La firma de inversión AS Equity Partners ha firmado un acuerdo para adquirir QDQ, grupo que integra las agencias Qdqmedia, OptimizaClick y Trazada, especializadas en marketing digital para pymes.
La compañía no ha desvelado los detalles financieros de la transacción, que implica la conversión de ésta en principal accionista del grupo y cuyas agencias eran subsidiarias hasta el momento de Solocal Group.
Qdqmedia es el buque insignia de la firma recién adquirida. Cuenta con una cartera de más de 20.000 clientes, entre pequeñas y medianas empresas. Entre sus servicios, destaca la creación de páginas web, el lanzamiento de campañas de gestión de posicionamiento (SEO) o de publicidad online en Google Ads, Microsoft Bing y Facebook Ads. El grupo también atesora el directorio qdq.com, que supera los dos millones de usuarios únicos y ocho millones de páginas vistas.
Andreas Shulte, fundador de la empresa de inversión, ha mostrado su entusiasmo por comenzar a “trabajar con ellos para aumentar aún más sus capacidades de crecimiento y tecnologías y continuar así consolidando su liderazgo digital en España”.
Pablo Fernández, director general del grupo, por su parte, ha valorado de forma positiva el proceso de transformación que inició su compañía hace más de dos años y que culmina con este acuerdo de adquisición. “Su entrada como accionista proporciona a QDQ nuevas oportunidades para desarrollar a nuestros empleados y ofrecer una experiencia de cliente líder en la industria”, ha enfatizado.
Compañías estadounidenses y chinas muestran su fortaleza en el sector Retail. Un año más, Amazon encabeza la lista de firmas minoristas con mayor valor de marca, en esta ocasión, con un precio de su rúbrica de 220.791 millones de dólares, un 17,5% más que en 2019. Al acecho, Walmart, con una marca valorada en 77.520 millones de dólares y un crecimiento del 14,2%.
Son datos del informe Brand Finance Retail 50, que recoge las compañías de comercio minorista más valoradas del sector a nivel global. Empresas estadounidenses y chinas se reparten el Top 10, encabezado un año más por Amazon. El valor de marca de la compañía de comercio electrónico crece un 17,5% hasta situarse en los 220.791 millones de dólares.
Le sigue otra nacional, Walmart, cuyo precio alcanza los 77.520 millones (+14,2%). En tercera posición, Home Depot, con un valor de marca de 50.508 millones (+7,3%), seguidas de Taobao y Tmall, dos nuevas entradas en el ranking, con valores de rúbrica que superan los 30.000 millones de dólares. Alibaba se mantiene décima, a pesar de haber incrementado su precio un 28,8% hasta alcanzar los 18.819 millones.
Mercadona y El Corte Inglés, únicos españoles
Entre las 50 marcas de Retail más destacadas, Mercadona y El Corte Inglés, como representación española. La cadena valenciana escala siete posiciones en el ranking, pasando del puesto 48 al 41, gracias al incremento experimentado en su valor de marca, del 36,4%. Se posiciona quinta entre las 10 firmas de distribución con mayor crecimiento.
Según los analistas del informe, la valoración al alza de su rúbrica responde a los esfuerzos realizados por la compañía que dirige Juan Roig en su último ejercicio. Entre ellos, la inversión de 12 millones de euros para construir las llamadas ‘colmenas’ y el desarrollo de una nueva web y de aplicaciones móviles que proporcionaron un incremento de los ingresos de la compañía.
El Corte Inglés continúa en la lista de empresas minoristas mejor valoradas, aunque este año su posición resulta más baja. Se sitúa en el escalón 35 frente al 26 que ocupaba en 2019, debido al descenso de un 5% de su valor de marca.
Fortaleza del comercio online
A la hora de elaborar el ranking, los analistas de la consultora han tenido en cuenta los efectos que ha traído al sector la pandemia de coronavirus. Según el informe, las 50 marcas de Retail más valiosas a nivel global, en promedio, deberían ver un ligero aumento en el valor de la marca después de la crisis sanitaria, con un crecimiento próximo al 1%, ya que la mayoría de estas rúbricas son marcas de comercio electrónico o marcas fuertes y reputadas, con canales online fuertemente desarrollados.
En el caso de Mercadona y El Corte Inglés, Teresa de Lemus, directora gerente de Brand Finance España, ha recordado, en este sentido, el gran reto que ambas compañías tienen por delante. “Conseguir la inmediatez online a la que el consumidor estaba habituado junto con ofrecer distancia y desinfección para aquellos que quieran ir a las tiendas físicas”.
Pero incluso las mejor posicionadas en el canal online deberán solventar los retos que la pandemia ha traído consigo. A pesar de contar con la marca más fuerte del ranking, los analistas recuerdan las tensiones generadas en el apartado logístico de Amazon, que durante esta crisis sanitaria está experimentando retrasos en los envíos con entrega al día siguiente por los propios retrasos de las compañías de transporte con los que opera.
“El comercio online del mundo debe mirar más allá del próximo año para garantizar que la calidad y la velocidad no se vean comprometidas, en caso de que desee mantener su reputación y retener nuevos usuarios”, ha indicado De Lemus.
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Consumidores que potencian el ahorro, realizan más ejercicio físico y aprovechan más el canal online. Estas son algunos de los principales cambios que se divisan para el usuario en la era post-COVID-19, que a corto plazo, evitará las salidas de ocio, los viajes y la restauración fuera de casa y controlará su gasto en tecnología, ropa y calzado, belleza y decoración del hogar.
Son algunas de las conclusiones extraídas del último informe de Havas Media Group, ‘Impacto del coronavirus en hábitos y medios’, que analiza el comportamiento de los consumidores durante la pandemia de COVID-19.
En el futuro próximo, ya son más los ciudadanos que consideran que no se regresará a la normalidad hasta transcurridos los cinco meses o más – una opinión que comparte el 50% de los encuestados-. Esta ‘nueva normalidad’ potenciará una serie de hábitos, ya aparecidos durante la etapa de confinamiento.
Así, se prevé que los usuarios destinen más ingresos al ahorro y aumente su preocupación hacia la salud, animándoles a realizar más ejercicio físico. A corto plazo, se estima que los ciudadanos limiten sus salidas de ocio y restauración, así como los viajes. Y que controlen las compras de tecnología, ropa y calzado, belleza y decoración del hogar.
El ecommerce, reforzado en época post-covid
El canal online saldrá reforzado durante la etapa de desescalada. Un 65% de usuarios afirma haber comprado algo online en la cuarentena, y cerca del 60% ha adquirido artículos de categorías que antes no compraba por internet. Sobre todo, productos de la cesta básica – comida y limpieza-.
Sobre esta última, la cesta básica de la compra, el informe señala algunas de las tendencias que se mantendrán en la etapa de post-confinamiento. Entre ellos, la búsqueda de productos nacionales y más naturales, así como la apertura a probar nuevas marcas – lo confirma uno de cada cuatro-. Por el contrario, se piensa que no se mantendrá la compra elevada de productos de impulso ni la búsqueda de formatos más grandes o la adquisición de más unidades de un determinado artículo.
La falta de libertad, principal preocupación
En cuanto a las preocupaciones que asolan actualmente al consumidor, la falta de libertad de movimientos, la repercusión económica y la salud se alzan como los temas de mayor inquietud. A un 77% de encuestados le preocupa que la libertad de movimientos no sea total al final del confinamiento, y a un 67% que no se pueda viajar con libertad.
Un 56% se muestra bastante o muy preocupado por su puesto de trabajo, mientras que a un 51% y a un 34% les inquieta contagiarse o contagiar a sus familiares, respectivamente.
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Los organizadores de Organic Food Iberia y Eco Living Iberia, han anunciado junto a Diversified Communications e IFEMA, la cancelación del evento de este año debido a la pandemia provocada por el COVID-19. Este evento, considerado el “más importante” de la industria dedicada a los productos ecológicos y sostenibles en España y Portugal, se celebrará en junio de 2021 en IFEMA.
La gran magnitud de propagación y contagio del COVID-19 así como las restricciones gubernamentales, han impactado la vida y la subsistencia de la gente y las empresas en todo el planeta. Mientras se espera que las medidas de distanciamiento social se ablanden en los próximos meses, IFEMA sigue siendo utilizada temporalmente como hospital, proporcionando apoyo a los miles de personas.
“Como todas las empresas, hemos estado siguiendo el rápido desarrollo del contagio durante estos tiempos tan difíciles. Tenemos la esperanza de que las estrictas medidas sobre las restricciones sociales sean suprimidas por el gobierno antes del final del verano. Mientras tanto, está claro que la mejor opción para todos es esperar y aplazar eventos hasta el año que viene para volver más grandes y fuertes”, explica Carsten Holm, director general de Diversified Communications.
De esta manera, el evento ecológico más importante de Europa pasará a celebrarse el 9 y 10 de junio de 2021 en la conocida Feria de Madrid, IFEMA. “La buena noticia es que el evento de 2021 va a tener un apoyo increíble y ya estamos poniendo en marcha muchos planes, como un nuevo programa para compradores internacionales y muchos más pabellones regionales e internacionales”, añade Holm.
Los acontecimientos recientes han afectado mucho a las personas en estos últimos meses y esto va a cambiar nuestro modo de vida, y nos hará cuestionar nuestros valores y lo que de verdad es importante. Por ese motivo dice la compañía, “el medio ambiente, la sostenibilidad y el consumo ético, los productos ecológicos tendrán un papel aún más importante, ya que la gente está dando prioridad a su salud”
Organic Food Iberia y Eco Living Iberia, junto a Ecovalia, su patrocinador principal, así como sus socios en España y Portugal, Intereco incluído, Agrobio Portugal, Portugal Foods, y socios internacionales, tendrán un papel protagonista en ese futuro desarrollo.
Deolinda Silva, directora ejecutiva de Portugal Foods, asegura que “Organic Food Iberia es, sin duda, la plataforma para exportar productos ecológicos al mercado global. Este evento, no solo aumenta las exportaciones de las empresas participantes, sino también en el sector primario y la industria en general. Desafortunadamente, debido al coronavirus, no será posible organizar Organic Food Iberia 2020, pero las empresas portuguesas y españolas, en asociación con Diversified e IFEMA, atraerán compradores internacionales en 2021 y aumentarán el nivel de negocios en productos ecológicos. ¡Juntos, trabajaremos para hacer de Organic Food Iberia 2021 el mejor evento de todos!”, concluye.
Condis ha anunciado que volverá activar sus ofertas quincenales en productos de autoservicios para clientes, a partir del 29 de abril. La compañía había interrumpido temporalmente las ofertas por la indisponibilidad de los productos y por la dificultad de gestionar el aumento de ventas, que produjo la crisis del COVID-19.
Desde que se inició el estado de alarma, una de las principales prioridades de la compañía ha sido garantizar el acceso de sus clientes a todos los alimentos y productos básicos. El incremento del volumen de ventas y el acaparamiento de productos al inicio de la crisis han generado la necesidad de adaptar las dinámicas habituales, priorizando la reposición de productos de primera necesidad y la seguridad en las tiendas.
Por ese motivo, la cadena decidió suspender temporalmente las ofertas de productos de autoservicio, pues no todos los productos estaban disponibles y el cambio constante de carteles hacía en muchas ocasiones difícil gestionar dichas ofertas.
En un comunicado Condis ha explicado que la acumulación inicial de productos ha originado, además, roturas de stock de aquellos productos más económicos que el consumidor se ha visto obligado a sustituir por otras marcas de mayor precio. Además, en algunos casos, el proveedor ha sido “incapaz de reponer el producto”, bien por la “falta del mismo, por la falta de envases o por la necesidad de aumentar su capacidad productiva”.
La marca sigue trabajando para recuperar las dinámicas comerciales habituales y volver a disponer de una oferta amplia y atractiva en sus establecimientos.
Si algo nos está enseñando esta crisis sanitaria es que la humanidad, solidaridad y colaboración de muchas personas y empresa va más allá de lo que podíamos imaginar
Y aunque estos son tiempos complicados, esta lección también debería alegrarnos. Pues cuando luchamos juntos y de forma solidaria somos siempre más fuertes. Un ejemplo de ello lo ha dado estos días Covey Alquiler, una empresa andaluza de alquiler de vehículos industriales sin conductor que estos días ha hecho esfuerzos para colaborar en diferentes tareas de apoyo a la lucha contra el Covid-19.
Covey Alquiler al lado de los que luchan contra el Covid-19
Covey es una empresa de alquiler de vehículos industriales, y como tal no han dejado de trabajar durante toda esta crisis, ya que algunos de sus vehículos son utilizados para la industria de suministritos de bienes esenciales. Pero más allá de su trabajo la empresa se planteó desde un primer momento cómo podían ayudar para hacer frente a esta crisis sin precedentes.
Con la idea de arrimar el hombro y poder ayudar en lo que fuera necesario la empresa se ha volcado en diferentes proyectos sociales y solidarios para combatir el virus y ayudar a los ciudadanos a sobre llevar la lucha.
1. Covey pone sus vehículos a disposición del país. La primera acción que llevaron a cabo fue poner sus vehículos a disposición de las autoridades nacionales y autonómicas para repartir el material sanitario y de prevención. Esta fue una primera acción que la empresa emprendió para ayudar al suministro de material de primera necesidad.
2. Foodtruck en MercaMurcia. Covey Alquiler se juntó con R1 Gama para poner a disposición de los trabajadores de MercaMurcia un servicio de foodtruck gratuito para dispensar bebidas, dulces y sándwiches a los trabajadores. Ya sabemos que precisamente son los trabajadores de supermercados, mercados o del sector alimentario los que más están luchando para proveer a toda la ciudadanía de comida. De aquí la idea de Covey para ayudarles a hacer llevadera esta crisis.
3. Ayuda a Cruz Roja. ¿Cómo podía ayudar Covey con sus vehículos a la ciudadanía? Pues una brillante idea fue ayudar a la Cruz Roja de forma totalmente desinteresada repartiendo alimentos a personas necesitadas o en riesgo de exclusión social en Huelva. Se pudo repartir comida a todas las personas necesitadas gracias a la colaboración del cocinero Xanti Elias, el Ayuntamiento de Huelva, Cruz Roja y por supuesto gracia al vehículo facilitado por Covey Alquiler para hacer los repartos.
4. Distribución de pantallas de protección facial. Covey ha puesto a disposición de Rowing Together una de sus furgonetas para que se puedan distribuir 10.000 pantallas de protección facial en los hospitales de Sevilla.
Estas son algunas de las acciones que esta empresa andaluza ha emprendido estos días para ayudar a los expertos, profesionales y la ciudadanía en general a luchar contra la pandemia. Covey cuenta con una plantilla de más de 90 empleados, y con una flota de 2.000 vehículos; furgonetas, carrozados, tractores, frigoríficos…. Y ofrece una cartera muy amplia de alquiler de vehículos industriales. Y estos días una gran colaboración y solidaridad con los ciudadanos.
Zara, El Corte Inglés, Mahou San Miguel, L’Oréal, o Decathlon figuran entre las más de 1.000 empresas, organizaciones e instituciones de 34 países que se han sumado a #The200Challenge y han modificado temporalmente sus logotipos para concienciar sobre la importancia de mantener la distancia mínima de seguridad personal de 200 centímetros y evitar contagios por el coronavirus.
Esta medida cobrará especial relevancia en la cada vez más próxima fase de desescalada del confinamiento, por lo que la iniciativa sigue promoviendo la adhesión de nuevas marcas para que el mensaje llegue a todos los rincones del mundo y sea interiorizado por la población.
Hasta el momento se ha alcanzado un impacto potencial de 368 millones de personas en redes sociales y medios online. Gracias a la colaboración de las nuevas empresas que se unan al reto, y a aquellas que continúen difundiendo el mensaje, se logrará una mayor conciencia sobre el distanciamiento social en la lucha contra el coronavirus.
Compañías e instituciones de todos los sectores como telecomunicaciones (Telefónica), retail (Zara, El Corte Inglés, Stradivarius, Decathlon o Grupo Cortefiel), banca (ABANCA, Banesco, Renta4, Caja Rural), energía (Iberdrola, Cepsa), aerolíneas (Air Europa, PlusUltra), turismo (Barceló Hotel Group, B the travel Brand, Mucho Viaje, Alania Resorts), cultura (Museo del Prado, Fundación Canal, Festival de Málaga), deportes (La Liga), belleza (L’Oréal), restauración (Vips, Goiko, Grupo Saona, Lateral), alimentación y bebidas (Grupo Mahou San Miguel – Mahou, Alhambra, San Miguel, Solan de Cabras-, The Nº1 London, Helios, Cabreiroá), electrónica (Philips, Huawei, Energy Sistem), seguros (SANTALUCÍA, Asisa, Reale Seguros) o educación (Fundación CEU, IESE, EOI, Fundación Complutense, UDIMA), ya forman parte del reto viral.
Para ello, han modificado temporalmente su logotipo en sus canales digitales y otros soportes de comunicación, y han difundido su unión a #The200Challenge a través de sus redes sociales.
La situación excepcional que estamos viviendo está llevando a los consumidores a enfrentarse a nuevas formas de compra y adoptar nuevos hábitos de consumo. Estos cambios transformarán por completo el paisaje del comercio electrónico actual, que tras los efectos del COVID-19 aumentará más de un 20%.
Esta es una de las principales conclusiones extraídas en el primer ‘E-commerce Digital Congress’ de Making Science y la Cámara de Comercio de España, que a través de un formato online e interactivo, ha analizado las últimas tendencias del sector ecommerce.
“El impacto del coronavirus en el comportamiento de los consumidores va a ser definitivo y es de vital importancia desarrollar estrategias de ecommerce que se adapten a las nuevas necesidades del sector”, asegura José Antonio Martínez Aguilar, CEO de Making Science.
Además, en este contexto de transformación, algunos estudios calculan que cuando acabe la recesión un 30% de los compradores seguirá adquiriendo productos online, pues gracias a este formato el contacto personal se minimiza disminuyendo el riesgo de contagios.
Aguilar ha añadido que es necesario tener en cuenta que el usuario ha pasado de estar conectado a hiperconectado, surgiendo nuevos consumidores que antes no habían “pinchado” en estas plataformas, los cuales tienen intenciones de quedarse a medio y largo plazo. “Todas las compañías que se reinventen, crecerán mucho antes. Pues no sobreviven ni los más rápidos, ni los más fuertes, sino los que mejor se adaptan a la situación”
¿Qué va a pasar?
En este sentido, y con la mirada puesta en el futuro inmediato, el comercio electrónico será la nueva normalidad. A esto, se unen otros aspectos a tener en cuenta que afectarán al usuario de a pie, como que la movilidad se verá reducida, debido a un mayor teletrabajo y a restricciones de viajes; el consumo outdoor bajará por limitaciones en hostelería, creciendo el turismo rural; nuevas motivaciones (se valora menos el consumo y se une la euforia de salir del confinamiento); y veremos una menor capacidad de gasto, como consecuencia de la crisis económica, por lo que surge nueva oportunidad de ofrecer productos “faster, cheaper, better”.
El congreso ha contado además con la participación de empresas muy importantes en su sector como Google, Facebook, Kave Home, Savia, TradeInn y Openbank, entre otros.
Una de las conclusiones principales que se han extraído del evento es que más del 80% de los ecommerce no alcanzarán el éxito esperado debido a una elección incorrecta de la plataforma, por no haber realizado un estudio previo sobre las necesidades reales de la compañía.
De esta forma, la selección dependerá de factores como la propia oferta, costes o capacidad de integración con todo el ecosistema de comercio electrónico, de manera que la plataforma se adapte a las necesidades de cada cliente. “En el contexto actual se hacen necesarias herramientas como Nilo Commerce que creen un eCommerce a medida. De esta manera, podemos ofrecer a nuestros clientes una plataforma ágil y fácilmente personalizable que, al estar basada en cloud, permite una mayor escalabilidad”, explica Francesc Julià Ametller, director general de Kave Home.
En este marco de cambio constante, resulta especialmente relevante para los negocios de ecommerce contar con partners especializados en la materia, que sean expertos en el desarrollo y utilización de herramientas eficaces para crear un comercio ágil, sencillo y 100% a medida.
La compañía francesa Groupe Français d’Informatique (Gfi) ha cerrado de forma oficial la adquisición de la división de informática de El Corte Inglés, IECISA. La empresa española de grandes almacenes, que ha recibido más de 300 millones de euros en la operación, continuará disfrutando de los servicios de la que fuera su filial durante los próximos cinco años.
El grupo francés ha formalizado la transacción después de haber recibido la aprobación de las autoridades de competencia. Una compra que le permite reforzar su presencia en España, Portugal y América Latina, ha destacado, además de posicionarse entre las principales empresas de IT en Europa.
Con esta operación, la compañía controlada por el grupo catarí Mannai Corporation, consigue posicionar su facturación en los 2.300 millones de euros, de los cuales un 60% proceden fuera de Francia; una plantilla de 27.000 empleados y presencia en 26 mercados.
Según ha expresado Vincent Rouaix, consejero delegado de Gfi, el hecho de que dicha operación se haya confirmado durante la crisis sanitaria actual originada por el coronavirus, “demuestra la confianza que tenemos en el futuro, en el que se espera que la tecnología digital crezca de forma espectacular y en los beneficios que traerá consigo la recuperación tras la crisis”.
Gfi y El Corte Inglés alcanzaron un acuerdo de adquisición el pasado noviembre, a través del cual la firma española otorgaba a la francesa el 100% de la propiedad a cambio de obtener, en efectivo, más de 300 millones de euros. En este acuerdo, se incluía el compromiso por parte de la compañía que preside Marta Álvarez, de seguir empleando los equipos y servicios de IECISA, al menos durante cinco años renovables por otro periodo de cinco años, y a precios y márgenes de mercado.
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Damm Distribución Integral, la empresa de distribución oficial de Damm para el canal Horeca ha habilitado un canal de venta online a domicilio de parte del portfolio de bebidas que habitualmente distribuye en hoteles, bares y restaurantes
La puesta en marcha de este servicio también pretende contribuir a “disminuir las salidas a los establecimientos como supermercados u otras tiendas de alimentación”. El servicio incluye cervezas, con marcas como Estrella Damm, Voll-Damm y Free Damm, agua Veri, cava, vinos, lácteos y otros productos de primeras marcas
La empresa de distribución pone a disposición del consumidor parte de su portfolio de productos del segmento de bebidas. El despliegue de este ecommerce forma parte de “la estrategia de transformación digital de Damm Distribución Integral” en un momento en el que la venta online está experimentando un fuerte crecimiento.
Para ello, la distribuidora ha habilitado una web a través de la cual, los clientes podrán acceder al catálogo de productos y bebidas de primeras marcas que están disponibles dentro del servicio.
Actualmente, la plataforma ya está operativa en determinadas zonas de Barcelona y en varios municipios del Vallés Oriental, Vallés Occidental, Baix Llobregat y el Garraf. Además en las próximas semanas se prevé que se sumen a este servicio de reparto Mallorca, a través de la tienda online comabemallorca.shop. También se pretende ampliarlo a otras ciudades como Valencia, Alicante, y Murcia.
La proximidad, el canal online, la innovación, la publicidad, promociones que se adapten a la nueva situación, así como realizar un seguimiento continuo del corto plazo será vital durante el Post-Confinamiento para las marcas.
Según un informe de la consultora Kantar, que examina la situación, ante una posible crisis post coronavirus. El estudio, presentado en un webinar, analiza las tendencias de gran consumo (alimentos y productos de limpieza) en las últimas semanas de confinamiento debido al coronavirus y presenta un perfil del consumidor ante una previsible recesión, en comparación con la crisis 2008-2013.
Una de las principales conclusiones que se puede sacar del informe es que los consumidores españoles de alimentos y de productos de higiene son más “viejos”, más digitales y viven en hogares con menos personas que en la crisis económica de 2008.
Hace unos meses atrás, el consumidor era más sostenible, más “bio” y más deportista, pero cuando comenzó la crisis del COVID-19 vimos como se olvidaba de todo eso y volvía a lo más básico. Pero a lo largo del confinamiento hemos visto cómo el gasto en gran consumo crecía a doble dígito, caídas en la frecuencia de compra con tickets en máximos históricos, el auge de los canales de proximidad y online, y la mutación de cestas de primerísima necesidad hacia cestas predominantemente de indulgencia.
Pero si las personas han sido capaces de adaptarse rápidamente a un entorno extraordinario, ¿cómo será el nuevo cambio que vendrá con el progresivo relajamiento de las medidas de confinamiento?
Ahora el consumidor está en casa y por ello ha aumentado un 25% sus ocasiones de consumo en el hogar. “El picoteo” se dispara un 50% y se presenta como una gran oportunidad para muchas marcas y también vemos como el consumidor es más “cocinitas”.
En definitiva estamos comprando más, pero también diferente. Y es que una de las principales diferencias con la crisis de 2008 que posiblemente nos encontremos es que el consumidor español ha reducido un 11% la visita a tienda, pero se compensa con un aumento del 37% en el tiket medio.
Lo que se traduce en un incremento de las compras de alimentación, que según Kantar, crecerán a “doble dígito” en mayo, hasta un 23% respecto a mismo mes de 2019, con una horquilla desde el 10% y hasta el 33%, según los distintos escenarios de “desescalada”.
Pero es previsible que a la pandemia suceda una crisis económica, y si se confirman las previsiones del Fondo Monetario Internacional (FMI),que apuntan a una caída de la economía española del 8% y del empleo del 20,8% este año, las compras de gran consumo bajarán un 3% a final de 2020, según Kantar.
Claves del Post-confinamiento
Una de las cosas que se pudieron aprender de la pasada crisis, es que cuando las perspectivas son sobrias somos más cautos y reducimos el consumo social y lo llevamos a casa. Por eso se espera un aumento de productos como pueden ser las pizzas o las cervezas ,pero también más placenteros como cafés de más calidad o infusiones.
Otra de las tendencias que vemos es que prima la desinfección contra la estética, que para algunas marcas puede suponer un problema, por ejemplo para las marcas de maquillaje, pero para otros por el contrario, puede transformarse en un beneficio. Vemos que dejamos de ir a la peluquería pero no dejamos de cuidarnos el cabello, únicamente trasladamos esos cuidados al hogar. Es por eso que ya se está viendo un repunte de tintes o productos para el cuidado capilar.
Por otro lado, la proximidad gana valor, “se ha acelerado una tendencia que ya veíamos”. Día tras su apuesta ha conseguido una gran recuperación, pero sin duda los grandes ganadores han sido los supermercados regionales y “las grandes cadenas sufrirán el distanciamiento social”.
El canal online supera sus principales barreras
Por otra parte y “casi sin darnos cuenta, nos hemos vuelto digitales”, puesto que en un 91% de los hogares se usa Internet, según ha señalado el director de servicio al cliente de España y Portugal de Kantar, Carlos Cotos. Además, el canal online ha conseguido superar dos de sus principales barreras: los mayores de 65 y los productos frescos.
Otra de las características que vimos que funcionó en pasadas crisis es la adaptación de productos a un formato y un precio más reducido, precios redondos de uno o dos euros para ajuntarse más al precio y así a la vez reducir el desperdicio y por tanto es una tendencia que se espera ver.
Por otro lado, en el post-confinamiento también se espera un aumento de las MDD. “Las marcas del distribuidor crecen cuando peor va a la encomia” es por ello que se espera un aumento de estas. Pero desde Kantar quieren matizar que ese crecimiento “tiene nombre y apellidos” ya que el 69% del crecimiento de la MDD entre 2009 y 2013 pertenece a Mercadona.
Contacto con los consumidores
Desde el punto de vista del fabricante, desde Kantar señalan que es fundamental aprovechar el contacto con los consumidores. “Es una realidad que en 2008 apostar por la publicidad fue una apuesta ganadora”. Es por ello que desde Knatar señalan que si dio sus frutos en el pasado, ahora será incluso más efectiva ya que durante el confinamiento ha aumentado la exposición tanto en internet como en la televisión.
Otro factor clave para el post confinamiento es la innovación. En 2008 aquellas marcas que innovaron más que sus competidores aumentaron 4,4 puntos, pero desde Kantar señalan la importancia de adaptar la innovación a las nuevas circunstancias.
El supermercado online ha vivido un gran impulso desde que se iniciara el confinamiento. El camino ascendente ha alcanzado un máximo histórico en la semana posterior a Semana Santa, al experimentar un crecimiento del 286%, respecto al mismo periodo del año anterior.
Según datos de Nielsen, si durante el mes de marzo la venta online de artículos de supermercados e hipermercados creció a doble dígito, superando en más del 50% las ventas obtenidas respecto a 2019, en la semana posterior a Semana Santa – del 13 al 19 de abril-, las compras a través de este canal alcanzaron su máximo, con un incremento del 286% en comparación al mismo periodo del pasado año.
La primera consecuencia directa de dicho crecimiento se refleja en la cuota de las ventas realizadas por internet en la cesta de la compra. El peso de la Red en ésta se ha duplicado de un año a otro, pasando del 1% al 2,1%. Y ya son más de 700.000 hogares los que llenan el carrito a golpe de ‘clic’.
A nivel sectorial, Gran Consumo también experimentó un crecimiento de sus ventas. Un 26,9% más entre el 13 y el 19 de abril.
Por categorías de producto, los artículos de limpieza y prevención continuaron estando presentes en la lista de la compra. Las ventas de lejías se incrementaron un 93%, mientras que los limpiadores de hogar lo hicieron un 51%. De igual modo, al tener los consumidores más tiempo para cocinar y exigirse más con los menús diarios al coincidir todos los miembros en el hogar, explica el crecimiento en ventas de aditivos de cocina (+68%) y de salsas (+38%).
Durante esa semana, además, se consolidaron nuevas tendencias detectadas, como los momentos de ocio y la comida y la bebida en torno a ello. Las ventas de cervezas aumentaron un 41%, un 33% las de vinos, un 54% las de frutos secos y un 27% las de aperitivos.
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Ahorramas ha lanzado una campaña de ofertas en todos sus supermercados para ayudar a los consumidores a sobrellevar las consecuencias económicas del COVID-19. Las ofertas incluyen descuentos de hasta un 30% en los productos de marca propia y hasta un 20% en los de primera necesidad.
A la oferta comercial habitual, que inició al principio de la crisis sanitaria, la cadena ha decidido añadir más productos con bajadas de hasta un 30% de descuento en marcas de fabricante y marca propia, superando así los 100 artículos en oferta, según cuenta la compañía en un comunicado.
Los frescos también se incluyen entre los artículos con el 30% de descuento, es el caso del calabacín o el tomate Monterosa. Mientras que los cortes de carne como la babilla de novillo Angus experimentan un bajada de más del 20% y los de charcutería más del 15%.
En los productos de primera necesidad la cadena ha decidido aplicar un descuento de hasta el 20%, es el caso de las legumbres, el arroz o el pan. Así como más de un 25% en una selección de refrescos, tintes de pelo y otros artículos relacionados con la higiene y belleza. Igualmente y pensando en familias con menores a cargo, se pueden encontrar productos de alimentación infantil como papillas y leche infantil con bajadas de precio del 15%.
Con esta acción Ahorramas “entiende las dificultades por las que están atravesando muchos consumidores y pretende expresar, en la medida de lo posible, su apoyo”.
La tercera semana de abril, con el regreso de las actividades económicas no esenciales, se ha convertido en la semana más positiva en ventas del periodo coronavirus después de la semana de abastecimiento (semana del 9 al 15 de marzo), creciendo un +19,5% en comparación con el año anterior, según datos de IRI, en España.
Si aislamos el efecto del canal Especialista de Perfumería y Droguería Moderna, la evolución se incrementa al +24,5% frente al año anterior.
Por tipología de marca, La marca de distribuidor crece esta semana cuatro puntos por delante de la marca de fabricante, con un +22,4% y un 18,5% frente al año previo, respectivamente. Esto viene dado por los productos de alimentación, el departamento que más contribuye al crecimiento de la marca de distribuidor.
Si ya se veían grandes crecimientos para el canal online en semanas anteriores, este canal registra la tercera semana de abril máximos históricos, alcanzando crecimientos muy similares al de otros países como Italia, con un +216,0% vs el
año anterior (un 232,1% si aislamos el efecto de los productos Perfumería e Higiene). Si bien es cierto, hay que tener en cuenta que estos crecimientos pueden verse afectados porque la tercera semana de abril del 2019, semana con
la que hacemos la comparativa, fue Semana Santa.
Por CC.AA., en esta última semana Madrid y País Vasco son las regiones con mayor crecimiento, situándose en la primera y quinta posición respectivamente en cuanto a número de infectados y de fallecidos. Adicionalmente, cabe destacar la evolución negativa de la Comunidad Valenciana y de las Islas Baleares, que decrecen en un -6% en comparación con la semana anterior o crecimientos moderados en Cataluña, Cantabria y La Rioja, como consecuencia del lunes de Pascua, festivo en estas comunidades.
Esta semana se observa un repunte de los productos frescos, que crecen en un +35,3% con familias como pescado y marisco, quesos y verduras y hortalizas entre las que mayores evoluciones tienen. Llama la atención como este crecimiento se da tanto en el canal físico como en el online.