En un lugar exclusivo en la capital de España, el antiguo palacete Aguas de Sevilla, propiedad de la familia catalana Mollinedo que ha permanecido cubierto por las obras hasta hace unos días. Con 1.150 m2 y un jardín de 700 m2 (a un precio en torno a 175 euros/m2) ubicado en la calle Ortega y Gasset, en pleno barrio de Salamanca. La filial española, dirigida por Enrique Bellón Álvaro, se ubicará también en Barcelona, en la zona del Paseo de Gracia.
El grupo realizaba actividad en España con su marca Hollister, un formato más económico para un público joven , desde el mes de octubre de 2010 en que abriera el primer punto de venta en el centro comercial Xanadú en Madrid y un segundo en La Maquinista, en Barcelona. Ya en 2011, abrió en Valencia. La última apertura, el 29 de septiembre, sería en el centro comercial Marineda Plaza, en A Coruña, con una de sus tiendas más grandes en superficie, 700 metros cuadrados
Abercrombie & Fitch obtuvo un beneficio neto de 32 millones de dólares (22 millones de euros) en el segundo trimestre de su ejercicio fiscal (abril –julio), cifra que representa un aumento del 64% respecto al mismo periodo del ejercicio anterior. Su facturación creció un 23%, hasta 916 millones de dólares (633 millones de euros) Los datos, fueron presentados hace un mes por el consejero delegado de la compañía, Mike Jeffries, quién confía en que el buen posicionamiento del grupote permita seguir el mismo ritmo de crecimiento ante un segundo semestre con mayor incertidumbre económica en el que espera una mayor presión sobre los costes.
La cadena de moda joven, inspirada en California, nació en 1893, como empresa especializada en productos relacionados con las armas, el camping y el aire libre en general evolucionando con el tiempo hacia la moda casual con presencia en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Italia, Alemania y España. A la flagship de Madrid, Abercrombie, con 1.073 tiendas en todo el mundo, para sus marcas Abercrombie, Hollister y Gilly Hicks. (59de ellas fuera del mercado americano) añadirá antes de finalizar el año nuevos locales en Alemania, Bélgica y Singapur.
Su enseña Hollister, terminará ejercicio con 40 tiendas fuera de Estados Unidos durante este ejercicio. Por el contrario, en su mercado doméstico, el grupo prevé cerrar entre 60 y 65 puntos de venta, al “expirar los contratos de arrendamiento” y sólo tiene previsto incorporar dos nuevas tiendas. La compañía que apuesta por el desarrollo internacional, se ha marcado como objetivo alcanzar unas ventas de 7.500 millones de dólares en 2015
Manager Forum reunirá con estas premisas a más de 1.500 empresas madrileñas en el Centro de Convenciones Norte de IFEMA. Los expertos y profesionales del tejido empresarial madrileño tratarán de dar respuesta a los problemas que les preocupan. Cómo ser más competitivos, cómo ser eficientes en la gestión, qué hacer para establecer una política de riesgo y cobros eficaz o cómo optimizar la gestión de la Tesorería, entre otros.
Eva Piera Rojo, viceconsejera de Economía, Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid, será la encargada de analizar el entorno económico y empresarial de la comunidad de Madrid y las posibilidades futuras para sus empresas. Juan Velarde, vicepresidente de la Academia de Ciencias Morales y Políticas y Rafael Pampillón, director del Área de Economía del Instituto de Empresa, abordarán las perspectivas de la economía a nivel mundial.
El consumidor, su poder en las decisiones de consumo y la autonomía que suponen los canales digitales en la compra de productos y su influencias en las áreas de Marketing y Comunicación o el reto que tienen las organizaciones para gestionar personas y gestionar el talento, serán otros temas a debatir durante la Jornada.
Ayer el anuncio de Esperanza Aguirre en Madrid de la liberalización total de horarios comerciales. Hoy, el Informe de la Comisión Nacional de Competencia. El sector comercial vive no hay duda momentos de grandes cambios. Y parece que recupera protagonismo como posible salvador de parte de la maltrecha economía española
“Relaciones entre Fabricantes y Distribuidores en el Sector Alimentario” es el título del Estudio realizado por la Comisión Nacional de Competencia que ha hecho teléfonos y teclas de ordenadores y móviles. Tres son las tendencias que marca en sus primeras páginas: el elevado grado de concentración de la gran distribución, el creciente protagonismo de los supermercados y el aumento de la Marca del Distribuidor.
En el primer caso, y según la CNC, los cuatro primeros operadores, Mercadona (24,2 %) , Carrefour (21,8 %) , Eroski (11,3 %) y Auchan (7,9 %) suponen el 58,0 % de la cuota del mercado total de alimentación, diez puntos por encima de la que obtenían en 2002. Los supermercados concentran un 47 % de las compras de los hogares. Un formato “favorecido por el carácter restrictivo de la ley de Ordenación del Comercio Minorista de 1996”. En tercer lugar, el aumento de la cuota de la marca de la Distribución que ha pasado del 22 % en el año 2003 al 34 % en 2009.
Todos estos factores, dice el estudio, unidos a la integración vertical, la creación de centrales de compras o el aumento del carácter restrictivo de la legislación comercial en las comunidades autónomas, “han contribuido a incrementar sensiblemente el poder de negociación de los distribuidores frente a los fabricantes”. Un hecho que en el corto plazo-añade la CNC- puede tener un impacto positivo. Pero que a largo plazo, ese efecto positivo se ve más que compensado por el riesgo de que “el mayor poder de negociación afecte negativamente tanto a la competencia intermarca, como a la intramarca.
Como conclusiones la CNC hace una serie de recomendaciones instando, en primer lugar a todas las Administraciones Públicas con competencias en materia de regulación de la distribución minorista a eliminar las restricciones al establecimiento y al ejercicio de la actividad comercial que todavía persisten en el marco normativo y a hacer una transposición correcta de la Directiva de Servicios.
Así, la CNC recomienda:
• Eliminar la facultad de las Comunidades Autónomas de condicionar la apertura de establecimientos comerciales a cualquier tipo de autorización o título habilitante previo.
• Eliminar los elementos del marco normativo que restringen la libertad de horarios comerciales, la apertura en días festivos y los periodos de rebajas, así como la prohibición de la venta a pérdida con carácter general.
. Establecer los mecanismos adecuados para facilitar el conocimiento exacto de las características y grado de incidencia de las prácticas comerciales en la distribución que pueden afectar negativamente a la competencia y al funcionamiento eficiente del mercado,
. Promover determinadas medidas encaminadas a limitar los efectos nocivos de prácticas comerciales concretas, medidas entre las que destacan las siguientes:
• Formalizar por escrito de las relaciones comerciales y el establecimiento de límites a las modificaciones retroactivas de las condiciones contractuales.
• La previsibilidad, transparencia y proporcionalidad de los pagos comerciales de fabricantes a distribuidores.
• La vinculación de las exigencias de información comercial sensible por los distribuidores a sus proveedores sobre los productos a las necesidades y tiempos propios de la relación comercial.
• La advertencia expresa a los grandes distribuidores sobre los peligros que pueden tener, en términos de competencia, las cláusulas de cliente más favorecido y los intercambios de información entre proveedores y distribuidores sobre sus relaciones comerciales con terceros.
Más allá, Michel Edouard Leclecler pide a sus proveedores pleno apoyo a los contratos que se firmen en las negociaciones 2012, en marzo próximo. En concreto, M.E. Leclerc se refiere al principio « de desequilibrio » introducido en la citada ley que ofrece a distribuidores y proveedores la posibilidad de negociar las tarifas protegiendo a los más débiles en el juego de poder, pero din definir el concepto. En aplicación de dicho princpio hasta nueve distribuidores fueron denunciados en el 2009 por claúsulas abusivas en los contratos por la Dirección General de Competencia, Consumo y Represión de Fraudes (DGCCRF). Un proceso aún en marcha del que solo han sido de momento condenados a multas Castorama y Auchan. “No quiero perder el tiempo, afirmó, una vez que las negociaciones hayan terminado”
Más allá, el dueño y patrón de la primera empresa de distribución de Francia, habla de grandes empresas como “Danone, Kraft, Nestlé o Ferrero” las que llevan los contratos ante los jueces a pesar de que la ley establece libertad de precios y negociaciones, para acabar “en largos procesos de tres o cuatro años que convierten los contratos iniciales en nada”
Las reacciones por parte de los industriales no se han hecho esperar. La Asociación Nacional de Fabricantes de Alimentación ha hecho pública una nota en la que se muestra “Horrizado por el descaro” del retailer líder en Francia. Se muestran totalmente en desacuerdo en formalizar contratos “con fórceps” al considerar que las negociaciones no consisten en que los proveedores cubran los riesgos del retailer”•.
Esta acción, dirigida a todos los titulares de la Tarjeta Super Club (gratuita y con múltiples ventajas que favorecen el ahorro), se suma a “La combinación ganadora”, un concurso que también forma parte de los eventos del 30 aniversario de la compañía y que, durante todo el mes de octubre, repartirá más de 1.300 premios entre sus consumidores.
La Tarjeta Super Club, además de una herramienta de comunicación con los clientes, es un premio a su fidelidad, que les permite acceder de manera inmediata a importantes descuentos y promociones. Actualmente, la empresa ha superado el millón de tarjetas emitidas, con más del 85% de las ventas fidelizadas.
Con un total de 448 establecimientos, de los que 418 son supermercados El Árbol y 30 cash Max Descuento, El Árbol ofrece una cesta de la compra con 10 valores para sus clientes: “precio, calidad, profesionalidad, cercanía, amplitud y luminosidad, tarjeta de fidelización, marcas propias (Super y My), libertad de elección de marcas nacionales y productos regionales y variedad y calidad en productos frescos.
Cuatro millones del monto total global serán para la puesta en marcha del nuevo proceso de automatización de frutas y verduras. Este sistema, pionero por su concepción y diseño en la preparación automática de pedidos frescos, es fruto de la colaboración entre Eroski, Ulma Handling Systems y Euro Pool System. Dispone de un equipo de 70 personas y representa un volumen de 170 millones de kilos anuales.
La ministra de Ciencia, Innovación y Tecnología, Cristina Garmendia, ha valorado positivamente los avances tecnológicos que han sido incorporados a M-50, durante su visita a la plataforma, acompañada por el presidente de Eroski, Agustín Markaide.
Las instalaciones de esta unidad, con una superficie de 25.000 m2, de los 6.000 corresponden a frutas y verduras, distribuye el 70% de la fruta y el 50% de la carne destinadas a la venta en los más de 1.700 hipermercados y supermercados del grupo.
Gracias a la implantación de la nueva tecnología, Eroski será la primera cadena de distribución alimentaria en España, que utilice un proceso automático de preparación de pedidos para productos frescos en envases retornables de Euro Pool Systems.
La compañía ha destacado que la automatización ha permitido mejorar sus ratios de ergonomía, en seguridad y costes operativos. Además, este sistema facilita las entregas a proveedores, favoreciendo especialmente a los pequeños y medianos, al hacer que todos los productos se ofrezcan en la red comercial mediante una única entrega. También repercute en un menor coste para el consumidor (un 20% menos en el coste de la fruta) y simplifica y agiliza los procesos de integración de aquellas sociedades que se van adquiriendo, como es el caso de Caprabo.
Eroski posee una estructura logística propia integrada por 27 plataformas, que suman más de 333.000 m2, de los cuales 94.600 se dedican a frescos; 174.950 a alimentación y 64.000 a plataformas de no alimentación.
M-50, un proyecto compartido con ID-Logistic, registra una actividad diaria de 150.000 cajas (con posibilidad de llegar a 240.000), realiza ocho rotaciones por muelle al día, con un movimiento diario de 200 camiones y un volumen de 250 millones de kilos anuales.
Los clientes de M-50 son el resto de las plataformas de frescos de Eroski, ya que, desde ella, se realizan diariamente envíos de productos frescos a los centros logísticos de La Coruña, Ponferrada (León), Vitoria, Amorebieta (Vizcaya), Zaragoza, Palma de Mallorca, Menorca, Ibiza, Madrid (Mecamadrid) y Málaga, para su distribución a la red de tiendas.
En los países europeos Cárnicas Serrano refuerza los conceptos de artesanía, tradición, originalidad y autenticidad. Una estrategia le ha permitido posicionarse como una de las marcas de referencia entre los detallistas europeos aprovechando una de las mayores tendencias actuales en el mercado de la alimentación, como es el valor que dan los consumidores del viejo continente al exotismo en la comida, la sofisticación y la variedad de sabores.
Además, Cárnicas Serrano ha participado en Anuga (celebrada entre el 8 y el 12 de octubre en Colonia, Alemania), la feria más relevante de la alimentación en Europa. Allí ha presentado los nuevos productos que lanzará al mercado europeo, donde desarrolla un concepto de producto y marca centrados en realzar los valores propios de una empresa familiar. También ha renovado la imagen de toda la gama básica de productos curados y ha relanzado la gama Chiffonnade de jamón serrano y chorizo cortado en finas lonchas, ahora más enfocada al tapeo
La feria ha servido, asimismo, para presentar el nuevo portal www.familiaserrano.tv que la firma lanzará el próximo mes de noviembre. Un proyecto con el que Cárnicas Serrano pretende acercar la historia de una compañía familiar y la tradición en la elaboración de productos españoles, a través de un vídeo de animación. La web también dispondrá de otros contenidos de interés para el consumidor, como recetas sencillas y cotidianas a base de jamón y chorizo, o información concreta sobre cada uno de los productos españoles que se pueden encontrar en sus tiendas.
Las dos ediciones anteriores, Barcelona (12.000 visitantes profesionales) y Lisboa (3.500 visitantes), avalan el posicionamiento de la feria como uno de los eventos de referencia del comercio online.
En esta nueva convocatoria se abordarán cuestiones de interés para el sector, agrupadas en diferentes áreas: “Analítica Web”, con el Congreso GAUC, el primero que Google organiza en España; “ Social Media/Commerce”, jornadas TC Talks sobre social media y social comerce con gurús como Carlos Jean y Gemma Muñoz, entre otros; “Comercio Electrónico”, con más de 30 ponencias y foros de debate sobre casos de éxito y servicios como logística, métodos de pago, creación web, etc; “SEO / SEM”, Clínic SEO, el mayor clínic de SEO en España organizado por los expertos nacionales en posicionamiento en buscadores; “Foro Pymes”, encuentro organizado por Domestika y Camerpyme, centrado en las soluciones que el sector online ofrece para la pequeña y mediana empresa (creación, temas legales, casos de éxito…); “Marketing Online”, experiencias de éxito relevantes y Cloud Computing”, 1er Congreso de Cloud Computing, organizado junto a la Asociación Saas y Cloud + Talleres Prácticos de Cloud Computing patrocinados por Occentus.
En el marco de la feria también se entregarán los premios Ecomm-Awards Duo, que distinguirán de forma conjunta al proveedor de un determinado servicio y a la tienda o negocio online que ofrece o utiliza dicha prestación de forma eficiente. La entrega de galardones tendrá lugar la noche del 26 de octubre.
El registro para asistir a Ecomm-Marketing es gratuito a través de www.ecomm-marketing.com/es/feria-madrid2011.
Consciente del potencial del comercio electrónico en España –que, en plena crisis económica, experimenta un crecimiento de un 19% anual-, Ulabox desea ofrecer al consumidor la mejor plataforma tecnológica para sus compras.
Esta iniciativa se enmarca en la estrategia global de la firma , cuyo objetivo es desarrollar de una experiencia de compra online agradable, intuitiva y funcional para el consumidor, tanto a través de su web (www.ulabox.com), como, ahora también, a través del iPhone.
Desde el lanzamiento de Ulabox, un 8% de las ventas de su catálogo se realiza a través de terminales móviles, dato que ha motivado el desarrollo de esta aplicación, que suple la carencia del resto de sus competidores, cuyas plataformas no están lo suficientemente adaptadas a las necesidades actuales de los consumidores. Se estima que más de dos millones de usuarios navegan actualmente en España a través de iPhone.
Jaume Gomà, CEO de la compañía, ha señalado que este proyecto “pretende demostrar que el servicio de Ulabox es el mejor diseñado en el espacio virtual para el gran consumo. Por eso apostamos por las aplicaciones en móviles como punta de lanza de una nueva forma de hacer la compra, siempre guiada por el objetivo de hacer la vida más sencilla a nuestros clientes”.
Además, la nueva aplicación cuenta con servicios extra para facilitar aún más la compra, como un carrito inteligente que agiliza la compra directa y almacena en su memoria los productos seleccionados por el cliente para que pueda retomar su pedido en cualquier momento.
Ulabox es el primer supermercado 100% online de productos del hogar. Entre su oferta podemos encontrar artículos de limpieza, higiene, maquillaje y parafarmacia, además de artículos para bebés y para mascotas. Su modelo ahorrar tiempo en la compra, ofreciendo un surtido con más de 1.500 productos de 300 marcas líderes a unos precios más competitivos que los de un supermercado tradicional.
Acorde con la demanda actual, su surtido presenta tanto envases familiares como artículos monodosis y packs pequeños para targets unipersonales. Spar Melilla es un paso más en el proceso de señalización de franquicias de la enseña puesto en marcha por Miquel Alimentació para los próximos tres años, que contempla la apertura de 28 puntos de venta en distintas provincias españolas.
El centro de Melilla se abastecerá desde la plataforma logística de Fuente de Piedra, en Málaga, inaugurada por el grupo de distribución en 2008, con una inversión inicial de más de 17 millones de euros, y una superficie de 32.000 m2.
Miquel Alimentació primera empresa mayorista del sector de la distribución alimentaria de España, suma cerca de 600 puntos de venta (cash & carry Gros Mercat, supermercados propios Suma y Spar, supermercados franquiciados Spar y supermercados señalizados Suma y Proxim) y más de 3.000, clientes entre detallistas, mayoristas, distribuidores locales, supermercados independientes y servicio a la hostelería organizada.
Además, opera en parte de Europa, Asia, África y América y China, ofreciendo un servicio uniforme y de calidad en todas sus tiendas. Su línea de distribución abarca desde productos de gran consumo, bazar, droguería e higiene, a productos frescos, comercializando una amplia gama de marcas propias: Gourmet, Sabor Español, Templa, Mical, Micaderm y Zero.
La tienda nueva en Huesca, donde ya contaba con otros tres establecimientos, supone consolidar aún más su presencia en Aragón. Martin Martin está presente ya en las tres capitales y en las principales localidades de la comunidad autónoma.
La compañía aragonesa cuenta con una plantilla total de más de 300 trabajadores, de los que el 83% son fijos, con una media de edad de 32 años y en su gran mayoría mujeres.
La apuesta sostenible de Alcampo no es una estrategia puntual, sino un proyecto meditado e integrado en los planes de crecimiento y desarrollo de la compañía, que lleva tres años ejecutándolo en toda la cadena de valor, desde el fabricante al consumidor final.
El grupo, que cuenta con 52 centros en España, una plantilla de 15.500 empleados y más de cien millones de clientes, plantea su sostenibilidad desde tres premisas:
“socialmente justa; económicamente rentable y ambientalmente respetuosa”.
Los tres años de trabajo en este campo se plasmado en otros tantos retos de la empresa como es la reducción del consumo de energía, la gestión de residuos (donde se ha conseguido la tasa del 57%, con el objetivo de alcanzar el 65% en 2011, principalmente en papel y cartón) y la distribución de productos que hagan la vida mejor.
Para conseguir la eficiencia energética, Alcampo ha focalizado su estrategia en dos planos, la formación e información de su plantilla y el análisis y la introducción de mejoras de técnicas en todos sus centros, con un denominador común en ambos casos, reducir el consumo de energía y las emisiones de CO2, para minimizar el impacto medioambiental.
El ahorro energético lleva consigo una inversión de 40 millones de euros a cuatro años, que aportará ventajas económicas en las áreas de frío industrial, climatización e iluminación, con una importante reducción de costes. Desde 2009, Alcampo ha dejado de consumir más de 30 millones de kilowatios y también ha dejado de emitir 10.800 toneladas de CO2. Todo ellos gracias sus prácticas sostenibles, que han sido controladas por el IDAE.
El compromiso medioambiental de la cadena se ha visto refrendado con la creación de una etiqueta ecológica europea (Ecolabel), para los productos ecológicos; la etiqueta de eficiencia energética para artículos eléctricos; la oferta de productos certificados con logotipo FSC (Forest Stewardship Council) u otros fabricados con recursos naturales como el bambú o la venta de productos fabricados con materiales reciclados, como peluches, etc.
Tampoco han faltado en Alcampo acciones sociales, como su participación por segundo año consecutivo en la iniciativa de WWF “ La hora del planeta” y su inclusión en la candidatura de la “Semana Europea de la Energía Sostenible”, a las que hay que unir campañas para concienciar al consumidor, promociones de alimentos saludables o ventas de Comercio Justo, entre otras.
Así, “nos anticipamos al futuro”, señala Chicón, asegurando que las próximas aperturas de la enseña, en Toledo, prevista para noviembre y en La Zenia, en Alicante, programada para finales de 2012 o primeros de 2013, supondrán un ahorro energético del 20%. El mismo porcentaje que ya aportan las aperturas de Jerez y Sevilla, realizadas hace un año. Además, el responsable de Sostenibilidad advierte que la cadena financia estos proyectos con recursos propios. El grupo goza de buena salud financiera y realiza el 83% de sus compras con proveedores locales .
Además, el nuevo hipermercado de Toledo será el primero de España en contar con una central de frío con gas refrigerante, que reduce significativamente el nivel de emisiones a la capa de ozono, minimizando su impacto, según ha señalado Patricia Castellote.
El sitio web de Imaginarium que ha recibido más de 2.300.000 de visitas en lo que va de año, con un incremento de ventas del 50% en 2010 y un 30% en 2011 se refuerza ahora con la presentación del nuevo Concept Store.
El usuario podrá acceder a la colección Imaginarium mundial con búsquedas por todo tipo de criterios, temática, edad o momento del desarrollo del niño. Asimismo, posibilita el seguimiento on-line del pedido y se acompaña con una nueva red adicional de puntos de recogida donde poder seleccionar lugar y hora preferida para ello.
Por parte, los socios del Club Imaginarium , un total de 1’5 millones de familias en todo el mundo, contarán con tacceso exclusivo para realizar sus compras con todos los privilegios del Club.
Actualmente, los concept stores on-line Imaginarium operan en España, Andorra, Portugal, Italia, Irlanda, Alemania, Austria y Hong Kong
Carrefour ha vuelto a revisar a la baja sus expectativas para el ejercicio actual. «Enfrentados a un entorno de creciente incertidumbre, como medida de prudencia, ampliamos el rango de nuestra previsión de ingresos operativos hasta una caída de entre el 15% y el 20%», dice en concreto la nota emitida por Lars Olofsson consejero delegado del Grupo. De hecho, las cifras siguen sin acompañarles. En el tercer trimestre del ejercicio, la empresa facturó 22.797 millones de euros, un 0,3% más en términos absolutos y un 0,6% en valores absolutos.
En el caso de España, con mejor comportamiento en el trimestre anterior quer el resto de mercados europeos, las ventas descendieron en el tercer trimestre, alcanzando 2.397 millones de euros, un 0,7% menos en valores absolutos y un retroceso del 1,9% en términos comparables. Los hipermercados facturaron un 2% menos, mientras las ventas de supermercados subieron un 4,8%.
Este descenso ha provocado un acumulado para los nueve primeros meses de 6.864 millones de euros, con un descenso de un 0,6% en valores absolutos y del 1,8% en términos comparables. De nuevo, los hipermercados no lograron crecer (- 1,9 %) y los supermercados lo hicieron en un 7,2 %. Las causas hay que atribuirlas a “ la resistencia al entorno persistentemente difícil para las ventas alimentarias mientras que el volumen de ventas no alimentarias sigue siendo débil”
Esta rebaja de las previsiones se une a la realiza hace escasos tres meses cuando Lars Olofsson presentaba sus resultados semestrales “insatisfactorios, lastrados por los pobres datos de Francia y elementos atípicos» Las pérdidas netas de 249 millones de euros frente a los 97 millones de euros del beneficio del mismo periodo de 2010, hacían rebajar las previsiones para el resultado operativo corriente “un 15% inferior al del año pasado»
Olofsson anunciaba entonces también un “Plan Reset” con el fin de relanzar la actividad de los hipermercados. La estrategia a seguir partía de una descentralización de las decisiones para dar un mayor poder a los directores de los establecimientos, potenciando equipos con dedicación cien por cien al hipermercado. En paralelo, el grupo se centrará en el precio bajo invirtiendo a programas de fidelización y las promociones y en los nuevos conceptos. Tanto el concepto drive, como en el ecommerce. En el primero, acelerará su plan de expansión teniendo previsto abrir medio centenar de unidades Drive antes de fin de año.