(Por Alicia Davara)
Comprar jugando o jugar comprando. La veloz evolución que supone replicar ventas y experiencias de los espacios físicos en el mundo virtual y sus tecnologías aliadas, puede llegar a convertirse en la primera y mayor revolución comercial del siglo veintiuno.
Imaginado treinta años atrás
La explosión del metaverso es real. Aún incipiente y casi desconocida, dará un vuelco a la inversión, tecnológica e inmobiliaria, la publicidad y el marketing o en la gestión en su globalidad de marcas y enseñas retail. También en los conceptos y canales, físicos y electrónicos. La verdadera disrupción está por llegar.
«Metaverso» o contracción de «meta y universo» parece que todo lo invade en este 2022 recién iniciado. Marcas, tiendas, arte, ubicaciones y hasta operaciones inmobiliarias. Es la palabra de moda que atrae cada vez mayor número de inversores, con nuevos jugadores, hacia este mundo virtual, paralelo al físico, en el que marcas y empresas buscan un modelo de relación diferente con sus usuarios gracias a la realidad artificial y con personajes digitales 3D
Un concepto apenas comprendido todavía, que ya fuera imaginado hace tres décadas cuando Neal Stephenson publicara en 1992 su popular novela Snow Crash. Un innovador relato donde su protagonista “Hiro”, vive, compra, juega y vence a sus enemigos del mundo real usando un “Avatar 3D”, con menciones a tecnologías entonces futuristas, como realidad virtual, Internet inalámbrico, monedas digitales, teléfonos inteligentes y auriculares de realidad aumentada. Incluido el término metaverso, asignado a este autor de ciencia ficción desde entonces.
Muchas personas recuerdan también Second Life, como sitio precursor del metaverso. Primera experiencia de universos paralelos y parte esencial desde entonces en los videojuegos, de una comunidad virtual lanzada en el año 2003 en la que se puede interactuar y mantener relaciones sociales entre los avatares que forman parte de ella. La diferencia de la realidad hoy está en los Tokens No Fungibles (NTF, Non Fungible Token) y en las criptomonedas.
Millones en inmobiliario
En el campo inmobiliario, las posibilidades pueden ser tan grandes en el universo virtual como en el físico. Podría parecer una excentricidad, poseer un terreno virtual en una isla paradisíaca o en una ubicación exclusiva en las más privilegiadas calles del mundo, pero los ejemplos reales se multiplican.
En mayo de 2021, antes del cambio de nombre de Facebook a Meta, la empresa Republic Realm, con sede en Nueva York, anunciaba una inversión de 4,3 millones de dólares en la compra de un terreno en The Sandbox, una plataforma que permite a los usuarios chatear, jugar e incluso participar en conciertos. Un hecho cada vez más frecuente, según datos de las cryptomonedas Dapp
Más de 100 millones de dólares fueron invertidos en una sola semana del pasado mes de diciembre en compras inmobiliarias en los cuatro sitios de los principales actores del metaverso, The Sandbox, Decentraland, CryptoVoxels et Somnium Space
Más allá de las emociones generadas en estos mundos virtuales donde experimentar sentimientos de propiedad, o de relación, conexión y entretenimiento y sus grandes posibilidades para las marcas, la traslación del mundo real al espacio virtual que permiten tecnologías como la Realidad Aumentada o el blockchain, presentan un futuro prometedor para las enseñas retail
Primer centro comercial virtual
Ningún formato, canal, estrategia de marca y de empresa escapará en un corto o medio plazo. Es la siguiente generación de Internet o del propio comercio electrónico en la ya Web 3.0. Sumando a ello, la irrupción de competidores nuevos con mejor conocimiento de los espacios virtuales y de sus infinitas oportunidades.
A las realizaciones inmobiliarias de adquisición de terrenos, se sumaba casi al finalizar el año 2021, la compra por parte de Tokens.com, una empresa centrada en NFT, del 50% de Metaverse Group. Se hacía así con parte de Decentraland, una de las plataformas virtuales que más están destacando en el mundo del metaverso por su diferenciación. Construida sobre la tecnología blockchain de Ethereum, se trata de un entorno virtual gestionado íntegramente por sus usuarios de forma descentralizada. Permite comprar terreno, construir sobre él, organizar eventos o venderlos para conseguir ingresos con la moneda del juego, el token MANA.
Metaverse Group controla en Decentraland, 90.000 parcelas de 15 por 15 metros por unidad de tierra tokenizadas. El objetivo es crear naciones nativas digitales en las que los propietarios de los terrenos virtuales pueden generarle ingresos pasivos a través de arrendamientos o de sus acciones publicitarias.
Tokens.com domina el llamado distrito de Fashion Street, después de pagar 2.430 millones de dólares, la mayor transacción inmobiliaria en la historia del metaverso, que busca convertir en un destino para tiendas virtuales de empresas de lujo
Por el momento, Tokens.com ya cuenta con una torre en Decentraland con marcas como Louis Vuitton, Gucci, o Burberry a través de NFT.
DRESSX es una de las primeras marcas en abrir su tienda virtual dentro del distrito comercial Metajuku en Decentraland
Meta Fashion Week
Después de la compra en noviembre de 2021, del terreno digital en Fashion Street, el distrito para el sector de la moda que quiere convertirse en la Quinta Avenida de la Web3.0, Decentraland y Tokens.com preparan la primera edición de la Metaverse Fashion Week.
Del 24 al 27 de marzo, el evento virtual contará con algunas de las primeras marcas mundiales del sector textil moda, como Zara, Dolce & Gabbana, Gucci o Balenciaga. Según Andrew Kigue, CEO de Tokens.com, el objetivo es propiciar la conexión entre el mundo de la moda y el metaverso, conectando comunidades, nuevos diseñadores y proyectos de NFT.
De Walmart a los líderes tecnológicos
El futuro podría estar más próximo de lo que imaginamos. Así lo indican empresas como Wal Mart y su reciente solicitud de registro de marcas (del que informamos en otro espacio de este portal D/A Retail) que incluyen tokens no fungibles. Siete en total, desde «bienes virtuales» en categorías de muebles, juguetes y artículos deportivos a billetera electrónica y software para administrar criptomonedas.
Las grandes compañías tecnológicas como Meta, Apple, Microsoft y Google, no se quedan atrás en la apuesta por la Realidad Aumentada y su implicación en los cambios próximos en patrones de consumo, al igual que hace años lo hicieran en las primeras aplicaciones informáticas móviles. Todos los líderes proyectan inversiones millonarias en investigación y desarrollo de prototipos y tecnologías, preparados para lanzar nuevos productos tanto de hardware como de servicios de software.
El hecho más reciente, esta misma semana, es la adquisición por parte de Microsoft de Activision Blizzar. Tras desembolsar 70.000 millones de dólares, se convertirá en la tercera empresa de juegos del mundo por ingresos, solo por detrás de Tencent y Sony.
¿Adelantarse ó inversión arriesgada ?
De momento, es un futuro aún en construcción no exento de riesgo. Los mismos inversores que lideran el movimiento reconocen que son operaciones arriesgadas. Empezando por la volatilidad de las criptomonedas.
Algunos analistas hablan de burbuja. Muchos también piensan que la ruta irá introduciendo nuevas variables al tiempo que hará desaparecer otras. No hay duda para nadie de que el futuro virtual en paralelo al mundo físico, generará para marcas y enseñas visibilidad, promoción y un elemento más de relación rentable con sus consumidores-clientes.
El mundo digital no deja de ser una imitación del mundo real. Y en el sector comercial y su lugar expositivo ante posibles consumidores o clientes, el factor clave será estar allí dónde existan, transiten o actúen el mayor número de personas, clientes o usuarios posibles. La explosión es real y nadie quiere dejarla escapar, pero son muchas las variables y los conceptos clásicos que deberán cambiar para que que se den las condiciones óptimas.
Adelantarse y estar en el lugar adecuado, en el momento oportuno, tiene su premio. Para llegar a la meta de la estabilidad, la rentabilidad y el futuro de la propia marca, hace falta un alto grado de riesgo, voluntad de cambio y capacidad financiera suficiente para equivocarse y retomar el rumbo.
En toda disrupción, unos salen vencedores y otros quedan en el camino. En todos los juegos -no olvidemos que el Metaverso en su concepción original lo es- unas veces se gana y otras se pierde. Estemos atentos.
‘Tiernísima’, es una nueva gama de filetes de cinta de lomo marinados, muy jugosos, sabrosos y tiernos que, por su fácil y rápida preparación, resultan ideales para el día a día y se adaptan a los gustos de toda la familia.
El lanzamiento de ‘Tiernísima’ responde a la apuesta de Campofrío Frescos por la marca propia en línea con los valores con los que se identifica la compañía: autenticidad, naturalidad, sostenibilidad, calidad, practicidad, confianza y excelencia.
Tiernísima’ es una gama de productos de la más alta calidad y naturalidad que tiene como base el lomo blanco, una de las piezas más magras y saludables del cerdo. En este sentido, todas las referencias de la gama cuentan con la certificación Bienestar Animal AENOR Conform y con el sello de calidad Tierra de Sabor, que permite al consumidor identificar en el mercado aquellos productos agroalimentarios de calidad diferenciada, elaborados en Castilla y León.
La nueva línea, que se presenta en dos tamaños adaptados al número de comensales -una bandeja de 300 gramos y otro formato familiar de 600 gramos-, incluye un amplio surtido de propuestas que van desde el ‘Clásico’ marinado y el ‘Adobado’, hasta las originales ‘Barbacoa’ y ‘Tex Mex’, pensadas para los más jóvenes, que facilitan la alimentación de todos los miembros de la casa y son muy sencillas de preparar a la plancha de forma saludable.
“Hemos llamado ‘Tiernísima’ a esta gama porque queremos transmitir toda la jugosidad que tienen estos productos que, además, se presentan con un diseño atractivo alineado con una nueva imagen que representa nuestros compromisos con la innovación, la naturalidad y la sostenibilidad”, asegura Eduardo Velarde, director de Marketing de Campofrío Frescos.
Compañía global
Sigma es una compañía global líder en la industria alimentaria con 69 plantas de producción que operan en 18 países en cuatro regiones clave: Europa, México, Estados Unidos y América Latina.
En Europa, Sigma produce y comercializa sus productos bajo el nombre de marcas reconocidas como Campofrío, Navidul, Revilla, Aoste, Cochonou, Justin Bridou, Fiorucci, Marcassou, Nobre, Stegeman o Caroli, entre otras. Sigma produce y vende sus productos en ocho países europeos y exporta a más de 60 países de todo el mundo.
La cantidad que aportará Microsoft se cifra en 70.000 millones de dólares, una alta suma que da idea del próximo interés en acelerar el crecimiento del negocio de juegos de Microsoft en móviles, PC, consolas y en la nube, así como proporcionar bloques de construcción para el metaverso.
Microsoft con Activision Blizzar, se convertirá en la tercera empresa de juegos del mundo por ingresos, por detrás de Tencent y Sony.
La adquisición, incluye franquicias icónicas de los estudios Activision, Blizzard y King como «Warcraft», «Diablo», «Overwatch», «Call of Duty» y «Candy Crush», además de las actividades globales de eSports a través de la Major League Gaming. La empresa tiene estudios en todo el mundo con casi 10.000 empleados.
Satya Nadella, presidente y CEO de Microsoft ha puesto en valor el papel clave del juego en el desarrollo de las plataformas metaversas».
Por ello, dice Nadella, «estamos invirtiendo en contenido para la comunidad y la nube para marcar el comienzo de una nueva era de juegos que pone a los jugadores y creadores en primer lugar y hace que los juegos sean seguros, inclusivos y accesibles para todos»
Activision Blizzard se ha visto envuelta en varios escándalos en el último año, la mayoría en torno a su CEO, Bobby Kotick, sobre abusos y acosos laborales.
Phil Spencer, director general de Microsoft Gaming, ha querido referirse al hecho de que «Microsoft está comprometida con la inclusión en todos los aspectos, tanto entre los empleados como entre los jugadores. Por ello, «estamos deseando extender nuestra cultura de inclusión proactiva a los grandes equipos de Activision Blizzard».
Martines asume su nuevo cargo tras diez años trabajando en el área de comunicación corporativa y reputación de L’Oréal Portugal, donde comenzó a trabajar en 2002 tras integrarse en el equipo de marketing de la marca L’Oréal Professionnel en Portugal.
Cinco años después fue designada como responsable de comunicación de la división de productos profesionales. En 2011, fue nombrada directora de comunicación de la propia división y jefa de comunicación corporativa de L’Oréal Portugal. En 2017 también fue la responsable del área de ética y RSC del grupo en Portugal, liderando el lanzamiento del primer compromiso internacional de sostenibilidad de la marca en 2013.
«Asumo este desafío con gran satisfacción y con el propósito de fortalecer la comunicación corporativa de L’Oréal de manera integrada en ambos países. Así podremos impulsar la reputación de la compañía y su propósito de ‘crear la belleza que mueve el mundo’».
Dos direcciones separadas
Por otra lado, en su apuesta por impulsar la sostenibilidad de la marca, será la primera vez que L’Oréal España y Portugal crea dos direcciones distintas para las áreas de comunicación y sostenibilidad y RSC, donde estaban bajo una única dirección.
De esta forma, Delia García será la encargada de liderar la implantación y el desarrollo en ambos países del compromiso medioambiental y social de la compañía. García tiene a sus espaldas dieciocho años de experiencia en el diseño de estrategias de sostenibilidad desde el centro del negocio involucrando a los stakeholders.
Carrefour ha sumado dos tiendas Supeco a su actividad en la provincia de Málagas tras abrir en apenas unos días en Torremolinos y Estepona.
El supermercado Supeco de Estepona, abierto hoy 18 de diciembre, es el octavo de la cadena en la provincia malagueña y el 19 de Andalucía, comunidad que mayor número de tiendas de este formato tiene en España.
Ubicado en la urbanización Bell Air, cuenta con una plantilla de 35 personas, una sala de ventas de 1.332 m2, una línea de cajas con 6 terminales y 53 plazas de parking y más de 8.000 referencias entre las que juegan un papel predominante los productos frescos locales con mostradores de pescadería, carnicería, charcutería, panadería y frutas y verduras.
Por su parte el supermercado de Torremolinos, del que informábamos la semana pasada en este portal web de D/A Retail, cuenta con una sala de ventas de 2.276 metros cuadrados, una línea de cajas con 8 terminales, 93 plazas de parking y más de 8.000 referencias, los productos frescos locales se han convertido en el eje central del supermercado.
Es el caso de Ernie y Bert. Este es el nombre con el que Amazon ha bautizado a sus dos nuevos robots para almacén «pensados para mejorar el trabajo y la seguridad de los empleados». Así los define el líder ecommerce, quién argumenta que «introducir robots en los espacios de trabajo permite a los trabajadores concentrarse en otras tareas que necesitan mayor atención», al tiempo que «velan por su seguridad al reducir las lesiones fisicas»
Amazon afirma que desde que inició en el año 2012 la introducción de robótica en sus almacenes, ha creado más de un millón de empleos en todo el mundo
La empresa anunciaba en el pasado mes de mayo su interés en reducir las tasas de incidentes registrados en un 50 % antes de 2025. Para ello, planea invertir 300 millones de dólares en proyectos de seguridad
Los robots Ernie y Bert, junto con otros dos que está testando para el movimiento de artículos en sus almacenes, se enfocan en este objetivo. Ernie, ayuda a retirar artículos de un estante sustituyendo a los empleados en esta tarea. La empresa dice que el proceso no ahorra tiempo pero proporciona un trabajo más seguro para que los empleados.
Bert, es uno de los primeros robots móviles autónomos (AMR) de Amazon, creado para navegar por las instalaciones de forma independiente, incluso mientras los trabajadores se desplazan. A diferencia de otros robots, Bert no necesitaría permanecer en un espacio restringido, lo que significa que los trabajadores podrían pedirle que lleve artículos a través de una instalación.
Por su parte, Scooter y Kermit son otros dos AMR que se encuentran en fase de desarrollo en Amazon. Robots que transportan carros que ayudarían a los trabajadores a mover paquetes vacíos en las instalaciones. En el caso de Kermit, que sigue la cinta magnética para mover contenedores vacíos, está más avanzado en desarrollo y se presenta a modo de prueba en al menos una docena de almacenes de América del Norte.
En Big Show 2022, los robots, no solo los de Amazon, son tendencia. Lideran la conversación en redes
Meet Bert, Ernie, Scooter and Kermit, the robots that are helping make Amazon warehouses run smoothly pic.twitter.com/tMe7pwxrGV
— CNET (@CNET) January 12, 2022
The one “man” coffee shop is coming #ai #retail #SundayBrunch #CES2022 #Robotics pic.twitter.com/OtlNyBWBZI
— Evan Kirstel #B2B #TechFluencer (@EvanKirstel) December 26, 2021
Retail’s Big Show 2022 está a punto. Con protagonismo retail y término – Big– bien ganado.Tan grande de año en año, como su Expo de innovación tecnológica. Expo y debates, el Jacob K. Javits Convention Center reunieron en 2020, su última edición presencial, más de 33.000 visitantes de 3.300 compañías de retail de todo el mundo.
Expectación e incertidumbre sobre el resultado final de asistentes y ponentes que pudieran desistir de participar ante la fuerte ola y expansión de la nueva variante Omicron en Estados Unidos y en el resto del mundo. Sin duda, las bajas serán numerosas, pero el evento continúa su marcha. La cita en 2022 es del 16 al 18 de enero, con una fiesta de apertura el 15 de enero. Como cada año, desde hace una década, estas páginas de D/A Retail irán desgranando lo que allí suceda.
¿Cancelar Big Show?
La Federación Nacional de Comerciantes (NRF. National Retail Federation) organizadores del evento, llevan días anunciando y confirmando que Big Show, ahora en su año número 112, continuará de forma presencial según lo planeado, a pesar del aumento de casos de Covid en todo el país y en el resto del mundo.
Lo hace como cumplimiento de sus socios y del resto de comerciantes en todo el planeta, que en los peores momentos de la crisis sanitaria no dejaron de cumplir con su papel social sobre el terreno, aún con los altos riesgos, de salud personal e impacto económico en sus finanzas, permitiendo el abastecimiento de la población.
Lo hace también con el riesgo asumido de una menor asistencia. Lejos las cifras de 2020, más de 33.000 profesionales del sector retail de todos los países del mundo. Y de las bajas de última hora de marcas expositoras y ponentes destacados.
Como es el caso de la fundadora de Honest Co., Jessica Alba y el director ejecutivo Nick Vlahos que cancelaron su participación en una de las sesiones principales del evento por “los picos recientes en los casos de COVID-19 debido a la variante Omicron, que ha llevado a la muy difícil decisión de no permitir que Jessica y Nick participen en el NRF Big Show” decían en un comunicado hace una semana.
Alba y Vlahos acudían a Big Show 2022, para compartir el éxito de su marca de cuidado personal, belleza, bebés y hogar y del movimiento de estilo de vida limpio.
Se sumaban así a oradores de empresas líderes del retail mundial como John Furner, presidente y director ejecutivo de Walmart US, Corie Barry, director ejecutivo de Best Buy Inc., Brian Cornell, presidente y director ejecutivo de Target Corp, Vivek Sankaran, director ejecutivo de Albertsons Cos, Pete Nordstrom, presidente y director de marca de la cadena de igual nombre o Javier Quiñones, director de sostenibilidad de Ikea en Estados Unidos, entre más de 200 oradores participantes en el total del evento.
NRF. Seguir adelante
Los organizadores son conscientes de que casos como los citados se duplicarán a última hora, tanto en oradores como en asistentes. Hasta el punto de que en los últimos días, son muchos las empresas que estaban confirmadas, tanto para la exposición paralela, como para asistencia, han comenzado a mostrar incertidumbre sobre la viabilidad de finalmente asistir o excusar la participación. Una incertidumbre común en casi todos sobre el alto coste de no participar y también incógnita sobre el número final de profesionales y marcas con que contará el evento. En todo caso, se supone muy inferior a las ediciones pasadas.
Matthew Shay, presidente y CEO de la Federacion, exponía hace unos días la postura de la organización. “Durante más de 20 meses, los minoristas han estado trabajando en estrecha colaboración con funcionarios de salud y expertos médicos para diseñar e implementar políticas y procedimientos que han mantenido seguros a sus tiendas, empleados y clientes. Y lo más importante, mantuvieron sus tiendas abiertas a las comunidades y los vecinos a los que sirven” decía en un comentario al respecto publicado en la web de la organización.
“El sentimiento de nuestros miembros, expositores, minoristas, socios y asistentes es que debemos seguir adelante con la feria. Si bien el aumento de la variante omicron es muy preocupante, NRF continúa trabajando con los funcionarios de salud locales, estatales y federales para garantizar que no solo cumplimos, sino que superamos en gran medida las pautas de seguridad y los protocolos de COVID-19 en NRF 2022”
Big Show sigue adelante. Con menor número de asistentes, son esperados 20.000, 750 expositores y 525 ponentes, desde mañana lo último del sector, para el sector y sus clientes desde el Javits Center. En D/A Retail iremos informando.
Saber más de ediciones anteriores de Retail`s Big Show en D/A Retail
SPECIAL #NRF16 CON EL COMERCIO CONECTADO. PÍLDORAS PARA NO PERDERSE EN #RETAILSBIGSHOW16
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Este récord histórico de ventas abarca todas las regiones, incluidas China, América, Asia-Pacífico y el resto del mundo.
Las 5.586 unidades de coches vendidas, un 49% más que en 2020, le convierten en la marca líder de automóviles con un valor superior a los 250.000 euros.
La marca prepara su modelo Spectre, 100% eléctrico, que llegará al mercado a finales de 2023.
Rolls-Royce Motor Cars ha informado que se había producido “una gran demanda de todos los modelos”, especialmente el Ghost y el Cullinan. En paralelo, la firma, con sede en Goodwood, West Sussex, continúa desarrollando su primer automóvil puramente eléctrico, Spectre, que se lanzará en los últimos tres meses de 2023.
Marca de lujo y modelos «a medida»
Su director ejecutivo Torsten Muller-Otvos describe 2021 como “un año excepcional” “Entregamos más autos que nunca en los 117 años de historia de la marca con una demanda sin precedentes de todos los productos en todos los mercados globales”
Asimismo, ha querido recalcar la filosofía como marca de lujo, más allá de la industria de coches. “Sobre la base del éxito de este año, continuaremos evolucionando como una verdadera marca de lujo, más allá de los ámbitos de la fabricación de automóviles” ha dicho Muller-Otvos.
Rolls-Royce Phantom
En esta línea, los encargos a medida se mantienen en niveles récord, con ejemplos como el espectacular Rolls-Royce Phantom, creado en colaboración con Hermès. Un modelo único encargado por el empresario japonés y coleccionista de arte Yusaku Maezawa. Con un diseño exterior e interior hechos a mano por especialistas a medida de Rolls-Royce y Hermès. Su acabado exterior, totalmente personalizado en dos tonos MZ Oribe Green y crema inspirado en los colores de la colección de clase mundial de cerámica japonesa antigua del cliente y concebido por el cliente como un ‘jet terrestre’ para complementar un avión privado recientemente comisionado
Venta de activos
En paralelo, la compañía continúa su estrategia de desprenderse de sus otras actividades industriales. Según anunciaba en agosto de 2020, espera recaudar 2.000 millones de euros de la venta de activos. Entre sus últimas realizaciones se encuentra la venta en septiembre de 2021 de ITP Aero en España a Bain Capital Private Equity por un valor de 1.700 millones de euros y de su negocio de Bergen Engines a Langley Holdings.
Bergen Engines, con sede en Noruega, fabrica motores para barcos y centrales eléctricas. La empresa emplea a 950 personas y generó unos 250 millones de euros de ingresos el año pasado.
FBAshow, el mayor evento para los vendedores de Amazon, se celebrará de forma presencial dentro de E-SHOW, la feria de eCommerce y Marketing Digital referente del sector,en sus dos citas de 2022. Barcelona en mayo y Madrid en octubre.
La decisión es fruto de un acuerdo entre CloserStill Media , como organizadora de E-Show y Epinium, organizadora del FBAshow, han llegado a un acuerdo, tras el éxito de primera edición online del FBAshow donde participaron 36 expertos del ecosistema y visto ya por más de 7.000 usuarios.
El próximo 18 de enero, se podrá descubrir un poco más acerca del acuerdo que han cerrado ClosterStill Media y Epinium. Carlos Martinez, CEO de Epinium y Agustín Torres, director general de ClosterStill Media, hablarán en directo acerca de la potencialidad del FBAshow dentro de E-SHOW. La presentación oficial puede seguirse de forma gratuita en este enlace.
Eventos de referencia
E-Show, una cita imprescindible para todos aquellos que deseen conocer nuevas soluciones y herramientas para obtener estrategias de marketing exitosas. La incorporación del FBAshow, evento centrado en Amazon, dispondrá de una zona de exposición, networking y ponencias.
Amazon es la referencia por excelencia cuando hablamos de comercio electrónico o marcas retail, todo gracias a la extensa comunidad que hace vida en su plataforma. Por su misma magnitud y relevancia, el servicio de Amazon se encuentra en constante evolución y demanda mantenerse al día con sus actualizaciones e innovaciones para poder hacer vida como vendedor dentro de su plataforma.
FBAshow, en su primera edición, constituyó el único evento en su tipo en realizarse en España en un ambiente totalmente digital y con registro gratuito, teniendo como principal meta la educación de los vendedores. Focalizado al gigante marketplace líder en el mundo, congregó a asistentes de múltiples nacionalidades de lengua hispana desde España a Sudamérica.
La organización y ejecución de Epinium, como empresa organizadora, la difusión de los Media Partners y la presencia de las mejores agencias de Amazon España, consultores experimentados en Amazon, creadores de contenido y las mejores soluciones relacionadas con el marketplace han llevado al FBAshow a ser el evento líder del sector.
Más allá del evento, se creó un área de networking gracias a un servidor de Discord en el cual 400 usuarios entre participantes y ponentes acuden para resolver dudas en su día a día. Este networking tomará más cuerpo con la llegada de la presencialidad del FBAshow en E-Show
Dujon asume los asuntos legales corporativos relacionados con el negocio europeo de XPO y pasa a formar parte de la junta directiva. Reporta directamente a Luis Gómez, presidente de XPO Logistics en Europa.
El nuevo consejero, máster en derecho mercantil por la Universidad de Reims Champagne-Ardenne en Francia, cuenta con más de 24 años de experiencia en empresas tecnológicas e industriales que cotizan en bolsa. Antes de incorporarse a XPO, ejerció como consejero general para el fabricante mundial de tubos de acero Vallourec, además de ser consejero general del proveedor global de telecomunicaciones y servicios de IT Orange Business Services.
Previamente ocupó cargos de responsabilidad en divisiones de Orange y France Telecom, donde gestionó cuestiones relacionadas con el derecho contractual, fusiones y adquisiciones, litigios, derecho de propiedad intelectual y la normalización de las prácticas jurídicas multinacionales.
XPO Logistics Inc, es un proveedor líder de servicios de transporte de mercancías, principalmente de carga completa y cargas parciales y paletizadas (LTL). XPO La red global de la compañía da servicio a 50.000 cargadores a través de 756 centros y cerca de 42.000 empleados, y tiene la sede central en Greenwich, Connecticut (EE.UU.).
Muriel se une a la compañía tras su puesto como director global de customer experience en Telefónica. Así, gracias a su liderazgo comercial, con su incorporación el próximo 14 de febrero, permitirá obtener acuerdos comerciales sólidos, promoviendo el cambio y la transformación de la industria. Por lo cual, favorecerá el funcionamiento de la publicidad en las personas.
Como CEO de GroupM España, se centrará, dentro de la región de EMEA, en evolucionar una cultura basada en la diversidad y la inclusión en todas las agencias del grupo, a través de la cual se desarrollará un equipo de más de 700 personas.
La formación de Sebastián Muriel como Ingeniero Superior de Telecomunicaciones y su experiencia en negocios digitales y en estrategia de transformación de grandes corporaciones, permitirá a GroupM España desarrollar e implementar productos y tecnologías avanzadas; reforzando una organización unificada. De este modo con su incorporación se impulsará una estrecha colaboración entre todas las agencias de la red para ofrecer una oferta integral más atractiva para clientes presentes y futuros.
Como consejero delegado durante los últimos 5 años en Telefónica, Tuenti Technologies y Red.es (adscrito en su día a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información del Ministerio de Industria de España), ha demostrado sus capacidades en innovación, transformación y crecimiento. En su trayectoria laboral, destaca el lanzamiento y crecimiento en ocho países de MiMovistar / MeuVivo / MyO2, que en la actualidad cuenta con más de 30 millones de usuarios activos.
(Por Alicia Davara)
La noticia saltaba a los medios de comunicación la semana pasada. Auchan y Carrefour reiniciaban las conversaciones para una posible unión, en la que intervendrían ahora, como terceros actores, grupos de inversión.
La posible operación, fallada en principio el pasado mes de octubre de 2021, de hecho nunca se cerró, solo se aparcó. Las negociaciones seguidas en sigilo por ambos grupos, de la mano de sus propietarios, la Asociación Familiar Mulliez por parte de Auchan y en Carrefour por sus accionistas principales, el empresario brasileño Abilio Diniz y la familia francesa Moulin, podrían haber encontrado la salida.
La entrada de fondos de inversión en la financiación final, superaría con mucho la primera oferta de Auchan al tiempo de satisfacer las ambiciones de los accionistas de Carrefour. Oferta por el 100 % y al contado.
El grupo resultante, pesaría 101.000 millones de euros en facturación, 6.000 tiendas, 14.210 puntos de venta y cerca de 500.000 empleados en todo el mundo. Y un 30 % de cuota de mercado en Francia.
En España, Carrefour y Auchan suman 14.630 millones de euros en facturación, 74.000 empleados y 1.660 tiendas. En cuota de mercado, llegarían al 11,8 %, lejos del 24,5 % de Mercadona, pero doblando distancia a Lidl y su 6,1 %.
Operación fallida en octubre de 2021
El primer punto y aparte llegaría en octubre del año pasado cuando Alexandre Bompard, director general de Grupo Carrefour diera la negativa a la oferta de Auchan. Las conversaciones han continuado, si bien alejadas de sus gestores. Las familias accionistas o propietarios en uno y otro caso, siguieron adelante en el trato, en aras a un final asumible para todos.
En principio, ambos grupos eran favorables a la unión. De un lado, Auchan, sus gestores y la Asociación Familiar Mulliez, los propietarios de la empresa de retail alimentario ofertante. De otro, Carrefour, sus dirigentes y los accionistas mayoritarios. Cuatro elementos a considerar en la posible unión, Carrefour y accionistas, Auchan y propietarios, con igualdad de criterio en el fondo, pero con grandes diferencias en la forma.
Con todas las partes a favor, en el fondo, lo que fallaba era la forma. En octubre, Alexandre Bompard, como CEO de Grupo Carrefour, rechazaba la oferta de la familia Mulliez, propietaria de Auchan, de 21,5 euros por acción, que suponía valorar el grupo en 16.500 millones de euros. Sus principales accionistas, el empresario brasileño Abilio Diniz y la empresa Galfa, holding de la familia Moulin, con el 12,5% del capital, no veían con buenos ojos ni la valoración de ambas empresas, ni tampoco el método de financiación, un 70% en efectivo y un 30% en acciones de Auchan.
La unión entre Carrefour y Auchan es “demasiado complicada” decía entonces Bompard, CEO de Grupo Carrefour en un comunicado enviado a la Asociación Familiar Mulliez (AFM) . La AFM, mayor accionista de Auchan, con un 97 %, lo es también del resto de empresas en el imperio creado en la década de los sesenta por Gérard Mulliez, con marcas hoy de gestión independiente y resultados diferentes como Decathlon, Leroy Merlin, Boulanger, Kiabi y Flunch.
Si a Bompard le parecía una operación demasiado complicada, Gerard Mulliez, de la familia fundadora de Auchan, la veía en “un momento no adecuado” . La complejidad de su Asociación Empresarial, a través de distintas sociedades, va más allá de poder ser considerada un holding al uso. La AFM agrupa bajo a más de 800 socios en torno a las marcas antes citadas, con la casi totalidad de las acciones, salvo un 3 % que restan en manos de los empleados.
Exigencias familiares. Valoración, pago y futuro, las claves.
La cuestión no es la unión, sino su valoración, forma de pago y el papel futuro de cada parte. En Carrefour, la familia Moulin, representada por el presidente de Galeries Lafayette, Philippe Houzé, marcaba sus condiciones después de haber rechazado la oferta. “Queremos efectivo y no embarcarnos en una unión arriesgada y difícil de conseguir” señalaban fuentes familiares, según informaciones de BFM, recogidas por Reuters en su día.
La Asociación Familiar Mulliez no quiere invertir en la gestión de nuevos activos de distribución más allá que los propios. Y Auchan, en solitario, no cuenta con medios financieros para afrontar un pago de cuantía tan elevada.
Auchan, comenzaría entonces a buscar una solución financiera, después de no considerar otras vías propuestas por Carrefour, en el sentido de integrar en la unión otras actividades del imperio Mulliez, como Leroy Merlin o Decathlon. Una vía descartada desde el principio por el imperio familiar que si bien manifiesta su escaso interés en invertir en nuevas operaciones del sector retail, se postula interesado en mantener tantas filiales como sea posible bajo su tutela.
El nuevo papel de los fondos
La entrada de fondos de inversión en el sector retail, clásico en los últimos años en las áreas de textil moda y otros especialistas, parece iniciar un nuevo recorrido hacia la distribución alimentaria.
En el caso de la operación de Auchan, con ayuda inversora de firmas de capital riesgo entre las que se barajan nombres como CVC, KKR y CD&R (que adquiría en 2021 la cadena de supermercados inglesa Morrisons), Auchan podría modificar e incluso elevar la oferta por Carrefour. En pago 100 % al contado, al precio de 23,50 euros por acción, según Les Echos, lo que valoraría al grupo entre 18.000 y 20.000 millones de euros, muy por encima de los 16.500 millones de euros de su último valor en bolsa la semana pasada.
“La puerta está abierta”
La operación, en la que Auchan y la Asociación Mulliez llevarían el control futuro frente a los fondos, estaría en la línea de las manifestaciones de Barthelemy Guislain, presidente de la AFM cuando surgieron hace casi un año los primeros rumores de la operación. » Podemos discutir alianzas o asociaciones, pero nunca venderemos Auchan». También con lo afirmado por una fuente cercana a la familia. «La puerta está abierta».
Estaría bien vista en principio por las demás partes implicadas. Empezando por Alexandre Bompard, que siempre ha mostrado su interés en buscar oportunidades de consolidación en un mercado demasiado fragmentado. El primer intento lo llevaría a cabo en 2018 con un acercamiento al Grupo Casino. No pudo ser. Como tampoco llegaría a buen puerto el más reciente movimiento entre el líder francés y el canadiense Couche-Tard.
Hay que tener en cuenta el mercado francés de la gran distribución alimentaria. Maduro y con un frente de resistencia creciente en los discounters Aldi y Lidl, está liderado por Leclerc, con una participación del 22,7 % seguido de Carrefour, con un 19,4%. Auchan ocupa el quinto lugar, con un 9,2%
En esta fusión parece poco probable que las autoridades pusieran obstáculos como hicieran cuando la oferta de Couche Tard, el grupo canadiense, al tratarse de dos empresas de procedencia nacional. Sin embargo, el revuelo social que causaría la operación, a poco más de tres meses de las elecciones presidenciales, podrían inclinar la decisión de un lado u otro o simplemente demorarla, con el riesgo de que otros actores entraran en juego.
Auchan y Carrefour callan. El resultado final, impredecible, previsible o no aconsejable, está cerca.
El video que muestra cómo podría ser la compra en espacios virtuales, fue presentado por Walmart en 2017 en colaboración con Mutual Mobile para el evento SXSW de 2017. Juntos, imaginaban una experiencia de compra totalmente virtual que pusiera a los compradores dentro de la tienda, sin tener que salir de sus hogares. Relanzado ahora por un tuitero, se ha hecho viral identificando el futuro de la compra.
This is how Walmart envisions Shopping in the #Metaverse.
Thoughts? 💭 pic.twitter.com/5l7KhoBse7
— Homo Digitalis (@DigitalisHomo) January 3, 2022
Walmart ya lo imaginaba, pero el concepto va más allá. El metaverso es en la actualidad, además de la palabra de moda, la estrategia de moda, la nueva revolución de internet. El impulso lo daria en octubre de 2021, Facebook cuando su creador, Mark Elliot Zuckerberg, lanzaba un video para anunciar el cambio de su grupo (que incluye Facebook, Instagram, WhatsApp y Oculus) a Meta, con el objetivo de un futuro universo virtual en 3D.
En los próximos cinco años, se calcula que el 70% de las grandes marcas tengan presencia en estos mundos virtuales.
En 2024, se estima que el mercado del metaverso alcance un valor de 800.000 millones de dólares.
Las marcas se suben a la revolución. No solo en los sectores de moda o entretenimiento, también de alimentación. Un ejemplo tenemos en Carrefour y su acuerdo de colaboración estratégica con Meta (antes Facebook) para impulsar su transformación digital en diferentes áreas del negocio, en nueve países del grupo (España, Italia, Francia, Rumania, Polonia, Bélgica, Taiwán, Argentina y Brasil).
La alianza va más allá de permitir la compra virtual y abarcará varias departamentos o áreas del negocio, desde la comunicación interna y la experiencia de los empleados, hasta las relaciones con los clientes, la publicidad digital y la digitalización de los folletos, la comunicación local y el comercio social.
La experiencia de compra virtual ya estaba inventada como demuestra el video de Walmart de 2017. Falta ahora conocer y definir los límites, o los no-límites, de las futuras realizaciones de marcas y enseñas en el universo virtual más allá de las primeras y tímidas acciones de las pioneras.
La marca gallega, cerraba a finales de año 2021 después de seis años de andadura, «obligados a finalizar con el proyecto por la crisis económica» resultante de la pandemia del coronavirus.
Apenas un mes después, sus creadores lanzan el marketplace FDM con el objetivo de «dar visibilidad a los pequeños empresarios y artistas gallegos“, explica Oscar Cameselle uno de sus impulsores. «Un hogar para los artistas, pequeñas marca y creadores gallegos” que cuenta ya con casi 50 marcas de productos de alimentación y bebidas, cosmética, diseño, hogar, ilustraciones, moda y joyas, todas pequeñas empresas de Galicia.