Además de la apertura de tiendas en los centros comerciales de Parque Corredor, La Vaguada y Centro Oeste (Madrid) y un flagship de 1000 m2 en La Maquinista (Barcelona), la firma de ropa urbana tiene como objetivo para este año focalizar su crecimiento en el mercado valenciano.
En el pasado 2020, JD siguió su expansión y cerró el año con un total de 10 nuevas tiendas en diferentes ciudades, sumando un total de 70 tiendas en toda España.
En la actualidad, y según la propia empresa, el objetivo es «consolidarse en los próximos años como un category killer del sector retail y abrir en los centros comerciales más relevantes de todas las provincias de España»
A escala global, en el mes de diciembre último JDsports adquiría las cadenas estadounidenses Shoe Palace y DTLR, como parte de su filosofía de crecimiento mundial para los próximos años.
Shiseido se centra en la alta gama. Como parte de su estrategia ya trazada de desprenderse de sus áreas de negocios secundarios para fines de 2021 y centrarse en la renovación y en su plan a mediano plazo para 2023, la compañía japonesa ha acordado vender su negocio de productos para el cabello y cuidado de la piel a CVC Capital Partners. La transacción estaría fijada en 160.000 millones de yenes (126.680 millones de euros)
La operación incluye las conocidas marcas de farmacias de Shiseido, tales como Tsubaki y Senka. El segmento de lifestyle y cuidado personal representó alrededor del 10 por ciento de los ingresos de Shiseido en 2019, con ventas anuales de alrededor de 100.000 millones de yenes. (791.664 millones de euros)
La fecha de la operación, se ha fijado en ulio de 2021. Después de realizada, Shiseido adquirirá una participación del 35 por ciento en el holding que operará el negocio. CVC supervisará la nueva empresa, que podría salir a bolsa en el futuro..
Las empresas japonesas han comenzado a observar de cerca el mercado interno y la salud de sus balances cuando la pandemia detuvo los viajes internacionales. Eso significa que más empresas están descargando activos no esenciales como parte de su revisión estratégica. En diciembre, Hitachi Ltd. acordó vender una participación parcial en su negocio de electrodomésticos en el extranjero.
El objetivo es promover hábitos saludables, principalmente en el ámbito escolar, a través de la educación nutricional y la promoción del bienestar apostando por una concepción integral de la
salud. Además, se potenciará la, investigación, la realización de estudios y publicaciones en
materia de salud escolar.
Para Danone, » es necesario una revolución desde la base que permita avanzar hacia un modelo alimentario saludable, sostenible e inclusivo». DKV por su parte, desarrolla desde hace tiempo iniciativas relacionadas con causas como la alimentación saludable, con proyectos como #DKVapptívate de prevención de la obesidad infantil o el Observatorio DKV de Salud y Medioambiente.
En esta misma línea trabaja la Fundación Trilema, que a través del proyecto “Fluye. Happy and
Healthy Kids”, que bajo el paraguas de Alimentando el Cambio, desarrolla y promociona
contenidos educativos dirigidos a niños y niñas de 2 a 12 años para definir una nueva competencia
educativa basada en un concepto integral de salud (física, mental y emocional).
La plataforma tecnológica Glovo ha incorporad a Narek Verdian como nuevo CTO de la compañía, para dirigir la estrategia tecnológica de expandir el equipo de 300 a 500 ingenieros en Barcelona y Varsovia a finales de 2021.
Tras más de una década trabajando en compañías como American Express, Expedia Hoteles.com, Narek se encargará de liderar la ambición de Glovo de fortalecer la experiencia de usuario en la plataforma y ofrecer así un servicio mejor a los repartidores, establecimientos y usuarios.
Con el objetivo de contratación de 200 nuevos ingenieros en 2021, Glovo sigue centrando su apuesta en fichar a los mejores profesionales de cualquier parte del mundo para formar el centro tecnológico más innovador del sur de Europa. Desde la apertura de su segundo centro tecnológico en Polonia en noviembre de 2019, la compañía se ha focalizado en ser pionera en el servicio de delivery multicategoría y en estar a la vanguardia de la innovación.
Acelerando el Q-commerce
Narek Verdian, se une en un momento crucial para la compañía con el reciente lanzamiento de su nueva
unidad de negocio Q-commerce, encargada de liderar la tercera generación del comercio basado
en la entrega ultrarrápida de todo tipo de productos dentro de la ciudad. Glovo aspira a tener a
finales de este año 100 dark stores en sus mercados principales, lo que requiere una gran
inversión en infraestructura tecnológica.
Productos y platos 100 % vegetales, como alternativa en la alimentación al queso, marisco o a los huevos, crecen en popularidad y demanda en España. Un nicho que se presenta lleno de oportunidades de mercado del sector plant based.
Lo confirma un consumidor etiquetado ya como “reducetarianos», que afirma en su mayoría que «hay pocas opciones de estos productos en los supermercados «. En el caso de quesos, las alternativas más demandadas, a base de frutos secos, en el análisis de satisfacción se descubre que ·la oferta actual necesita mejoras principalmente en el precio, el valor nutricional y la naturalidad»
Los datos los aportan en buena parte, estos consumidores “reducetarianos” consultados por ProVeg para conocer el momento actual de la demanda en este sector, aún nicho pero con grandes oportunidades para fabricantes y distribuidores.
Conocer el estado de la demanda e identificar las prioridades de mejora y desarrollo de productos plant-based ha sido el objetivo del primer estudio sobre el segmento que se realiza en España. La “Encuesta de consumidores de alternativas vegetales en España”, se realizó entre un amplio grupo de consumidores que llevan una alimentación basada en plantas. Personas conocidas ya como “reducetarianas” un perfil altamente familiarizado con el sector de los alimentos de origen vegetal
Como conclusión global, la encuesta muestra que existe una gran oportunidad de crecimiento para el desarrollo y lanzamiento de nuevos productos vegetales en múltiples categorías alimentarias que, pese a la demanda de los consumidores, no tienen suficiente representación en el mercado español actual.
La oferta y la industria se encuentran todavía en una etapa relativamente temprana por lo que hay un margen considerable para un crecimiento adicional.
Productos más demandados
Entre los resultados principales del informe, se constata que la mayor tasa de consumo de alternativas vegetales en España corresponde a productos como la leche (92 %), seguida de la carne (84 %) y alternativas vegetales al yogur (67 %).
Con menores tasas de les siguen otros productos, lo que supone por tanto la existencia de un margen de crecimiento en el mercado, como son las alternativas vegetales al queso (43 %), el helado (36 %), la mantequilla y margarina (35 %) junto a la carne, pescado y marisco (32 %), salsas y aderezos (30 %), chocolates y confitería (26 %); y otros con tasas de consumo aún inferiores.
Queso
Los productos que las personas reducetarianas o aquellas con una alimentación plant-based prefieren ver en los supermercados son las alternativas vegetales al queso. Aunque casi la mitad de las personas encuestadas (42,52 %) lo han consumido en los últimos tres meses, la tasa es mucho más baja entre personas reducetarianas (13,07 %), lo que indica que puede ser un sector con mucho potencial de penetración
La encuesta también muestra que existe una fuerte demanda de platos vegetales preparados y salsas y aderezos, cuyas tasas de consumo se sitúan en un 30 % para ambos casos; así como productos vegetales de bollería y horneados (bizcochos, pasteles dulces y salados, tartas, etc.), que solo han comprado recientemente un 5,52 % de las personas consultadas debido a su falta de disponibilidad.
“El sector de las alternativas vegetales al queso como el de los platos preparados representan enormes oportunidades de crecimiento y desarrollo”
Cristina Rodrigo, directora de ProVeg España, recomienda a los fabricantes que se enfoquen en ampliar sus gamas de productos con demanda al alza, además de trabajar para mejorar sus redes de distribución y, en el caso de las alternativas vegetales al queso, también mejorar el sabor y la textura. Los datos respaldan la opinión de que las alternativas vegetales al queso asequibles y de buena calidad tienen más posibilidades de penetrar, capturar y retener a gran parte de un sector lucrativo y de rápido crecimiento».
Alternativas vegetales a la carne
El 83,81 % de la muestra encuestada, había comprado recientemente alternativas vegetales a la carne, con cierta diferencia entre personas reducetarianas (73,45 %) y las personas con una alimentación plant-based (86,77 %).
El estudio muestra que hay una falta de alternativas vegetales a la carne, al pescado y al marisco y a otras como el tofu o tempeh, y así lo indican tanto personas reducetarianas como personas con una alimentación plant-based. Las grandes oportunidades para los fabricantes están en el desarrollo de alternativas a cortes enteros de carne, como los filetes, que tengan una textura mejorada y convincente.
Este es uno de los sectores con mayor margen de crecimiento para fabricantes e inversores.
El mercado de la carne vegetal crecerá un 15 % anual hasta alcanzar los 28.000 millones de dólares en 2025
Se prevé que el mercado de alternativas a la carne a base de plantas se duplique en los próximos cinco años. Según las cifras proporcionadas por Markets and Markets, este mercado estaba valorado en 12.100 millones de dólares en 2019 y se prevé que crezca a una tasa anual de alrededor del 15 %, alcanzando casi los 28.000 millones de dólares en 2025. En comparación, para el mercado mundial de la carne animal, se prevé un modesto incremento del 3 % anual en ese periodo, según la consultora Kearney.
En cuanto a España, el mercado de las proteínas vegetales representa alrededor del 10% del mercado europeo. Según datos de Research and Markets, se estima que el mercado de las proteínas vegetales alcance los 621,87 millones de dólares en 2023.
Huevos y mariscos
Las alternativas vegetales al pescado y al marisco tienen una menor tasa de penetración (8,16 % para la muestra total) en comparación con las alternativas a la carne. Existe además una diferencia sustancial entre las personas reducetarianas (1,69 %) y las que siguen una alimentación plant-based (10 %). Por su parte, las alternativas al huevo tienen una tasa de consumo algo mayor, pero también baja, situada en un 14,55 %.
“Se puede decir que el sector de alternativas vegetales al pescado y al marisco está ‘en pañales’, con escasa competencia, amplias oportunidades de desarrollo y con un incipiente público deseoso de consumir estos productos vegetales” -sugiere Rodrigo.
También hay muy pocas alternativas vegetales al huevo, especialmente como alimento/producto independiente. “Teniendo en cuenta la versatilidad de los huevos, sus funciones y la frecuencia con la que tradicionalmente se consumen, queda claro que el espacio para productos alternativos es otra importante oportunidad, también para inversores que buscan empresas innovadoras”, agrega Rodrigo.
En corto
● Los principales motivos de compra de productos plant-based son el respeto por el medio ambiente, los beneficios para la salud, la curiosidad por probar algo nuevo y la confianza en una marca.
● El precio es la principal área de insatisfacción en casi todas las categorías de productos. Otro obstáculo fundamental para que las personas que consumen productos animales también demanden las alternativas vegetales es la falta de similitud organoléptica con los productos cárnicos y lácteos tradicionales.
● El reciente y rápido crecimiento del sector plant-based ha sido impulsado principalmente por la generación milenial y la aparición de consumidores/as “flexitarianos/as”, así como por el aumento del número de personas vegetarianas y veganas.
● No hay suficientes opciones plant-based disponibles en las tiendas minoristas respecto a casi todas las categorías de alimentos. Los resultados también revelan que los/as consumidores/as quieren ver mayor variedad en términos de tipos de productos, materias primas, texturas y sabores.
Vender productos y servicios fuera de España es ya una prioridad para las pequeñas y medianas empresas. Europa sigue siendo el principal mercado al que piensan dirigirse las que aún no exportan y quieren comenzar a hacerlo este año (44%), seguido de Sudamérica (33%) y Asia, (21%) excepto China, que sigue siendo un mercado visto como desconocido.
Son conclusiones extraídas de la encuesta realizada por Alibaba Group “Digital y global: el futuro de las pequeñas empresas españolas” para conocer el nivel de internacionalización de las pymes y aportar algunos consejos sobre cómo acometer una estrategia internacional por primera vez.
Los encuestados en el estudio afirman en un 39% tener previsto vender sus productos y servicios fuera de España por primera vez en 2021. Las principales razones expuestas para lanzarse a la internacionalización son las oportunidades en mercados específicos (57%) e impacto del coronavirus en su negocio (36%).
Las barreras
En lo que respecta a las barreras para las pequeñas empresas a la hora de exportar, la mayor es la falta de formación, ya que un 26% de estas empresas manifiestan no saber cómo comenzar a exportar. En segundo lugar figuran unos recursos económicos y de personal insuficientes (21%) y en tercer lugar, el desconocimiento de las tecnologías necesarias para exportar (18%).
China, gran desconocida
Frente a las oportunidades que encuentran en exportar a países de Europa y Sudámerica, las pymes aún no han dado el salto a vender sus productos en China. En la actualidad, solo el 7% de las pequeñas empresas españolas encuestadas exporta a este país asiático y la mitad afirma que lo hace a través de marketplaces digitales como, por ejemplo, Tmall y Tmall Global y alrededor del 40% de ellas señala que más del 20% de sus ventas proviene de ese país.
Entre empresas españolas que venden con éxito en a través de los marketplaces Tmall, figuran marcas muy conocidas y otras emergentes como Sesderma, Martiderm, ISDIN, Casmara, Nuggela&Sulé, Goah Clinic, Aquilea, Drasanvi, Camper, Desigual, Mueloliva u Osborne.
En lo que respecta a las pequeñas empresas que no exportan todavía, pero prevén hacerlo en 2021, China es un mercado objetivo para el 15% por las elevadas perspectivas de rentabilidad del mercado chino (41%). Esta percepción de rentabilidad es mayor que la media del resto de países (33%).
En cuanto a las barreras que se plantean las pequeñas empresas españolas de cara a exportar a China, el hecho de que consideren su empresa demasiado pequeña se revela como la principal (34%), seguida del desconocimiento del idioma (23%) y de la creencia de que no hay una gran demanda de sus productos o servicios en China (21%).
Tmall en el ecommerce en China
Para Rodrigo Cipriani, Director General de Alibaba Group para el sur de Europa y Country Manager de Alipay para España e Italia, un año con tantos desafíos, ha puesto de manifiesto la necesidad de llegar a múltiples países y audiencias a través de los canales online. «En Alibaba, llevamos años colaborando con cientos de marcas y empresas españolas de los principales sectores, y ahora más que nunca, quiero animar a los emprendedores a aprovechar las oportunidades de la exportación digital como un paso más hacia la recuperación post-Covid” señala Cipriani.
Por su parte María Peña, Consejera Delegada de ICEX, ha destacado que «China es un destino prioritario para las empresas españolas por el tamaño del mercado y su evolución en los últimos años. El comercio electrónico ha tenido un incremento notable con un volumen de ventas a consumidor final que superará el billón de euros en 2021. A ello ha contribuido decisivamente el desarrollo de marketplaces como los del Grupo Alibaba, con quien ICEX firmó en 2019 un convenio con el objetivo de ayudar a las empresas, pymes y marcas españolas a aprovechar las plataformas y el ecosistema de Alibaba para crecer en China y en todo el mundo”.
María Peña subraya la compeljidad del mercado chino “hay que conocer bien y al que hay que entrar con un buen plan de negocio. Por eso desde ICEX, junto con las Oficinas Comerciales de España en China, ofrecemos a las empresas todo el apoyo necesario para que puedan acceder a través de marketplaces con toda la preparación y la seguridad necesarias para tener éxito”.
El año 2020 ha marcado la aceleración de ManoMano en todos sus mercados europeos (España, Italia, Alemania, Reino Unido y Bélgica).
En total, el marketplace acumula 50 millones de visitantes únicos cada mes (+70%) y 7 millones de clientes activos (+100%). Con 10 millones de productos, la llegada de nuevas categorías como el mobiliario de interior.
Los consejos de compra que ofrecen a sus clientes a través de la comunidad de Manodvisors, expertos apasionados del bricolaje y la jardinería, también generaron 2,3 millones de conversiones (+ 130%).
Las cifras de ManoMano
1.200 millones de volumen de negocio en 2020
+100% de crecimiento global
+120% de crecimiento en España (110 millones de euros facturados en España)
+140% de crecimiento de ManoManoPro, el marketplace de los profesionales de la construcción
50 millones de visitantes únicos mensuales (+70%)
7 millones de clientes activos (+100%)
España, mercado clave
Desde su lanzamiento en 2015, el mercado español ha sido la prioridad de ManoMano, abriendo en 2019 sus primeras sedes fuera de Francia: en Barcelona donde actualmente cuentan con una oficina en la que se concentra su hub tecnológico y de negocio y Tarragona, donde ubicaron ManoFulfillment, su centro logístico.
La empresa, ha concentrado sus esfuerzos en ayudar al impulso de los vendedores españoles a través de su transformación digital, contando ya con más de 600 pymes y grandes empresas. De ellas, más de 250 nuevas, con la oportunidar de dar el salto a la venta online de sus productos o incluso a la internacionalización a través de los servicios de ManoMano.
Asimismo, 2020 el mercado español fue protagonista del lanzamiento de ManoManoPro, la plataforma dedicada a los profesionales de la construcción con una oferta exclusiva de productos y servicios pensados 100% para el sector.
» El año 2020 ha estado marcado por un aumento considerable de las expectativas digitales de los consumidores europeos en cuanto a productos de hogar, bricolaje y jardín. Gracias al compromiso de nuestros equipos, a nuestra infraestructura tecnológica y a las buenas relaciones con nuestros vendedores, hemos podido responder a esta fuerte demanda y hoy queremos darles las gracias’» afirman Philippe de Chanville y Christian Raisson, cofundadores y co-CEOS de ManoMano.
Previsiones para 2021
Por su parte Céline Vuillequez, COO de ManoMano, ha avanzado las previsiones que tienen para el año actual. “2021 promete ser un año de consolidación . Un año que se anuncia con una aceleración en todos nuestros mercados, especialmente para el desarrollo internacional en Reino Unido y Alemania y de consolidación en el Sur de Europa. España es el país europeo que ha experimentado un mayor crecimiento en su e-commerce y solo en 2020 más de 250 marcas españolas han comenzado a vender sus productos en nuestras plataformas.”
Con 650 empleados a finales de 2020 (más de 200 nuevas contrataciones en 2020), ManoMano busca llegar a contar con un equipo de más de 1.000 personas a finales de 2021. Las expectativas de la comunidad tecnológica son altas, por lo que ManoMano está reclutando principalmente perfiles en Burdeos y Barcelona, haciendo que su oficina española duplique su tamaño este año.
ManoMano.es es el marketplace europeo líder en bricolaje, casa y jardín. Cofundado por Christian Raisson y Philippe de Chanville, ofrece un catálogo de más de 4 millones de productos. El equipo está formado por 600 personas repartidas entre las oficinas de París, Burdeos y Barcelona y opera en 6 mercados (Francia, Bélgica, España, Italia, Alemania y Reino Unido)
La apuesta es firme. Amazon Fresh, recién desembarcado, suma el mercado español a su aún escasa presencia en otros países. Además de Estados Unidos, el servicio de venta online de productos frescos de Amazon está operativo en Reino Unido, Alemania, Japón e Italia.
Una oferta de más de 10.000 referencias. Con entrega el mismo día en dos franjas horarias y sin coste en pedido superiores a 50 euros y de 3,90 euros si la compra es inferior a esa cifra. Y 4,99 euros para quién quiera recibir el pedido en una hora. Amazon Fresh se inicia en Madrid para dar el salto a Barcelona, Valencia, Bilbao, Málaga, Alicante y Sevilla.
Se suma la opción de la compra en la tienda online de DIA, en la plataforma de Amazon
El servicio “Fresh” dará acceso a las mismas 10.000 referencias, principalmente de alimentación y bebidas, disponibles a través de Prime Now, aunque lo hará a través de la web general de Amazon y su app.
Para la entrega, la compañía utilizará los mismos almacenes urbanos centrados en el reparto a domicilio con los que ya cuenta para Prime Now -dos en Madrid y uno en Barcelona y se realizará a través de las mismas empresas de transporte con las que colabora Amazon para la distribución de su producto fresco.
Alimentación. El gran nicho
Amazon no iba a ser ajeno a la tendencia creciente de la compra online de alimentación. Los retailers más grandes que supieron a tiempo invertir en una estrategia de comercio electrónico se benefician ahora de un doble estatus. Por un lado, el crecimiento del mercado de productos de consumo básico, con alimentos en primer lugar. De otro, el alza del comercio electrónico como consecuencia de la pandemia mundial.
Los datos de la CNMC, del primer trimestre del año pasado cofirman la tendencia. Las ventas online de supermercados se dispararon un 40% situando a la alimentación entre los diez sectores con mayores ingresos por venta online.
Crece el número de compradores online y también cambian los planteamientos hacia la compra de alimentación y productos frescos. Se observa un incremento de los consumidores que añaden nuevas tiendas online a sus compras.
Así, se ha pasado de un 42% a un 48% de compradores online que incorporan establecimientos a su rutina de compra online, por lo que se podría decir que la crisis del Covid-19 está configurando un perfil de consumidor más digitalizado, más atrevido y más abierto a nuevas opciones, afirma el estudio de nPeople para AEA (Asociación Española de Anunciantes) y basado en los datos del tracking Consumer Pulse Report de GfK,
También se aprecia menos tradicionalismo en lo que a la elección de establecimiento se refiere. El tipo de tienda digital que más crece son los pure players, tales como Amazon o AliExpress.
¿Están los retailers líderes de alimentación en España listos para competir cuerpo a cuerpo con un gigante como Amazon?
Camille Bur, directora de Prime Now para España, Francia e Italia, ha querido desvincular el desembarco de Fresh en España del aumento de las compras online de alimentación y bebidas de los últimos meses asociado a la pandemia. En declaraciones a Efeagro, ha asegurado que la compañía «llevaba trabajando desde hace tiempo en este proyecto».
No obstante, es un hecho del crecimiento constante de la demanda de alimentación y gran consumo en el canal online y el grado de retraso de la mayoría de operadores en España. A pesar de las nuevas estrategias aceleradas y con fuerte inversión en el año 2020, en paralelo a los cierres de establecimientos físicos impuestos por la grave situación de la crisis sanitaria.
Según el ‘’Índice de Preferencia de Retailer de alimentación en España 2020’’ (RPI por sus siglas en inglés ‘Retail Preference Index 2020’) de la companía de ciencia de datos dunnhumby, los retailers en España suspenden en digitalización. A pesar de los grandes avances que como consecuencia de la crisis sanitaria se están produciendo.
El Corte Inglés, Mercadona, Carrefour, Alcampo, Eroski, Dia, eran en 2019 los líderes de los supermercados por venta online en España en 2019. Unos lugares que a lo largo de 2020 y como consecuencia de posicionamientos anteriores y aceleramiento en el transcurso de la pandemia, podrían estar cambiando de forma significativa. La llegada de Amazon Fresh supone una nueva y fuerte ofensiva. Los movimientos comienzan a acelerarse.
Según los datos presentados por Buy Shares, los usuarios de la App Store gastaron 72.300 millones de dólares en compras en la aplicación, suscripciones y servicios premium en 2020, un 30% que el año anterior.
La actual pandemia de coronavirus impulsó una tendencia que ya venía al alza desde cinco años atrás. En el primer trimestre de 2015, los usuarios de teléfonos móviles de todo el mundo descargaron 15.900 millones de aplicaciones, tanto en Google Play como en App Store, según una encuesta de Sensor Tower y Apple Insider. A finales de 2017, el número de descargas al trimestre aumentó a 23.400 millones y continuó creciendo.
Los usuarios de la App Store gastaron cerca de 38.700 millones de dólares en compras, suscripciones y aplicaciones premium ese año. A finales de 2019, los ingresos se elevaron en un 44% hasta los 55.500 millones de dólares.
Los juegos móviles, en cabeza
Con la crisis sanitaria mundial, los usuarios de iOS alcanzaron 26.600 millones de descargas en los primeros nueve meses de 2020, un 16% más que en el mismo período de 2019. Los ingresos de la App Store aumentaron en 16.800 millones de dólares en un año y alcanzaron los 72.300 millones de dólares en 2020.
Destacan los juegos móviles, como la categoría más popular en App Store, con un 22% de cuota entre las aplicaciones activas el año pasado. Las aplicaciones empresariales fueron la segunda categoría más popular, con una cuota del 10,1%. Le siguieron, las categorías de educación, estilo de vida y utilidad, con un 8,7%, un 8,6% y un 6% de participación respectivamente.
La gran mayoría de las aplicaciones de pago, o casi 47.000, tenían un precio inferior a un dólar.
Las estadísticas muestran que 25.000 aplicaciones cuestan entre uno y dos dólares y otras 16.000 entre dos y tres dólares. Sólo 3,200 aplicaciones iOS tenían un precio entre 9 y 10 dólares.
A fecha de enero de 2021, Apple había pagado más de 200.000 millones de dólares a los desarrolladores de aplicaciones de iOS que vendían bienes y servicios a través de la App Store, frente a los 45.000 millones de dólares hace un año.
San Telmo Business School, escuela de Alta Dirección de empresas de gran consumo y Ecoembes, la organización ambiental sin ánimo de lucro que coordina el reciclaje de envases en toda España, han firmado una alianza con la que impulsarán de manera conjunta proyectos vinculados a fomentar el rol de las empresas como impulsoras de la economía circular, así como para identificar posibles estrategias de colaboración público-privadas que tengan como objetivo perseguir esa misma finalidad.
Cercanas al tejido empresarial actual, ambas instituciones defienden el valor añadido que la sostenibilidad aporta a las empresas de nuestro país, siendo la economía circular la única vía para hacer frente a los retos a los que se enfrenta el sector y, además, ser capaces de satisfacer las demandas de los consumidores.
Así, dentro de esta alianza, se desarrollarán diversas jornadas prácticas, mesas redondas de debate con CEOs líderes en el gran consumo, flash cases, aulas itinerantes o proyectos a medida para empresas concretas, entre otros proyectos conjuntos.
De igual forma, uno de los actos más destacados será el debate que se realizará en las aulas de la escuela de negocios sobre el llamado Caso Ecoembes: “La colaboración público-privada como impulso de la Economía Circular”, y que contará como ponentes con el profesor de San Telmo Business School, Enrique Garrido y el CEO de Ecoembes, Óscar Martín.
Después de tres meses en pruebas, Sevilla Fashion Outlet ha incorporado la Compra Virtual a su portfolio de servicios Premium. Con él, os clientes del centro pueden realizar sus compras y recibir su pedido en casa sin gastos de envío, utilizando los sistemas de videconferencia, voz y personal shopper.
Más de una decena de firmas del portfolio de primeras marcas de moda, deporte y lifestyle presentes en el centro se ha adherido a este formato híbrido de shopping, que permitirá al destino de compras próximo al aeropuerto de Sevilla mantener una actividad regular y segura a pesar de las restricciones a la movilidad.
“El futuro de la distribución omnicanal pasa inexorablemente por el refuerzo de la tienda física, el espacio natural en el que el cliente se encuentra y relaciona con su marca favorita. Se trata de una evolución natural de las compras que alía tecnología y presencialidad y que está siendo especialmente útil y apreciada por nuestros clientes en el contexto actual”, explica Jorge Pérez de Zabalza, Tourism & Marketing Director de VIA Outlets Spain.
Atención personalizada y asistida
La Compra Virtual de Sevilla Fashion Outlet es un servicio asistido de shopping a distancia que, a diferencia del e-commerce, cuenta con el componente humano del trato directo del cliente gracias a un asistente de compras personal que guía todo el proceso. “Es un servicio exclusivo, pensado para seguir proporcionando la experiencia completa y segura que los clientes demandan en un espacio de compras como este, en el que la recepción y la atención al cliente son, junto al portfolio de marcas, diferenciales”, explica Pérez de Zabalza.
El procedimiento es sencillo: a través de la web de Sevilla Fashion Outlet, www.sevillafashionoutlet.com el cliente elige entre las tiendas y solicitar una cita, el establecimiento le contactará por la vía que le resulte más conveniente a la hora acordada.
Por teléfono, whatsapp o videoconferencia, el asistente de compras puede invitar al usuario a un recorrido por la tienda, mostrar los detalles de un producto en particular y formalizar la transacción mediante sistemas de pago seguro.
El cliente también incluso acumular crédito si forma parte del club de compras del centro como lo haría durante una compra presencial. Sevilla Fashion Outlet le hará llegar su pedido a casa con celeridad, evitando desplazamientos al centro y sin repercutir gastos de envío.
“Ante una coyuntura global como la del COVID 19 estamos implementando en tiempo récord soluciones integradas para seguir siendo competitivos en lo transaccional sin perder de vista lo experiencial, que es lo que distingue a la tienda física”, concluye Pérez de Zabalza.
Más de una decena de primeras marcas, mantendrán activo este servicio durante el cierre temporal del centro, al menos dos semanas a partir del 3 de febrero, decretado por el aumento de la incidencia del Covid 19 en La Rinconada, localidad próxima al Aeropuerto de Sevilla en la que se inscribe este destino de compras.
VIA Outlets
Sevilla Fashion Outlet es parte de VIA Outlets, propietario y operador de centros comerciales outlet en Europa, propiedad de APG, gestora holandesa de activos financieros,. Cuenta con once centros y más de 267.000 m2 de superficie bruta alquilable (SBA). En la actualidad acoge más de 1.100 marcas de primer orden. Además de los cuatro outlets situados en la Península Ibérica (Oporto, Lisboa, Mallorca y Sevilla), dispone de centros outlet en Alemania (Frankfurt) Suiza (Zürich), Holanda (Amsterdam), República Checa (Praga), Polonia (Breslavia), Noruega (Oslo) y Suecia (Gotemburgo).
Aldi inicia su plan de expansión para este año 2021 con cinco nuevas aperturas durante el mes de febrero.
Con estas aperturas, la empresa supera ya las 330 tiendas en España, los 5.200 colaboradores y colaboradoras y suma cerca de 355.000 m2 de superficie comercial en el país. La compañía, que cerró el año 2020 con 23 nuevos supermercados, ha anunciado que durante este año tiene previsto abrir cerca de 40 nuevos establecimientos.
Los nuevos supermercados se abrirán en la provincia de Alicante, en las localidades de Orihuela y San Fulgencio, los días 1 y 8 de febrero respectivamente; otro en Roquetas de Mar (Almería), que será inaugurado el día 17 y dos más en la Comunidad de Madrid, uno en el municipio de Pozuelo de Alarcón, y otro en la capital, en la calle de Bravo Murillo, que abrirán los días 17 y 24 del mismo mes.
Andalucía, la región con más tiendas Aldi
Roquetas de Mar sumará, el próximo 17 de febrero, el segundo establecimiento de ALDI en la ciudad, el primero en el núcleo urbano. Ubicado en la calle Infanta Elena, 20, el supermercado contará con cerca de 1300m2 y dará empleo a una plantilla de 16 trabajadores. Con esta apertura, la provincia de Almería sumará seis establecimientos ALDI.
Así, Andalucía suma 81 tiendas y refuerza su posición como la primera comunidad autónoma con más supermercados Aldi en España.
Apuesta por la Comunidad de Madrid
Aldi inaugurará en Pozuelo de Alarcón el día 17 de febrero su segundo supermercado en el municipio. Ubicada en el centro urbano, en la calle Manises, 9, la tienda cuenta con una superficie comercial de 1000 m2 y 25 colaboradores. El día 24, la compañía abrirá otro establecimiento en la capital madrileña, en la calle Bravo Murillo, 200, con una sala de ventas de 1300 m2 en dos plantas y una plantilla de 27 colaboradores. Se trata de la tienda número 18 de la capital, que mantiene su posición como ciudad con más tiendas de la cadena en España.
Con estas aperturas, la Comunidad de Madrid sumará un total de 44 tiendas Aldi, ocho de las cuales se habrán abierto en menos de 10 meses.
Alicante, tercera región
El día 8 de febrero abrirá el primer establecimiento Aldi del municipio de San Fulgencio. Ubicado en la calle Mar Tirreno, 3, el nuevo supermercado contará con una superficie comercial de 1250m2 y dará empleo a una plantilla de 14 colaboradores. El 1 de febrero, en Orihuela Costa, se abrirá un nuevo supermercado en la calle Ontario, 2, tienda que releva el establecimiento ubicado en la calle Panticosa y que responde a la voluntad de la compañía de ofrecer un mejor servicio a sus clientes con un espacio de más de 1250 m2 de superficie comercial, lo que supone una ampliación de más de 350m2 respecto el supermercado anterior
Con estas aperturas, la compañía sumará 34 establecimientos en la provincia de Alicante, situándose como la tercera con más establecimientos Aldi, solo por detrás de Madrid y Barcelona. En el conjunto de la Comunidad Valenciana, Aldi suma un total de 58 establecimientos.
La cooperativa Covirán, con más de 2.800 tiendas en España y Portugal, ha decidido apostar por TikTok, la red social de moda entre los jóvenes de nuestro país. A través de su aplicación permite grabar, editar y compartir vídeos con una duración de 15 a 60 segundos con multitud de posibilidades. En 2020 ha acumulado más de 8 Millones de descargas, según Statista, consiguiendo superar a APPs como Whatsapp o Zoom.
Covirán destaca así en el sector español de los Supermercados, convirtiéndose en una de las primeras enseñas en estar presente de forma oficial en la popular red social. Lo hará con un contenido adaptado a las temáticas y tendencias que siguen los usuarios, para crear una relación desde la marca a través de recetas saludables, retos, concursos y entretenimiento en general.
Para ello, contará con un equipo de Influencers y Creadores de Contenido que serán las caras visibles del perfil de Covirán en Tiktok, @coviran.es que los seguidores en esta red social irán descubriendo con el paso de los días.
El objetivo es abrirse un hueco en las pantallas de los usuarios de TikTok y poder crear una comunidad en la que todo el mundo tiene cabida, incluyendo a Clientes, Socios y empleados de la Cooperativa.
Participar de los contenidos de TikTok en Covirán, además, tendrá premio. Desde su primera semana en la red, los usuarios podrán hacer sus propios vídeos con el contenido de Covirán, que estará abierto para su uso libre como, por ejemplo, la legendaria melodía del carnaval.
La compañía, fundada en Dinamarca en 2014, está presente también en Estados Unidos. ViaBill cuenta con una comunidad internacional de 153.000 usuarios y una red de más de 4.400 tiendas online y mantiene una cartera de préstamos de 58 millones de euros.
España. 500 tiendas integradas
Tras un primera fase de implementación realizada en 2020, la fintech se asienta en España con una red de compras de cerca de 500 tiendas online ya integradas en su plataforma, entre ellas firmas como Pompeii, Disco Azul, La Más Mona y Artemiranda. En el último trimestre ViaBill creció por encima del 100%, con un incremento medio mensual en las transacciones del 50% y un incremento medio mensual de usuarios superior al 30%.
Flexible, instantánea y accesible, permite a sus usuarios pagar sus compras en 4 cuotas sin intereses ni costes extras, a través de una línea de crédito fija (máximo 300 euros). “El saldo disponible se va renovando a medida que el cliente va amortizando sus cuotas; esto permite dotar de un mayor poder adquisitivo al consumidor y aumentar la frecuencia de las ventas en el ecommerce”, asegura Jaime de Wenetz, director general de ViaBill España.
El objetivo es cambiar la experiencia de compra online, ayudar a la gente a vivir acorde a su presupuesto con una opción de pago inteligente. Y al mismo tiempo dinamizar el comercio.
Con crecimientos en sus últimos ejercicios de dos dígitos (14% de 2019 a 2020 y 49% de 2018 a 2019) parte de su éxito reside en su rapidez y accesibilidad. ViaBill acepta el 95% de las solicitudes de usuarios, muy por encima de la media del mercado que no alcanza el 60%. También en las tiendas online donde tiene una de las tasas de aprobación más altas, hasta el 89%.
ViaBill asume íntegramente posibles fraudes e impagos, pero, además, con la integración de la plataforma el ecommerce logra aumentar el tamaño medio de la cesta en un 18,5%, y la tasa de conversión en un 22%. El resultado: más clientes, más fieles, y una mayor frecuencia de compra.
Hub del sur de Europa
Después de su éxito en Dinamarca y tras su integración en Estados Unidos ,ViaBill ha seleccionado España como hub para el sur de Europa conscientes de la aceleración que experimentará el sector BNPL (buy now pay later) que podría multiplicar por 10 su tamaño en los próximos años.
Una tendencia que también confirman informes como Worldpay 2020 Global Payments Report, que revela que el pago aplazado es el método de pago online que más crece en el mundo, con una ratio de crecimiento anual del 28% en los próximos cinco años. Según sus autores, los servicios de aplazamiento de pagos recaudarán casi el 3% del gasto global en ecommerce para 2023.
“Estamos solo viendo la punta del iceberg. España es un mercado con un alto potencial de crecimiento. El coronavirus ha acelerado la transformación de los negocios, el comportamiento en la compra de los consumidores, y la creación de nuevas soluciones de pago. Vivimos en una era digital, y el ecommerce ya se ha revelado como una herramienta esencial dentro de la nueva sociedad. En España las plataformas de pago representan menos del 1% de los medios de pago usados en el ecommerce, pero en Alemania por poner solo un ejemplo, es tan popular que ahora es el tercer medio de pago preferido para las transacciones online. El potencial de crecimiento es innegable»concluye Jaime de Wenetz