Y es que Marineda City, que ha generado 4.500 empleos directos y 8.000 indirectos será una gran centro comercial al que se añade un centro de negocios y un hotel. Definido como Ocio, Shopping & Business, de gran tamaño, equivalente a 70 campos de fútbol y equilibrado en su oferta, Marineda City se sustenta en cinco grandes palancas, que le aportan valor diferencial, la primera tienda Ikea de Galicia y la décimo tercera de España, con 30.000 m2 en funcionamiento desde el pasado mes de julio; El Corte Inglés e Hipercor, presentes con 45.000 metros cuadrados, distribuidos entre un gran almacén de la cadena (segundo de la provincia) y el primer hipermercado del grupo en la ciudad gallega; un centro comercial (100.000 metros cuadrados de SBA) con 230 locales; un edificio de oficinas y un hotel de cuatro estrellas, que sumarán 21.000 m2.
Asimismo, Dectahlon pondrá en marcha la que será su tienda número 85 en españa. Contará con 6.000 m2 de sala de ventas de material deportivo y accesorios con una plantilla de 120 personas todos de la ciudad o de localidades próximas.
La gestión, comercialización y gerencia de Marineda City ha sido confiadas a la consultora inmobiliaria Richard Ellis. El proyecto ha despertado el interés de los grandes fondos de inversión internacionales, con ofertas en línea con la inversión total, alrededor de 450 millones de euros. No obstante, la promotora del proyecto, la sociedad Invest Cos, participada por varios socios gallegos (entre ellos el empresario Manuel Jove, exdueño de Fadesa y presidente de Inveravante), ha descartado cualquier movimiento hasta que el complejo no funcione a pleno rendimiento.
Datos de Gfk para aDeSe sitúan el consumo de software en España en 631 millones de euros mientras el hardware quedó en 489 millones de euros y en 125 millones de euros los periféricos y accesorios. En relación al número de unidades vendidas, el mercado español alcanzó la cifra de 17.894.000 unidades de software, 5.884.000 en periféricos y accesorios y 2.352.000 consolas. En total, 26.130.000 unidades, lo que supone un -2,94% respecto a 2009.
A pesar de este descenso, España se sitúa por debajo de la caída media registrada en Europa, (-6,65% en los segmentos de software y hardware.
En cuanto a la industria europea del videojuego experimentó también una caída en 2010. En total, el consumo en los principales mercados europeos del software y hardware de entretenimiento –Reino Unido, Francia, Alemania, España, Italia, Holanda Alemania, Bélgica y Portugal- alcanzó un valor de 10.991 millones de euros, una cifra un 6,65% menor a la registrada en 2009 (11.774 millones de euros )
La compañía presentó ayer en Madrid “Telefónica On the spot services”, http://www.onthespot.com, empresa de contenidos especializada en la activación del punto de venta. Con una oferta de servicios basados en plataformas tecnológicas propias, ayudan a las empresas a incrementar la rentabilidad de sus negocios mediante contenidos de vídeo y audio, para evolucionar de una tienda pasiva a una tienda activa.
Durante la presentación, el consejero delegado de “Telefónica On the spot services”, Vicente Muñoz, resaltó la importancia de la música gracias a un estudio realizado por la consultoría Nielsen, que demuestra que una buena elección de música en el comercio aumenta hasta un 19,8% la predisposición a comprar.
La nueva compañía, que en realidad es una evolución de Hilo Musical, ha creado un Music Lab ofreciendo un servicio de asesoramiento musical para crear canales exclusivos a aquellas marcas que entienden que la música forma parte de su personalidad y experiencia. También se ofertan servicios de marketing dinámico para informar a los consumidores a través de pantallas digitales, ya que el estudio de Nielsen indica que los paneles mejoran en un 90% la imagen del establecimiento, se realizan un 30% más de compras y supone un 86% de influencia a la hora de decidirse por el local. Además, la herramienta proporciona sistemas de medición de audiencias y servicios “cuenta personas”.
Stalman, uno de los mayores expertos en marca en el campo de la distribución ha impartido la ponencia “Rediseño mental: las claves del éxito de una marca en retail”, en la que ha
analizado cuál es el escenario al que se enfrentan las compañías del sector en nuestro país, los retos que deben superar y las particularidades del cliente del siglo XXI.
Para el director general de Cato Partners Europe la globalización, las nuevas tecnologías y la crisis económica obligan a las organizaciones a reconsiderar sus estrategias y cambiar la forma en la que están desarrollando su actividad. “La irrupción digital, la demanda de nuevos profesionales, la reorientación de objetivos y, en definitiva, un mercado totalmente diferente del anterior exigen no sólo de una visión clara, sino de valentía y capacidad de experimentación”, según este experto.
Durante estas jornadas se ha puesto de manifiesto que la irrupción del entorno digital exige que se produzca no sólo una fusión con las herramientas tradicionales, off line, sino que se configure una nueva forma de actuar, que debe tener en el punto de mira al consumidor como principal elemento de decisión en el proceso de compra.
“El social media se ha convertido en la antigua plaza, centro o mercado donde los vecinos intercambiaban experiencias y recomendaciones”, ha recordado Andy Stalman, quien ha añadido que, por este motivo, “las marcas tiene que estar ahí, escucharles y, cuando así lo demanden, satisfacer sus deseos de información con la velocidad que marca el medio”.
Por último, este experto ha asegurado que las nuevas tecnologías, además, no sólo no se alejan del concepto de “shopping experience”, sino que hace que adquiera un valor creciente. Además de los estímulos visuales, auditivos, olfativos.., al consumidor ya no le convencen frases como “el más grande”, “el más barato”, “la mayor oferta”… “En este momento, necesita conectarse con las emociones, que son las que provocan un sentimiento de conexión, de unión y que transcienden lo consciente”, afirma Stalman.
Cato Partners, cuya oficina central para Europa se encuentra en Madrid, se ha consolidado como una de las compañías líderes en gestión de marca dentro del mundo del retail. Cuenta con una dilatada experiencia en el desarrollo de proyectos de naming e identidad corporativa de centros comerciales para compañías como Unibail Rodamco, Henderson, Invesco, Neinver, ING Real Estate entre otros. En España ha trabajado en proyectos como Alegra o ParqueSur en Madrid; L´aljub en Elche, Modoo en Oviedo o La Bretxa en San Sebastián, y fuera de nuestras fronteras ha sido la encargada de gestionar la imagen de centros como Paseo del Fuego en Ushuaia, el centro comercial más austral del mundo, y The Style Outlets en Alemania, Italia, Francia y Portugal, entre otros. Asimismo, Cato Partners ha ido creciendo desde 1970 a través de la gestión y el diseño de la identidad corporativa en todos los sectores empresariales en más de 70 países de los cinco continentes, contando con clientes como Pluna, BenQ, Bovis Lend Lease, Carbonell, ING Real Estate y el Gobierno de Abu Dhabi
Las XXVI Jornadas de Distribución Comercial han sido organizadas, un año más, por DISTRIBUCIÓN ACTUALIDAD, los días 6 y 7 de Abril. Bajo el título “Retail 2.0. On + Off line= Shopping Experience”, este encuentro ha tenido como protagonista la convergencia entre el espacio físico y el espacio electrónico.
La presentación se inauguró con la preparación del “Cookie Coffee”, elaborado con dos galletas con sabor a canela, toppin de caramelo, café espresso recién hecho y un toque de nata montada por encima. El “Apple Coffee” fue el siguiente en salir a escena, con una base de manzanas troceadas, cubiertas con leche condensada, café espresso, un poquito de azúcar, canela y cubierta de nata montada.
El barista profesional Curro Carmona, continuó la muestra con el “Palomitas Coffee”, la sorprendente base de palomitas de maíz, miel, café espresso y nata montada, una vez más. El “Banana Coffee” se prepara en una coctelera. Para dos personas se mezcla 50 cl de café, un plátano, cacahuetes, unos cubitos de hielo hechos de café, leche y toppin de chocolate blanco, y listo para servirse en frío. La siguiente propuesta fue para los niños, el “Kids Art”, de chocolate, nata y trocitos de chocolate por encima.
La guinda la puso el “Mojito Coffee”, elaborado con ron, azúcar, hierbabuena y café, pretende ser, en palabras del propio Carmona “no tanto una copa para la noche, sino un refresco para la sobremesa, a medio camino entre el café y la copa”.
Delta Cafés, en su cuarto de siglo en nuestro país, alcanza una facturación de 35 millones de euros, 300 empleados, 16 delegaciones propias y 53 distribuidores.
Con esta compra, Campofrío dispone ya de siete empresas, con presencia en España, Francia, Alemania, Bélgica, Portugal, uniéndose Italia con esta compra. Igualmente, tiene presencia en Rumania a través de su participación en Caroli Foods Group. Por su parte, la empresa Cesare Fiorucci fue creada en 1850 y tiene presencia en Estados Unidos, Francia y Reino Unido.
El informe sobre “Posicionamiento, presencia y reputación de las principales cadenas que operan en el sector de la distribución alimentaria en España” ha sido realizado analizando la posición de cada marca en el buscador de referencia, Google, y del análisis de las págs web de cada una de las cadenas.
El Ranking de marcas por visibilidad y posicionamiento está encabezado por Carrefour aunque según el estudio “conviene matizar el resultado teniendo en cuenta la dimensión global de la compañía”. En segundo lugar, Mercadona . En este caso “llama la atención el primer puesto que ostenta cuando se relaciona la palabra supermercado o hipermercado con confianza”. Eroski por su parte destaca en el tercer puesto como una marca muy bien posicionada en relación con los términos compra y compra online, siendo una cadena de supermercados que realiza en los últimos tiempos la apuesta más fuerte en venta a través de Internet. En cuarto lugar la cadena de hard discount Lidl apoyada por su carácter internacional que le sirve para recibir enlaces de otras páginas que fortalecen su presencia en buscadores.
En cuanto a la visibilidad de las marcas, Alcampo y DIA, junto a Consum, Hipercor y Supersol pasan casi desapercibidas igual que Caprabo que a pesar de estar haciendo un gran esfuerzo para potenciar su presencia en Internet todavía no ha conseguido posicionarse en buscadores de manera natural
RANKING EN PRESENCIA
La mayor o menor presencia activa en Internet se ha medido por el estudio de Porter Novelli teniendo en cuanta factores cuantitativos y cualitativos tales como la existencia de otras páginas no estrictamente corporativas ligadas a una marca, el “sentimiento fan” que refleja la presencia de la marca en redes sociales y otras características como si las cadenas pertenecen a un grupo nacional o internacional o si son grandes o medianas empresas.
En este Ranking de presencia de marca de distribución en medios online destacan Eroski y Caprabo como las primeras en poner en marcha un amplio plan de comunicación para aumentar su visibilidad en Internet, tales como plataformas para generar contenidos o presencia en redes como facebook y twitter. En este sentido, Supersol cuenta también con varios canales abiertos. Consum Y Carrefour todavía no han comenzado a desarrollar una estrategia digital de comunicación. Frente a ellas, Mercadona y Alcampo, si bien todavía no utilizan los canales de comunicación para interactuar con sus públicos, si cuentan con opción de compra online
REPUTACIÓN
El Estudio mide, por último, la reputación online de las marcas alimentarias. Para ello, se han filtrado las menciones positivas en el total de noticias, artículos, blogs, comentarios en foros y redes sociales. Las conclusiones en este apartado no dejan lugar a dudas. Mercadona es la cadena de supermercados con mejor reputación online habiendo conseguido un fuerte sentimiento de “fan” especialmente ligado a los productos de marca blanca que alcanza su máxima intensidad en relación a su línea de cosmética Deliplus.
En segundo lugar, Eroski goza de una buena reputación gracias en buena parte a su estrategia proactiva en redes social lo que genera empatía con los usuarios y refuerza el recuerdo de marca. Carrefour por su parte destaca en plataformas de contenido y blogs como una de las marcas de distribución más valoradas por el consumidor. En el caso de Alcampo y a pesar de que su actividad en red es casi inexistente con el paso de los años de ha convertido en una marca de referencia en el mercado español y sobre todo en la mente del consumidor. Casi todas las referencias encontradas en redes sociales, blogs y otras plataformas de contenido denotan un sentimiento positivo y favorable por parte de los usuarios
CONCLUSIONES GENERALES
1. La mayoría de las principales cadenas de supermercados e hipermercados que operan en el mercado español no utilizan por el momento las redes sociales para comunicarse con sus clientes
2. Se observa una mayor actividad en medios sociales entre las cadenas de supermercados que entre las cadenas de hipermercados, así como entre las compañías nacionales frente a las internacionales
3. Los pasos que recientemente han dado algunas marcas apuntan una tendencia al alza en el uso de medios sociales y plataformas de contenido como herramientas para comunicarse e interaccionar con sus clientes en el futuro
4. Las marcas que tienen actualmente una presencia activa en medios sociales utilizan estos canales fundamentalmente para compartir ofertas y descuentos que el cliente puede encontrar en la tienda, así como información sobre nuevos productos y apertura de nuevos locales, siempre en un tono directo, cercano y abierto a la interacción con el usuario.
5. A nivel reputación, se observa que una percepción positiva y notoria no sólo se traslada a la red sino que se intensifica, debido a las posibilidades de comunicación que ofrecen los medios sociales a un usuario predispuesto a compartir su sentimiento hacia una marca
Primeriti, que incorpora las marcas más prestigiosas de los sectores moda, complementos, cosmética, tecnología, hogar y otros, supone un paso más de el Grupo El Corte Inglés en la innovación tecnológica en Internet.
Los miembros del club privado se beneficiarán de los grandes descuentos, campañas que realizarán las marcas más prestigiosas de moda, complementos, deportes, cosmética, tecnología, hogar, etc. Las principales marcas a la venta en El Corte Inglés se han sumado a este proyecto lo que garantiza una gran aceptación por parte de los clientes interesados en este nuevo modelo de compra. Los clientes que tengan la tarjeta de compra de El Corte Inglés podrán utilizarla en Primeriti.
La incorporación de El Corte Inglés al segmento online de Club Privados de Compras supone un paso adelante del líder para participar en un mercado en el que los movimientos por hacerse con el liderazgo son noticia continua. Con cuatro o cinco líderes como Vente- Privee, (el creador de la idea en Francia en 2001), Privalia, BuyVip, VipVenta o Showroom, se espara una mayor concentración en el futuro iniciada en 2010 con la llegada de Amazon.com y su toma de control de BuyVip o la última adquisición de la firma de moda alemana de moda alemana Dress for Less, que vende a través de Internet.
En cinco años, el uso de Internet para cualquier tipo de actividad-comunicación, información, geolocalización, compra o petición de servicios- superará al uso de los PCs, según Fuencisla Clemares. En una ponencia llena de datos de interés para los asistentes, no en vano se trata de Google, Clemares ha puesto de manifiesto la todavía escasa penetración de Internet en grupo de edad superior frente a la brecha de edad de entre 16 y 44 años. En este amplio segmento tres de cada cuatro españoles usa Internet a diario.
Y más datos. Uno de cada cinco internautas se conecta a la red a través del móvil. De ahí la conclusión de Clemares. “El móvil es el futuro de Internet” y entre ellos casi cuatro de cada diez serán smartphones y hasta la mitad del tráfico generado vendrá por el canal móvil reflexionando sobre cómo este tráfico puede generar clientes a las tiendas.
Una forma de hacer reflexionar y a tener muy en cuenta por los retailers, no olvidemos que las Jornadas van enfocadas al retail 2.0 y a la convergencia entre canales off y canales on. En este sentido las directora de ecommerce de Google España considera que la visión multicanal es más difícil para los retailers que para los compradores. Y resume en tres las claves para poder aprovechar esta tendencia. La primera clave es apostar por la multicanalidad al cien por cien. En segundo lugar, adaptar el marketing mix y por último introducir las herramientas apropiadas de medición de esta multicanalidad.
Las 26 Jornadas de DISTRIBUCIÓN ACTUALIDAD dedicarán mañana la primera Sesión al estudio de la integración de las tecnologías en el punto de venta, un tema que será expuesto por Xavier Fisselles, gerente de Mobil M y, desde el punto de vista del Marketing tradicional por Miguel Ares, director de Marketing de Diesel, El impacto de Internet en el sector Retail tendrá el enfoque de Felipe Raga, director de Estrategia online de Daemon Quest y Antonio Prieto, de Space for Experience hablará de la experiencia personal como la esencia en las conversaciones.
La jornada dedicará asimismo una sesión completa a los nuevos conceptos de diseño y arquitectura de Puntos de Venta. La “Tarde de Arquitectura y Diseño” contará con presentaciones breves y debates con un grupos de arquitectos especializados en retail, entre ellos el equipo de L35. A media mañana, George Homer, presidente del Retail Design Institute de Brasil a padrinará y presentará la filial en España surgida de la inquietud de un grupo de diseñadores, arquitectos y especialistas en puntos de venta.
El Reglamento, aprobado hace ahora un año, aplica la exención a determinadas categorías de acuerdos de suministro y distribución. Considera que los contratos verticales cumplen las condiciones recogidas en el Tratado de Funcionamiento de la Unión Europea, TFUE, (art. 101.3), por lo que mantiene cierta continuidad con las reglas actuales.
Así lo ha detallado Ricardo Alonso, catedrático de Derecho Mercantil consejero académico de Gómez-Acebo & Pombo y exvicepresidente del Tribunal de Defensa de la Competencia, durante el “Desayuno de Competencia”, organizado por el despacho de abogados Gómez-Acebo & Pombo. Alonso ha precisado que en la Unión Europea los acuerdos verticales entre empresas están sometidos a normas, que prohíben los acuerdos entre empresas que limiten la competencia. Sin embargo, la prohibición de acuerdos anticompetitivos no se aplica a aquellos acuerdos que cumplan requisitos como mejorar la comercialización o la distribución.
La exención prevista en el Reglamento no se aplicará a los acuerdos verticales suscritos entre empresas competidoras, pero podrá aplicarse en acuerdos no recíprocos. La novedad es que para aplicar la exención desaparece el requisito por el cual el volumen de negocios del comprador no debía exceder los 100 millones de euros anuales.
El nuevo texto introduce otros cambios referidos a prácticas restrictivas de reciente aparición como la venta online, la distribución selectiva, la fijación del precio de reventa, los pagos por acceso inicial, la gestión por categorías o la vinculación de productos.
También modifica el criterio de cuota de mercado, que en no debe de exceder del 30% para poder beneficiarse de la exención por categorías. No obstante, los acuerdos entre empresas, con cuotas superiores a este porcentaje, podrán ser analizados para determinar si contienen cláusulas restrictivas. La principal modificación en este punto es que se considera tanto la participación del proveedor como del distribuidor, cuando en la anterior versión no se contemplaba la cuota de mercado de este último.
Respecto a las ventas online, Concepción Ruixo, abogada asociada Gómez –Acebo &Pombo Bruselas y miembro del Grupo de Competencia, ha destacado el interés de la Comisión por fomentar un canal que “aumenta las posibilidades de elección de los consumidores y la competencia de precios” y por aclarar conceptos como las ventas online “activas” y “pasivas”, contenidos en las nuevas directrices.
Dentro de las primeras se incluyen prácticas como la de dirigirse a clientes mediante e-mails o dirigirse a un grupo específico de clientes a través de publicidad en Internet. En las segundas se enmarcan acciones como la venta a través una página web, incluyendo la entrega de bienes o servicios a los compradores.
Las restricciones de competencia en este ámbito consideran infracciones graves: “ exigir a un distribuidor exclusivo que impida a sus clientes situados en un territorio exclusivo visitar su web o exigirle que su site contenga una redirección automática a la web del fabricante o de otros distribuidores exclusivos; exigirle que rescinda las transacciones de los consumidores por Internet cuando los datos de la tarjeta de crédito revelen una dirección fuera de su territorio; exigirle que limite la proporción de ventas online y exigirle que pague un precio más alto por los productos que vende online que por aquellos que vende offline”
También se establece que cuando se trate de una red de distribución selectiva, los productores podrán elegir a los distribuidores en función de criterios de calidad, con independencia de que trabajen o no en línea. Además, podrán vender únicamente a aquellos minoristas que, además de web, tengan una o más tiendas físicas.
Otro de los aspectos del Reglamento se refiere al mantenimiento de los precios de reventa (MPR). Miguel Troncoso, socio de Gómez-Acebo & Pombo, miembro del Grupo de Competencia, ha puntualizado que las nuevas directrices justifican algunas excepciones, como la imposición o el mantenimiento de los precios de reventa cuando se produzcan para evitar la venta a pérdida u organizar una campaña coordinada de precios bajos, que beneficie al consumidor. No obstante, estas salvedades deberán ser examinadas conforme a lo establecido en el TFUE (art 101.3)
Las nuevas directrices tratan también y por primera vez de manera específica los pagos de acceso inicial y los acuerdos de gestión por categorías. Ambas prácticas quedarán exentas si las partes no superan el umbral del 30% de cuota de mercado. En el caso de superar dicho porcentaje, deberán someterse a revisión, según los criterios del TFUE.
Retail 2.0 On + off= shopping experience era el título de la convocatoria. Para Susana Magdaleno hemos pasado de buscar en Internet a identificarnos en red. Estamos dejando huella de forma constante y también compramos más. Siguiendo los datos de GMI, en el último trimestre de 2010 las ventas crecieron un 26,5 % en los canales digitales y la publicidad creció en paralelo a doble dígito, un 21,0 %.
Los consumidores cada vez más cerca de la red, aumentarán en su tendencia a comprar online una práctica que va en línea con los ocho millones de ciudadanos de todo el mundo que compra de forma electrónica.
Dos ejes se perfilan como las calves diferenciadoras para acercarse a la compra online. El tiempo, o el ahorro de tiempo que supone comprar cuándo y dónde se quiera, y el factor principal, el precio. Para Magdaleno un hecho diferencial de importancia ya que de media los productos vendidos online son un 10 % más económicos. Las Jornadas de Distribución Comercial continúan a lo largo del día de hoy con las exposiciones de Fernando Maudo, director general de Vente-Privee, Fuencisla Clemares, directora de ecommerce de Google España, entre otras.
Este convenio permitirá a la cooperativa andaluza aumentar sus exportaciones, superando los 2,5 millones de kilos. El presidente del Gobierno español, José Luis Rodríguez Zapatero, y el viceprimer ministro chino, Li Keqiang, han sido testigos, en La Moncloa, de la rúbrica del acuerdo, que forma parte del programa de actuaciones organizado con motivo de la visita oficial de una delegación china a nuestro país.
Con esta iniciativa se da continuidad a otros acuerdos establecidos con grandes operadores aceiteros chinos, realizados hace un año en el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo. Entonces, fueron tres las firmas establecidas y Hojiblanca fue una de las pocas empresas del sector agroalimentario elegida y la única del sector oleícola.
El nuevo pacto supone un fuerte impulso a las relaciones comerciales iniciadas hace ocho años entre la cooperativa y el mercado asiático, gracias a las firmas realizadas por el presidente de Hojiblanca, José Moreno, y el ejecutivo de Yihai Kerry, Lim Eng Kiat.
Hojiblanca no sólo exporta a granel, sino que está aumentando sus ventas de envasado. Para ello, mantiene acuerdos comerciales con las principales industrias aceiteras chinas, a través de las cuales, ha introducido varias de sus marcas de virgen extra (Hojiblanca, Cordoliva, Olivabella).
Grupo Hojiblanca es una cooperativa que comercializa la producción de 91 cooperativas almazareras de ocho provincias (Jaén, Córdoba, Málaga, Sevilla, Granada, Cádiz, Ciudad Real y Badajoz), que a su vez agrupan a 50.000 oleicultores, lo que la convierte en el mayor productor mundial de aceite.
Uno de los principales problemas para las empresas del sector OCS son las ventas paralelas de cápsulas de café compatibles con múltiples sistemas. Varios análisis de mercado demuestran que el 30% de las ventas de cápsulas son efectuadas por proveedores paralelos, lo que supone una pérdida de aproximadamente 10 euros/mes para cada operador. Por ello, de la mano del fabricante Comestero Group, especializada en distribución de productos para el vending, Vendomat ofrece la herramienta “Apollo”.
El sistema, además de evitar el uso de cápsulas ajenas a las del operador, permite conocer la cantidad exacta de ingresos que se producen, favoreciendo un control de la gestión. La máquina se instala de forma fácil y rápida y su configuración también es sencilla, gracias a la “card setup” que permite al gestor modificar la programación de “Apollo”.
Más de 150 candidatos se han presentado a esta cuarta edición de los premios organizados por la consultora de Recursos Humanos Hudson, bajo el lema “Transformando la organización desde los Recursos Humanos. Afrontando el futuro”.
El jurado del premio ha destacado la labor de de Makro y su equipo de profesionales, subrayando su apuesta por seguir creciendo y por presentar un proyecto de futuro que cumplía todos los requisitos solicitados: “creatividad, calidad en su ejecución, exportabilidad a otras organizaciones, beneficios cuantificables derivados de su puesta en marcha e implicación directa del director de Recursos Humanos . También ha remarcado el importante papel desempeñado por el Comité de Dirección a la hora de poner en marcha un cambio cultural en la organización.
Pilar Oncins, directora de Recursos Humanos de Makro, recogió el galardón y lo dedicó a las personas que forman parte de la empresa: “Este premio es un reconocimiento al extraordinario trabajo y esfuerzo que las 3.400 personas de Makro realizamos día a día. El esfuerzo, el cariño y la forma en la que trabajamos a diario no sólo ha causado notoriedad en nuestra central en Alemania sino también en España a través de estos premios, que reconocen a las empresas que en momentos de cambio han sabido transformarse para adatarse a las nuevas exigencias”.
Makro Autoservicio Mayorista cuenta 34 almacenes distribuidos en 15 comunidades autónomas, que suman un total de 227.844 metros cuadrados de superficie de sala de venta y que en 2010 alcanzaron unas ventas de 1.311 millones de euros.
Metro Cash & Carry (división de Grupo Metro) está presente en 30 países con unos 680 autoservicios de venta al por mayor y más de 100.000 empleados. En 2010 la compañía ha alcanzó unas ventas de casi 31.000 millones de euros .