A pesar del impacto negativo, “el sector sufre la crisis, pero no está crisis”, como ha señalado, Juan Manuel de Mingo, presidente de la Asociación Nacional de Grandes Empresas de Distribución (ANGED), durante la asamblea anual de Asociación, celebrada el 8 de julio, en la que ha pedido al Gobierno un nuevo marco legal para el sector.
En la misma línea se manifestó el vicepresidente de ANGED y presidente de Carrefour España, Rafael Arias Salgado. “En 2010 podemos abrir menos domingos y festivos que en 2004”, dijo, asegurando que “ha habido una regresión” y que la gran distribución ha realizado un gran esfuerzo para reducir márgenes y hacer la compra “más asequible”.
Por su parte, el presidente de Alcampo, Patrick Coignard, también destacó la contención de precios practicada por el sector y mostró su preocupación por el aumento de la presión fiscal y el incremento del coste de determinadas partidas. En su opinión, “se culpa a la gran distribución de márgenes excesivos, cuando no superan el 3%”
Por último, el director general de ANGED, Javier Millán-Astray, presentó la memoria de la Asociación, que refleja una inversión superior a los 2.500 millones de euros, lo que unido a la facturación y empleo supone, que “ la evolución ha sido mejor que la registrada en el conjunto del sector del comercio minorista».
Además, el gasto medio por hogar dedicado al canal online es un 6% mayor que el que se destina al resto de los formatos, según se desprende de un estudio de Kantar Worldpanel, que analiza los hábitos de conducta del comprador del siglo XXI.
El informe, que ha sido presentado esta mañana, en Madrid, por Eva Linares, prometheus & panel Q manager de la consultora, revela que el 72% de los hogares considera que “Internet es positivo para la sociedad “, mientras que uno de cada cuatro afirma que “Internet ocupa un espacio en su vida”.
En esta línea han surgido los “e-consumers”, que representan el 12,8% de la población y realizan el 14,1% del gasto de gran consumo. Ellos, junto con los “green seniors”, mayores de 50 años, preocupados por el medio ambiente, que gastan un 20% más en alimentación que la media nacional, están haciendo crecer las ventas de los mercados de gran consumo. En el caso de los últimos, el gasto asciende al 18,9% del total.
Sin embargo, en una sociedad cambiante, existen actitudes que generan otros seis targets de compradores. Cuatro de ellos, pertenecen al tipo de familia numerosa, trabajadora y con poco tiempo, los “do it for me” o “pobres en el tiempo”, hogares con ama de casa trabajadora que antepone servicio y valores adicionales al precio, si facilitan su día a día; los “oportunistas” o “bargain hunter”, que buscan promociones y comparan precios. Suponen el 9,4% de la población y realizan el 10,7% del gasto en gran consumo; los “royalty cards fans” o “asiduos a las tarjetas de fidelización”, que captan el 11% del gasto y los “under family pressure”, que viven condicionados por la presión del trabajo y la familia y representan el 11,8% del valor total.
Menos numerosos son los “eco-trendies”, formados por jóvenes de grandes áreas urbanas. Innovadores, buscan consumos “bio” o de comercio justo, pero son poco intensivos en el gasto alimentario y no gastan lo que realmente les correspondería.
Finalmente, los “healthies” aportan un 12,8% del gasto, lo que les sitúa por encima de la media . Son hogares de clase media, sin hijos , preocupados por seguir hábitos saludables. El gasto por miembro es un 5% superior al de otros hogares.
Existe otro grupo, que no se puede encuadrar en ninguno de los anteriores y es el formado por los inmigrantes, con 9,4% del gasto y el de los obesos, con el 14,4%. Si a este último le sumamos el porcentaje de población con problemas de sobrepeso, el gasto total en gran consumo ascendería hasta el 57% ó 58%.
Imanol Alberdi Uria, director de Plataformas de Eroski, explicó a los asistentes a este Congreso este novedoso sistema automático de preparación de pedidos para productos frescos que se efectua en el centro de consolidación de Madrid que tiene una superficie de 28.000 m2 y en el que proveedores de toda España entregan sus productos frescos en envases plegables verdes y azules. El 80% de las verduras frescas, la fruta, los productos cárnicos, el pescado y los productos de panadería que Eroski vende pasa por Madrid para su distribución. Dicho centro abastece diariamente ocho plataformas regionales de distribución de productos frescos. La nueva estación, que opera desde el pasado mes de junio, tiene una capacidad máxima de 150.000 envases plegables al día.
Imanol Uribe destacó la importancia de la situación del almacén madrileño. “Teniendo en cuenta –dijo- que la distribución de los productos alimenticios frescos pasa en su mayor parte por Madrid, la presión respecto de los plazos de entrega es muy importante. El proceso es mucho más eficaz ahora, el plazo de entrega es más corto. Logramos ahorrar además un 15% en costes de mano de obra. Los empleados pueden aplicarse más eficazmente a otras tareas y el trabajo es menos duro. Además, hay menos errores, el proceso es mucho más tranquilo y se mantiene la calidad de los productos frescos.”
Mediante la colaboración con el Grupo Eroski y Ulma Handling Systems, Euro Pool System amplía su gama de productos y servicios, aportando a Eroski el sistema de preparación de pedidos. Se consigue así eliminar las tareas de manipulación de los envases (en este caso con productos) en las instalaciones de la M-50
Euro Pool System International B.V. es el mayor proveedor de servicios logísticos de Europa en el área de los envases reutilizables para el transporte de productos frescos. En colaboración con la Gran Distribución europea, Euro Pool System trabaja cada vez más para proveer soluciones logísticas óptimas. La empresa cuenta con un total de 152 empleados en siete países. Los 123 millones de envases azules y verdes de Euro Pool System superan los 600 millones de rotaciones por año. La empresa cuenta con 45 centros de servicios en toda Europa.
Para realizar este montaje interactivo se han empleado a fondo las últimas tecnologías de imagen y sonido además de pantallas táctiles a prueba de niños y espejos que se convierten en pantallas de vídeo para mostrar contenidos de las princesas Disney, dentro de un castillo que hará las delicias de cualquier niña.
Este proyecto se ha gestado durante más de dos años y se estrenó en Los Ángeles, siendo la tienda madrileña la primera de Europa y la segunda del mundo en abrir sus puertas con el nuevo concepto. Le seguirán el resto de los más de 300 puntos de venta que la compañía tiene repartidos por el mundo, empezando por una tienda en Italia, otra en Portugal y tres en Gran Bretaña.
El acuerdo alcanzado con los sindicatos, que ahora deberá ser ratificado por el comité de cada centro, contempla la eliminación de 44 puestos de trabajo (31 menos que la propuesta inicial), así como la reducción o suspensión temporal de contratos para 559 empleados, que verán reducida su jornada laboral hasta un 33%, con un recorte del 5% en el salario. La medida, que estará vigente durante un año, es similar a la que se aplicó en julio de 2009 a la plantilla de las oficinas y servicios centrales y que finalizará el 14 de julio.
Con el ERE y otras acciones encaminadas al recorte de gastos, la compañía espera ahorrar cerca de cinco millones de euros, que servirán para paliar parte de las pérdidas del último ejercicio. Fuentes de Dinosol aseguran que las ventas han retrocedido entre un 14% y un 15% y que “la estructura de las oficinas sigue siendo bastante costosa”, por lo que se considera difícil volver a la situación de beneficios lograda en 2008.
El grupo, que cerró 2009 con una facturación de 1.494 millones de euros, había presentado en el primer trimestre un plan estratégico hasta 2012, con una inversión de 70 millones de euros, destinado a incrementar ventas y crear empleo. Además, había cerrado la reestructuración de su deuda (superior a 200 millones) y había conseguido una nueva línea de crédito de 40 millones.
El encuentro, que reúne a los principales operadores del mercado en el Bilbao Exhibition Centre (BEC), de Baracaldo (Vizcaya), hasta el próximo 9 de julio, se celebra bajo el lema “Nuevos Tiempos, Nuevas Oportunidades”, mostrando el potencial de una industria que está creciendo a pesar de la débil situación del consumo.
“Hay más capital, más ganas de invertir y los fondos están dispuestos a asumir un mayor riesgo que en 2009”, ha señalado Íñiguez, refiriéndose a las tres inauguraciones realizadas en los que va de año, Splau, en Cornella; Arena Multiespacio, en Valencia e Ikea de Luz Shopping, en Jérez de la Frontera (Cádiz), lo que en total han supuesto una SBA (Superficie Bruta Alquilable) de 122.500 m2.
En lo que resta de ejercicio y hasta final de 2011 se llevarán a cabo 31 proyectos y 10 ampliaciones o segundas fases de centros comerciales, que representarán entre 900.000 y un millón de metros cuadrados de nueva SBA, lo que confirma el “buen momento del sector”, que afronta una “gran transformación”, reflejada en la Feria Comercial y Exposición de Tendencias y Diseño, que este año celebra su séptima, con Iñiguez como presidente.
Escaparate de innovación y proyectos singulares, el Congreso ofrecerá un completo programa de conferencias, así como visitas técnicas a centros de la zona. Durante el mismo, también tendrá lugar una edición de los Premios AECC 2010 y se presentará el nuevo Directorio de Centros Comerciales 2010.
De esta forma, el actual presidente de Aldeasa prolongará su mandato por otros cuatro años, al haber presentado la única candidatura.
Su reelección coincide con el nombramiento de Arturo Fernández, presidente de CEIM, como nuevo presidente de la Cámara de Comercio de Madrid, en sustitución de Salvador Santos Campano (como ya adelantó Distribución Actualidad en su boletín del pasado martes).
Gómez-Navarro ha asegurado que seguirá impulsando el apoyo a las pymes y que reforzará la labor consultiva del Consejo. De la misma manera, ha garantizado la continuidad de las iniciativas impulsadass durante el anterior ejercicio, como los programas Innocamaras e Intelitur, destinados a promover la innovación y la actividad turística.
Pressto instalará “puntos de recogida” en los establecimientos del grupo galo, ofreciendo un servicio de limpieza y planchado en un plazo de dos días.
Por el momento, el servicio funciona en 11 supermercados, pero la intención es extenderlo al resto de la cadena “si tiene éxito”, según ha señalado el consejero delegado de Pressto, Carlos Vidal, que ha explicado que la iniciativa responde al deseo de ofrecer al cliente un servicio de calidad, adaptado a sus necesidades y que no suponga pérdida de tiempo.
Para celebrar el lanzamiento, Pressto ha puesto en marcha una promoción 2×1, en la que los clientes podrán limpiar dos prendas por el precio de la mayor importe.
En los últimos meses, Carrefour está reforzando su estrategia multiformato de marca única, que pasa por sustituir la enseña Carrefour City por Carrefour Express. Así, ha previsto la apertura de 50 franquicias anuales en áreas urbanas y pueblos de toda España, con la marca Carrefour Express, que cuenta con 20 centros (ocho de ellos en propiedad).
El nuevo texto establece un plazo máximo de 60 días para que las empresas paguen a sus proveedores, que se reduce a 30 para las administraciones públicas. En ambos casos se fija un periodo de adaptación progresiva, que se extenderá hasta 2013. La norma también contempla una línea de crédito directo, a través del Instituto de Crédito Oficial (ICO), dirigida a los ayuntamientos.
No obstante, la ley contiene excepciones, ya que las empresas de alimentación y de productos perecederos están obligadas a pagar en 30 días en todos los casos. De la misma manera, habilita un régimen especial de pagos para las constructoras de obra pública y para el sector editorial.
Lo que es común a todos los ámbitos es la obligación de las compañías de informar en su memoria anual sobre los plazos en los que abonan las facturas a sus proveedores.
La red M&M (tiendas de 400 m2 de sala ventas), cuenta ya con dos establecimientos, mientras que Minimás (150 m2) dispone de una unidad operativa y ha previsto abrir otras tres en lo que queda de año.
En 2010 la empresa asturiana planea seis aperturas de la nuevas marcas, con las que piensa seguir aumentando su cuota de mercado en el Principado, donde ha sido reconocida como la cadena más barata ( por delante de Carrefour y Alimerka), según el último estudio de precios del Ministerio de Industria y Comercio .
Supermercados masymas, propiedad de Hijos de Luis Rodríguez, cerró su último ejercicio con una facturación de 139 millones de euros (un 3,5% más), que confía mantener en 2010.
La empresa, que gestiona 42 puntos de venta (38 en Asturias y 4 en León), con una plantilla de 1.000 trabajadores, suministra a cerca de 70 establecimientos franquiciados en Asturias y Galicia, con las marcas Tandy y Micro y también dispone de la división mayorista Cash & Carry.
Desde que hace unos días con motivo de la Asamblea General de la cooperativa, Eroski hiciera pública la noticia de las primeras gestiones para la sustitución de Constan Dacosta, el presidente en la actualidad que llega en 2011 a la edad de la jubilación, todo eran rumores en los círculos más cercanos al grupo.
El pasado viernes, con motivo de la entrega por parte de Caprabo de la entrega de la canastilla un millón de su campaña “Benvigut Nadó” los rumores conmenzaban a confirmarse. Parecen ya firmes los movimientos que le esperan al Grupo Eroski-Caprabo en los próximos meses. El actual director general de la cadena catalana desde 2007 pasará con casi total certeza a ocupar el mismo puesto en el grupo vasco. Amezaga, natural de Barakaldo (Vizcaya) ha regido con éxito los pasos de Caprabo desde 2007, fecha de la compra de la cadena por Eroski, donde este joven ingeniero industrial era director de logística. Se da por seguro que Alberto Ojinaga, actual director de finanzas y control de gestión de Caprabo, sustituirá a Amezaga en la dirección general.
La Asamblea General del Grupo Eroski aprobó el pasado 26 de junio las cuentas de su ejercicio 2009 que se han saldado con unas ventas de 8.427 millones de euros, un 6% menos sobre el año anterior. La matriz logró el año pasado un beneficio de 103 millones, aunque el conjunto de la sociedad perdió 75,6 millones.
En la reunión se aceptó el detalle de las cuentas individuales y consolidadas, así como la memoria de actividades, que recoge la gestión económica y social del año. Asimismo, se presentaron las líneas maestras del plan estratégico 2010 y se dio el visto bueno a la distribución propuesta del Consejo, referida a excedentes netos con destino principal a retornos de los socios de trabajo.
De la misma manera, se acordó incrementar en más de 4,7 millones de euros el fondo que el grupo destina a educación, promoción cooperativa y otros fines de interés público. El 10% de los resultados de Eroski regresan a la sociedad, mediante acciones que gestiona Fundación Eroski. También se adoptaron otros acuerdos ordinarios y se dio el visto bueno para proceder al relevo del presidente del Grupo, y hacerlo efectivo el 1 de febrero de 2011, coincidiendo con el inicio de nuevo ejercicio fiscal. El actual presidente, Constan Dacosta, que ingresó en Eroski hace 33 años como responsable de recursos humanos para ser posteriormente designado director general y, en octubre de 1995, presidente, cargo en el que sustituyó a Antonio Cancelo.
(Distribución Actualidad celebrará la semana próxima un Desayuno de Trabajo en torno al Grupo Caprabo, con asistencia de Javier Amezaga. Para más información, contactar con Manuel Vila del Olmo, mvila@distribucionactualidad-final.mowomo.es. Las plazas son limitadas)
La tienda Eroski del barrio de Gros, en San Sebastián ha terminado las obras de instalación de las medidas ecoeficientes y reactivará su servicio al público el próximo 7 de julio. El proceso de remodelación del establecimiento ha tenido como principal objetivo reducir el consumo de energía en un 30% respecto a una tienda convencional y disminuir en más de 120 toneladas al año las emisiones de CO2, además de servirse de energías ecoeficientes y ecológicamente sostenibles.
Algunas de las medidas ecoeficientes implantadas en la tienda son la colocación de puertas y tapas en el mobiliario de congelado, un sistema de deshielo por cortina de agua caliente para el ahorro de agua a la hora de quitar el hielo de los mostradores de pescadería o un alumbrado de la sala de ventas mediante lámparas fluorescentes de T5 con sistema de reducción de flujo.
Eroski demuestra con estas acciones su compromiso con el medio ambiente y su preocupación por reducir el impacto de su actividad, y por ello ha añadido a estas medidas otras como la oferta de tres tipos de bolsas reutilizables, el uso de palets y cajas reutilizables en el circuito logístico o la implantación de proyectos de ecodiseño de envases y embalajes.
La política de congelación de precios, que tiene carácter indefinido aunque se incrementen los costes de compra de su surtido fijo, supondrá un ahorro anual de hasta 137 euros para sus clientes “cifra que se suma al ahorro de 2.000 euros anuales que ya les supone llenar su cesta de la compra en estos supermercados” Aranda calcula que con este compromiso de no trasladar el IVA al consumidor el discounter inyectará a sus clientes «más de dos millones de euros al mes” en un momento en el que «con graves problemas de subsistencia para millones de familias de este país, el Gobierno ha decidido incrementar el IVA, lo que empeorará la situación de muchas economías familiares» ha lamentado durante la presentación.
Michael Aranda ha calificado la campaña como “rotunda y transparente”. Se trata de un compromiso de la empresa de descuento certificada por 16 notarios, uno por cada Comunidad Autónoma afectada por la subida del Impuesto de Valor Añadido, que han extendido sendas actas notariales el 1 de junio pasado, acto que repetirán y del que darán fe el próximo mes de septiembre.
Lidl, empresa de supermercados de descuento del Grupo Schwarz, quinto retailer mundial, está presente en 23 países europeos con más de 9.000 tiendas. En España abrió su primera tienda en Lleida en 1994. En la actualidad cuenta con 522 establecimientos con 400.000 m2 de superficie de venta en las que trabajan 9.500 personas. Con más de 2,5 millones de clientes semanales, su volumen de facturación en 2009 ascendió a 2.000 millones de euros y el gasto en compra de productos a proveedores españoles para el mercado europeo los 1.300 millones de euros. La compañía, según ha informado su director general, mejoró un 0,2% su cuota de mercado en España el pasado ejercicio, hasta alcanzar un 4%. Los precios de venta bajaron entre un 5% y un 6%. En cuanto a su política de marcas líderes, éstas suponen entre el 1o % y el 12 %.
adavara@distribucionactualidad-final.mowomo.es
El objetivo es crecer a un ritmo de tres aperturas anuales y recuperar mercado, para llegar a fin de año con el 95% de la red remodelada, pasado ya “el mal trago” de la reestructuración, que en 2009, recortó la plantilla en 200 empleados y cerró 11 centros.
Con Jorge Benlloc al frente (nuevo director general desde el pasado febrero), la compañía afronta el año 2010-2011 con un enfoque centrado en el cliente y en la mejora de la calidad del servicio, a través de la transformación de las tiendas, inversión en formación, crecimiento de la venta online, fortalecimiento del concepto multicanal, control de procesos y reducción de costes.
“No sólo queremos vender productos, queremos vender soluciones”, ha señalado Benlloc, durante una visita guiada a la tienda de San Sebastián de los Reyes, en el Parque Comercial MegaPark, en Madrid, una de las que ha ya sido transformada.
En 2009 se han reformado un total de 16 establecimientos, y este año se transformarán al menos ocho más, probablemente antes de Navidad. Los cambios efectuados han revertido en un crecimiento en ventas superior a la media de la compañía (9%). También se ha producido un notable incremento de la cuota de mercado en categorías como cámara digitales (200%) y televisores.
En cuanto al canal online, que actualmente representa el 16% de las ventas totales de DSGi y crece a un promedio del 14% anual, la meta es seguir avanzando en ventas, al menos un 20%, con 15 millones de visitas anuales, ha precisado Benlloch, quien también ha señalado que, a pesar de la recesión económica, PC City España ha mantenido las ventas constantes, con un crecimiento superior al 6% en el segundo semestre del año.
La enseña ha cerrado su último ejercicio (concluido el 30 de abril) con una facturación de 232 millones de euros, lo que, según su director general, supone prácticamente, la misma cantidad que el año anterior, en el que sólo se llevó a cabo una inauguración, en Vigo (Pontevedra). Este año se está negociando la apertura de una nueva tienda en Barcelona, aunque Benlloch no descarta estudiar otras fórmulas para expandir el negocio en España.
PC City España inauguró su primera tienda en 2001, en Zaragoza. Actualmente cuenta con 32 establecimientos repartidos por 19 provincias españolas, que emplean a 1.300 personas.