Como en años anteriores, la empresa, líder mundial en el procesado y envasado de alimentos, colabora en esta iniciativa global animando a trabajadores y clientes a participar en esta campaña.
Millones de personas, empresas, pueblos y ciudades de todo el mundo apagarán sus luces durante una hora, en una celebración cuyo objetivo es hacer una llamada de atención para luchar contra el cambio climático
Tetra Pak traslada su filosofía de actuación, basada en un liderazgo industrial responsable que genere un crecimiento sostenible, a un proyecto cuyo fin comparte y refleja en su lema ‘Protege lo bueno’.
Tetra Pak cuenta con su propio programa climático con el que ya se ha conseguido los objetivos marcados para 2010: reducción del 10% de las emisiones de C02 en comparación con 2005 en términos absolutos.
Estos resultados se han logrado mediante una mayor eficiencia energética y a través de la compra de energía verde (electricidad generada a partir de recursos de energía renovables).
Los productos de Tetra Pak satisfacen las necesidades de cientos de millones de personas en más de 170 países en todo el mundo. La empresa, con casi 22.000 empleados, opera en más de 85 países.
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Asociaciones como Ecoembes, Ecoasimelec, Ecopilas, Ecofimática, Ecolum, ERP España, Sigaus, Sigfito, Signus, Sigre y Tragamóvil, cuyas empresas adheridas representan alrededor del 13% del PIB nacional, han emitido un comunicado conjunto en el que expresan su malestar por la nueva normativa.
Consideran innecesario el cambio y creen que el régimen jurídico e institucional propuesto por el Ejecutivo “dificultará su estructura organizativa y de funcionamiento, pudiendo provocar a corto y medio plazo, en algunos casos, la interrupción de la financiación que aportan las empresas adheridas para la gestión medioambiental de los diversos residuos”. Además, añaden que “implicará un grave incumplimiento de los objetivos de separación y reciclaje fijados por la normativa vigente”.
El traslado de residuos entre las comunidades autónomas es otro de los puntos de fricción. Si la ley se aprueba, los SIG estiman que “se establecerán barreras injustificadas que provocarán actuaciones ineficaces y un encarecimiento del proceso en numerosas ocasiones, lo que se traducirá en la falta de eficacia en la recogida y el tratamiento medioambiental de estos residuos y un mayor coste medioambiental, repercutido a los usuarios”.
España se encuentra actualmente entre los primeros países europeos en materia de reciclado. Los SIG creen que la nueva legislación, lejos de estar en línea con la simplificación administrativa exigida en la Unión Europea, y de reciente regulación en España, “obligará a tramitar de nuevo o renovar las autorizaciones ya obtenidas a través de un complejo procedimiento de intervención de cada una de las autoridades medioambientales competentes”
Por todo ello, hacen un llamamiento a los representantes de los grupos políticos en el Parlamento para que se modifiquen algunos artículos de la norma, con el objetivo de garantizar los resultados medioambientales conseguidos en nuestro país.
Además, advierten que “las consecuencias medioambientales, jurídicas, sociales y laborales de la nueva medida pueden afectar a la gestión de más de 6,6 millones de toneladas de residuos generados anualmente en más de 700.000 puntos de recogida. Una tarea que da empleo a 35.000 personas en España”.
Aunque se encuentre insatisfecho con el servicio, al cliente le cuesta cambiar de proveedor Al menos, así se desprende de un estudio elaborado por Accenture entre 5.900 consumidores de 17 países.
El informe revela que, a pesar de haber sufrido malas experiencias (desde no encontrar disponibilidad del servicio en los momentos adecuados hasta incapacidad para acceder al servicio a través de múltiples canales), los consumidores se muestran reticentes a sustituir su proveedor habitual por otro.
No obstante, el 64% lo ha cambiado, al menos una vez. Este porcentaje invierte la tendencia experimentada en los últimos seis años, que ha pasado del 49% en 2005 al 69% en 2009.
En el último año, los sectores más afectados por el trasvase de clientes han sido el comercio minorista (26%) y la banca (22%), seguidos de servicios de Internet (19%), operadores de móviles (17%) y líneas de teléfono fijo (16%).
La calidad está presente en la decisión de más de la mitad de los usuarios. Así, lo manifiesta el 67% que no está dispuesto a comprometer los niveles de calidad a cambio de menores precios. Además, la tasa que identifica el precio como el motivo para elegir un nuevo proveedor ha caído, pasando del 75% en 2009 al 57% en 2010.
Los nuevos canales, la confianza y los programas de fidelidad se han convertido en claves para aumentar la satisfacción al cliente. En este sentido, un 77% reconoce que la tecnología (en su fase previa a la venta) ha mejorado su experiencia de compra, mientras que el 66% opina que el uso de nuevos canales (atención automatizada por teléfono, chats, webs…) ha mejorado el nivel del servicio. Este porcentaje ha ido en aumento desde el 2007, pasando del 50% al 66% alcanzado en 2010.
Por otra parte, el boca a boca sigue siendo la fuente principal de información para la mayoría de los consumidores (76%).
El informe también identifica la confianza y los programas de fidelidad como elementos de influencia en el comportamiento del consumidor. La mayor confianza se destina a los bancos (34%) y la menor a las empresas de líneas de teléfono fijas (22%).
En 2010, el porcentaje de consumidores que participó al menos en un programa de fidelidad aumentó en comparación con 2009. La participación de empresas del sector minorista estos programas ha crecido, pasando del 45% en 2009 al 52% en 2010. También ha aumentado en hoteles (del 18% al 24%) y en compañías de telefonía móvil (del 19% al 31%).
Los datos de la investigación señalan, asimismo, un incremento entre los consumidores convencidos para permanecer en programas de fidelidad , cuya cuota ha pasado del 49% al 54% en el sector minorista; del 45% al 53% en telefonía móvil y del 49% al 51% en hoteles.
El nuevo establecimiento, integrado en el centro comercial Ambiance, en pleno centro de la capital india, dispone de caso 300 m2, distribuidos en dos plantas, que acogen las colecciones y complementos de la compañía gallega, cuyo objetivo es “situarse entre las mejores firmas de lujo accesible del país”.
Adolfo Domínguez ha desembarcado en el mercado indio de la mano de un socio local y bajo la fórmula de franquicia, dando un nuevo impulso a su expansión en Asia, que se ha convertido en uno de sus ejes principales de desarrollo, ante el estancamiento del negocio en otros países.
En India, la firma gallega competirá con otras empresas españolas del sector, como Mango, Inditex o Pepe Jeans, sumando un nuevo eslabón a su presencia internacional, que se concreta en más de 600 tiendas repartidas por Europa (Francia, Reino Unido, Bélgica, Portugal y España), Estados Unidos (Atlanta, Miami y Washington) y Asia (China, Corea del Sur, Japón e India).
Esta nueva póliza se personaliza con dos productos diferenciados. Por un lado, coberturas específicas para comercios ubicados en el interior de centros comerciales y grandes superficies y, por otro, servicios específicos para empresas de restauración y hostelería.
Así, Liberty Centros Comerciales se dirige de manera específica al comercio al por
menor ubicado dentro de grandes superficies. Cubre los daños y riesgos sufridos por este tipo de negocios como, por ejemplo, el cierre del local por falta de suministro eléctrico en el centro comercial. Además, ofrece la posibilidad de incluir la cobertura de robo en actividades como telefonía o relojería, entre otras.
Liberty Comercios ofrece un servicio de asistencia que incluye asesoría
jurídica e informática, electricidad de emergencia y el envío de medicamentos a
domicilio en aquellos casos en los que fuera necesario.
Por su parte, a través de Liberty Hostelería, bares, restaurantes, cafeterías y establecimientos de comida rápida cuentan , a partir de ahora, con una póliza específica para su negocio, que, entre otras, cubre la responsabilidad civil de terrazas e instalaciones recreativas infantiles.
Entre las garantías de la nueva póliza también figura la cobertura de los daños producidos en el local comercial, tanto si es en propiedad como en alquiler; riesgos derivados de las obras de reforma; gastos ocasionados por la obtención de permisos o licencias; daños sufridos por el mobiliario, maquinaria, etc. Sus servicios se extienden a la infidelidad de empleados y en caso de robo en el establecimiento, cubren a cualquier persona o cliente que se encuentre en su interior.
Joan Ramón Miró, director de Hogar y Multirriesgos de la compañía, ha señalado, “somos conscientes de los riesgos a los que se enfrentan este tipo de negocios. Por ello, presentamos un seguro específico y flexible a las necesidades particulares de cada uno de ellos”.
El proyecto tiene adjudicados 7,3 millones de euros, que se centrará en la incorporación de tecnología avanzada a la producción cervecera. Además, continuará en la línea de la RSC por la que apuesta la compañía, ya que supone un ahorro energético superior al 15%. El sistema de recuperación de vahos con el que contará la sala de cocción permitirá además el ahorro de la energía calorífica que se genera en el proceso.
Las previsiones apuntan a que su puesta en marcha se producirá el próximo año 2012. La sala, que estará anexa a la actual fábrica, dispondrá de 2.500 metros cuadrados, tendrá una capacidad productiva de 200 millones de litros de cerveza anuales, doblando la obtenida el pasado 2010 por todas las marcas del grupo Hijos de Rivera.
El grupo obtuvo el ejercicio anterior una facturación de 191 millones de euros, suponiendo un aumento del 6,22% respecto a 2009. Actualmente la compañía tiene en nómina 570 empleados, prácticamente el doble de los que tenía hace diez años.
La entidad lleva además una estrategia de expansión, tanto a nivel nacional como fuera de nuestras fronteras, como demuestra que el 25% de su volumen de ventas se haya obtenido fuera de la comunidad gallega. La presencia internacional tiene especial relevancia, habiendo llegado incluso al mercado chino gracias a la Expo de Shanghai, lo que provocó a su vez la creación de un distribuidor propio en dicho país. Lejos de acotarse en el país asiático, también tienen presencia en el área de MERCOSUR, donde apuestan por la consolidación del negocio. Gracias a este modelo de negocio, podemos encontrar Estrella Galicia en 30 países del globo.
Estrella Galicia es una marca de Hijos de Rivera, que cuenta también con las aguas minerales Cabreiroá y Agua de Cuevas, además de los destilados Lerele tinto de verano, Lerele Sangria, Nerus White, Nerus Rosé, Sidra seca Maeloc y Sidra Manzanova.
La actividad de Hijos de Rivera ha trascendido al negocio hostelero, y cuentan en sus filas con Desymo, empresa dedicada al diseño y la construcción de locales de hostelería en España, y Estrella de Galicia, orientada a la explotación cervecerías propias, tanto a nivel nacional como internacional.
Dinosol, que opera a través de las enseñas Supersol, HiperDino, CashDiplo e HiperDino arrastra una deuda global de 460 millones. Ahora, y según datos de Cotizalia, los bancos acreedores, si no todos, el 90 %, han aprobado un plan por el que pasarán a ser accionistas de la compañía. El plan contempla bien la conversión de la deuda en capital, con la quita correspondiente, bien la transformación de esta en préstamos participativos. Asimismo, los acreedores inyectarán 30 millones de euros para garantizar el pago a proveedores y la viabilidad de la cadena mientras se estudia su futuro. La venta “en caso de recibir ofertas interesantes” o gestionarla directamente en los próximos años. El futuro en solitario de Dinosol, afirman, es más complicado.
El sindicato de acreedores, compuesto por más de 20 bancos, está liderado por Caja Madrid, Societe Generale y Lloyd´s-HBOS. Como ya informara DISTRIBUCION ACTUALIDAD, ya hace un año Dinosol llegaría a un acuerdo con el sindicato bancario, compuesto entonces entre otras entidades, por Société Générale, Bank of Scotland y Caja Madrid, que le permitiera refinanciar su deuda y obtener liquidez para acometer su nuevo plan estratégico. El objetivo fijado , nos contaron entonces en la empresa, «pasaba por adaptarse a las condiciones del mercado y conseguir un aumento del 20% en el promedio de ventas por tienda en el plazo de tres años” La nueva estructura de capital decían «refuerza el balance y cubre el pasivo, que se eleva a más de 200 millones. A todo ello, hay que sumar otra línea de crédito de 40 millones que servirá para asegurar los futuros desarrollos»
Ahora se trata de reflotar una compañía con más de 445 establecimientos y una plantilla cercana a los 10.000 trabajadores. Líder de la distribución alimentaria en Canarias y quinta empresa del sector a nivel nacional, Dinosol cuenta con 445 puntos de venta , de los que casi la mitad (225) operan en el archipiélago y el resto en las comunidades de Madrid, Castilla-La Mancha, Extremadura, y Andalucía, bajo las enseñas SuperSol, HiperDino, CashDiplo e HiperDiplo.
Vente-privee amplia su oferta de prestaciones para las marcas con el lanzamiento de Digital Commerce Factory. Esta nueva “factoría de comercio electrónico” ofrece a las marcas de todos los sectores desde prêt-à-porter, complementos de moda, decoración, juguetes a deporte, una gestión integral de su incursión en el comercio electrónico:
El nuevo servicio se apoya en la experiencia en el comercio electrónico de Vente privee que sporta su ‘savoir faire’ en cinco campos: producción audiovisual (Digital Factory by vente-privee.com), logística, tecnología, marketing y servicio de atención al cliente. Desde la concepción de la plataforma de comercio electrónico (página web, m-commerce) a la gestión de su página web (lanzamiento, alojamiento, logística) o la creación de los catálogos (shooting de fotos, producción de vídeos, creación de ambientes), Digital Commerce Factory a través de su catálogo de servicios, ofrece un enfoque a medida, completo, eficaz y de calidad. Hasta el momento, tres marcas han confiado ya en los servicios de la factoría.
Para ello, el club de compras on line se apoya en su Digital Factory by vente-privee.com, primer complejo de producción de imágenes en Europa con 3.800 m² y cliente número uno de las agencias de modelos Asimismo, en materia logística pone a disposición de las marcas sus seis plataformas logísticas en Francia y 3 tres centros subcontratados en España, Alemania e Italia que preparan y envían 75.000 paquetes cada día.
En cuanto a Servicio de Atención al Socio, más de 110 colaboradores responden a las solicitudes de los socios en cinco idiomas distintos. En Marketing, utilizando las técnicas vanguardistas para estar cada vez más cerca de las marcas y los consumidores. Todo ellos con las más eficaces herramientas tecnológicas, con 1,3 miles de millones de páginas vistas al mes, 1,8 millones de visitantes únicos al día y entre 10 a 20 millones de e-mails enviados que requieren 5 centros de datos, 600 servidores gestionados en interno, 100 desarrolladores y 50 colaboradores dedicados a la informática.
Fundada en 2001, vente-privee.com es la creadora y líder mundial del concepto de ventas privadas online. Con 12,6 millones de socios, 1.200 marcas colaboradoras y 1,8 millones de visitantes únicos al día y una facturación en 2010 de 969 millones de euros, un 15 % de aumento sobre el ejercicio anterior. Cuenta con 1.322 empleados en siete países.
Además de estos dos locales, la empresa contará a partir del próximo otoño con una tienda de 546 m2 dedicada a moda y complementos con oferta comercial de diferentes marcas en la T1 del aeropuerto de Madrid-Barajas. El Corte Inglés, que ha resultado adjudicatario de estos tres locales licitados por Aena, ya cuenta con experiencia en la gestión establecimientos aeroportuarios, desde que en 2007 abriera su primera tienda de 70 m2 en el aeropuerto de Oporto, en Portugal. Además, el Grupo, a través de Viajes El Corte Inglés, está presente en los aeropuertos de Madrid-Barajas, El Prat de Barcelona y Las Palmas de Gran Canaria
El Estudio analiza el gasto privado en I+D+i, referenciado al 2/3 del gasto total, y que alcanzó un 51,9%, similar a los niveles de Noruega, Italia o Hungría. Dato que resulta especialmente negativo si lo comparamos con los siete países que cumplieron con creces el objetivo, como son Bélgica (67,29%), Dinamarca (66,82%), Alemania (68,16%), Irlanda (66,27%), Luxemburgo (73,7%), Austria (70,56%), Finlandia (71,42%) y Suecia (70,49%).
Observados los datos por sectores, el 32,39% de las empresas del sector industrial de nuestro país fueron innovadoras. Dentro de éste, la industria más innovadora fue la farmacéutica, con un 75.05%, seguida de la química y productos informáticos, electrónicos y ópticos (60,62%) y vehículos de motor con un 46,92%. Programación, consultoría y otras actividades informáticas se mantiene líder del terciario, con un 54,97%. A continuación le siguen los subsectores de información y comunicaciones (43,58%) y telecomunicaciones (39,2%).
Por zonas geográficas, las comunidades que cuentan con más empresas innovadoras son Madrid, Cataluña y Andalucía, que aglutinan un total de 21.246 empresas innovadoras, casi la mitad de las 43.519 para el periodo 2007-2009. En el otro extremo se encuentran La Rioja y las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla, entre las que apenas consiguen el 1.29%.
Este dato, viene a corroborarse con el de la inversión en innovación en porcentaje del PIB, liderado por Navarra con un 2,13%, seguido de las mencionadas Madrid – empatada con un 2.06% con la comunidad vasca – y Cataluña, que invierte un 1.68% del PIB en innovación. País Vasco, Castilla y León, Navarra, Aragón y Madrid son las comunidades con más intensidad de innovación, medida en términos de gasto en innovación en relación a la cifra de negocios generada.
Las principales razones para la ausencia de innovación privada son los elevados costes de la inversión unido a la falta de financiación externa. El desconocimiento en esta materia supone el tercer motivo por el que las empresas no son innovadoras.
Llovet, con más de 15 años de experiencia directa en grandes operaciones y labores de gestión de activos en un entorno multinacional, ha ejercido desde el año 2006 como director de Inversiones en Unibail Rodamco España, compañía en la que ha trabajado durante 12 años, involucrándose los últimos tres en transacciones de inversión y desinversión, valoradas en más de 700 millones de euros.
Andrés Escarpenter, consejero delegado de Jones Lang LaSalle en España, ha comentado “la incorporación de José Manuel Llovet representa una apuesta en tiempos difíciles, que responde a nuestra vocación de liderazgo en cada uno de los mercados en los que actuamos y a la certeza de contar con el mejor equipo para enfrentarnos a un sector que plantea nuevos desafíos. Estamos preparados para el momento en que comiencen a vislumbrarse señales positivas en el negocio de inversión, una de las principales actividades de nuestra compañía”.
Jones Lang LaSalle es una compañías de servicios financieros y profesionales especializada en el sector inmobiliario. Con unos ingresos mundiales de 2.900 millones de dólares en 2010, atiende las necesidades de sus clientes en 60 países a través de una red de 750 oficinas en todo el mundo, incluidas 180 sedes corporativas.
Hasta su nombramiento como máxima ejecutiva en España, María Angeles Delgado ha ocupado diferentes responsabilidades en la dirección comercial de Fujitsu, en las áreas de Grandes Cuentas, Medianas Empresas y Canal, lo que le ha permitido conocer las necesidades de los clientes de los diferentes sectores. Delgado es licenciada en Económicas por la Universidad Complutense de Madrid y cuenta con un MBA por el IESE. Posee una amplia experiencia y un profundo conocimiento del mercado tecnológico, donde ha desarrollado toda su carrera profesional.
Esta cifra convierte a nuestro país en el primero por número de tiendas y el tercero por facturación, detrás de Francia y Suiza. Los planes de la firma pasan por incrementar su presencia en aquellas ciudades en las que todavía no está presente, con el objetivo de alcanzar un total de 40 puntos de ventan en 2011, para lo cual ha previsto una media de entre 10 y 15 aperturas anuales.
Barcelona, Reus, Málaga y Valladolid figuran en la hoja de ruta de la cadena, que concentra el 12% de su red mundial en España. Vicent Termote, director general la compañía para España y Portugal, reconoce que “en España el 50% de las máquinas que se venden para café en cápsulas es Nespresso, cuando en otros países la media es del 20%.
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Nespresso llegó a España en 1996, pero el despegue de la marca comenzó en 2004. Desde entonces, se ha producido un crecimiento exponencial de las ventas de máquinas para cápsulas de café. Las expectativas 2011 apuntan aumentos de dos dígitos en el mercado interno, siguiendo la tendencia positiva del último año.
En 2010 Nespresso alcanzó una facturación de 2.507 millones de euros, que representaron un aumento del 20% sobre el año anterior. El 60% de los ingresos provino de la red comercial.
La firma, que entró en nuestro país en 2009, cuenta con una tienda propia en Sevilla y cinco franquicias repartidas en Ibiza, Sevilla, Gandía (Valencia), Granada y Girona.
Su fórmula, basada en el claim “sano como el yogur, bueno como el helado” le aporta un valor diferencial que es percibido por el consumidor, que puede personalizar el yogur a su gusto con infinidad de toppings, fruta natural y chocolates. Además, puede elegir otros productos elaborados con yogur, como gofres, creps, chocolates, batidos, etc.
Fundada en 1995, Yogurtlandia cuenta con un centenar de locales en Italia, ofreciéndose como una rentable oportunidad de negocio para los inversores, ya que es la única marca del sector que no requiere canon de entrada ni royalties. Sus locales requieren una dimensión media de 20 m2 y se localizan a pie de calle en zonas céntricas, centros comerciales, aeropuertos y paseos marítimos de ciudades con una población mínima de 10.000 habitantes.