La compañía aterriza así en Burgos un local de alquiler con 800 m2 de superficie de venta, localizado en la avenida Cid Campeador 7-9, una vía de las más transitadas de la ciudad. Se trata de un establecimiento ubicado en un chaflán, con una fachada de 20 m2.

Estíbaliz Parra, directora de la división High Street de BNP Paribas Real Estate, que ha asesorado en esta apertura, asegura que «es un placer acompañar a la Casa del Libro en esta apertura tan significativa, como es su estreno en Burgos, que a su vez supone la cuarta tienda en la comunidad. Para ello, nos enorgullece que finalmente el local escogido esté en una vía tan representativa de la ciudad y que cuenta con unas características tan privilegiadas, compartiendo ubicación con otras marcas referentes como Flying Tiger o Goiko»

El grupo Carrefour estrena en España una nueva sede corporativa con un concepto totalmente digital, centrada en las personas y comprometida con el medioambiente. 

El nuevo edificio situado en el Parque Empresarial Omega en Alcobendas (Madrid) cuenta con cinco plantas, más de 21.000 m2 de superficie para acoger a más de 2.000 colaboradores y una infraestructura de alta capacidad Wifi/5G en todo el edificio, que permite dimensionar la red para poder tener más de 2.500 usuarios conectados simultáneamente.

La nueva sede es un espacio más moderno e innovador, con el que se impulsa el desarrollo de sus colaboradores y las nuevas formas de trabajo y bienestar. Con ello se contribuye a consolidar el principal objetivo de la compañía: poner al cliente en el centro de todas sus decisiones, para que todos ellos tengan la posibilidad de acceder a los mejores productos y servicios.

Espacios flexibles

La integración en un único edificio con espacios flexibles, representa una mejora en eficiencia, agilidad y trabajo en equipo como base del éxito y responde a una nueva organización y cultura de trabajo, propios de una Digital Retail Company. Con esta nueva sede del Grupo, Carrefour refuerza los espacios funcionales, tecnológicos, con áreas abiertas que fomenten el trabajo colaborativo y las sinergias entre el teletrabajo y la presencialidad.

La nueva sede contará con medidas orientadas a mejorar la productividad y la conciliación de los colaboradores como salas de lactancia, servicio de fisioterapia, protocolo de desconexión digital y medidas de conciliación para mujeres embarazadas y progenitores con menores a cargo. La movilidad ha sido otro de los puntos clave: los equipos tienen a su disposición un servicio de lanzadera y se han reservado más de 700 plazas gratuitas de aparcamiento para la plantilla y para los desplazamientos cercanos se potenciará el uso de medios de transporte alternativos.

La oficina central de Carrefour se organiza en torno a conceptos open spaces y zonas de colaboración informal con múltiples áreas de trabajo. La compañía impulsa este cambio para adaptarse a un entorno más competitivo y digital, fomentando una organización más sencilla y haciendo partícipes a todas las personas que forman parte de la compañía para impulsar la evolución, la adaptación, y con ello, el crecimiento.

Las Mujeres del Retail que forman la Asociación WiR, reconocieron la trayectoria de 15 colegas referentes en una industria que es eminentemente femenina.

Las mujeres forman entre el 75% y el 85% de los equipos de trabajo pero tienen  el reto de conseguir que el porcentaje de empresas de Retail lideradas por mujeres incremente el 17% actual.

La jornada comenzó con una visita privada guiada a la exposición Maestras, en el Museo Nacional Thyssen- Bornemisza, que trata temas como la sororidad, la maternidad, el trabajo, el cuidado o la esclavitud, todo ello con un enfoque estilístico que va desde lo clásico a lo vanguardista. La esencia y propósito de ésta está íntimamente relacionada con la misión
de WIR : visibilizar el talento de las mujeres que trabajan en Retail, ser altavoz de su voz como profesionales y expertas

WiR conecta y visibiliza el talento, la experiencia y el reconocimiento de las mujeres del Retail que lideraran y liderarán la industria de los próximos 10 años, Women in Retail es la plataforma sonora de las mujeres del Retail del siglo XXI» afirma Cristina Delgado, presidenta y fundadora de WiR

Carolina Fàbregas Hernández PhD directora de Marketing Desarrollo de Negocio del Museo abrió la noche de celebración del liderazgo de las mujeres en Retail de la mano de Cristina Delgado , presidenta y fundadora de WiR . Celebrando el talento y capacidad de las mujeres de la Industria que pesa el 4,9% del PIB en España y es responsable del 9,1% del empleo -en palabras de Marta Nieto Novo, directora general de Comercio, Consumo y Servicios en Comunidad de Madrid– que acompañó y aperturó la entrega de los galardones .

Las galardonadas

Las mujeres que vieron reconocida su trayectoria en las distintas categorías son mujeres fuertes, de talento, referentes y valor de ejemplo para la industria. Tienen el honor de ser mujeres elegidas por mujeres, un reconocimiento femenino plural a la experiencia y la capacidad de trabajo y liderazgo femeninos.

WIR España: Annabel Chaussat, CEO Fnac.
WIR Internacional: Verónica Valdez CEO, Promart Perú.
WIR Emprendimiento: Jimena von Knobloch, fundadora y directora creativa Apodemia.
WIR Personas y talento diversidad: Virginia Carcedo Illera, secretaria general fundación ONCE e inserta empleo, directora de transformación, excelencia e igualdad de fundación ONCE.
WIR Personas y talento: Juana Rodero, people & culture executive Iberia Primark.
WIR Comunicación: Laura Galarreta, directora de comunicación y RRII Ikea Saudi Arabia & Bahrain.
WIR Marketing: Beatriz Faustino, marketing director Carrefour España
WIR ESG & sostenibilidad: Elena Fraguas Gadea, consejera adjunta a la presidencia Mirto.
WIR Expansión con franquicias: Luisa Masuet Iglesias, general councel & franchising director Mcdonald’s Spain.
WIR Estrategia comercial: María Carceller, CEO Rodilla.
WIR DNVB: Amparo Cuerda, co-CEO Deporvillage.
WIR Estrategia Última Milla: María Barrado, directora comercial Alimerka.
WIR Digital: Almudena Cardenas, ecommerce multibrand manager Tendam.
WIR Marketplace: Margarita Barcena, directora marketplace servicios Leroy Merlin – España.
WIR Empresa con mayor presencia femenina en comités de dirección: Grupo Iskaypet

El mundo del comercio electrónico es una industria dinámica que cambia constantemente debido a los cambios en los gustos de los consumidores y los avances tecnológicos. Al mirar hacia el futuro, crece la necesidad de seguir de cerca las nuevas tendencias que tienen el potencial de influir en la industria del comercio electrónico. Estas tendencias van desde el aumento de la personalización impulsada por la inteligencia artificial (IA) hasta la supremacía del comercio móvil (M-commerce).

En este artículo, exploramos estas tendencias que transformarán por completo la forma en que los clientes interactúan con las tiendas en línea, y también profundizaremos en el papel de los chatbots en este panorama en evolución.

Personalización Impulsada por la Inteligencia Artificial (IA)

Los sitios web de comercio electrónico ahora están aprovechando algoritmos de inteligencia artificial para analizar los datos de los clientes, rastrear el comportamiento y hacer recomendaciones de productos. La personalización impulsada por la IA no se limita a las recomendaciones de productos; se extiende al contenido personalizado, correos electrónicos e incluso publicidad. Además, esta personalización impulsada por la IA no se limita al comercio minorista tradicional, ya que se extiende a diversas industrias, incluidos los canales de atención al cliente de los casinos en línea. Los clientes ahora disfrutan de una experiencia de compra altamente seleccionada que se adapta a sus preferencias individuales, lo que los hace más propensos a realizar una compra.

Supremacía del Comercio Móvil (M-commerce)

Con el uso cada vez mayor de teléfonos inteligentes y la comodidad que ofrecen, el comercio móvil se está convirtiendo en la opción preferida por muchos consumidores. Las aplicaciones móviles, los diseños web responsivos y las opciones de pago móvil están revolucionando la forma en que las personas compran en línea.

Los minoristas están optimizando sus sitios web para dispositivos móviles y desarrollando aplicaciones móviles fáciles de usar para brindar una experiencia de compra perfecta. Con la creciente popularidad de las billeteras móviles y los pagos sin contacto, todo el proceso de compra se ha vuelto más rápido y conveniente. Los clientes ahora pueden comprar mientras viajan, ya sea en el transporte público, en una cafetería o esperando en una cola.

Compras en Realidad Aumentada (AR)

Los clientes ahora pueden experimentar los productos en un espacio virtual antes de realizar una compra. La tecnología AR permite a los compradores probarse ropa, visualizar cómo se verían los muebles en sus hogares o incluso ver cómo aparecen los productos de maquillaje en su piel. Esta experiencia de compra inmersiva cierra la brecha entre las compras en línea y en la tienda, haciéndola más atractiva e interactiva.

Imagínate querer comprar un sofá nuevo para tu salón. En lugar de simplemente mirar imágenes y leer descripciones, puedes usar tu teléfono inteligente o tableta para colocar un modelo virtual 3D del sofá en tu sala de estar y ver cómo encaja con su decoración actual. Este nivel de interactividad mejora la confianza del cliente en sus compras y reduce la probabilidad de devoluciones.

Comercio por Voz (Comercio V)

Con la creciente popularidad de los dispositivos activados por voz como Alexa de Amazon y el Asistente de Google, el comercio por voz aumentará. Los clientes ahora pueden usar sus voces para buscar productos, realizar pedidos e incluso realizar un seguimiento de las entregas. Es una forma más natural y cómoda de comprar, especialmente cuando estás ocupado o realizando múltiples tareas.

Imagínate pedirle a tu altavoz inteligente que encuentre las mejores ofertas en sus dispositivos electrónicos favoritos y te brindará instantáneamente opciones y realizará una compra con solo un comando de voz.

Chatbots: Los Asistentes Personales de Compras

A lo largo de este artículo, hemos explorado varias tendencias tecnológicas que están dando forma al futuro del comercio electrónico. Los chatbots, en particular, desempeñan un papel fundamental a la hora de mejorar la experiencia del cliente. Estos asistentes impulsados por IA están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana para brindar apoyo y orientación inmediata a los compradores.

Los chatbots pueden ayudar a los clientes con una amplia gama de tareas, desde responder preguntas sobre productos hasta brindar recomendaciones y ayudar con el proceso de pago. Son como tener un asistente personal de compras a tu alcance, listo para ayudarte en cualquier momento del día o de la noche.

Nuestra Conclusión Final

La industria del comercio electrónico está en constante evolución y mantenerse a la vanguardia de las últimas tendencias es crucial tanto para las empresas como para los consumidores. Desde la personalización impulsada por la IA hasta la supremacía del comercio móvil, y desde las compras con realidad aumentada hasta el auge del comercio por voz, estas tendencias están dando forma al futuro de las compras en línea. Los chatbots, como asistentes personales de compras, son solamente una de las muchas formas en que el panorama del comercio electrónico se está volviendo más centrado en el cliente y más impulsado por la tecnología.

Nadia Calviño, asume Comercio a sus  tareas principales en Economía, salvo las competencias de Transformación Digital, que han sido desgajadas para un nuevo ministerio que ocupará José Luis Escrivá.

El presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, ha anunciado esta mañana que el Ministerio de Economía, que dirigirá Nadia Calviño, asumirá también las competencias de Comercio, hasta ahora incluidas en el Ministerio de Industria.

El nuevo ministerio se llamará Economía, Comercio y Empresas.  Turismo sigue bajo las competencias del Ministerio de Industria.

Calviño podría protagonizar una etapa de transición en Economía y Comercio, si el Consejo de Ministros de Economía y Finanzas de la UE (Ecofin) acepta su candidatura como nueva presidenta del Banco Europeo de Inversiones (BEI), en cuyo caso  dejará el Gobierno español antes  del 1 de enero, para incorporarse al organismo europeo.

Jordi Hereu

El ex alcalde de Barcelona –cargo que ocupó entre el 2006 y el 2011–, es desde 2020, presidente de la empresa Hispasat, operadora de satélites de telecomunicación participada por el SEPI. 

Hereu fue uno de los impulsores de las nuevas políticas de movilidad urbana en Barcelona.

Tras abandonar la primera línea política en 2011, cuando perdió las elecciones municipales frente a Xavier Trias, Hereu creó una consultoría, Identicity Cosulting, dedicada a las políticas urbanas que durante algunos años le han llevado a diversos países, especialmente en América latina.

En este tiempo también participó en la creación de Barcelona Plataforma Empresarial- Fledge Barcelona Accelerator. Fue miembro del consejo de administración de AENA y del consejo asesor de AGBAR. Hereu ha sido un firme defensor de la coalición entre las empresas y el sector público.

Hereu es licenciado en Administración y Dirección de Empresas por la UPC y Máster en Dirección y Administración de Empresas en ESADE

 Decathlon ha lanzado su nueva campaña de Navidad, «Donde el deporte se hace realidad», que muestra el proceso de concepción de sus productos, la pasión de sus expertos equipos y las emociones que viven sus clientes al disfrutar del deporte; todo ello a través de la ilusión de un niño y la tan esperada Navidad.

Donde el deporte se hace realidad” muestra la ilusión de un niño por compartir más tiempo con su hermana y acaba demostrando cómo un producto de Decathlon lo hace realidad. 

La campaña, realizada por Ogilvy Madrid, Decathlon pone de relieve las tres etapas clave en el diseño de sus productos: la observación, la concepción y el desarrollo. Por ello, la compañía ha decidido que el concepto central sea una combinación entre emoción y tecnicidad. A través del pequeño protagonista de la campaña -fuente de inspiración para las tres etapas clave del diseño- Decathlon pone de manifiesto el orgullo de contar con un equipo de ingenieros expertos quienes trabajan siempre bajo la escucha activa de sus clientes.

Para Lorena Lara, content manager de Decathlon España, «en Decathlon tenemos deportistas apasionados que trabajan cada día para que el deporte y los sueños se hagan realidad. Desde la observación y la escucha, ponemos todo nuestro conocimiento y experiencia para que las personas disfruten al máximo de su práctica deportiva, ya sean principiantes o profesionales».

El reto de conectar personas en 26 países

 

La campaña estará presente en otros 26 países del Grupo Decathlon entre Europa y Latinoamérica a través de TV, digital, exterior y las tiendas de la compañía.

Jesús Rasines, director creativo ejecutivo de Ogilvy Madrid, afirma que “como agencia estamos muy contentos de presentar nuestra primera campaña global de Navidad para Decathlon. Para nosotros, era todo un reto ayudar a la marca a conectar con personas de 26 países, con culturas y maneras de vivir estas fechas muy diferentes”. Por su parte, Félix Carral y José Izaguirre, directores creativos de Ogilvy Madrid, expresan que “esta historia responde al principal reto que teníamos: poner en valor la cultura innovación y la creación de productos que lleva a cabo Decathlon y conectar todo ello al espíritu y al carácter propios de la Navidad”.

Ficha técnica 

Agencia: Ogilvy Madrid

Digital Creative Agency: Fuego Camina Conmigo

Anunciante: Decathlon United

Contacto del cliente:

Content & Creative Manager: Lorena Lara

Global Communication Projects Managers: Lola Leblanc, Caroline Marien

CMO & Global Brand Manager: Nathalie Jacquier

Brand and Media Manager: Noelia Carmona

Image Leader: Jean Chevalier

Digital Content Leaders: Loek Peelen, Gloria Martínez, Alba Inglés.

Contacto de la agencia:

Chief Creative Officer: Roberto Fara

Director Creativo Ejecutivo: Jesús Rasines.

Directores Creativos: Félix Carral, José Izaguirre.

Redactora: Alba López

Director de arte: Antonio Pelufo, Raphael Soria.

Managing Director & Client Lead: Israel Reyes.

Directora de cuentas: Alejandra Prats.

Supervisora de cuentas: Clara Bonachía.

Equipo PR Ogilvy: Christian Martínez

Director de Producción: Aarón Lago.

Producer: David Pita, Roberto Arias, Wahkuna Carbajo.

Postproducción: Hogarth.

Director de Postproducción Hogarth:  Elena Nebreda.

Coordinador de postproducción:  Javier Rodríguez.

Productora:  Blur Films.

Directores: Víctor Aguilar López y Eric Ruiz Morales

Productor Ejecutivo: Laureana Ferruci, Pablo Herraiz, Ineìs Segura

Música:  Trafalgar.

Medios: TV, Digital, Exterior, Social, Tiendas.

Agencia de medios: UM.

Emisión de la campaña: 17 de noviembre

Título de campaña: “Donde el deporte se hace realidad” “Where sport comes true”

Action, la cadena de descuento de productos no alimentarios, supera los 2.500 establecimientos abiertos con la inauguración de su nueva tienda en el Centro Comercial Oasiz Madrid, situado en la localidad madrileña de Torrejón de Ardoz y en Palafrugell, en Gerona.

Con la apertura de este establecimiento, que ofrecerá empleo a 24 personas y cuenta con más de 1.000 m2,  y el realizado dos días después en Cataluña, Action suma ya 26 tiendas abiertas en España.

“La celebración de este notable hito pone de relieve los esfuerzos de nuestro entregado equipo de más de 60.000 empleados de Action. Ahora tenemos una red de 2.500 tiendas en 11 países europeos. Estamos orgullosos de hacer felices a nuestros clientes con nuestra fórmula única: un surtido siempre cambiante al precio más bajo. Apreciamos mucho la cálida acogida que hemos recibido en España desde que abrimos aquí nuestra primera tienda. Es estupendo ver que a los clientes españoles les gusta comprar en Action. De cara al futuro, nos comprometemos a acelerar nuestra expansión internacional en los próximos años, con el objetivo de servir a millones de clientes en toda Europa, afirma Hajir Hajji, CEO de Action 

Por su parte, Bart Raeymaekers, Director Regional de Action y Director General para España ha explicado que “el plan de crecimiento de la empresa para los próximos años está destinado a crear más puestos de trabajo locales. Desde la apertura de nuestra primera tienda en España en 2022, hemos creado puestos de trabajo para un total de más de 550 compañeros españoles.
Estamos comprometidos a seguir ampliando nuestro equipo para ofrecer la mejor experiencia de compra a nuestros clientes" explica

Palafrugell, tienda 26 en España

Apenas dos días después de la apertura en Torrejón de Ardoz, Action suma nueva tienda en el municipio geronés de Palafrugell. Con ella, son 26 los establecimientos de la compañía en España,  diez de ellos en Cataluña.

Action en Palafrugell cuenta con 806 m2 de superficie de venta  y ofrece empleo a 20 personas del municipio. Esta situada en el Centro Comercial Costa Brava, en el Paratge Brugueres

Bart Raeymaekers señala que esta nueva apertura en Palafrugell «supone un escalón más superado en la expansión de dispondrán de una tienda más en la que realizar sus compras que se suma a la que ya tienen en Girona, que está a pleno funcionamiento desde hace casi dos años y que además fue la primera apertura de la compañía en España”.

El importe medio de las compras en Black Friday en las grandes plataformas se ha  reducido. Más del 60% de las transacciones son inferiores a los 75 euros en Amazon o El Corte Inglés. 

Así lo pone de manifiesto un análisis de las transacciones realizadas por más de 200.000 consumidores en Amazon y El Corte Inglés durante la campaña de 2022. Los datos, extraídos por OpenInsights, división de Fintonic especializada en análisis de datos transaccionales bancarios, concluyen que uno de cada tres pagos realizados a grandes distribuidores fue inferior a 25 euros.

El Corte Inglés atrae un mayor número de compras con un ticket superior a los 100 euros.

Las compras superiores a 100 euros representan un porcentaje más pequeño. En el caso de Amazon equivalen al 20% del volumen total, mientras que para El Corte Inglés suponen el
26%. Entre las adquisiciones de mayor valor, las que superan los 200 euros se reducen al 8% en Amazon y al 11% en El Corte Inglés.

El descenso en las compras de mayor importe se evidencia asimismo en la comparación con las del resto del mes de noviembre. En este periodo, el 37% de las adquisiciones en Amazon fueron por un importe superior a los 100 euros. En El Corte Inglés, por su parte, constituyeron el 32%.

“Si bien el periodo de Black Friday representa un volumen elevado de las ventas de muchas compañías, con este análisis se puede apreciar que el ticket medio de los usuarios es significativamente menor debido a compras más impulsivas y búsqueda de descuentos”, afirma Iker de los Ríos, director general de OpenInsights, división de Fintonic especializada en análisis de datos transaccionales bancarios.

 

 El Grupo Lego ha presentado el Orient Express Ideas, una bonita recreación en ladrillos de uno de los medios de transporte más lujosos y legendarios del mundo.

Conocido como un «palacio rodante», el Orient Express fue el primer tren internacional de lujo del mundo que transportó a miles de pasajeros a través de Europa hasta Estambul entre los años 1883 y 1977.

Lanzado para celebrar el 140 aniversario del tren, el nuevo set Lego, de 2.540 piezas, transporta a los constructores a la era dorada de los viajes con algunos elementos clave como la locomotora principal, el ténder, el comedor y los coches cama.

El set Lego Ideas Orient Express también cuenta con techos desmontables que permiten acceder a los detallados interiores, 8 minifiguras LEGO entre las que se incluyen el revisor, un cocinero, el personal y una variedad de pasajeros que representan a diferentes viajeros. Además, las decoraciones de los destinos que visitó el tren en su ruta original son igualmente visibles en todo el magnífico set.

El modelo fue diseñado por Thomas Lajon, un parisino de 27 años aficionado a Lego, como parte del programa Lego Ideas. Una vez terminado, 10.000 personas votaron para que se convirtiera en un set real. Al hablar de su diseño, Thomas Lajon dijo, “Siempre me han gustado mucho las locomotoras, los veleros y los transatlánticos. De niño, coleccionaba todo lo relacionado con ellos. Años más tarde, mi novia me animó a retomar el contacto con los ladrillos Lego y, conociendo mi amor por los trenes, me animó a hacer uno. Obviamente, elegí hacer el Orient Express. Un suntuoso tren francés, en el corazón de muchas historias».

La colaboración entre McDonald’s y Crocs permite que los fans de ambas marcas puedan disfrutar de una colección de edición limitada de zapatos, calcetines y los accesorios Jibbitz. 

La colaboración incluye zapatos, calcetines y “dijes Jibbitz” (las pequeñas pegatinas que van dentro de los agujeros de los Crocs) de los personajes publicitarios de McDonald’s, así como su marca roja y amarilla.

La colección cápsula se puede conseguir en MyMcDonald’s hasta agotar existencias tras canjear 4.500 que se obtienen escaneando el código en cada compra de los restaurantes. Todo ello a través de MyOrder o con los pedidos de McAuto. Además, también están disponibles en puntos de venta de Crocs como España, Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda. 

«Estamos muy contentos por lanzar esta colección con otra marca tan culturalmente relevante como la nuestra, de la que nos sentimos especialmente orgullosos porque parte de los beneficios obtenidos con su venta irán destinados a la Fundación Infantil Ronald McDonald para ayudar a las familias con niños enfermos y darles acceso a la atención médica y los recursos que necesitan”, declara Natalia Echeverría, chief marketing and digital officer de McDonald’s España. 

Por otro lado, la aplicación MyMcDonald’s, la app número uno con más de 11 millones de descargas y 6,5 millones de usuarios registrados en España, permite a los usuarios acumular puntos en su perfil. Sólo tienen que escanear el código en cada pedido realizado a los restaurantes de la compañía para después poder canjear premios y actividades. Finalmente, el resultado de las marcas es mejorar la experiencia de los clientes.

 Después de una década de crisis inmobiliarias, económicas, globales, pandémicas y geopolíticas, así como la presión fiscal, la inseguridad jurídica o la reforma laboral, «las empresas han resistido ante una tormenta casi perfecta».  El efecto inflación hace que «las ventas se mantengan en valor, pero no en volumen y eso perjudica gravemente al margen. Las cuentas están al límite».

Palabras de David Sánchez, presidente de Comertia, en la apertura de su XXI Jornada Retail Comertia celebrada en el Auditorio AXA en Barcelona, bajo el lema de «Empresas con alma, hacia un nuevo paradigma. Sánchez,  ha reclamado que la inversión en crecimiento debería estar exenta de impuestos, recordando que “hace muchos años que en Catalunya debíamos recibir una lluvia de millones en inversiones pero lo cierto es que las empresas sobre todo hemos pagado una lluvia fría y larga de presión en forma de impuestos y préstamos a medio y largo plazo”.

El presidente de Comertia, ha pedido una regulación justa y coherente del impuesto de sucesiones, repartir «mejor» los Fondos Next Generation y  ha reclamado una mayor colaboración público-privada y una reforma de la administración en términos de eficiencia, proximidad, formación, incentivos y mejora continua.  Y ha reivindicado la filosofía del emprendedor, la figura del empresario, del autónomo y del comercio con alma.

Recuperemos la Barcelona olímpica, la Barcelona retail friendly y la Barcelona que es capital del comercio y de las empresas y trabajadores con alma. Es nuestro momento” (David Sánchez, presidente de Comertia )

El secretario de Empresa y Competitividad, Albert Castellanos, ha  mostrado el apoyo de su administración a la nueva era de la digitalización, afirmando su trabajo en «mantener este modelo catalán de comercio que es integrar los nuevos formatos de la era digital y poner en valor el comercio de proximidad».  Por su parte, la concejala de Promoción económica y Trabajo del Ayuntamiento de Barcelona, Raquel Gil, ha destacado Barcelona como «la primera ciudad en poner una tasa a Amazon para
proteger el comercio local» y ha alertado de los retos sociales, especialmente laborales y la transformación digital y verde.

Rebeldía

En la Jornada, los ponentes, Alfons Cornella, Ona Carbonell, Joan Font, Anna Sorli, David Sánchez y Mario Alonso Puig, han reinvidicado el liderazgo, la ética y la rebeldía dentro del mundo empresarial. Alfons Cornella, defensor del concepto de rebeldía ,  mantiene que hay que  «ser más rebeldes para cambiar el status quo”. Y anima a los empresarios a hacerse nuevas preguntas, probar cosas nuevas, tener una mirada diferente, orientarse al futuro y ver qué oportunidades existen.

El margen es que te compren algo que no tienen en otro sitio. No hay otro camino que atreverse y equivocarse no es un problema».

Superar adversidades

«El fracaso es el camino del éxito y el éxito es una mezcla de talento natural, mentalidad y suerte». Así se expresaba Ona Carbonell, doble medallista olímpica en natación sincronizada y primera mujer con más medallas mundiales de la historia. Gran experta en liderazgo de alto rendimiento e impacto, durante su ponencia ha explicado cómo superar las adversidades, al tiempo que ha destacado la importancia de trabajar en equipo, el poder de adaptación a cada situación, la cultura del esfuerzo, la conciliación y la maternidad, la importancia de la marca y los valores o cómo tomar decisiones y jugárselo todo en cuestión de minutos. .

Unas abandonan, otras se quejan, pero la mejor se adapta y lucha. Apasiónate, trabaja duro, adáptate, huye de la mediocridad, no te rindas, no viajes sola y no tengas miedo al fracaso” (Ona Carbonell)

Liderazgo y ética

Los empresarios Anna Sorli (Sorli), Joan Font (Bon Preu) y David Sánchez (Dormity y Comertia) han analizado qué es una empresa con alma y han debatido sobre el liderazgo, la ética,
las políticas enfocadas a los trabajadores, la cultura empresarial o el reto de captar y retener talento.

Un país moderno no puede tener una administración rígida, debe tener una administración ágil para las empresas y para todo» (Joan Font i Fabregó)

El presidente y director general de Bon Preu, Joan Font i Fabregó, ha reclamado buenas empresas para tener «un buen país». Al tiempo, ha dicho, «las empresas están obligadas a ser rendibles y competitivas».  » Hay que pagar impuestos con cierta racionalidad y perspectiva y las empresas debemos ponernos al lado de la gente que busca trabajo”, ha reflexionado.

En el mismo  sentido, la administradora de Sorli, Anna Sorli, ha pedido a las administraciones que estén más cerca de las empresas y que faciliten su actividad porque «la empresa es una parte importante de esta sociedad». El fundador y CEO de Dormity, David Sánchez, ha hecho un llamamiento a la generosidad empresarial y a tener claro los valores de una empresa en el momento de contratar talento.

El propósito de las empresas con alma

Lo difícil es ejecutar ideas. La mente es el instrumento del alma y fabrica pensamientos” (Mario Alonso Puig)

Como cierre de la XXI Jornada Retail de Comertia, el Dr. Mario Alonso Puig ha explicado cuál es la mentalidad de las empresas con alma y cómo es y en qué consiste el triángulo formado por personas, planeta y propósito. Gran experto en motivación, creatividad, comunicación, trabajo en equipo y liderazgo, durante su intervención ha hablado de la dificultad de ejecutar ideas. Destacando el poder de la ilusión y la visión compartida por transformar nuestras vidas. “El ego es lo opuesto al alma. El alma enamora y hace que las personas compartan proyecto”, ha concluido.

La firma Schmidt,  ha abierto su nueva tienda en Castellón, Comunidad Valenciana,  ubicada en la Avenida de València, 7. La tienda es la número 900 del Grupo en Europa.

Con esta apertura, la filial española, fundada hace 18 años, de Schmidt  Groupe,  firma de mobiliario a medida, continúa su expansión con el apoyo de los 27 empleados en España.

 Schmidt cuenta en España con 82 tiendas, nueve de las cuales han abierto sus puertas este año 2023, como demostración del dinamismo de expansión del Grupo.

Santiago Barreda Melia, el propietario de la tienda, ha explicado como «desde mi primer contacto con el Responsable de Expansión, me enamoré de la marca y supe que quería trabajar con Schmidt. Me enamoré de la marca a medida que evolucionaba mi proyecto: la historia, la filosofía, la hiperpersonalización y las capacidades industriales son, sin duda, los elementos que motivaron mi elección. Me gustaría dar las gracias a toda la familia Schmidt Groupe por el excelente trabajo que están realizando en nuestro mercado».

Por su parte, Luis Jimenez, director de la filial española, comenta: «siempre es un placer abrir una nueva tienda y lo llevamos haciendo desde que llegamos a España. A veces, es necesario pararse un momento y enorgullecerse de lo conseguido: acabamos de abrir la tienda de Castellón y nos damos cuenta de que es la número 82 en poco más de quince años. Cuando empezamos, la marca Schmidt no era muy conocida en el país. Hoy es la primera marca especializada en España. Estoy orgulloso de que se abra la tienda número 900 del Grupo en nuestro país”.

Mil tiendas en 2030

En el marco de su plan estratégico 2030, Schmidt Groupe se ha fijado el objetivo de alcanzar las 1.000 tiendas. El crecimiento excepcional de aperturas de tiendas en 2023 confirma la solidez del Grupo y la fuerza de su red, tanto en Francia como a nivel internacional.

Esta última apertura de la tienda número 900 en España ha demostrado la voluntad de Schmidt de proseguir su desarrollo y reforzar su presencia en el mercado europeo. «Somos reconocidos por la calidad y la durabilidad de nuestros productos, fabricados en Alsacia a través de un modelo honesto para las personas y el planeta. Se trata de un verdadero elemento de diferenciación que valoramos y que nos permite consolidar nuestra posición de liderazgo», concluye Laurence Negroni, directora comercial del Grupo.

Amazon ha anunciado que todos los embalajes que utiliza para las entregas desde su red logística en Europa – cajas, bolsas de papel y sobres de cartón, en aquellos casos en los que se necesita añadir embalaje adicional – ya son 100% reciclables.

Esto incluye tanto los artículos vendidos por Amazon como lo de los colaboradores comerciales que utilizan el servicio de logística de Amazon (FBA, por sus siglas en inglés).

Los clientes europeos reciben los paquetes en bolsas de papel flexibles, sobres y cajas de cartón, fácilmente reciclables en todos los sistemas de reciclaje doméstico europeos. En el último año, Amazon también ha aumentado en más de un 50 % el número de productos que envía sin embalaje adicional en Europa.

«Estamos muy contentos de que nuestra red de distribución europea utilice embalajes reciclables para los pedidos de los clientes» dice Pat Lindner, vicepresidente de Mecatrónica y Embalaje Sostenible de Amazon. «Esto forma parte de nuestro trabajo a largo plazo para ser líderes en sostenibilidad y, para ello, seguiremos invirtiendo en tecnologías innovadoras, aprendizaje automático y materiales más sostenibles, para garantizar que tanto los embalajes que utilizamos nosotros como los de otras empresas tengan un impacto positivo en nuestros clientes, las comunidades y el planeta»

La compañía estima que ha evitado la utilización de más de mil millones de bolsas de plástico de un solo uso en su red de distribución europea desde 2019. Amazon trabaja con sus colaboradores comerciales para aumentar el número de productos que se pueden enviar en su propio embalaje de cartón o papel, fácil de abrir, reciclable y que no necesite una bolsa de papel ni caja de cartón adicional para su envío. Basta con añadir una etiqueta al paquete con la dirección del cliente. En aquellos casos en los que el embalaje sigue siendo necesario, la compañía utiliza embalajes más ligeros y con un tamaño que se ajuste lo más posible al contenido, para de esta forma reducir los residuos y las emisiones de carbono, y al mismo tiempo, garantizar que los productos lleguen a su destino de forma segura.

Innovación

Entre las distintas innovaciones que Amazon está probando en Europa, están unos nuevos sobres acolchados hechos solo con papel, bolsas de entrega reutilizables o incentivos para que los colaboradores comerciales reduzcan el embalaje que utilizan.

En el caso de aquellos envíos que necesitan embalaje adicional, Amazon utiliza sistemas basados en la ciencia  para determinar el tipo y el tamaño de embalaje más adecuado.

El aprendizaje automático ayuda a la compañía a identificar qué productos de pequeño tamaño se pueden empaquetar en embalajes flexibles, como las bolsas de papel, que son hasta un 90% más ligeras que una caja de cartón de tamaño similar.

En los últimos cinco años, estos algoritmos han ayudado a reducir el uso de cajas de cartón en más de un 35%. Amazon también utiliza algoritmos para saber cuál es la combinación más adecuada de cajas de diferentes tamaños que se necesitan en sus centros logísticos, así como para reducir el embalaje en los envíos que contienen varios artículos.