I-Shelf, nombre de la estantería interactiva, ofrece la posibilidad de automatizar la información desde la central o desde la misma sala de ventas tanto en los lineales de la estantería como en las cabeceras de góndola. Las sucesivas e interactivas llamadas de atención que ofrece, invitan a la compra de los productos en ella expuestos. El objetivo es ofrecer al sector de la Distribución un elemento tecnológico que dote de protagonismo al producto y de este modo, potenciar su venta. Se muestra así como canal idóneo para promocionar un artículo, garantiza un rápido retorno de la inversión realizada gracias a su sofisticada tecnología y puede ayudar a incrementar las ventas.
I-Shelf fue presentado junto a otras innovadoras soluciones de equipamiento tecnológico comercial, el 18 de noviembre en un showroom, dirigido especialmente a líderes de la distribución alimentaria, grandes superficies comerciales y cadenas de textil y restauración. Con el nombre de «Ven y Conoce los Comercios del Futuro» y organizado por Toshiba Tec Europe (TERIS), entre las tecnologías que se han podido ver por primera vez destaca la aplicación de la tecnología 3D para crear hologramas de cualquier clase de productos. Este es un sistema revolucionario para promocionar un artículo que no esté en el establecimiento, los platos de la carta de un restaurante o, incluso, la creación de una tienda virtual sin productos.
Asimismo, para evitar las colas, también se ha desarrollado una solución de compra móvil, mediante la cual, el cliente va llenando su carro y un pequeño dispositivo le permite sacar el importe de su cuenta en tiempo real y además poder acceder a información sobre promociones y compras complementarias. Al finalizar y sin pasar por caja, podrá pagar con la tarjeta de crédito para validar la compra.
Este showroom dispone de un área específica para tecnologías dirigidas a la actividad logística, el reparto de mercancías o la gestión de los almacenes. Para estos campos, las principales novedades son los sistemas de etiquetado y gestión por RFID (Identificación por radiofrecuencia), las aplicaciones de impresión y re-etiquetado portátil o el sistema que sincroniza las promociones con el estado del stock en el almacén, muy útil en el caso de productos perecederos (alimentación y restauración) o de temporada (textil).
Decathlon, empresa perteneciente al grupo Oxylane, abrirá el próximo jueves 25 de noviembre la que será su establecimiento número 79 en España. Ubicada en el Parque Comercial Alavera de San Juan de Aznalfarache, supone la tercera realización del grupo en la provincia de Sevilla
La nueva tienda Decathlon contará con más de 4200m2, dedicados exclusivamente a la venta, exposición y prueba de material deportivo. Además el Parque Comercial dispondrá de más de 1700 plazas de parking. El centro ha generado 120 puestos de trabajo.
Para antes de finalizar el año, el grupo Oxylane pondrá en marcha hasta tres nuevas realizaciones para sus enseñas Decathlon o Koodza. Así, el próximo 2 de diciembre inaugurará un establecimiento en Barcelona en la localidad del Mollet del Vallés, que se convertirá en la de mayor dimensión de la enseña en Cataluña. Contará con dos plantas destinadas a la venta de producto y prueba de material deportivo (6.000 m2), además de un tercer nivel donde se instalará una zona de ocio familiar y un restaurante, gestionados por dos empresas externas. También dispondrá de un aparcamiento en dos plantas subterráneas.
La región catalana acogerá otro centro de la cadena francesa en Lleida. Abrirá sus puertas el 3 de diciembre con una sala de ventas de 2.300 m2 y 230 plazas de parking. En la misma fecha está prevista la inauguración de otro punto de venta en Puente Genil (Córdoba) de la línea de bajo coste Koodza.
Estos desarrollos se suman a las implantaciones realizadas a lo largo del año en la Comunidad de Madrid (Rivas y Getafe); Cádiz (Jerez de la Frontera), Zaragoza y La Coruña ( Ferrol y Oleiros), que elevan la red española a un total de 82 tiendas.
La incorporación en 2008 de Francesc Casabella (procedente de Condis Supermercats), como nuevo director general, marcó el inicio del nuevo rumbo, que se ha completado con la entrada de Julio Bragado, actual director de Compras de Productos del Mar, que aporta una experiencia de más de 14 años, como responsable de Compras de Pescados y Mariscos en Mercadona.
A principios de 2009 se sumaron al equipo de La Sirena, Xavier Budet, director de Logística y María del Mar García, directora de Recursos Humanos, ambos provenientes de Condis. En abril del mismo año entró Albert Casanovas, ex director regional de Euromadi y ahora director de Compras de Productos Elaborados.
También forman parte del nuevo cuadro Vicente Domenech, responsable de Ventas y Expansión, con más de 18 años en la compañía; Francesc Galí, director de Marketing, con experiencia en Miquel Alimentació, Supeco-Maxor y Carrefour; Josep Zaragoza, director de Administración y Finanzas, proveniente de Agrolimen y anterior propietario de la empresa y Lluís Piqué, director de Organización y Sistemas desde 2001.
En el nuevo Comité de Dirección también figuran Miquel Pérez y Ricard Gil como directores de Calidad y Medio Ambiente y de Obras e Instalaciones, respectivamente.
Por su parte, el Consejo de la compañía, que preside Martín Ricoy, desde 2006 (año de la entrada en el accionariado de 3i), ha incorporado recientemente a José Luis Nueno, investigador, especialista en gran consumo y profesor de IESE Business School.
La transformación de La Sirena ha dado buenos frutos. La cadena ha cerrado ejercicio con una facturación de 168,3 millones de euros, que suponen un aumento del 8,4% sobre el año anterior y ha puesto en marcha 12 puntos de venta con una inversión superior a los cinco millones de euros.
Las estimaciones para 2011 prevén la apertura de otras 12 tiendas en Madrid y seis en Cataluña, así como el incremento de cuota en ambos mercados, donde alcanza una penetración del 7,6% y 26,4%, respectivamente.
La marca, que distribuye la empresa Aguas de Vilaflor (propietaria de Fuensanta), inicia la venta en el archipiélago como punto de entrada al mercado español. Peter Krogh, CEO de Isklar, ha señalado que “el mercado canario es muy maduro para apreciar este tipo de productos”, lo que para la compañía noruega supone una “importante herramienta para medir futuros acuerdos a nivel nacional”.
Isklar llevará a cabo una acción promocional en el punto de venta durante los fines de semana para dar a conocer a los consumidores canarios las propiedades e esta agua, que brota de uno de los mayores glaciares de Noruega, el Folgefonna (6.000 años de vida), que se mantiene protegido de la contaminación, gracias a su ubicación entre dos parques nacionales.
Por su compromiso con el medio ambiente, tanto Isklar como su marca han sido certificados por CarbonNeutral®.
El galardón, que reconoce la positiva evolución del centro en sus tres años de funcionamiento, fue recogido por José Pedro Dancausa, director del parque comercial Megapark, donde se integra el outlet, de manos del lehendakari Patxi López, y del Consejero de Industria, Comercio y Turismo del Gobierno Vasco, Bernabé Unda.
La gestión de Park Avenue, en la que participa la inmobiliaria Jones Lang Lasalle, le ha convertido en uno de los 25 mejores outlets a nivel europeo y en el tercero del ranking nacional, por detrás de La Roca y de Las Rozas Village.
Su fórmula ha logrado crear un estrecho vínculo entre la gerencia y cada una de las marcas ubicadas en el complejo. Una relación, que se ha traducido en crecimientos de ventas superiores al 12% en 2009 y de más del 10% en el actual ejercicio, aumentando, asimismo, el número de visitantes, que ya supera los tres millones anuales.
Por otra parte, “ ha sabido generar confianza en el retail europeo”, que ha abierto tiendas en sus 20.000 m2 de área comercial. El Caballo, Nike y Naútica han sido las últimas en apostar por el centro.
Inaugurado en julio de 2007, Park Avenue dispone de 20.000 m2, ocupados por más de 40 firmas de tiendas de primeras firmas nacionales e internacionales. Cuenta con 30.000 clientes fidelizados mediante su tarjeta VIP y, en el primer semestre de 2010, sus ventas han crecido un 8,71%, respecto el mismo periodo del año anterior.
La confianza en el distribuidor es la principal razón declarada por el amplio porcentaje (61%) de los que optan por la MDD. Sólo el 5% alega no confiar en estas referencias y tan sólo el 3% afirma no comprarlas. Al menos, así se desprende de un estudio realizado por Eroski, a través de su revista Eroski Consumer, entre más de 5.000 responsables de la compra cotidiana en España
Los datos de la investigación revelan que para el 53% de los consumidores la calidad es el factor más importante en su compra diaria. El precio es relevante para un tercio, mientras que otros “drivers” ,que antes eran importantes, como comodidad, variedad de surtido, trato o novedades, han quedado relegados y sólo son prioridad para el 15% de los encuestados.
Por otra parte, El 77% de las familias afirma que el peso de la MDD en su cesta habitual es considerable o muy mayoritario. De hecho, en ninguna comunidad autónoma baja del 50%. Además, un 44% ha percibido cómo la marca propia ha crecido en su despensa desde el inicio de la crisis.
El grupo Desigual, especializado en moda, además de apostar por el mercado internacional, que le aporta ya más de la mitad de su facturación, acelera en su mercado doméstico. Así, a las recientes aperturas en grandes ciudades europeas- Paris y Berlin las últimas- y americanas – Nueva York- el grupo suma desde hoy una macrotienda en Madrid.
En un edificio de siete plantas y 2.000 metros cuadrados, la nueva tienda de la calle de Preciados es la número once en la capital y ha generado 50 puestos de trabajo. El total de establecimientos en el mundo suman 200 en 72 países. Además vende en 7.000 puntos de venta multimarca y 1.700 corners, principalmente en grandes almacenes.
Con una plantilla global de 2.800 trabajadores en el mundo, Desigual espera cerrar el 2010 con una facturación de 450 millones de euros, un 48% más que un año antes, lo que supondría haber triplicado su facturación en los tres último ejercicios.
En Aecoc, siempre sorpresas. Lección magistral la de Paul Leahy, consejero delegado de Tesco. Después de restar inquietud “no pensamos entrar en España” y advertir “precios bajos crean consumidores promiscuos” resumió la filosofía que mantiene a su compañía en el tercer puesto entre los retailers mundiales. Sencillez y prioridad a tres valores: personas, procesos y sistemas. Enseñanza y curiosidad por ver y oír a José Ignacio Goirigolzarri, conocida su nueva actividad como accionista mayoritario de Tachan.com. Un gran portal de venta de electro gestionado por los mejores, ex directivos de Mediamarkt, incluido Salvador Martí, su anterior director general. Curiosidad también ante la cena previa a la inauguración. Con un Felipe González avisador “hay que producir más” e inquietante “si no lo hacemos, la crisis puede durar 20 años”, alineándose con el presidente de la Empresa Familiar, Isak Andik , creador de Mango y su discutida y mediática llamada de atención. Hay que competir más y competir a iguales, empleo público y privado. Perplejidad, en fin, e inquietud mayor, en la visión de futuro de los asistentes al Congreso, consultados en votación interactiva. “El precio ya no es determinante. Pero aumentará la presión entre industria y distribución”.
Esta última predicción, nos lleva al segundo escenario del 27 de octubre. Con distinta puesta en escena – Palacio de Congresos para Aecoc; Teatro Price para EEC- y distintos protagonistas. Empresas maduras en el primero; muy jóvenes, aunque algunas ya muy grandes, en el segundo; ejecutivos maduros y poderosos, clásicos de traje gris, entre los asistentes en el primero; jóvenes – o mayores- descorbatados, estética negro Armani, emprendedores, buscadores de nichos o simplemente innovadores, en el segundo.
En EEC, recibimos enseñanzas varias. Destaquemos solo una. Alice.com. Una plataforma digital joven que permite a los fabricantes vender directamente a los consumidores. El portal recaba la información, los gustos, necesidades o entorno de los compradores y diseña oferta a su medida. Con el sugestivo título “reescribiendo el modelo de negocio de venta directa de productos de consumo” nos lo explicó Brian Wiegand, su fundador y CEO, con el aval de contar ya con un millón de compradores y 500 marcas líderes.
¿Cuál es la diferencia entre alice.com y el resto de negocios similares que hemos conocido hasta hoy?. Sencilla. No hay márgenes. El control, del precio, el producto, las promociones, pertenecen al fabricante. La plataforma se encarga de hacer el cliping, unificar los pedidos. Y de ofrecer la información al productor permitiéndole generar la necesaria relación con el consumidor final. Sin márgenes ni intermediarios. Un proceso eficaz y una buena alternativa a la creciente presencia de marcas blancas en los lineales de los retailers. ¿Y si estos se ven agredidos, en abierta competencia, por la particular fórmula de Alice.com? El tiempo dirá. De momento, quedémonos con la lección. Un lección magistral a tener en cuenta.
adavara@distribucionactualidad-final.mowomo.es
El atractivo del mercado español ha crecido hasta el punto de situar a nuestro país en el cuarto lugar más demandado para la inversión en retail, solo por detrás de Alemania, Polonia y Francia y superando a Reino Unido, Italia u Holanda, entre otros. Estas cifras se extraen del informe “How active are retailers in EMEA?” que analiza las actitudes y planes de expansión para el próximo año, de más de 200 retailers líderes en la región. El estudio, elaborado por la consultora inmobiliaria CB Richard Ellis, ha sido presentado esta mañana, durante la segunda jornada del MAPIC, la feria internacional inmobiliaria comercial que se celebra estos días en Cannes.
Según el estudio, la mayoría de la inversión vendrá de la mano de los retailers internacionales, Abercrombie & Fitch y Forever 21 entre otros, que consideran que el próximo año será un momento oportuno para adquirir localizaciones prime que raramente están disponibles. De hecho, del 30% de los retailers interesados en expandir sus negocios en nuestro país, menos de un tercio serán españoles. Las circunstancias de la economía española están propiciando que los inversores del mercado comercial nacional busquen ampliar sus negocios fuera de nuestras fronteras.
Según Alex Barbany, director nacional de Retail de CBRE España, la recuperación del sector en 2010 está siendo lenta y estable. “España sigue siendo un mercado de ocupantes, salvo en los centros principales y esto va a continuar en 2011. Barcelona y Madrid han registrado los mayores niveles de actividad del mercado comercial, con los retailers internacionales a la cabeza” . Barnaby pronostica que los inversores internacionales establecidos en España continuarán su expansión por el país pero con mayor cautela que en años anteriores. Entre ellos, los operadores especializados en low-cost que están bien situados para aprovecharse del difícil entorno económico y se espera que dominen la actividad durante el próximo año.
En el conjunto de Europa, la confianza sigue creciendo en el sector hasta el punto que un 77% de compañías del mercado comercial tiene previsto abrir más de cinco tiendas antes del fin de 2011. El Informe situa a Alemania en el primer puesto de la futura inversión en retail. El fuerte crecimiento económico y la falta de inversores internacionales son las dos principales razones por las que un 41% de los retailers consultados elegirán el país germano. Mientras que Europa occidental sigue siendo uno de los principales destinos para la inversión, con 7 de los 10 primeros países elegidos por los retailers en esta zona, muchos inversores han recuperado el interés en los mercados emergentes de la región. Polonia es el segundo país más solicitado por los retailers (33%) y el primero de los mercados emergentes, seguido por Francia (33%) que ocupa el tercer lugar.
En el análisis por sectores, el de supermercados es el más activo. Sin embargo, los sectores de moda y low-cost son los que experimentarán la mayor tasa de crecimiento. En el caso de artículos de lujo, los retailers tienen un importante interés en Francia, España e Italia.
El nuevo establecimiento Blanco en Parque Miramar, propiedad de Henderson Global Investors y de la promotora y constructora malagueña Myramar, es un local de 950 m² Este complejo comercial compuesto por un Centro Comercial y un Parque de Medianas fue inaugurado en el año 2004 y posee en la actualidad una SBA de 67.000 m². y un área de influencia cercana al millón de personas. En él se instalan firmas como Zara, Mango, Massimo Dutti, Springfield, C&A, Adolfo Domínguez o Worten. Asimismo, alberga 12 salas de cine con proyección de películas en Versión Original y 3D y un gran parque infantil de 4.000 m², además de alrededor de 3.500 plazas de aparcamiento gratuitas.
El centro, ha añadido recientemente a su oferta nuevos rótulos como H&M el pasado 4 de Noviembre, ó Decathlon con casi 4.000 m² hace unos meses, o el gran éxito de acogida de la enseña de alimentación Iceland. En 2009, Parque Miramar recibió más de 10 millones de visitantes de diferentes nacionalidades.
En el caso del establecimiento de Elche, se trata de una ampliación. La superficie del nuevo local pasará a ser de 740 m² frente a los 384 m² actuales, al unirse con la planta alta. El centro comercial L’Aljub cuenta con una SBA de 30.850 m² y la capacidad para albergar 115 locales en dos plantas con un hipermercado de más de 10.000 m², cines multisala y bolera, así como todas las marcas del Grupo Inditex, H&M o Springfield; la oferta se completa con numerosas cadenas de restauración como Mc Donalds, Gino’s o Kentucky Fried Chicken. Recientemente Primark se ha instalado en el centro, aumentando las afluencias alrededor del 35% cada mes. El complejo está ubicado en el sur de Elche, a escasos cinco minutos del centro de la ciudad y recibió 7 millones de visitas en el último año.
El líder de la distribución alimentaria europea, quinto en el mercado tailandés y segundo minorista mundial, detrás de Walmart, abandona el país asiático ante “la falta de perspectivas de crecimiento”. Un argumento válido para sus negocios en Singapur y Malasia, donde también estaría buscando comprador.
Los 42 establecimientos Carrefour en Tailandia (que incluyen 34 hipermercados, siete de ellos en propiedad), pasarán a manos de Big C. Supercenter, participada en un 63% por Casino, quinto operador alimentario del mercado galo.
El objetivo de Carrefour, que ha salido de ocho países en los últimos siete años, es concentrar sus recursos en áreas donde mantiene una posición dominante. No obstante, desde su desembarco en Tailandia, en 1996, había logrado una cuota de mercado y ventas de 723 millones de euros en el último año.
Por otra parte, Carrefour ha firmado un acuerdo con Campofrío Food Group por el que éste se convierte en proveedor de referencia de elaborados cárnicos del minorista francés en cuatro países de Europa, España, Francia, Italia y Bélgica.
Son ocho cajas de salida, que fusionan diseño, ergonomía y funcionalidad. Incorporan discos giratorios que ayudan a desplazar los productos hacia la zona de bolsas, mejorando el antiguo sistema de rodillos y aportando mayor velocidad a la compra.
La nueva línea ha sido diseñada en base a un profundo estudio de ergonomía, destinado a dotar al asistente de caja de un entorno confortable y de un puesto de trabajo más operativo y eficiente. Además, “Avantgard”está pensada para adaptarse a las necesidades de cada cliente. Puede ser configurada de diferentes formas y permite el acoplamiento de elementos modulares para adecuar su imagen e introducir elementos de marketing en el punto de venta, que favorezcan el trato personalizado con el cliente.
Por otro lado, todo el establecimiento de II Castoro ha sido equipado con mobiliario de Cefla (estanterías System25 Evolution) y cuenta con iluminación LED en los muebles de varias secciones.
Cefla Arredamenti Group ofrece equipamiento comercial para la distribución. Cuenta con filiales en España, Francia, Austria, Ucrania y Rusia y con concesionarios en toda Europa. En 2009 su producción alcanzó un valor de 300 millones de euros.
La compañía española ha firmado un acuerdo con el grupo coreano JK Partners (Sharp), en virtud del cual éste último gestionará cerca de 90 puntos de venta, bajo las enseñas Springfield y Women’Secret en aquel país. El compromiso alcanzado contempla la posibilidad de compra por parte de Cortefiel en el plazo de siete años.
Esta alianza se suma a las que el grupo textil ha suscrito con socios locales en los mercados de Reino Unido (con dos inauguraciones en Londres), Rusia-Ucrania e Italia, que representan la puesta en marcha de más de medio centenar de tiendas en los próximos cuatro años.
Este formato promocional se han convertido en una práctica habitual entre los internautas españoles, de forma que el número de usuarios que optan por este sistema ha crecido un 80%, según datos del Oportunista .com, la primera plataforma de cupones descuento en España.
Por sectores, la restauración y los servicios asociados al mundo de la estética y el cuidado personal son los que lanzan más ofertas. Sin embargo, la redención de cupones varía de un sector a otro, ya que los vales no siempre se utilizan. En restauración los niveles de recuperación oscilan entre el 20% y el 25%, siendo notablemente mayores en el ámbito del entretenimiento familiar (parques de ocio, cine, etc.), donde pueden llegar hasta el 85%. Vacaciones, Semana Santa o Navidad son las épocas con mayor demanda.
Por lo que respecta a las descargas, el 94% de los cupones online llega a través del correo electrónico y el 6% restante mediante el teléfono móvil (mensaje SMS o aplicación específica).
Oportunista.com es la primera plataforma de cupones descuento en España. Creada en 2009, supera los 100.000 usuarios y alcanza más de 600 ofertas diarias, provenientes de 4.000 anunciantes de los sectores de restauración, estética, moda y complementos, deporte, ocio y viajes, entre otros.