Movimientos en el sector de métodos de pago. Planet ha alcanzado un acuerdo de compra con 3C Payment, a través del cual la segunda pasa a integrarse en la compañía especializada en servicios y tecnología de pagos con ingresos. Esta adquisición permitirá crear una plataforma que posibilite la gestión de pagos complejos y una empresa que procesará 800 millones de transacciones para cerca de 600.000 comercios a nivel global.
Planet no ha anunciado la cuantía de dicha adquisición, pero sí el potencial negocio que se abre con esta operación. La firma británica y 3C Payment están especializados en industrias y negocios con requisitos de pago complejos y que necesitan aceptar métodos de pago alternativos como Alipay, WeChat Pay y UnionPay, además de esquemas globales como Visa, Mastercard y American Express.
Planet ofrece servicios de pago especializados, entre las que se incluyen soluciones de pago de valor añadido como el reembolso del IVA o la conversión de divisas. Junto con la pasarela de pago y las capacidades de integración de 3C, la empresa resultante podrá lanzar al mercado una gama de servicios de pago más amplia que la que ofrecía la firma británica.
“Creamos una propuesta nueva y única que simplifica la experiencia de pago para comercios, compradores y clientes. Si bien la pandemia de COVID-19 ha sumido a los mercados mundiales en un estado de incertidumbre, este acuerdo nos deja en una buena posición para apoyar a más empresas a medida que la demanda se recupera”, ha informado Patrick Waldron, CEO de Planet.
“Bajo la propiedad de Planet, 3C Payment ahora podrá ofrecer a sus clientes la adquisición de servicios y productos generadores de ingresos, como la conversión de divisas y el procesamiento de devolución del IVA, que son clave para ayudar a nuestros clientes a crecer a largo plazo”, ha destacado, por su parte, Tim Goodwin, CEO de 3C Payment.
El acuerdo, sujeto a la aprobación de la ‘Financial Conduct Authority’ de Reino Unido, posibilitará a los comercios trabajar con un socio y emplear una única plataforma de pago, sentencian.
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La pandemia de coronavirus ha cambiado la reticencia de los compradores de supermercados digitales hacia los productos frescos, producto preferente para ser adquirido en el establecimiento físico. Al menos, así ha ocurrido con DIA, que durante los meses de confinamiento y en los inicios de la desescalada, la mitad de los artículos comprados en su canal online pertenecen a la categoría de frescos.
Desde el comienzo del estado de alarma, decretado el pasado 14 de marzo, la cadena de supermercados ha realizado más de un millón de entregas de pedidos a domicilio, como consecuencia de la preferencia de los usuarios por el canal online para llenar la nevera.
Según explican desde la compañía, ese millón de pedidos ha sido posible gracias a la existencia de distintos puntos de compra a nivel digital. Así, además de la página web del supermercado y de su aplicación móvil, la cadena ha registrado pedidos en Amazon Prime y en la app de reparto de Glovo – con el que había alcanzado un acuerdo a finales de marzo, en respuesta a la creciente demanda de compras en línea-.
Para Diego Sebastián de Erice, director de online de DIA España, en los últimos tres meses se han roto ciertos tabúes con respecto a la compra de alimentación online, como la reticencia a comprar productos frescos. “Pensamos que el consumidor debería percibir la compra online, además de segura, como un ahorro de tiempo, que puede dedicar a otras actividades. El reto es ser capaces de transmitir esa comodidad que tiene la compra online para simplificar el día a día de las personas”, ha expresado.
En concreto, en ese tiempo, los productos frescos han copado el 50% de la cesta de la compra, siendo los naranjas de zumo, las patatas, los plátanos y los huevos los artículos más demandados. Le han seguido el resto de artículos de alimentación (26%), limpieza e higiene (12%) y bebidas (11%).
Actualmente, el servicio online de DIA está disponible en más de 500 localidades en España y para más de 26 millones de personas. Durante el confinamiento, el 85% de las ventas digitales se han concentrado en Madrid, Barcelona, Sevilla, Málaga, Cádiz, Zaragoza y Bilbao.
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La crisis sanitaria ha acelerado la compra online en pocos meses, redefiniendo modelos existentes y naciendo nuevas estrategias para mejorar la respuesta hacia el cliente. Luis Pérez del Val, fundador y CEO de Lola Market, ofrece una visión de lo que será la situación post crisis COVID-19 en el sector de la compra online de alimentación con la “nueva normalidad” y cómo puede afrontar la creciente demanda digital.
Aprendizajes
-Los servicios de conveniencia y última milla tendrán un papel protagonista en un futuro cercano.
-La compra online se ha intensificado, madurado y consolidado en estos últimos meses y «probablemente mantenga un elevado nivel». De hecho, Lola Market ha multiplicado por cuatro en los momentos más extremos.
-La demanda masiva en la compra online de alimentación durante los meses de confinamiento ha hecho que las empresas del sector hayan tenido que» redefinir diferentes elementos de sus modelos de negocio«. En concreto, estos procesos transformados han sido el dispatching, customer care, onboarding de personal shoppers o la propia tecnología para soportar una subida de tráfico de multiplicada por 10, los cuales perdurarán durante los próximos meses.
-Esta crisis sanitaria ha ayudado “a darnos cuenta de la importancia de la cadena de valor y de la necesidad de una mayor flexibilidad”.
–El consumidor también ha cambiado, se ha adaptado a una nueva forma de comprar y ha tenido que tomar conciencia también de la importancia de mantener unas normas de seguridad.
-El futuro del sector pasa por humanizar la tecnología con una experiencia de usabilidad combinada con el contacto de primera mano.
Ecoembes, la organización ambiental sin ánimo de lucro que coordina el reciclaje de envases en España ha aprobado, durante la celebración ayer de su Consejo de Administración y Junta de Accionistas, el nombramiento de Xavier Orriols, como nuevo presidente de la institución.
Sustituye a Ignacio González, actual CEO de Nueva Pescanova, que ha ocupado el cargo durante los últimos años. Xavier Orriols actualmente es consejero de Idilia Foods, entidad que agrupa importantes marcas como Cola-Cao y Nocilla.
Anteriormente ocupó cargos tan relevantes como el de Presidente para el Suroeste de Europa o Senior VicePresident para PepsiCo Europa y África, compañía en la que trabajó durante treinta años liderando importantes cambios estratégicos. Asimismo, también ha compaginado este puesto con la presidencia de la Asociación multisectorial de grandes empresas de Alimentación y Bebidas (AME), el Consejo de Dirección de la FIAB (Federación de Industrias de Alimentación y Bebidas) así como el Consejo de Dirección de AECOC.
Ahora, como presidente de Ecoembes, afrontará retos como seguir impulsando el crecimiento del reciclaje de envases en España, dar respuesta a una sociedad cada vez más digitalizada y concienciada en materia ambiental y hacer frente a los ambiciosos objetivos europeos en materia de reciclaje, entre otros.
Asimismo, durante la celebración del Consejo de Administración de Ecoembes, se ha aprobado la incorporación de dos nuevos vicepresidentes a la organización: Javier Solans, director general de P&G y Jaume Rodríguez, presidente de Euromadi, actuales consejeros de la organización ambiental.
La cumbre ‘Empresas españolas liderando el futuro’, que ha organizado la CEOE, ha reunido estos días a altos ejecutivos de los principales sectores económicos para analizar y presentar propuestas para la recuperación del país tras la crisis sanitaria. Tomás Pascual Gómez-Cuétara, presidente de la Federación Española de Industrias de Alimentación y Bebidas (Fiab), junto a Calidad Pascual, ha participado en el encuentro dedicado al sector de la Alimentación. El responsable de la Federación ha destacado el papel de esta industria para impulsar la recuperación de España.
En su intervención, el presidente de Fiab ha reivindicado el diálogo como mejor herramienta para consensuar medidas de impulso y dinamización de la economía. Además, el representante de la Federación se ha referido al carácter estratégico de esta industria, que tiene un producción cercana a los 120.000 millones de euros y más de 30.000 empresas presentes en todo el territorio nacional. Y destacó el buen desempeño y trabajo de toda la cadena durante estos meses de emergencia sanitaria.
Pérdidas de empleo, producción y exportaciones
Esta pandemia también ha afectado al sector de la Alimentación y las Bebidas, a pesar de estar más activas en estos meses de confinamiento, puesto que la Fiab estima la pérdida de entre 4.000 y 11.000 puestos de trabajo de manera directa y la supervivencia de unas 800 empresas, en su mayoría pymes. La producción y las exportaciones también se verán afectadas, con descensos de hasta 10.000 millones de euros, en el primer caso, y de bajadas de entre un 6% y un 11%, en el segundo caso.
El presidente de la Fiab también ha hablado de la necesidad de garantizar la liquidez en las empresas, así como también fomentar y proteger los empleos, con ERTE más flexibles que permitan recuperar a los trabajadores garantizando siempre su seguridad, como medidas de competitividad y sostenibilidad industrial, con el objetivo de promover la unidad de mercado. Y se deseche las acciones impositivas que retraiga el consumo.
En el caso del turismo, el representante de la Federación habló en su intervención de la importancia de incentivar el consumo e impulsar el trinomio alimentación-gastronomía-turismo para recuperar la confianza de los ciudadanos, la vuelta de la actividad del turismo y apoyo a la hostelería
La pandemia de coronavirus ha incentivado un aumento de la demanda de servicios digitales enfocados a ganar visibilidad en el terreno online. Durante los meses de confinamiento e inicio de la desescalada, se ha incrementado en más de un 40% la contratación de servicios destinados a la creación de aplicaciones web y ecommerce, SEO y de estrategia digital.
Son datos del último Barómetro del Marketing, realizado por Sortlist , que analiza el impacto de la crisis sanitaria en el sector del marketing y la publicidad a nivel global. Entre las principales conclusiones, destaca el aumento de la demanda de servicios digitales que permiten a las compañías pivotar del terreno offline al online.
Así, en estos meses de pandemia, se ha incrementado el número de nuevas aplicaciones web y ecommerce en un 45,6% y un 41,64%, respectivamente. La contratación de servicios enfocados al SEO también ha aumentado a doble dígito (+36,94%), al igual que la de los servicios de estrategia digital (+30,4%).
Estos datos contrastan con el de contratación de servicios de publicidad digital, que durante los meses de confinamiento y primeras fases de desescalada se ha contraído un 30% a nivel global. Consecuencia de la búsqueda de control de los costes publicitarios en los que se moverá la mayoría de marcas en el futuro más próximo, señalan en el informe.
Sobre el auge experimentado en la demanda de servicios digitales, Nicolas Finet, cofundador de la agencia autora del estudio, informa que la pandemia ha acelerado una tendencia que ya se venía observando en el sector. Este es, perseguir desde los departamentos de marketing y publicidad un acercamiento al cliente.
“Inicialmente, las empresas no sabían qué hacer. Primero hubo un gran impacto. Después, la contratación de servicios comenzó a acelerarse, pero de una manera completamente diferente. Y esto ocasionó un gran impacto: las empresas se dieron cuenta de que tenían que acercarse al cliente, respetarlo”, explica.
En los próximos meses, de cara a la ‘nueva normalidad’, desde la agencia prevén una mayor demanda de servicios especializados en SEO, comercio electrónico, estrategia de contenidos y aplicaciones web, como consecuencia de una mayor necesidad entre los marcas de alcanzar mayor visibilidad online. Y ganará importancia la obligación de ser rápidos y flexibles, lo que traerá consigo una tendencia de rodearse de agencias hiper-especializadas.
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Nueva alianza entre compañías para impulsar al pequeño comercio. Visa y Glovo han lanzado de forma conjunta la campaña #PideconVisa, que anima a los usuarios a acudir a consumir en las tiendas de su barrio o localidad al ofrecerles cinco euros de descuento si compran a través de la app de Glovo y pagan con una tarjeta de la firma de pagos.
Según ha explicado Diego Nouet, director general en Iberia de Glovo, esta iniciativa “está dirigida a apoyar al pequeño comercio y al tejido comercial de las ciudades españolas, así como a fomentar su digitalización y adaptarse a la nueva normalidad”.
La campaña lanzada por ambas entidades, conocida como #PideconVisa, ofrece a aquellos usuarios que compran a través de Glovo y pagan con una tarjeta Visa recibir un código de descuento de cinco euros para canjear en pequeños comercios de su barrio o localidad. Los establecimientos seleccionados aparecerán en la sección ‘Comercio Local’ de la app, que les permitirá tener un 30% más de visibilidad en la app de ‘delivery’.
Entre las ciudades en las que se va a llevar a cabo la acción se encuentran A Coruña, Alcalá de Henares, Algeciras, Alicante, Barcelona, Bilbao, Córdoba, Elche, Fuengirola, Gijón, Granada, Ibiza, Las Palmas, León, Logroño, Madrid, Málaga, Marbella, Mataró, Murcia, Oviedo, Palencia, Pamplona, Rivas – Arganda, Sabadell, Salamanca, San Sebastián, Sant Cugat, Santander, Santiago de Compostela, Sevilla, Tenerife, Terrassa, Valencia, Valladolid, Vigo, Vitoria y Zaragoza.
Según datos aportados por la firma de pagos, las pequeñas y medianas empresas conforman el 99% del tejido empresarial español y suponen el 75% del PIB en España. La pandemia de coronavirus ha supuesto un duro golpe para éstas, de acuerdo con Roble Dorronsoro, responsable de ‘merchant sales & acquiring’ de Visa en el Sur de Europa.
“Como resultado de COVID-19, muchos pequeños comercios se han visto obligados a cerrar o luchan por mantenerse a flote, mientras que otros han tenido que adaptarse para poder continuar con su negocio”, explica.
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La pandemia ha supuesto el auge definitivo para los ecommerce. Y es que la compra online aumentó casi un 75% durante el confinamiento, según un estudio de la consultora Nielsen. En especial, las empresas han incorporado reservas a través de Internet, pedidos telemáticos y consultas digitales para hacer frente al coronavirus, puesto que están cambiando los hábitos de consumo.
De hecho, el 11,5% de los compradores online durante el confinamiento no eran consumidores digitales antes del Covid-19.
“La compra por Internet ha venido para quedarse, ya que muchos de los compradores son nuevos en el entorno digital”, afirman fuentes de Deusto Formación, centro de formación continua online especializado en programas formativos de empresariales y nuevas tecnologías. “Sin duda, la pandemia cambiará nuestros hábitos de consumo y habrá una preferencia por los canales digitales de ahora en adelante”.
De hecho, el 41% de los compradores digitales adquirieron productos en tiendas online en las que no habían hecho compras antes, lo que confirma que el confinamiento ha logrado que un mayor número de españoles realicen sus compras vía online y en sitios web nuevos, según datos de la Asociación española de Anunciantes (AEA).
Además, un 22,9% de los encuestados aseguró haber incrementado su actividad de compra durante la pandemia, mientras que un 34% de los encuestados continúa comprando vía online con la misma frecuencia que antes.
Hogar y jardinería, sectores más favorecidos
En este sentido, las ventas digitales de productos de hogar y jardinería han aumentado un 100% las compras durante el estado de alarma, y otras subidas de ventas excepcionales tienen lugar con categorías como mascotas (63%) y salud y belleza (72%).
El comercio electrónico, protagonista en la desescalada
La demanda online ha aumentado, incluso en segmentos de población que no estaban acostumbrados al comercio electrónico. Según la consultora Kantar, Internet ha alcanzado por primera vez un 3,6% de la cuota de mercado.
La cadena francesa Carrefour aumenta su flota de camiones propulsados por gas natural. Actualmente la empresa realiza el 90% de los servicios a los hipermercados en Madrid con gas natural, reduciendo anualmente 7.000 toneladas las emisiones de CO2 a la atmósfera.
Estos modelos reducen hasta en un 95% la emisión de óxidos de nitrógeno (NOx) y apenas generan emisiones de partículas sólidas. Son más silenciosos, lo que ayuda a disminuir la contaminación acústica en las ciudades.
Así, el operador logístico de la enseña francesa cuenta entonces con una flota de 30 camiones propulsados con gas natural, tras recibir el último pedido de 10 unidades para este año 2020. En concreto, diez nuevos vehículos industriales IVECO, modelo 460 S Way.
De esta forma, Carrefour continúa con su compromiso medioambiental enfocada a reducir el efecto invernadero. Su política de RSC se enfoca en tres pilares: “lucha contra cualquier forma de despilfarro, favorecer la protección de la biodiversidad y compartir con sus socios comerciales para evolucionar juntos”.
Con el avance de la desescalada y a tan sólo unos días para que dé finalizado el estado de alarma, todavía un 19% de los establecimientos comerciales en España permanece con la persiana bajada. En calle, el 86% de las tiendas ya están abiertas, frente a un 71% de aquellas situadas en un centro comercial.
Son datos de la última edición del ‘Informe de Reaperturas Comercios y Tráfico peatonal en tiendas y calles comerciales’, elaborado por TC Group, que mide la tasa de apertura y el tráfico peatonal de las principales ciudades de España y Europa.
Entre las principales conclusiones, el hecho de que la primera semana de junio, con todas las provincias españolas en las fases 2 y 3 de la desescalada, un 19% de los establecimientos en España aún no han reabierto sus puertas.
Las provincias en fase 2, como Barcelona o Madrid, muestran una apertura inferior a la media española. No obstante, en el caso de estas ciudades, existen diferencias. En la Ciudad Condal, en la primera semana de junio, un 75% de los comercios a pie de calle se encuentra abierto al público, mientras que en Madrid, lo han hecho un 60%.
Otras provincias que en ese tiempo se situaban en fase 2 como Alicante o Valencia superan la media de apertura nacional, ambas con un 89%. Una cuota de establecimientos abiertos que se sitúa por encima de otras en fase 3, como Vizcaya (85%), Santa Cruz de Tenerife (82%) y Baleares (82%), y muy similar a la de Sevilla (90%).
El mayor número de comercios abiertos no implica, sin embargo, que haya un mayor tráfico en las calles comerciales. Según datos de la firma de retail tech, en la primera semana de junio, se han registrado descensos generalizados y pronunciados a causa del teletrabajo, el cierre de colegios, la falta de turismo y una posible falta de confianza de los consumidores, enfocados más al canal digital.
Por ciudades, Barcelona muestra la mayor bajada de tráfico peatonal respecto a la primera semana de junio de 2019, con un 56% menos de ciudadanos paseando en las calles comerciales de la Ciudad Condal. Le siguen Valencia (-54%), Sevilla (-53%) y Palma de Mallorca (-52%). Una tendencia que se ha repetido en Madrid, donde el tráfico ha descendido un 49%. Bilbao, por su parte, se posiciona como la urbe donde menos ha caído el número de paseantes en sus calles comerciales, un 34% menos que en 2019.
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¿ Cómo va a ser el retorno a las tiendas físicas? ¿Hasta qué punto puede ser gestionado y optimizado por los propios retailers? Los interrogantes son muchos y necesitan respuestas rápidas.
El próximo 18 de junio (10:00 horas) te invitamos a conocer el planteamiento de los responsables de marketing de BMW, FNAC, CBRE, Food Box, Wible y de los expertos en activación del negocio y tráfico a las tiendas físicas de Glocally.
¡Consigue tu invitación para el nuevo Webinar de IPMARK!
La crisis COVID-19 ha causado un impacto sin precedentes en el sector Retail. Por primera vez en la Historia hemos asistido a un cierre global de tiendas, exceptuando a supermercados y otros establecimientos considerados de primera necesidad, que, a su vez, han tenido que asumir demandas inimaginables.
La desescalada y sus fases trazan ahora una nueva línea temporal y un nuevo desafío para los retailers:
• ¿Qué palancas hay que activar para atraer de nuevo al consumidor hacia las tiendas? ¿Cómo inspirar su confianza y trasladar seguridad?
• ¿Qué estrategias están llevando a cabo los principales retailers de España para reactivar el tráfico a sus puntos de venta?
• ¿Cuáles son las claves para mejorar la experiencia de cliente en el contexto pos-COVID-19?
Son algunas de las cuestiones que se abordarán en el webinar “Cómo acelerar el nuevo “BACK TO STORE”, en el que los participantes compartirán las experiencias y soluciones que están implementando grandes retailers españoles, así como las recomendaciones de expertos en generar tráfico al punto de venta.
Participan:
– Patricia Bernabé. Events&Sponsorship Marketing BMW Ibérica.
– Greg Crespo. Marketing coordinator CBRE.
– Reyes Giménez. Directora de Marketing y Comunicación Corporativa de Food Box. Food in Company.
– Beatriz Navarro. Directora de Comunicación y Marketing de FNAC.
– Carlos Blanco. Director general de Wible.
Ignacio Sánchez ha sido nombrado director general de Leroy Merlin Brasil. Por su parte, Alain Ryckeboer asume el cargo de director general de Leroy Merlin España. Ambos nombramientos son efectivos desde el 15 de junio.
De esta forma, Ignacio Sánchez continuará vinculado a la compañía en esta nueva etapa, en la que aportará su experiencia y conocimientos para contribuir al crecimiento de Leroy Merlin en América del Sur.
Ignacio Sánchez ha desempeñado el cargo de director general en España durante los últimos 11 años, liderando un histórico plan de expansión, la transformación omnicanal de la compañía, la implementación de un modelo logístico centrado en el cliente y, por supuesto, la reciente fusión de Leroy Merlin con AKI.
Alain Ryckeboer lleva 14 años como director general de Leroy Merlin Brasil, donde ha desarrollado un modelo omnicanal y una infraestructura digital-data, con importantes éxitos como la plataforma digitalizada y automatizada de los servicios de instalación. Su nombramiento como Director General de Leroy Merlin España viene avalado por una excelente trayectoria en Brasil.
Este movimiento responde a la filosofía de la compañía de internacionalizar el talento y compartir experiencias de éxito entre mercados. Ambos directivos representan los valores de compromiso, innovación y trabajo en equipo que están llevando a Leroy Merlin a ser líder en ambos países, gracias a unos excelentes resultados que avalan la trayectoria de ambos directivos.
La plataforma de venta online para comercio de proximidad y mercados municipales en Barcelona, Manzaning, ha entregado 20.000 pedidos en los últimos tres meses, multiplicando por veinte sus ventas en ese periodo de confinamiento.
Los consumidores han apostado principalmente por productos frescos del mercado, como fruta, verdura o pescado, así como también ha crecido el volumen de las adquisiciones, con cierta tendencia al aprovisionamiento. En concreto, una media de 80 euros, que requería que se contratara personal extra para las ventas de la plataforma, “trabajadores dedicados exclusivamente a preparar los pedidos y tenerlos listos a la llegada del repartidor”, según ha señalado la empresa en un comunicado.
El número de solicitudes crecieron exponencialmente, pasando de 30 diarios a más de 600, siendo los plazos de entrega máximo tres días.
¿Cuál es el perfil del cliente? Usuarios del área de influencia del mercado que no podían salir de casa, gente que compraba para familiares mayores, parejas jóvenes con hijos y teletrabajando, así como también un aumento de consumidores de mayor edad poco acostumbrados al canal online. La plataforma también ayudó a este nuevo cliente senior con un teléfono especial, activo en abril y en mayo.
Con este panorama, la pandemia ha cambiado un hábito en la población, acelerando la digitalización del comercio de proximidad.
Manzaning es una startup fundada en 2016 por la emprendedora Eva Tomàs. La empresa dispone de una aplicación y una versión web. Mercados como La Boquería, Horta, Concepció o Abacería llevan tiempo confiando en los servicios de la startup. Nuevas incorporaciones han sido Sant Andreu, Marina, Poblenou, Clot, Sants, Santa Caterina y, próximamente, Ninot.
Cambios en la estructura organizativa de Carrefour. La cadena francesa ha promocionado a Rami Baitieh, quien fuera director general de la compañía en España, a nuevo director general de Carrefour Francia. El cargo que deja lo asumirá Alexandre de Palmas, hasta ahora director ejecutivo de conveniencia en el país galo, y que tendrá como objetivos continuar con la recuperación de la cadena en España y acelerar su desarrollo.
Según ha informado la compañía, Rami Baitieh asumirá el puesto de director general de Carrefour Francia, en sustitución de Pascal Clouzard. Llevará a cabo la segunda fase del plan de transformación que la firma que preside Alexandre Bompard inició en su país natal hace tres años.
Tras haber completado los objetivos de la primera fase por parte de Clouzard y su equipo – estos son, la renovación de los modelos de negocio, la expansión del ecommerce y los formatos de conveniencia, el desarrollo de la marca propia y de los productos orgánicos, nuevas colaboraciones de compra, el incremento de la competitividad en precio y el lanzamiento de nuevos programas de fidelidad-, Baitieh deberá continuar dicho proceso de transformación, con el foco puesto en el fortalecimiento de las operaciones, atendiendo a las consecuencias que ha dejado consigo la crisis sanitaria.
Alexandre de Palmas asumirá el puesto de Baitieh, después de haber dirigido en los dos últimos años la división de conveniencia de la cadena en Francia. Como nuevo director general de Carrefour España, De Palmas se enfocará en la recuperación y aceleración del desarrollo de la filial.
Alexandre Bompard, presidente y CEO de Grupo Carrefour, ha agradecido la labor realizada por Pascal Clouzard en los últimos tres años. Sobre Rami Baitieh y Alexandre de Palmas, ha expresado su confianza en ellos para “llevar nuestra transformación al siguiente nivel en dos países clave para Carrefour”.
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