La decisión de Eroski está en línea con sus iniciativas pioneras en materia de salud, ya que es la única empresa española de distribución que ha llevado a cabo este proceso, después de trabajar varios años con el área de Calidad y con un amplio plantel de proveedores.
Leire Barañano, directora de la Fundación Eroski aadvirtió que en su compañía,
“ la preocupación por temas de salud y nutrición, no es una moda pasajera, ni una mera iniciativa de RSC, ni una acción de márketing, sino una preocupación real, concreta y efectiva, que está enraizada en la peculiar idiosincrasia del grupo desde sus orígenes hace más de 40 años”.
Decididamente comprometida con la salud de los consumidores, Eroski desarrolla numerosas actividades para mejorar la alimentación como son las Semanas del Corazón en colaboración con la FEC; el lanzamiento de una gama de productos sin gluten aptos para celíacos o las campañas de prevención de la obesidad infantil, entre otras.
Una de las intervenciones más destacadas del II Encuentro de Salud y Nutrición, corrió a cargo del profesor Francisco José García Muriana, del Instituto de la grasa del CSIC-Sevilla, que centró su intervención en la geometría de los ácidos grasos, “es esencial evitar el consumo de alimentos que contengan aceites vegetales parcialmente hidrogenados y consumir de manera moderada carne, leche, productos cárnicos y lácteos para asegurar una alimentación saludable”.
Por su parte, el profesor Andreu Palou, ex-vicepresidente del panel científico de la EFSA afirmó que “las líneas de trabajo de las nuevas reglamentaciones de salud y alimentación en la Unión Europea Europa pretenden conseguir más salud en relación con la alimentación, que el consumidor pueda confiar más en los mensajes publicitarios, que la industria tenga más seguridad jurídica e innovación”.
Finalmente, Leandro Plaza, presidente de la FEC, precisó que “estudios epidemiológicos demuestran que las grasas trans aumentan el riesgo cardiovascular y por ello la necesidad de seguir una dieta equilibrada, acompañada por ejercicio físico”.
Grupo Eroski dispone de una potente red comercial integrada por 112 hipermercados Eroski 989 supermercados (Eroski/center, EroskiI/city y Caprabo), 59 gasolineras, 19 cash-carry, 218 oficinas de viajes Eroski, 36 tiendas de deporte Forum Sport, 281 perfumerías IF y 6 tiendas de ocio y cultura Abac, a las que se añaden las 32 plataformas logísticas. A todo ello, hay que sumar 485 autoservicios franquiciados, así como los cuatro hipermercados, 16 supermercados y 17 gasolineras del grupo en Francia y las cuatro perfumerías IF que explota en Andorra.
El Palacio de Exposiciones y Congresos de la capital andaluza será este año sede del foro, que, como en anteriores convocatorias, reunirá a más de 1.000 directivos y empresarios de las principales compañías de la industria y la distribución.
Previamente y como antesala del encuentro, la noche del 25 de octubre, anterior a la primera jornada , tendrá lugar la tradicional cena de bienvenida a participantes y asistentes al Congreso, que cumple 26 años de vida. En esta primera toma de contacto, Luis Rojas Marcos, profesor de psiquiatría de la New York City University y miembro de la Academia de Medicina de Nueva York, ofrecerá su visión sobre “Cómo superar la adversidad”, a partir de su experiencia en los atentados del 11 de septiembre de 2001.
Una vez iniciado el Congreso, el programa abordará diferentes aspectos que afectan de lleno al epicentro de los mercados. Estructurados en siete bloques temáticos se analizarán temas como ¿Crisis o cambio de era?; ¿Qué es normal en esta nueva era?: Valores y valores ¿dónde están los límites?; El consumidor de la nueva era; Cómo construir marcas en democracia; Nuevos formatos para un nuevo consumidor y Redefiniendo la sostenibilidad.
En esta edición tampoco faltarán protagonistas de excepción, encargados de exponer sus argumentos, revisar tendencias y provocar el debate, entre ellos, Sebastián Álvaro, creador de “Al filo de lo imposible”; Julio Audicana, director general adjunto y profesor del Área de Operaciones del Instituto Internacional San Telmo; Peter Hinsen,
co-fundador de Across Group y CEO de Across Technology; José Luis Nueno, profesor de Marketing del IESE; Luis osuna, CEO-director general de Covirán; Josep Piqué, presidente de Vueling y del Círculo de Economía; Santiago Roces, presidente y CEO de Save-A-Lot (Grupo Supervalu) y Colin Smith, presidente de Poundland.
La crisis ha modificado los usos y costumbres de los españoles, sus hábitos de vida y de compra. También sus expectativas ante productos y marcas. Así, cuatro de cada diez entrevistados por Gfk para elaborar su informe 2011, considera que gracias a la crisis ha aprendido a comprar mejor. De hecho, un 45% de los consumidores señala que ahora destina más tiempo a informarse sobre los productos antes de adquirirlos y un 24% de ellos reconoce que ha incrementado el uso que hace de Internet con este fin.
Esto lleva a un grado de exigencia mayor. Los consumidores hoy demandan un plus de calidad no sólo a las marcas de fabricante (37%) sino también a las marcas de distribución (44%). Ambas cifras han registrado un incremento de 7 puntos porcentuales respecto a 2010. Según estos datos, la sustitución de marcas de fabricante por productos de marca blanca parece haber tocado techo. Únicamente se registra un pequeño incremento en lácteos, cosmética y bollería industrial, produciéndose por el contrario retrocesos en numerosas categorías. Además, destaca que, mientras que el producto en que más se incrementa la presencia de marca blanca crece solo en 3 puntos, los que pierden presencia lo hacen en valores superiores (platos preparados 11 puntos; café y bebidas de alta graduación en 7 puntos; y refrescos 6 puntos).
Respecto al recorte en los gastos para hacer frente a la nueva situación, si en 2009 los españoles sólo habían reducido su gasto en 3,5 artículos frente a una media mundial de 5 productos, ahora se encuentran a ese mismo nivel. Hobbies (+9) y ropa (+5) son los sectores más perjudicados respecto a 2010. Por el contrario, dentro del capítulo de Ocio, las salidas a restaurantes comienzan a recuperarse y disminuye en 4 puntos porcentuales la población que contiene su gasto en este sentido. Este hecho se debe a que muchos establecimientos han adaptado su oferta, buscando opciones más flexibles que permiten ajustar el presupuesto de los consumidores.
El consumidor X-tremo se sitúa, según el estudio, en una franja de edad joven, es abierto y tolerante. No renuncia a su futuro y está dispuesto a luchar por su desarrollo profesional. No obstante, tampoco se conforma con su situación actual y busca opciones de ocio que se adapten a sus posibilidades económicas ayudándose para ello de los medios de información y tecnológicos.
Para Gabrielle Nauton, responsable del estudio GfK “ahora el comprador X-tremo asume y manifiesta su poder. Además, cuenta con más tecnología, herramientas y recursos para acceder a la información sobre el producto. Con todo ello, podemos hablar de una nueva generación de compradores que buscan mantener el control y ‘ganar’ en el juego de hallar el mejor precio.”
El estudio “Cambio en los hábitos de consumo en periodo de crisis” se ha realizado a partir de 1.012 entrevistas realizadas en hogares a población española mayor de 15 años. Esta es la tercera edición del informe, el cual se elabora de forma continua desde 2009. El Grupo GfK provee una extensa gama de servicios de información y consultoría en tres sectores: investigación ad hoc, retail y tecnología y medios. Con operaciones en más de 100 países y más de 11.000 profesionales, GfK es la cuarta empresa de investigación de mercados del mundo. En 2010, las ventas del Grupo GfK alcanzaron los 1.294 millones de euros. En España, GfK Emer cuenta con una plantilla superior a las 300 personas, en Madrid, Barcelona y Valencia. El grupo prevé una facturación de 40 millones de euros.
La semana que comenzó el 4 de julio es la que obtiene mejores resultados del verano, coincidiendo con el principio de las rebajas y generando un aumento interanual de la afluencia del 3,9%. Por el contrario, la semana correspondiente al puente, 15 de agosto, es la que ofreció unos datos más negativos, con un descenso del 7,8% comparado con el mismo periodo de 2010. La festividad de Santiago Apóstol, el 25 de julio, fiesta nacional, también supuso una contracción del 4,4% en el número de visitantes.
La celebración de fiestas nacionales puede explicar el retroceso de esas dos semanas, ya que en 2010, el 25 de julio fue domingo y el 26 día laborable, mientras que la fiesta del 15 de agosto se trasladó al día siguiente (16 de agosto). Este año, sin embargo, ambas han sido fechas festivas en todo el territorio nacional, por lo que el flujo de visitas se ha visto reducido.
De la misma manera, la tendencia alcista de julio se rompió la primera semana de agosto, durante la cual se registró una caída del mercado bursátil y un alto grado de incertidumbre. Así, a finales de agosto, el índice acumulado interanual sufrió una bajada del 0,26%, frente a 2010.
Por comunidades autónomas, Experian FootFall sitúa a Valencia y Norte como las de mayor índice de afluencia anual, con incrementos del 1,92% u del 1,55%, respectivamente. En el extremo opuesto se colocan Andalucía, Madrid y Cataluña con retrocesos del 2,85%. 2,63% y 1,82%, respecto al mismo periodo de 2010.
Por otro lado, la comparativa de variación interanual semanal indica que la primera semana de julio fue la que alcanzó los mejores resultados para la comunidad de Valencia, con un incremento interanual del 10,9%, mientras que en la semana que se inició 18 de julio, Norte y Cataluña lograron una subida respectiva de 9,2% y 1% con respecto al mismo periodo del año anterior.
En la primera de agosto, Madrid subió un 8,8% y en la semana del 22 de agosto, Andalucía consiguió un incremento del 0,9% con respecto al mismo periodo de 2010.
Por el contrario, las peores semanas para Andalucía y Madrid fue la iniciada el 25 de julio, con descensos del 7,6% y 14,6%, respectivamente. Para la zona Norte, el periodo más negativo fue la semana del 8 de agosto, con un retroceso del 6,2%, mientras que para Cataluña y Valencia , la festividad del 15 de agosto representó una caída interanual de 13,1% y 6,8%, respectivamente, frente a 2010.
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El objetivo final es ofrecer una interacción total entre fabricante, distribuidor, punto de venta y consumidor final. La compañía se ha fijado un plazo de dos años para alcanzar esta meta. En sus primeros tres meses de actividad ya ha logrado que más de 1.500 empresas se vuelquen en el proyecto y otras 11.000 se encuentran en fase de prueba de la web y están a disposición de los usuarios.
Publite.com basa su estrategia en cinco herramientas básicas: creación de una campaña publicitaria mediante la inserción de ofertas a través de imágenes; emisión de ofertas de trabajo; oferta de catálogos en formato digital; publicación de notas informativas y gestión de presupuestos.
La clave del éxito del portal reside en su constante evolución y renovación. Prueba de ello es la próxima actualización que realizará durante el mes de octubre con la presentación de nuevos servicios y la ampliación de ofertas de cara al posicionamiento de las empresas registradas.
Además, el usuario cuenta con la posibilidad de añadir las empresas que le interese a la nueva herramienta “Agenda”, que permite realizar un seguimiento más directo y cercano de las novedades de esas compañías como anuncios, notas, noticias, fotografía, etc. Esta misma solución permite a las empresas registradas conocer el número de usuarios que se interesan en seguir sus novedades y así realizar anuncios u ofertas especiales en función de la información y las estadísticas de visitas y seguimiento.
El uso es gratuito, aunque las empresas registradas pueden suscribirse a tres modalidades diferentes que se ofrecen: gratuita, básica de pago y opción Premium de pago. Actualmente, existe una campaña de captación por la cual toda empresa o profesional que se registre podrá adquirir una cuenta básica para toda la vida.
Pero este es un negocio donde no sólo cuentan las ventajas que se ofrecen al consumidor. El producto también se cuida. Las empresas buscan tarjetas que les desmarquen de la competencia, ecológicas, 100% degradables, con formas originales, olores agradables o packaging atractivo.
Miguel Tomé, Director Comercial en España de Isra Cards, explica el proceso de fabricación: “nosotros realizamos todo el proceso integral, desde el desarrollo, la creación y la impresión, hasta el casado, ensobrado y logística. Hemos podido observar como cada vez son más los sectores que se suben al carro de la fidelización, una herramienta clara de retención de clientes y aumento del consumo. Algunos de nuestros clientes como Yves Rocher, Sorli Discau o Paradores Nacionales ya tienen nuestra tarjeta biodegradable 100% ecológica, para premiar la fidelidad de sus clientes”.
Isra Cards lleva más de 30 años ofreciendo innovación y servicio a sus clientes, Produce más de 100 millones de tarjetas al año, ya sean de fidelización para clientes como Air France o Decathlon; tarjetas regalo para clientes como Alcampo o Grupo Inditex o tarjetas financieras como las de Cofinoga y Cofidis.
Su presidente, Gonzalo Sanz (que también lo es de Lógica), ha manifestado que se trata de “una propuesta y una apuesta para que la competitividad, la eficiencia, la colaboración y la sostenibilidad marquen el devenir del sector y contribuyan al desarrollo sostenible del mismo en un marco de libertad de mercado, transparencia y ética en la forma de hacer negocios”.
Con más de 400 empresas asociadas, que representan un volumen de negocio anual de superior a 10.000 millones de euros y más de 85. 000 empleados , UNO inicia su andadura con clara vocación de integrar a todas las compañías que operan en la cadena de suministro. Apuesta, además, por una visión del sector innovadora, moderna y profesionalizada, que actúe bajo códigos éticos, tanto en los negocios como en las relaciones con otros agentes de la industria y la sociedad.
UNO dispone de sede central en Madrid y de delegaciones en Barcelona y Valencia, dos de los principales ejes de entrada y salida de mercancías nacionales e internacionales. Sus órganos de gobierno están formados por Junta Directiva, Comité Ejecutivo y Secciones o grupos de intereses con vida propia dentro de la organización.
Sanz resume la misión de la Organización en tres pilares básicos o valores comunes que comparten las empresas que la integran: “iniciativa privada y economía de mercado; unidad de mercado en los ámbitos nacional y europeo y competitividad empresarial y defensa de la libre competencia en condiciones de igualdad y máxima transparencia”.
Partiendo de estas premisas ha establecido un marco de actuación estratégica que, entre otras acciones, comprende la mejora de la eficiencia y la sostenibilidad del sistema; la apuesta por la calidad y la innovación tecnológica; la optimización de las relaciones socio laborales del sector; la promoción de una visión integral de la logística y el transporte, en un entorno de transparencia y bajo el marco de de un Código de Buenas Prácticas avalado por un sello; la representación empresarial del sector; ejercicio de influencia y promoción de cambios legislativos, que generen mejores condiciones para el sector y construcción de una imagen sectorial adecuada, que impulse el reconocimiento en la comunidad de negocios y en la sociedad.
El sector de la logística y el transporte supone alrededor del 6% del PIB. Caracterizado por una estructura empresarial y asociativa, compleja y atomizada, integra a más de 100.000 empresas, emplea a más de 800.000 personas de forma directa y mueve anualmente alrededor de 55.000 millones de euros, con un volumen de casi cinco millones de toneladas transportadas cada día y una flota de aproximadamente 500.000 vehículos.
En la entrega de los Premios, Isidoro Álvarez agradeció el reconocimiento en nombre de El Corte Inglés “Quiero compartirlo con los más de 100.000 empleados de nuestra empresa. Para ellos, y para mi, es un honor. Y es, además, un gran estímulo para seguir mejorando nuestros centros, adaptarnos a los cambios del consumidor y responder con eficacia a los desafíos de un comercio globalizado”
Por su parte Inditex, fue seleccionado por el Jurado no solo por sus cifras positivas. Inditex, como los ganadores cada año, demuestra excelencia, innovación, creatividad y, sobre todo, éxito “ dijo Mike Webster, vicepresidente senior y director general de Oracle Retail en la entrega del galardón máximo. También, añadió el ejecutivo de Oracle por “la increible historia de éxito de un retailer que ha construido en torno a españa un modelo de producción propio y una velocidad trepidante de expansión combinada con una habilidad casi perfecta para entrar en nuevos mercados”
En los World Retail Awards de Oracle, Tesco compartió galardón y ceremonia con Inditex e Isidoro Álvarez al ser designado como “mejor e-tailer multicanal internacional” y con el Grupo Pão de Açúcar galardonado como mejor retailer de mercados emergentes. Walgreens lo fue en el apartado de mejor campaña de Publicidad Internacional y Myer al “Mejor Diseño de Tienda” o Marks & Spencer al Retailer con mayor responsabilidad Social
Los premios fueron entregados en una cena de gala celebrada ayer martes 27 de septiembre en el Museo Histórico Alemán. La edición 2011 del World Retail Congress reúne desde el pasado domingo a más de mil altos directivos de la industria del retail mundial.
(Crónica del World Retail Congress en nuestro próximo Boletín digital)
“El proyecto en España ha sido pionero dentro del Grupo Metro al que pertenecemos y ha servido de ejemplo en otros países del Grupo” , ha señalado David Martínez Fontano, director de Clientes & Marketing de la compañía.
La creación de empleo ha sido otro de los beneficios de esta iniciativa, que se ha materializado en 165 nuevas contrataciones entre gestores de clientes – asesores comerciales que vistan a los hosteleros en sus negocios – y preparadores de pedidos que gestionan el pedido en los centros que Makro tiene en España.
La gran aceptación de Delivery por parte de las hostelería se ha traducido en la rapidez con la que se han conseguido superar las previsiones de ganancias. La compra media de los clientes ha sido más alta de la esperada. Los productos frescos han sido la categoría más demandada. Además, las marcas propias de Makro (Horeca Select, Aro, Rioba, Fine Food, H-Line y Sigma) con unos precios muy competitivos han aportado rentabilidad a esta nueva línea de negocio. Por la parte de los costes, se ha aprovechado la eficiencia logística de los 34 establecimientos españoles de la enseña.
La gestión, a través de un solo operador como Makro supone menores costes logísticos. El ahorro que se consigue asciende a 35 euros diarios, lo que suponen 10.955 euros de ahorro anual. Es decir, una economía del 7% para un establecimiento que facture en torno a 40.000 euros mensuales. Un ejemplo de este restaurante sería aquel que oferta menús a 10 euros y que sirve varios turnos de comida, lo que supone unos 150 clientes diarios.
Los ahorros en la logística se producen porque cada proveedor repercute alrededor de 10 euros de media por entregas de producto valoradas en 100 euros. Por ejemplo, considerando que un restaurante tiene 5 proveedores diarios distintos (la media de proveedores que entregan en un negocio de hostelería supera en gran medida este número), el coste que repercuten al hostelero diariamente es de 50 euros.
En cambio, Makro con su extenso surtido aglutina como mínimo estos 5 proveedores y solo le repercute 15 euros al día en entregas de 500 euros. Por otro lado, hay que tener en cuenta que el tener menos proveedores supone al hostelero reducción de otros costes.
Makro -filial española del grupo alemán Metro, vende al por mayor productos de alimentación y no alimentación para dar un servicio integral a las necesidades de abastecimiento de los profesionales (restauradores, hosteleros, comerciantes, detallistas de alimentación, grandes consumidores e instituciones). En 2010 alcanzó un total de 1.311 millones de euros de ventas consolidadas, siendo líder del segmento de cash & carry en España con un total de 34 centros distribuidos en 15 Comunidades Autónomas, que suman un total de 227.844 metros cuadrados de superficie de sala de venta.
Según los resultados de la encuesta de HP, más de la mitad de los 50 principales comercios minoristas europeos encuestados, utilizan tres canales de venta directa con los consumidores. Según el estudio, el 98% de los encuestados tienen tienen tienda física, mientras que sólo el 86% dispone de página web. Lo más sorprendente es que a pesar de que el 34% ofrece un catálogo de venta por correo, sólo el 28% tiene una aplicación móvil de venta y el 30% cuenta con una página web e-commerce. Cabe destacar que algunos también están empezando a utilizar Facebook como un canal de venta, aunque sólo el 2% están ofreciendo activamente esta opción.
Los consumidores les llevan la delantera. Más de la mitad investiga productos, promociones y ofertas en los canales digitales y acaba comprando en las tiendas. Hasta un 74% de los compradores que disponen de un smartphone compran tras haber utilizado su teléfono. De estos, el 76% ha comprado en la tienda, el 59% vía online, y sólo el 35% ha realizado una compra a través de su dispositivo móvil.
Una oportunidad no aprovechada por los retailers europeos que si bien han aumentando su presencia multicanal- movilidad, internet fijo y tienda- no son capaces aún de crear una auténtica experiencia de compra en los espacios fisícos. Una clara muestra de ello lo encontramos en los resultados obtenidos por un estudio de YouGov, en el que se destaca que el 78% de los compradores multi-canal encuentran ofertas vía online que no estaban en la tienda.
HP recomienda a los retailers crear una experiencia multicanal más fluida en el punto de venta. Por una parte, investigando cómo mejorar la integración de los datos en sus nuevos canales. En segundo lugar, los comercios minoristas deben aumentar su conocimiento y crear una experiencia personalizada en la tienda más alineada a sus ofertas online y móvil. Finalmente, las empresas deben incorporar tecnologías amigables que mejoren la experiencia del comprador, como pantallas táctiles para la búsqueda de productos y el uso de digital signage.
Diego Pampin, director de soluciones de Retail de HP PSG, destaca que las nuevas tendencias que están surgiendo como el aumento de la interacción con tecnologías táctiles, están cambiando la experiencia de compra fuera de la tienda. «Es evidente- dice Pampin- que la experiencia en una tienda física es fundamental para tomar la decisión final de compra, pero los minoristas también deben combinarlo con servicios online y móviles, ofreciendo experiencias multicanal
Con una red de más de 1.100 establecimientos, la mitad corresponden a Hollister, la cadena joven inspirada en California y centrada en consumidores de entre 14 y 18 años y con presencia en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Italia, Alemania y España desde el año pasado. Abercrombie & Fitch está inmersa en plena expansión internacional y tiene sus miras puestas en Europa y Asia. En España abrirá próximamente una tienda insignia en el barrio madrileño de Salamanca.
Con la apertura de Hollister, Marineda City se consolida con el referente de moda del noroeste de España. En el centro comercial Inditex realiza actividad con todas sus enseñas compitiendo con Primark con una tienda de 5.150 m2, la más grande de moda de todo el centro comercial y también la de mayor tamaño de la cadena irlandesa en España. Junto a ellos, H&M (2.198 m2), C&A (2.264 m2), Cortefiel con Springfield y Women Secret, Benetton, Blanco, Zippy, Código Denim, Intimissimi, Polinesia, Jack&Jones, o Calcedonia y firmas de gama más alta como Caramelo o Poète, de la diseñadora Berta Martín completan la oferta.
Marineda City, que ha supuesto una inversión de 450 millones de euros, cuenta con una enorme superficie, 200.000 m2 de SBA lo que le convierte en el más grande de España y en el tercero de Europa. De ellos, 101.000 m2 son para la oferta comercial de locales, 6.500 plazas de aparcamiento y 15.000 m2 del Hotel Marineda City. A la presencia de todas las marcas de El Corte Inglés (45.000 m2) o del Grupo Inditex, se suma el primer Ikea (30.000 m2) de Galicia.
Comercializado por Richard Ellis, Marineda City es propiedad de InvesCos participada en un 33 % por Iveravante, cabecera del grupo de Manuel Jové. El resto de accionistas lo forman José Collazo (30 %), propietario de la sociedad Casino Atlántico de La Coruña; José Antonio Souto (20 %) presidente del grupo de muebles Tecam y Modesto Rodríguez (16,6 %), exaccionista de Fadesa.
Nuevas formas de incentivar la comunicación en los espacios comerciales en una época de cambios y avance imparable del comercio electrónico, donde es necesario diferenciarse para captar la atención del consumidor. La fórmula de Musicam es combinar una ambientación musical adecuada con la aromatización de los locales y el diseño de circuitos de vídeo con contenidos a medida.
De esta forma, el conjunto se puede adecuar a al estilo de los productos que el cliente está viendo, ofreciendo así una compra conectada con las emociones y los gustos del consumidor, que, además, sirve para potenciar la imagen de marca y aumentar su recuerdo.
Musicam, empresa española, pionera en aplicación de estas técnicas, aplica las últimas tecnologías de marketing olfativo y digital signage que existen en el mercado, de forma que se produzca la conexión entre clientes y se refuerce la identificación con la enseña. Una vivencia, que acompaña al consumidor, incluso después de abandonar el local.
El poder la música es capaz de definir los ritmos de compra de los clientes, según la música elegida (tema rápido, compra rápida; música relajante, compra más lenta, etc.).
Por su parte, el aroma de los locales, marca la identidad del negocio, transmitiendo los valores de la firma y ofreciendo valor a las estrategias de comunicación corporativa.
Finalmente, el digital signage o marketing dinámico permite diseñar soluciones a medida para informar y entretener en los puntos de venta. Transmite innovación y modernidad y aporta al consumidor confianza en la marca y sus posibilidades de aplicación son infinitas.
En definitiva, música, olfato y vista para mejorar las decisiones en el punto de venta (donde se produce el 70% de las mismas) e incentivar las ventas.
La feria ofrecerá un programa de actividades paralelas entre las que destaca
el seminario que la empresa Muse ofrecerá sobre la acción de Video Mapping (proyección sobre edificios) más impactante de Europa que realizó para H&M en Amsterdam. Por otro lado, Posterscope explicará cómo se ha desarrollado la campaña “¿Cuánta gente puede caber en el nuevo Mini Countryman?”, que combinó digital signage, marketing móvil y social media y que ha sido galardonada por la su espectacularidad y efectividad.
El programa se completa con los casos de éxito de las empresas Realisation, Intel, Samsung, Alcatel, JCDecaux, CBSOutdoor, Casio, Adfaces, entre otros y con seminarios de las compañías más destacadas del sector del digital signage y con foros sectoriales –transportes, sanidad, ocio, retail, software– dirigidos a los máximos responsables de marketing y comunicación de las empresas, a los anunciantes, a las agencias y a los planificadores de medios.
El salón también acogerá el II Congreso Mobile Marketing, organizado por la asociación MMA y que este año ofrecerá más de 20 ponencias y mesas redondas en las que participarán responsables de empresas como Vocento, Vodafone, Microsoft, MTv, Shakleton, Fotocasa, Nielsen, Universal McCann, Orange y Yahoo!.
Otra de las novedades será la presentación del 1er Mapa de Circuitos de Digital Signage en España, por parte de AEDISI, Asociación Española de Digital Signage.
El Mapa forma parte del Libro Blanco del Digital Signage que edita AEDISI con el apoyo de TOTALmedia y la participación de la CCMA (Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals). De esta forma, España se erige como país europeo líder en auditoría de canales de digital signage.
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Todos los asistentes a la presentación obtendrán un ejemplar gratuito del
Libro Blanco del Digital Signage y el Primer Mapa de Circuitos de Digital Signage en España
Un proceso que se aprecia en la facturación de los especialistas, un total de 1.100 millones de euros, alcanzados en el último ejercicio, lo que representa un aumento del 3% respecto a 2009, mientras que el volumen de negocio de los detallistas independientes retrocedió un 14% hasta los 700 millones de euros.
Considerado de forma global, el mercado encadena tres años de caídas consecutivas. En 2010 las ventas ascendieron a 1.800 millones de euros, un 4,3% menos, que no obstante supuso una merma inferior a la de años anteriores (-7,8% en 2008 y -9,4% en 2009).
Según DBK, la desaparición de pequeños operadores, la expansión de las redes de tiendas ya establecidas, la irrupción de nuevas enseñas o la entrada de nuevos jugadores procedentes del ámbito de la confección, han hecho que las cadenas ganaran protagonismo, concentrando ya el 30% del total de puntos de venta.
Destaca, asimismo, el que las cinco primeras compañías sumen más del 43% del valor, una participación que supera el 50% en el caso de las top 10.
Por segmentos, gana el textil-hogar con el 39% de las ventas, seguido de decoración con el 25%, menaje con el 22% y otros productos con el 14%.
Las previsiones de la consultora para 2011 señalan que las facturación agregada de las empresas especializadas caerá alrededor de un 1%. A pesar de ello, se estima una recuperación de las ventas a lo largo de 2012, vislumbrándose un escenario más favorable.