javier simorra

Javier Simorra ha lanzado una colección de ropa elaborada con un tratamiento que le permite inactivar el virus causante de la covid-19. En sus tiendas desde este mismo mes y con opción a reservar en la web del diseñador de moda.

La colección, también  podrá encontrarse en los establecimientos de El Corte Inglés desde el próximo mes de septiembre en 30 de sus puntos de venta, en virtud del acuerdo alcanzado entre ambas empresas.

Para el desarrollo de este proyecto textil han participado empresas de diferentes países. Esta es una historia de cooperación empresarial internacional en plena pandemia, que intenta dar una respuesta global a un problema global.

Los agentes químicos utilizados están aprobados y conformes a la normativa europea, y las pruebas de efectividad han sido realizadas en laboratorios de reputación internacional bajo las normas ISO pertinentes para pruebas antivirales y anti-bacteria.

El tejido con el que se confeccionan las prendas,  frena el contacto con virus y bacteriasha sido probado satisfactoriamente en varios laboratorios en los que se han realizado test antivirales y antibacteriológicos. «Los agentes químicos utilizados, basados en sales de plata, están aprobados y cumplen con la normativa europea. Las pruebas de efectividad han sido realizadas en laboratorios de reputación internacional bajo las normas ISO pertinentes», explican desde Javier Simorra.

La colección forma parte del proyecto  ‘Urban Protect’, una innovación textil que inactiva el 99,99% de los virus y bacterias que entran en contacto con la ropa en un periodo comprendido entre cinco y veinte minutos.

Eduardo Dimas, director general de Javier Simorra, explica que «se trata de un compuesto que desactiva una proteína del coronavirus, con una efectividad de casi el 100% en los primeros 30 lavados». El coste de cada prenda, con este tratamiento, se encarece un 30%» y por el momento, se aplica en material sintético como el poliéster «al funcionar mucho mejor en este tipo de tejidos que en otros orgánicos como el algodón o el lino»

Torre Sevilla y Aprocom se unen para reforzar el eje turístico y comercial de la ciudad
Torre Sevilla y Aprocom se unen para reforzar el eje turístico y comercial de la ciudad

El Centro Comercial Torre Sevilla, un proyecto de CaixaBank, y la Confederación Provincial de Comercios y Servicios de Sevilla, Aprocom, trabajarán juntos para integrar al primer centro comercial urbano y abierto de Sevilla en la ruta turística y de compras del Centro de Sevilla y de Triana, dos de los nodos comerciales más relevantes de la capital andaluza.

Así lo han acordado hoy la directora territorial de CaixaBank en Andalucía Occidental y Extremadura, Mª Jesús Catalá, y el presidente de Aprocom, Tomás González, mediante la firma de un convenio.

Ambas entidades trabajarán en líneas de colaboración de defensa, fomento, apoyo y prestación de servicios a los comercios asociados y en abrir nuevas rutas para el turismo de compras que ayuden a prolongar la estancia del turista en la ciudad y contribuyan a reactivar el sector turístico en la ciudad.

“El Centro Comercial Torre Sevilla es un centro urbano que une la zona monumental y Triana y que cuenta con un fácil acceso, por lo que reúne grandes posibilidades para formar parte de nuevas rutas comerciales y turísticas que está trabajando la ciudad de Sevilla. Torre Sevilla, por su oferta diferencial y mixta, tiene mucho que aportar a proyectos como Cartuja Zone, un producto turístico en torno a la Cartuja previsto en el Plan 8 de Turismo de Sevilla, que convertirá a la isla en un atractivo polo cultural y de ocio”, ha señalado Tomás González.

Por su parte, Mª Jesús Catalá ha coincidido en señalar que “el Centro Comercial Torre Sevilla se ha consolidado como un nuevo centro urbano y social para el ocio familiar y turismo de la ciudad, al incluir una oferta complementaria de compras y restauración en un entorno empresarial, hotelero y cultural único en Sevilla”. “Estamos convencidos de que la promoción de rutas turísticas y de compras en colaboración con Aprocom, ayudará a dar respuesta a las nuevas necesidades de la ciudad en un momento en el que está trabajando para abrir nuevas rutas turísticas, crear nuevas centralidades, alargar la estancia de los visitantes y poner en valor los espacios al aire libre”, añade Catalá.

Con la firma de este convenio, CaixaBank, grupo financiero líder en banca minorista en España, y Aprocom continúan con su colaboración tras la puesta en marcha de un plan de medidas para ayudar a los comercios sevillanos a retomar sus negocios, paralizados por el confinamiento fruto de la crisis sanitaria provocada por el coronavirus.

Alcampo, Covirán y DIA se unen a la campaña 'Muy Fans de lo Nuestro'
Alcampo, Covirán y DIA se unen a la campaña ‘Muy Fans de lo Nuestro’

Alcampo, Covirán y Dia se han unido a la campaña ‘Muy Fans de lo Nuestro’ de la Organización Interprofesional de la Carne de Vacuno (Provacuno), una iniciativa lanzada para los meses de verano con el objetivo de fomentar el consumo de carne de vacuno nacional.

Por tanto, además de las más de 6.000 carnicerías de toda España que ya cuentan con distintivos para que el consumidor identifique el producto como 100% nacional, Alcampo suma sus 356 puntos de venta físicos entre hipermercados, supermercados y tiendas online. Dia, por su parte, es la cadena de alimentación con la mayor red de tiendas en España, con más de 4.600 establecimientos. Y la cooperativa Covirán se une con sus más de 3.000 supermercados entre España y Portugal.

«Estamos entusiasmados por la enorme acogida que ha tenido nuestra campaña ‘Muy Fans de lo Nuestro’, no solo entre los consumidores, que demandan nuestra carne de vacuno, una de las de mayor calidad del mundo, sino especialmente en carnicerías y en los supermercados más importantes de nuestro país. Es una campaña ambiciosa que apuesta por disfrutar de nuestra carne con nuestra gente», asegura Javier López, director general de Provacuno.

«En Alcampo creemos que las alianzas son clave para el desarrollo, por eso, trabajar de la mano con Provacuno es para nosotros un orgullo. A ambos nos guía el objetivo de potenciar y poner en valor el producto de nuestra tierra, de nuestros ganaderos. Comprometidos con lo bueno, lo sano y lo local, seguiremos trabajando para apoyar con fuerza a los productores españoles», ha señalado por su parte Leticia García Marín, responsable Oferta-Producto Carnicería de Alcampo.

Desde Grupo Dia, José Manuel Blanco, director de Productos Frescos, recuerda que esta enseña «prioriza el producto español» en su surtido y que más del 90% de sus proveedores son locales. «Nos hemos sumado a la campaña de Provacuno, como símbolo de colaboración y apoyo a los ganaderos españoles, recordándole a nuestros clientes que tenemos la mejor materia prima», ha añadido.

Asimismo, Patro Contreras, presidenta de Covirán, ha incidido en que el 86,47% de las compras cárnicas efectuadas por esta cadena en 2019 se realizaron a proveedores locales (origen, cooperativas, locales). «Covirán ha apostado desde sus inicios por el desarrollo de las zonas en las que opera, maximizando la distribución de la riqueza y revirtiéndose ésta de una manera más directa en las economías de cada región», ha declarado.

El confinamiento potencia la participación de los retailers en los clubes de fidelización de centros comerciales
El confinamiento potencia la participación de los retailers en los clubes de fidelización de centros comerciales

El confinamiento decretado durante los meses de marzo, abril y mayo a raíz de la pandemia de coronavirus ha incentivado la participación de las marcas presentes en los clubes de fidelización de los centros comerciales. Entre marzo y junio, se han gestionado más de 5.000 acciones con retailers, dirigidas a potenciar la reserva de servicios durante el confinamiento. 

Según datos proporcionados por la agencia de fidelización y transformación digital para centros comerciales Rethink, el 85% de las marcas participantes en programas de fidelización en estos establecimientos ha intensificado su participación durante el confinamiento

Entre marzo y junio, la compañía ha gestionado más de 5.000 acciones con retailers dirigidas a potenciar la reserva de servicios durante este periodo, dar visibilidad a ofertas online, generar tráfico a sus marketplaces y ofrecer experiencias e incentivos para la activación de las decisiones de compra, entre otros. 

De acuerdo con Belén Pinel, responsable del área de centros comerciales de Rethink, la agencia ha cerrado más de 300 acuerdos nuevos de adscripción de retailers. Han captado, además, más de 100.000 euros en premios para lanzar más de 3.000 sorteos a clientes a cambio de tickets de compra o uso de cupones. 

El análisis realizado por la agencia también destaca la renovación de los acuerdos para participar en los clubes de fidelización de los centros comerciales – un 98% de retailers así lo ha hecho en el último año-, y se ha incrementado en un 220% la interacción con las propuestas de los clubes

A este respecto, Jose Luís Pastor, CEO de la agencia, recuerda: “Las marcas saben que requieren del centro comercial para obtener tráfico a su negocio, pero el concepto de tráfico ya no es sólo físico, y ahí es donde el centro debe activar su maquinaria de marketing de precisión para activar los comportamientos de sus compradores”. 

Según explican desde la compañía, la crisis económica de 2008 llevó a los centros comerciales a priorizar sus inversiones en fidelización ante una contracción de los presupuestos familiares y, por tanto, de la frecuencia de gasto y del ticket medio. “Hoy, nos enfrentamos a la misma situación y parece lógico que se concentren esfuerzos en estrechar la relación de aquellos que están en el área de influencia más próxima al centro”, recuerdan. 

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Seat se diversifica en busca de nuevos negocios para hacer frente a la crisis del mercado del automóvil

La empresa española, se adentra en el mundo de la restauración. Abrirá en Viena su primer «Hola Tapas Bar» el 17 de agosto

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El fabricante de automoción Seat, lanza Hola Tapas Bar, un restaurante ubicado a las afueras de Viena (Austria) que persigue ofrecer una nueva experiencia gastronómica a los residentes. Para ello, ha decidido asociarse con el chef con tres estrellas Michelín, Juan Amador. 

El próximo 17 de agosto, la compañía automovilística abrirá en la capital austriaca el restaurante Hola Tapas Bar, una combinación del sector de la automoción con el gastronómico. Ubicado a las afueras en el centro comercial Auhof Center, dispone de una planta baja de 460 m2 con capacidad para 80 comensales.

El nuevo restaurante se lanzará en un formato doble. Por un lado, el espacio reducirá su capacidad para cumplir con las normas de salud y seguridad debido a la pandemia de coronavirus. Al mismo tiempo, ofrecerá un servicio de tapas para llevar donde los visitantes podrán pedir todo tipo de platos españoles.

“Como todos los demás sectores, en la industria automovilística también tenemos que reinventarnos constantemente. El nuevo Hola Tapas Bar es un concepto único e innovador y alineado con nuestros tiempos: poder descubrir nuestros vehículos mientras disfrutas de deliciosas tapas, tras realizar una prueba de conducción directamente desde el aparcamiento del restaurante y así experimentar una experiencia eficiente y especial al comprar un coche”, ha explicado Wolfgang Wurm, director general de Seat Austria.

En concreto, los clientes del restaurante podrán explorar los último modelos de Seat y Cupra, tanto física como virtualmente. Los coches van a exhibirse en el espacio, una experiencia que se complementará con un ‘videowall’ y diferentes pantallas de televisión con contenido de la marca en versión digital para poder descubrir toda la gama.

Sobre la elección de la ubicación del nuevo restaurante, Wayne Griffiths, vicepresidente ejecutivo comercial de Seat y consejero delegado de Cupra, recuerda el mercado clave que supone para la compañía Austria, “ya que ocupamos el tercer lugar entre las marcas de automóviles en el país y el Cupra Ateca superó nuestras expectativas de ventas desde que se introdujo en el mercado”.

Seat busca con ello afrontar la situación del mercado automovilístico, diversificando su actividad y entrando en nuevos mercados. En concreto, la empresa española de automóviles cerró el primer semestre del año con unas pérdidas operativas de 271 millones de euros, en comparación con las ganancias de 216 millones de euros contabilizadas en dichos meses del año pasado, según ha informado su matriz, el grupo Volkswagen.

La evolución de la firma con sede en Martorell se vio afectada durante la primera mitad del año por el impacto del cierre de los concesionarios en la mayor parte de los mercados europeos a causa del coronavirus y también por el cese temporal de la producción. Entre enero y junio de este año, la compañía contabilizó unos ingresos de 3.749 millones de euros, lo que se traduce en una disminución del 40,2% en comparación con los 6.266 millones de euros que facturó en el mismo período de 2019.

 

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Moët Hennesy Louis Vuitton (LVMH) ha presentado sus resultados del primer semestre de 2020 en los que se reflejan las consecuencias de la crisis sanitaria.  Un descenso de un 84 % en beneficios y un 27 % en facturación.

La facturación de la compañía ha alcanzado los 18.393 millones de euros entre enero y junio, un 27% menos en comparación al año anterior.

Por su parte, el beneficio neto atribuido ha sido de 522 millones de euros en el primer semestre de 2020, frente a los 3.268 millones registrados en el mismo periodo del año precedente, lo que supone una caída del 84%.

Del total de ventas, 7.989 millones de euros  procedieron de la división de moda y marroquinería y 4.844 millones del área de comercio minorista, un 23,4% y un 31,8% menos, respectivamente.

La rama de cosméticos y perfumes ha facturado 2.304 millones hasta marzo, un 28,8% menos, mientras que la de vinos y bebidas alcohólicas ha descendido hasta los 1.985 millones, cayendo un 20,2%, y el segmento de relojes y joyería hasta los 1.319 millones, un 38,2% menos.

 El coste de los productos vendidos en el semestre fue de 7.002 millones de euros, un 17,1% menos, al tiempo que los gastos de marketing y venta alcanzaron los 8.000 millones, un 16,3% menos, y los generales y de administración se redujeron en un 5%, hasta 1.699 millones de euros.

El CEO del grupo francés de artículos de lujo, Bernard Arnault, ha asegurado que la firma ha demostrado una resiliencia «excepcional», destacando que desde junio la compañía ha notado «fuertes señales» de crecimiento, aunque siguen estando alertas para lo que queda de año.

La Fundación ‘La Caixa’ y la entidad CaixaBank, El Corte Inglés y Telefónica son las empresas españolas con mejor reputación, mayor responsabilidad social empresarial, mejores relaciones con sus grupos de interés y las que muestran una mayor cercanía con la población.

Así se desprende de la última oleada del estudio ‘Advice de éxito empresarial’, realizado por la consultora Advice Strategic Consultants, que estudia la cercanía de las grandes compañías de cara a los ciudadanos, así como su familiaridad, conocimiento y afecto a sus marcas.

Se trata de la primera vez de todas las 21 oleadas publicadas en los últimos diez años en la que se demuestra una relación de causalidad entre la responsabilidad social empresarial (RSE) y la reputación, como consecuencia de la situación provocada por la pandemia de coronavirus.

En este sentido, la Fundación ‘La Caixa’ ha generado la puntuación más alta de la última década en cuanto a la reputación, por el conjunto de iniciativas impulsadas para contribuir a paliar la situación de crisis, sobre todo en los colectivos más vulnerables, a quienes ha destinado hasta tres millones de euros a través de su programa ‘CaixaProinfancia’, así como otras ayudas económicas y sociales.

Junto a ‘La Caixa’ se encuentra CaixaBank, entidad en la que ostenta una participación del 40% a través de Criteria Caixa y concentra hasta el 30% del colectivo de mayores de 65 años, con cerca de 2 millones de pensiones domiciliadas, precisamente a los que más ha afectado la crisis sanitaria. Asimismo, Telefónica, junto con la Fundación Telefónica y ‘La Caixa’, han impulsado el programa de educación digital ProFuturo, donando 10.000 tablets a las comunidades autónomas y estableciendo otros acuerdos con las autoridades para extender la iniciativa a hospitales y residencias.

Además de El Corte Inglés, entre los primeros diez puestos también se encuentran Inditex, Mercadona, Meliá Hotels, Danone, Cellnex Telecom y Mapfre. El estudio ‘Advice de Éxito Empresarial’ se ha realizado entre líderes de opinión (1.000 empresarios, directivos, políticos, analistas, periodistas, economistas y tercer sector), población general (2.400 personas) y empresas (400 grandes, 2.400 pymes y autónomos y 400 organismos del sector público

GM FOOD cierra 2019 con 112 nuevos supermercados

GM FOOD, continua con su plan de crecimiento para el área de retail con la apertura de 45 supermercados franquiciados durante el primer semestre del año.

Los nuevos centros, 27 SUMA y 18 Proxim están repartidos en 11 Comunidades Autónomas: 11 en Andalucía, 2 en Aragón, 3 en Baleares, 6 en la Comunidad Valenciana, 1 en Canarias, 14 en Cataluña, 2 en Castilla-La Mancha, 3 en Castilla y León, 1 en Galicia, 1 en Madrid y 1 en Navarra.

Los nuevos establecimientos, que se caracterizan por su apuesta por las secciones de frescos y una mejora de la señalética y los lineales para facilitar la experiencia de compra a los clientes, ofrecen un amplio surtido de referencias entre las que se encuentran más de 1.600 correspondientes a las marcas propias Gourmet, Mical, Micaderm, GM Wines y Mic&Friends.

Con las nuevas aperturas la empresa suma más de 700 establecimientos franquiciados con las enseñas SUMA, Proxim y Spar, a los que hay que añadir unos 1.800 detallistas independientes.

 

El CCU denuncia las malas prácticas de los bancos en hipotecas y créditosEl Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) ha denunciado a las entidades financieras la falta de transparencia y el intento de ocultar el volumen de reclamaciones recibidas por la imposición de la cláusulas de suelo en las hipotecas y la falta de voluntad para atenderlas. 

Según el CCU, más de un millón de peticiones recibidas tienen posibilidades de ser resueltas en favor de los consumidores. “No parece soportable mantener un sector central para la economía como es el financiero con un nivel de infracciones tan elevado”, según un comunicado oficial. De hecho, el Consejo exige a los bancos y a las asociaciones del sector que muestren su compromiso con el mercado y erradiquen esas prácticas de su conducta mercantil reparando los daños a los usuarios mediante fórmulas equilibradas, sencillas y rápidas, al tiempo que pide a os poderes públicos una actitud más comprometida y eficaz a la hora de afrontar este problema.

De hecho, las asociaciones de consumidores critican el papel pasivo adoptado por el Banco de España antes estas malas prácticas y se preguntan a cuántas entidades han inspeccionado y, en su caso, sancionado las autoridades con competencias en este ámbito, aunque reconocen la iniciativa adoptada por la Dirección General de Consumo de reunirse con las Comunidades Autónomas para impulsar la inspección y sanción a las malas prácticas del sector financiero.

El CCU recuerda que es de aplicación el artículo 48 del real Decreto Legislativo 1/2007, de 26 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, según el cual podrá exigirse al infractor la reposición de la situación alterada por la infracción a su estado original y, en su caso, la indemnización de daños y perjuicios probados causados al consumidor.

Moratorias

Por otro lado, el Consejo ha mostrado su preocupación ante el hecho de que, a pesar de sus reiteradas e insistentes peticiones, el Gobierno siga sin hacer uso de la autorización que le conceden los diversos decretos-leyes aprobados en el periodo de la pandemia para prorrogar las moratorias legislativas, hipotecarias y no hipotecarias, a las personas consumidoras y autónomos en situación de vulnerabilidad. Por eso, CCU pide al Gobierno que prorrogue durante tres meses más las moratorias legislativas. “Hay que tener en cuenta que las moratorias, tanto convencionales como legislativas, han supuesto un éxito sin precedentes de la política económica del Gobierno de España en cuanto han estabilizado la morosidad crediticia en los niveles anteriores a la pandemia, evitando su duplicación, con el consecuente aumento de la prima de riesgo que ello arrastraría; haciendo reales, por el contrario, los fines de estabilidad económica que persigue la zona euro”, han señalado.

Matilde de Bélgica en la caja de un supermercado
La reina Matilde de Bélgica en la caja de un supermercado

 

Las medidas implantadas en cada país en la lucha frente al coronavirus son diferentes.  En el caso de Bélgica, el Comité de Seguridad Nacional ha limitado el acceso, en número de personas y en tiempo de permanencia

Los clientes podrán acudir a los establecimientos en solitario. Y con una permanencia en la tienda de un máximo de 30 minutos. salvo en los casos de haber concertado una cita previa. La norma excluye a los menores de edad y aquellas personas que necesiten asistencia.

Con esta decisión, el gobierno da un paso atrás en las primeras concesiones después del confinamiento en la primera ola del coronavirus. En este sentido,  se recomienda continuar con el teletrabajo y se limitan los eventos a un máximo de 100 asistentes en espacios al aire libre y 200 en interiores. La mascarilla es obligatoria en cualquier lugar público y

Las nuevas normas estarán en vigor desde el miércoles 29 de julio y por un período mínimo de un mes. Llegan después del elevado número de contagios de las últimas semanas, principalmente en Amberes. .

Los resultados de ID Logistics durante el primer semestre reflejan un crecimiento de su negocio y resiliencia de su modelo
Los resultados de ID Logistics durante el primer semestre reflejan un crecimiento de su negocio y resiliencia de su modelo

Los resultados del segundo trimestre de ID Logistics muestran la resiliencia de la compañía a la tempestad originada por la pandemia de coronavirus. En ese tiempo, su facturación se situó en los 384,1 millones de euros, un retroceso del 0,6% en comparación con el mismo periodo del pasado año. El fuerte crecimiento experimentado en el primer trimestre y la estabilidad del segundo han originado que la firma haya cerrado el primer semestre de 2020 con incrementos en su negocio. 

Durante la presentación de resultados, Eric Hémar, presidente y CEO de la compañía logística, ha destacado el buen rendimiento de ésta en los meses de abril, mayo y junio. “Tras un primer trimestre de fuertes incrementos en las ventas, el segundo trimestre mostró a la perfección la resiliencia de nuestro modelo de negocio. La diversificación de nuestra cartera de clientes, nuestra huella internacional y el compromiso de nuestros equipos nos permitió lograr ingresos estables”, ha asegurado. 

En estos meses, coincidentes con los momentos más duros de la pandemia de COVID-19, la facturación de la compañía alcanzó los 384,1 millones de euros, un 0,6% menos de ingresos que lo obtenido en 2019

Sin embargo, a cierre del primer semestre y gracias al crecimiento experimentado en los primeros tres meses del año – su facturación aumentó un 9,6% hasta los 392,5 millones-, la cifra de negocio se ha elevado un 4,3% más en comparación con el mismo periodo de 2019, posicionándose en los 776,6 millones de euros

Por mercados, en Francia, en estos últimos tres meses, la compañía registró una caída de ingresos del 5,9% hasta los 170,6 millones. Tras la aplicación de las medidas de confinamiento, la actividad descendió en abril un 13,5% en comparación con el mismo mes del ejercicio 2019. El retroceso fue menos acusado en mayo (-7,3%), mientras que en junio el crecimiento se aceleró a un ritmo del 3,2%. 

En Internacional, por su parte, los ingresos se incrementaron en un 4,1%, percibiendo 213,5 millones. A un mes de abril establece (-0,2%) le siguió un mes de mayo algo más dinámico (+1,6%). En junio, la tendencia al alza se aceleró, con un 11% más de ingresos.

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Fuensanta Plus+ aterriza en el mercado en dos formatos de botellas reciclables, una de 0,4 de litro y otra de 1 litro.

La compañía asturiana Fuensanta ha lanzado un refresco sostenible, Fuensanta Plus+, elaborado por el departamento de I+D de la empresa después de dos años de desarrollo en el manantial. Con esta nueva referencia, amplía su gama natural y se adentra en el mundo de los refrescos.

Fuensanta-Plus-3Desarrollado con agua minero-medicinal, además de fruta, lleva vitamina c, no tiene calorías ni azucares añadidos, así como tampoco gluten ni grasas. El nuevo producto, único en nuestro país, también se presenta con burbujas. Aterriza en el mercado en dos formatos de botellas reciclables, una de 0,4 de litro y otra de 1 litro, y en dos sabores (naranja y limón).

Con esta nueva referencia, amplia su gama natural actual, con nueve de agua minero medicinal, una de zumo de multifrutas y otra de bebida energética. “Fuensanta Plus+ responde a la necesidad detectada de cuidar la salud de los consumidores sin renunciar al placer de tomar un refresco, tanto en los niños como en el resto de la población, manteniendo todo el sabor”, ha puntualizado José Luis Fernández, presidente de la empresa asturiana. 

Además, el responsable ha añadido que “el consumo del refresco tradicional ha descendido en los últimos años precisamente por ser poco saludable. Tal y como se ha testado, el cliente sí bebería más en el caso de los efectos nocivos no existieran”.

Por otro lado, la presentación del producto contó con la participación de la campeona de España de surf, Lucía Martiño, que protagoniza la campaña publicitaria, en la que aparecen distintas imágenes de Asturias. 

Un 23% de usuarios considera una mayor importancia de los programas de fidelización tras la pandemia
Un 23% de usuarios considera una mayor importancia de los programas de fidelización tras la pandemia

Contar con un programa de fidelización se convierte en una oportunidad para aproximarse al consumidor en tiempos de pandemia. Así lo considera un 23% de usuarios suscritos a uno, ya que facilita la relación con las marcas. Un 38%, además, piensa que todas las rúbricas deberían contar con uno. 

Son datos del informe elaborado por Inloyalty/Travel Club, ‘Fidelización, comportamiento de compra y recuperación’, que analiza aspectos como la importancia o no de contar con un programa de fidelización. 

A este respecto, un 38% considera que todas las marcas deberían contar con un programa de este tipo, mientras que un 34% asegura ser más fiel a aquellas presentes al programa al que pertenece. Además, un 29% de usuarios afirma que es más probable que recomiende una marca del programa de fidelización al que forman parte. 

De igual modo, un 23% destaca una mayor importancia de este tipo de programas como consecuencia de la crisis sanitaria, ya que facilitan la relación con las marcas. 

Además del compromiso del cliente, el informe también mide variables como el tiempo de antigüedad de los usuarios o la utilización de incentivos y promociones. Respecto a la primera, se muestra cómo los usuarios con 15 años de antigüedad consumen dos veces más que quienes llevan entre uno y cinco años. 

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¿Cómo se pueden adaptar los parques logísticos tras al auge del ecommerce tras el COVID-19?
¿Cómo se pueden adaptar los parques logísticos  al auge del ecommerce tras el COVID-19?

Durante la crisis del COVID-19 el comercio electrónico ha experimentado un auge nunca antes registrado en el sector. En este contexto, muchas empresas de logística han trabajado y siguen haciéndolo para atender las demandas del cliente de forma adecuada, adaptándose a la nueva situación precipitadamente.

La consultoría en procesos ecommerce, los proyectos de implantación de infraestructura o el diseño e implantación de operativas de preparación de pedidos online son algunas de las soluciones que consultoras como Moinsa, ofrecen a las empresas para que puedan adaptarse con éxito ante este nuevo escenario caracterizado por el auge de las ventas online.

Y es que, además del auge del comercio electrónico, durante la crisis del COVID-19 también se ha producido un aumento de las dimensiones de los parques tecnológicos y de las plataformas logísticas, posicionando así a la inmologística como uno de los sectores en auge. Por ejemplo, las previsiones de contratación en el centro de la península y en Cataluña giran en torno a los 222.000 metros cuadrados y 197.000 metros cuadrados respectivamente para el conjunto del año.

En lo que respecta a otras zonas logísticas, Valencia sigue a Madrid y Cataluña con 62.000 metros cuadrados registrados y Sevilla lo hace con 56.000 metros cuadrados. En cuanto a la inversión, en los primeros seis meses de 2020 se alcanzó un volumen de cerca de 520 millones de euros, lo que supone un 17% más que la cifra alcanzada en 2019. Además, el 41% de los contratos están relacionados con el ecommerce y en su mayor parte corresponden a operadores que buscaban ampliar los espacios con los que ya contaban.

“Está claro que todo lo anterior es ya una realidad”. Pero en la actualidad, ¿cuentan las empresas de logística con las soluciones y la dotación necesarias para atender los procedimientos de abastecimiento y omnicanalidad?.

A este respecto, Moinsa ha lanzado un decálogo de acciones cuyo objetivo es facilitar el proceso de adaptación de las instalaciones empresariales a esta modalidad de compra, en el sector retail y otros, con el fin de optimizar la gestión de pedidos electrónicos: consultoría en procesos de ecommerce; Proyectos de implantación de infraestructura para el negocio online; Diseño e implantación de operativas de preparación de pedidos online; Diseño e implantación de tiendas en la sombra o “dark stores; Desarrollos a medida para cada necesidad; elementos auxiliares para el comercio online; Mantenimiento de instalaciones; Soporte y línea hotline para resolver las incidencias y dar soporte en los desarrollos y software de sus instalaciones; Asesoramiento y suministro de soluciones de hardware; y Asesoramiento y suministro de soluciones software.

En palabras de Jesús Fernández-Cordeiro responsable de logística de la firma, “en Moinsa nos dimos cuenta durante la crisis de que, a raíz del aumento de la demanda de pedidos online, muchas empresas de logística dedicadas al ecommerce necesitaban una adaptación rápida de sus procesos y equipamientos para poder atender la demanda, y que el cliente siguiese satisfecho. Por ello, nos pusimos manos a la obra y lanzamos varias soluciones específicas para esas naves, parques, etc. que dedican sus espacios al comercio electrónico”.