Los españoles, gastan en hacer la compra 2.482 millones de euros en Navidad. Y si analizamos el primer mes de la campaña, noviembre, las ventas se mantienen planas en comparación con el año anterior.
La Navidad, representa un importante pico de consumo durante el año. Según datos de Nielsen, si observamos los productos de la cesta navideña, en el periodo de diez semanas que abarca la campaña, hacen el 35% de lo que venden a lo largo de las 52 semanas del año en total.
En cuanto a los productos, los frescos representan en torno a un 20% de las ventas, si bien este peso es menor que en la cesta de la compra general, pues uno de cada tres euros es suyo. Así, en el primer mes de campaña, crecieron en ventas un 7,6%. Este dato es incluso superior al gasto de la pasada Navidad, cuando creció un 2,3%.
Por otra parte, si nos fijamos en los lineales de alimentación envasada, hay productos que ven multiplicadas sus ventas en estas fechas. Por ejemplo, los patés, que se disparan y crecieron más del doble respecto al conjunto del año, hasta cerca del 7%, o los chocolates, que subieron hasta un 6,2%, también el doble.
Otros productos que adquieren gran protagonismo en Navidad son los relacionado con la higiene y belleza, cuyo crecimiento casi se triplicó, ya que en estas fechas se cuida la imagen debido al número de fiestas y encuentros, además de representar en sí mismos un posible regalo en estas fechas.
Según el experto de distribución de Nielsen, Ignacio Biedma, “la campaña de Navidad es fiel reflejo de lo que sucede durante el año en cuanto a comportamiento del gasto, con un plus de artículos que metemos de más en la cesta y que le aportan más valor añadido. El año pasado, sin ir más lejos, creció un 3,4% el gasto navideño, casi un punto porcentual más que el conjunto del mercado durante todo 2018, que fue un 2,6%”.
Intu, operador de espacios comerciales y de ocio, ha anunciado el nombramiento de Jorge González como nuevo director general de la compañía en España.
Hasta la fecha ocupaba el puesto de director financiero y corporativo, y sustituirá en el cargo a partir del 31 de diciembre a Alex Barbany.
Durante sus dos años y medio en el cargo, Barbany ha promovido la revalorización de los tres activos de intu en España, así como el desarrollo de iniciativas pioneras para el sector.
Anteriormente, González trabajó para GE Capital durante casi 12 años en varios puestos financieros en Europa. En su última etapa, ocupó el puesto de director financiero en Iberia para GE Capital.
De la misma forma Pablo Guillamón, senior finance manager de la compañía, sustituye en el cargo de director financiero a Jorge González. Pablo Guillamón se incorporó al equipo de intu en abril del 2016, responsabilizándose desde entonces de las áreas de contabilidad, tesorería o governance entre otras. Hasta la fecha, Guillamón ha desarrollado, además, tareas de liderazgo dentro del equipo de finanzas, «lo que le convierte en la persona idónea para ocupar el puesto» afirman desde la compañía.
(Por Jaime Leoz)
Que la buena reputación es uno de los indicadores principales para el posicionamiento en buscadores verticales como Amazon, es un hecho que todo retailer con presencia en el marketplace conoce más que de sobra. Lo que seguro que no todos tienen tan claro es que la reputación de marca tiene también una alta incidencia en buscadores generalistas, particularmente en Google, por lo que el posicionamiento de un ecommerce guarda mucha relación con cómo y cuánto se menciona la marca.
Las menciones de marca o implied links tienen relevancia para Google desde 2014, cuando su algoritmo Panda empezó a contemplarlas como un factor de posicionamiento, sin necesidad de que existiera un enlace que apuntara a la web. Los links implícitos son tenidos ya en cuenta a la hora de determinar la autoridad de un sitio, pero no de una manera arbitraria: hoy en día los buscadores son capaces de determinar, gracias a la comprensión semántica del contexto, si una marca tiene buena o mala acogida entre los consumidores.
En este punto, la monitorización de marca se vuelve aún más importante de lo que ya era: lo que los usuarios opinen en redes sociales, plataformas de valoración de productos o blogs propios va a tener una alta incidencia en el SEO de un comercio electrónico. Urge comenzar a usar herramientas de escucha social para localizar las menciones, conocer las debilidades propias y poder corregirlas.
La creación de contenidos de calidad nos ayudará a ser mencionados en contextos positivos. Es por ello que social content y SEO guardan hoy una relación más estrecha que nunca. Un usuario rara vez enlaza, pues los medios en los que se suele expresar no contemplan los vínculos. Por eso, valorar las meras menciones por parte de los buscadores es una forma de servir resultados de búsqueda más ajustados a la realidad.
No se trata de abandonar las estrategias de linkbuilding, que aún siguen reportando mucho a las empresas que las ponen en marca, sino de lograr, además, menciones por parte de los consumidores, de los medios o de los influencers. Y a eso se llega a través de las buenas prácticas como vendedores y de la generación de contenidos atractivos y relevantes. Esos mismos contenidos de calidad que harán que los usuarios nos encuentren, que se incremente el tiempo de permanencia en la página o que se viralicen.
Hacer las cosas bien siempre da buenos resultados. La calidad de los productos, de la atención al cliente, la buena experiencia de compra… son todos ellos factores de posicionamiento indirecto gracias a la consideración que los buscadores tienen de los implied links, con Google a la cabeza.
(Jaime Leoz es SEO specialist en Kanlli)
Descubre todas las tendencias SEO 2020 en el blog de Kanlli.
Dentro de su apuesta por expandirse por el territorio nacional, la marca de polos artesanos Loco Polo comienza a franquiciar su formato de Pop-usp y carros móviles durante la temporada estival.
Como afirman desde la compañía, esta nueva formula se presenta con el objetivo de que pequeños inversores puedan obtener una alta rentabilidad durante los meses de verano, en zonas de gran afluencia como centro comerciales, terrazas, fiestas de ciudades, etc.
La marca plantea una inversión inicial de 22.500 euros, que podría verse incrementada si se desean complementos extra. «El margen comercial es muy interesante (en torno a un 65%) y es que que la media de polos vendidos en temporada alta está en torno a las 300 unidades por día -a un precio de medio de 3,17€ netos por polo» afirman desde la compañía.
Actualmente Loco Polo cuenta con cinco tiendas físicas (en San Sebastián, Barcelona, Madrid y Sevilla) y siete Pop-Ups estacionales (Playa de La Concha en San Sebastián; Museo Guggenheim de Bilbao; W Hotel de Barcelona; La Huerta de Almería de Malasaña en Madrid; Isla Canela en Huelva; Feria de las Naciones de Sevilla; y la FNAC de San Sebastián) de gestión propia, que pretende compaginar con la franquicia de estos formatos móviles.
Conocer las expectativas en el sector del comercio electrónico en relación a previsión de ventas y crecimiento, a la inversión en marketing o a la organización y desarrollo, es el objetivo de la VII edición del Estudio «Ecommerce. Evolución y perspectivas 2020 «, un informe que realizan de forma anual Kanlli y D/A Retail.
El Estudio, ofrece una perspectiva del estado del ecommerce en España en dos vertientes. Un análisis del recorrido sectorial que ha tenido lo largo de 2019 y las perspectivas que los e-commerce españoles tienen para el 2020.
A las puertas de su séptima edición, Evolución y perspectivas de e-commerce es uno de los análisis del sector que cuenta con mayor reconocimiento entre profesionales del marketing digital y del comercio electrónico. En los últimos años, se han hecho eco del estudio importantes cabeceras internacionales como eMarketer; económicas como Expansión o El Economista, generalistas como La Vanguardia, agencias como Europa Press, sectoriales como Dir&Ge o Pinker Moda, o especializadas del sector, como Marketing News, Marketing Directo, Ecommerce News, Interactiva Digital o eShow Magazine.
Si tienes un e-commerce, te invitamos a participar en este gran proyecto y ayúdanos a conocer el escenario en el que se moverá tu negocio el próximo año. Contesta ahora a la encuesta sobre previsiones de e-commerce y recibirás en primicia la VII Edición del Estudio Evolución y perspectivas de e-commerce para 2020, antes de su publicación y presentación a los medios.
Covirán ha recibido el premio ‘Smart Supply Chain Management’, de la mano de EnerTIC, por sus tecnologías de Webfleet Solutions y gracias a su proyecto ‘Gestión de la trazabilidad en la entrega de pedidos’. Una acción que ha conseguido reducir más de 159.000 litros de gasoil y 443.000 toneladas de CO2 al año.
Los premios ‘Smart Supply Chain Management’, se enmarca en una categoría que valora las ”tecnologías innovadoras en el proceso de planificación, puesta en ejecución y control de las operaciones de la red de suministro”.
Las cualidades que han hecho a Covirán merecedor de este premio han sido: su grado de innovación y su impacto en la reducción de consumo de energía y de emisiones de CO2 en la organización, según cuenta la cooperativa en un comunicado. “Estamos muy satisfechos de haber logrado este reconocimiento para una implementación tecnológica que no solo nos ha permitido eliminar gastos energéticos innecesarios y contribuir a mejorar nuestra huella medioambiental, sino que nos ha facilitado conocer y mejorar el servicio en el último eslabón de nuestra cadena de suministro, que es el reparto capilar a nuestros socios”, asegura Enrique Martín Encinas, director logístico de Covirán.
Por su parte, Heike de la Horra, director comercial de Webfleet Solutions para Iberia, confirma que desde su compañía están “muy contentos de que EnerTIC haya valorado y premiado el proyecto de Covirán para optimizar su cadena de suministro” y les enorgullece “formar parte de este proyecto y haber contribuido con nuestra tecnología a que Coviran haya alcanzado sus objetivos de mejora”.
Webfleet Solutions, anteriormente TomTom Telematics, es líder de soluciones telemáticas dedicadas a la gestión de flotas, telemáticas para vehículos y servicios para el vehículo conectado. Su solución de Software como Servicio Webfleet es utilizada por pequeñas y grandes empresas para mejorar el rendimiento del vehículo, ahorrar combustible, ayudar a los conductores y aumentar la eficiencia de las flotas en su conjunto.
Solán de Cabras con gas aterriza en el mercado. Y es que la marca de bebidas ha lanzado su primera variedad elaborada con gas y con la misma agua mineral natural.
Esta nuevo producto se enmarca dentro del afán de la marca por innovar, «ofreciendo propuestas diferenciales a los consumidores que buscan probar cosas nuevas sin perder la calidad».
Según explican desde la marca de Mahou San Miguel, esta nueva referencia se caracteriza precisamente por su burbuja, «equilibrada y con una sensación chispeante, se convierte en la opción perfecta para aquellos paladares más exigentes que buscan disfrutar de nuevas sensaciones y experiencias de consumo en torno al agua».
El agua mineral con gas de Solán de Cabras se presenta en formato de botella de vidrio de 75cl, siendo 100% reciclable. Estará disponible a partir de diciembre en el e-commerce (La Solana) de Mahou San Miguel y en las próximas semanas, podrá encontrarse en los puntos de venta habituales del territorio nacional.
El centro comercial Parque Corredor inició hace unos meses una reforma integrar con el fin de modernizar sus 123.000 metros de superficie. En concreto su nueva zona de ocio tendrá 30.000 metros cuadrados diseñados para optimizar la experiencia de compra de sus visitantes.
Yelmo Cines, empresa cinematográfica, ha decidido unirse al nuevo proyecto. Tendrá nueve salas en el nuevo Parque Corredor. Este será el complejo número 50 de la compañía en España, que sigue trabajando «por poner a disposición de los amantes del séptimo arte la mejor experiencia en sus establecimientos de todo país».
La renovación del centro comercial creará espacios más amplios y confortables, en los que mejorará la iluminación natural y se optimizarán los accesos para facilitar el tránsito a los visitantes que acuden cada día al centro.Asimismo, aumentará la oferta de gastronomía y entretenimiento con nuevos espacios para los más pequeños y sus familias.
Mango se atreve con la tecnología. La cadena de moda textil ha anunciado el lanzamiento de una primera línea de accesorios tecnológicos. Se comercializarán a través de su tienda online y en una selección de establecimientos físicos.
Bajo el lema ‘We are connected. Estamos conectados’, la compañía lanza una colección de accesorios, disponibles para dispositivos Android y iOS. Se trata de la primera gama de estas características que la firma pone a la venta.
Dicha colección se compone de un cargador inalámbrico, una batería externa, un cable de carga con funda, auriculares sin cable y un altavoz bluetooth en formato pequeño. Además, incluye fundas para móvil transparentes con cordón y una botella térmica reusable – en línea con el compromiso de sostenibilidad de la firma-.
La nueva gama de accesorios estará disponible en la tienda online de Mango y en una selección de establecimientos.
El mes de noviembre, la inversión publicitaria en marcas y enseñas retail superó por primera vez a la esperada en diciembre en un 1,4 %. ¿Llega el fin de las campañas tradicionales de Navidad, Reyes y Rebajas?
Los comercios se quejan. La continua guerra de precios y saturación de campañas llegadas de fuera, como el Black Friday o el Ciber Monday, y de periodos interminables de promociones, están provocando un desajuste no solo en sus márgenes de ganancias. También en la estrategia de las enseñas de cara a Navidad y Rebajas, periodos clásicos de mayor venta del año.
La realidad es otra. Las marcas retail, dispararon su inversión publicitaria en el pasado mes de noviembre, por encima de la esperada para el mes de diciembre. Lo hicieron siguiendo el uso del consumidor y sus búsquedas online de promociones. Con enseñas como Amazon, El Corte Inglés, Zara y Mediamarkt liderando las preferencias.
El siguiente informe de DentsuX, con gráficos interactivos, sirve de referencia para el análisis y posterior reflexión sobre los cambios que se están produciendo en hábitos y costumbres de compra.
Ofertas y canales utilizados
Las ofertas de la semana del Black Friday (viernes 29 de noviembre) atraen cada vez más a los consumidores y a las empresas, adelantando las compras navideñas al mes de noviembre. De hecho, el mes pasado supera, por primera vez, la inversión publicitaria en un 1,4% a diciembre, según datos extraídos del informe de DentsuX.
El patrocinio en televisión creció un 5,6% en noviembre, respecto al mismo periodo del año pasado y solo en la semana del Black Friday el incremento fue de un 22%, pasando de 41,6 millones a los 50,8 millones de euros, según datos de InfoAdex.
La influencia de la semana de descuentos del viernes negro hasta el Cyber Monday ha sido fundamental para este cambio de tendencia. Ahora, los consumidores hacen la compra de forma más planificada.
Además, las búsquedas revelan que el interés del término “regalos” se ha visto reducido, aumentando el de “Black Friday” o “Cyber Monday. También, se observa un aumento de las búsquedas de las marcas favoritas en noviembre.
Por marcas, Amazon es la empresa preferida, liderando el ranking con 25,2 millones de búsquedas de usuarios en el mes pasado. Le siguen El Corte Inglés (12,7 millones), Zara (9,7 millones) y Mediamarkt (6,1 millones).
El comercio no está exento de sufrir algún accidente. En 2018, un 35% de retailers se enfrentó a un siniestro, con un importe medio cuantificado de 700 euros. Los daños por agua, la rotura de cristales y los daños eléctricos resultaron los incidentes más frecuentes en el sector.
Según datos de la aseguradora SingularCover, un 32% de los siniestros declarados el año pasado fueron por daños de agua. Una rotura de tubería, un desbordamiento o un escape suelen ser los eventos más comunes, lo que supone una inversión media de 575 euros.
Le siguen los daños relaciones con cristales, con un 18% de los siniestros. En 2018, la rotura de vitrinas, mostradores, escaparates o ventanas trajeron consigo un coste medio superior a los 339 euros. Y los daños eléctricos, responsables del 12% de los accidentes registrados el pasado año y un importe medio de 433 euros.
Estos incidentes no resultan, sin embargo, los más elevados. Adquieren ese título los incendios, que implica una serie de daños por valor, de media, de 1.358 euros. Le siguen los robos o daños derivados (919 euros) y la responsabilidad civil (409 euros).
Accidentes que, en el caso del pequeño comercio, obligan a hacer un esfuerzo mayor. De ahí que, de acuerdo con Rafael González, CEO de la ‘startup’, sea “fundamental contar con un seguro que se ocupe de estos asuntos y que cubra las necesidades específicas de la empresa. Así se pueden dedicar plenamente a seguir desarrollando el negocio con tranquilidad, sin problemas y en calma”, ha expresado.
Las ferias de moda y calzado de Ifema, Momad y ShoesRoom, se unen en una única convocatoria bajo el paraguas de Momad. De este modo, los próximos 6,7 y 8 de febrero de 2020 se celebrará esta cita profesional del sector que se presenta como una «referencia fundamental para conocer todas las novedades de la próxima temporada”.
Como informan desde Ifema, la decisión de juntar ambos salones responde a los resultados de las encuestas realizadas a los participantes de ShoesRoom by Momad. Según han informado a través de un comunicado, el 72% de los cuales declaró preferir volver a exponer su oferta de calzado bajo la convocatoria de Momad. En este mismo sentido, el 64% de los visitantes coincide en que la concentración de la oferta del sector es positiva para optimizar los recursos de los retailers.
La directora de negocio ferial de Ifema, Ana Larrañaga, afirma que «ahora, con la respuesta de los expositores a este último sondeo, apoyamos la unión de las dos convocatorias en una única y exclusiva para reforzar lo que hoy en día es una realidad y se llama Canal Boutique, tiendas que ofrecen todo tipo de ropa y complementos, incluyendo calzado, en una única instalación».
Por su parte, el presidente ejecutivo de FICE, José Monzonís, “considera interesante retomar esta fórmula de colaboración entre sectores de moda atendiendo a las especificidades actuales de la distribución nacional”.
Fechas y horario
Del 6 al 8 de febrero de 2020 en IFEMA
Horario continuado de 9.30 a 19h y el último día hasta las 18h.
Foreo, la compañía sueca de tecnología aplicada a la belleza, atraviesa un buen momento. Según ha informado la compañía, durante la semana del Black Friday logró multiplicar por cinco las ventas, contabilizando más de 20 nuevos clientes por segundo en los momentos de más afluencia.
Y tras facturar más de 1 millón de euros en España, registra un crecimiento superior al 300% con respecto a la campaña del año pasado. Situando a nuestro país como el segundo en el ranking de la compañía, por detrás de Estados Unidos, que registró un aumento del 87% en comparación con 2018.
Los buenos resultados también se extienden al mercado japonés, donde Fereo ha registrado un aumento del 1600% frente a 2018, siendo el mayor crecimiento local en la historia de la compañía.
En cuanto a los artículos más vendidos durante la semana de promoción, el primer puesto se lo lleva el dispositivo de mascarilla inteligente UFO, y el segundo dispositivo que con mayor demanda fue el Luna mini 2.
Evan Lai, General Manager de Iberia y Francia, ha manifestado que “hemos ido observando un crecimiento interanual cada Black Friday, pero la edición de 2019 ha roto todas las predicciones. Un enorme éxito para una compañía con apenas 6 años de vida, y que supone también un valioso testimonio de la gran aceptación que posee nuestro compromiso con la innovación por parte de usuarios de todo el mundo».
Los compradores online, buscan seguridad en la transacción. Una variable, basada en la confianza, que se impone por encima de la importancia del factor precio, a la hora de la compra online
Según el segundo observatorio de hábitos en el ecommerce de Tristed Shops, el 85% de los compradores afirman que prefieren comprar online en una tienda certificada por un sello de confianza.
El estudio también desvela que el 19,7% de los consumidores online reconoce no haber tenido nunca problemas con el pedido en una tienta online. Pero frente a este dato, las mayores pegas o incidentes que encuentran los consumidores es en referencia al tiempo de entrega (38,9%), a los daños en los pedidos (25,4%) o a que se ha pagado el producto y no se ha recibido (18%).
Por otro lado, podemos observar como la seguridad es el aspecto más importante para los usuarios, por delante del precio de los productos. La seguridad lo han valorado con un 4.6 sobre 5 de nivel de importancia, frente al 4.3 que ha recibido el precio.Si tenemos en cuenta los datos del primero observatorio se observa como en aquel momento, el precio era el principal aspectos para los usuarios.
“En general, son buenos datos para el sector ya que demuestran que los consumidores cada vez demandan más seguridad en sus compras online. Estoy seguro de que ahora en el pico de compras online de la época navideña, valorarán aún más esta seguridad y comprarán con todas las garantías”, afirma Jordi Vives, country manager de Trusted Shops en España.