La empresa española With lanza al mercado Datañan. Un chatbot para los trabajadores de la industria retail, que permite hacer preguntas en distintos idiomas y a tiempo real, simulando la conversación con una analista de datos real.
La compañía ha sacado este servicio en modo beta con múltiples pilotos con empresas españolas, francesas y árabes del sector del retail, la industria aeroespacial y de lujo y moda. Un proyecto comercial que estará listo en el segundo trimestre de 2020. ”El mercado actual aún no ha aportado soluciones capaces de dar vida y continuidad a herramientas de acceso y visualización de datos en un entorno de negocio en transformación permanente”, afirma Geoffroy de Ribou, Director General de With.
Datañan rompe las barreras de acceso a los sistemas de Business Intelligence tradicionales gracias a una experiencia de chatbot “amigable” que generan insights de datos en tiempo real. Esta plataforma permite a los retailers hacer preguntas a sus sistemas de Business Intelligence utilizando el lenguaje natural en español, inglés y francés “como si estuvieran conversando con un analista de datos real”.
“Lo que quieres saber hoy no es lo mismo que preguntarás mañana. Datañan se conecta a cualquier base de datos de la empresa y gracias a algoritmos de AI y Machine Learning va aprendiendo de la información almacenada para poder responder luego a preguntas realizadas por voz o texto”, asegura Ribou.
El proyecto potencia la cultura empresarial orientada al dato y aumenta la toma de decisiones de una manera ágil, además de abrir las fuentes de datos y permitir interacciones dinámicas, configurándose como “un asistente virtual con gran potencial transformador”.
With es una empresa especializada en innovación digital tecnológica, fundada en Madrid en 2017, que actualmente cuenta con 15 empleados. Además de realizar show de drones, desarrollar proyectos de I+D como aplicaciones de VR y experiencias conversacionales, la empresa está especializada también en el mercado chino importando innovaciones y dirigiéndose también a los consumidores asiáticos.
Choví, la marca de salsas y condimentos, ha seleccionado a Kanlli para gestionar su estrategia de marketing digital. La agencia, se encargará de desarrollar la estrategia global de la compañía en los campos de social media, social media marketing, paid media, content & SEO y analítica web.
El objetivo de esta colaboración entre Choví y Kanlli, es dar a conocer su marca entre el público joven y en aquellos lugares de España donde tienen menos penetración
Sabor y autenticidad serán los conceptos en los que se basará la comunicación, junto al nuevo claim “inconformistas por naturaleza”. El trabajo de Kanlli se enfocará en un target joven, de corte centennial, por considerarlos no sólo el consumidor de hoy: también se persigue cautivarlos de cara a ser su marca de referencia en el futuro. Por otra parte, Choví también ha encomendado a la agencia la función de mejorar el posicionamiento en aquellas áreas geográficas donde son más desconocidos.
Siguiendo estos objetivos, la estrategia de social media y content marketing, estará muy enfocada en el valor del contenido, pensado para un público muy joven y difundido en aquellos medios sociales afines a los intereses de la generación Zeta. Las acciones serán impulsadas mediante la promoción de contenidos y los social ads, a fin de lograr una adecuada visibilidad y alcance. Paralelamente, dentro de la estrategia de paid media, se trabajará en campañas de Google Ads y en la compra de espacios publicitarios (Display Performance RTB).
Por otro lado, Kanlli trabajará la optimización de SEO & Content y en realizarán servicios de consultoría y seguimiento de proyectos.
Con el objetivo de mejorar el bienestar y la satisfacción de sus empleados, Banco Santander ha incorporado en su sede un espacio de autoservicio de alimentación compuesto por un surtido más sano y de mayor calidad que los productos disponibles en las tradicionales máquinas de ‘vending’.
Se trata del concepto Foodie’s Micromarket, de la compañía de servicios avanzados de restauración automática Selecta España. Ha instalado dos de estos espacios en la sede corporativa de la entidad financiera, situada en Boadilla del Monte (Madrid).
Estos espacios incorporan varias máquinas de ‘vending’ que ofrecen una gama de productos frescos, saludables y de calidad, y que se alejan de los encontrados en las máquinas expendedoras tradicionales. Una oferta que se completa con bebidas calientes y la solución ‘Starbucks on the go’, que ofrece a los empleados la opción de adquirir una bebida de la popular cafetería estadounidense.
Según ha señalado Carmen Fernández, directora comercial y de marketing de AB Servicios Selecta España, se trata de un concepto premium “más sostenible y saludable para aportar una mejora en la experiencia en las áreas de descanso y un valor añadido a los equipos” del banco. Permite a los empleados adquirir un menú completo, cogerlo directamente del lineal y pagarlo en el kiosco de pago – pudiendo utilizar, incluso, el pago con huella dactilar-.
Este concepto, señalan sus creadores, da respuesta a los nuevos hábitos de consumo de unos consumidores cada vez más exigentes y proactivos, que demandan productos saludables y sostenibles.
Visa ha puesto los ojos en Plaid, una ‘startup’ estadounidense que cuenta entre sus clientes a Venmo, una app de envío de dinero muy popular en el mercado norteamericano. La compañía tecnológica de métodos de pago ha firmado un acuerdo de adquisición por el que se compromete a desembolsar un total de 5.300 millones de dólares.
El interés de la firma por la ‘startup’ californiana estriba en las interfaces de programación de aplicaciones (API) para sistemas de pago digital que ofrece esta última, ya que facilitan las transacciones entre las cuentas bancarias de los usuarios y las plataformas donde se realizan.
“Esta adquisición, combinada con los muchos esfuerzos que ya tenemos en marcha en el campo de la tecnología financiera, nos posicionarán mejor para dar valor a los desarrolladores, instituciones financieras y consumidores”, ha señalado Al Kelly, consejero delegado de Visa.
Fundada en 2013 por Zach Perret y William Hockey, entre sus clientes se encuentran aplicaciones como Acorns, Betterment, Chime, Transferwise y Venmo. Esta última, posiblemente, la más conocida en el mercado estadounidense.
El nuevo Gobierno de coalición de PSOE y Unidas Podemos, compuesto de 22 ministros supone la lista más larga de la historia de la democracia en España. Reyes Maroto, como ministra de Industria, Comercio y Turismo, y Luis Planas, ministro de Agricultura, Pesca y Alimentación, repiten al frente de estas carteras ministeriales. Se incorpora a Consumo, Alberto Garzón Espinosa que se hará cargo de esta cartera desgajada del anterior ministerio de Sanidad.
Reyes Maroto, licenciada en Ciencias Económicas por la Universidad de Valladolid, continuará en el nuevo gobierno como ministra de Industria, puesto que ocupaba desde junio de 2018. Anteriormente, fue responsable del área de Economía, Sostenibilidad y Bienestar en la Fundación IDEAS entre 2011 y 2013 y responsable de Proyectos del área de economía Aplicada y Territorial en Consultores de Administraciones Públicas (Grupo AFI), entre 2005 y 2010.
Luis Planas, al igual que Reyes Maroto, se mantiene en el cargo que ocupara la legislatura anterior, como ministro de Agricultura, Pesca y Alimentación. Licenciado en Derecho por la Universidad de Valencia, ue consejero de Agricultura, Pesca y Medio Ambiente de la Junta de Andalucía, entre 2012 y 2013, así como también, entre otros puestos, embajador representante de España ante la Unión Europea, entre 2012 y 2013. s
Alberto Garzón, coordinador federal de Izquierda Unida, es licenciado en Ciencias Económicas por la Universidad de Málaga y realizó un postgrado de Economía Internacional y Desarrollo en la Universidad Complutense de Madrid. Desde 2016, es diputado por Madrid, elegido en la candidatura de IU-Podemos. Desde noviembre de 2011, es militante del Partido Comunista de España
Freshly Cosmetics, startup española de cosmética natural, ha anunciado su intención de abrir su primer punto de venta físico en Madrid. Esta apertura tendrá lugar en la primera mitad del 2020, aunque por el momento no se conocen detalles de la ubicación y ni datos más concretos sobre la fecha.
Esta apertura procede a la buena marcha de la marca en su canal online, muy apoyado por su éxito en redes sociales, y después de obtener muy buenos resultados con la apertura de su primera tienda física en Barcelona. Por lo que, la compañía sigue apostando por estar a pie de calle.
Desde su lanzamiento en 2015, la marca ha conseguido un gran crecimiento: ya cuentan con casi 40 referencias a la venta y desde su nacimiento han conseguido vender alrededor de un millón de productos entre sus más de 200.000 clientes, según afirman desde Freshly Cosmetics.
Carrefour ha lanzado Soft champú Kéra Science, un champú en crema y sin espuma con aceite de argán y manteca de karité. Un nuevo producto dentro de su marca Les Cosmétiques, elaborado en España.
La última innovación en cosmética para cabellos de la compañía omnicanal, es un champú sin espuma y aplicado en crema que hidrata y nutre el cuero cabelludo, gracias a sus componentes ricos en aceite de argán y karité. Soft champú Kéra Science, trata el pelo a la vez que lo limpia, “desincustrando de la fibra capilar las partículas de grasa y suciedad de la forma más suave posible”.
Esta nueva referencia, cuya producción se realiza en Tarragona es exclusiva de Carrefour. Además, forma parte de la gama de productos Kéra Science, dentro de su marca propia Les Cosmétiques. Esto convierte a Carrefour en “el primer distribuidor en trabajar un champú con estas características dentro de sus marcas propias”. Soft champú Kéra Science ya está disponible en todos los supermercados e hipermercados de la marca, así como en la tienda online Carrefour.
El nuevo lanzamiento se encuentra dentro de los planes de la marca de ofrecer a sus consumidores una respuesta a todas sus demandas. Carrefour aplica esta “política innovadora” a su marca propia marca, ofreciendo a sus clientes productos de valor añadido en todas las secciones de sus centros siempre con “los mejores precios”.
Auchan Retail, después de un acuerdo con los sindicatos, iniciará su plan de supresión de más de medio millar de empleos (517) de un total previsto de 677, según ha anunciado Denis Deweine, director general del grupo
La fórmula elegida de salidas voluntarias, no afectaría al personal de tiendas
Auchan Retail vive momentos difíciles. Reorganizaciones en la cúpula, con cambios en los equipos directivos como es el caso de España o Francia. Venta de algunos hipermercados en Francia y del negocio global en Italia, negociaciones con los sindicatos en busca de acuerdos para comenzar con un plan- temido y previsto- de salidas voluntarias que afectaría, en Francia, a cerca de 700 trabajadores. A nivel global se habla de hasta 4.000.
«Nuestro modelo de distribución, propio de los años ochenta y noventa del anterior milenio, había cambiado muy poco», ha afirmado el máximo responsable de la compañía, quién ha puesto dos prioridades para el año 2020, mejorar la oferta y su presencia digital.
Hipermercados en venta
El problema mayor, estaría en Francia, cuna del grupo y también un país donde el negocio de Auchan Retail depende en una proporción muy alta – entre un 75 % y un 80 %- , del formato hipermercado, principal perjudicado por los nuevos hábitos de compra que beneficia a otros modelos de proximidad y conveniencia, como el supermercado, las tiendas de descuento o el comercio electrónico.
El grupo ya había anunciado en el verano de 2019, un plan de recuperación comenzado unos meses antes con la puesta en venta de 21 establecimientos. Un plan que busca un ahorro de costes de 1.100 millones de euros para final de 2020.
De momento, las conversaciones entre la dirección de Auchan Retail y los sindicatos continúan. Con algunas certezas. El plan de salidas voluntarias se aplicará desde este mismo mes de enero. Afectará al menos a 1.000 personas y en principio no afectaría a las tiendas o a la logística, “se centraría en Francia y en servicios generales y de apoyo corporativo”
Las dificultades que viene arrastrando el Grupo Auchan, le han mermado sus cuentas y también su cuota de mercado en la distribución alimentaria en Francia, con una pérdida de 0,8 puntos en los últimos cuatro años según Kantar hasta el 10,1 % de participación en la distribución alimentaria en Francia. Por detrás de Leclerc, Carrefour, Intermarché, Système U y el grupo Casino.
Propiedad de la Asociación de la Familia Mulliez (AFM), Auchan Holding registró una pérdida neta de 1.145 millones de euros para todo 2018. La deuda ascendía a 5.200 millones de euros al 30 de junio de 2019.
El futuro centro comercial y de ocio Intu Costa del Sol ha recibido buenas noticias. El Boletín Oficial de la Junta de Andalucía (BOJA) anunció el pasado 11 de enero el desbloqueo y el Ayuntamiento de Torremolinos ya otorga licencias, permitiendo el arranque de las obras del complejo urbanístico de la ciudad malagueña.
El documento, que se integra en el Plan General de Ordenación Urbana (PGOU), contempla un crecimiento de casi 6.000 viviendas en la localidad, según una publicación de Diario Sur. El cambio más impactante para Torremolinos será el complejo comercial de la mano de la promotora Intu que tendrá una superficie de unos 235.000 m2 y supondrá una inversión de unos 1.000 millones de euros.
El centro de ocio iniciará este primer semestre de 2020 la construcción del complejo urbanístico, que está previsto que abra sus puertas al público en 2023. A finales del año pasado, la promotora Intu cerró tres acuerdos con las operadoras Yelmo Cines, Wave House International y Gran Teatro Bankia Príncipe Pío.
L’Oréal acaba de presentar Perso, un sistema inteligente para uso en el hogar que representa lo último en personalización de la belleza. Lanzado en el recién celebrado Consumer Electronics Show 2020- CES- en Las Vegas, supone el primer paso de la introducción en el mercado de esta revolucionaria tecnología 3 en 1 con capacidad de proporcionar tratamientos para cuidado de la piel.
Perso se lanzará en 2021 vinculado a una marca de L’Oréal líder en el cuidado de la piel. También será capaz de ofrecer fórmulas personalizadas de barras de labios y bases de maquillaje, unas funciones que se presentarán posteriormente.
Desarrollado por la incubadora tecnológica de L’Oréal, el dispositivo mide 16,5 cm de alto y pesa en torno a 450 gramos, es capaz de ofrecer fórmulas cosméticas a medida y al momento gracias un sencillo sistema de cuatro pasos
Nicolas Hieronimus, consejero delegado adjunto de L’Oréal avanza el compromiso de «hacer de L’Oréal el líder en ‘beauty tech’, es decir, en tecnología aplicada a la belleza, y Perso es el siguiente paso en este apasionante viaje».
Guive Balooch, director de la incubadora tecnológica de L’Oréal ha adelantado como la personalización es posible gracias a la información sobre la piel así como las preferencias de cada uno y su entorno, y esta tecnología lo cumple. Perso usa inteligencia artificial para optimizar las fórmulas y, de hecho, va siendo más inteligente a medida que se utiliza”.
Cómo funciona el sistema inteligente de Perso
Con un sistema patentado de cartuchos motorizados, Perso es capaz de crear fórmulas personalizadas para el cuidado de la piel en cuatro pasos:
- Análisis personalizado de la piel:el usuario abre la aplicación móvil Perso y se hace un selfie con la cámara de su teléfono. Utilizando la tecnología ModiFace, propiedad de L’Oréal, la app utiliza inteligencia artificial para analizar el estado general de la piel del usuario, incluidas las arrugas profundas y las superficiales, las manchas y la visibilidad de los poros.
- Evaluación ambiental:utilizando los datos de geolocalización de Breezometer,Perso evalúa las condiciones ambientales locales que pueden influir en el estado de la piel del usuario, incluido el clima, la temperatura, el polen, el índice UV y la humedad.
- Preferencias sobre el producto:el usuario introduce suspreocupaciones sobre el estado de su piel en la aplicación Perso incluyendo líneas de expresión, manchas, pigmentación, tamaño de los poros y luminosidad. El usuario también puede introducir la textura del producto y el nivel de hidratación que desea para personalizar aún más sus fórmulas de crema hidratante, sérum y contorno de ojos.
- Formulación y dispensación personalizadas:todos los datos anteriores son necesarios para la creación de una fórmulapersonalizada de alto rendimiento para el cuidado de la piel, dispensada en una dosis perfecta a través de la parte superior del dispositivo para facilitar su aplicación. Perso proporciona el tratamiento de mañana y de noche pero, la parte superior del dispositivo de color cromado, puede desmontarse si se desea utilizar una sola dosis o, si por el contrario se desea disponer de una mayor cantidad de producto para retocarse el maquillaje o aplicarse más tratamiento fuera de casa.
El desarrollo de Perso está basado en los galardonados productos creados por la incubadora tecnológica de L’Oréal, incluido el sistema de cuidado de la piel personalizado Custom D.O.S.E de SkinCeuticals, la plataforma para la creación de bases de maquillaje personalizadas Le Teint Particulier de Lancôme y My Skin Track UV de La Roche-Posay, el primer dispositivo portátil sin batería del mundo que mide la exposición a los rayos UV, que se lanzó en el CES 2018.
El próximo reto para El Corte Inglés, el negocio financiero. La cadena de distribución ha solicitado al Banco de España autorización para comenzar a ofrecer financiación para pymes, créditos al consumo y gestión de patrimonios. Espera conseguir el visto bueno durante el tercer trimestre del año e inaugurar una nueva vía que incremente sus ingresos.
Con la experiencia ganada a través de Financiera El Corte Inglés – de la que es propietario en un 51% Banco Santander-, la compañía que dirige Víctor del Pozo – y cuya propuesta apoya la presidenta, Marta Álvarez-, ha solicitado permiso al Banco de España para empezar a ofrecer los servicios típicos de una entidad financiera. Tales como la concesión de créditos al consumo, la gestión de patrimonios o servicios de ‘confirming’ y ‘factoring’ para empresas.
Aunque el primer paso del proyecto sería la ampliación del uso de la tarjeta de crédito de los grandes almacenes. De conseguir la autorización, los usuarios podrían emplearla para realizar todo tipo de compras y en todo tipo de comercios.
A través de su división financiera y en compañía con Banco Santander, la firma que preside Marta Álvarez aspira a ofrecer préstamos a cualquier tipo de cliente, sea o no titular de la tarjeta de la cadena, y para cualquier tipo de proyectos. Y a ofrecer, asimismo, servicios de ‘confirming’ y ‘factoring’, que permitan la concesión de financiación a pymes y proveedores ajenos a la empresa.
La compañía espera conseguir dicha autorización en el tercer trimestre del año. Este proyecto se une a las distintas vías abiertas con las que persigue aumentar sus ingresos – estancados en su negocio de grandes almacenes-.
Es el caso del proyecto lanzado a principios de 2019 para entrar en el negocio del envío de comida a domicilio o El Corte Inglés Real Estate, creado el pasado octubre y mediante el que reunía las divisiones de Obras y Construcciones, Explotación y Gestión de Activos Inmobiliarios y El Corte Inglés Empresas.
Amazon parece estar considerando la opción de externalizar la gestión de algunas de sus estaciones de entrega. Algo que, de confirmarse, permitiría al gigante del comercio electrónico reducir su capex y los riesgos laborales que pueden surgir en este tipo de almacenes.
Según el diario económico Cinco Días, la firma que dirige Jeff Bezos se habría planteado subcontratar la gestión de los conocidos ‘delivery stations’ (estaciones de entrega, en español) a Celeritas, la división de ecommerce de la distribuidora de prensa SGEL, después de haber estado probando dicha gestión en sus centros de Murcia y Zaragoza.
Los buenos resultados obtenidos en tales pilotos habrían animado al marketplace a considerar la firma de un contrato de ‘outsourcing’ con esta misma compañía. Sería la primera vez que ésta externaliza una parte de su infraestructura logística que considera ‘core’. Le proporcionaría – señalan fuentes conocedoras del proyecto al medio económico- la reducción de su capex y de riesgos laborales, sin que se vea resentido su servicio.
Con una superficie de entre 2.000 y 3.000 m2, en las estaciones de entrega se reciben los pedidos preparados por los operarios de los centros logísticos y se organizan para su reparto por rutas. En España, Amazon dispone de un total de 11 de estos centros. El más reciente se inauguró el pasado verano en el municipio asturiano de Siero (Asturias).
La marca de chocolates, Milka, ha decidido quitar de su envoltorio a la tradicional vaca lila y sustituirla temporalmente por las vacas reales que producen leche para la compañía, y así dejar dejar clara su importancia.
Y es que como informan desde la marca de chocolates, este cambio se ha realizado porque quieren que sus clientes sepan que la cremosidad de su chocolate procede de la leche de auténticas vacas alpinas.
Lotta, Lola, Marisa y Katja son las vacas protagonistas que veremos en el envoltorio, que ya puede encontrarse en los principales canales de distribución y tiendas de alimentación en las tabletas de leche de 100 y 125 gramos por tiempo limitado. Esta acción además, será apoyada con televisión y medios digitales donde los consumidores podrán saber más sobre la historia detrás de la cremosidad del chocolate Milka.
Según la compañía, la razón principal de su cremosidad se encuentra en el mimo con el que son cuidadas estas vacas, que son criadas en pequeñas granjas familiares de la región alpina por ganaderos que comparten los mismos valores que la propia marca.
«La manera en que son tratadas las vacas permite obtener una leche de calidad que es un ingrediente esencial para nuestro cremoso chocolate»asegura Roberto Cappato, senior brand manager de chocolates en Mondelez International Iberia.
Juan Manuel Fernández, director general de Tosfrit, será el presidente de la Asociación de Snacks durante los dos próximos años. Toma el relevo a Santiago Sala, director General de Grupo Apex. Durante su mandato se encargará de fortalecer la competitividad de la empresa, la sostenibilidad y la reputación en el sector de snacks.
Fernández cuenta con una amplia experiencia en Finanzas y Administración de Empresas, además forma parte de Tosfrit desde 1991. En 1999 se licenció en el Máster Superior de Asesoría de Empresas por el CEF y completó el Programa de Alta Dirección de Empresas Alimentarias del Instituto San Telmo en 2015.
En su nuevo puesto de presidente de la Asociación de Snacks, Fernández continuará en su labor por la defensa y la puesta en valor de los intereses del sector de productos de aperitivos en España. Destacando “la importancia de la industria para el desarrollo económico del país”, según cuenta la organización en un comunicado. Para ello “seguiremos apostando por la innovación como palanca de mejora continua y por la introducción de eficiencias en todas las fases de la cadena de valor”, añade Fernández
Su nombramiento coincide con el cambio de denominación de la Asociación de Snacks y la puesta en marcha de su nuevo espacio web y blog.” Una transformación en consonancia con la evolución del mercado que muestra la integración de los productos representados en nuevos momentos de consumo que les otorgan la condición de snacks”. Esta tendencia, denominada snackificación, se caracteriza por la evolución de productos tradicionales, que adoptan formatos propios de los snacks para responder a nuevos momentos de consumo y a las cambiantes necesidades del consumidor.