Los vales de descuento se podrán canjear hasta el 30 de septiembre de 2010. El objetivo de esta campaña es ayudar a los consumidores a «sobrellevar la crisis y minimizar el impacto de la subida del IVA a las familias».

Según los cálculos que ha realizado la compañía que preside Costan Dacosta, la medida supondrá un ahorro para los clientes de 5,67 millones de euro. Entre los productos que se verán beneficiados por esta decisión figuran las leches enriquecidas (ya que el resto de tipos de leche, al igual que otros productos como los huevos, el pan y los quesos, no se verán afectados por la subida del IVA, al mantener su tributación al 4 por ciento), aceites, aguas, cervezas, helados o conservas de pescado.

El gasto de las familias destinado a estas marcas fue de 666 euros en el último año y solamente en Andalucía y en la Comunidad Valenciana el gasto fue superior a la media -752 euros y 684 euros respectivamente-. Fuera de estas dos regiones, más intensivas en el consumo debido a la mayor influencia de Mercadona en la zona, el gasto en marca de la distribución es inferior a la media, llegando hasta los 564 euros en los hogares gallegos, o 605 euros en los vascos.

Según Stéphane Roger, Director de Business Development de Kantar Worldpanel, “las acciones enfocadas en precio por parte de la industria favorecen que el consumidor siga apostando por opciones más económicas». En este sentido, el crecimiento experimentado en el volumen de las compras de Gran Consumo se contuvo en el último año hasta mayo (+0,2 vs año anterior) mientras que esta constante búsqueda de ahorro ha conllevado a una caída en el gasto total en el sector del -2,4%.

Kantar Worldpanel (antes TNS Worldpanel) es el líder mundial en estudios continuos basados en paneles de Gran consumo (alimentación y droguería, belleza y cuidado personal, textil, carburantes, telecomunicaciones, productos para el bebé y productos de impulso)

Mañana, 23 de junio, Sabeco pondrá en marcha su primer establecimiento en régimen de franquicia. Será un hipermercado Hipersimply, que abrirá sus puertas en la localidad navarra de Arraioz. Contará con una superficie de venta de 2.500 metros cuadrados, gasolinera y 255 plazas de parking, generando la creación de 45 puestos de trabajo en la zona.

Sabeco, que actualmente dispone de 124 supermercados e hipermercados y 13 gasolineras, distribuidos en nueve comunidades autónomas, ha previsto extender la red franquiciada a todos sus formatos, Simply City (tiendas de proximidad); Simply Market (grandes supermercados) e Hipersimply (hipermercados).

En el caso de Carrefour la intención es abrir 50 franquicias anuales en áreas urbanas y pueblos de toda España, con la marca Carrefour Express, que cuenta con 20 centros (ocho de ellos en propiedad) y está sustituyendo a la enseña Carrefour City.

Los planes de la francesa son incrementar su presencia en todo el territorio nacional, incluso en las zonas rurales (más de 4.000 habitantes), donde existe nicho para crecer con el modelo de franquicia, abriendo tiendas pequeñas (alrededor de 430 m2), con un surtido de 4.500 referencias y una plantilla de 12 personas.

El primer paso se dio, el pasado 17 de marzo, con la apertura de Cantalejo, en Segovia, cuya área de influencia comprende una población de 16.000 habitantes. Las siguientes aperturas apuntan hacia Levante, Andalucía, La Rioja y Cantabria.

Presente en Madrid, Barcelona, Toledo , Tarragona y Segovia, Carrefour Express prevé cerrar ejercicio con un total de entre 35 y 40 supermercados.

El centro es el primero que se abre de los cinco establecimientos que Carrefour adquirió a Supermercados Madrid el pasado mes de marzo, y se encuentra ubicado en la calle Sinesio Delgado.

Con una sala de ventas de 1.400m2 , nueve cajas de salida, y 50 trabajadores, el establecimiento refuerza la venta tradicional e incorpora la venta asistida en carnicería, charcutería y pescadería. Casi en su totalidad, el centro está destinado a los productos de alimentación, siendo un 75% marcas de fabricante y el 25% restante productos de marca propia, ofreciendo la nueva gama Carrefour Discount en más de 300 productos básicos.

Con esta nueva enseña, el Grupo unifica su formato de supermercado a nivel internacional, utilizando la denominación Carrefour Market en lugar de Carrefour Express para los supermercados de proximidad.

Con esta última apertura, Carrefour cuenta ya con 24 hipermercados y 28 supermercados en la Comunidad de Madrid, presentando una plantilla de más de 10.500 trabajadores y generando empleo indirecto para 18.900 personas.

Este equipo del tamaño de la palma de una mano y un peso de 819 gramos, se abre como un libro para mostrar sus dos pantallas táctiles que suman 14 pulgadas. Puede usarse como libro en horizontal o vertical, una o dos páginas de texto, como ordenador con teclado virtual en la pantalla inferior o como equipo con dos aplicaciones simultáneas corriendo en cada una de las pantallas táctiles. El precio puede ser el único inhibidor de compra, ya que la versión WiFi parte de 899 euros mientras que la 3G está justo por debajo de los mil euros.

Por otra parte, el director de marketing de la compañía nos ha asegurado que han alcanzado los objetivos marcados con la promoción relacionada con el mundial de fútbol, en base a la cual se devolverá el importe de las compras de determinados modelos de televisores y ordenadores si La Roja gana la competición en Sudáfrica. Ese objetivo principal era vender más de 20.000 unidades.

El próximo septiembre empezará a vender su portafolio en las cadenas de supermercados Ahorramás, Bon Preu y Consum, con lo que reforzará su presencia en las zonas de Madrid, Cataluña y Levante, respectivamente, sumando una nueva fuerza de ventas a la que ya realiza en los hipermercados de Alcampo, Carrefour, Eroski, Sabeco y El Corte Inglés (Hipercor , Opencor).

Septiembre será también un mes de estrenos en España, a través de dos lanzamientos, Sojasun Pocket, un producto diseñado para el consumo infantil, con un envase cómodo y transportable y Sojasun Natural Azucarado, nueva variedad del yogur natural, la categoría más vendida. Estos lanzamientos se unen a los nuevos yogures que la firma presentó el pasado mes de marzo en Alimentaria, Mango-Pasión y Fresa-Menta.

Fundada en 1951, Sojasun se posiciona como uno de los líderes de su categoría. El mercado de productos de soja mueve anualmente alrededor de 3.800 toneladas. Un 25% del volumen total corresponde a las ventas en hipermercados, en las que Sojasun participa con el 35%. En el último ejercicio la francesa logró un crecimiento del 30%, seis veces más que la competencia (5%).

Sojasun desembarcó en España hace diez años y actualmente comercializa en nuestro país sus tres líneas de producto: bebidas de soja, platos preparados y postres. También cuenta con la marca Sojade, exclusiva par el canal dietético (gourmet, tiendas especializadas).

Otro de sus planes para España se concreta en la edición de una newsletter digital, que informará puntualmente e interactuará con los consumidores de la marca.

Hasta un 28,5% menos por cada madrileño que compre en rebajas. Así lo revela un estudio realizado por la Federación de Usuarios y Consumidores Independientes de la Comunidad de Madrid (FUCI), que sitúa la compra media en 75 euros por persona, frente a los 105 gastados en 2009.

Aún así, Madrid será la región más consumista, junto con Valencia y Cataluña (72 euros per cápita, respectivamente). Lo “malo” es que el bolsillo no está ni para “gangas”, razón por la que casi la mitad de los madrileños (47%) no va comprar nada en rebajas; la mayoría por la crisis (78%); otros porque no necesitan nada (15%) y algunos porque han comprado en temporada (6%).

Pero además del “recorte”, el informe pone al descubierto que hemos cambiado la forma de comprar por la situación económica, de forma que un 37% evitará las marcas; un 35% sólo comprara lo más rebajado y más de la mitad (52%) sólo aquello que necesita.

El porcentaje de los están seguros de adquirir algún producto en rebajas asciende al 58%. Como siempre, las mujeres concentran el grueso y compran principalmente ropa y complementos (67%). ¿Dónde?, pues en centros comerciales (48%), grandes almacenes (29%), cadenas textiles (15%) y tiendas de barrio (8%), sus lugares preferidos por este orden

Women’Secret y Cortefiel han abierto sendas tiendas en San José, la capital del país, con una superficie de 130 y 190 metros cuadrados, respectivamente. Ambos locales funcionan bajo el sistema de franquicia y se integran en el Centro Comercial Avenida Escazu, un complejo ubicado en una zona exclusiva de la ciudad.

La empresa española inició la red franquiciada en 2006 y actualmente está presente en 57 países con 1.593 puntos de venta de sus marcas, Cortefiel, Pedro del Hierro, Springfield y Women’Secret.

En Latinoamérica opera en Chile, Colombia, Panamá, Venezuela, México y República Dominicana.

Los centros, diez de ellos ubicados en la Comunidad Valenciana (dos en Valencia capital; Alzira; Onteniente; Játiva; Daimús; Chella; Miramar; Torrent y Alcoy) y uno en Castilla-La Mancha (Almansa), abrieron sus puertas el 18 de junio, asumiendo la totalidad de las anteriores plantillas, que superan los 275 trabajadores.

Con estas incorporaciones, Consum suma más de 18.000 metros cuadrados a su estructura comercial (que se eleva a un total de 435.000 m2) y más de 1.000 plazas de aparcamiento.

Por otra parte, la tienda que Consum adquirió a Vidal Europa en Cullera (Valencia) ha servido para ampliar un supermercado colindante de la cooperativa, que ha situado su superficie en 2.560 metros cuadrados.

Consum también ha firmado un acuerdo comercial con Vidal para el suministro de la sección de bazar en toda la red de la cadena.

Con 585 puntos de venta repartidos por Cataluña, Comunidad Valenciana, Murcia, Castilla-La Mancha y Andalucía y una facturación de 1.584 millones de euros en 2009
( un 1,7% más), Consum alcanza una cuota del 4,2% en superficie comercial en el ámbito nacional.

Coincidiendo con el décimo aniversario del establecimiento, la compañía agregará 2.218 nuevos metros cuadrados a su superficie, que sumará una total de 5.965, de los cuales 5.000 corresponderán exclusivamente a venta, exposición y prueba de material deportivo.

El centro contará con una extensa oferta de equipamiento y material de deportivo, tanto en marcas internacionales como en referencias de la cadena, “Marcas Pasión”, que ofrecen la mejor relación calidad-precio. Además, incorporará una pista deportiva exterior, zona de pruebas de productos y más de 670 plazas de parking.

Oxylane quiere dar a esta tienda el mismo sentido que a sus recientes reaperturas y ampliaciones de Ferrol (Coruña) y Rivas (Madrid), “dar ganas y hacer accesible al mayor número de personas el placer por el deporte”.

En Getafe también se podrán encontrar servicios exclusivos, como e-reserva, que permite reservar los artículos en su tienda habitual a través de Internet y pasar a recogerlos posteriormente; pedidos de artículos específicos; talleres de reparación, financiación de la compra, etc.

Decathlon abrió su primer establecimiento en España en 1992, en Barcelona. En la actualidad, cuenta con 75 tiendas, cinco almacenes logísticos regionales y un almacén de abastecimiento continental, atendidos por más de 10.500 empleados. A nivel internacional dispone de 478 tiendas en 14 países.

Conocer las necesidades y las nuevas oportunidades de mercado que aparecerán a partir de la transformación de la sociedad y con ella de este segmento de población, es lo que intenta desvelar el estudio “Teens 2010”, realizado por Creafutur, Havas Media y Yahoo! La principal conclusión es que Internet y las nuevas vías de comunicación y relación social han dado un vuelco importante en los adolescentes de hoy en día respecto a sus generaciones anteriores, ya que pasan un mayor tiempo en casa debido a las nuevas posibilidades que les ofrecen los actuales medios de comunicación.

Los jóvenes, con motivo de los bajos recursos económicos que poseen, prefieren el uso de Internet por medio del ordenador debido a su gratuidad respecto a los soportes móviles. Esta herramienta se ha convertido fundamental, ya que la utilizan para múltiples actividades, desde la comunicación mediante el uso del correo electrónico o de las redes sociales, siendo un 68% usuarios de las social media, hasta el asesoramiento o la compra de productos por la red. Por ello, se apela a desarrollar un dispositivo versátil, sencillo, intuitivo y barato que permita a los adultos- jóvenes personalizar los contenidos a su propia medida.

En el panorama del comercio electrónico, este sector tiene que hacer frente a dos barreras que imposibilitan su explosión, como es la desconfianza en el servicio y en los modos de pago de un 23% de los adolescentes o por la negación de un 42% de los padres a realizar este tipo de compras. Además, como consecuencia del bajo poder adquisitivo de este grupo, se plantea en el futuro un descenso de la importancia de las marcas convirtiéndose el precio en el factor fundamental a la hora de elegir sus compras. Por ello, se apela a desarrollar un dispositivo versátil, sencillo, intuitivo y barato que permita a los adultos-jóvenes personalizar los contenidos a su propia medida.

Para terminar, el estudio aconseja a las empresas saber utilizar todo el abanico de posibilidades que les ofrece la tecnología de la información, llevando a cabo estrategias de personalización de los productos con el requerimiento de la participación de los consumidores a la hora de elegir el diseño.

Arias Salgado ha querido recordar, no obstante, que la industria agroalimentaria española no habría podido tener el crecimiento espectacular que ha tenido en los últimos 15 años si no hubiera contado con el apoyo de los grandes grupos de la distribución.

Respecto a la tendencia actual hacia otros formatos de venta, el presidente de Carrefour piensa que el hipermercado ha consumido un ciclo y necesita reinventarse. Parte del futuro pasa, en su opinión, por la externalización de todos aquellos servicios que se prestan en una gran superficie y que no están relacionados con el negocio propio de los hipermercados. «En Carrefour – ha dicho- el 100% de los elementos complementarios a las tareas de comprar o vender ya son asumidos por proveedores que nos permiten centrarnos en nuestra tarea principal y que por otro lado contribuyen a aumentar los índices de productividad»

En cuanto a la legislación actual, ha criticado la «discrecionalidad y falta de criterios objetivos» que utilizan algunas administraciones autonómicas para denegar licencias comerciales sin tener en cuenta que van en contra de las directivas europeas.

Pero los tiempos cambian y parece que las incorporaciones a la cúpula ejecutiva también traen apertura en los comentarios en público. Así, en el último foro sobre alimentación y bebidas celebrado en Barcelona, un director de compras lanzó el reto de búsqueda de apoyo para mantener los niveles de precios, ya que con la que está cayendo, está sufriendo lo indecible para mantener abierta su gran red comercial. Ver para creer o escuchar para sorprendernos.

Al mismo tiempo vamos conociendo datos del volumen de las compras en el sector gran consumo, que ha crecido un 2,3% en el último año, contando de abril 2009 a marzo 2010, según datos de la consultora Kantar Worldpanel. Se trata de un crecimiento ligeramente inferior que el experimentado en 2009, pero en valor el sector muestra una mayor contracción y arroja una caída internanual del 1,5% hasta marzo. Por sectores, sólo la droguería crece en volumen, 3,9% y en valor, un 1,3%, gracias al importante desarrollo que han tenido en este periodo los mercados de celulosas y de desechables del hogar. Por los datos obtenidos la consultora aprecia una clara estabilización de la frecuencia de compra y de la carga por acto, además los consumidores nos volvemos más planificadores y más racionales en nuestros actos de compra, buscando un control más preciso. Tendremos que esperar un poco más para ver cómo sigue evolucionando el mercado en este año marcado por la crisis que no acaba, aunque todos queramos ver ya el final del túnel.

En 1982, poco después de concluir sus estudios en Economía y Empresa en Columbus University, en Estados Unidos, completados con master en Esade, creó Zaragoceando, un juego al estilo monopoly que pronto traspasó los límites de su Zaragoza natal para replicarse en Madrid y Barcelona. De los simples juegos, llegaría el éxito y su primera empresa, Publijuego, en 1991, germen de la hoy internacional Imaginarium. Siempre con el mismo objetivo, el ocio y el entretenimiento infantil. En el caso de Imaginarium, un concepto único e inimitable que compite hoy frente a frente con multinacionales todopoderosas.

La sencillez como marca
La idea es en apariencia sencilla. La sencillez del retorno al origen, a la esencia del juguete “que es ayudar a los niños a que lo pasen bien, a desarrollarse mejor”. Esta esencia es la que Imaginarium busca recuperar desde hace 18 años “concentrándonos en que el juguete recupere su esencia total que es que los niños aprovechen su infancia de una manera cualitiativa y sana”

DISTRIBUCIÓN ACTUALIDAD ¿Cómo y por qué surge Imaginarium?
Félix Tena. Había un nicho de mercado importante. La distribución era bastante homogénea, todos haciendo lo mismo, vendiendo lo mismo. No buscamos romper el mercado, sino hacer una oferta diferente. Para los padres y para los niños. Así es como creamos nuestro concepto de tienda: una tienda experiencia, una tienda que sorprenda, una tienda que tenga productos diferentes, una tienda en la que el centro sea el juguete, en la que el niño juegue y se desarrolle.

D.A. Abren la primera tienda, en Zaragoza. Muy pronto llega la expansión
F.T. Abrimos nuestra primera tienda en Zaragoza, a la que siguieron dos años después, cuatro más- dos en Madrid y dos en Barcelona- . Desde entonces, hemos hecho muchas cosas. Hemos crecido, salido al exterior, hemos estructurado el accionariado de forma que la estructura financiera no fuera un problema para la expansión. Pero siempre manteniéndonos firmes en las cuestiones esenciales que son las que rodean al concepto

D.A. Desde el principio, sorprendió el formato. ¿Cómo lo describiría?
F.T. Un formato no son solo productos. Son productos, son personas, es arquitectura y diseño. Todo ello es lo que configura un modelo de negocio.

D.A. ¿Precios o márgenes?
F.T. El consumidor no entiende de márgenes. Entiende de si el valor que percibe y se lleva es el adecuado. Por eso nos hemos concentrado en propuesta de valor, no en márgenes ni en precios. Una compañía que tiene una marca y esa marca tiene una relación con los consumidores, lo que tiene que hacer es revisar si su propuesta de valor es la adecuada. Y qué es lo que tiene que hacer para aumentar su propuesta de valor. Se puede bajar precio o mantener los precios aumentando la propuesta de valor, que es lo mismo pero desde un punto de vista positivo. En Imaginarium, en esto estamos concentrados, en una propuesta de incrementar el valor sin que afecte a los márgenes.

D.A. ¿Y sin cambiar el modelo de negocio?
F.T. No solo sin cambiarlo. Sino concentrándonos en las esencias del modelo, que yo creo que son la clave esencial. Los consumidores compran cada vez más autenticidad, son más prácticos, quieren verdades. Y las compañías debemos dar más verdades. Esas verdades, son precio, claro. Pero son también valor, calidad. Es la calidad al precio adecuado lo que el consumidor necesita. Ahí es donde las compañías de distribución tenemos que estar. En nuestro caso, con un 80 % de productos propios, con mayor virulencia.

D.A. ¿Qué papel juega la diferenciación en Imaginarium?
F.T. La diferenciación es esencial en un mundo en el que todo es cada vez más igual. En nuestro caso, la autenticidad de la marca de la compañía se vincula a la diferenciación. Pero no hay diferenciación si no hay innovación. Y la innovación es un proceso que no se inventa de un día para otro.

En 18 años hemos pasado a tener un 80 % de productos que son propiedad intelectual de la compañía. Para ello, hemos tenido que invertir, crear áreas muy vinculadas al diseño, al desarrollo, a la investigación. Son personas, son inversiones, son productos. Es una actitud de la compañía que nos da un posicionamiento de diferenciación.

D.A. ¿Cómo seguir innovando?
F.T. En nuestro caso, con un modelo de integración vertical en el que no solo distribuimos, sino que diseñamos productos, tenemos la obligación de leer y de aportar las soluciones que nos diferencian y que a la vez satisfacen a los consumidores. Ese es nuestro modelo, un modelo diferente basado en verdades y autenticidades de la marca. Lo que la marca tiene que entregar es en lo que debe estar concentrada la compañía.

D.A. ¿Dónde está su competencia?
F.T. ¿Quién es nuestro competidor? Todo el mundo y nosotros mismos. Cuando se ocupa una posición de liderazgo como ocupamos nosotros, vinculada a la innovación y a hacer cosas diferentes de manera permanente, no a veces, por una necesaria posición de diferenciación, nuestro competidor es el mercado. El mercado es el que mimetiza. Cuando nos equivocamos, el mercado no mimetiza. Nuestra competencia somos todos, porque todo el mundo intenta hacer cosas de forma parecida y somos nosotros los que hacemos cosas diferentes. Y nosotros mismos somos nuestra propia competencia, porque si perdemos el pulso a la dinámica de liderazgo, hemos perdido nuestra ventaja competitiva.

D.A. ¿Y los imitadores?
F.T. Me ratifico en lo anterior. Imitadores son todos, en general el mercado. Hay cosas que se ven a simple vista por formato. Por producto, por oferta, cuando hay una tendencia de producto, y la tendencia es a un producto más inteligente, más seguro, más natural, entonces ya es general. La competencia está en el mercado

D.A. Desde el principio, ustedes han dado una gran importancia a la experiencia de compra.

F.T. Somos una compañía que siempre hemos pensado que las tiendas son teatros, sitios de relación. Todo indica que la tendencia futura será a que cada vez las tiendas sean menos mercados y más, dígamos, de cuento. Es un proceso de evolución. Si solo fueran lugar de intercambio de mercancías habríamos evolucionado poco. Se tiende hacia el equilibrio entre lugares de relación y de experiencia. Este es un reto que tiene la distribución en general. Comprender y actuar en un mercado más de sensaciones.

D.A. En este contexto, qué diferencia hay entre una tienda Imaginarium de hace diez años y una de hoy?
F.T. En primer lugar, la tienda de hoy tiene que ser mucho más grande. El nivel de atractivo tiene que ver con las sensaciones. Por tanto, el tamaño de nuestras tiendas se está doblando, con buen espacio para las sensaciones. Más productos pero también más sensaciones. Y tiendas también mejor ubicadas.

D.A. ¿En centro comercial o a pie de calle ?
F.T. Este es otro factor interesante. En el futuro, habrá centros comerciales menos buenos y calles menos buenas, o, dicho en positivo, habrá unas cuantas calles buenas y unos cuantos centros comerciales buenos. Hay que vigilar mucho donde pones tu inversión.

D.A. ¿Más soluciones qué productos?
Nosotros vendemos conceptos. No sabemos vender productos sin conceptos. Sin qué haya un concepto detrás. El siglo XXI es un siglo de conceptos, de soluciones, de motivaciones que se articulan en productos y servicios concretos.

D.A. ¿Cuáles son las previsiones para este año?
F.T. Crecer. En ventas, en inversión, en beneficios. Siguiendo el plan que publicamos cuando salimos a bolsa en diciembre de 2009. En el terreno internacional, en 18 años hemos llegado a muchos países. Ahora tenemos la oportunidad de seguir creciendo y consolidarnos en los principales mercados, México, Alemania, Italia…. Y hay dos mercados en los que llevamos más tiempo, Portugal y España donde el crecimiento será cualtitativo, dentro del plan del nuevo formato de tienda en el que llevamos investigando tres años.

D.A. ¿Algún país nuevo?
F.T. Es más inteligente crecer consolidando. Buscamos una compañía más potente en Europa. Estamos en Rumanía pero no en Polonia. Es buen momento para entrar. Si hacemos alguna apertura selectiva, será en Polonia o Chequía. Desde luego en el eje de Europa del este.

D.A. ¿Y América del sur?
F.T. Estamos hace tiempo. Tenemos dos grandes filiales en Argentina y México. Creemos que hay países que son estables, que van a crecer pero hay dos países, México y Colombia en los que merece la pena dedicar un especial interés

D.A. La empresa, ¿será cada vez más global?
F.T. Nuestro porcentaje de ventas internacionales crece de forma constante. Esperamos que en el año 2012, la mitad de las ventas de grupo se consigan fuera de España. Ahora estamos en un 36 %. Para ello, la inversión en el exterior también crecerá

D.A. Para terminar, ¿cómo cree que será el futuro del mercado?
F.T. Creo que el consumidor, en particular, y el mercado en general caminan hacia una simetría. Y la simetría es o bien precio, o bien valor. Es decir, valor añadido. Precio o valor. En la propuesta de precio, cuando un producto es comparable, en calidad, marca, el eje esencial de la experiencia del consumidor es comprar lo más barato posible, sentirse inteligente. Cuando la compañía se centra en una propuesta de valor, hay otros factores que también importan es un mix de cosas. La experiencia del consumidor tanto para precio como para valor, siempre esta evolucionando. En nuestro caso, tenemos que ser muy innovadores porque la experiencia de compra se basa en la sorpresa. Siempre hay que dar más de lo que se espera recibir. Es un tema que no se acaba nunca.

D.A. ¿Cómo le gustaría que titulase esta entrevista?
F.T. Imaginarium. Crecimiento con coherencia.

Alicia Davara
adavara@distribucionactualidad-final.mowomo.es

SENCILLAMENTE DIFERENTE

Diferente es encontrar alguien que ha aupado un modelo de negocio entrando en la magia del mundo de los niños con tiendas como “teatros, sitios de relación” en la que se venden conceptos, “no sabemos vender solo productos”. Diferente es continuar con un negocio internacional – primero tiendas propias, más tarde también franquicias y, por qué no, filiales en países como Italia o China y entrada de capital riesgo para financiar la expansión- manteniéndose fiel a los principios. Diferente es apostar hoy por continuar con el modelo siguiendo tres claves: innovación, experiencia de compra y propuesta de valor. Principios que en menos de veinte años han llevado a Imaginarium y a su creador, Félix Tena, a ser considerados como sencillamente diferentes. Con la magia de la sencillez. Un modelo que no admite copia.

Imaginarium en cifras

• Ventas globales 2009: 115, 5 mill € (+ 2 %)
• Ventas en España: 75,86 ( – 5 %)
• Beneficio bruto explotación: 9,09 mill €
• Inversión 2009: 3,79 mill €
• Inversión 2010: 6,5 mill €
• Empleados : 712
• Año de creación: 1992
• 348 tiendas (161 propias y 187 franquicias )
• 45 % fuera de España en 28 países
• 1.500 puntos de venta en otros formatos, corners en farmacias y librerias, tiendas de conveniencia y otras.

Señas de identidad
• Educación y juego como un solo concepto indisoluble
• Contribuir a la formación humana de los niños con creatividad y diversión
• Oferta de productos con criterios de valor educativo y social
• Su doble puerta, una para los adultos y otra más pequeña para los niños, como símbolo de identidad de la marca.
• Modelo de negocio propio que integra todos los procesos: diseño, conceptualización atención personalizada y asesoramiento
• Dos colecciones por año con el compromiso de la innovación y exigencia de calidad y seguridad
• Dos mil productos por colección, 70% de ellos de diseño propio. Marca propia Itslmagical