La pandemia de coronavirus podría incentivar a un mayor número de compradores a emplear herramientas de realidad aumentada en su experiencia de compra, ya que ofrece, a ojos de los usuarios, seguridad tanto en la tienda física como en la digital. Así lo cree un 56% y un 54% de compradores, respectivamente, que se hallan interesados en usar esta tecnología en un futuro próximo.
Según datos del último estudio de GetApp, todavía en España son pocos los consumidores que han aprovechado las herramientas de realidad aumentada que ponen a su disposición ciertos retailers para ayudarles a elegir un producto, ya sea en la tienda física como en su ecommerce. Solo un 22% y un 27%, respectivamente.
Sin embargo, existe un marcado interés en hacerlo en un futuro próximo. Un 54% de compradores digitales que no han experimentado con esta tecnología, afirma estar interesado en hacerlo a corto plazo. Mientras que en el establecimiento, este porcentaje asciende hasta el 56%.
Los ya usuarios, con una edad entre los 26 y 35 años en ambos casos, señalan que el principal motivo que tienen para emplear herramientas de realidad aumentada en sus compras online es poder visualizar el producto en su contexto (58%), como probarse con el móvil un modelo de gafas de sol o visualizar cómo quedaría un determinado sofá en su salón. Le siguen la velocidad que se gana a la hora de realizar el pedido (51%) y evitar la interacción con personas, reduciendo así el riesgo de contagio (49%).
Aquí, cabe destacar, además, la reducción en el número de devoluciones que percibe un 46% de consumidores que ya emplean esta tecnología en sus compras online.
En el establecimiento, reducir el riesgo de contagio se alza como principal incentivo para aquellos compradores que ya lo utilizan (60%). Le sigue una mejor visualización del producto (56%) y el ahorro de tiempo a la hora de comprar (52%). Y entre aquellos que no lo emplean, más de la mitad de los encuestados (66%) lo haría si estuviera disponible en las tiendas en las que compra de forma habitual.
—
Más noticias de Tecnología Retail:
- Los supermercados K-Market Otaniemi prueban la entrega a domicilio con robots
- Oney llega a Alemania con su solución de pago aplazado
- Masymas mejora la experiencia de compra con cupones digitales personalizados
- ‘Chief data officers’ de Eroski, Carrefour y Cofares explican el valor del dato en momentos de crisis
Un nuevo competidor ha aterrizado en el sector del delivery en España. Se trata de Flipdish, compañía de origen irlandesa que, en el tiempo en que lleva en nuestro país, ya suma 500 restaurantes en su plataforma. Entre ellas, Subway, Roman Pizza o Aloha Poké.
El impacto de la pandemia de coronavirus en la Hostelería ha impulsado la actividad de la firma. Según los datos aportados por esta, en lo que llevamos de año, la app ha permitido aumentar en un 25% los pedidos online de las marcas de restauración.
“Nos hemos convertido en un partner que aporta gran valor a un sector que ha sufrido mucho durante el COVID, pero que ha encontrado en Flipdish un nuevo canal para reinventarse y dar el salto al sector online”, ha precisado Daniel Hernández, responsable de Flipdish en España.
A diferencia de otras plataformas de delivery y take away, la compañía acompaña al restaurante a construir su marca, mediante la puesta en marcha de una estrategia de marketing.
Según explican desde la firma, se encargan de la creación de la web, la app, el pedido desde la mesa y kioscos de la marca “en tiempo récord”. Con un precio más reducido y facilitando el control de los datos de clientes que se generan al realizar los pedidos, aseguran.
Fundada en 2015 por los hermanos irlandeses Conor y James McCarthy, a día de hoy, Flipdish está presente en 12 países y cuenta con más de 100 empleados. En España, la sede se encuentra en Barcelona, formado por un equipo de 15 personas.
—
Más noticias de Empresas:
- Walmart deja de mirar a Europa. Vende parte de Asda a inversores británicos
- Nomen Foods refuerza su equipo comercial con Santos Martínez
- Alimerka recibe doble certificación en medidas frente al COVID-19
- Amazon, de marketplace a operador postal, según la CNMC
Con el objetivo de potenciar su servicio Prime, Glovo ha anunciado la creación de una nueva área de fidelización, responsable de mejorar la experiencia del usuario y premiar su fidelidad.
El nuevo equipo estará liderado por Jordi Llòria, quien se incorporó a la startup en 2018 y que ha participado en la creación de Glovo Prime.
Glovo Prime es el servicio de suscripción de la compañía de reparto a domicilio, que permite a los usuarios disfrutar de entregas gratuitas en varias categorías de la app, además de ofrecerles descuentos y precios exclusivos. El servicio está disponible en 12 de los 19 países en los que están presentes y es una de las áreas con mayores previsiones de crecimiento, según informan desde la compañía.
Los usuarios pertenecientes al programa de la plataforma destinan un porcentaje de pedidos más elevado a explorar los servicios multicategoría de la app con respecto a los no suscritos, yendo un 25% de sus compras a Alimentación y Parafarmacia, entre otros. Además, el 61% de sus pedidos va a parar al pequeño comercio.
El nuevo departamento, y a través del cual se desarrollará el servicio Prime de Glovo, estará dirigido por Jordi Llòria, graduado en Administración y Dirección de Empresas en ESADE, y perteneciente a la compañía desde 2018.
“Glovo Prime es un proyecto en el que he participado desde sus inicios y que es, por sus características, como dirigir una ‘mini startup’ dentro de Glovo. El servicio tiene un amplio potencial de crecimiento para implantarse en los 19 países en los que estamos presentes”, ha explicado Llòria.
Entre las novedades que incorporará el nuevo departamento, destaca el lanzamiento de recomendaciones a los clientes basándose en sus gustos e historial de pedidos.
—
Más noticias de Empresas:
- Ikea y Carrefour, alianza para acercar el ‘click&collect’ al cliente
- Walmart deja de mirar a Europa. Vende parte de Asda a inversores británicos
- The Fashion Pact pone en marcha los primeros seis objetivos sostenibles
- Pascual se alía con RobinGood para distribuir sus productos
La plataforma omnicanal basada en la nube, Openbravo, ha anunciado un nuevo acuerdo con la firma francesa de textil, Caroll International, con presencia en nueve países, entre ellos, España. El minorista está desplegando de forma rápida el sistema de gestión de pedidos de Openbravo para ofrecer una gestión omnicanal completa y permitir que los pedidos online puedan ser completados y entregados desde sus tiendas.
Con 473 establecimientos y unas ventas online creciendo rápidamente, Caroll International buscaba un sistema de gestión de pedidos omnicanal que le ayudara en la transformación de sus tiendas físicas, impulsara su agilidad operacional e integrara de mejor forma sus operaciones ecommerce.
Mejorar el inventario
La firma francesa se enfrentaba a tres retos específicos antes de cerrar el acuerdo con Openbravo. En primer lugar, la compañía quería reducir el número de pedidos online rechazados al quedar su almacén sin inventario, aún cuando dichos artículos estaban disponibles en las tiendas. En segundo lugar, y unido al anterior, el minorista necesitaba una solución que pudiera hacer que el inventario del establecimiento estuviera disponible para servir los diferentes pedidos y, por último, querían reducir el número de puntos de recogida para optimizar el número de paquetes para sus clientes y reducir con ello el coste de cada pedido (preparación, envíos, entre otros). Por ello, Caroll eligió Openbravo por sus capacidades de gestión de pedidos (OMS), de punto de venta (POS) y móviles.
La solución de la plataforma hace posible acceder a los inventarios de tiendas desde pedidos online, así como los registrados en los puntos de venta. Además, esta herramienta soporta una variedad de escenarios, como el envío a/o desde el mismo establecimiento, el Click&Collect o devoluciones en los espacios físicos de compras online.
“Necesitábamos acceder al inventario de nuestras tiendas desde la página web con el fin de poder cubrir la falta de inventario en el almacén y optimizar el flujo de inventario en tienda”, ha indicado Frédéric Mayette, CIO de Caroll. Por su parte, “las soluciones OMS y POS, permiten a los minoristas adaptarse fácilmente a dinámicas cambiantes del mercado y evolucionar su negocio rápidamente para adoptar el retail omnicanal,” ha añadido Christophe Dubuis, director de ventas de Francia y Norte de Europa en Openbravo.
El canal ecommerce imparable, impulsado por la crisis sanitaria con largos periodos de confinamiento, ha demostrado la capacidad del sector retail para adaptarse con movimientos rápidos a las demandas nuevas de los consumidores,
A escasos meses de la campaña de Navidad, que se espera sea la más digital de la historia del comercio, la pregunta está en el aire. ¿Tendrán capacidad retail y logística para cumplir con las expectativas de compra y recogida o envío de los compradores ?
Los datos hoy. Seis meses creciendo a dos dígitos
Conocemos ya la evolución hacia arriba del canal online en los seis primeros meses del año, de un 16,8 % de compradores en enero, se pasó a los 28,9 % en junio. Con las cadenas de supermercados e hipermercados encabezando la venta online en el caso de productos de gran consumo mientras que los pure players son los que más incrementan sus números, de un 16% al 30%, impulsados, especialmente, por la categorías de droguería, bebé, salud y belleza.
Son datos del informe ‘E-Commerce en Gran Consumo’, de Aecoc Shopperview y Netquest que muestran como la crisis del COVID-19 y el periodo de confinamiento han sido el verdadero acelerador del canal. Si en los meses de enero y febrero de 2020 el porcentaje de españoles que habían comprado productos de gran consumo online era del 11,8%, en marzo y abril, llegó al pico de 17,1% para quedarse en un 14,6% en los meses de mayo y junio.
Categorías al alza
Alimentación, salud y belleza son las categorías con más compradores online de gran consumo durante el primer semestre del año, con un 12,6% y un 20,5% respectivamente sobre el total. Los productos de alimentación, sin embargo, representan el 35% del valor de las compras del canal, por delante de salud y belleza (33%), mascotas (14%), droguería (8%), bebés (6%) y bebidas (4%).
¿Y en Navidad?
Salesforce, líder mundial en CRM, ha anunciado sus predicciones sobre el comportamiento de los consumidores para la temporada de compras navideñas de 2020. La compañía espera que las ventas digitales alcancen niveles históricos y que aumente la presión en la capacidad de envío, mientras los retailers se enfrentan al impacto de la pandemia de COVID-19.
- Se prevé un crecimiento global del 30% en las ventas online con respecto al año anterior, en una temporada marcada por la pandemia de COVID-19
- Hasta 700 millones de envíos podrían sufrir retrasos en todo el mundo, ya que los pedidos excederán la capacidad de envío en un 5%
- La temporada de compras navideñas se adelantará, puesto que el 10% de las ventas de la Cyberweek tendrán lugar en octubre
- Las empresas que ofrecen comprar online y recogida en la tienda aumentarán los ingresos digitales en un promedio del 90% con respecto a la campaña anterior
Operar a diario con niveles de Black Friday
La pandemia ha obligado a muchas empresas a operar a diario con niveles de eficiencia propios del Black Friday, a medida que los clientes se mueven hacia el comercio digital. Mientras esta tendencia continúa, Salesforce pronostica:
- Un crecimiento del 30% en el comercio online global en esta temporada festiva (frente a un aumento del 8% en 2019).
- Las ventas digitales alcanzarán la cifra récord de 940.000 millones de dólares a nivel mundial.
- Durante esta temporada de compras navideñas, es probable que el aumento resulte en una aceleración del comercio online de hasta un 18% del total de las ventas al por menor a nivel mundial.
- Se espera que las ventas navideñas totales se mantengan estables a pesar de este crecimiento digital, con una previsión de 5.1 billones en todo el mundo.
Cuatro predicciones a tener en cuenta
Mientras la pandemia afecta a la forma en que los retailers venden y envían regalos, a la popularidad de las distintas categorías de producto y a los plazos de entrega, Salesforce realiza las siguientes predicciones.
1. El cumplimiento de las normas por encima de la lealtad a la marca
A medida que los mandatos sanitarios obligaban a cerrar tiendas y almacenes, muchas empresas se enfrentaban a problemas para cumplir esas normas y se esforzaban por mantener tanto la disponibilidad de los productos como los plazos de entrega a los que los clientes estaban acostumbrados. Como resultado, las prioridades de los compradores ahora son la disponibilidad, el envío y los plazos de entrega.
Surgirán dos presiones convergentes de los transportistas debido al aumento de los pedidos online:
- El volumen total de paquetes que deben llegar a las manos de un cliente probablemente excederá la capacidad de envío en un 5% a nivel mundial, lo que podría retrasar hasta 700 millones de paquetes durante esta Navidad.
- Se espera que entre el 15 de noviembre y el 15 de enero se generen aproximadamente 40.000 millones de dólares en “recargos COVID-19 por entrega” en todo el mundo, a medida que las empresas de reparto se preparan para un cambio masivo hacia el comercio.
2. Las compras navideñas comenzarán antes
La combinación del «Prime Day» de Amazon, los días 13 y 14 de octubre, y los consumidores deseosos de asegurarse de que sus paquetes lleguen a tiempo, dará lugar a un comienzo más temprano en la temporada de compras navideñas. Se espera que esta demanda anticipada desplace hasta 26.000 millones de dólares del volumen de la Cyberweek de noviembre al mes de octubre en todo el mundo. Sin embargo, el tráfico digital de la Cyberweek seguirá creciendo este año, concretamente en un 28%, una tendencia acelerada por el acceso casi ubicuo desde los teléfonos móviles y el hecho de que menos personas irán a los establecimientos durante el Black Friday.
Las predicciones también apuntan a que las preocupaciones por la salud y la seguridad, la escasez prevista de productos y los retrasos en los envíos, contribuyan a que se inicie una temporada de compras navideñas más temprana.
3. El crecimiento de las compras online traerá un aumento en las devoluciones
Más compras digitales significarán un aumento de la mercancía devuelta. En total, se espera que se devuelvan 280.000 millones de dólares en compras online a nivel mundial, el 30% de todas las compras realizadas.
Para reducir las tasas de devolución, los minoristas deberían recurrir a asistentes que guíen a los compradores online hacia los productos correctos a través de herramientas de comunicación como el chat en vivo. Las páginas web de los comercios también deberían ser renovadas para ofrecer descripciones completas de los productos, reseñas, vídeos, guías claras y precisas, disponibilidad de inventario y opciones de envío ampliadas para reducir al mínimo las devoluciones.
Se prevé que los consumidores se comprometan un 30% más con los agentes de atención al cliente durante estas Fiestas. Los comercios están equipándolos con las herramientas y habilidades necesarias para atender rápidamente las solicitudes de los consumidores, en particular en lo que respecta a la disponibilidad de los productos, la visibilidad de los envíos y el estado de los mismos.
4. Los nuevos comportamientos de los consumidores impulsarán las categorías de productos más populares
El rápido cambio en el comportamiento de los consumidores provocado por la pandemia impulsará un cambio en las categorías de producto preferidas por los usuarios. Las secciones principales del año pasado incluían calzado, ropa general y de lujo, belleza y electrónica y juegos.
Mientras que la belleza, la electrónica y los juegos serán nuevamente las categorías principales de gasto en la Navidad de 2020, los muebles y la decoración del hogar, productos de fitness y juguetes están entre las nuevas categorías líderes de este año.
Supermercados masymas, propiedad de Hijos de Luis Rodríguez, ha cerrado un acuerdo de colaboración con la aplicación dcoupon, permitiendo a los clientes de los más de 51 establecimientos repartidos entre Asturias y León tener acceso a ofertas y cupones digitales desde su smartphone, en sistemas operativos de Android y Apple iOS.
El director comercial de masymas, Santiago Pulgar, ha indicado, en un comunicado, que están satisfechos de ofrecer a sus clientes un nuevo servicio por el que podrán acceder a descuentos y promociones en productos de “las secciones de alimentación y droguería”. Y añadió que todos los establecimientos del grupo “tendrán instalado el sistema de cupones digitales de dcoupon que pondrá en contacto al comprador con las marcas realizando descuentos directos en el ticket de la compra”, y que, gracias al uso de la aplicación, los fabricantes podrán ofrecer una variedad de productos de manera “más personalizada al cliente e incrementar así su experiencia de compra”.
Por su parte, Sergio Fernández Tejada, director general de dcoupon España, afirmó que “ir de la mano con los principales expertos en cadenas de supermercados y distribución de productos de gran consumo en el norte de nuestro país, hace nuestro trabajo mucho más sencillo”.
La Organización Interprofesional Láctea (INLAC) ha lanzado la campaña ‘Quesea’ para poner en valor los quesos de origen nacional, en un contexto en el que son muchas las referencias de importación de bajo valor añadido que copan los lineales. Los productores se han aliado con Carrefour, Carrefour Market, Eroski y Ahorramás y, de esta forma, 295 centros, entre supermercados e hipermercados, participarán en esta iniciativa.
Esta acción tendrá una duración de tres años, desde ahora y hasta 2022, y aspira a ser un motor de cambio hacia una evolución positiva.
Entre otros objetivos, este trabajo persigue potenciar el consumo del queso español, vincular diferentes tipos de productos a distintos momentos del día, mejorar la cultura actual en el consumidor, aumentar su presencia en los lineales y tener una mayor capacidad de diferenciación, además de posicionarse frente a otros artículos importados.
Darle notoriedad en el punto de venta
“La idea que preside toda la campaña es animar a los consumidores a pedir queso de España en super e hipermercados, tiendas especializadas, mercados de abastos, bares y restaurantes”, ha destacado la presidenta de INLAC, Charo Arredondo. La campaña aspira a convertir el acto de tomar queso en algo sencillo, directo y divertido. Un concepto que puede estar en boca de todo el mundo, dentro y fuera del hogar, y un paraguas de comunicación grande con el que podemos llegar a todos los medios y a todos los targets.
De igual forma, en el marco de la campaña se sortearán 100 tablas de queso entre los consumidores que adquieran productos nacionales, hagan una foto a su tabla preferida y la suban a Instagram (@quesea_es con el hashtag #queseaconquesosdeespaña )
En esta iniciativa, colaboran 80 establecimientos del País Vasco; 76 de Madrid, 33 de Cataluña, 27 en Comunidad Valenciana, 24 de Andalucía, 13 de Navarra, 10 de Castilla-La Mancha, 8 en Castilla y León y Baleares, en cada caso, 7 en Galicia; 3 en Murcia, 2 en Aragón, Asturias, Canarias y Extremadura, respectivamente y un supermercado en La Rioja.
La afluencia a los centros comerciales se ha mantenido en una tendencia a la baja estable desde el inicio de la crisis sanitaria. En septiembre, el decenso fue de hasta un 40,05 % en visitantes comparados con el mismo periodo del año anterior.
Los datos los ofrece MGVM, compañía europea en Property Management que estima que así como la afluencia entre semana ha sido aceptable, e incluso equiparable a las cifras de 2019, se ha producido sin embargo una caída significativa durante los fines de semana.
En sus últimas valoraciones, la compañía indica que prácticamente la totalidad de las actividades y los operadores que conforman los centros comerciales han permanecido abiertos y operando con normalidad, cumpliendo las limitaciones de aforo impuestas por las diferentes Comunidades Autónomas.
De hecho, sobre el total de Superficie Bruta Alquilable (SBA), solo el 10% de la superficie destinada a ocio y el 5% a restauración se mantuvieron cerradas, aunque se esperan aperturas antes de que finalice el año.
La directora general de MVGM, Elisa Navarro, ha advertido de que la «perspectiva de cara a final de año va a venir condicionada por la evolución del virus y las restricciones que sigan imponiendo las autoridades sanitarias».
Reactivación del sector logístico
El informe de MVGM destaca que el sector logístico se ha convertido en los últimos tiempos en uno de los sectores de mayor crecimiento e interés entre los inversores. Los principales factores que han propiciado el potenciamiento de este sector han sido el auge del comercio on-line y el aumento de la demanda durante el primer semestre del año.
La alteración de las cadenas de suministro durante la crisis ha dificultado la entrega de productos a tiempo, lo que está impulsando la demanda de espacio logístico en los lugares más cercanos a los principales mercados de consumo. Estas ubicaciones, que podemos
denominar de última milla, corresponden a nuevos espacios cerca de los principales núcleos urbanos y que se caracterizan por un número elevado de muelles y grandes zonas de aparcamiento.
En el tercer trimestre se han empezado a reactivar las operaciones de inversión que se habían paralizado durante los meses de confinamiento, esperándose que continúe esta tendencia para el último trimestre del año.
Actividad de las oficinas y teletrabajo
Por otro lado, el informe muestra la actividad en las oficinas, destacando que durante septiembre la mayoría de los edificios han permanecido abiertos y el teletrabajo se ha mantenido como la opción elegida por un gran número de empresas.
Durante septiembre, el porcentaje de empleados que ha teletrabajado en las principales ciudades de España, Madrid y Barcelona, se sitúa en un 70,8% y un 73,3%, respectivamente. Aun así, más del 89% de las oficinas que gestiona la compañía en Madrid y Barcelona han permanecido abiertas.
La hostelería forma parte de los sectores que más han sentido el impacto económico de la pandemia de coronavirus. Una tormenta que, una vez pasada, volverá a atraer a un consumidor que desea disfrutar de una comida con amigos o una cena familiar fuera de casa. Así lo considera 3 de cada 4, que afirman estar deseando que pase la pandemia para acudir más a menudo a los establecimientos hosteleros.
Son datos del Estudio Makro sobre Hostelería y Consumidor, elaborado por la firma de distribución para hostelería, junto con Hostelería de España y la Federación de Cocineros y Reposteros de España (FACYRE), y donde se muestra el punto de vista de los consumidores acerca del sector.
Entre las conclusiones más relevantes, destaca que un 73% considere que la hostelería es poco o nada responsable de los rebrotes que tienen lugar en nuestro país desde el desconfinamiento. Y un 75% opina que el sector se está adaptando con rapidez a la nueva normalidad.
A un 85% de encuestados les gustaría poder echar una mano a los negocios en este tiempo, y nueve de cada 10 está de acuerdo con la demanda del sector en alargar las licencias de terrazas hasta finales de año.
Sobre las inversiones realizadas en digitalización de bares y restaurantes, un 87% considera positivo que, una vez superada la pandemia, se mantengan los avances digitales realizados, como los códigos QR y los medios de pago digitales. Y una mayoría (90%) valora de forma positiva que el establecimiento pueda contar con un sistema digital de control de aforo en el futuro.
Porque, precisamente, la seguridad y la higiene continuarán siendo claves. Un 80% opina que es muy importante incrementar la frecuencia de limpieza y desinfección, además de controlar la distancia de seguridad en el local (más del 71%), cumplir el aforo máximo (más del 56%) o que el personal siga un protocolo de seguridad (cerca del 50%). Asimismo, la mitad de los encuestados asegura que tiene en cuenta el sello ‘Hostelería Segura’ a la hora de elegir un establecimiento.
—
Más noticias de Shopper Insights:
- Prudencia y ahorro, ante el temor de un segundo confinamiento
- El COVID-19, la razón de pedir un préstamo online para 5 de cada 10 usuarios
- El consumidor en 2021. Más ahorro y más compras en online
- Más de la mitad de los usuarios da a las marcas entre 2 y 3 oportunidades
En un momento en el que el ecommerce crece a doble dígito en diversos países europeos y los retailers comienzan a sumar nuevos compradores en el terreno digital, la firma de ‘ad-tech’ Criteo lanza en el Viejo Continente, Criteo Retail Media, una plataforma que ofrece a marcas, agencias y retailers la gestión de campañas en los espacios digitales de estos últimos.
Según ha explicado Geoffrey Martin, ‘general manager & EVP’ de Growth Portfolio de Criteo, durante la presentación virtual de la plataforma, la nueva solución que introducen en los grandes mercados de Europa – España, entre ellos-, llega ante el crecimiento a doble dígito del ecommerce y que se ha incrementado como consecuencia de la pandemia de coronavirus. En el caso de nuestro país, del orden de un 22,9%.
“El Retail Media es el futuro del ‘ad-tech’”, ha enfatizado Martin, quien ha añadido que el hecho de que los retailers aprovechen la data que disponen de los compradores para ofrecer espacio publicitario en su ecommerce y/o aplicación les permite afrontar los nuevos retos que plantea el crecimiento de la venta online.
Estos son, mayores costes operativos, una mayor exigencia por parte de los consumidores de vivir experiencias personalizadas, y una mayor inversión publicitaria por parte de las marcas que comercializan hacia los canales digitales, en detrimento de las opciones publicitarias presentes en la tienda física.
“El Retail Media ayuda a afrontar tales retos, además de aumentar su margen”, este último, tradicionalmente estrecho en el sector, y “profundizar su relación con marcas y proveedores”.
Desde la perspectiva de las rúbricas, “proporciona una oportunidad para estar cerca del punto de compra y acceder a datos de calidad”, ha recordado Martin. Mientras que, para los consumidores, quedar expuestos a anuncios “más útiles y menos molestos” y acceder de forma más fácil a sus referencias preferidas.
La plataforma de Retail Media de Criteo aterrizará en España y en otros países europeos en los próximos meses, después de un año operativo en Estados Unidos. El éxito cosechado en el país norteamericano infunda ánimos a la compañía, que ha declarado que su producto creció un 84% en el segundo trimestre de su ejercicio. Entre los retailers con los que trabajan, destacan Asda, Macy’s, Costco, Auchan y Target.
“Existe una oportunidad masiva, con un mercado que se espera que alcance entre los 50 y 55.000 millones de dólares, fuera de China”, ha subrayado el director general de Growth Portfolio de Criteo.
La plataforma, en cuestión, permite a marcas y agencias lanzar campañas publicitarias de búsqueda y de display en las páginas web y aplicaciones de los retailers asociados a Criteo. Posibilita la segmentación por palabra clave y por audiencia, e incorpora todos los formatos digitales disponibles a día de hoy, como la publicidad nativa o los productos patrocinados.
—
Más noticias de Retail Marketing:
- Alianzas en Retail para replicar las experiencias ‘fuera del hogar’
- Spain Retail Congress 2020. Cita en noviembre con los retos del Retail Inteligente
- Grupo MAS suma 68 tiendas Cash Fresh tras su última apertura en Sevilla
- Retail Media, oportunidad de negocio en tiempos de COVID-19
La startup española Becrit ha lanzado al mercado nacional la primera gama de batidos dulces elaborados a base de proteína de insecto. Desafiando los prejuicios culturales y sociales occidentales entorno a estos animales, la propuesta de la empresa busca integrar esta proteína en la dieta mediterránea, con el objetivo de reducir el consumo animal y dar respuesta a las necesidades sostenibles.
Los batidos contienen un 75% de proteína, lo que equivale a 22,5g por cada ración de 30g. El proceso de elaboración de los batidos es muy sencillo: se inicia con el tueste de los insectos, y a continuación se muelen para conseguir la harina, que será la que se mezclará con los ingredientes de sabor para obtener las diferentes variantes. Además, añade super alimentos nutritivos a sus batidos, para aportar un extra de antioxidantes y vitaminas.
Tres sabores
Aterriza esta nueva gama de batidos con tres sabores distintos: fresa con chocolate blanco y un toque de baobab, que aporta propiedades antiinflamatorias y antioxidantes; vainilla con coco y un toque de canela; y chocolate con maca, planta originaria de Perú que mejora la resistencia, las funciones del sistema endocrino y es conocida por ser un antidepresivo natural.
Gusano de la harina
La proteína de Becrit proviene en su totalidad de una única especie de insecto, el buffalo worm o tenebrio molitor, comúnmente conocido como gusano de la harina, cuyas larvas se crían en una granja de Holanda, la más grande de Europa y entre las mayores del mundo, de cría de insectos para el consumo humano. Esta granja cuenta con más de 40 años de experiencia.
Lola Market, la plataforma para la compra online de alimentación, colabora con una nueva promoción “La Compra Semanal de Nescafé” para que los ganadores se olviden de hacer la compra durante 12 meses. En concreto, la marca entregará cinco premios para obtener la compra gratis durante todo un año.
De este modo, cada premio incluye el servicio semanal de personal shopper, ofrecido por Lola Market, que hará la compra y la llevará a casa del ganador casa semana durante un año
Para participar, solo hace falta descargar la aplicación para smartphones ‘NESCAFÉ España’ y escanear el código que se encuentra en el reverso de las etiquetas de los frascos de Nescafé Classic, Vitalissimo, Black Roast y Crème.
La promoción, que ha comenzado el 21 de septiembre, finalizará el 13 de diciembre de 2020 y sus ganadores serán anunciados durante la última quincena del año.
La firma de moda Primark ha elegido a XPO Logistics como ‘partner’ logístico para gestionar las operaciones de la cadena en España y Portugal. En dicha elección, ha contribuido la solución presentada por el operador, que permite al retailer de moda incrementar su capacidad logística en la Península Ibérica, su segundo mercado por importancia en Europa.
“Hemos escogido a XPO como nuestro socio logístico porque cuenta con la dimensión y la experiencia necesarias para dar respuesta a la creciente demanda de nuestros clientes en España y Portugal”, ha explicado Jorge Paloma, ‘head of logistics mainland Europe’ de Primark, quien ha añadido que la solución que proporciona la compañía es una sostenible “que impulsa nuestra capacidad logística en Iberia y que puede ampliarse a medida que seguimos creciendo”.
A día de hoy, la compañía logística gestiona las operaciones de la cadena de suministro de Primark desde un nuevo centro de 32.000 m2, situado en el municipio de Torija, en Guadalajara. Entre los servicios que ya proporciona, se incluyen la gestión de entrega de mercancía paletizada y la preparación de pedidos para la distribución de los productos a las tiendas de la cadena irlandesa.
La energía utilizada por el centro logístico es de origen 100% renovables. Y para distribuir la mercancía a las tiendas, el operador emplea, además, camiones propulsados por gas natural. Este tipo de vehículos reduce las emisiones de carbono en un 15% por viaje, en comparación con los camiones diésel tradicionales.
A este respecto, Rui Marques, director general de ‘supply chain’ – Iberia de XPO Logistics, ha señalado que son “conscientes de que los consumidores de hoy en día exigen operaciones que sean respetuosas con el medio ambiente, sin renunciar con ello a una adecuada disponibilidad del producto”. En ese sentido, asegura que las operaciones logística para la firma de moda cumplen con estos objetivos.
—
Más noticias de Logística:
- Valencia, polo de atracción para operadores y fondos de inversión
- Palm M-40, un parque logístico a 15 minutos de Madrid
- El nuevo almacén de Correos Express, capaz de procesar 12.000 paquetes/hora
- Javier López de la Oliva, ex Amazon, nuevo ‘chief supply chain officer’ de El Corte Inglés
La startup tecnológica de Reparto Autónomo de Última Milla (LMAD, por sus siglas en inglés) ha desarrollado un programa que permite operar con múltiples robos de reparto autónomos, y lo ha probado con éxito a través de la cadena de supermercados finesa K-Market Otaniemi.
Tal y como han informado desde la compañía, el pasado agosto realizaron la primera prueba de entrega de pedidos con robots autónomos, como paso previo a su comercialización. El piloto estuvo dirigido por la Universidad de Aalto (Finlandia) y en él participó la cadena de supermercados K-Market Otaniemi.
La compañía ofrecía a los clientes la opción de realizar su compra en internet y solicitar que un robot autónomo lo entregase a su domicilio. Una fórmula de entrega idónea en tiempos de pandemia, explican desde la cadena.
“Creemos que cuantas más opciones tenga el cliente, mejor. Con el robot, hemos estado dando a los compradores una opción más, pero sin la interacción humana que proporciona la entrega más tradicional”, ha declarado Aleksi Tapani, fundador de K-Market Otaniemi.
Según explican desde la startup, la compra online y la entrega a domicilio es una tendencia creciente. Pero, difícil de asumir para los retailers en cuanto a que supone un coste que reduce aún más el margen de beneficio. “La cuestión es cómo hacemos que la entrega de última milla sea rentable. La automatización y la robótica pueden ser parte de la solución, por eso nos atrajo la idea de participar en el piloto y ver lo que puede traer”, señala Tapani.
El éxito conseguido con la prueba ha animado a la cadena de supermercados a participar en la segunda prueba piloto de la startup, que tendrá lugar en octubre. Y en noviembre, la firma tecnológica conducirá otro test para probar nuevos robots autónomos procedentes de otros fabricantes.
—
Más noticias de Tecnología Retail: