De estética parecida a su predecesora, la flamante plataforma para videojuegos de la factoría japonesa, ha sido presentada en la feria más importante de este sector, la “E3”. Entre otras, incorpora novedades como una pantalla táctil multi-touch de 5 pulgadas, panel trasero también táctil, procesador ARM Cortex A9 de cuatro núcleos y dos joystics analógicos, que controlan los movimientos. Como funciones de “valor añadido” cuenta con conexión a redes sociales y chat activo mientras se juega. Un paquete de dispositivos que dejan obsoleto el modelo anterior.
Como no podía ser de otra forma, PSVita estará en el mercado las próximas Navidades, con diferentes precios para sus versiones, wifi y wifi con 3G. Los usuarios tendrán opción de conectarla con una pantalla (Playstation 3D) de 24 pulgadas, especialmente diseñada para la nueva consola, que también comercializará Sony, aunque, eso sí, con un coste superior.
El target objetivo del proyecto, son los usuarios domésticos, menos habituados a comprar este tipo de productos para sus portátiles, ya que, normalmente, los adquieren a través de grandes superficies, donde no es habitual su comercialización.
Los servicios de Toshiba incluyen ampliaciones de garantía de hasta cuatro años, servicio de reparación en el domicilio del cliente (in situ) y servicio de recuperación de datos. Con ello, los clientes podrán incrementar la protección de su inversión tecnológica y aumentar su vida útil.
“Los servicios son, junto a la tecnología y calidad, las características diferenciales de nuestros productos. Con esta tienda pretendemos que nuestros clientes tengan más fácil acceder a estos servicios y que comprueben por sí mismos que son una de las formas más prácticas de hacer de su portátil algo verdaderamente único”, ha apuntado Asunción Bores, directora de Servicios de Toshiba en España.
La tienda online se basa en la misma plataforma tecnológica que Toshiba Places, el portal de contenidos de la compañía a través del cual la firma comercializa música, videos, películas, juegos y software.
El lanzamiento de este nuevo canal coincide con la renovación en España de la web corporativa de Toshiba. Su rediseño se ha realizado con el objetivo de mejorar el acceso y la búsqueda de información desde el punto de vista del cliente. La principal novedad es la herramienta ‘Selector de Portátil’, que permite buscar el equipo más adecuado a las necesidades de cada usuario, seleccionando una serie de características básicas, como son procesador, memoria, disco duro, tamaño de pantalla o precio máximo.
“ El crecimiento propio es posible, pero conlleva dificultades. Crecer en propio requiere una alta inversión, sobre todo en hostelería”, ha afirmado Puy, reconociendo que “la franquicia es una vía interesante de desarrollo, teniendo en cuenta la variable restrictiva, es decir, la variable del propio negocio “ y que “ el sistema franquiciado acelera el desarrollo de la marca y conlleva beneficios económicos”.
Para Puy “crecer en franquicia es hacer marca” y poder beneficiarse de importantes ventajas como “potenciar el aumento de clientes y el reconocimiento de la enseña; incrementar la fidelización (frecuencia de uso), arropar todo el portafolio de productos bajo el paraguas de una marca (lo que permite vender bien no sólo las principales referencias, sino también las secundarios y los nuevos lanzamientos) y tener personalidad propia (modelo de negocio) “.
Esta estrategia revierte en un incremento de la facturación y en el aumento del ticket medio de compra. Pero, sin duda, es necesario también contar un “excelente modelo de gestión respecto a los franquiciados”, ya que, “el éxito de una franquicia se basa en la fidelización de sus franquiciados”. Según Puy “ no es lo mismo tener 100 locales franquiciados que 100 franquiciados. Es mejor disponer de 40 socios, que reúnan 100 franquicias”. Con ello se simplifica la gestión y se reducen los costes.
Otro factor a tener en cuenta es el servicio. “El franquiciado tiene que sentirse parte de la red. Hay que prestarle un buen servicio técnico y personalizado, porque cada negocio necesita unos estándares diferentes”. La parte legal también debe estar perfectamente alineada con la red.
En conclusión, “el franquiciador debe saber que el beneficio no está en el canon que cobra al franquiciado. El beneficio está en el cliente final”. De existir un equilibrio entre vender y seleccionar .
María Luisa Talayero del área de Marketing de Eroski señala, “siempre hemos creído que es posible mejorar la satisfacción del cliente y crear experiencias de compra online muy positivas con una buena solución de búsqueda, por esta razón optamos por FACT-Finder desde los inicios de la tienda online Eroski alimentos”.
Con esta innovadora solución la tasa de abandono de las tiendas online puede disminuir hasta un 50%. El visitante permanece más tiempo en el punto de venta y, en consecuencia, la posibilidad de compra crece más. Actualmente, más de 1.000 tiendas online utilizan esta tecnología. En España, clientes como Muji.es, Acuista.com, Onedirect.es, son un claro ejemplo de ello. Las empresas que han implantado este buscador inteligente han experimentado hasta un 25% más de facturación en sus tiendas virtuales. “El beneficio de tener clientes más contentos no requiere mantenimiento y se puede integrar en cualquier plataforma de manera sencilla”.
FACT-Finder devuelve más de 250 millones de resultados al mes, otro beneficio para tiendas con abundantes datos de productos. Eroski agrega nuevos datos cada semana o hasta varias veces por semana. Esta herramienta permite integrar rápidamente los nuevos datos en el sistema de búsqueda. “Estamos muy satisfechos con el tiempo de respuesta y en general del equipo técnico de FACT-Finder”, explica Marta Gómez Serrano de Init.com, responsable de la parte técnica de la tienda online de Eroski.
FACT-Finder, tecnología desarrollada por la empresa Omikron, es líder en el mercado europeo, en ofrecer soluciones de búsqueda y navegación para tiendas online. De alto nivel y tolerante a fallos, trabaja independientemente del idioma, motivo por el que se aplica ya en más de 1.000 tiendas online. Es fácil de integrar y funciona casi sin tiempo de respuesta.
FACT-Finder está disponible también en solución ASP y ofrece acceso a todas las interfaces habituales de programación como Java, C, .NET y PHP. Desde febrero de 2010, también se encuentra en el iPhone.
Fundada en el País Vasco en 1969, el Grupo Eroski es una de las principales empresas de distribución en España, formada por más de 50.600 personas y con 2.440 puntos de venta. Desde el 2008 Eroski alimentos confía en la tecnología de búsqueda & navegación FACT-Finder.
En el mismo año, la organización disponía de 82.498 empleados, de los cuales 57 correspondían al equipo humano de la oficina central, que ha experimentado un ligero incremento como consecuencia de la renovación del Comité de Dirección. Actualmente, el personal de Euromadi se halla repartido entre la sede central de Espluges de LLobregat (Barcelona), las oficinas regionales de Madrid, Las Palmas de Gran Canaria, San Sebastián, Sevilla y Levante.
Jaime Rodríguez, presidente y consejero delegado de Euromadi, ha destacado “2010 ha sido un año cuya severidad nadie discute y, a pesar de todo, lo hemos superado con nota. Ante este dato debemos concluir, en primer lugar, que Euromadi funciona, crece y lidera. Lo segundo, estaremos de acuerdo en hablar de análisis, estrategia, decisión, acción, acierto… pero también de esfuerzo, tenacidad, innovación, talento y pasión”.
En su opinión, en un marco de incertidumbre económica, Euromadi ha sumado, a los buenos resultados de 2010, nuevos logros entre los que cabe reseñar los relativos al Servicio de Valor Añadido, como la estandarización de referencias comunes entre los asociados; el lanzamiento de la nueva marca Vivo Chef, destinada a la hostelería; la expansión de Spar en el mercado español y la calidad en la formación, como certifica el convenio de colaboración con las Escuelas Profesionales Salesianas para facilitar a los asociados la obtención de los certificados de profesionalidad exigidos por Europa.
Central de compras y servicios multisectorial, líder en el ámbito europeo y referente en el sector de la distribución comercial., Euromadi se fundó en 1993. Con cuartel general en Esplugues, hoy cuenta con la participación de más de 200 empresas asociadas y es miembro de la central europea EMD, la mayor eurocentral de productos de gran consumo de Europa y líder en distribución, con 15 miembros, sede en Pfafikon (Suiza) y una cuota de mercado de alimentación en el hogar en Europa superior al 10%.
Un surtido, que incluye una amplia muestra de productos elaborados por pymes locales, entre los que se encuentran desde vinos con D.O Rias Baixas, Ribeiro, Ribeira Sacra y Valdeorras hasta licores, pasando por pescados y mariscos de las costas y lonjas gallegas, además de conservas, empanadas, embutidos, frutas y legumbres. La carne de ternera gallega también está representada así como la leche y los productos lácteos, entre otros.
La campaña cuenta, asimismo, con una decoración diferenciada y una ubicación preferencial en los hipermercados. Carrefour ha editado un folleto monográfico en el que aparecen todos los artículos de la promoción, algunos de los cuales se pueden probar en degustaciones en los propios centros.
“Da terra e do Mar A Maior Calidade” responde al compromiso de la cadena de apoyar la producción local de aquellas áreas en las que opera. Presente en Galicia, desde 1985, en el último ejercicio, Carrefour realizó compras a más de 580 entidades gallegas por más de 320 millones de euros, avalando la imagen de calidad del mercado nacional.
El pasado mes de marzo, Bruselas propuso una serie de medidas encaminadas a reforzar la protección de los derechos de los consumidores en lo relativo al comercio electrónico. Se procedió entonces a la aprobación de enmiendas, por parte de los diputados, a la propuesta de la Comisión en la denominada “Directiva sobre los Derechos de Consumidores”. El proyecto incluía todas las formas de ventas, ya sean a distancia, por teléfono, televisión, correo, a domicilio o en la tienda, pero afectaba especialmente al comercio electrónico.
Las principales discrepancias llegaron del articulado referente al aumento del plazo para devolver un producto comprado por Internet, que quedaba fijado en 14 días, el doble de los siete que tienen la mayoría de los países europeos, entre ellos España. En estas dos semanas, la norma establecía en principio que el consumidor podría retornar el producto al vendedor sin ningún tipo de penalización. Además, el comprador dispondría de otros 14 días para hacer efectiva la devolución, por lo que al final, el periodo total de la transacción podría alcanzar casi un mes.
Asimismo, el Comité de Mercado Interior y Protección de los Consumidores del Parlamento Europeo planteó que fuera el vendedor quien sufragara el coste de devolución cuando los artículos supereraran el importe de 40 euros. En este caso, decía el anteproyecto, la empresa tiene obligación de reembolsar el coste del producto devuelto y también los del envío (que antes asumía el cliente) en el mismo plazo de 14 días. Un problema cuando las tiendas virtuales se plantean reintegrar el importe de un artículo incluso antes de haber recibido su devolución, aunque el consumidor tendría que probar que lo ha devuelto.
Las aguas ahora vuelven a su cauce. El acuerdo alcanzado por la Comisión, el Consejo y el Parlamento europeos el pasado 6 de junio establece que será el consumidor el que pudiera asumir, en su caso, los costes de devolución de un bien adquirido a través de comercio electrónico o cualquier sistema de venta a distancia siempre que el vendedor informe claramente al consumidor sobre las condiciones de devolución de los productos y, en concreto, aquellos de especial volumen. En caso de no hacerlo de forma adecuada, la tienda deberá asumir ese coste.
A pesar de las dificultades económicas propias del momento, el certamen demuestra un año más su solidez, con 600 expositores, que presentarán más de 100 novedades en exclusiva mundial a los más de 50.000 visitantes profesionales que acuden a la feria en 2011. Organizado por el Consorci de la Zona Franca de Barcelona, el salón ha previsto 250 eventos de empresas logísticas, poniendo a disposición de participantes y visitantes un foro donde compartir experiencias y hacer negocios.
SIL 2011 arranca con una serie de novedades como es la ampliación del horario de visitas, que adelanta una hora su apertura respecto a anteriores ediciones. Así, los tres primeros días abrirá de 9 a 19 horas y el último de 9 a 15 horas.
Esta edición también estrena un área dedicada a los Centros de Transporte Logístico (CTL), que contará con la colaboración de la Asociación de Centros de Transporte de España (ACTE) y en el que estarán representadas los Centros de Transporte de Mercancías (CTM), las Zonas de Actividades Logísticas (ZAL) , las Plataformas Logísticas (PL), las plataformas Intermodales (PI), las Ciudades del Transporte, los clústeres logísticos, los parques logísticos empresariales y los Centros de Actividades Económicos, entre otros. SIL CTL se completará con una zona de exposición y una jornada técnica. Nuevos son, asimismo, dos workshops sectoriales, uno dedicado al comercio electrónico (SIL e-commerce) y otro al sector químico (SIL Chemical).
Además de las novedades, dentro del SIL merecen mención especial actividades como el “Círculo Logístico”, networking en el que participan los principales directores de logística de las empresas del país (previamente seleccionados). el SIL Logistics Directors Symposiun, aportarán la mayor oferta de conocimiento sobre la industria logística, donde tendrá cabida el el 9º Forum Mediterráneo de Logística y Transporte; la 4ª Cumbre Mediterránea de Puertos; la 12ª Jornada de Zonas Depósitos Francis; la 2ª Jornada BCL; la Jornada Cimalsa y la 1ª presentación de ICIL.
La jornada de inauguración ha estado presidida por el ministro de Fomento, José Blanco, acompañado por una nutrida representación de autoridades, entre las que cabe destacar al conseller de Territori i Sostenibilidad de la Generalitat de Catalunya, Lluis Recorder, al presidente e la Cámara de Comercio de Barcelona, Miquel Valls, al delegado especial del Gobierno en el Consorci de la Zona Franca de Barcelona, Manuel Royes y al presidente del comité organizador de SIL, Enrique Lacalle.
Coincidiendo con la apertura del salón, ha tenido lugar la séptima edición de los Premios SIL de Logística, que reconocen la labor desarrollada en las categorías de “Mejor Empresario Nacional e Internacional” y “Mejor Proyecto Logístico Nacional e Internacional”
Los países sudamericanos, con un crecimiento anual del PIB del 6% en 2010, han superado la recesión mejor que otras muchas regiones. También se benefician de una abundancia de recursos naturales, un clima de negocios cada vez más favorable y diversificado, una gran disponibilidad de mano de obra y relaciones comerciales estables con gran número de países, desde China hasta Irán.
Además del primer puesto de Brasil, Uruguay, Chile, India, Kuwait, China, Arabia Saudí, Perú, Emiratos Árabes y Turquía son los diez países que encabezan el Ranking. Según José Ignacio Nieto, , vicepresidente de A.T. Kearney “Brasil es un mercado con unas excelentes perspectivas, con un crecimiento esperado del PIB del 5% anual en los próximos cinco años, una gran población urbana y, sobre todo, un importante incremento del consumo” Nieto añade el interés de los preparativos con motivo de la celebración de los Juegos Olímpicos y el Mundial de Fútbol “que se espera sumen una inversión de más de 50.000 millones de dólares, lo que contribuirá a dinamizar aún más su economía”
Por su parte Uruguay, que ocupó el octavo lugar en 2010, se coloca en la segunda posición del ranking este año, en parte gracias al crecimiento del vecino Brasil. El tamaño del país y sus condiciones macroeconómicas le convierten en una opción atractiva para los distribuidores que buscan un entorno más manejable para poner a prueba nuevos conceptos antes de abordar otros países de la región. Chile se sitúa en el tercer puesto del GRDI de este año tras recuperarse de la recesión de 2009. Actualmente, es considerado como uno de los mercados más competitivos de Iberoamérica. Además, su gobierno ha creado incentivos para estimular el consumo, lo que ha contribuido a un crecimiento del PIB del 5,2% en 2010 y una previsión de crecimiento del 6,1% para este año.
E
n cuanto a Oriente Medio y el Norte de África (MENA), destaca la recuperación de la recesión y una mayor confianza de los consumidores con la mayoría de países con crecimientos del PIB entre 3 y 5%, con un nivel de renta disponible relativamente elevado, una población joven y una clase media que no para de crecer. El potencial de la región se ve reflejado en los puestos en el ranking que ocupan países como Kuwait (5), Arabia Saudí (7), Emiratos Árabes Unidos (9), por no hablar de Turquía (10), Líbano (12) y Marruecos (17). Entre estos últimos, Turquía ha dado un salto espectacular, escalando seis puestos en la clasificación gracias sobre todo a su fuerte crecimiento económico.
En cuanto a la expansión futura, José Ignacio Nieto piensa que “las tensiones económicas y políticas pueden acelerar o retrasar determinadas decisiones, pero la tendencia general hacia la globalización se mantendrá. En cualquier caso, más que concentrar la atención en un determinado país o región, lo que suelen buscar es construir una cartera de mercados que permita establecer un equilibrio entre el riesgo a corto plazo y las aspiraciones de crecimiento a largo plazo «
En el caso de España, el futuro de los retailers debería fijarse en la internacionalización como mecanismo de crecimiento natural ante un mercado interior con bajas tasas de consumo, un reducido nivel de confianza por parte de los consumidores y un nivel de desempleo en record histórico. Sin embargo, dice A.T. Kearney, en el entorno alimentario el panorama no ha variado mucho respecto a años anteriores ya que los operadores de mayor tamaño (Mercadona, El Corte Inglés, Eroski) siguen sin abordar la aventura internacional. Es cierto, añade, que el grupo El Corte Inglés sí que tiene varias experiencias internacionales (sobre todo, Viajes El Corte Inglés y Sfera), pero su formato estrella —el gran almacén— se encuentra presente únicamente en España y Portugal. Será cuando estos operadores decidan dar el paso, deberán tener en cuenta los elementos que determinan el éxito de un proceso de internacionalización, entre ellos la identificación temprana de la oportunidad, la gestión de la cartera tanto de países como de formas de entrada, la experiencia acumulada y la capacidad de establecer alianzas con socios locales.
Para Edouard Leclerc, presidente director general del grupo, la ausencia de los productos del primer fabricante lácteo mundial « no afecta a la buena marcha de la compañía ». Lactalis por su parte considera « inaceptable » la ruptura de las negociaciones. El líder lácteo demandaba una subida de tarifas de un 10 %, porcentaje que el distribuidor consideró excesivas rebajando el aumento hasta la mitad.
Lactalis no está solo en la batalla. Los productores de leche de manifestaron el martes pasado ante la sede de los centros Leclerc convocados por la Federación que los aglutina. La subidas pactadas por la mayoría de los industriales lácteos y el distribuidor, en las negociaciones comerciales cerradas el pasado mes de marzo, en ningún caso suponían más de un 5 o 6 % cifra que consideran insuficiente al haberse repercutido, según ellos, una alza muy inferior a la que han experimentado los productores en razón del mayor coste energético y de la alimentación animal.
Primer grupo de distribución en Francia, en permanente disputa por la posición con el también grupo francés Carrefour, los centros E.Leclerc realizaron una cifra global de ventas en 2010 de 31.000 millones de euros con un aumento del 5,4 % sobre la facturación de 2019. Sus ventas en Francia crecieron un 5,1 % para alcanzar los 34,8 millones de euros, Estas cifras le confieren una parte en el total del mercado alimentario de un 17,4 %, un o,5 % más que en el ejercicio anterior y a cinco puntos de distancia de Carrefour. En conceptos especializados, viajes, cultura, parafarmacia, el crecimiento fue de un 7,4 %
En España, Leclerc tiene una presencia discreta con hipermercados de pequeño tamaño ubicados en Aranjuez (Madrid) Vitoria-Gasteiz (Álava), Soria, Alcantarilla (Murcia), Trobajo del Camino (León), Carbajosa de la Sagrada ( Salamanca), Cordovilla ( Pamplona), Ciudad Real, Miranda de Ebro (Burgos), Trujillo (Cáceres) y Almendralejo (Badajoz) El distribuidor galo suma ahora la nueva fuerza que representa en Madrid después de la adquisición reciente de siete hipermercados del Grupo Eroski. Los siete establecimientos, adquiridos se encuentran en las localidades de Majadahonda, Valdemoro, Fuenlabrada, Vallecas. Alcobendas, Carabanchel y Pinto, reuniendo una superficie de 39.770 m2.
La adquisición de los siete hipermercados de Eroski en la comunidad de Madrid podría llevar a considerar la nueva apuesta por la expansión a mayor velocidad del grupo en España. E. Leclerc está presente también en Italia, con 33 establecimientos, Polonia (40), Portugal (22), Eslovenia (2) y el principado de Andorra (2)
Como población en riesgo de pobreza se define a aquellas personas que, incluyendo las transferencias sociales, se sitúan por debajo del umbral de pobreza. Entre los países de la UE hay, sin embargo, grandes diferencias, ya que las tasas de población en riesgo de pobreza varían entre casi un 26% y tan sólo un 8,6%.
La mayor proporción a corresponde a Letonia con un 25,7%,figurando a escasa distancia Rumania (22,4%) y Bulgaria (21,8%). Lituania supera levemente el 20%, mientras que Estonia y Grecia comparten un 19,7%. Por su parte, Italia (18,4%), así como Portugal, el Reino Unido y Polonia (los tres con cifras por encima del 17%), también superan la media europea.
La mayoría de países de la UE (16 en total) logran situar el porcentaje de población en riesgo de pobreza por debajo del promedio. Alemania, Malta, Irlanda y Luxemburgo cuentan con cifras en torno al 15%, mientras que Suecia, Dinamarca y Francia bajan al 13%.
Austria (12,0%), Eslovenia (11,3%), los Países Bajos (11,1%), Eslovaquia (11 %) y sobre todo la República Checa, con tan sólo un 8,6%, figuran entre los países con menor riesgo de pobreza entre su población.
El Shopper Experience Centre tiene como objetivo proponer soluciones enfocadas a hacer crecer las ventas de las categorías de sus clientes y potenciar la innovación de productos teniendo en cuenta su impacto en el punto de venta.
Pionero en España, cuenta con una recreación de distintos tipos de lineales, para diseñar propuestas específicas que permitan desarrollar las diferentes categorías de producto de los segmentos de mercado en los que Nestlé está presente. Además, mediante un sofisticado software, se pueden realizar estudios sobre el impacto visual de los productos en lineales virtuales a tamaño real, en una gran pantalla instalada en el interior del recinto.
Con el objetivo final de hacer crecer categorías específicas en los puntos de venta de sus clientes, la metodología de trabajo y análisis utilizada ha sido desarrollada por Nestlé a nivel internacional y está basada en su amplio conocimiento de diferentes gamas de productos y del comportamiento de compra de los consumidores en el punto de venta. Para ello, combina datos sobre comportamientos del consumidor, sus pautas de compra en distintos tipos de punto de venta y tendencias del mercado con las estrategias específicas de cada cliente.
Asimismo, el Centro constituirá un laboratorio de experimentación y será una pieza clave en los procesos de innovación y renovación de productos relacionados con su presencia en el punto de venta, tales como visibilidad de la marca, embalaje, formatos, etiquetado o promociones.
El Shopper Experience Centre se ha instalado en un pabellón situado en los jardines de la Oficina Central de Nestlé en España y su adecuación ha requerido una inversión próxima a un millón de euros. Nestlé cuenta en el mundo con otros tres Centros similares a éste, situados en Reino Unido, Francia y Estados Unidos.
La campaña “Consulta a tu ferretero” pretende interconectar a los profesionales del sector, los fabricantes y los ciudadanos, poniendo en valor las ventajas de las ferreterías más próximas a los consumidores. Uno de los elementos más relevantes es la nueva web corporativa en la que destaca la inclusión de un buscador de la ferretería más cercana al domicilio del usuario –www.consultaatuferretero.es-y la inclusión del distintivo de marca recomendada por Agrefema con sello de calidad, pensada para los fabricantes y establecimientos del sector.
Dicho distintivo genera confianza en el usuario final y un trato privilegiado de la asociación a dicha marca recomendada. El buscador tuferretero.es nos proporciona amplia información a cerca de la ferretería escogida: ubicación, persona de contacto, fotografías del establecimiento, teléfono de atención, servicios, ofertas… Para que cualquier usuario encuentre de manera fácil y cómoda la ferretería más cercana a su domicilio. Además de la cercanía, el internauta puede tener la seguridad de contar con el asesoramiento de un buen profesional y la garantía de un producto con todos los requerimientos de calidad exigidos.
Con dicha campaña se pretende que todos los agentes mencionados –consumidor final, fabricante y distribuidores y profesionales de la ferretería -salgan beneficiados. Porque los intereses de cada uno de ellos son los intereses de todos.
El objetivo final de Agrefema es potenciar la unión del sector de la ferretería y los suministros industriales. En Agrefema todos los socios tienen el mismo peso específico, al margen de los volúmenes de facturación, dimensión de las instalaciones etc. sSus acciones van encaminadas a eliminar la atomización, la falta de coordinación y comunicación dentro del sector, que sólo puede combatirse con fuertes lazos de unión entre todos los elementos que los conforman. El sector ferretero tiene además un compromiso con el usuario final, que goza de la cercanía y profesionalidad del experto de la ferretería.
EBay contaba ya desde el pasado año con una participación minoritaria de Magento. Con el reciente acuerdo, Magento pasará a formar parte del nuevo grupo X.Commerce, cuya misión es la de crear un ecosistema de desarrollo basado en código abierto. Magento continuará dando soporte a sus partners y clientes, además de mantener el roadmap de desarrollo del producto y ayudar a eBay a desarrollar X.Commerce.
Además de las herramientas para crear el diseño, contenido y funcionalidad de una tienda online, el software de Magento cuenta con una consola de gestión con opciones de marketing y contenido.