El informe revela que el gasto medio de la cesta de la compra asciende a 99 euros, aunque varía en gran medida dependiendo de la zona geográfica. Así, Galicia, (74,6 euros) es la región que menor gasto medio realiza a la hora de adquirir productos de gran consumo en la red. Por su parte, Asturias (138,6 euros) lidera el ranking de las regiones que más dinero destinan de media a los supermercados virtuales.

Por lo que se refiere al perfil del comprador, la edad media es de 38 años, destacando el porcentaje de mujeres compradoras (70%) frente al de hombres (30%). De la misma manera, también son más numerosas las personas procedentes de hogares unipersonales (39%) y la de los que se componen de dos personas (22%).

Por lo que respecta a la marca propia, que crece de forma imparable en la tienda física, adquiere un comportamiento diferente en online, dependiendo del producto. En categorías como congelados (62%) y droguería y limpieza (60%), representa un mayor peso. En la parte opuesta, se encuentran dietéticos y las bebidas, donde la MDD cuenta con porcentajes del 31% y 23%, respectivamente.

Estefanía Yagüez, responsable del Gran Consumo en GfK Emer Ad Hoc, ha señalado que “dentro del sector bebidas, destaca el papel de los refrescos. Estos son el segundo producto más vendido tras la leche y están presentes en el 58% de las cestas de la compra. No obstante, la penetración de la marca blanca en ellos se limita al 9%, poniendo de manifiesto una gran fidelidad de los compradores online a la marca de fabricante. Un comportamiento similar se registra con otras bebidas como cerveza, vino y licores”.

Los datos manejados en el estudio proceden del portal Carritus y corresponden a la primera semana de julio de 2011.

El beneficio por operaciones siguió la tendencia al alza, elevándose a 9.379 millones de dólares (6.631,55 millones de euros) , un 121,5 % más.

Steve Jobs, consejero delegado de la compañía, ha manifestado su satisfacción por las cifras conseguidas en estos meses, un periodo que ha calificado como “el mejor trimestre de su historia”, con cifras que han superado en más de un 30% las estimaciones de los analistas. Los iPhone registraron un alza interanual del 142%, mientras que los iPad crecieron un 183%, después de haber vendido 20,34 millones de unidades del primero y 9,55 millones del segundo.

Los países emergentes han sido, asimismo, motor de crecimiento. Entre abril y junio el iPhone se ofertó a través de 42 nuevas compañías de telefonía y se estrenó en 15 países más, mientras que el iPad 2 se distribuyó en 64 países.

La fuerte demanda de teléfonos iPhone y tabletas iPad ha jugado a favor del balance trimestral. Estos dispositivos experimentaron un crecimiento interanual de sus ventas de un 142 y un 183 %, respectivamente, tras vender 20,34 millones de iPhones y 9,25 millones de iPads.

Con los deberes bien hechos, Apple piensa ya en nuevos éxitos, con el lanzamiento de la nueva versión de su sistema operativo para dispositivos móviles, iOS 5 y de los servicios en la nube iCloud, que pondrá próximamente en el mercado. La empresa también ha anunciado la apertura de 30 nuevas tiendas propias.

Protagonista en primer grado en 2010, empujado por la llegada de operadores nuevos con formatos maduros en sus mercados maduros.

Innovación, movimientos y toma de posiciones futuras en los especialistas en muebles y equipamiento de hogar, deportes, bricolage y electrónica de consumo.

Textil, más moda
Empezando por el sector textil-moda. El de mayores cambios a la espera de otros más radicales. Con líderes como Inditex, El Corte Inglés, Desigual, Mango, Cortefiel entre las enseñas nacionales o H&M, Primark, C&A las internacionales, compitiendo ya con operadores nuevos, off line y online, y los que están a punto de llegar. Un escenario el de hoy, marcado por el decrecimiento sectorial – alrededor de un 7,8 en descenso para quedar en 18.300 millones de euros, que se reparten las cadenas especializadas (27%) las tiendas multimarca (26%) y los hipermercados y otras grandes superficies (24%). Arañando buena parte del pastel, los oultlets y clubs de compras, como Vente Privée, BuyVIP o Privalia, que representan ya el 12 %.

De momento, la concentración del sector sigue siendo grande. Los cinco primeros operadores concentran el 58 % del mercado que se eleva hasta el 68 % si consideramos los diez primeros retailers. En total, la oferta está formada por 61.200 establecimientos. El número total se ha reducido en más de 12.000 puntos de venta entre 2006 y 2009 como consecuencia de la actual situación de debilidad de la demanda y caída de las ventas.

En cuanto a la participación de cada canal en el conjunto sectorial, las cadenas especializadas continúan su ascenso en cuota, concentrando ya un 54,1 % de las ventas. Destaca el fuerte auge del formato factory/outlet, cuya cuota de mercado se sitúa actualmente en torno al 12%.

La facturación por confección de grandes almacenes, hipermercados y supermercados cayó un 5,2%, por debajo de la media del mercado, situándose en el 30,7% su cuota de mercado.En cuanto a los detallistas independientes, sus ventas y participación sectorial continúan la tendencia negativa de los últimos años, descendiendo su cuota de mercado hasta el 15,2%.

MediaMarkt e Ikea, indiscutibles
El sector electro ha protagonizado buena parte de la actividad de los retailers non food. Con un gran protagonista, el grupo alemán MediaMarkt, diseñando y lanzando a lo largo del año nuevas estrategias que le posicionan de forma mayor como líder absoluto del sector de electrónica de consumo. Frente a los problemas de sus competidores más cercanos , PC City y su abandono de España, Miró, con el ajuste de empleados y tiendas o Urende, la filial del grupo alemán Metro continuaba en 2010 con su plan de aperturas en España- ya son 55 tiendas- y su estrategia de multicanalidad completada con la compra del Redcoom, un portal online de productos de electrónica de consumo que opera en nueve países europeos, España, Portugal, Países Bajos, Bélgica, Dinamarca, Polonia, Italia y Francia y consigue un volumen de ventas de 400 millones de euros.

Liderazgo y ritmo sostenido también para Ikea, el líder mundial de eqipamiento de hogar que tiene en España, sexto país por facturación, un mercado estratégico. Reflejado en sus buenas cifras, 1.254 millones de euros con un alza del 8,2% y 13 tiendas.

Inditex, modelo a seguir
Un 32% de aumento en el beneficio neto, 1.732 millones de euros, un13%, hasta los 12.527 millones de euros, las ventas, con un 28 % en el mercado interno. En plena crisis de la demanda. Reforzando un modelo estratégico, que le ha permitido concluir el año con 5.044 tiendas en 77 países y más de 100.000 empleados.

Y la puesta de largo de su tienda online “la tienda más grande del grupo por facturación”, que convertirá el próximo verano en 100% online, con su entrada en el resto de mercados europeos y en Estados Unidos. Es Inditex “una empresa llena de retos, que intentamos superar cada día” en palabras de su próximo presidente, Pablo Isla, que en fecha ya muy cercana tomara el relevo del fundador, Amancio Ortega.

Muebles y equipamiento de hogar, electrónica de consumo, textil-confección o deportes son sectores todos con evoluciones globales de sus respectivos mercados muy por debajo de los valores del sector alimentario.

Mango. La empresa catalana Mango, cerró 2009 con una facturación de 1.480 millones de euros, un 2,8% más que el año anterior, más bajo del 5%. previsto por la compañía. Las ventas en España cayeron un 4 %. A destacar el crecimiento de su venta por Internet que supuso 11,7 millones de euros. La internacionalización es también clave en el caso de Mango que genera ya el 78 % de sus ventas en los mercados exteriores (Inditex un 68 %) . En total, en 2010 la enseña catalana prevé una inversión de 100 millones de euros en 150 nuevas aperturas, reformas en tiendas ya existentes y aplicación de nuevos sistemas logísticos. Todo ello con una única marca (Mango) y una pequeña red de complementos y una línea masculina (HE, Homini Emerito), ésta última con 135 tiendas en el mundo, frente a Inditex que explota hasta ocho
Mediamarkt-Saturn. Perteneciente al Grupo alemán Metro, comenzó a notar en su balance 2008 los primeros síntomas de la débil demanda. Un débil crecimiento de tan solo un 0,98 % en 2008 contrastaba con el crecimiento de un 23 % del anterior ejercicio. Las medidas de contracción no se hicieron esperar. Reconversión de tiendas, cierre del algunos puntos de venta de Saturn, división que suspendió también sus nuevos proyectos y cambios en el equipo directivo, incluido el abandono de Salvador Martí, durante años el principal impulsor del crecimiento de la compañía en España. Los resultados en 2009 en España muestran una caída en la facturación de un 2,82 % hasta los 1.758 millones de euros a pesar de contar con nueve establecimientos más (dos de Saturn y siete de la enseña principal) . Actualmente tiene un área total de ventas de 150.496 m2 repartidos en 52 tiendas con una facturación media por tienda de 38,7 millones de euros en una superficie media cercana a los 2.800 m2.

Ikea. La empresa global de equipamiento del hogar, la sueca Ikea, continua con su política de reducción de precios un uno por ciento anual, un hecho que supone que la compañía habrá acumulado un descenso de los precios de hasta un 30 % desde que entró en España en 1997. Las previsiones de la compañía de aumentar este año un 7 % su facturación, debilitada en el ejercicio cerrado en agosto de 2009 cuando sus ventas se quedaron en 1.411 millones de euros, un 3 % por debajo del periodo anterior. Ikea invertirá 2.000 millones de euros en nuestro país hasta 2015 para la puesta en marcha de doce establecimientos, nueve de ellos en centros comerciales propios.

Leroy Merlin. La marca del distribuidor supone el 12 % de la facturación total. Junto a una acusada bajada en los precios y márgenes, han permitido a Leroy Merlin acabar ejercicio con los resultados esperados Perteneciente al Groupe Adeo, la matriz de Leroy Merlin a la que también pertenecen Aki (mediana superficie, que se compró en 2003) y Bricomart (el modelo discount), la empresa cerró ejercicio 2009 con una ligera bajada en ventas hasta los 1.450 millones de euros.

Decathlon. Crece y a buen ritmo beneficiado por sus buena política de diversificación. En España, el Grupo Oxylane inauguró nueve tiendas en 2009, hasta alcanzar 75 puntos de venta. Desde Oxylane España explican que, a pesar de un contexto económico más que difícil, continúan con su plan de expansión fijado a principios de 2009. Así, además de los establecimientos de la enseña Decathlon, el grupo abrió un nuevo almacén de 23.000 m2 en Pamplona y realizó el tr aslado y la ampliación del almacén de Sevilla, donde actualmente dispone de 31.500 m2. Por su parte, la cadena de bajo coste Koodza, que puso en marcha en España en Olías de Rey (Toledo), incorporó tres nuevas tiendas en 2009. De la enseña Decat, un nuevo concepto de tienda de proximidad, sumó dos más.

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Crecer en mercados maduros, como es el caso de España, en el que aún hay un gran potencial, e invertir en regiones emergentes, como Japón, China, India o Brasil, la estrategia. Un gran reto para una compañía centenaria “unica en belleza y cosmética” para el que cuentan con “seguir construyendo relaciones fuertes con los distribuidores” Y con el mejor valor del grupo, resumido por Jean-Jacques Lebel, su presidente mundial de Gran Consumo en una sola frase. “El éxito de L’Oréal ha sido, es y será la innovación”

Jean-Jacques Lebel pasó por Barcelona para acudir a la cumbre mundial que organiza anualmente The Consumer Goods Forum, un organismo independiente, global, basado en la paridad que reúne a los CEO’s y altos directivos de más de 650 compañías distribuidoras y fabricantes de 70 países. Con él hablamos allí del gran reto “conquistar mil millones adicionales de consumidores” y de las claves para conseguirlo. Innovación, calidad y precio, abriendo camino en los mercados emergentes.

D.A. Desde 2009, L’Oreal ha intensificado su estrategia en los mercados emergentes. ¿Y en los países “viejos” como es el caso de España?
J.J.L. Todavía tenemos un gran potencial de crecimiento en mercados maduros. Solo uno de cada dos estadounidenses o uno de cada tres alemanes usan nuestros productos. En el caso de España tenemos 12 millones de consumidores. Aún nos queda dos tercios de la población por conquistar.

D.A. ¿En qué segmentos o rangos de edad se puede crecer más?
J.J.L. Existe en España un gran potencial en segmentos concretos. Es el caso del mercado de productos para los hombres, con un gran desarrollo por delante. La penetración en el cuidado de la piel masculina aún es solo del 16 %. Buen espacio también en el grupo de edad, cada vez más grande, de las personas mayores, con tendencia creciente a cuidar y disfrutar de una buena apariencia. También podemos crecer en categoría jóvenes para L’Oreal como es el caso de los desodorantes. Y por supuesto, lanzar nuevos productos que atraigan a la población que aún no nos conoce bien.

D.A. En momentos de crisis ¿qué categorías de belleza y cosmética funcionan mejor?
J.J.L. La crisis en España, Italia o Grecia nos ha hecho reflexionar sobre el precio de los productos y sobre la necesidad de crear productos a precios más económicos. Un buen ejemplo es el maquillaje. Un accesorio de moda sencillo y de precio asequible. Es la categoría de mayor y más rápido crecimiento. Invertir en maquillaje proporciona una relación win-win (ganar-ganar) tanto para el Grupo y para sus distribuidores.

D.A. ¿Qué papel juegan los retailers en la consecución de su estrategia?
J.J.L. De gran importancia. L’Oreal continuará construyendo relaciones fuertes con los detallistas. Una forma de conseguir sinergias en el apoyo mutuo. Ofrecer más espacio en la tienda a L’Oreal Paris o Maybelline puede hacer crecer casi al doble las ventas de toda una categoría, como en el caso de DM Werner en Alemania. O plantear el desarrollo de nuevos ambientes compartidos, como ya se está viendo en los nuevos hipermercados Carrefour Planet.

Fabricación inversa
En The Consumer Goods Forum, Jean-Jacques Lebel aún nos dedicó un tiempo en mostrarnos las últimas novedades de la compañía en el espacio L’Oreal. Un enorme espacio con un variado catálogo de productos de éxito y buen número de innovaciones. Para cada una de sus tres marcas. L’Oreal Paris, la primera marca de belleza “con los mejores productos en gran consumo”; Maybelline NY, “líder en el segmento del maquillaje a imagen neoyorquina “de la pasarela a la calle” con crecimientos de dos digítos y Garnier “una marca basada en la ciencia e inspirada en la naturaleza accesible y en conexión con todo tipo de consumidores”.

Allí pudimos ver productos procedentes de lo que se conoce ya como fabricación inversa. O desarrollar productos específicos para los mercados emergentes, en Asia o en América Latina, y posteriormente exportarlos a Europa, donde resultan auténticas novedades de éxito. Como el nuevo Revitalift Reparación Total, un producto de cosmética masculina – con gran potencial de crecimiento. Vimos también el champú Elvive para cabellos mediterráneos, que acaba de llegar a España desde América Latina o la base de maquillaje de Maybelline BB Cream, todo un éxito de ventas en Asia.

Innovación en productos y colaboración con desarrolladores para la innovación tecnológica. No pudimos menos que sorprendernos con las nuevas aplicaciones para móviles preparadas por la compañía para los puntos de venta o los medios impresos, que permiten interactuar al consumidor con los productos y las marcas. Sin duda, serán todo un éxito con rentabilidad añadida.

Quién es… Grupo L’Oréal
• Nace en 1909 de la mano del científico e inventor Eugène Schueller
• 1957. Empieza la aventura internacional con el lema “Savoir saisir ce qui commence”
• En los años ochenta, bajo la dirección de Lindsay Owen-Jones, actual presidente, el grupo se convierte en líder mundial en cosméticos, con presencia internacional de marcas y adquisiciones estratégicas.
• 19.500 millones de euros de ventas consolidadas en el 2010
• 23 marcas internacionales
• 130 países
• 66.600 empleados
• 612 patentes registradas en el 2009

L’Oreal España
• En 1914 una élite de peluqueros españoles empezó a viajar a Francia para abastecerse de productos de la firma.
• En 1950 se constituyó la Sociedad Productos Capilares, S.A. (PROCASA) en Madrid, con el objeto de distribuir y fabricar en España productos de peluquería: Oreol -Tratante, Oreol-Régé e Imedia fueron los primeros que llegaron a manos de los profesionales españoles.
• En 1971 se inaugura la segunda fábrica de L´Oréal en España, en el Polígono Industrial de Villalonquéjar (Burgos) considerada como una de las más ejemplares del Grupo
• L’Oréal une todas sus divisiones operacionales en una única sede central desde abril de 2008.
• En 2009 L´Oréal España realiza la fusión por absorción de sus 4 divisiones (L’Oréal División Productos Gran Público S.A., L’Oréal División Productos Profesionales S.A., L’Oréal División Productos de Lujo, S.A. y Cosmétique Active España, S.A.) en una sociedad jurídica única: L’Oréal España S.A.

Mensaje firme
Ocupa desde 2008 la presidencia Internacional de Productos de Gran Consumo de L’Oréal, grupo líder mundial en cosmética y belleza al que se unió en 1981. Desde entonces, ninguna División de la compañía le es ajena. Como anterior director general de Laboratorios Garnier en Francia, de L’Oreal en Reino Unido y en la zona de América Latina, así como presidente de la División de Productos Profesionales, su mensaje suena firme cuando remarca el objetivo actual de la compañía, dispuesta a conseguir mil millones de clientes consumidores adicionales a los también mil millones que tiene en la actualidad.

Lo hace con convicción. En la innovación y en la fuerza del Grupo, líder mundial en cosmética y belleza con una cifra de negocios en 2010 de 19.496 millones de euros y 2.240 millones de euros de resultado neto. Y en la División de la que es máximo responsable, productos de consumo, que supone ya más de la mitad del negocio. También confiado en que hay mucho terreno por conquistar. En los mercados maduros, Europa occidental y América del Norte, un 39,6 % y 23, 6 % de las ventas hoy y en los mercados emergentes, donde el grupo crece de forma más acelerada.

Lebel, formado en su país natal, en la Escuela de Negocios ESSEC, Escuela Superior de Ciencias Económicas y Empresariales, en París en 1972, pertenece al Comité de Dirección del Grupo L’Oréal desde enero del 2001. Miembro del Consejo del Foro de Bienes de Consumo desde 2008, trabaja en él de forma activa, como tesorero y presidente adjunto del Comité de Finanzas “porque creemos que la colaboración, el mejor conocimiento, es beneficioso para ambas partes, industria y distribución, del que resulta un mejor servicio para los consumidores” Aún le queda tiempo para algo de golf, la pesca en alta mar y el arte, sus grandes aficiones. No es poco.

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(Fotos: Victor H Sevillano)

La idea de los responsables de marketing es que la tienda no se convierta en un simple escaparate de productos, sino que, gracias a las herramientas 2.0, cada comprador tenga su propia tienda. A partir de estas premisas y con la complicidad que ofrecen las modernas redes sociales, se están poniendo en marcha iniciativas que ofrecen herramientas para que las marcas y sobre todo los distribuidores monten tiendas virtuales integradas en las propias redes sociales, personalizables de forma automática. El vendedor puede conocer mejor a sus clientes gracias al completo sistema de análisis, que aprovecha datos demográficos y segmentación de última generación, para conocer los gustos e intereses de sus potenciales compradores. Todo está unido a la información que los propios usuarios comparten a través de las redes, pero podría parecer que es más de lo mismo y no es así. La realidad es que el sector debe concienciarse de que las redes han llegado para quedarse y están modificando los hábitos de compra virtual. Se podría hablar de la segunda generación de e-commerce, el comercio electrónico social.

Vender en las redes es otra cosa, sin querer entrar en la comunicación entre consumidores, con todo su valor prescriptor, los mensajes de fabricantes y distribuidores también son importantes y tienen que tratarse con la máxima seriedad y afinando en los públicos objetivos. No vale lo mismo para todos, ni todas las redes son iguales. El retailer 2.0 llegará de una forma distinta al comprador 2.0 y en breve veremos muchos ejemplos.

Que pasen ustedes un verano de compras y descanso merecidos.

•jmurraca@distribucionactualidad-final.mowomo.es

Expectación, solemnidad, alegría y algo de nervios a las doce en punto en el edificio de la Bolsa. Protagonista absoluta, la cadena española de supermercados de descuento cuyo logotipo y color corporativo, rojo pasión, rodeaba la escalinata de entrada del magno edificio del paseo del Prado. Con Ricardo Currás, ya consejero delegado y Ana María Llopis, máximos responsables de haber llevado a buen puerto la operación como máximos protagonistas.

Volar en solitario
DIA, tercer discounter mundial por cifra de negocio y presencia en países, se desgajaba de Carrefour después de que el grupo francés presentara la escisión por el procedimiento de ‘listing’ o admisión a cotización de acciones sin llevar a cabo ninguna venta o ampliación de capital. De esta forma, el precio de debut definitivo queda fijado en el periodo de subasta previo al inicio de cotización.

Y así quedaba en 3,45 euros, una cifra un 1,43 % inferior a los 3,50 euros previstos en el arranque. Una salida a bolsa de la compañía de supermercados, algo menos airosa que lo que había de esperar que no ha enturbiado el esperanzador toque de campana con el que se anuncia a las nuevas cotizadas. Realizado por el mismo Ricardo Currás con una amplia sonrisa y un mensaje en positivo sobre la evolución del valor en los primeros días. Al tratarse de una escisión “parece que no ha sido malo” afirmaba minutos después de la salida a la arena.

Sin mostrar la mínima inquietud, Ana María Llopis nos habla de futuro. Todos son calificativos para el proyecto a partir de ahora. “DIA es un orgullo y es un reto. Es la tercera marca mundial de discount, la primera en franquicias en Europa, la tercera en franquicias en el mundo” Se trata, dice, “de un proyecto muy motivante cuya estrategia es dar calidad al mejor precio en un mercado como el de los supermercados de descuento” Y alude a sus consumidores, muy fieles, “hasta casi 14 millones en España con tarjeta de fidelización y hasta 27 millones en el resto del mundo”
La internacionalización es su mejor baza. Su apuesta clara por los países emergentes como mejor vía de crecimiento. “El potencial es enorme” dice Llopis. Exagerando- son sus propias palabras- “es infinito” Y añade un rotundo “el mundo está por delante” para explicar la ya fuerte presencia de la compañía en buen número de países, siete, con China y sus mil tiendas, Argentina y Brasil con medio centenar cada una. “Hay potencial de crecimiento por países y nuevos países, por implantación y por el propio modelo de negocio”. Un modelo que califica de “replicable” que funciona con un concepto de discount pero con “calidad al mejor precio”. El que les ha llevado a crecer en los diez últimos años “por encima de todas las medias, un diez por ciento anual salvo los dos últimos que quedaron en torno al 4 %”. Y a estar en siete países -España, Francia, Portugal, Argentina, Turquía, China y Brasil- con cerca de 6.400 establecimientos y previsiones de llegar a los 8.000 en 2013.

En el ejercicio actual, la empresa prevé un beneficio neto de 89,7 millones de euros, un 23 % inferior al de 2010, para aumentarlo un 53 % en 2012 para alcanzar los 137,6 millones de euros y del 48,8 % en 2013, hasta los 204,8 millones de euros. Para ello se ha marcado como objetivo un incremento medio anual de la facturación del 7,3 % (hasta 10.081 millones en 2011 y 11.942,9 millones de euros en 2013) con un alza media del resultado bruto operativo (EBITDA) en efectivo y ajustado del 10 % e inversiones de entre 300 y 350 millones de euros. Es posible, dice Llopis. “Tenemos – repite- un modelo que funciona” por el que se muestra
”muy ilusionada” y en el que piensa participar con muchísima fuerza, energía y conocimientos”. Valores no le van a faltar.

Mujeres que marcan la diferencia
Su trayectoria profesional es tan amplia que difícilmente admite resumen. Ana Mª Llopis “española” y “venezolana de nacimiento” subraya, actual presidenta de DIA, se doctoró en la Univeridad de California Berkeley en Ingeniería de la Ciencia de los Materiales, Cum Laude y es licenciada en Física Summa por la Universidad de Maryland. El reconocimiento a su trabajo traspasa nuestras fronteras. Líder del Programa del FIM para el Liderazgo, su nombre ha formado parte de listas de Ejecutivos más influyentes en The Times o The Mail en el Reino Unido recibiendo en 2007 el Premio “Mujeres que marcan la Diferencia” otorgado por el Foro Internacional de la Mujer en Chicago. Solo ejemplos de una larga lista de galardones, desde Ejecutiva Financiera del año en 1995, el premio del Institut Catalá de la Donna en 1997 o Emprendedor de Año en 2001 que avalan una más larga trayectoria en la que la innovación siempre ha estado presente.

Actual directora no ejecutiva de BAT, Service Point Solutions y Music Intelligent Solutions y fundadora y consejera delegada de ideas4all BIO, al igual que antes lo hiciera en Openbank, Ana María dispone de amplia experiencia en Tecnologías e internet. Presidió Viaplus y Razona, además de ser vicepresidenta ejecutiva de Indra, la empresa informática más importante de España y formó parte del Consejo Supervisor de ABN AMRO Bank. En el sector del gran consumo, ha sido directora no ejecutiva independiente para Reckitt-Benckiser y directiva en empresas como P&G, Playtex, Schweppes y Banesto. Además, es vicepresidenta de la Fundación de Arte Latinoamericano José Félix Llopis. Bagaje para llevar a buen puerto cuanto se proponga. Hoy, el modelo DIA a lo largo y ancho del mundo, al “ infinito”.

Cuestión de patria
Ricardo Currás quitaba importancia a la caída del primer día. “No es representativa” quizás conocía mejor que los propios analistas el por qué de la situación. Por un lado, el vaivén inicial es un hecho común en bolsa. Tampoco hay que olvidar la mayor o menor afinidad que lleva al inversor hacia una marca concreta.

Parte de la explicación puede estar en los plazos marcados en la operación. Las primeras acciones fueron para los accionistas de Carrefour – empresa con gran tradición entre los ciudadanos franceses- que previamente había entregado una acción de Dia por cada título que tuvieran los accionistas del grupo. Blue Capital y Amundi Group, los accionistas mayoritarios, se comprometieron en su día a no vender su paquete de acciones hasta principios de julio del próximo año. Y hay una gran parte del capital – 73 %- en manos de minoritarios. El resto, un 11 % lo controla Bernard Arnault, máximo accionista de LVMH y cerca de un 14 % la Société Générale. Ya días antes de la aprobación por el Consejo de Administración de la escisión de DIA algunos medios de comunicación en Francia habían alertado sobre la “cólera” que produciría que la cadena de hard discount cotizara en el parqué madrileño.

La segunda Jornada, el ritmo cambió. Las acciones de DIA registraban fuertes alzas en la primera hora de negociación, un 3 %, recuperando parte del terreno perdido en su debut cuando cedió un 8,46 %. Y llegó el tercer día, con un alza espectacular, un 12,31 %, permitiendo a la compañía superar el valor del precio inicial de su salida a bolsa. La cotización marcó un máximo de 3,67 euros y se intercambiaron 48,22 millones de acciones por 168,85 millones de euros. Más allá de cuestiones patrias, a partir de aquí, será el buen hacer de la cadena quién marque la evolución.

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Con base en Silesia y una plantilla de 170 personas, TOP obtuvo durante en 2010 una facturación de 17 millones de euros.

La compra, que ha sido aprobada por Oficina Antimonopolio de Polonia, no incluye las divisiones de papel y cartón de la compañía polaca.

Con la entrada en Polonia, Saica adquiere presencia en uno de los mercados que más están creciendo en el sector de los envases de cartón ondulado y continúa dando nuevos pasos para convertirse en un actor global en toda Europa.

La directora general de Saica Pack, Susana Alejandro, ha destacado que “Saica tiene ambiciosos planes de expansión respecto al negocio del cartón corrugado en Polonia, todo con el objetivo de reforzar el compromiso con nuestros clientes y con un mercado clave para el grupo”.

Por su parte, el director general de la División de Embalaje de TOP, Jeremías Zaleski, se ha mostrado satisfecho porque la transacción ha sido ejecutada por “dos empresas de prestigio internacional, que aún no tenían presencia en Polonia”. Además, ha subrayado que se han previsto importantes inversiones adicionales permitirán incrementar las capacidades de la compañía.

El director general del Grupo Thimm, Jens Fokuhl, ha añadido que «operaciones estratégicas como la adquisición de TOP en Polonia son una parte clave en su estrategia de crecimiento que seguirá centrándose en la internacionalización del negocio, que ahora se está desarrollando en el mayor mercado de Europa del Este”.

Grupo Saica, empresa aragonesa, líder en España en la fabricación de papel para cartón ondulado, dispone de una capacidad de casi 2 millones toneladas de papel. Cuenta con más de 8.000 empleados y presencia en España, Francia, Italia, Portugal, Reino Unido e Irlanda. Con actividad en tres sectores, fabricación de papel (PAPER), recuperación de materiales reciclables (NATUR) y envases de cartón ondulado (PACK), factura 1.900 millones de euros.

Thimm es una empresa familiar con sede en Northeim (Alemania). Durante 2010 obtuvo unos beneficios de 333 millones de euros. Con una plantilla de 1.748 trabajadores, está presente en Alemania, Austria, República Checa y Rumania.

Especializada en embalajes de alta calidad, Thimm opera en seis unidades de negocio: embalajes de cartón, embalajes especiales, displays para punto de venta, bobinas de impresión, servicios de preimpresión y consultoría.

Nacida en Madrid, el pasado 14 de julio, aspira a convertirse en una verdadera red de cooperación empresa-ciencia capaz de definir una estrategia común en el campo de la I+D+i, bajo el liderazgo empresarial.

En el Plan Director de la PTV, aprobado en la última asamblea de la FEV y propuesto por la Secretaría Técnica, se establecen los órganos de gobierno de la PTV, los mecanismos para la toma de decisiones, el alcance de los trabajos de la PTV y el contenido formal de sus Planes Estratégicos de Innovación.

Asimismo, la FEV ha aprobado la candidatura al Consejo Rector, constituido por 16 vocalías y que será presidido por el actual presidente de la Federación, Félix Solís Yáñez.

También se han presentado nueve propuestas de trabajo que se espera puedan generar otros tantos proyectos I+D+i en el corto plazo. La PTV prevé movilizar durante 2011-2013 un total de 76 realizaciones, con una inversión de 19.550.000 euros, estimando retornos públicos de 7.132.500 euros.

El informe señala que en el primer semestre de 2011, las ventas de bombillas de bajo consumo –denominadas fluorescentes compactas- constituyeron el 55% del total en España frente al 24% de las convencionales. Por lo que se refiere a la facturación, este tipo de lámparas eficientes ya supone el 59% del total mientras que las convencionales (incandescentes) sólo representan el 9%.

Los datos de España resultan todavía más llamativos si los comparamos con otros mercados europeos como Francia y Alemania. En ese sentido, en el país galo la venta de fluorescentes compactas sólo representa un 45% del total y en Alemania apenas alcanzan el 24%.

Por otra parte, si comparamos el mix de producto de lámparas convencionales (incandescentes y halógenas) y eficientes, la ventaja de España todavía es mayor ya que las bombillas eficientes representan un 74%, frente al 62% en Francia y al 41% de Alemania.

Desde enero de 2011 se ha observado un proceso de cambio en el mercado. Poco a poco, las bombillas incandescentes (24% de las ventas) van reduciendo su peso, mientras que otros formatos como las LED (2%) mantienen un crecimiento lento, pero constante. Esta evolución se refleja también en la facturación. Mientras que en enero la comercialización de bombillas LED representaron el 4,5% del total, en el mes de mayo ya supusieron el 6%.

Según Gabriel Gómez, responsable del panel detallista de Iluminación en GfK, “en el sector de iluminación estamos observando como la eficiencia de las bombillas es uno de los factores que está primando a la hora de decidirse por una u otra lámpara. Poco a poco los formatos más ecológicos están alcanzando mayores cuotas de mercado y todo apunta a que el sector continuará avanzando en esta dirección”.

Otros tipos de lámparas como las halógenas (10%) y las fluorescentes (1%) se mantienen relativamente estables. En total, entre enero y mayo, la facturación del sector iluminación en hipermercados alcanzó los 12 millones y medio de euros, vendiendo cerca de cinco millones de bombillas.

Los locales, adjudicados por Aena a la compañía de distribución, hace apenas tres meses, se suman a los centros que El Corte Inglés explota en la isla, dos grandes almacenes, una tienda Sfera, un Opencor y tres oficinas náuticas. Antes de que acabe 2011 está prevista la apertura de un Supercor en el camino de la Vileta
Al aeródromo de Palma, hay que añadir las dos áreas comerciales inauguradas en la nueva terminal de Alicante, una de 177 m2 , dedicada a zapatería y accesorios, y otra de 79 m2 especializada en parafarmacia.

El Corte Inglés también dispondrá de un nuevo punto de venta (546 m2), ubicado en la T1 de Madrid, que se abrirá en los próximos meses, destinado a moda y complementos.

Eroski/Center Arteixo, dispondrá, asimismo, de un aparcamiento con capacidad para 129 plazas y estará equipado con tecnologías de vanguardia para la aplicación de la trazabilidad en los productos frescos y garantizar la cadena de frío.

Los clientes del nuevo supermercado tendrán la posibilidad de utilizar las tarjetas Eroski, Visa, 4B y red 6000, así como la tarjeta de fidelidad del Travel Club.

Con esta apertura, Eroski /Center, segunda enseña española en el formato de gran supermercado, lleva a cabo la primera inauguración del año en Galicia, región donde explota 95 puntos de venta.

En toda la comunidad gallega, la empresa posee 240 establecimientos entre propios y franquiciados, bajo las marcas Eroski/Center, Eroski/City, Autoservicios Familia, franquicias Aliprox, y Cash Récord -especialistas en hostelería-, que se extienden por las cuatro provincias de gallegas.

Su estructura comercial se extiende por las cuatro provincias gallegas, contando con una moderna plataforma de mercancías generales en Sigüeiro (A Coruña), dotada con tecnologías logísticas de última generación, otra de productos frescos de A Coruña y centros de redistribución en Vigo y Ourense.

Vegalsa-Eroski ha cerrado el ejercicio 2010 con un aumento del 4% en las ventas consolidadas, que superaron los 816 millones de euros, frente a los 787 alcanzados en el año anterior. La empresa, líder de la distribución comercial en Galicia, está participada al 50% por la familia de Ventura González y por Grupo Eroski.

Este último acaba de implantar una aplicación informática capaz de reducir el impacto medioambiental de sus envases y embalajes. Esta iniciativa se enmarca dentro del Plan Estratégico de Medio Ambiente de Eroski, cuyo objetivo es alcanzar la sostenibilidad ambiental a través de la eficiencia de los procesos

La empresa cooperativa ha contado con la ayuda del Centro Tecnológico AZTI-Tecnalia en la elaboración de esta herramienta. Gracias a ella, el grupo puede introducir criterios de sostenibilidad al seleccionar el formato de envase más adecuado para un producto, pudiendo combinar diferentes materiales, procesos, sistemas de transporte y tipos de gestión. El objetivo prioritario consiste en la reducción o minimización del impacto ambiental de los envases y embalajes utilizados en tienda.

Un ejemplo es la sustitución de las etiquetas PE por las nuevas linerless de papel FSC con las que Eroski consiguió un ahorro total de 43 toneladas de CO2 en 2010.

Actualmente, Eroski dispone de una red integrada por 112 hipermercados Eroski, 989 supermercados (Eroski/Center, Eroski/City y Caprabo), 59 gasolineras, 19 cash-carry, 218 oficinas de viajes Eroski, 36 tiendas de deporte Forum Sport, 281 perfumerías IF y 6 tiendas de ocio y cultura Abac, a las que se añaden las 32 plataformas logísticas. A ello, hay que sumar 485 autoservicios franquiciados. En Francia cuenta con cuatro hipermercados, 16 supermercados y 17 gasolineras y en Andorra explota cuatro perfumerías IF.

Desde la experiencia de una marca de empresa muy reconocida, con más de 100 años desde su creación, implantada en nuestro mercado en 1977 donde facturó más de 151 millones de euros en 2009 y realizó una inversión de más de 18 millones en publicidad, García de Quevedo comenzó haciendo una defensa del valor de las marcas como principal activo de las empresas y de la innovación como motor de impulso hacia el futuro. En ese futuro juega un papel importante la inversión en publicidad y el crecimiento del área digital, que en alguna de las marcas alcanza el 24% de la inversión, así como la penetración de mercado, que en nuestro país se queda en el 60% mientras en otros de nuestro entorno llega al 90% de la población.

El ponente desgranó la filosofía e impulso de sus marcas con ejemplos concretos como Special K y sus variantes de producto, marca referente en el segmento de cereales para desayuno, en una categoría con gran competencia, pero en la que Kellogg ha sabido conseguir y mantener una posición de liderazgo gracias a la permanente innovación y al valor añadido de los servicios que, a través de un microsite específico para las consumidoras de este producto. Siguiendo con innovación explicó la introducción de una nueva categoría como son los snacks de cereales, pensados para momentos distintos al desayuno y con un consumidor no concurrente en un 80% con los distintos tipos de cereales que ofrece este fabricante. Por tanto, categoría con gran proyección y en la que la innovación de nuevo ha jugado un papel destacado.

También resaltó la importancia que da su compañía al conocimiento del consumidor, con un acercamiento constante en el punto de venta y una inversión de varios millones de euros en estudios de mercado, para conocer los nuevos hábitos de compra, y la eficacia de reclamos como el empaquetado de los productos o la posición en el lineal.

Respecto a los canales a través de los que opera, el máximo responsable de Kellogg en nuestro país resaltó la importancia del punto de venta y su buena relación con la distribución, así como la estratégica alianza con el Grupo Pascual, a través del cual está desarrollando el canal Horeca, que en España está escasamente evolucionado y por tanto tiene un largo recorrido, a partir de la experiencia en otros mercados internacionales.

Cerró el acto José Carlos Villalvilla, presidente de la Asociación de Marketing de España y director de servicios energéticos de Iberdrola, quien elogió el enfoque de marketing que el ponente imprime a su compañía en España y Portugal y la importancia de la innovación no sólo en desarrollo de productos sino también en marketing y en la forma de comunicar con el nuevo consumidor. Formas que están cambiando y en las que, como comentaba el señor Villalvilla, tiene especial relevancia el mundo digital.

Las empresas patrocinadoras de esta edición del foro IPMARK han sido ASM, Promarca, Qivitas, SCP y Unidad Editorial.

En este sentido, cabe destacar el significativo aumento del uso de bicicletas en España, donde las ventas han pasado de aproximadamente un millón de unidades en 2008 a 1,6 millones en 2010.

IBWT es un proyecto pionero en nuestro país, que deja atrás la tienda tradicional para dar lugar a un espacio exclusivo similar a un concesionario de coches de primer nivel, donde el cliente tiene a su disposición una amplia gama de bicicletas eléctricas que puede probar antes de adquirirla para garantizar su elección.

La enseña, con una filosofía empresarial, centrada en el compromiso con el medioambiente, las tiendas cuentan con una variada oferta de bicicletas con motor, procedentes de los fabricantes más exigentes y experimentados del mundo, como Finlandia, Alemania, Hungría y Canadá. También comercializa bicicletas Fixie, lo último en este medio de transporte, cuyo valor diferencial radica en su diseño se puede personalizar al máximo gracias a la amplia variedad de accesorios y componentes creados para “customizar” este tipo de transporte.

Asimismo, en los puntos de venta de la cadena se pueden adquirir prototipos de montaña, paseo, plegables y tándems, entre otros, además de accesorios y complementos como cascos, alforjas, antirrobos, sillas de bebé y cestas.

Actualmente, IBWT dispone de un concesionario en Madrid, un espacio exclusivo diseñado para los amantes de las bicicletas, que sorprende por su diseño y su modernidad, pensados para satisfacer las necesidades del cliente más exigente.

El objetivo de la compañía a medio plazo es abrir concesionarios en las principales ciudades españolas. La inversión necesaria para poner en funcionamiento una franquicia asciende a 38.500 euros, para locales con un mínimo de 35 m2, ubicados en poblaciones con más de 250.000 habitantes.