
La tecnología garantiza transparencia y seguridad en las transacciones digitales. Más allá de su uso en el mundo de las criptodivisas, es una herramienta cada vez más valiosa para plataformas de ecommerce y de entretenimiento online.
Hasta hace no muchos años, las divisas digitales eran cosa de entendidos y solo unos pocos se animaban a operar con o invertir en ellas. Hoy, en cambio, monedas electrónicas como bitcoin se han consolidado como instrumentos de inversión y suman miles de usuarios día a día.
Esta explosión en su popularidad ha puesto en el centro de la escena una tecnología cada vez más usada en el universo en línea: blockchain. ¿De qué se trata? Básicamente, de un registro digital compartido e inviolable en donde se asientan transacciones (los “bloques” de una cadena) que, una vez verificadas, no pueden alterarse gracias a un sistema de encriptación. Se trata, además, de un registro descentralizado, ya que copias de las operaciones quedan asentadas en distintos servidores, en lugar de en una única fuente.
Esta inviolabilidad es lo que hace que la tecnología de blockchain sea una herramienta clave en un escenario cada vez más digitalizado. En un mundo en donde el avance de la conectividad ofrece la posibilidad de hacer una infinidad de tareas y actividades en la comodidad del hogar, desde trabajar y hacer la compra hasta jugar al texas holdem poker y ver películas, la confianza de los usuarios en los sitios web que utilizan a diario y en los que introducen datos personales es fundamental, y las empresas lo saben.
Por ello, cada vez más negocios digitales, en especial plataformas de comercio electrónico o de entretenimiento online, están dando sus primeros pasos con blockchain con el fin de mejorar su funcionamiento y brindar seguridad optimizada a las operaciones de sus usuarios.
Seguridad y trazabilidad, ventajas fundamentales para el ecommerce
Para las plataformas de comercio electrónico, la tecnología de blockchain resulta conveniente en varios sentidos. Uno de los más destacados, sin duda, es la seguridad. Debido a que registra la totalidad de las operaciones realizadas de forma descentralizada y encriptada, blockchain es una herramienta útil para brindar protección extra en pagos y transacciones. Asimismo, una vez que la operación ha quedado completa, su registro no puede modificarse.
Y si la empresa trabaja con criptodivisas, hay aún más beneficios: quedan eliminados los intermediarios como bancos y sistemas de pago, lo que significa mayor velocidad y menor riesgo en las operaciones, así como costos más bajos por transacción.
La tecnología también puede aplicarse cuando se trata de proteger datos de usuarios y clientes. En tiempos en que robar contraseñas parece casi un juego de niños, blockchain puede ayudar a que las empresas de ecommerce eviten dolores de cabeza.
Asimismo, blockchain no se limita a pagos y transacciones financieras: también puede ser una aliada a la hora de manejar la cadena de suministro. Por ejemplo, puede utilizarse para rastrear movimientos y procedencia de piezas y mercadería, y así garantizar la transparencia de las operaciones.
En este sentido, empresas como BMW y Walmart, así como la española Grupo Carreras, ya utilizan la tecnología. Del mismo modo, en el universo digital, el gigante chino del comercio en línea Alibaba anunció recientemente que la incorporó para monitorizar la logística de compras en su plataforma de importación Koala.
Confianza y transparencia, claves para el entretenimiento en línea
Las virtudes de blockchain no se limitan al comercio online: la tecnología es también sumamente útil para el sector del entretenimiento digital, en particular las plataformas de juegos y apuestas en línea.
El sistema de registro inviolable y descentralizado con que trabaja blockchain es una herramienta valiosa a la hora de aumentar la confianza de los usuarios. El sistema evita que se cometa fraude a la hora de apostar y, más importante aún, asegura la transparencia de las jugadas y apuestas, por ejemplo, en una partida de poker, algo fundamental para incentivar la participación de los usuarios.
A la vez, al igual que en las plataformas de comercio en línea, ayuda a maximizar la protección de transacciones y los datos de usuarios.
En tanto, blockchain también está ofreciendo nuevas soluciones para otros sectores del entretenimiento online, como la música. Proyectos como Vezt, que permite a artistas vender derechos de autor de sus composiciones para obtener financiación, utilizan blockchain para remover intermediarios y hacer transacciones monetarias rápidas y transparentes.
De forma similar, en la industria audiovisual, FilmChain utiliza el blockchain de Ethereum para brindar un servicio automatizado que recolecta, reparte y analiza los ingresos de producciones de cine, TV y contenido digital de manera segura, rápida y transparente.
Atrás han quedado los días en que la tecnología de blockchain solo se utilizaba en el universo de divisas digitales. Hoy, estas cadenas de bloques están demostrando sus ventajas y versatilidad, y conquistando cada vez más industrias.

La pandemia global de Covid-19 ha provocado que los consumidores se replanteen sus formas de consumo. Ahora, además de atender a criterios de precio a la hora de llenar la cesta de la compra, se tiene en cuenta el origen de los productos. Así uno de cada cuatro consumidores atiende al origen de los alimentos antes de comprarlos, según confirma Mentta, el marketplace de alimentación.
Esto es, en parte, debido a la reticencia a comprar productos exportados, surgida por la crisis sanitaria que atraviesa el planeta. “La realidad es que los consumidores ahora se fijan más en las etiquetas para saber dónde se ha producido aquello que quieren comprar” afirma Luis Miguel Gil, CEO de mentta.
Según la compañía, el comercio electrónico y de proximidad están triunfando en tiempos de coronavirus. Los modelos de negocio durante la crisis del Covid-19 se han ido redefiniendo y transformando para adaptarse a una realidad completamente diferente a la anterior.
Según afirma el CEO de mentta, el boom del ecommerce junto con la tendencia al localismo solo mejorará la calidad precio de los productos, repercutiendo de forma muy positiva en el beneficio de los clientes. “Los marketplaces son el futuro de la compra online, ya que ponen a disposición de los clientes un amplio catálogo de productos y vendedores para que estos llenen su cesta de la compra con género local y accesible. El ecommerce apuesta no solo por el comercio electrónico, sino por lo que se conoce como localismo, poniendo en valor el origen de cada producto”.
Consumo de proximidad
Por otra parte, el sector de la alimentación también ha sido parte de este proceso y los agricultores y ganaderos han tenido que buscar nuevas vías para dar salida a sus productos. Entre ellas, la más destacable es el comercio electrónico.
Los ecommerce, asegura Luis Miguel, “se han convertido en la mejor herramienta para aquellos pequeños productores que se han tenido que sumar a la venta online para conseguir beneficios durante estos tiempos complejos. Los centros comerciales online, aglutinan a todos estos vendedores y los ponen a disposición de los consumidores en una sola web, en un marketplace”.
El consumo de proximidad es de hecho una tendencia cada vez más creciente. La compañía recuerda los datos arrojados por la consultora Kantar, en el que el 65% de los consumidores prefiere comprar productos fabricados en su país de origen. Además, el 73% de los españoles apuesta por el consumo local, el comercio de proximidad.
La bodega Ramón Bilbao ha multiplicado por más de cuatro sus ventas ‘online’ en lo que va de año en las plataformas de ‘ecommerce’ como Vivino, Amazon, Drinks&Co o Vinoselección, impulsado por el consumo de vino en los hogares durante la cuarentena por el estado de alarma decretado para frenar la expansión del coronavirus.
En concreto, la bodega riojana ha aprovechado el fuerte crecimiento de la venta ‘online’ de vino durante el confinamiento para llegar a acumular un incremento del 351% en el volumen de ventas en estos canales en lo que va de año, según ha informado en un comunicado.
Un crecimiento que también se ha notado «enormemente» en su propia tienda ‘online’ www.tienda.bodegasramonbilbao.es), donde las ventas a cierre de mayo son cinco veces superiores al mismo mes del ejercicio precedente.
Al igual que estos marketplaces, el consumo de vino también ha aumentado considerablemente en los meses de abril y mayo. Desde la implantación del confinamiento, un 36% de los españoles consume vino con más frecuencia, como indica un estudio promovido por la Asociación Europea de Economistas del Vino y la Cátedra de Vinos y Espirituosos del Instituto de Altos Estudios Económicos y Comerciales.
“Para nosotros lo más importante es satisfacer a nuestros clientes y facilitarles el acceso a nuestros vinos al máximo posible, pues ellos son nuestro principal valor. Hemos destinado medios y recursos para que en estos tiempos difíciles puedan seguir disfrutando de Ramón Bilbao allá donde se encuentren” afirma Rodolfo Bastida, enólogo y Director Técnico de la bodega riojana.
Reflejo de esto es que Ramón Bilbao Crianza ha sido el vino más consultado en el portal Vivino durante las últimas semanas, siendo el sexto más vendido. Vivino es la plataforma digital de vinos más grande del mundo y la aplicación de vinos con más descargas. Este portal de compras online cuenta con más de 44 millones de usuarios a nivel mundial, de los cuales más de un millón y medio provienen de España, donde se pueden encontrar más de 1.212 millones de etiquetas escaneadas. Millones de personas en todo el mundo utilizan este marketplace para realizar una búsqueda lo más completa y personalizada posible, con el objetivo de encontrar el vino que mejor se adapte a ellos, facilitando además su compra.
La buena labor de la bodega riojana en también se ve reflejado en Amazon, plataforma en la que Ramón Bilbao Crianza es uno de los tres vinos más vendidos en España en este 2020, y el séptimo en el portal Vinoselección.
También cabe señalar que, según datos extraídos de Drinks&Co (anteriormente conocida como Uvinum), una de las referencias del sector, Ramón Bilbao Crianza ha sido el vino más vendido en esta plataforma durante estos últimos 3 meses, un reconocimiento que se completa con la presencia de Ramón Bilbao Edición Limitada en la octava posición del ranking, siendo por tanto la única bodega con dos referencias en el top 10 de los vinos más vendidos en Drinks&co desde que se decretó el estado de alarma.

Carrefour y Procter & Gamble (P&G) vuelven a unir sus fuerzas en la iniciativa solidaria con el medio ambiente #MiPlayaSinPlásticos, en colaboración con la ONG Paisaje Limpio. Con Jesús Calleja de embajador, la acción pretende seguir concienciando a la sociedad sobre el impacto de tirar residuos en las playas y sobre la importancia de actuar ante un problema común, como es el cambio climático.
El acto de presentación se ha celebrado por primera vez en formato online, debido a la actual situación excepcional. El embajador hizo un llamamiento a los españoles para que entre todos preservemos la recuperación vivida durante la crisis sanitaria, “la naturaleza ha resurgido y, ahora, debemos mantener este regalo”. Junto a Calleja, como novedad, este año, la presentación ha contado con dos portavoces de Paisaje Limpio y FSC, así como representantes de los 12 municipios participantes.
Esta edición de #MiPlayaSinPlásticos, 12 playas competirán para ser una de las tres elegidas para acoger la jornada de limpieza en otoño. Los interesados en votar y participar, pueden hacerlo hasta el 31 de agosto. En septiembre se conocerá las tres localizaciones seleccionadas, en la que participarán voluntarios de la enseña francesa, el fabricante, la ONG, entre otros.
En 2019, la iniciativa arrancó y contó con la votación de 300.000 personas. Se recogió en una sola jornada más de 600 kg de residuos, clasificados y categorizados a través de la herramienta Marnova, avalada por el Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico (MITECO).

Ante la paralización de la actividad hostelera y la exportación por la pandemia de coronavirus, los productores de ovino y caprino españoles han buscado nuevos canales para ofrecer de forma directa al consumidor este tipo de carne y dar salida así al volumen sobrante, un 70% de la producción total. El camino elegido, Amazon.
Gracias al acuerdo alcanzado con la Organización Interprofesional Agroalimentaria del Ovino y Caprino (INTEROVIC), el marketplace pondrá a disposición de los usuarios suscritos al servicio Prime residentes en Madrid y Barcelona cortes pensados para su consumo en el hogar.
Según ha explicado Raúl Muñiz, presidente de INTEROVIC, el acuerdo supone un hito para el sector, y “una oportunidad para impulsar la venta online, con muy escasa presencia de nuestros productos hasta el momento, y también servirá como ventana para dar a conocer los nuevos cortes de la carne de cordero y cabrito”.
Desde principios de junio, el marketplace ofrece en su catálogo Amazon Prime Now una selección de cortes tradicionales de cordero y cabrito, como chuletillas, pierna y paletilla, y otros más fáciles y rápidos de cocinar, como el churrasco o el filete de pierna de cordero.
El cierre del canal horeca a raíz de la declaración del estado de alarma el pasado marzo y el freno de las exportaciones ha tenido un impacto directo en los productores. Según datos de la organización, se calcula que un 70% de esta producción se ha dejado de comercializar, lo que se traduce en un volumen de pérdidas de 160 millones de euros y el posible cierre de pequeñas explotaciones ganaderas.
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Covirán ha inaugurado dos nuevos supermercados en Analucía, en concreto Almería y Cádiz, bajo el nuevo concepto, que incluyen la identificación interna de la cooperativa que los acredita como “Punto de Venta Responsable”.
El primero de ellos está situado en la población de Balerma, Almería, en la calle del Mar, número 32. La Gringa, nombre comercial de este establecimiento, está gestionado por dos generaciones, padre e hija, que inauguran su segundo supermercado Covirán en la misma provincia con el modelo más moderno e innovador, el nuevo concepto Covirán, para así dar la mejor respuesta a los exigentes clientes de la localidad.
Esta tienda cuenta con 250 metros cuadrados de sala de ventas, dos cajas de salida y reúne las mejores condiciones para que los clientes realicen cómodamente su compra diaria y, además, cerca de casa, sin desplazamientos ni pérdidas de tiempo.
Este supermercado ofrece las secciones propias de un establecimiento de proximidad: carnicería, charcutería en servicio asistido, panadería y frutería en libre servicio. Con esta apertura se han generado cuatro puestos de trabajo.
Nuevo supermercado en el Puerto de Santa María
La segunda apertura ha tenido lugar en el Puerto de Santa María, Cádiz, calle Cielos, nº 55. Supermercados Cielos 55, ese es su nombre comercial, es el segundo supermercado de este Socio en la población del Puerto de Santa María, y el primero bajo el nuevo concepto, un negocio que ha generado ocho puestos de trabajo y que ponen al servicio de sus clientes una dilatada experiencia en el sector, bajo la marca Covirán y en el modelo más innovador.
Un supermercado con 200 metros cuadrados de sala de ventas, dos cajas de salida y todos los servicios para una compra excelente. Ponen a disposición de sus clientes las secciones de un supermercado cercano a los domicilios, carnicería, charcutería en servicio asistido, panadería y frutería en libre servicio.
Ambos establecimientos ofrecen una imagen moderna y atractiva para el consumidor de cualquier edad, tecnología de última generación para apoyar la gestión y mejorar el servicio, y por supuesto, unos profesionales altamente cualificados que marcan la diferencia y ofrecer así una experiencia de compra óptima.

Los empleados de la cadena valenciana Mercadona vuelven a su horario habitual de 40 horas semanales, después de una jornada excepcional de sólo cuatro días laborales y tres libres, aplicada a finales de abril entre los representantes de los trabajadores (CCOO y uGT) y la enseña, como medida de prevención sanitaria por la crisis del coronavirus.
Desde el 1 de junio, la plantilla de los supermercados regresa a su horario habitual, que coincide en el tiempo con la ampliación del horario, de 9:00 a 21:00 horas.
La jornada de cuatro días laborales contemplaba turnos rotativos donde aproximadamente dos tercios de la plantilla de un establecimiento trabajaba mientras el otro tercio restante descansaba. También se habían establecido grupos de trabajo que libraban dos días consecutivos (más el domingo), siendo rotativos todas las semanas. En cada jornada se realizaron nueve horas diarias (36 de media) y las restantes iban a cargo de la empresa. El día anterior y posterior a un festivo, en caso de que fuera necesario, se podrían planificar 10 horas, pero, en ningún caso, se podían hacer bolsas de horas.

Tien21, empresa especializada en la venta de electrodomésticos y productos de electrónica de consumo, ha iniciado una campaña promocional, que se extenderá hasta final de junio en las 900 tiendas que tiene por toda España, y también on line.
Con el objetivo de venta, con importantes descuentos en grandes electrodomesticos y electrónica, con una potente campaña de financiación a usuario final por la que el cliente puede comprar hoy y comenzar a pagar en octubre.
La campaña consiste en diversas acciones bajo el eslogan “Gracias por estar ahí” orientado al esfuerzo que ha supuesto para todos los ciudadanos el confinamiento, con el reconocimiento por la responsabilidad, la comprensión, por el cuidado de los familiares y a quienes se han jugado la vida.
La campaña de televisión se centra en los espacios de mayor audiencia de Antena 3 y Telecinco (Salvame, Deportes, el Tiempo) con anuncios de 120 segundos. Cada día se dedica a una marca Balay, LG electronics, Grundig, Whirlpool, Hisense, Samsung, JVC.
Los productos a promocionar son grandes electrodomesticos y televisores, con importantes descuentos. Todas las
telepromociones se cierran con el mensaje “yo soy de pequeño comercio”(#YoSoydePequeñoComercio) , iniciativa impulsada por Sinersis.
También se ha realizado una amplia difusión de un folleto en el que se documentan cada producto y los precios. Cada punto de venta de los 900 que hay en España tendrá su carteleria ajustada a su entorno local. Las acciones on line serán un punto destacado con presencia en la web de la marca, newsletter y se difundirán en Facebook y en Instagram.
Tien 21 es la mayor cadena de tiendas especializada en la venta de electrodomésticos y productos de electrónica de consumo, con más de 900 puntos de venta en España.

Los hogares españoles moderan la compra de alimentos durante las primeras fases de la desescalada, creciendo un 19,2% en la semana del 18 al 24 de mayo respecto a la misma semana del año anterior, aunque cae un 0,8% en relación a la semana anterior, según los datos provisionales de consumo ofrecidos por el Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación.
En concreto, el informe constata que el incremento interanual es sensiblemente inferior a los registrados en semanas anteriores, que fueron superiores al 20%, lo que muestra una tendencia a estabilizar el consumo en los hogares, una vez que se van iniciando las primeras fases de la desescalada.
En esta décima semana tras la declaración del estado de alarma con motivo de la crisis sanitaria del coronavirus los crecimientos interanuales son generalizados en casi todos los productos, pero se observa un menor volumen de compra que en la semana 20 en productos como azúcar (-10,8%), chocolates (-12,5%), y snacks/frutos secos (-11,9%), que se habían disparado durante el confinamiento.
Sin embargo, los pescados (+25,2%) y las carnes (+22,7%) continúan una semana más registrando crecimientos por encima de la media de total alimentación, mientras entre las carnes destaca el incremento de la carne de ovino.
Respecto a la pesca, los incrementos interanuales se registran tanto en el consumo de pescado fresco (+24%) como de congelado (+37,8%) y conservas de pescado (+23%). Además, se aprecia un mayor volumen de compra que la semana anterior de pescado fresco (+6,4%) y de congelado (+6,6%).
Los hogares españoles han comprado un 4,8% más de fruta fresca que la semana anterior, mientras que la compra de harinas y sémolas sigue siendo significativa. También se ha producido una mayor compra de todo tipo de bebidas, probablemente condicionado al aumento de las temperaturas de finales del mes de mayo.
Aumenta la compra de alimentación ‘online’.
Respecto a los canales de compra, Internet sigue mostrando crecimientos muy significativos. Así, el volumen de compra de alimentos y bebidas adquiridos a través del ‘online’ esta semana es muy superior al observado en la misma semana de 2019 (+174%) y también superior a la semana anterior (+14,2%).
El hipermercado es el canal dinámico que tiene la evolución más positiva en esta semana, con el incremento interanual más alto para este canal en el último mes (+21,6%), seguido por las tiendas tradicionales (20%), los supermercados y las tiendas descuento, con un incremento similar que ronda el 16,5%.
Por zonas geográficas, el informe detecta crecimientos algo más contenidos que en semanas precedentes, probablemente debido a que esta semana varias regiones ya se encontraban en la Fase 1 de la desescalada.
De esta forma, hay comunidades que tienen incrementos inferiores a la media, como Galicia (+7,4%), Aragón (+12,6%) y Andalucía (+13,4%).

Toys “R” Us reabre su tienda de San Sebastián adaptada a su nuevo concepto ya inaugurado en otros puntos de venta de España y Portugal. Se caracterizan por ser espacios más amplios, incluir las últimas tecnologías aplicadas al juego y fomentar las actividades que implican a todos los miembros de la familia.
La reinauguración de la tienda confirma la estrategia instaurada en otras jugueterías de la empresa, reforzando además el posicionamiento de la marca como referente en distribución de juguetes en espacios físicos y en canales online.
La tienda de San Sebastián abre con otras innovaciones, al incorporar en el espacio Travesía de Garbera 1, un Photocall Digital, donde los niños podrán hacerse fotografías, o la área denominada Frikizone, dirigida a jóvenes y adultos. El espacio también cuenta con hologramas y tótems digitales para consultar referencias, comprar o comprar precios.
Protocolo de seguridad
La seguridad es importante en la tienda, donde se ha incorporado un protocolo de prevención que también estará activo en el resto de espacios. Entre otras cosas, se incluye la toma de temperatura para empleados y clientes; la instalación de mamparas; la aplicación de la técnica de la nebulización así como una desinfección certificada; la limitación del aforo; el uso de mascarillas; los guantes y la obligación de mantener la distancia de seguridad de dos metros cuadrados.

La cadena de supermercados Supersol ha extendido la política de reducción de precios en 3.000 productos a 26 nuevas tiendas, lo que supone que 45 supermercados, más del 25% del parque de tiendas de la compañía, se beneficia de su plan estratégico iniciado a finales de 2019.
Así, Supersol mantiene una apuesta fuerte por garantizar siempre precios muy competitivos para sus clientes, bajo el claim ‘Siempre Precios Baratos’, y que este plan estratégico de reducción de precios en miles de productos en 45 tiendas supone un importante esfuerzo, “con el fin de ayudar a los clientes, en estos momentos de incertidumbre económica”, según un comunicado de la cadena.
La cesta media de estas 45 tiendas es alrededor de un 10% más barata que la de sus competidores cercanos. Las referencias cuyo precio se ha bajado, pertenecen a todas las categorías de la tienda, desde frescos hasta a alimentación seca e incluyen productos de la cesta básica de la compra – leche, pollo, atún, tomate frito o patatas, entre otros– para garantizar así un ahorro real del cliente en su compra diaria.

PcComponentes ha visto disparadas sus ventas durante el periodo de confinamiento. El ecommerce español, elevó en un 300% el número de pedidos durante el estado de alarma por coronavirus y aumentó en un 100% su facturación frente al mismo periodo del año anterior.
En estos últimos dos meses, y debido al confinamiento y las necesidades derivadas del teletrabajo como hemos vistose ha experimentado un aumento en ventas en portátiles, según datos de GFK, uno de cada 4 portátiles vendidos en España en este periodo corresponde a PcComponentes. También directamente relacionado con el trabajo en casa y la educación a distancia ha crecido la venta de impresoras (420%), folios (más de 1000%), tintas (850%), monitores (260%) y webcams (600%).
Además, los artículos relacionados con el cuidado personal, salud y hogar, han experimentado una demanda y aumento de pedidos sin precedentes. Los productos que más han crecido en ventas han sido las máquinas cortapelo, con un aumento de más del 680%, radiadores eléctricos casi 800%, domótica 800%, aparatos para tratamiento del aire 670% y los robots y básculas de cocina, con un 660% y 744% respectivamente, así como las panificadoras con cerca del 500%. También llama la atención el incremento de más del 1000% en termómetros y, debido a las fases de desescalada, recientemente se ha visto aumento del número de pedidos de smartwatch en casi un 300%.
50% de las ventas a clientes nuevos
Por otro lado, un dato significativo ha sido que un 50% de ventas se han producido a clientes nuevos – un 12% más de lo habitual-, lo que refleja un cambio importante en los hábitos de consumo de los españoles, que han acudido a hacer sus compras al único canal disponible, el online. A esto se suma que en las visitas registradas en la web de PcComponentes los segmentos que más han crecido han sido el de mayores de 65 años, con un aumento del 300%, así como el de 18 a 24 años, con un 500%. Además, el tráfico de la web del ecommerce se ha visto incrementado desde las 350 mil visitas diarias hasta las 600 mil a lo largo de este periodo, con un aumento del 25% en el tiempo de sesión.
Buen 2019, un 2020 más incierto
Para PcComponentes, 2019 ha sido un gran año en el que la compañía ha mantenido los buenos números que la han caracterizado hasta la fecha, con una facturación total de 404 millones de euros que ha supuesto un aumento del 12% con respecto al año anterior. Unas ventas especialmente centradas en ordenadores, componentes, periféricos, televisores y smartphones, así como un aumento del 32% con respecto a 2018 en la familia de video consolas. Por su parte, el Black Friday se ha alzado un año más como el gran protagonista de la temporada, con una facturación de 54 millones de euros durante la campaña, un 50% más que en el 2018.
Este incremento, con 1,6 millones de pedidos registrados en la web, 6,2 millones de productos vendidos –un 11% más que en 2018- y una cesta media de 252 €, es el resultado de la apuesta por la innovación y una atención al cliente de calidad y personalizada que ya son marca de la compañía y que, además, les han permitido alzarse con reconocidos galardones, entre ellos el Ecommerce Awards al mejor Ecommerce de España 2019, o el eAward a la mejor campaña en ecommerce.
Estos datos han supuesto también la ampliación de la plantilla de trabajadores del ecommerce, que cerró 2019 con más 450 profesionales, además de continuar su gran inversión en IT, el departamento que más ha crecido en los últimos años dentro la compañía, y que actualmente cuenta con cerca de 80 profesionales

La consultora Ecix ha lanzado el sello ‘Establecimiento Seguro’, un certificado que situado en la entrada de un establecimiento informa a los visitantes que éste cumple con las medidas sanitarias exigidas a raíz de la crisis sanitaria por la pandemia de coronavirus.
Este distintivo, diseñado por la firma especializada en gestión de riesgos jurídicos y empresariales, es una certificación que garantiza que un establecimiento cumple con la normativa frente al COVID-19, impuesto tanto desde la Administración Central como del resto de autonomías y localidades, además de los estándares y buenas prácticas recomendadas por patronales, colegios profesionales, federaciones y asociaciones.
Según ha asegurado Álvaro Écija, presidente de Ecix, este certificado permite a retailers y hosteleros certificar que sus locales son un espacio seguro tanto para clientes como para trabajadores.
De acuerdo con Écija, obtener el certificado es un procedimiento rápido. Tan sólo se necesita realizar una autoevaluación por vía telemática, a través de un formulario que se adapta a las particularidades de cada sector y subsector. Una vez que se reciben estos datos, un consultor especializado se desplaza físicamente hasta el establecimiento para certificar que se cumplen todas las medidas y emitir un nivel de calificación, en función de su grado de cumplimiento. Además de una serie de recomendaciones de mejora y/o subsanación en el caso de aquellos aspectos que no se cumplen.
“El empresario recibe el ‘feedback’ sobre su grado de cumplimiento de la normativa de forma inmediata. Esto es posible gracias a nuestra tecnología, certificada por la ISO 27001, que permite combinar la certificación presencial con la autoevaluación telemática, garantizando las contestaciones de los establecimientos mediante firma electrónica de las respuestas y evidencias con ‘blockchain’”, afirma el presidente de la consultora.
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El desplome de ventas de coches en España es una realidad desde el decreto de estado de alarma el pasado 14 de marzo. Los concesionarios nacionales cerraron sus puertas más de dos meses hasta el 18 de mayo, cuando empezaron a reabrir las persianas, independientemente de la fase de desescalada de la comunidad o provincia. En este periodo de confinamiento, la facturación de las marcas del sector de la Automoción ha sido negativo, cifra que se estima que se alargue en el tiempo.
Según los datos, presentados por el comparador de seguros de coches Acierto.com, se vendieron en mayo un 72,7% menos de turismos y todoterrenos, un -58% menos de vehículos comerciales y un 61% de industriales y autobuses, respecto al mismo periodo del año anterior. No obstante, el mes pasado presenta mejores números que abril, cuando apenas hubo matriculaciones en las distintas categorías. En concreto, en turismos y todoterrenos se comercializaron en abril 4.163 unidades, mientras que en mayo, se alcanzaron las 34.337 (Anfac).
Cae la fabricación
La demanda de coches también se ha plasmado en la bajada de producción. Sólo en abril se desplomó casi un 98% y la exportación cayó otro 98%. Entre otras consecuencias negativas, la planta de Nissan en Barcelona ha cerrado sus puertas, perdiendo el empleo 3.000 personas.
Reacciones de las marcas
El comparador Acierto.com ha analizado las diferentes propuestas de las marcas automovilísticas en España para reactivar el negocio desde la apertura de puertas, viendo descuentos de hasta 8.000 euros en algunos modelos. Igualmente, también se ha observado otras iniciativas, como la posibilidad de llevar el vehículo al domicilio; el regalo del mantenimiento del coche durante dos años; retraso de los pagos en las cuotas hasta después del ERTE, menos intereses, entre otras. Las aseguradoras también se suben al carro de los descuentos y también presentan ofertas en sus tarifas.
Además, Instagram o Wallapop se han convertido en un escaparate para los concesionarios en este periodo para vender coches.
Incertidumbre económica
No obstante, se estima que la venta de coches sea aún mayor el presente mes, ante la posibilidad de la instauración del teletrabajo en las empresas, lo que reduce los desplazamientos, y también por el aumento del ahorro en las familias nacionales, ante la incertidumbre vivida en este periodo.
Para ayudar al sector de la Automoción a dar salida a su flota, el Gobierno va a presentar un nuevo Plan MOVES de 65 millones de euros para ayudar a la venta de vehículos eléctricos, aunque la comercialización de estos modelos supone menos del 1% en el mercado nacional. Por ello, esta industria demanda un Plan Renove de 400 millones para relanzar la actividad y las matriculaciones.
Por otra parte, la desescalada ha dado lugar a una nueva movilidad que permanecerá en el tiempo: el uso del vehículo privado, con la bicicleta a la cabeza