada perfiles como el director de ventas al por mayor (o ‘wholesale director’), con un salario bruto anual que asciende hasta los 110.000 euros. El director de expansión, con 105.000 euros, y el ‘retail manager’, con 100.000 euros.
En un escalón inferior se sitúan el director de área, el ‘visual merchandising manager’ – el responsable de la presentación visual de los artículos en el punto de venta- y el ‘buyer product manager’ – encargado de la compra de bienes y servicios de la compañía-, cuyo salario comprende la franja entre los 46.000 – 65.000 euros anuales.
El director de tienda y los diseñadores perciben, por su parte, una remuneración que alcanza los 40.000 euros brutos al año para el caso de las grandes empresas de distribución.
La marca Dhul, propiedad del grupo Andros, ha lanzado una campaña digital para celebrar sus 50 años. En ella recuerda a los usuarios que el postre es el momento idóneo para celebrar las buenas noticias.
La campaña, titulada ‘Dhul, 50 años celebrando las buenas noticias que se dan en el postre’, está compuesta por tres piezas que muestran la celebración de tres eventos en el momento de tomar un flan, producto icono de la marca. En concreto, un ascenso, la llegada de un nuevo miembro a la familia y una pedida de mano.
La marca, propiedad del grupo Andros, fue fundada en Granada en 1969 de la mano del matrimonio Fernández-Amador. Su trayectoria comenzó con la venta de flanes. A día de hoy la rúbrica comercializa postres y yogures sin lactosa, gourmet, vegetales y ecológicos.
Carrefour Property España, filial inmobiliaria del Grupo Carrefour, ha designado a Lola Bañón como nueva directora general
El cambio en la dirección coincide con el décimo aniversario de la empresa
La nueva directora general, se convierte en la primera mujer en formar parte del comité ejecutivo del grupo en España. Sucede en el puesto a Justo Martín, que ha desempeñado este cargo desde la fundación de Carrefour Property .
Lola Bañon, se incorporó al grupo Carrefour en 2004 como responsable de expansión de supermercados. En 2009, formó parte del equipo encargado del lanzamiento de Carrefour Property en España. En 2013 asumió la Dirección de Desarrollo y Promoción Inmobiliaria, y en 2018, sumó a sus responsabilidades las áreas de Operaciones, Concepto y Construcción y Centros Comerciales.
Participó en el desarrollo del centro comercial La Gavia en Madrid y As Cancelas en Santiago de Compostela y bajo su dirección, Carrefour Property ha desarrollado dos de sus proyectos más emblemáticos, FAN en Palma de Mallorca y HOLEA en Huelva.
Almeriense, de 41 años, es Licenciada en Derecho por la Universidad San Pablo-CEU (Madrid), la francesa Université Aix-III (Marsella) y cuenta con un Máster en Derecho Internacional Privado. Es miembro del comité ejecutivo de la Asociación Española de Parques y Centros Comerciales.
Carrefour Property, lidera la estrategia inmobiliaria del Grupo Carrefour, centrándose en la promoción inmobiliaria y la gestión, reformas y reestructuraciones de sus centros. Es la primera gestora de centros comerciales en España con 2,6 millones de metros cuadrados en cartera, que engloba la gerencia de 29 grandes centros comerciales y la gestión directa de 81 pequeños centros. Cuenta con un patrimonio formado por 119 centros y más de 1,9 millones de m2 de SBA en España y cuenta con una cartera de 1 millón de m2 de edificabilidad para desarrollar.
Walmart, líder mundial en retail alimentario, no baja la guardia en su apuesta por el comercio electrónico. Tampoco se amedranta ante el poderío online del gigante Amazon. Si en cuestión de entrega rápida, éste parece imbatible con su Amazon Prime y tarifa 119 dólares por año, Walmart amplia su servicio de «entrega ilinitada» y un precio de 98 dólares al año para todos sus productos
«Tamaño y servicios» es la combinación perfecta para que «Walmart sea el lugar más fácil para comprar» ha dicho Tom Ward, vicepresidente de la compañía al presentar la ampliación del servicio de «entregas ilimitadas» por suscripción hasta 200 ciudades de Estados Unidos, lo que significa que la mitad de la población estará cubierta antes de fin de año.
En su ofensiva innovadora en los servicios de entrega, la compañía comienza a probar este otoño su modelo “InHome Delivery”. Entrega rápida en domicilio y compra organizada en la nevera de casa. Lo hará en tres localidades, Kansas City, Pittsburgh y Vero Beach, dónde los repartidores del servicio de Walmart podrán acceder a los hogares de los clientes, incluso cuando no están allí y llenar los estantes de sus refrigeradores para ellos.
( Los detalles, con fuente de Walmart y video, aquí )