El Consum de Lorca cuenta con 1.400 m2 de sala de ventas, mientras que el de Alboraya dispone de una sala de ventas de 1.600 m2 y está ubicado en el Polígono San Vicent, Carretera de Tavernes Blanques.

Las dos tiendas ofrecen aparcamiento y servicio a domicilio, además de atención personalizada en pescadería, con limpieza y despiece, charcutería y carnicería al corte, y sección de fruta y verdura al detalle, donde el cliente puede elegir la cantidad, la maduración y el tamaño de los productos. En la sección de panadería, presenta productos recién horneados cada media hora y además existe la posibilidad de realizar encargos. El horario de las tiendas es continuado desde las 9.00 hasta las 21.30 horas.

La apertura de estas nuevas unidades supondrá la creación de más de 50 puestos de trabajo especializado, objetivo prioritario para Consum que, como empresa socialmente responsable, promueve la generación de empleo estable y de calidad en todas las poblaciones donde está presente. Durante el pasado ejercicio, la cooperativa inauguró 38 nuevos establecimientos, lo que supuso la creación de más de 800 nuevos puestos de trabajo. Durante el mes de septiembre ha sumado cuatro supermercados a la línea Eco Eficiente

Consum, primera cooperativa española por número de miembros, cuenta con más de 1.500.000 socios clientes. Según el último Observatorio de Precios del Comercio, elaborado por el Ministerio de Industria, es la cadena de supermercados con los precios más bajos de España. Entre las ventajas que disfrutan los socios-clientes de Consum, destacan los descuentos acumulados en sus compras a través de los cheques enviados a su domicilio que en 2010 han superado los 14 millones de euros.

Además, pueden participar en la validación de los productos de marca propia, que ya superan las 1.300 referencias, y disfrutan de actividades formativas de interés nutricional y alimentario a través de las más de 2.000 actividades formativas que realiza anualmente.

La cooperativa, que emplea a casi 10.000 personas, reúne un total de 585 supermercados, entre propios y franquiciados, distribuidos por Cataluña, Comunidad Valenciana, Murcia, Castilla-La Mancha, Andalucía y Aragón. En 2010 facturó 1.675,5 millones de euros, un 5,8% más, y obtuvo un beneficio de 34,1 millones, un 11,2% más.

El establecimiento de Eurekakids, situado en Lieja, abrió sus puertas el pasado 25 de agosto. Dispone de 75 m2 ubicados en el Centro Comercial Mediacité de la ciudad belga. Antes de que acabe el año, la firma tiene previsto ampliar su presencia en este país con la puesta en marcha de un segundo punto de venta.

Eurekakids, que este año cumple su décimo aniversario, ha experimentado un fuerte crecimiento en diferentes mercados europeos y ya está presente en cinco países con una red de 86 tiendas, 64 de ellas en España y el resto repartidas entre Francia (córners), Italia (15), Portugal (4), Andorra (1) y Bélgica (1). A lo largo de 2011, ha previsto abrir un total de 34 nuevos establecimientos, en España y en otros mercados europeos.

Eurekakids vende uno de los catálogos más amplios y completos de juguetes educativos, orientados a despertar la inteligencia de los niños, a fomentar los juegos en el exterior y promover valores como la amistad, la familia, el respeto, la protección del medio ambiente, o la igualdad, alejándose de otros modelos de juguetes sexistas o belicistas

Fundada en 2001, la cadena de jugueterías vende uno de los más amplios catálogos de juguetes educativos del mercado español. con más de 2.000 referencias, dirigidas a niños de todas las edades.

Por su parte, Imaginarium ha firmado un acuerdo con la gala Vertbaudet, integrada en Redcats (PPR), por el cual la española comercializará sus productos a través de los principales canales de venta de su socio, que incluyen venta online, venta a distancia y shop in shop en establecimientos de la cadena francesa.

Cada marca aportará su know how y compartiendo sinergias para lograr el éxito de esta alianza, que para Imaginarium responde al doble objetivo de ampliar su presencia en los mercados internacionales y desarrollar la multicanalidad en sus diferentes mercados.

Estas variedades tratan de cubrir todos los gustos y necesidades del cuidado personal, ya que incluyen diferentes ingredientes como el aloe vera y responden a distintos tipos de cuidado ( pieles secas, cabellos teñidos, pieles sensibles, etc). Se trata de productos de alta calidad a precios competitivos pensados para el uso doméstico, en envases muy atractivos, con un equivalente similar a los productos de las marcas del fabricante.

Hasta ahora, los artículos de perfumería de las marcas propias de Makro estaban especializados en uso profesional, para colectividades, hoteles, etc. Todos los centros de Makro cuentan ya con esta línea de productos. Para darlos a conocer , la cadena ha llevado a cabo una campaña de promoción que ha consistido en el reparto de muestras gratuitas de champú y gel situadas en la línea de cajas para que el cliente pudiera llevárselas junto con su compra.

La marca Fine Dreaming ha sido desarrollada por el Grupo Metro, al que pertenece Makro, y también se puede encontrar en otros países del grupo. El trabajo conjunto de todas las filiales y la posibilidad de centralizar la distribución desde la plataforma del grupo en Italia, abarata considerablemente los costes para poder ofrecer al cliente una excelente relación calidad-precio.

Por otra parte, Makro ha iniciado la temporada con una promoción de más de un centenar de productos de 25 empresas madrileñas- 21 de las cuales pertenecen a Aseacam (Asociación Empresarial de Industria Alimentaria de la Comunidad de Madrid) – en sus cinco centros de la Comunidad de Madrid (Alcobendas, Alcorcón, Alcalá de Henares, Barajas y Leganés).

Makro, filial española del grupo alemán Metro, vende al por mayor productos de alimentación y no alimentación para dar un servicio integral a las necesidades de abastecimiento de los profesionales (restauradores, hosteleros, comerciantes, detallistas de alimentación, grandes consumidores e instituciones). En 2010 alcanzó un total de 1.311 millones de euros de ventas consolidadas. Makro Autoservicio Mayorista S.A es el líder del sector de cash & carry en España, con un total de 34 centros distribuidos en 15 Comunidades Autónomas, que suman un total de 227.844 metros cuadrados de superficie de sala de venta.

La nueva tienda, que ha generado la creación de 300 puestos de trabajo, se enmarca en los planes de expansión del grupo en nuestro país, entre los que también se incluyen las inauguraciones de otros dos puntos de venta, en Madrid y Barcelona (centro comercial La Arenas), realizadas en 2011.

El objetivo de la compañía es continuar su desarrollo, con una inversión de 100 millones de euros, destinados a la instalación de 12 tiendas hasta 2015. En este sentido, el próximo otoño está prevista la puesta en marcha una nueva unidad en el centro comercial Xanadú de Arroyomolinos, en la provincia de Madrid, con una plantilla de 100 empleados.

Fnac desembarcó en España en 1993 y en la actualidad gestiona más de 70.000 m2 de superficie comercial (incluida la apertura de Castellana), repartidos en Madrid, Barcelona, Valencia, Alicante, Murcia, Sevilla, marbella, A Coruña, Oviedo, Bilbao, San Sebastián, Zaragoza y Málaga, además de la tienda ‘online’ www.fnac.es.

En 2010, Fnac vendió más de seis millones de libros y DVDs, respectivamente y más de cinco millones de productos tecnológicos y software. A lo largo del ejercicio, la cadena organizó más de 5.000 eventos culturales en sus Fórum.

Por Alicia Davara

En poco más de dos años, Alice.com ha revolucionado las relaciones en la cadena de suministro en Estados Unidos. A España llega ahora como Alice.es “para quedarse”. También “para cambiar las relaciones entre marcas y consumidores” dice Ignacio Somalo, presidente ejecutivo para Europa de esta revolucionaria plataforma de internet.

Finales de septiembre es la fecha. Alice.com el nombre. Acercar la marca a los consumidores, sin intermediarios, ofreciendo a los fabricantes los servicios tecnológicos, logísticos y de marketing que les permita gestionar una relación mutua de 360 º el objetivo. De todo ello hablamos con Ignacio Somalo, uno de los artífices de la puesta en marcha del modelo en España “una idea de mi socio Gustavo García Brusilovsky. Yo soy la persona encargada de su implantación y desarrollo en Europa”

DISTRIBUCION ACTUALIDAD. No es un supermercado online. Tampoco un club de compras. ¿Qué es Alice.com? IGNACIO SOMALO. Es cierto, Alice no es convencional en ningún aspecto, es un concepto totalmente nuevo. Alice es un mundo de servicios para que las marcas puedan gestionar su relación y ventas directamente con los consumidores. Nuestra misión es entender a las marcas y consumidores para desarrollar servicios que permitan a las primeras convertir consumidores en clientes. D.A. ¿Cómo y por qué surge la idea de exportar el modelo a España? I.S. La idea original es de los fundadores de Alice, que lanzaron la plataforma en EEUU en 2009 con gran éxito,. Trasladar este modelo de negocio a España fue idea de mi socio Gustavo García Brusilovsky y yo soy la persona encargada de su implantación y desarrollo en Europa. D.A. ¿Quién buscó a quién? I.S. Sin duda, fuimos nosotros los que dimos el primer paso y les buscamos, pero desde el primer momento se quedaron impresionados de nuestro potencial. Al final ha sido una historia de “amor mutuo” ya que la unión de ambas empresas ofrece unas sinergias y un potencial extraordinario. D.A. Pasos previos e inversores I.S. Para desarrollar el proyecto de Home 24 x 7 contamos desde el principio con un equipo de auténtico lujo. Inversores tan relevantes en el sector como Carlos Dexeus (Kelkoo y Tuenti), Rodolfo Carpintier (DAD, BuyVIP,…), Rafa Garrido (Secuoyas, Zinkia,…), Aquilino Peña (Submarino, Eresmas,… ) y un largo etc. han aportado más de cinco millones de euros al proyecto. También participan expertos del sector de la alimentación/distribución como Luis Gil (Carrefour, Ahold y Dinosol) y empresarios de reconocido prestigio como Mario Losantos (Expresidente de Riofisa), nuestro principal business angel. D.A. ¿Qué ofrece Alice.com a los fabricantes? I.S. Principalmente la posibilidad de convertir a los consumidores en clientes, algo que antes nadie ha sido capaz de darles. Alice es una plataforma de servicios tecnológicos, logísticos y de marketing que permite a la marcas gestionar una relación 360º con los consumidores a los que ahora sí les puede vender directamente. D.A. ¿Qué ofrece a los consumidores? I.S. Un nueva forma de enfocar la relación donde ellos son los protagonistas. Se trata de invertir el foco y pasar de un negocio producto céntrico a otro cliente céntrico. En un supermercado el cliente es anónimo, impersonal, casi irrelevante,… ¿Quién no se siente así en su relación con estos establecimientos? Nosotros prometemos recuperar la relación que existía entre el cliente y el tendero del barrio que te conocía y ofrecía los productos que necesitabas. Queremos ser el reflejo del estilo de vida de cada hogar. En un sentido práctico, todo esto se traduce en un surtido mucho más amplio (encuentro lo que busco, compro lo quiero) y en un mundo nuevo de servicios y soluciones para que en mi casa no falte nunca de nada con el menor esfuerzo posible por mi parte. D.A. Lanzamiento. ¿Cúando, cómo y con quién? I.S. Ya estamos prácticamente en la fase de lanzamiento, que se inicia a principio de septiembre. Nos acompañarán nuestros partners logísticos FM Logistics y SEUR junto a las más prestigiosas y reconocidas marcas del mercado español. D.A. A día de hoy ¿con qué acuerdos cuentan en cuanto a proveedores y qué esperan conseguir? I.S. Empezaremos con al menos el 70% de los 110 fabricantes que consideramos prioritarios por la importancia de sus marcas. Poco a poco se irán sumando todas las relevantes, así como muchas más, medianas y pequeñas, para completar el surtido más amplio y variado. D.A. En EEUU alcanzan los 700.000 usuarios ¿Qué previsiones en España el primer año? I.S. El primer año, es decir, hasta final del 2011, esperamos superar ampliamente los 100.000 usuarios. D.A. Fidelización ¿qué tasa de repetición manejan? I.S. Confiamos en que un amplio porcentaje de los usuarios que nos prueban repitan de forma recurrente. En este punto no puedo ser más concreto por el momento. LA GESTIÓN Un modelo de eCommerce sin intermediarios plantea algunas cuestiones de cambios en la gestión difíciles de resolver. Precios, márgenes, logística. Todo parece estar previsto. D.A. ¿Quién controla precios y márgenes? I.S. Los fabricantes son quiénes venden directamente al consumidor; por tanto, ellos fijan los precios como el resto de decisiones comerciales relevantes: surtido, promoción, relación con el cliente,…. D.A. ¿ Y quién controla la información? I.S. Las marcas son las propietarias de la información que se genera. De este modo podrán conocer mejor al consumidor y adaptarse a sus necesidades y demandas. D.A. ¿Dónde está el negocio? I.S. El negocio consiste en prestar estos novedosos servicios a las marcas y hacerlo de modo extremadamente eficiente para que salgan los números. Nuestros ingresos vienen principalmente de las comisiones de venta de producto y, en menor medida, de los fees de algunos servicios que prestamos. D.A. El modelo, complejo mix de distribución-marketing-logística. ¿En qué orden y con que herramientas cuentan? I.S. Todas ellas son clave para tener éxito. Creo que la distribución y logística son condiciones necesarias o incluso imprescindibles pero no suficientes para triunfar: Necesitamos entender al consumidor y adaptarnos a sus necesidades y demandas. D.A. Un modelo es exportable a otros países de Europa ¿Qué países son prioritarios? I.S. Tenemos claro que nuestro sitio está en Europa. Alemania y Francia son el primer objetivo y a continuación Gran Bretaña e Italia. D.A. ¿Proyectan alianzas o realizarán, en su caso, el camino en solitario? I.S. Es demasiado pronto para determinar cuál es el mejor modo para andar este camino. En principio podrían ser ambas posibilidades: entrar por nuestros propios medios o bien en base a alianzas que creen valor para ambas partes. D.A. ¿Contemplan los países de habla hispana, empezando por Latinoamérica? I.S. A medio plazo sin duda pero no de momento. Nuestro objetivo estratégico es crecer en EEUU e implantarnos rápidamente y con fuerza en Europa. D.A. ¿Dónde está su competencia? ¿En retailers clásicos, eRetailers, otros modelos parecidos? I.S. De momento no tenemos competencia. Nuestro modelo de negocio es radicalmente diferente tanto de los que ya funcionan como cualquier otro que llegue. El modelo de Alice.com es claramente innovador y disruptor. En un futuro próximo prevemos que la situación cambie pero, de momento, no se puede identificar ningún competidor. D.A. El modelo Alice.com ¿cambiará la relación de poder fabricante-retailer o marca líder y marca del distribuidor? I.S. Francamente no lo creo, al menos de forma dramática. Sí que es posible que a medio y largo plazo reequilibre en algunos aspectos la situación actual, pero no creo que este modelo vaya a cambiar de modo brutalmente significativo los hábitos de consumo, hasta el punto de poner en cuestión modelos de negocio muy consolidados como la distribución de proximidad o la gran distribución. Más bien creemos, que se trata de un complemento que ayuda a conocer mejor al consumidor y adaptarse a sus necesidades. La información que se genera en Alice.com puede reutilizarse en el resto de canales. Todos ganan, nadie pierde. D.A. Qué previsiones tienen en cuanto a facturación y crecimiento en el primer año u a medio plazo? I.S. Es muy pronto para hablar de cifras concretas. Por poner cifras redondas, en 2015 esperamos haber captado más de 1.000.000 de clientes. D.A. Con bola de cristal, sitúe el eCommerce y a Alice.com en un plazo de cinco años en España I.S. El comercio electrónico es ya una realidad entre nosotros. Todos los estudios muestran una extraordinaria evolución de este canal en los últimos meses, especialmente en categorías más rezagadas como moda o alimentación. En los próximos meses asistiremos a un boom del comercio virtual en estas categorías. Alice.com será un actor fundamental de este proceso en España, EE.UU. y Europa. D.A Para terminar, díganos cualquier cosa que quiera añadir fuera de formalismos. El espacio es todo suyo. I.S. La venta directa del fabricante al consumidor es una realidad que permanecerá en el tiempo. En la industria de productos de gran consumo, al igual que ha sucedido antes en otras como viajes, moda o cultura/entretenimiento, el desarrollo del comercio electrónico está íntimamente ligado a este proceso con el que hay que convivir nos guste o no. Estos procesos de cambio disruptivo normalmente son liderados por personas ajenas a la industria. Desde Alice.com queremos asumir ese papel. Las marcas necesitan cambiar su modelo de relación con el consumidor y nosotros tenemos las herramientas y la vocación de poner todo lo necesario para que este cambio se produzca. QUIÉN ES… ALICE.COM REVOLUCIÓN EN LOS CANALES No es un supermercado online. Tampoco un formato más de e-commerce, ni una web de venta directa. General Mills, Unilever, Johnson & Johnson, Bayer, LG o 3M, entre casi cuatro centenares de fabricantes, utilizan sus herramientas para establecer una relación directa con el consumidor. Su nombre, alice.com, una plataforma americana de e-commerce que ha revolucionado la relación entre el fabricante y el consumidor. Después de su fusión con la empresa Home 24×7, se presenta en España con el objetivo de liderar el negocio online de Productos de Gran Consumo, consolidar su presencia en el mercado norteamericano y entrar en Francia, Alemania, Gran Bretaña e Italia. La fusión de Alice.com y la empresa española Home 24×7 da lugar a un holding en el que participan en un 55,6 % el equipo norteamericano y en un 44,4 % el equipo español. Para ello, se ha completado la primera ronda de financiación con cinco millones de euros procedentes de conocidos inversores de Internet. Carlos Dexeus (anterior consejero director general de Inditex, presidente de Kelkoo, socio fundador de Tuenti), Gustavo García Brusilovsky (cofundador de BuyVIP), Rodolfo Carpentier (DAD) y Patrick Raibout (Debaeque y Parfums.net) entre otros, además de algunos de los más relevantes family offices como Allegra European Holding. Alice.com se presenta en España como una plataforma de e-commerce que ayuda a las marcas de fabricantes de productos de gran consumo a establecer una relación directa con el consumidor. Gracias a un mix de tecnología, logística y marketing, facilita a las marcas el desarrollo de estrategias de comercio electrónico bajo una misma infraestructura. No se trata de un supermercado online. Es un club de compra, en el que es necesario que el usuario se registre, que facilita al consumidor la compra cotidiana con ahorro de tiempo, dinero y valores añadidos y ofrece a los fabricantes una relación con sus consumidores mucho más eficiente. Sus herramientas permiten al fabricante hacer un seguimiento de las acciones del consumidor de modo individual proporcionándole un valiosa información tanto para la venta de sus productos como para conocer dónde y en qué momento compra el consumidor o fidelizarle. Se trata de un modelo de éxito que funciona en Estados Unidos desde hace tres años con crecimientos vertiginosos. De junio a diciembre de 2010 el número de fabricantes en incorporarse a la plataforma creció en un 45 % superando la cifra de 700.000 las cuentas de usuarios. La nueva corporación se regirá por un consejo integrado por Ignacio Somalo, cofundador y CEO de Home 24×7, Luis Gil Mazón, con amplia experiencia en el sector distribución (Continente, Carrefour, Ahold, Dinosol) y Carlos Dexeus por parte española y con Brian Wiegand, Mark McGuire, que preside Alice.com y Dale Nitschke, director ejecutivo de Ovative Group, provenientes de América contando también con Gustavo García Brusilovsky y Mario Losantos como inversores. PERFIL IGNACIO SOMALO PODERES Y HABILIDADES Dicen que para ser emprendedor no hace falta una idea genial. Basta con observar, encontrar el nicho y arriesgar con valentía calculando los riesgos. Ignacio Somalo y Gustavo García Brusilovsky observaron durante un tiempo Alice.com. En la innovadora plataforma americana encontraron el nicho, implantar el modelo en España. Y arriesgaron. Primero, les hemos oido decir, intentaron copiarlo. Al final decidieron dar el paso, hablar, negociar y aunar fuerzas. Así surge la fusión de Alice.com y Home 24×7 . . Ahora Ignacio Somalo espera, mitad impaciente, mitad satisfecho, el ya inminente lanzamiento en España. Convertido en socio y máximo ejecutivo para el desarrollo europeo del portal electrónico, describe el modelo de negocio como win-win-win. Todos ganan. “Los consumidores reciben una oferta a medida, los fabricantes mejoran su eficiencia, aprovechando el flujo de información entre las marcas y sus clientes. También los retailers, recogiendo la experiencia de las marcas, venden más” Cofundador y CEO de Home 24×7, licenciado en Ciencias Económicas, doctor en Economía Aplicada y MBA del IE, su recorrido en el mundo de internet es el propio de un adelantado a su tiempo. Lleva más de diez años dedicado al comercio electrónico como docente, profesor asociado del Instituto de Empresa y en el ICEMD, es empresario y consultor. Ha sido director general de Planeta eCommerce Network y de casadellibro.com, desde 2004 preside la Comisión de Tiendas Virtuales en la Asociación Española de la Economía Digital. Casado con dos hijos, niña de 9 años, niño de 7, su perfil multifacético es de vértigo. Se declara buen deportista “me gustaría hacer más deporte del que hago, corro y nado cuando puedo, practico vela ligera y esqui” lo que no evita otras inquietudes más humanísticas. En cine, elige Stars Wars, un fenómeno de la cultura popular mundial del siglo veinte o el juego de seducción, engaño y rivalidad de Las amistades peligrosas obra maestra de la literatura francesa del dieciocho. Aún le queda tiempo para algo de teatro, mucha ópera, como abonado del Real donde acude todos los meses “me encanta” y un poco de jardinería “en casa hago las chapucillas” Todo, robando tiempo al descanso, se levanta temprano “incluso en fin de semana, para incordio de mi mujer” Para ser emprendedor, en efecto, no hacen falta ideas geniales. Son necesarias, sí, innovación, creatividad, organización y resistencia al fracaso. Y pasión, dicen. Mucha pasión, para ser capaces de transmitirla y encontrar apoyos. Todo ello parece reunir Ignacio Somalo. Poderes y habilidades. Como Kyle Katarn (*) personaje de ficción que encontrara, con tan solo un sable láser y unas preguntas, el valle del Jedi en su película favorita. Poderes y habilidades que no son mejores o peores que los de otros. Se trata tan solo de cómo los usas. (*) ( » No soy Jedi; solamente soy alguien con un sable láser y unas preguntas” Kyle Katarn en busca del Valle del Jedi. Star Wars) Alicia Davara Adavara@distribucionactualidad-final.mowomo.es <

Carrefour Express en Muro cuenta con 600 m2 de sala de ventas, cuatro cajas de salida y ofrece venta asistida en las secciones de carnicería, charcutería y pescadería. Emplea a 13 personas. El 90% del surtido corresponde a productos de alimentación, mientras que el resto pertenece a los artículos de no alimentación. En total, el establecimiento ofrece más de 3.500 referencias. La empresa de distribución suma ya 48 tiendas de proximidad en España. Entre ellas, se encuentran las tres que la cadena ha abierto durante el presente año en Baleares: dos tiendas en Ibiza (Sant Jordi y Santa Gertrudis) y un establecimiento en la localidad mallorquina de Alcudia. Entre las cuatro emplean de manera directa a 67 personas y se estima una creación de 120 empleos indirectos.

Con esta apertura, Carrefour continúa impulsando la fórmula de franquicia. Se trata de un modelo de gestión diferente al de las tiendas propias: la cadena de distribución ofrece la posibilidad de explotar la marca Carrefour Express en régimen de franquicia, pero no se limita a la simple puesta en marcha del establecimiento, sino que acompaña al franquiciado en su gestión diaria. Con esta relación de colaboración, el franquiciado obtiene todo el saber hacer comercial y el soporte económico, financiero y logístico para explotar su negocio de la manera más rentable.

La cadena de distribución utiliza la enseña Carrefour Express para denominar a los supermercados de hasta 700 m2, emplea Carrefour Market para las tiendas de 800 a 2.000 m2 y usa la enseña Carrefour para el formato de hipermercado. El Grupo está presente en las Islas Baleares desde 1977, fecha de apertura de Carrefour Palma. En la actualidad cuenta con tres hipermercados y cuatro establecimientos de proximidad, entre los que se incluye el que hoy se inaugura en Muro, generando en total más 2.800 empleos entre directos e indirectos en la Comunidad. La compañía concede un importante papel a los productos locales dentro de su oferta comercial por lo que, sólo durante el pasado año, realizó compras a 150 empresas baleares por un importe de más de 16 millones de euros.

Carrefour Property ha adquirido la propiedad de la galería comercial del hipermercado Carrefour de la ciudad de Huelva, donde ya ha iniciado la promoción de un gran centro comercial. Para Carrefour Property, el nuevo centro comercial de Huelva es un proyecto estratégico dada su gran dimensión, su carácter innovador y el hecho de ser el de más próxima finalización dentro de sus proyectos de ampliación en cartera.

El centro tiene prevista su inauguración en septiembre del 2013, y supondrá la creación de un gran centro comercial con carácter regional de 53.000 m2 de superficie bruta alquilable (SBA) total, partiendo de lo que hoy es un hipermercado y la pequeña galería de servicios que acaba de ser adquirida.

LA GAVIA

Por su parte en Madrid, y desde su apertura en octubre de 2008, el centro comercial La Gavia se ha convertido en el polo comercial líder de la región de Madrid, atrayendo cerca de 11 millones de visitantes por año. Con una excelente ubicación, accesible desde la circunvalación M-45 y la autopista Madrid-Valencia, el centro está en el corazón de un área de influencia en fuerte crecimiento que reúne a más de 5 millones de madrileños.

La Gavia reúne cerca de 100.000 m² y comprende una galería comercial de 56.000 m² de venta con 176 tiendas y medianas unidades, junto a un hipermercado Carrefour (14.000 m² de venta) e IKEA (28.000 m² de venta).

Klépierre incrementa su presencia en este polo comercial estratégico al adquirir a Carrefour Property las 4 parcelas comerciales restantes, unos 9.100 m², que permitirán crear cerca de 3.500 m² comerciales adicionales en el 4º trimestre de 2012.

SAN JUAN DE AZNALFARACHE (SEVILLA)
Perfectamente integrado en un área de influencia que reúne medio millón de habitantes, el centro comercial San Juan de Aznalfarache, en el corazón del polo comercial líder de la aglomeración, el Aljarafe (suroeste de Sevilla) abrió en 1985 y fue adquirido por Klépierre en 2001. Klépierre es propietario de una galería comercial (4.300 m² SBA), y Carrefour Property de un hipermercado con 14.000 m² de SBA.

Klépierre procederá de aquí al segundo trimestre de 2013, a una restructuración de la galería comercial, implantando en particular, una mediana unidad estructurante de 1.700 m² sobre una parte de las reservas del hipermercado adquiridas.

Además de este proyecto, Klépierre asegurará el potencial de desarrollo futuro del centro a través de la adquisición a Carrefour Property de una opción de compra sobre la parcela colindante al centro, que permitirá ampliar en cerca de 7.000 m² destinados a la implantación de medianas superficies especializadas adicionales.

Este Centro, situado en el polo comercial líder de la ciudad, dispone de una visibilidad y comunicaciones excelentes y se sitúa en una zona de influencia de 500.000 habitantes. Abierto en 1983 y adquirido por Klépierre en 2001, esta galería comercial de 750 m² SBA, está adosada a un hipermercado Carrefour de 9.400 m² de sala de ventas, propiedad de Carrefour Property.

Klépierre proyecta renovar la galería existente, triplicar su superficie y reforzar la oferta comercial actual (17 unidades suplementarias). La entrega de la extensión renovación debería producirse en el 1er trimestre de 2014. En paralelo, Klépierre ha reforzado su presencia en el centro adquiriendo a Carrefour Property 3 medianas superficies especializadas anexas, ocupadas por Decathlon, Aki Bricolaje y Kiabi, con 9.000 m² de SBA total.

Klépierre Ségécé es uno de los principales actores del inmobiliario comercial en Europa, Klépierre, Sociedad de inversión cotizada (SIIC), posee un patrimonio valorizado en 15.600 millones de euros a 30 de junio 2011. Este se compone de 273 centros comerciales en 13 países de Europa continental (93%), de medianas superficies comerciales vía Klémurs (3,9%) y de edificios de oficinas en París (3,1%). Klépierre tiene como 1er accionista al Grupo BNP Paribas al 50,9%. Inversor patrimonialista a largo plazo, Klépierre domina la concepción, la gestión y la valorización de su patrimonio a través de sus filiales Ségécé y Steen & Strøm, líder escandinavo de los centros comerciales. La combinación de estos actores en el seno del mismo grupo hace de Klépierre el socio indispensable de las ciudades, y marcas y operadores comerciales para el éxito a largo plazo de sus proyectos.

Carrefour Property es la primera Inmobiliaria comercial de Europa, tanto por el valor de sus activos como por metros cuadrados de superficie bruta alquilable (SBA). Creada en 2008, Carrefour Property desarrolla su actividad en Francia, en Italia y España a través de diferentes filiales. La compañía administra y desarrolla un patrimonio de más de 1.000 centros y 4.000.000 de metros cuadrados. Con un equipo de profesionales especializadas en la gestión y la promoción inmobiliarias, las finanzas, gestión de activos, marketing y la gran distribución, Carrefour Property centra su actuación en tres objetivos: El desarrollo y expansión, la revalorización, y la gestión de los activos del Grupo. La filial española fue constituida en 2009. Cuenta con una cifra de negocio superior a los 230 millones de euros y un patrimonio formado por 108 Centros, con más de 1,9 millones de m2 de SBA repartidos por toda la geografía, y valorado en 2.500 millones de euros.

La segunda tienda turca abrió sus puertas el pasado 10 de septiembre en el centro comercial más grande de Europa, Forum Istambul. La primera Zippy del país se abrió el pasado mes de junio en el Centro Comercial Torium, también en Estambul. Cuenta con 450 m2 y una plantilla de 12 empleados.

Presente en Portugal, España, Turquía, Egipto y Kazajistán, Zippy inició su actividad en 2004 con un primer punto de venta en Portugal. No obstante, la cadena ha elegido España como eje de su desarrollo exterior, siendo nuestro país el que actualmente cuenta con un mayor número de centros de la enseña, 47 establecimientos, abiertos todos ellos en poco más de dos años, en 12 comunidades autónomas, Madrid (8), Comunidad Valenciana (10), Andalucía (6), Galicia (5), Aragón (3), Cataluña (4), Murcia (3), Canarias (2), Castilla-La Mancha (2), La Rioja (2), Castilla y León (1) y Asturias (1). De cara a 2012, la marca prevé seguir reforzando su presencia en el mercado nacional con nuevas aperturas.

Las tiendas Zippy son espacios que ofrecen todo lo necesario para bebés y niños de 0 a 14 años, en ropa y calzado, junto con una importante gama de complementos de puericultura, mobiliario, textil hogar y juguetes.

Su oferta combina artículos de marca propia en vestuario, calzado y accesorios de gran calidad, con productos de las principales marcas en puericultura, ofreciendo, igualmente, calidad y diseño al mejor precio.

Zippy aúna los conceptos de innovación y especialización: especialista en puericultura e innovador en materia de producto, desarrollando un sello de calidad propio y convirtiéndose en la tienda de referencia en su sector.

Para celebrar su segunda tienda en Turquía, Zippy ha querido entrar en el libro Guinness de los récords con la construcción del mosaico de camisetas más grande del mundo, meta que hasta el momento se había alcanzado en la ciudad de Tokio con 2.070 camisetas. Para ello, Zippy se inspiró en su propio logo y después de alcanzar el desafío donó todas las camisetas (3.937 unidades) a la ONG turca “Children of Hope”, dedicada a la ayuda a la infancia

La multinacional portuguesa Sonae suma más de un centenar de tiendas en España, que operan bajo las enseñas Worten (electrónica y electrodomésticos), Sport Zone ( material deportivo) y Zippy (moda infantil y puericultura).

En lo referente a nutrición, además de dedicar importantes recursos a la investigación nutricional, Nestlé seguirá trabajando en la mejora sistemática del perfil nutricional de sus productos y potenciará la difusión de sus programas de educación nutricional, especialmente dirigidos al ámbito infantil, todo ello con el objetivo de contribuir a promover hábitos de alimentación saludable.

En temas medioambientales, la multinacional se compromete a ahorrar anualmente un 5% de agua y un 3% de energía por tonelada de producto acabado. En el ámbito logístico trabaja para extender los acuerdos con transportistas que cumplan la normativa sobre emisiones para vehículos ligeros EUR 3, con lo que este año se pretende reducir un 5% las emisiones de CO2 respecto a 2010.

Otra iniciativa destacada es la puesta en marcha de un sistema de reciclado de cápsulas de Nescafé Dolce Gusto y Nespresso, mediante la colocación de contenedores especiales en los Puntos Verdes, que ya funcionan en Barcelona y su área metropolitana, y que se irán extendiendo progresivamente a los principales municipios de España.

En cuanto a desarrollo rural, Nestlé se compromete a seguir impulsando la economía local de los ganaderos, a través de su política de concesión de microcréditos y del patrocinio de un programa de mejora de la rentabilidad de las explotaciones lecheras. También ofrecerá a los ganaderos información que les permita conseguir una mayor rentabilidad de sus explotaciones, racionalizando sus costes de producción. Este compromiso se traduce, asimismo, en la compra de leche procedente únicamente de explotaciones ganaderas del norte de España.

La Creación de Valor Compartido vincula el éxito de las empresas al de la sociedad, ya que considera que los negocios deben gestionarse de manera que generen, a la vez y a largo plazo, valor para el accionista y para la sociedad. Este es el modelo de responsabilidad empresarial adoptado por Nestlé.

En palabras del director general de la compañía en España, Bernard Meunier, “esta es la forma de actuar de Nestlé desde su implantación en España hace más de cien años y es el camino para asegurar la contribución de las empresas al desarrollo social y económico de un país”.

El informe, para el que se han analizado más de 250 compañías de todos los sectores, con facturaciones comprendidas entre 15 y 300 millones de euros, analiza los seis cargos principales en toda organización de franquicia, evaluando el salario fijo, el variable y los beneficios sociales en función de cada puesto.

Los honorarios más altos son los percibidos por los directores generales de las cadenas, cuya retribución oscila entre un mínimo de 130.000 euros anuales y un máximo de 230.000 euros. No obstante , el informe subraya que este cargo es en el que se producen mayores variaciones salariales, debido a que, en ocasiones, se compagina con otras responsabilidades como ser presidente, fundador o propietario de la compañía.

Los siguientes puestos por retribución corresponden a los directores de expansión y director financiero, ambos con un máximo de 170.000 euros anuales y un mínimo de 70.000 euros para el primero y de 80.000 euros para el segundo.

La horquilla del director de operaciones varía desde los 140.000 euros, el tope anual más alto, a los 55.000 euros, en el target más bajo. En cantidades similares se mueven los directores de marketing, entre 140.000 y 50.000 euros.

El segmento con el salario más bajo es el de director de recursos humanos, cuyos baremos se sitúan en 130.000 euros anuales en el máximo nivel y 35.000 euros en el escalafón más bajo.

Los resultados de la investigación responden a ítems como sector de actividad, años de experiencia, perfil de la compañía, origen, presencia y estructura comercial (red propia y franquiciada). Además, se ha tenido en cuenta la dispersión entre salario máximo y mínimo en tres targets (entre 80 y 300 millones de euros anuales; entre 30 y 80 millones y entre 15 y 30 millones), observándose que, en la mayoría de los casos, la diferencia no supera lo 20.000 euros.

Un dato a destacar es que el cargo de director de operaciones en nivel más bajo, es asumida en ocasiones por el director general. De la misma manera, no existe una única posición para este puesto, sino que hay v arios jefes de operaciones, distribuidos por zonas geográficas que reportan directamente a la dirección general.

Por lo que respecta a la retribución no dineraria, la conclusión es clara. Cuanto mayor sea el volumen de facturación, mayores serán los beneficios no dinerarios que se ofrecen. No obstante, existen dos posiciones, director de expansión y director de operaciones, en las que el cargo influye a la hora de disfrutar de mayores ventajas.

El desarrollo de LetsBonus se ha trasladado al campo de las aplicaciones móviles, donde la descarga de la compañía para iPhone figura entre las diez más solicitadas, superando a todas las del sector.

La excelente evolución de la web española se ha plasmado en reconocimientos como el Premio a la Mejor Tienda Online en los galardones especiales que se otorgaron en la 2ª edición de Expo E-commerce España y en los que resultó asimismo finalista en las secciones de mejor nuevo modelo de venta online, mejor plataforma de viajes y turismo y mejor tienda online española internacionalizada.

LetsBonus repitió como finalista en los Premios de Internet 2011 en el apartado de Mejor Empresa, premio que concede la Asociación de Usuarios de Internet.

A lo largo de estos dos años, LetsBonus ha apostado constantemente por la innovación y trabaja día a día para aportar servicios innovadores a sus usuarios. Diariamente ofrece diariamente planes de ocio, hasta con un 80% de descuento, en sus seis categorías principales de actividad: wellness, belleza, espectáculos, actividades y gastronomía.

Desde noviembre de 2010 también se ha convertido en la web de compra colectiva pionera en España en incluir planes de viajes de larga y media distancia. El pasado mes de agosto, lanzó la Boutique LetsBonus, un nuevo canal de venta destinado a dar soporte a las empresas de retail, que deseen comercializar sus productos a través de la plataforma. Desde entonces, se han realizado más de 250 campañas con casi un centenar de compañías de primer nivel.

Con anterioridad, en enero de 201, también había creado una joint-venture con el líder estadounidense de compra colectiva Living Social. LetsBonus, con más de 2.500 comercios asociados, también ha suscrito acuerdos de colaboración con otras empresas, destinados a distintos proyectos de compra colectiva, como los firmados con Grupo Godó y Top Rural.

Con más de tres millones de usuarios y la previsión de duplicar esta cifra en 2001, LetsBonus está presente en 8 países -España, Italia, Portugal, Argentina, Chile, México, Colombia y Uruguay- dando empleo a más de 500 personas.

En nuestro país, cuenta con una cuota de mercado del 40% y opera en casi 100 localidades españolas con oficinas en Barcelona, Madrid y Valencia. Fuera del territorio nacional dispone de instalaciones en Roma, Milán, Lisboa, Buenos Aires, Santiago de Chile, México DF, Bogotá y Montevideo.

Miguel Vicente, CEO y fundador de LetsBonus, se muestra satisfecho del balance de estos dos años “nos llena de satisfacción cumplir dos años ofreciendo planes a nuestros suscriptores como líderes destacados de la categoría en España, gracias a una exquisita selección de producto de altísima calidad en nuestras tres líneas de negocio -planes de ocio y belleza, planes de viaje y boutique de productos exclusivos- y a una amplia selección de negocios y marcas satisfechas, que cuenta con más de 1.000 comercios .premium, que ya han realizado más de dos campañas con nosotros, para llegar a una gran base de datos con un claro sesgo de comprador maduro y con poder adquisitivo medio-alto”.

Año y medio para que sus tiendas virtuales alcancen la mayor cuota del mercado, como ya lo hacen los 46 puntos de venta con que cuenta en España. La venta online forma parte de la estrategia multicanal de la compañía y está presente en 33 países.

A corto plazo, la meta de Toys “R” Us es alcanzar, mediante el comercio electrónico, una cifra de negocio en España equivalente al 5% de sus ingresos. En Estados Unidos la venta online supone ya un 10% de la facturación total. En Francia y Alemania, Toys “R” Us lanzó el año pasado su plataforma de e-commerce y en pocos meses obtuvo los objetivos marcados. En la pasada campaña de Navidad, sólo tres meses después de poner en marcha su web transaccional, logró vender más del 3% de las ventas en dichos países.

La tienda online de Toys “R” Us ofrece al usuario el mayor surtido de juguetes y productos infantiles del mercado, y también la mayor disponibilidad. Cuenta para ello con una base logística en Coslada (Madrid), que, en colaboración con MRW, empresa que realiza 40 millones de envíos anuales. Este centro, dedicado exclusivamente a Toys “R” Us, dispone de una superficie de 2.500 m2 y capacidad para gestionar inicialmente 5.000 pedidos diarios.

El proceso de compra online de la juguetera es rápido y sencillo, y sus gastos de envío son los más bajos comparados con la competencia. Los pedidos online se hacen de forma fácil y segura, sin límite de horario, en la Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. El servicio de entrega (realizado por MRW y Correos) se adecua a las necesidades del cliente.

El servicio de tienda virtual de Toys “R” Us y Babies “R” Us permite guardar productos en el carrito de compra hasta que el cliente quiera materializar la adquisición de los mismos, mediante la llamada “Lista de los deseos”. De esta manera, puede eliminar o añadir productos, y aumentar o reducir la cantidad de los mismos.

Además, Toys “R” Us ofrece descuentos y promociones en su nuevo canal, donde los clientes que compren con la tarjeta de fidelización pueden acumular puntos o redimir sus vales regalo Bonotoys en la propia web.

Toys “R” Us, primera cadena de juguetes del mundo, cuenta con un total de 1.566 tiendas en los cinco continentes, de las que 849 se encuentran en los Estados Unidos y 717 en otros 33 países. Además, opera en exclusiva la marca FAO Schwarz en la Quinta Avenida de Nueva York. Los sitios web de Toys “R” Us comprenden toysrus.com, babiesrus.com, eToys.com, FAO.com y babyuniverse.com

En poco más de dos años, Alice.com ha revolucionado las relaciones en la cadena de suministro en Estados Unidos. Trasladar el modelo a España “fue idea de mi socio Gustavo García Brusilovsky. Yo soy la persona encargada de su implantación y desarrollo en Europa” dice de forma llana Ignacio Somalo, un emprendedor nato que
en escasos años ha liderado distintos proyectos de eCommerce. En una amplia entrevista explica para la Revista DISTRIBUCIÓN ACTUALIDAD el singular y revolucionario modelo del que adelantamos algunas frases:

“Es un concepto totalmente nuevo. Alice es un mundo de servicios para que las marcas puedan gestionar su relación y ventas directamente con los consumidores. Nuestra misión es entender a las marcas y consumidores para desarrollar servicios que permitan a las primeras convertir consumidores en clientes”

“Alice.com ofrece a los fabricantes la posibilidad de convertir a los consumidores en clientes, algo que antes nadie ha sido capaz de darles. Es una plataforma de servicios tecnológicos, logísticos y de marketing que permite a la marcas gestionar una relación 360º con los consumidores a los que ahora sí les puede vender directamente”

“Se trata de una nueva forma de enfocar la relación donde los consumidores son los protagonistas. Se trata de invertir el foco y pasar de un negocio producto céntrico a otro cliente céntrico. En un supermercado el cliente es anónimo, impersonal, casi irrelevante. Nosotros prometemos recuperar la relación que existía entre el cliente y el tendero del barrio que te conocía y ofrecía los productos que necesitabas”

“El primer año, es decir, hasta final del 2011, esperamos superar ampliamente los 100.000 usuarios”

“Los fabricantes son quiénes venden directamente al consumidor; por tanto, ellos fijan los precios, como el resto de decisiones comerciales relevantes: surtido, promoción, relación con el cliente”

“Para desarrollar el proyecto de Home 24 x 7 contamos con inversores tan relevantes en como Carlos Dexeus (Kelkoo y Tuenti) Rodolfo Carpintier (DAD, BuyVIP,…) Rafa Garrido (Secuoyas, Zinkia,…) Aquilino Peña (Submarino, Eresmas,… ) y un largo etc. han aportado más de cinco millones de euros. También participan expertos del sector de la alimentación/distribución como Luis Gil (Carrefour, Ahold y Dinosol) y empresarios como Mario Losantos (expresidente de Riofisa) nuestro principal business angel”

(Entrevista completa en DISTRIBUCIÓN ACTUALIDAD Nº 427 y en www.distribucionactualidad.com el 12 septiembre)

Son datos de la consultora inmobiliaria BNP Paribas real Estate, que destaca el gran número de operaciones de gran tamaño realizadas en los primeros seis meses del ejercicio. Las transacciones de naves de más de 20.000 m2 supusieron el 42% del total de la contratación del semestre. No obstante, la demanda también se mostró activa en segmentos de dimensión inferior (las naves de más de 5.000 m2 representaron el 20% del total).

Con 1,29 millones de metros cuadrados, la contratación creció de forma
considerable (+41%) respecto al segundo semestre de 2010 en las seis
principales ciudades alemanas: Berlín, Colonia, Düsseldorf, Frankfurt,
Hamburgo y Munich. De éstas, las únicas localidades que registraron caídas
interanuales fueron Colonia (-3%) y Munich (-13%).

En el extremo opuesto, Düsseldorf y Frankfurt consiguieron doblar su contratación, mientras que los mercados de Berlín y Hamburgo mejoraron sus resultados anuales casi un 45%. Los centros líderes en términos de absorción total fueron Hamburgo (375.000 m2), Berlín (264.000 m2) y Frankfurt (252.000 m2).

En el resto de Alemania, la contratación en los primeros seis meses de 2011
ha crecido más del doble respecto a la primera mitad de 2010, sumando cerca de 2,08 millones de m2. En muchas localidades, las rentas tocaron techo a principios de año aunque en algunos casos la tendencia alcista se ha prolongado durante el segundo trimestre. Las rentas máximas crecieron, por ejemplo, en Düsseldorf, las rentas máximas crecieron hasta los 5,1 euros/m2/mes, y en Colonia, 4,8 euros/m2/mes. Por su parte, Munich se encuentra a la cabeza, con una renta máxima de 6,2 euros/m2/mes.

Ante la actual fortaleza de la demanda, existe la posibilidad de que las rentas máximas puedan crecer en la segunda mitad del año. Además, dado el volumen de operaciones de gran tamaño cerradas entre enero y junio, es posible que en el segundo semestre traiga consigo una menor contratación.

A pesar de ello, BNP Paribas Real Estate prevé un nuevo récord en el global anual, que rondará los 5 millones de m2. La consultora advierte que los promotores están invirtiendo de nuevo en suelos con objeto de emprender proyectos, lo que incorporaría oferta adicional a un mercado con necesidad urgente de nuevo espacio.