Los nuevos puntos de venta, ubicados en la Comunidad Valenciana (15), Cataluña (8) y Albacete (1), han supuesto una inversión inducida de 3,6 millones de euro y han contribuido en gran medida a modernizar y renovar la enseña.
En 2010 ha previsto la puesta en marcha de otras 25 franquicias, que supondrán un incremento del 15% en las ventas de la cadena, que en 2009 alcanzó una facturación de 74 millones de euros, un 10% más que en 2008.
Actualmente, Consum dispone de 570 supermercados distribuidos por Cataluña, Comunidad Valenciana, Murcia, Castilla-La Mancha y Andalucía, que en 2008 obtuvieron una cifra de negocio de 1.557,8 millones de euros, lo que representó un aumento del 13% respecto al año anterior.
Son datos del informe “Situación de la Franquicia en España”, que anualmente elabora Tormo & Asociados, presentado ayer en Madrid. Las cifras indican que el mercado español de franquicias ha cerrado 2009 con un total de 65.026 establecimientos, (4.000 menos que en 2008), una cifra producida por el cierre de casi 8.000 establecimientos y la apertura de 3.817 nuevas unidades, lo que devuelve el sector a los niveles de 2006 (65.889 locales).
El año pasado se pusieron en funcionamiento de 124 nuevas redes, por lo que, a día de hoy operan en España 1.019 enseñas, un 5,2% más que el anterior ejercicio. En este escenario, destaca el protagonismo de las franquicias de retail y servicios, que han sido las más dinámicas , con la creación de 49 y 53 nuevas marcas, respectivamente, mientras que la hostelería sólo produjo un total la de 22 , si bien fue el ámbito en el que hubo una menor discontinuidad de la actividad, con sólo 17 cierres, frente a los 22 del retail o los 26 de los servicios.
En general, ha sido un año complicado para el comercio minorista, como ha señalado el director general de la consultora, Eduardo Tormo, quien también ha reconocido que, a pesar de las dificultades, el sistema de franquicias se ha comportado mejor que otros sectores y ha seguido creciendo.
No obstante, la crisis ha pasado factura y 2009 ha sido el primer ejercicio en que el sector ha rebajado ventas e inversión. Los cierres y de la disminución del volumen de negocio en la mayoría de las centrales han provocado un descenso del 8,6%% en la facturación global, 19.081 millones de euros. Por su parte, el decremento del 6,1% registrado en la inversión, con un total de 6.833 millones, la sitúa el nivel más bajo desde 2007.
El dato del empleo también ha sido negativo, 275.000 puestos de trabajo directos, que suponen un recorte de más de 22.000 en relación 274.732 creados en 2008.
En la práctica, el acuerdo, que se hará efectivo a partir de 1 de febrero de 2011, supone el relevo de Procter & Gamble (P&G) como aliado de Valentino por la empresa española, que dispone de un año para crear una gama específica de productos para la enseña transalpina.
Experiencia no le falta, ya que Puig mantiene desde hace tiempo una joint-venture con Prada para la comercialización de productos de belleza y es propietario de las marcas Carolina Herrera, Nina Ricci y Paco Rabanne. Además, también produce perfumes para otras compañías de moda como Victorio & Luchino, Agatha Ruiz de la Prada, Mango, Zara o Massimo Dutti. La perfumería selectiva supone cerca del 55% de su cifra de negocio que el año pasado rondó los 1.000 millones de euros.
Por su parte, Valentino Fashion Group, matriz de Valentino SpA, es dueño de las licencias de MCS Marlboro Classics y M. Missoni. Participado por Permira y la familia Marzotto está presente en 70 países con 1.250 puntos de venta.
Kantar Worldpanel se define como especialista en insights de valor sobre hábitos de compra en los sectores de gran consumo, droguería e higiene personal, textil, productos para bebé, telefonía móvil, TIC, carburantes, lubricantes y consumo de bebidas fuera del hogar.
La nueva identidad se apoya en una imagen fresca y dinámica, soportada por un elemento visual, que destaca su enfoque “ ir más allá de lo obvio” y su posicionamiento, “ inspiración el alta definición “ , que orienta la toma de decisiones.
La adopción de la nueva denominación no supondrá cambio alguno en los equipos de servicio al cliente ni en los datos proporcionados anteriormente por TNS Worldpanel. Con los cambios producidos, TNS se constituye en la marca de referencia para el resto de estudios de mercado y políticos, no panel, área business, de hábitos, de estudios de campo o EGM.
No obstante, a nivel directivo, se ha producido el nombramiento de Ignasi Fernández como director de Comunicación mundial de Kantar Worldpanel, responsabilizándose de el área de marketing y comunicación . Por su parte, Josep Montserrat, CEO mundial de Kantar y Luis Simoes , director general de Kantar Worldpanel para España y Portugal, mantienen sus cargos.
Hasta ahora , Worldpanel formaba parte del grupo TNS , empresa mundial de investigación de mercado y opinión, adquirida por WPP en 2008. Después de una profunda reestructuración en Kantar, en la primavera de 2009, se produjo la integración de TNS Worldpanel en su estructura, operando como una empresa autónoma e independiente.
Un avance notable, dado que en la comparativa anual acumulaba cuatro meses de caídas consecutivas entre julio y octubre de 2009. Por su parte, la variación intermensual del mismo periodo señala un espectacular aumento de dos dígitos, cercano al 20% en diciembre (19,7%).
El ascenso también se ha dejado sentir en noviembre (2.3%) julio (6,9%) y septiembre (5,3%), mientras agosto (-9,3%) y octubre (-1,3%) han sido los peores meses en cuanto a visitas
La plataforma, ubicada en el Polígono Industrial de Güimar, abastecerá las doce primeras tiendas que la enseña planea abrir en las próximas semanas en Tenerife, Gran Canaria, Fuerteventura y Lanzarote.
Las nuevas instalaciones cuentan con una superficie construida de 20.000 metros cuadrados y emplean a más de 100 personas. Con este son ya ocho los centros logísticos de Lidl en España, distribuidos en Valencia, Vitoria, Sevilla, Madrid, Montcada i Reixac, Narón, Málaga y Tenerife.
Canarias era la última comunidad autónoma en la que Lidl no estaba presente . Ahora la intención del grupo es sentar plaza en todos los municipios importantes del archipiélago.
Lidl Supermercados entró en el mercado español en 1994 y actualmente explota 497 puntos de venta, por los que cada semana pasan más de 2,5 millones de clientes que son atendidos por más de 9.500 profesionales.
La mejora de los establecimientos se inscribe en el proyecto Winning New Revenues, una estrategia de la matriz, el grupo DSG Internacional, que ya ha probado con éxito en nuevo formato en Inglaterra, donde opera bajo las marcas PC World y Currys.
En España, el proyecto supone una inversión media de 200.000 euros por tienda, que están sirviendo para crear espacios, que priorizan cliente y producto, a la vez que simplifican la señalización en tienda , información, etc, y cuentan con personal formado para asesorar al comprador.
Las tiendas que han completado su renovación están dando buenos frutos, situándose un 10% por encima de la media de la compañía, pero, además, en rentabilidad superan el 9%.
PC City desembarcó en nuestro país en 2000 y actualmente explota 32 tiendas que emplean a 1.300 personas. La última apertura se produjo el pasado mes de septiembre en Vigo (Pontevedra), elevan a tres el número de centros en Galicia.
En 2009, primer año de actividad del club, los seguidores han consultado a través de la página web dos millones y medio de veces todas las promociones y descuentos de este escaparate de ofertas. Así, los consumidores han podido obtener descuentos del 50 % en sus vacaciones y hasta un 90 % en la compra de artículos de moda.
Club Oferting se dio a conocer a principios de 2009. A lo largo del año ha ido incorporando diversos comparadores de precios (de vuelos, hoteles y coches de alquiler, de seguros de automóviles y de teléfonos), buscadores temáticos (de restaurantes de España), rankings sectoriales (“Top 20” de viajes y “Top 10” de outlets de moda) y diversas guías de compra con diferentes consejos, entre otras aplicaciones.
Pablo Nowenstein, fundador del club, ha afirmado que aunque el afán por ahorrar motivado por la crisis ha supuesto una indudable oportunidad para los portales de ofertas en Internet, “la clave del éxito de un negocio de estas características está en la diferenciación y en saber aportar a los consumidores herramientas que les ayuden a hacer las mejores compras”
Licenciado en Administración y Dirección de empresas por la Universidad Luigi Bocconi de Milán, Andrea empezó a trabajar en Henkel en 1994 en el departamento de Marketing de Detergentes y Cuidado del Hogar en Italia. Desde entonces, ha desarrollado una ascendente carrera profesional, primero como director de Marketing de Cuidado del Hogar de Henkel Italia, después en el área comercial para el Norte de Italia, y, finalmente, como director General de Detergentes en Grecia durante 3 años, consiguiendo mejorar significativamente la cuota de mercado de la compañía y las ventas en el país.
Henkel Ibérica se instaló en España en 1960 tras la compra de la empresa española Gota de Ámbar. En 1989 entró también en el mercado portugués. La compañía cuenta con cinco centros de producción y distribución en la Península Ibérica y 1.350 empleados. En el 2008 se alcanzaron unas ventas a terceros de 639 millones de euros. Por su parte Henkel Internacional obtuvo unas ventas de 14.131 millones de euros, con un beneficio operativo depurado de 1.460 millones de euros.
Licenciado en Económicas y PDD del IESE, Joaquim Bretcha comenzó su carrera profesional en la Asociación Española de Codificación Comercial, AECOC, que agrupa a las principales empresas fabricantes y distribuidoras de gran consumo en España.
Bretcha también ha sido director de merchandising de la extinguida cadena de supermercados Champion (Grupo Carrefour) y director de marketing y compras de Supermercados Sabeco (Grupo Auchan). Dentro del sector de la investigación ha sido director de retail services de TNS y ha colaborado con Synovate. Es profesor visitante de la Tolouse Business School-ESEC.
Netquest, proveedor de tecnología de encuestas online y paneles de consumidores desde el año 2001, trabaja para los principales institutos de investigación de mercados en España. En estos momentos se encuentra en pleno proceso de internacionalización, con filiales en México y Brasil, con el objetivo de crear paneles de consumidores en Latinoamérica y ofrecer sus servicios en esta región. Fruto de este proceso, se ha creado la filial Netquest Iberia, con Joaquim Bretcha en la dirección general desde el pasado mes de noviembre, que dará servicio a los clientes en España y Portugal.
Uno de los aspectos sorprendentes de los resultados ofrecidos por Visa Europa es el creciente uso de las tarjetas de débito en momentos de austeridad por parte de los consumidores y por otra parte el enfoque de la filial española hacia las transacciones de bajo precio. Para lograr incrementos significativos en ese segmento Visa quiere potenciar al máximo el uso de su novedosa tarjeta PIN, un modelo con pantalla y teclado en la propia tarjeta, que permite generar nuevas claves o códigos de seguridad en cualquier momento.
También tiene una amplia proyección de futuro el pago con la tarjeta sin contacto, que realiza la transacción por aproximación al TPV y está dirigida a los micropagos o transacciones de coste inferior a los 10 o 15 euros. La intención es que paguemos el periódico o el café por este medio. En Europa existen más de seis millones de estas tarjetas y los mercados británico, polaco y turco ya están avanzando en la experimentación de su uso masivo a nivel comercial.
Respecto a los ratios de fraude, se ha conseguido reducir por debajo de la media europea, situándose en España en un 0,03%, frente al 0,06% de Europa.
Miguel Poblet se incorpora a la dirección general de Dinosol para desarrollar la estrategia de Compras, Marketing y Operaciones del Grupo de distribución alimentaria. Nacido en Madrid en 1965, es licenciado en Marketing por la Universidad San Pablo CEU, master en Dirección Comercial y Marketing por el Instituto de Empresa, master en Distribución por el Insead y master en Alta Dirección de Empresas (ADECA) por el Instituto Internacional de San Telmo. Comenzó su trayectoria profesional en el antiguo distribuidor Simago en 1989, y ha desarrollado su carrera principalmente en Makro desde 1994 hasta 2009, donde ocupó diferentes cargos entre los que destaca el de director comercial.
Dinosol es el resultado de la adquisición de la holandesa Royal Ahold en España por Fondo Permira en 2004, Dinosol ocupa el quinto lugar en el ranking total de la distribución alimentaria a nivel nacional. El grupo cuenta con un total de 445 puntos de venta repartidos entre Madrid, Castilla-La Mancha, Extremadura, Andalucía y Canarias, comunidad en la que el grupo de distribución es líder en facturación con 216 establecimientos.
Los supermercados de proximidad, superSol en Península e HiperDino en las Islas Canarias, representan aproximadamente el 70% del negocio total del Grupo. El negocio de Cash & Carry, dirigido al sector HORECA, representa el 16,5%, mientras que el resto corresponde a las tiendas HiperDino Express, presentes en zonas turísticas de las Islas Canarias.
Amancio Ortega posee el 59,294 % del Grupo Inditex a través de las sociedades Gartler (50,01%) y Partler 2006 (9,284%) . Según los registros de la CNMV el pasado mes de diciembre la sociedad Pontegadea Inmobiliaria absorbió Ponte gadea SLU y por tanto, adquirió el 12,247 % de los derechos de voto de la sociedad Gartler.
La operación, que fue inscrita en el Registro Mercantil el 28 de diciembre, «no modificó el total de derechos de voto de la persona dominante ni de las sociedades titulares directas de la emisora», se indica en la comunicación al regulador.
Ambas se han servido de la tecnología para llegar a los potenciales clientes de forma rápida y fácil. Inditex ha elegido el lema “Toda la moda en tu bolsillo” para colar en el teléfono móvil los últimos lanzamientos de Zara, Zara Home y Zara Home Kids.
Moda, productos de hogar y decoración infantil en la “palma de la mano”, gracias a las aplicaciones disponibles en versiones para iPhone, Android, Windows Mob, Nokia y Blackberry, que permiten acceder a las novedades que llegan diariamente a las tiendas de las tres cadenas con actualizaciones permanentes.
Por su parte, Carrefour se ha asociado con ViaMichelín para desarrollar un servicio de búsqueda de establecimientos online, a través del sistema ViaMichelín Mobile Locator.
Los clientes del grupo pueden acceder a la información a través teléfonos móviles con acceso a GPRS. De esta forma, pueden encontrar el establecimiento que mejor se adapta a sus necesidades. El servicio ofrece la posibilidad de exportar la ubicación de las tiendas a cualquier dispositivo GPS, que les guiará hasta ella.