La complejidad, variedad y globalidad del sector minorista convierte a la innovación tecnológica en un aspecto clave para conseguir el crecimiento y la eficiencia y ayuda a los retailers a adaptarse a las demandas del consumidor.
Además de los sistemas y tecnologías que les permitan conocer el comportamiento de los consumidores a la hora de realizar sus compras, los distribuidores requieren de herramientas tecnológicas que les ayuden a gestionar su negocio, sus relaciones con los proveedores, optimizar sus inventarios…Entre ellas se encuentran los Terminales Punto de Venta (TPV), los sistemas de autoservicio (Self Checkout), etiquetas electrónicas, Kioscos.
IBM fue el inventor del TPV en 1975. Desde entonces y según datos de Clarendon Data ha dominado el mercado mundial. En enero de 2008, un 13% de los terminales instalados en el mundo eran fabricados por IBM. Le siguen NCR con una cuota superior al 5%, Wincor Nixdorf que gana terreno y se aproxima al 5%, y Fujitsu que reduce su participación por debajo del 5%. En términos de producción la diferencia también es importante. IBM comercializó cerca de 400.000 TPVs en 2007, seguido de NCR con algo más de 150.000 unidades y Wincor Nixdorf que se acerca a esta cantidadTPVs producidos por año (miles de unidades)
Como señala la Asociación Española de Entidades de Capital Riesgo (Ascri), las perspectivas para este año 2009 no son buenas, “puede ser un año peor que 2008”. En su opinión, pueden producirse reestructuraciones de firmas y se reducirá la rentabilidad. Sin embargo, hay que saber extraer la parte positiva a esta crisis económica. La situación “depurará” el sector, que requiere de imaginación y flexibilidad para superar las dificultades. “Debe abrirse a operaciones con menos deuda, más capital, y a tomar participaciones minoritarias”, según defiende la patronal en la nota de presentación de los datos estimados para el ejercicio 2008.
Menos inversión
Después de casi una década de crecimiento continuado, el último ejercicio supuso un retroceso en el volumen de inversión de las compañías de capital riesgo en España que se quedó en 2.948,5 millones de euros, un 32% menos que en 2007 cuando se logró el récord de 4.355 millones de euros.
El mayor volumen correspondió al sector energético y recursos naturales con un 34% del total, seguido de las compañías pertenecientes al sector otros servicios, donde se integra el mundo del retail, con un 15,3% de la inversión, y en tercer lugar, los productos y servicios industriales (11,1%). El 8,7% de la inversión fue a parar a compañías de productos de consumo.
El número de operaciones (805) ha conservado el patrón de 2007 cuando se alcanzaron 854. Informática (19%), productos y servicios industriales (12%), otros servicios (10%), productos de consumo (10%) y energía y recursos naturales (9,9%), fueron los principales sectores receptores de operaciones.
La captación de fondos se ha situado en torno a los 2.560 millones de euros, un 50% menos que en 2007 y las desinversiones han alcanzado los 604 millones de euros, un 62% menos, debido a la dificultad de encontrar compradores.
En el campo del retail destacó la entrada en septiembre de Mercapital en el accionariado de la cadena de perfumerías Bodybell, propiedad, hasta entonces, de los fondos de capital riesgo Dinamia-N+1, con el fin de reforzar el plan de expansión de la compañía.
En el camino se quedó la intención del fondo Apax Partner, propietario de Panrico, de hacerse con el negocio galletero del grupo Sos, representado por su enseña Cuétara, que quedó finalmente en manos de Nutrexpa.
Nuevas empresas
La dificultad de acceder a créditos no sólo se ha dejado notar en la actividad del sector de capital riesgo, también ha afectado a la creación de nuevas empresas.
Como refleja el Estudio Radar 2008, elaborado por la empresa española Axesor, especializada en el suministro de información empresarial, el año se cerró con un 26% menos de iniciativa empresarial, pasando de 143.403 nuevas sociedades creadas en 2007 a 105.678 de 2008, siendo especialmente negativa la evolución en Aragón donde la constitución de nuevas empresas se redujo un 35%, seguido de La Rioja (-33%), Castilla y León (-32%) y Baleares (-31%). Ninguna comunidad autónoma logró crecimientos positivos respecto al año anterior.
Pero no todo han sido malas noticias. El número de disoluciones de empresas quedó por debajo del registrado un año antes, cuando se pasó de 12.516 empresas desaparecidas a las 20.143 disoluciones de 2007. Este descenso sin embargo, no se ha vivido en todas las regiones. Mientras en La Rioja se reducía anualmente un 24% el número de empresas disueltas, en Extremadura crecía un 25%.
Año 2005 Año 2006 Año 2007 Año 2008 Var.08-07
Nuevas emp. 136.611 148.286 143.403 105.678 -26%
Disolución emp. 11.379 12.516 20.143 18.369 -9%
Fuente: “Estudio Radar 2008” de Axesor
Evolución de las principales magnitudes del sector
Año 2006 Año 2007 Año 2008
(estimado)
Volumen inversión (mill. euros) 3.109 4.355 2.948
Número de operaciones 764 854 805
Nuevos recursos incorporados en el año (mill. euros) 3.908 5.131 2.560
Desinversión (mill. euros) 1.358 1.588 604
Número operaciones desinversión 357 399 336
Fuente. Ascri
Algunos creyeron, como en el cuento, que habría que ir señalando el camino con piedrecillas por si algún día había que retornar en la oscuridad; otros más osados se aventuraron sin ninguna precaución. En cada aldea, el comerciante iba añadiendo un local, pensando siempre en sus habitantes. Como él decía, sus clientes eran su jefe. Y se fue haciendo grande y más grande hasta alcanzar un tamaño superior a muchos de los artesanos. Aquellos, empezaron a temer por su futuro y se asustaron. Algunos, que a tiempo estaban decidieron abandonar al comerciante y volver a relacionarse con los habitantes del reino por otros caminos. Otros, encerrados en una jaula dorada, veían pasar los acontecimientos y pensaban para sí: Estamos bien, ganamos muchos pocos que al final llenan nuestra bolsa. No hay porqué preocuparse.
Y llegó el día en el que el comerciante, con todo el poder que le daban los habitantes del reino, quiso convertirlos en sus aliados y hacer que los artesanos dejasen su labor de siempre, para trabajar sólo para él. Ya no necesitaba, los bordados y los pasteles, sólo quería el pan de hogaza de la hacienda y los frutos del bosque verde, pensaba que esto sería suficiente para mantener a su lado a los vecinos del reino. Y así empezó a decirles a algunos artesanos, que desde ese momento, ya no hicieran aquellas cestas, ni aquella miel, ni los dulces de calabaza entre otros. A partir de ese momento, él les diría lo que debían fabricar con sus manos y su esfuerzo, y así todos estarían más contentos. Los vecinos del reino, tenían a partir de ese momento un nuevo señor, que les diría lo que podían comer y beber; los artesanos también un nuevo señor que decidía lo que podían o no fabricar. Una nueva era había llegado, y un nuevo dirigente pondría orden en el reino. Mientras tanto, los artesanos abrumados por aquellas nuevas condiciones empezaron a pensar en rebelarse. No podían amotinarse, uno a uno y prefirieron utilizar una federación, para defenderse de este comerciante enorgullecido… (Continuará…)
Seguro que a muchos de los lectores les suena nuestro cuento. Algunos son artesanos, los hay de los asustados y de los que dejaron hace tiempo al comerciante; otros son los competidores del comerciante, que miran con interés el resultado de los últimos acontecimientos por si algo se puede extraer de beneficio y al mismo tiempo aprender de los errores; los vecinos del reino que comienzan a mosquearse por tener que tragar por obligación; y también nosotros los ciegos que contamos cuentos y cantamos coplillas. ¿Tenemos miedo, tanto o más que los artesanos?
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El importe de la operación, que ya fue anunciada el pasado mes de octubre, asciende a más de 600 millones de euros, cantidad que Danone destinará a reducir el endeudamiento de la compañía.
Frucor, líder en el segmento de bebidas energéticas en Oceanía y Asia, cuenta con una presencia relevante en los mercados de Nueva Zelanda y Australia. La empresa, con 600 empleados y ventas de 210 millones de euros, también elabora zumos, aguas y refrescos.
Su venta se enmarca en la reorientación de actividades emprendida por Danone, con el fin de centrar sus operaciones únicamente en negocios rentables.
Según los cálculos, el plan de reestructuración le permitirá ahorrar 250 millones de dólares (cerca de 200 millones de euros) este ejercicio y hasta 400 millones de dólares (algo más de 310 millones de euros) anuales a partir de 2010.
Entre las medidas que plantea la compañía se encuentra la de integrar en una única unidad de negocio todas sus divisiones, de tal forma que compartan la central de compras, el departamento de marketing y la gestión superior de las tiendas.
Además, se reducirá cerca del 4% de los puestos de trabajo (7.000 empleos), fruto de la reestructuración de su red de tiendas. Su objetivo es agrupar sus regiones en 69 áreas geográficas, con una media de 10 ó 12 establecimientos por distrito.
En los planes de Macy’s también entre recomprar acciones propias hasta un valor de 950 millones de dólares (740 millones de euros), recortar el dividendo y congelar el sueldo de sus directivos.
El Instituto de Crédito Oficial señala que este aumento de la confianza de los consumidores se explica en gran parte por el descenso de la inflación y de los tipos de interés.
Además, puede reflejar la impresión entre los consumidores de que las medidas que se han tomado por parte de las autoridades para hacer frente a la crisis, aunque todavía no hayan desplegado la plenitud de sus efectos positivos, comenzarán a hacerlo en los próximos meses.
Económicamente, la mejora se explica por el aumento de tres puntos registrado en el indicador parcial de expectativas y el descenso de 0,6 puntos en el indicador parcial de la situación actual.
Una demanda que se está estudiando desde el departamento de la ministra de Medio Ambiente, Medio Rural y Marino, Elena Espinosa, con el fin de reducir el problema de la morosidad en el sector, que según la Federación de Industrias de Alimentación y Bebidas (FIAB), genera a la industria un perjuicio de unos 8.000 millones de euros al año.
La actual normativa española establece que los aplazamientos de pago de productos de alimentación frescos y de los perecederos no excederán en ningún caso de treinta días. Mientras que, los aplazamientos de pago para los demás productos de alimentación y gran consumo no excederán del plazo de sesenta días, salvo pacto expreso en el que se prevean compensaciones económicas equivalentes al mayor aplazamiento y de las que el proveedor sea beneficiario, sin que en ningún caso pueda exceder el plazo de 90 días.
Esta excepcionalidad que recurre la FIAB, también fue objeto de denuncia por la Comisión Europea, y acabó llevando a nuestro país al Tribunal de Justicia Europeo, que en diciembre de 2008 dio la razón a España, al reconocer que el plazo de 90 días sólo puede aplicarse si se prevén compensaciones económicas equivalentes al mayor aplazamiento como reza la actual normativa.
El aumento, que situaría las ventas en más de 440 millones de euros, supone casi la tercera parte del registrado en 2007, aunque no deja de ser positivo en un momento en que los competidores de la holandesa rebajan previsiones de crecimiento y clausuran tiendas.
Por el contrario, C&A mantiene sus planes de desarrollo y anuncia la apertura de 20 nuevas tiendas en nuestro país, la mayoría en centros y parques comerciales, que se sumarán las 17 inauguradas en el año anterior con una inversión de 25 millones.
La empresa, que actualmente dispone de 104 establecimientos en España, que le otorgan una cuota de mercado del 1,4%, prevé continuar durante 2009 y 2010 la estrategia de expansión , que puso en marcha en 2005 y por la que prevé alcanzar un total de 160 centros en la península el próximo año.
Desde Eroski señalan, saliendo al paso de informaciones vertidas por los sindicatos sobre un posible cierre de tiendas provocado por la caída de las ventas, que la red comercial es “algo vivo” y como tal conlleva un proceso de “acomodamiento” y actualización que supone cambios de ubicación, redimensión de locales, cierres o cambios de enseñas.
Asimismo, la empresa afirma que están consolidando las cifras del último balance y que, por el momento, no se ha presentado ningún plan definitivo. Reiteran la vocación expansionista del grupo, que desde hace años crece a un ritmo de casi 50 aperturas anuales.
Con estos argumentos, la sociedad responde a los medios sindicales que anunciaban un plan de gestión para 2009, que incluiría el cierre de tiendas y la reducción de gastos financieros y operativos para afrontar el descenso de los ingresos. Una situación que, según el comité de los trabajadores se agrava por la inversión de la compra de Caprabo y se acentúa en zonas como Madrid, Aragón y Andalucía.
Por otra parte, Eroski, ha repartido 47 millones de euros entre los titulares de las “Aportaciones Eroski” en concepto de intereses correspondientes al ejercicio 2008 y ha fijado en 4,7% el tipo de interés que se aplicará durante 2009 a las que fueron suscritas en 2007, y ha establecido el 5,2% para emisiones anteriores.
Actualmente, Grupo Eroski cuenta con 1.029 supermercados; 116 hipermercados; 274 oficinas de viaje; 52 gasolineras y 44 tiendas Forum Sport, 300 perfumerías IF, cinco tiendas Abac; 27 plataformas y 567 autoservicios franquiciados.
Mayoristas y clientes
“Normalmente se considera que las 60 es la talla más grande, pero Petróleo tiene hasta la 86, es decir, para personas que pesan 280 kilos”, señala Ángel Ostroviecki, uno de los propietarios del Parque, exobeso, que conoce bien las necesidades de este colectivo.
El nuevo outlet cuenta con dos zonas diferenciadas. Una ofrece el concepto cash & carry para mayoristas y la otra moda al por menor. De esta forma, los profesionales tienen la posibilidad de comprar rápidamente e incorporar de una forma libre y no franquiciada tallas grandes a su establecimiento, mientras que los clientes encuentran lo que necesitan, sin problemas y a buen precio, ya que los factory outlet o tiendas de fábrica venden artículos de temporadas anteriores o procedentes de stocks con grandes descuentos.
Planes de futuro
Creada en 1998, integrada en EuroComplementos de Moda, Petróleo es una empresa dedicada al sector textil desde hace más de 30 años que tiene su origen en una tienda detallista ubicada en la capital catalana. La experiencia acumulada en esta década avala la puesta en marcha del nuevo outlet, que prevé obtener una facturación de 250.000 euros en el primer año de actividad para doblar esta cantidad en 2011.
Los planes de la compañía pasan invertir más de medio millón, en los tres primeros años, destinados a nuevas colecciones, productos y servicios. Además, como objetivo a corto plazo, lanzará por primera vez en su web la venta online de la colección Verano 2009, algo que, según Ostroviecki, “reclaman sus clientes, en general, obligados al sedentarismo”.
Diseños con valor añadido
Petróleo confecciona todas sus prendas con tejidos de algodón 100% ecológico, que aportan mayor resistencia y ayudan a disminuir la sudoración, las úlceras de la piel y los problemas cutáneos, que padece este colectivo de consumidores. Las costuras también están realizadas de forma suave y delicada para reducir al máximo irritaciones de la piel
Además, Petróleo trabaja sus diseños con tejidos elásticos. De esta forma, las personas que están a dieta pueden usar la misma prenda durante el proceso de adelgazamiento. “Es el mismo concepto de la ropa premamá, pero al revés”, explica Diana Schweistein, socia de la firma.
Petróleo quiere que sus diseños sirvan para “vestirse en lugar de cubrirse” y desea ampliar este concepto a las tallas grandes masculinas, tanto en hombres como en adolescentes.
Petróleo, “El oro negro de las tallas grandes”
Revolución en los patrones
El aumento del número de personas obesas está aumentando en todo el mundo y ha trascendido al mundo de la moda. El mercado de tallas grandes ha experimentado un salto espectacular en la última década. El Corte Inglés abrió la brecha, en un primer momento, con un tímido espacio destinado a este tipo de ropa, pero hoy son varios los comercios que han continuado y ampliado la senda de este negocio, que va desde la lencería hasta la ropa informal, pasando por el calzado y los complementos. La oferta continúa en Internet. eBay, uno de los principales buscadores de la red, es una prueba de ello.
El año pasado el Ministerio de Sanidad presentaba los nuevos morfotipos de tallas, que desbancaban el tallaje establecido en 1975. Los resultados de un estudio antropométrico sobre la población femenina española confirmaban la necesidad de nuevos patrones. Así, el informe revelaba que el 41% de las mujeres encuestadas tenía problemas de tallaje (siempre, el 10% y algunas veces, el 30%), mientras que el 43% sólo encontraba tallas pequeñas y el 22% solamente grandes.
Petróleo invertirá más de medio millón en tres años en colecciones, productos y servicios.
El nuevo outlet prevé una facturación de 250.000 euros en su primer año y el doble en 2011.
Mercado británico
En algunos países europeos la tendencia se ha agudizado y ha llegado hasta los hombres. Según un estudio de la consultora Mintel, las ventas de tallas grandes en confección masculina crecerán un 26% en el Reino Unido en los próximos cinco años, siguiendo la línea ascendente de 2003. Y es que el segmento británico de tallas grandes para hombres ha aumentado un 40%, cuatro veces más de lo que ha crecido el mercado total de ropa masculina (11%).
Actualmente, las tallas grandes y súper suponen un negocio de casi 1.700 millones de libras (1.870 millones de euros). Sin embargo, el universo femenino de grandes tallas es de casi el doble (3.800 millones de libras (4.180 millones de euros), aunque crece a un ritmo más lento que el de los varones, alrededor del 26% interanual.
• Concepto
Moda tallas grandes
• Origen
1998 tienda minorista (Barcelona)
• Actividad
Venta la por menor, al por mayor y outlet
• Outlet apertura
Noviembre 2008 (Barcelona)
• Target
Mujeres, hombres y adolescentes
• Oferta
Moda actual y de calidad. Desde la talla 44 hasta 280 kilos de peso
• Diseños
Frescos, cómodos. Fabricados con tejidos ecológicos y naturales, 100% algodón para evitar problemas cutáneos
• Facturación Outlet
250.000 € (previsión primer año)
500.000 € (previsión 2011)
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En la actualidad, comienzan a imponerse también pantallas táctiles, más intuitivas y que evitan el teclado y la aplicación de soluciones de self-checkout, para la compra y el pago desasistido.
En este sentido, Toshiba fue la empresa responsable de la implantación de la infraestructura tecnológica de la pasada Expo Zaragoza. En concreto, la compañía se responsabilizó, a través de sus equipos, de la gestión de los puntos de venta de todos sus restaurantes, establecimientos comerciales y controles de acceso al recinto. Los equipos de Toshiba atendieron a más de seis millones de visitantes gracias a 250 soluciones TPV ST-A10 que dieron servicio a los 7 controles de acceso, a las 80 tiendas de regalos y 100 restaurantes del recinto ferial. La solución tecnológica de Toshiba para estos establecimientos se completó con la impresora de tickets TRST-A10, capaz de imprimir hasta 225 mm/s.
En Toshiba son cosncientes de que si la fidelización de los clientes pasa ahora por promociones de carácter global, compras desasistidas, tarjetas de clientes, en el futuro los sistemas tecnológicos deberán aportar la infraestructura necesaria para personalizar cada venta, combinar la compra virtual con la física, y en definitiva, que cada cliente realice su compra con satisfacción.
Reducir precio y energía
Estos son los dos objetivos de la compañía en sus últimas presentaciones. Así, el pasado mes de octubre, Toshiba TEC lanzaba un TPV Ultracompacto y ecológico definido por la compañía como “el más avanzado del mercado”
El nuevo TPV ST-A20, consume un 50% menos de energía y es el único del mercado con capacidad para integrar discos RAID y SSD, novedad informática a nivel mundial, dispone de 9 puertos USB, pantallas táctiles de gran resolución con altavoces estéreo y procesador Intel Celeron de última generación.
Todas estas prestaciones han sido desarrolladas pensando en ofrecer al comercio minorista Europeo y el sector Horeca lo último en capacidad de procesamiento, almacenamiento, rendimiento multimedia y seguridad con un bajo Coste Total de Propiedad (TCO), en un equipo pequeño y respetuoso con el medio ambiente.
Para Carlos Camarós, director Comercial Retail de Toshiba Tec en España, “con este TPV completamos nuestra oferta de TPVs para todo tipo de comercios y, junto con el modelo ST-A10, estamos en disposición de eliminar por completo la competencia en este mercado de PCs Clónicos, ya que junto a prestaciones de última generación ofrecemos un precio realmente muy competitivo”.
En España, el objetivo de Toshiba TEC es convertirse en uno de los primeros proveedores de TPVs, siguiendo el modelo japonés, en el que la compañía es un referente en el mercado de alimentación. “Con nuestra gama de productos actuales y la que vendrá en los próximos meses nos hacen ser muy optimistas de cara al futuro y conseguir así algo que en Japón ya es una realidad, que TPV es sinónimo de Toshiba”, dice Carlos Camarós, su director comercial. De hecho, lidera el mercado japonés de terminales punto de venta con un 52% de cuota de mercado, tras haber incrementado sus ventas de hardware en 91.000 unidades en 2006, en un mercado que movió más de 170.000 unidades. Así se desprende de los resultados por la consultora de mercados DSS Research, que además definió a Toshiba Tec como uno de los proveedores de soluciones para el comercio más importantes del mundo. Tras los resultados obtenidos en el mercado asiático, la compañía ha reforzado en los últimos años su presencia en Europa para liderar el proceso de sustitución de cajas registradoras y Terminales punto de venta antiguos por modernos Terminales Punto de Venta táctiles.
En 15 países de todo el mundo más de 75 retailers ya han implantado más de 32.000 terminales NCR FastLane, incluidos algunos de los principales retailers nacionales food y non-food.
Líderes por tecnología e implantación de TPVs y periféricos en restauración rápida (Fast Food) con clientes como McD, Kentucky Fried Chicken (KFC), Burger King y Grupo Zena. Además es uno de los líderes por cuota de mercado en el sector No Alimentación con clientes como FNAC, Aldeasa, Primark, Claire’s, Jack & Jones, junto a Eroski, Lidl, Condis, La Sirena, Miquel Alimentacio, Leclerc, entre otros, en el canal Alimentación. En períféricos, y en concreto en escáneres, NCR supone la principal base instalada en Alcampo, Mercadona, Carrefour, DIA, Lidl, Condis, Miquel Alimentació, Ahorramas. En el caso concreto de self-check out, NCR es prácticamente el único gran fabricante con base instalada significativa en grandes compañías como Alcampo, Carrefour y FNAC.
NCR FastLane, representa el máximo exponente actual del Terminal en el Punto de Venta, ya que supone la opción más avanzada tecnológicamente a la caja o terminal convencional. Más de 6.5 millones de europeos usan cada semana NCR FastLane a través de Cajas de Autoservicio instaladas en el 20 % de los principales retailers europeos. Asimismo, NCR tiene casi el 90 % de la cuota de mercado europea en self-checkout, con 5.500 terminales instalados en casi-1.500 establecimientos).
NCR es el líder indiscutible en tecnologías de autoservicio y asistidas aplicadas al sector retail, financiero y otras industrias como sanitario, administraciones públicas, hoteles, juego y viajes, con más de 450.000 cajeros automáticos, Kioscos y lineales de self check-out instalados en todo el mundo.
¿Qué espera el retailer de un TPV ?
Los retailers dicen en NCR, esperan que tanto el hardware como el software sean equipos muy fiables en un ambiente a veces hostil, precisan un servicio técnico continuado, agilidad en la atención al cliente, supresión de las colas, conectividad con los sistemas centrales y rapidez en las operaciones.
Por ejemplo, la impresora térmica simultánea a doble cara de NCR permite a los retailers ahorrar tiempo y reducir costes en el consumo de rollos de papel. Esta impresora añade eficiencias adicionales en el punto de venta al precisar menos intervenciones de los operarios de cajas para cambiar los rollos de papel y permitiendo personalizar los mensajes con publicidad o formas de pago directamente en los recibos, en vez de tener promociones preimpresas en los rollos de papel que no pueden cambiarse.
La ya famosa NCR FastLane es una solución de self-checkout cada vez más flexible que responde a las demandas de los comerciantes y necesidades individuales de los clientes. Dependiendo de las necesidades de la tienda y de la cesta que usen los clientes en un self checkout, los retailers pueden integrarla con una estación de embolsado o incorporar una cinta transportadora. Los distribuidores comerciales también pueden escoger entre un estante de apoyo para los productos o una cinta transportadora para mayores compras. NCR ofrece el self-checkout más compacto de funcionalidades plenas con el Mini FastLane que acepta cualquier forma de pago con efectivo, tarjeta de crédito/débito o cupones, además de ofrecer diferentes opciones de estación remota. Como suplemento o alternativa a esta estación remota o de apoyo, los empleados del establecimiento pueden usar NCR FastLane Mobile RAP para monitorizar y controlar inalámbricamente los terminales bajo su responsabilidad.
La última innovación de la compañía es NCR EasyPoint Advantage, un kiosco de autoservicio ultra-compacto que ofrece reconocimiento por huella dactilar, máxima flexibilidad y servicio para integrase en los establecimientos. Con un diseño de gran ergonomía y reducido peso, el NCR EasyPoint Advantage supone una solución de autoservicio ultracompacta y versátil para los distribuidores comerciales. Diseñado con opciones de montaje flexibles, la mejora en su uso y lo compacto de su diseño permiten que se pueda desplegar en prácticamente cualquier entorno. Además, NCR ofrece una amplia gama de periféricos para el NCR EasyPoint Advantage equipando a los retailers con una solución flexible y sencilla.