Plain Concepts, ha colaborado con la Asociación Nacional de Criadores de Ganado Ovino de Raza Assaf (ASSAF.E), para crear una estrategia de datos en la nube.

El objetivo principal de ASSAF.E es velar por la pureza de esta raza ovina, gestionando el programa de Selección y Mejora Genética y promoviendo la difusión y expansión de la raza por todo el territorio nacional e internacional.

El Programa de Selección Genética de la Raza Assaf española, se fundamenta en la selección en pureza de los animales a partir de los resultados obtenidos en las valoraciones genéticas de los reproductores y su objetivo principal es aumentar la rentabilidad económica de las explotaciones que emplean esta raza.

Gestionar los datos

Estas valoraciones y actividades arrojan una gran cantidad de datos que necesitan ser gestionados de forma eficiente. Para su correcta gestión, ASSAF.E confió en Plain Concepts para realizar ‘Libro Genealógico’, una plataforma que permite consultar y gestionar los datos de forma automática e instantánea.

Para llevar a cabo este proceso, Plain Concepts creó una estrategia de datos optando por Azure Storage y Azure Data Factory. De esta forma, han podido generar pipelines para la automatización del proceso y transformación de datos procedentes de diferentes ficheros con diferentes formatos.

Con ello, se ha conseguido una aplicación basada en una solución de datos en la nube que permite a los usuarios utilizar su cuenta para poder acceder al portal y realizar búsquedas dentro de las diferentes secciones, así como importar y exportar datos. Este hecho facilitará a ASSAF.E la consulta de datos críticos para el proceso de Selección y Mejora Genética que se presume fundamental para la preservación de la raza Assaf.

Fernando Freire Fernández, gerente de la Asociación,  ha comentado «gracias al desarrollo realizado por Plain Concepts hemos conseguido procesar de forma automática e instantánea toda la información y datos procedentes del ‘Libro Genealógico’. Con la nueva plataforma se han optimizado los procesos, logrando un ahorro de tiempo y costes que se ha traducido en una mejora en la experiencia de los usuarios”.

Plain Concepts es una compañía tecnológica, fundada en 2006 por 4 MVP de Microsoft.  Con un equipo de  350 personas, desarrollan soluciones personalizadas de Inteligencia Artificial, realidad aumentada, blockchain, Big Data, desarrollo web, cloud o IoT.P

La cadena de distribución de productos de gran consumo Carrefour, apuesta por el calzado de origen nacional. Así, trabaja con siete proveedores de las provincias de Alicante, La Rioja, Murcia y Zaragoza.  Sus tiendas, ofrecerán en su colección primavera-verano más de 40 artículos fabricados en España.

Bajo la denominación Tex, la marca en productos de moda de la compañía, destacan las menorquinas y sandalias de piel o cuña, alpargatas de yute artesanales, mocasines, bailarinas o zapatos náuticos.

La colección ya está disponible. Tiene como objetivo acercar las tendencias a toda la familia con diseños exclusivos, de calidad y precios asequibles.

C&A ha obtenido el certificado de energía verde 100% renovable para todas sus tiendas en España. La empresa energética Engie es quién emite este reconocimiento, con el que la marca de moda reafirma su compromiso de trabajar hacia una economía más respetuosa con el medio ambiente.

Para ello, la marca textil ha adoptado medidas como suscribir a principios de
2021, un acuerdo con Engie para el suministro de energía 100% renovable
en todos los puntos de venta del territorio nacional. El impacto ambiental
será de cero kilogramos de CO2 por kW/hora y cero miligramos de residuos
radioactivos por kW/hora. Estas garantías de origen han sido certificadas por la
CNMC.

“Lograr esta certificación es otro de los pasos importantes que estamos dando
en el marco de estrategia global de sostenibilidad de la compañía. El sello
ratifica nuestro esfuerzo por reducir al mínimo la huella de carbono y contribuir
a un planeta libre de contaminación”, comenta  Domingo Esteves, director
general de C&A para España y Portugal.

Retos medioambientales

La marca se ha propuesto satisfacer toda su demanda eléctrica con energía
100% renovable para el año 2025. Además, una de sus metas es llegar al año
2030 habiendo reducido en un 30% sus emisiones de gases de efecto
invernadero.

C&A en España y Portugal, empezó a colaborar con ClimatePartner en 2020
para compensar las emisiones de carbono de sus tiendas en la península. Para
lograr esta meta, la compañía ha calculado las emisiones generadas serán
compensadas mediante un plan de reforestación en Guanaré (Uruguay) y
convertir praderas devastadas en un bosque útil.

 Con estas aperturas McArthurGlen Designer Outlet Málaga diversifica su portfolio. En el caso de la firma italiana Ermenegildo Zegna y de la francesa Façonnable, serán las únicas tiendas físicas que tienen en la provincia.

 Con estas aperturas McArthurGlen Designer Outlet Málaga diversifica su portfolio. El centro comercial, abierto en el mes de febrero de 2020, cerró su primer año de actividad con más de tres millones de visitantes, pese a la pandemia del coronavirus.

En este año de actividad, el centro ha incorporado nuevas firmas internacionales como Prada, Burberry, Armani y Furla o las españolas Bimba y Lola, Ecoalf y Silbon. Igualmente, en la compañía destacan  la capacidad de adaptación del centro a la nueva coyuntura,  gracias a sus espacios peatonales y al aire libre que garantizan la seguridad de los visitantes.

Javier Mendizábal, Centre Manager de McArthurGlen Designer Outlet Málaga, valora positivamente la evolución del centro desde su llegada a España, señalando que “desde McArthurGlen estamos muy satisfechos de poder traer firmas tan atractivas para nuestros clientes como estas, que vienen a complementar nuestra oferta comercial ya de por sí excelente. Estamos seguros de que tanto el cliente local, como el internacional, valorarán muy positivamente estas nuevas incorporaciones”.

El Grupo McArthurGlen, “join venture” entre Kaempfer Partners y Simon Property Group Co desde el año 2013, ha desarrollado desde su creación, en 1993, un total de 655.000 m2 de superficie comercial. La compañía gestiona actualmente 25 designer outlets en diez países,  Austria, Bélgica, Canadá, Francia, Alemania, Grecia, Italia, Países Bajos, España y Reino Unido, con unos ingresos totales en cartera de más de 4.500 millones de euros al año.

 

Con la presencia de Mocay en Amazon, se acerca un producto limitado hasta ayer a los profesionales de la hostelería,  a todos los canales comerciales.  La acción, supone un paso más hacia la digitalización e impulsa un crecimiento sostenible.

La marca venderá cuatro tipos de packs de café: molido compuesto por 6 paquetes de 250 gramos natural o descafeinado; pack de cápsulas, con 100 cápsulas compatibles con máquinas Nespresso; pack mixto de infusiones y pack ready to drink, compuesto por 20 vasos de café listo para tomar.

Ventajas de una ‘brand store’

Este canal de venta supone un acercamiento entre marca y usuario. Permite crear a la marca catálogos multipágina donde mostrar sus productos y, a los usuarios, tener una experiencia de compra personalizada.

Oportunidades de la digitalización

 España es el tercer mercado donde más ha crecido el ecommerce en 2020. Este nuevo escenario hace que las marcas tengan que adaptarse a las nuevas necesidades.

“Uno de los retos en los que más rápido ha avanzado el sector alimentario es el de la omnicanalidad”, explica Juan Carlos Rey, director de negocio de café de Pascual. “Mocay, tras entrar en retail con dos categorías de producto, venderá directamente al consumidor en una brand store en Amazon, donde se abren muchas oportunidades”.

 

 

 

Con casi 30 años de experiencia en el sector del Gran Consumo, liderará la estrategia de crecimiento rentable y sostenible de la compañía.

En los últimos 16 años, ha terminado su carrera en Diageo, ha trabajado como Directora de Medios, Directora de Compras de América Latina y Caribe y Directora de Clientes de Diageo Iberia, ocupando el puesto de Directora General para España y Portugal. Además, ha colaborado con la ONG Integra y desde 2020, ha trabajado como desarrolladora de funciones de negocio y ha invertido en un par de startups.

 

 

Miguel Ángel Miguel liderará esta nueva área, que englobará las competencias de digitalización, excelencia e innovación de Negocio, y con la que la cervecera pretende anticiparse a los nuevos desafíos del mercado y apoyar a sectores clave como la Hostelería

Mahou San Miguel,  ha reforzado su estructura corporativa con la creación de la nueva Dirección General de Transformación. Anticiparse, con agilidad y eficiencia, a los retos futuros del mercado es el objetivo de esta nueva área, que integrará en una única división ejes estratégicos para la cervecera como son la innovación de negocio, la excelencia y la digitalización, en la que se engloban los Sistemas de Información y el E-commerce de Mahou San Miguel.

.Miguel Ángel Miguel se incorporó a Mahou San Miguel en 2009 como Director de Logística, Planificación y Customer Service. En 2015, comenzó a dirigir la Unidad de Negocio de Servicios Logísticos y Distribución, labor que compatibilizó desde 2018 con la dirección del área de Tecnología y Digital, con el objetivo de diseñar y poner en marcha la hoja de ruta para la transformación de la compañía en este ámbito.

Licenciado en Derecho por la UNED, posee un Máster en Supply Chain por el ICIL y en Dirección Estratégica (CIME) por el ESSEC. Además, ha cursado un programa de Alta Dirección de Empresas de Calidad Alimentaria por el Instituto Internacional San Telmo.

En cuanto a su trayectoria profesional previa a Mahou San Miguel, destacan los siete años en ARIAS como Responsable de Operaciones Nacionales y, más tarde, como Director de Supply Chain. Anteriormente, había trabajado para Carrefour como Manager Nacional de Nuevos Proyectos.

Transformar la Hostelería

La cervecera, que ha venido realizando una inversión media anual en torno a los 7 millones de euros, impulsó nuevos programas de talento digital para su equipo, lo que se tradujo en más de 71.000 horas de aprendizaje, además de nuevas formas de trabajo colaborativo. Asimismo, desarrolló capacidades clave para responder a las nuevas necesidades del mercado, avanzando en el uso de tecnologías de voz, plataformas, Blockchain o robótica y aplicando nuevas tendencias de optimización operativa.

Mahou San Miguel está poniendo un importante foco en potenciar el emprendimiento, tanto dentro como fuera de la compañía, buscando soluciones que, a través de la digitalización y la innovación, se pusieran al servicio de los Hosteleros, con los que se ha volcado especialmente en estos duros momentos de pandemia.

.

 

Miniso la marca de diseño japonés de productos de lifestyle, ha puesto en marcha su quinta tienda en la Comunidad de Madrid. Ubicada en la calle de Bravo Murillo 148, es la vigésimo octava tienda de la compañía  en España.

El establecimiento, con 217 m² de superficie,  ofrece un total de 3.000 referencias  de 11 categorías de producto, como son salud y belleza, electrónica, productos de temporada, moda de hogar creativa, bolsos y estuches, organización, accesorios, papelería, textil y juguetes, con renovación del surtido cada 7 días.  Asimismo, suma una  gran variedad de productos con licencia de Marvel, Disney, We Bare Bears, Adventure Times y Barrio Sésamo,

Miniso planea abrir 15 tiendas en la Comunidad de Madrid y más de 200 en toda España en los próximos años. Desde su lanzamiento en Tokio en 2013 cuenta con 4.200 tiendas en 83 países

“Estamos orgullosos del rápido desarrollo en España. Nuestras tiendas en la Comunidad Autónoma de Madrid,  en Bravo Murillo, Conde de Peñalver, Xanadú, La Gavia y Fuenlabrada,  están generando mucho interés entre los madrileños que buscan productos diferentes, divertidos, útiles y bien diseñados”, ha comentado Ana Rivera, Directora General de Miniso para España y Portugal.

La marca de diseño japonés, fue fundada en Tokio en 2013 por el empresario chino Ye Guofu. Miniso promueve globalmente los “productos de consumo inteligente” con una  filosofía de “simplicidad, naturaleza y alta calidad” y una propuesta de marca de “retorno a la naturaleza”,

Customer journey de extremos opuestos y cambio de paradigma. El hogar se ha convertido en el centro de toda experiencia. Con la tecnología y los canales digitales como aliados, seguridad y salud, desde el lado racional (la mente), junto a emociones y sensaciones (el corazón) son los drivers que dirigen los nuevos hábitos de consumo y compra. Sectores como productos para el hogar, o de perfumería y belleza  se ven necesitados de nueva visión y conocimiento.

Los consumidores, más multicanales y digitales que nunca, exigen seguridad y confianza. Y una relación social, diferente, diferenciada y única con marcas y enseñas.

¿Cómo conseguir una conexión directa entre consumidor y  marca, de  fabricante o retail, en el nuevo escenario?

En el nuevo Coloquio Sectorial de IPMARK se abordarán, entre otras, las siguientes temáticas:

• ¿Es el sector droguería-perfumería más sensible al giro drástico en las tendencias de compra-consumo-canal de venta? ¿Qué ha cambiado en un año?
• La perfumería, estrella anterior en experiencia en punto de venta físico, ha de replantear sus estrategias hacia canales digitales con visión 360º. Y en tiempo récord.
• La vigencia del ‘marketing clásico’ y sus herramientas frente al nuevo consumidor y el nuevo escenario. ¿Disrupción obligada?

Para hablar de todo ello, IPMARK contará con la colaboración de Javier Riaño, vicepresidente de P&G Beauty & Corporate MK director de P&G Spain; Lorena Marín, directora de marketing en Cristian Lay, Judith Calzada, international marketing director de Germaine de Capuccini; Elena Borras, digital director de Loreal; Irma Ugarte,  marketing & ecommerce director de Sephora. y Verena León, performance area manager de Making Science.

Patrocinado por Making Science. ¡Consigue gratis tu invitación!

Localizada en el Parque Comercial Alfafar, cuenta con una superficie de 1.600 m2 en una sola planta y su apertura ha supuesto la creación de 25 empleos directos e indirectos. Se trata de una  relocalización de su anterior establecimiento en el municipio de Sedaví.

Compromisos medioambientales

La tienda ha sido diseñada para respetar los compromisos medioambientales del grupo. Para ello, se han instalado elementos de sostenibilidad que permiten ahorrar un 30% de energía frente al consumo medio anual de una tienda convencional. También supone un ahorro de hasta el 70% de agua, evitando la emisión de toneladas de CO2 al año.

Expansión de la marca

La última apertura de la compañía forma parte del plan de expansión de la marca en el mercado nacional. Málaga y Sant Pere de Ribes (Barcelona) son los dos próximos puntos donde abrirán nuevas tiendas, como parte de su  estrategia de modelo omnicanal, combinar tiendas físicas, venta online y canales

La empresa, con actividad en supermercados y autoservicios mayoristas, GM FOOD, colabora desde hace años con diferentes entidades sociales.

La donación de alimentos a entidades sin ánimo de lucro es una parte de la política de Responsabilidad Social Corporativa de GM FOOD. Además de la donación de alimentos y otros productos,  apoya campañas y actividades benéficas organizadas por entidades sociales.

La empresa también colabora con proyectos de fundaciones que trabajan para ayudar a los niños y jóvenes en riesgo de exclusión social, como laFundación PortAventura, o la campaña para la vacunación infantil impulsada por la obra social de la Caixa y GAVI.

GM Food Iberica, propiedad de la multinacional china Bright Food, realiza actividad con cash&carry GMcash, 70 centros y la división de Food Service. También cuenta con cerca de 800 supermercados franquiciados con las enseñas SUMA, Proxim y SPAR. Con una facturación de 1.161 millones de euros, cuenta con una  plantilla de 2.400 empleados

La empresa de grandes almacenes, ha comenzado esta iniciativa para ofrecer una atención especializada a los clientes con discapacidad que necesiten resolver alguna duda, realizar una compra o formalizar una reclamación.

El servicio es gratuito y estará atendido por 68 profesionales del área de atención al cliente. La línea con el número 900 293 611 está disponible de lunes a domingo de 9:00 a 22:00 horas.

Profesionales sensibilizados 

Los empleados que se encargarán de gestionar las llamadas,  son profesionales sensibilizados y concienciados, y cuentan con formación para abordar estos casos especiales.

La compañía cuenta con el apoyo y la colaboración de expertos en esta materia para poner en marcha el servicio y facilitar las gestiones de aquellos clientes que, por sus circunstancias, requieran una atención diversa.

Marta Álvarez, presidenta de El Corte Inglés, ha indicado que esta y otras  acciones se enmarcan dentro de la política de compromiso con la sociedad de la compañía

 

 

El objetivo principal de este acuerdo es impulsar el área digital B2B de la multinacional conectando a sus distribuidores con los retailers en España, para así aumentar el crecimiento de los ingresos y de la eficiencia operativa.

Unilever ha seleccionado a VTEX por las funcionalidades nativas de su marketplace, la escalabilidad y la agilidad de sus soluciones, que son cruciales para un mercado digital B2B de esta magnitud. Gracias a esta colaboración, los retailers obtendrán acceso desde un único punto a una amplia red de distribución, lo que simplificará significativamente la política de Unilever respecto a la cadena de suministro y, de esta forma, agilizará sus operaciones.

Ambicioso proyecto

 

Jerome du Chaffaut, Director General de Unilever España ha comentado como «un proyecto tan ambicioso y complejo requiere un partner tecnológico que apueste por una innovación continua y que también ofrezca confianza”

“Tengo que destacar que para Unilever, VTEX no solo cumple con todos los criterios que buscamos en nuestros partners, sino que también cubre los requisitos con mucha flexibilidad, velocidad y transparencia. Estamos muy contentos de apostar por la digitalización completa en nuestras operaciones B2B y de ver que nuestra visión, y la de nuestros partners, prosperan»

.

Por su parte, Daniela Jurado, general manager para Europa Occidental en VTEX ha comentado la satisfacción de “ayudar a Unilever a diseñar el futuro del comercio minorista B2B a través de una operación innovadora que reconoce el poder de la colaboración y de la transformación digital. Con Unilever a bordo, nuestra misión de acelerar la transformación del comercio cobra un mayor impulso”.

VTEX es la primera y única solución end-to-end de comercio global totalmente integrada con funcionalidades nativas de marketplace y OMS. Colaboran con marcas como Sony, Walmart, Whirlpool, Coca-Cola, Stanley Black & Decker, AB InBev y Nestlé, además de más de otros  3.500 clientes activos en 50 países.

La salud supone de forma global 7 trillones de dólares,  hasta un  17%  del PIB en Estados Unidos, cerca del 11% en Francia y Alemania y el 10% en el Reino Unido. Y es un valor  prioritario y creciente  tras la actual pandemia.

Dentro del negocio de salud, los productos de farmacia, parafarmacia y cuidado personal, han sufrido una despegue en su demanda nunca conocido en las últimas décadas.

Crece la demanda y crecen los operadores. Beneficiado el canal farmacia, único en España autorizado a vender productos con prescripción y por tanto libre por el momento de la competencia del  líder Amazon y su nueva tienda Amazon Pharmacy. Y beneficiados otros canales comercializadores de productos de parafarmacia y cuidado del cuerpo y la salud.

Crecimiento «sin precedentes»

Para las más de 22.000 farmacias españolas, 2020 ha sido un año que ha supuesto un gran desafío. Datos del Informe Pharmalive de Alliance Healthcare, sobre tendencias en las farmacias españolas,  señala que el mayor aumento de las ventas, se ha producido en aquellos productos destinados a la prevención de la Covid-19.

Las unidades de producto vendidas en 2020 en las farmacias españolas, crecieron un 10,2%,  mientras que la facturación aumentó un 1,2%. Mascarillas, guantes, geles hidroalcohólicos y termómetros  dispararon la demanda. También productos como los suplementos vitamínicos y los antitrombóticos, ambos con un 7,1% al alza, y los psicolépticos, antidepresivos y relajantes, con un 4,5%.

La venta de productos para la prevención de la Covid-19 en las farmacias españolas creció un 1.250% en 2020

Se trata – dice el informe- de «un crecimiento sin precedentes de ninguna otra familia de productos de venta en farmacias». Cifras de récord que han supuesto un gran desafío para el sector, que presenta en paralelo grandes oportunidades.

Cambios en la demanda

Además de los productos asociados a la prevención de la Covid-19, la pandemia ha provocado cambios en la demanda de otros productos para el cuidado de la salud.

El contexto pandémico comportó una preocupación mayor en los consumidores por reforzar su sistema inmunitario, hecho que se reflejó en un crecimiento de la demanda de vitaminas y suplementos vitamínicos en un 7,1% en relación con el año anterior.

Asimismo, la pandemia también ha impactado en el bienestar emocional de la población. El estrés en el trabajo, el temor al contagio o la ansiedad por compaginar vida social y laboral, entre otros factores, han disparado las ventas de psicolépticos (fármacos con propiedades depresoras de la actividad mental, que incluyen ansiolíticos, hipnóticos y antipsicóticos), antidepresivos y relajantes en un 4,5%.

En el lado contrario, entre los productos cuya demanda más ha decrecido figuran los relacionados con la gripe y los resfriados, con una caída del 19,2%, y los dedicados al cuidado personal, como los dermocosméticos, los tratamientos capilares o las cremas solares, con una disminución del 12,8%.

Ecommerce y reto logístico

Los cambios en los canales de comercialización se aceleraron en paralelo. Con el canal ecommerce protagonista. 

Según datos de Qapla,  los pedidos online de productos de farmacia y parafarmacia crecieron un 67% en 2020 frente al año anterior,  y más de un 45% entre enero y febrero de 2019 y el primer trimestre de este año. Una tendencia al crecimiento que se espera se mantenga.

La dermocosmética, con champús, cremas y tratamientos corporales y faciales o protección solar e higiene íntima, supone el 52% del total en pedidos online

Con el aumento de la compra de productos farmacéuticos online, también ha aumentado el porcentaje de envíos con complicaciones, comenzando por la ampliación de los días de envío promedio, como sucedió en el pasado mes de diciembre.

Durante el primer trimestre del 2021, se produjo un aumento vertiginoso de los envios, lo que provocó importantes problemas de servicio y  retrasos en las entregas, por lo que la media de tiempo de espera se sitúa en 2,8 días.

Un reto para los comercios online es poder gestionar los problemas de los envios en tiempo real ofreciendo un servicio de atención al cliente proactivo y comunicación inmediata del seguimiento al cliente.

“El sector farmacéutico es uno de ls sectores en el que hemos observado el mayor crecimiento a lo largo de los años. Si antes la transición de la compra física al ecommerce era más difícil, ahora, gracias a las herramientas que se han desarrollado con el tiempo y un cambio en la mentalidad de los propios farmacéuticos, estamos contando con una historia con mejores prácticas consolidadas y replicables”, explica Roberto Fumarola, CEO y fundador de Qapla.

Atención personalizada

En el caso de las parafarmacias online, adquiere especial importancia personalizar las comunicaciones con los clientes.  A través de la segmentación de usuarios, es posible proponer los productos adecuados a los clientes interesados.

Sin embargo, la fidelización no se consigue sólo con ofertas ad hoc sino que los consumidores aprecian los consejos prácticos y la resolución de dudas. Asegurar la atención al cliente lo más amplia posible, dado que en el ámbito farmacéutico la asistencia del farmacéutico online es fundamental: el objetivo es brindar una experiencia similar a la que se requiere en la compra física.