La cadena de supermercados Plusfresc añade más medidas para garantizar la seguridad de clientes y empleados durante la crisis sanitaria del coronavirus. La última de las acciones, la incorporación de una herramienta en su web y aplicación móvil que permite a los usuarios conocer la afluencia de uno de sus establecimientos.
Según ha explicado Francisco González, director general de Plusfresc, esta medida se podrá emplear hoy en día y en el futuro, una vez finalizado el confinamiento. “Ahora contribuirá a mantener las distancias recomendadas por las autoridades para evitar posibles contagios de COVID-19 y, después, les permitirá evitar esperas innecesarias por posibles colas”, ha subrayado.
La herramienta muestra una lista de los supermercados que componen la cadena. Una vez que el cliente seleccione el que más le interese, le aparecerá un gráfico con el grado de ocupación del local por horas, que se obtiene, dice González, de la media de personas que compraron en el supermercado la semana anterior.
Las barras de color verde indican que la tienda se encuentra menos llena que hace siete días, mientras que las de azul corresponden a los momentos del día en los que hay más clientes.
Este nuevo servicio se suma a las ya implantadas por la cadena catalana. Extremar las medidas higiénicas y de seguridad en los puntos de venta, recortar los horarios de atención al público para facilitar el descanso de sus trabajadores, incrementar el personal de reparto a domicilio y la puesta en marcha de un servicio de atención telefónica para atender los pedidos de mayores de 65 años en Lleida, son otras de las iniciativas impulsadas por la compañía en el último mes.
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6 de cada 10 consumidores españoles declaran que la crisis sanitaria ha afectado a sus compras superiores a 300 euros de tal manera que han paralizado de forma indefinida un proyecto de compra. Según la edición especial COVID-19 de El Observatorio Cetelem Estacional.
No obstante, sigue existiendo un 40% de encuestados que declara que, una vez vuelta la normalidad, realizará la compra deseada de importe superior a 300 euros. La mayoría de este colectivo piensa utilizar el mismo método de pago que tenían previsto antes del confinamiento. En concreto, el 26% pagará al contado sus compras, y el 8% optará por financiación.
Viajes, textil y calzado
Ahondando sobre los productos y servicios que los encuestados volverán a comprar tras esta etapa de confinamiento, los viajes ocupan el primer lugar en la mente de nuestros consumidores.
Exactamente, el 47,3% ha declarado su intención de retomar la compra una vez llegue la serenidad. Tras los viajes, los otros 2 productos estudiados por este estudio especial COVID-19 de El Observatorio Cetelem Estacional que acompañan en el podium a los viajes son textil o calzado de deporte con un 44,5% y productos tecnológicos e informáticos con un 29,6%.
El sector textil muestra su alarma ante las caídas que se prevén una vez finalizado el confinamiento. Durante el primer mes de apertura, se calcula que las tiendas de moda facturen un 70% menos respecto al mismo periodo del año anterior y un 50% menos en los meses siguientes hasta la recuperación.
Así lo indican los últimos datos arrojados por Acotex, después de haber trasladado al Gobierno la puesta en marcha de una serie de medidas y ayudas que permitan a los comerciantes del sector textil afrontar la apertura de las tiendas.
La patronal ha destacado, en concreto, la necesidad de ofrecer un escalado en las rentas de sus alquileres y pagos de impuestos hasta fin de año, ante las previsiones de ventas y la escasa recepción de turistas que se espera en los próximos meses. Apuntan a que en el primer mes de apertura, las tiendas facturarán un 70% menos respecto al mismo periodo del año anterior; un 60% menos, el segundo mes, y sólo llegarán a alcanzar el 50% de sus ventas, los meses posteriores hasta que el sector alcance la recuperación.
De igual modo, confían en recibir un protocolo de medidas a seguir en el interior de las tiendas antes de su apertura. “El Gobierno tiene que tener previsto proporcionar a los establecimientos desinfectantes y medios de protección, tanto para nuestro personal como para nuestros empleados”, ha subrayado Eduardo Zamácola, presidente de Acotex.
En relación a la medida del Ejecutivo de aplicar moratorias al alquiler de los locales comerciales, señalan que ésta “no soluciona los graves problemas del sector del comercio”. Y recuerdan, una vez más, la necesidad de condonar los pagos “porque al no poder ejercer actividad nuestros ingresos son cero”.
El sector, cuyos establecimientos físicos permanecen cerrados desde el 14 de marzo, se halla negociando actualmente el pago del alquiler de éstos. “Los empresarios están negociando de modo individual con los arrendadores de sus locales, basándose en la solidaridad entre propietario e inquilino para salvar el objetivo del contrato”, han informado.
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Los hogares han aumentado sus gastos básicos. Así, durante este periodo el presupuesto destinado a la vivienda, incluyendo la hipoteca o el alquiler, el mantenimiento y suministros como la energía, agua o telecomunicaciones fue un 6% mayor, según el informe realizado por la app de finanzas Fintonic sobre la economía de los hogares en España durante las primeras cuatro semanas de confinamiento con motivo de la crisis del Covid-19.
Esta investigación revela también que el mes de abril el salario medio de los españoles fue de 1.414 euros, un 10% menos que el mes anterior y detecta un descenso de un 2,5% en el número de usuarios que han recibido este mes algún tipo de ingreso.
No obstante pese al aumento del gasto de los hogares, sí se ha producido una caída en la compra de productos que son habituales en otros momentos, como la ropa, donde se reduce un 60% el número de ciudadanos que ha hecho alguna adquisición de este tipo, y un 23% el gasto medio. Y, mínimamente aliviada por el servicio a domicilio, también se registra una bajada la actividad de restauración, con descensos de más de un 40% en el número de clientes y de un 70% en el ticket medio.
Algo similar ocurre con el ocio y la cultura. A pesar de que la compra de libros o el consumo de contenidos digitales se mantiene e incluso crece, otras categorías, como los espectáculos caen hasta un 98%, tanto en términos de usuarios como de ventas. Por su parte, decrece un 70% las visitas a las gasolineras, aunque se mantiene, eso sí, el importe medio de los repostajes.
“Estos datos son fruto de una situación coyuntural, no estructural, y no sirven en sí mismos para tomar decisiones a medio plazo”, asegura Lupina Iturriaga, fundadora y Co-CEO de Fintonic. Por ello, esta experta en finanzas personales aconseja que, en un primer momento, los ciudadanos “lleven a cabo acciones encaminadas al ahorro directo, como renegociar el precio que pagamos por los servicios energéticos, telecomunicaciones o seguros; eliminar gastos superfluos o las compras compulsivas y marcarnos un presupuesto realista”.
La crisis sanitaria actual está alterando la economía de todos los países del mundo. Muchas empresas han dado un giro radical en sus modelos de negocio para tratar de sobreponerse a esta situación excepcional, que ha trastocado toda su agenda. Desde Moinsa afirman que surgirán nuevos conceptos y formas de negocio, ya que los cambios sociales que se van a experimentar en esta crisis, también impulsarán variaciones en las maneras de consumo.
“Triunfarán aquellos que sepan adaptarse a los cambios sociales surgidos en estos meses”, asegura la empresa de equipamiento comercial y técnico. En este sentido, ¿dónde queda el sector retail? Cuáles son lo cambios más importantes que experimentará para adaptarse a esta situación. Moinsa explica siete puntos claves que deberá seguir este sector para salir reforzado.
1. Cambio en la organización de los espacios. La crisis ha cambiado el diseño de los espacios y de la distribución. A partir de ahora los serán más amplios, teniendo en cuenta que hay que guardar un metro de distancia entre personas. Además deberán apostar por el ‘Delivery contacto cero’, como se hizo al comienzo del estado de alarma. Por lo que seguramente, a partir de ahora “haya que tener más en cuenta el concepto delivery en el diseño de locales comerciales”.
2. Re-diseño de tiendas. Las tiendas de moda echaron la llave con unas colecciones que, al volver a abrir, pertenecerán a la temporada pasada. Para no perderlas, tendrán que poner rebajas, lo que conllevará la distribución y el diseño nuevo de tiendas y una optimización de los almacenes para que todo funcione de forma perfectamente integrada. Además, aumentarán los muebles de promoción de productos PLV, con hologramas o displays en movimiento para llamar la atención del consumidor.
3. Priorización de medidas de seguridad y prevención en las superficies de alimentación. Debido al COVID-19, Moinsa recomienda al sector alimentario soluciones de equipamiento para que los alimentos se mantengan en condiciones aptas para el consumo. Por ejemplo, de acero inoxidable que, entre otros beneficios, son más fáciles de limpiar y más resistentes al agua. Además, ayudan a recrear espacios naturales, enmarcando los productos frescos dentro de un escenario.
4. Cambio en la forma de pago. Sustituir el “pago” por el “autopago” ya era una tendencia al alza antes de que sucediera todo esto, no obstante ahora se acelerará mucho más. En el sector de la alimentación, se puede incluir el RFID en carros y cestas, o en elementos informáticos integrados, incluyendo apps a través de las que pagar y así eliminar el contacto con el dinero o la tarjeta. Restauración, por ejemplo, cuenta con los quioscos de autopago y para los que les es incómodo seleccionar lo que quieren, la tendencia está en desarrollar la selección por voz o con asistentes virtuales (que, a su vez, ayudarán a las personas de movilidad reducida).
Lo importante en este punto es “tener claro que no se trata de cambiar a personas por tecnología, sino de una integración entre ambas”. Además las mamparas de metacrilato en la zona de mostrador, entre el personal y los clientes, son también una buena alternativa.
5. Probadores, ¿sí o no? El coronavirus, dice Moinsa, “no es el responsable de que estén cambiando las zonas de probadores; lo que ya venía pasando es que los espacios dedicados a éstos se reducen”. La tendencia es que existan más áreas de espera, con sofás, cargadores de móviles, etc. que suelen estar ubicados en estas áreas. Es decir, la crisis no eliminará los probadores, ya que los clientes necesitan vivir la experiencia de compra, ver, tocar y probar, simplemente se producirá un rediseño.
6. Redistribución de la logística. En la actualidad y en el futuro, es importante hacer referencia a cómo se debe optimizar la cadena de suministros. Por ejemplo, los almacenes han de estar preparados para atender todas las futuras demandas cuando termine el estado de alarma. Por eso, llegado el momento, se llevará a cabo una redistribución de la logística en todos los sectores del retail.
7. Adaptación al comercio online. A medida que transcurre esta crisis, queda claro que muchos negocios del sector retail se están “salvando” gracias a las ventas online. Por ello, se pone de manifiesto que a partir de ahora cualquier negocio de retail ha de contar con el ecommerce. Los expertos en retail aseguran que en este momento lo importante no es “vender una prenda de ropa”, sino conectar con el usuario.
La sociedad española está más concienciada con el medio ambiente, creciendo este interés en un 135% en los últimos 12 meses, en comparación con el año precedente. Las búsquedas de energías verdes aumentan año tras año (+60%). Son datos del estudio ‘Sostenibilidad energética: El usuario comprometido y la industria’, realizado por Google a partir de datos de búsquedas, encuestas online y observación de comportamientos en sus distintas plataformas.
La tecnológica ha presentado el estudio ‘Sostenibilidad energética: El usuario comprometido y la industria’, en una mesa redonda virtual, con motivo del Día de la Tierra (22 de abril), con la participación de Iberdrola (Aguilimou Aguirreza) y Holaluz (Oihana Parera).
Entre otros resultados, un 80% de los usuarios está interesado en el medio ambiente y un 84% declara estar preocupado por el cambio climático, mientras que un 78% considera importante tomar medidas frente a este problema.
El informe también expone que la demanda de temas relacionados con el medio ambiente ha crecido un 20% durante marzo, en comparación con el mes anterior, acelerándose las búsquedas en distintas categorías durante el confinamiento. En concreto, la de energía verde que suben año tras año en un 60%.
El perfil de la audiencia se clasifica por tres aspectos: amante de la salud y el fitness (webs de ejercicio físico), les gusta la cocina, pero tienen poco tiempo (recetas rápidas) y entusiastas de la decoración.
“El sector tiene una responsabilidad”
En el apartado de casos de éxito, con las dos empresas invitadas a la mesa redonda virtual, Aguilimou Aguirreza de Ibedrola habló de que el sector Energético tiene “una responsabilidad tremenda en la salida de la crisis, como consecuencia del COVID-19, siendo una de las claves la electrificación de la economía”, quien añadió que es un momento “de compromiso y oportunidad para favorecer el sustento de la economía”.
Iberdrola, que lleva dos décadas trabajando en negocios sostenibles, ha invertido 100.000 millones de euros en estos últimos 20 años, de los cuales, 25.000 se han destinados a proyectos de innovación en energía verde. En movilidad, la energética española multiplicó por siete las instalaciones de autoconsumo en 2019. “En breve, tendremos soluciones para las comunidades de ciudadanos que, tras la pandemia, el usuario tiene que ser sostenible desde el punto de vista económico”.
Por su parte, Oihana Parera, CMO de Holaluz, ha añadido que llevan nueve años en el mercado y cuentan con 200.00 clientes. Para 2023, el objetivo establecido es llegar al millón y a más de 5.000 instalaciones de autoconsumo. Acerca de la crisis actual, “ahora estamos volcados en las personas (soluciones particulares), intentando que las pymes puedan sufrir lo menos posible en este tiempo de tanto paro”.
El grupo español Tendam, que engloba las marcas Cortefiel, Pedro del Hierro, Springfield, Women’secret y Fifty, ha puesto en marcha diferentes iniciativas solidarias para paliar la actual situación de crisis sanitaria, como consecuencia del COVID.19.
La corporación ha repartido prendas a centros hospitalarios, valoradas en un millón de euros, poniendo a disposición la logística, contando con la colaboración de otras entidades, como Openbank y CLH. Hasta la fecha, se han procesado unos 50.000 productos (pijamas, batas, zapatillas y ropa interior para enfermeros hospitalizados y sanitarios).
No solo entrega prendas, además el grupo ha fabricado, hasta la fecha, un total de 2.000 batas y 7.000 mascarillas, de la mano de la Escuela de Moda de la Universidad Francisco de Vitoria. Estas operaciones se engloban dentro de la iniciativa propia ‘#TodosSumamos-El hilo que nos une’.
Complemento salarial
La compañía confirma que, al igual que durante el mes de marzo, también complementará a sus empleados afectados por el ERTE hasta alcanzar el 100% de su salario en el mes de abril. Asimismo, también continuará ofreciendo a sus trabajadores microcréditos a interés ”0” para suplir el retraso en la llegada de las prestaciones.
Ante la inminente crisis que se avecina después de la pandemia que nos ha tocado vivir, es más que evidente que el uso del aplazamiento de pagos a la hora de realizar futuras compras se convertirá en una tendencia al alza en el sector retail. Hay diferentes formas de hacer uso de un aplazamiento de los pagos. En este artículo explicaremos cuáles son las ventajas de esta modalidad.
El avance de la tecnología nos ha permitido acceder a distintas formas de pago a plazos y sin necesidad de demasiados trámites. La posibilidad de financiar a plazos las compras es algo que las tiendas físicas llevan muchos años ofreciendo. Sin embargo, esta práctica es mucho más reciente en las tiendas online. A la hora de decidir qué tipo de pago queremos realizar, siempre hay que tener en cuenta el tipo de bienes que vamos a adquirir, ya que hay ciertos productos que no se justifica comprar a plazos. Por el contrario, hay otros bienes o servicios que sí sale a cuentas pagarlos en cuotas o plazos y de esta manera no alterar nuestra estabilidad económica y que el bien en sí mismo sea más asumible.
Dentro de las alternativas del pago a plazos se encuentra el préstamo personal, una buena forma de pago si el desembolso a realizar es elevado. Además, muchos de los créditos cuentan con comparadores que permiten saber de forma sencilla cuánto es el importe final que tendrás que devolver. También existe la opción de un adelanto de nómina, un importe que se descontará al recibir la nómina con posibilidad de ampliación en el pago.
Por otro lado, dependiendo del lugar en donde se vaya a realizar la compra, también es posible que cuenten con opciones de financiación a plazos. De esta manera el pago se fraccionará una vez cada X tiempo directamente a tu cuenta bancaria. La ventaja es la posibilidad que da este servicio es poder definir el número de cuotas según las necesidades de cada uno.
El tiempo de pago es, pues, pactado con los establecimientos comerciales y financieros y siempre dejando claro, por las dos partes, las condiciones que se van a llevar a cabo. Así, sobre la cantidad del préstamo se calcula el importe de cada cuota (el dinero que se debe abonar cada mes). Las cuotas variarán en función del número de mensualidades y el día de pago que seleccione el cliente. Por ello siempre es importante que nos informen de las condiciones de dicho servicio para poder valorar si es eso precisamente lo que más se ajusta a nuestras necesidades.
El pago a plazos es una buena alternativa para quienes no cuentan con el suficiente dinero para adquirir un bien o servicio cuya adquisición no se puede aplazar o cuyo importe es muy elevado. También lo es para aquellos que prefieren llegar a fin de mes sin la sensación de hacerlo ‘justos’ de dinero; pagar a plazos liberará un flujo de caja que no generará apuros siempre y cuando se maneje bien el nivel de comisión o deuda a pagar más tarde.
Después de anunciar su decisión de no aplicar un Expediente de Regulación Temporal de Empleo (ERTE) a su plantilla durante el mes de abril y continuar, así, sufragando la retribución de toda la plantilla en España, Inditex entregará el bonus extraordinario de 2019 al mes siguiente de abrir su red de tiendas.
Según ha informado CC.OO, esta remuneración se entregará fraccionado en dos pagos consecutivos y se hará efectiva a aquellos empleados que lleven, como mínimo, dos años en la compañía, con independencia del tipo de jornada o puesto de trabajo. De igual modo, se sumará a los sueldos fijos y a la retribución variable.
Respecto a la cuantía, los empleados de fábricas y logística percibirán una paga extra de 540 euros, fraccionado en dos pagos de 270 euros. En tienda, el importe se calculará en función de los objetivos de venta de cada establecimiento.
Esta medida se suma a las ya iniciadas por el grupo textil para mantener la retribución de los empleados, a pesar del cierre de tiendas a raíz de la declaración del estado de alarma el pasado 14 de marzo.
Precisamente, parte de tales establecimientos – 290 puntos de venta-, están siendo empleados para sacar a la venta el stock que quedó cuando se anunció la obligación de cerrar las tiendas consideradas no esenciales. A estos puntos de venta han acudido cerca de 800 trabajadores, pertenecientes al equipo de responsables de tiendas.
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Dentro del compromiso del Grupo Día por adaptarse a las circunstancias creadas por la crisis del Coronavirus, ha anunciado un servicio gratuito de compra telefónica en Clarel con recogida en tienda en el mismo día, al tiempo que ha establecido el servicio de pedidos a domicilio en cerca de 200 tiendas gracias a un acuerdo con Glovo.
«Estamos adaptándonos, buscando todas las opciones que están en nuestras manos para dar servicio a las necesidades de nuestros clientes reduciendo al máximo su contacto con la tienda física. En Clarel seguimos ofreciendo, tanto desde nuestras tiendas físicas como ahora a través del nuevo servicio telefónico y el acuerdo de colaboración con Glovo, una gama amplia de productos de belleza, higiene, cuidado personal y del hogar», ha resaltado el consejero delegado de Clarel, Paul Berg. «Ahora más que nunca es necesario estar cerca del cliente», ha añadido.
Desde la compañía afirman que el precio de los artículos solicitados telefónicamente es el mismo que en tienda, manteniendo las ofertas y promociones, según ha precisado la firma, que cuenta con una red de 1.132 tiendas propias y franquicias en España.
Además, Clarel ha llegado a un acuerdo de colaboración con Glovo para repartir pedidos a domicilio desde una red de 207 tiendas repartidas en toda la geografía española. Así, Clarel y Glovo han unido sus fuerzas para llevar a los hogares una amplia gama de productos de alimentación básica, alimentación infantil, productos para mascotas, artículos de higiene, cuidado personal, parafarmacia y droguería, de forma rápida.
La Sagra, la cervecera artesanal española, ha experimentado un crecimiento del 52% de sus ventas durante 2019, lo que supone una facturación de 3,8 millones. Así lo ha comunicado la empresa que próximamente lanzará al mercado nacional su primera cerveza en lata en el canal de alimentación, La Sagra Bohemia.
Esta cerveza premium tipo lager, está elaborada exclusivamente con malta 100% de cebada, que aterriza en los lineales con el objetivo de “competir con las grandes cerveceras del sector”.
La cervecera ha reconocido que el canal de alimentación “es muy importante para la compañía” donde el segmento de la cerveza está incrementando las ventas tras el confinamiento y el cierre de todos los locales de la hostelería.
«Los datos de ventas de cerveza en supermercados en las últimas semanas son muy buenos y, aunque esperamos que se mantenga la tendencia, deseamos que todo esto pase cuanto antes y los hosteleros puedan volver a abrir sus establecimientos», asegura Carlos García consejero delegado de La Sagra Molson Coors.
Así la La Sagra Bohemia se convierte en “la primera referencia del porfolio de la marca” que se lanza en formato lata. Una apuesta que pretende “reforzar su presencia” en el canal de alimentación. «Es la primera cerveza que lanzamos en formato lata. La calidad y el sabor de una cerveza de lata son iguales a los de una cerveza embotellada y, además, la lata es un formato perfecto para consumir cerveza en casa», explica García.
A pesar de formar parte de la lista de servicios esenciales y haber incrementado las ventas de sus establecimientos, Mercadona comienza a percibir los efectos de la crisis sanitaria en sus cuentas. El crecimiento en ventas experimentado en marzo, de un 14% mayor que en 2019, apenas sostiene el beneficio, que ha caído un 95% respecto al mismo periodo del año anterior.
Las colas en sus supermercados y las ventas online generadas en aquellas direcciones que pueden cubrir las colmenas de Barcelona, Valencia – y, recientemente, el centro de Madrid– han traído a la cadena valenciana 2.331 millones de euros, alcanzando la marca más alta de su historia.
Sin embargo, la subida en costes que ha originado la crisis sanitaria de coronavirus ha causado un descenso abrupto en el resultado de mes de marzo. La compañía ha obtenido cinco millones de euros, un 95% menos que los 57 millones del pasado año.
Con el inicio del estado de alarma y el consiguiente confinamiento, los costes de la firma presidida por Juan Roig se han incrementado durante este mes un 25% hasta los 100 millones de euros, resultado de la puesta en marcha de medidas extraordinarias a causa del COVID-19.
Según datos de la compañía, 14 millones de euros han sido destinados a la adquisición de guantes, mascarillas, gel desinfectante, gafas protectoras y mamparas para la sección de cajas. Y ha optado por emplear agentes de seguridad privada para ayudar a controlar el aforo de los establecimientos.
Los costes de logística también se incrementaron, al contratar más transportistas a fin de garantizar el abastecimiento de su red de tiendas, cifrada en 1.600 puntos de venta. Además, de haber cerrado secciones especiales en éstas, como la sección de comida para llevar o la de jamón al corte, con el objetivo de centrarse en la reposición de productos básicos.
En cuanto a la partida de personal, la compañía ha tenido que reforzar su plantilla con la contratación de 600 personas y ha concedido una prima del 20% del sueldo habitual, que ha traído un coste de 44 millones de euros.
Aleix Juan, destituido del comité de dirección
Además de haber impactado en su cuenta de resultados, la crisis sanitaria también ha traído movimientos en la dirección de la compañía. Aleix Juan, director general del departamento de informática, ha sido destituido del comité de dirección.
Juan ha liderado el proceso de digitalización de la compañía en los tres años en los que ha estado en este cargo. Un puesto que cubrirá Francisco Espert, otro miembro del comité, que compaginará con sus actuales responsabilidades, entre las que se incluyen la prescripción de productos secos.
El que fuera responsable del área de informática abandona el comité, no así la compañía, a la que pertenece desde 2012. Aunque, por el momento, la cadena de supermercados no ha precisado cuáles serán las nuevas funciones de Juan.
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La vida cotidiana ha cambiado significativamente desde que comenzó la crisis sanitaria provocada por la pandemia. Los consumidores han cambiado sus hábitos de consumo y los han ajustado a la situación actual. En este sentido, los clientes de Zalando han hecho lo mismo adaptado rápidamente su comportamiento de compra a las necesidades del mercado. Con muchos de ellos teletrabajando y estudiando desde casa debido al confinamiento, se ha producido un aumento en la demanda de ropa cómoda como sudaderas, calcetines y zapatillas de estar en casa.
Si comparamos los datos obtenidos por la plataforma en la facturación del año pasado, las sudaderas y pantalones de ciertas marcas han aumentado un 50% sus ventas. Las opciones más populares son sudaderas de adidas, Nike, Tommy Jeans y Even and Odd.
Un producto de moda que se ha vuelto inesperadamente popular son los calcetines. Las compras de este artículo se han duplicado desde antes de la crisis del coronavirus, no sólo para opciones básicas como los calcetines de Nike y adidas, sino también los pares más coloridos como los de Happy Socks. Aunque el bestseller absoluto en el departamento de calzado son las zapatillas de estar en casa.
“Al pasar más tiempo en el hogar, los clientes también parecen llevar sus rutinas de cuidado personal a un nuevo nivel”, asegura la plataforma online. Por otro lado, Zalando ha recibido el triple de pedidos de productos para el cuidado de la piel, las uñas y el cabello, así como de accesorios de belleza en comparación con la misma época del año pasado. Los productos detox y wellness, velas, mascarillas faciales y jabones de mano son “especialmente solicitados para crear un auténtico spa en casa”, explica la empresa.
La demanda de ropa para niños y bebés crece constantemente con artículos como los bodys. Además, se ha identificado un fuerte aumento de las ventas en la categoría de deportes en comparación con el año pasado. La ropa y materiales para correr y hacer fitness en casa muestran un elevado crecimiento. Por su parte, las ventas de ropa de yoga también han aumentado en las últimas semanas, duplicando las cifras del año pasado en el mismo período de tiempo.
Además, la proporción de clientes existentes que compran artículos deportivos por primera vez también se ha duplicado en comparación con el año pasado. El domingo 12, Zalando lanzó la primera campaña deportiva producida 100% a distancia para inspirar a los clientes a mantenerse activos en casa.
Margarita Salvans se incorpora al Comité de Dirección de Mango como nueva Chief Financial Officer. Cargo al que accede desde su cargo de responsabilidad dentro del departamento financiero de la multinacional en sustitución de Josep Barberá.
La nueva directiva, que forma parte de la empresa desde 2013, ha desempeñado posiciones de responsabilidad en las áreas de aprovisionamiento de tiendas y de control de gestión. Desde su puesto de responsable financiera ha dado soporte a la Dirección General durante el proceso de transformación de la compañía.
Con una amplia trayectoria profesional, la nueva CFO ha desempañado su carrera en Boston Consulting Group y en Caixa Cataluña, donde asumió responsabilidades en las áreas de pricing y de control de gestión durante el proceso de fusión de la entidad. Es licenciada en ADE por la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona y cursó un máster MBA en la Escuela de Negocios IESE.
Salvans sustituye en la dirección financiera a Josep Barberá, que ha decidido poner fin a su etapa en la compañía para “emprender un nuevo proyecto personal”. “Queremos potenciar el talento interno que existe en Mango y este nombramiento es el reconocimiento al trabajo bien hecho”, asegura el consejero delegado de Mango, Toni Ruiz.
Margarita Salvans es la segunda mujer que se incorpora al Comité de Dirección de Mango, junto con Elena Carasso, directora de los departamentos de Comercio Online y de Cliente.