Con esta filosofía inicia su andadura, aspirando a convertirse en una gran biblioteca virtual, con una extensa variedad de obras, ordenadas por temas, que permitirán compartir y satisfacer las necesidades de los lectores más exigentes, ofreciendo, además, un sistema de localización de libros, mediante el sistema de peticiones.
El intercambio es posible entre usuarios de cualquier lugar del territorio nacional, facilitando la obtención de créditos para adquirir otro nuevo libro o viceversa.
LibrosCompartidos.com también permite conocer de primera mano novedades literarias, entrevistas con prestigiosos autores e interactuar con otros lectores, entre más de 6.000 referencias.
Su manejo es fácil. Una vez registrado, el usuario podrá realizar el intercambio dirigiéndose a cualquiera de las oficinas del portal en Barcelona, Sevilla y Valencia. Allí, acordará un lugar de encuentro o bien usará un servicio de recogida y envío que lleva los libros directamente a casa del solicitante por un precio reducido. Además, la firma mantiene negociaciones con diversas cadenas. sensibilizadas con la cultura, que ayudaran a fomentar la lectura mediante el intercambio en todas las ciudades de España.
LibrosCompartidos.com también está sensibilizado con los más desfavorecidos y ofrece un programa de Responsabilidad Social Corporativa, donde los usuarios pueden donar sus créditos o enviar libros a colegios, hospitales u organizaciones solidarias para que un niños enfermos o personas sin recursos puedan leer gracias a estas donaciones.
Las intenciones de la firma lusa pasan por colarse entre los tres primeros puestos del mercado del país latinoamericano, en el plazo de cinco años. Sus responsables aseguran que existe un gran potencial, ya que los mercadillos callejeros y las enseñas independientes copan la mayor parte del negocio de la alimentación en una zona donde habitan cerca de 46 millones de personas.
Además, Jeróniomo Martins emprende esta nueva andadura con “las espaldas cubiertas”, gracias a los 256 millones de euros de beneficios obtenidos en los nueve primeros meses de 2011, lo que supone un 32% más que en 2010.
La expansión del grupo en Polonia, con la compra de la enseña Biedronka, que concentra más de la mitad del negocio en este mercado, así como la positiva evolución de su cotización en el parqué portugués, suponen un buen aval para el crecimiento exterior de la compañía
Dia Market Antequera ofrece la mayor variedad de productos, incluyendo perecederos y secciones como horno de pan, bollería o carne fresca envasada, al mejor precio. Además, presenta numerosas ofertas especiales para los clientes, que también se podrán beneficiar de un 10% de descuento en todas sus compras hasta el 23 de noviembre de 2011.
Con este establecimiento Dia afianza su presencia en Andalucía, donde al cierre de 2010 contaba con 550 tiendas, de las cuales 235 operaban en régimen de franquicia.
La cadena, que está realizando un esfuerzo importante para ampliar el apoyo financiero a sus franquiciados, gestiona 2.766 establecimientos en nuestro país, de los que más de 1.000 son franquicias. A nivel mundial, su red comercial suma un total de 6.373 centros, 42 plataformas logísticas y una plantilla de más de 47.000 empleados.
Por su parte, el nuevo Aliprox de Eroski se enmarca en el plan de desarrollo de franquicias del grupo. Dispone de una superficie de 240 m2 y es el segundo establecimiento abierto en Aragón, después del la inauguración de Tarazona, realizada en verano.
La presencia de Eroski en Aragón se concreta en una plantilla de 1.600 trabajadores y 128 establecimientos ( 76.402 m2), que se distribuyen en tres hiper, tres gasolineras, 39 super Eroski /Center, 12 autoservicios Eroski/City, 24 franquiciados Aliprox, 14 agencias de viajes, 31 perfumerías IF, dos tiendas Forum Sport y una plataforma de mercancías.
En lo que va de año, el grupo ha abierto 21 nuevas franquicias, con una superficie media de entre 300 y 500 m2, en ciudades o pequeñas poblaciones con más de 1.500 habitantes, ubicadas en casco urbano, así como tiendas de atracción en el extrarradio para compras de mayor volumen.
Eroski supera los 500 autoservicios franquiciados, formando una red consolidada bajo esta fórmula desde hace décadas. Por territorios, gana Galicia con 212, seguida de País Vasco con 125 , Baleares con 66, Andalucía con 49, Navarra con 33, Aragón con 24, Castilla y León con 19, La Rioja con 7 al igual que Cantabria, Castilla La Mancha con 4 y Madrid con 2.
Después de suscribir una sociedad conjunta entre vente-privee.com y American Express el pasado mes de mayo, vente-privee se estrena hoy en Estados Unidos. Vente-privee USA ofrecerá a sus socios a partir de hoy un amplio abanico de marcas de moda y estilo de vida, aprovechando la sólida experiencia de vente-privee.com en Europa, donde la página reúne a 14 millones de socios y 1.450 marcas colaboradoras.
Mike Steib, CEO de vente-privee USA, confía en convertir a la compañía en el mercado estadounidense “lo que vente-privee.com es hoy en Europa: un líder e innovador en comercio electrónico.” Para ello, vente-privee USA aprovechará el expertise de American Express en el área de Marketing para dirigirse a unas audiencias relevantes y segmentadas, ya que la compañía estadounidense cuenta con una amplia base de clientes.
Asimismo, como usuarios de la tarjeta oficial de vente-privee USA, los clientes de American Express disfrutarán de ventajas adicionales durante el lanzamiento. Los clientes de las tarjetas American Express dispondrán de un incentivo para su primera compra hasta el final del año y los puntos acumulados en el programa Membership Reward podrán ser canjeados por tarjetas regalo en vente-privee USA.
En 2010 vente-privee.com ha facturado en Europa 969 millones de euros y está presente en ocho países.
Por Alicia Davara
Jones Lang LaSalle y su informe sobre inversión en retail ha provocado estos días un aluvión de enfoques y titulares. El sector, centros comerciales, “podría recuperarse en 2012” Cierto, comparado con un año, 2011, que acaba con apenas 550 millones de euros de inversión, lastrado por el buen número de proyectos aparcados. Aparcados por falta de demanda, del consumidor y su gastado bolsillo. Aparcados por los operadores y su exceso de oferta, con numerosos huecos en inmensos megacentros poco diferenciados. Aparcados en fin por unas cuentas soñadas y mal calculadas.
España no es ya number one para inversores retail. Ni propios ni extraños. Saturado el mercado, con una tasa de desocupación del 7 % en S.B.A., hasta un 14 % en locales, nuestros retailers de moda, el gran semillero, miran al exterior. A países emergentes o a localizaciones estrella en otras capitales europeas, americanas o asiáticas. Inditex, Mango, Desigual se alzan ya, previo pago de astronómicas cifras, en las mejores avenidas de Milán, Paris, Berlín o Manhattan.
Nos cuentan que capital existe. No para nuestros centros. Numerosos, aislados, poco diferenciados, surgidos en paralelo al éxodo de los ciudadanos hacia la periferia, y sin posibilidad de retornar con ellos en su trayecto inverso, ansiosos ahora de barrios, de proximidad, de centros urbanos. Las oportunidades son otras. Locales a pie de calle en zonas prime, como Gracia, en Barcelona, Serrano “la quinta avenida española” y Ortega y Gasset, en Madrid, a la espera de bajar aún más sus activos en precio hasta el anhelado hoy “bueno, bonito, barato”
A los consumidores y sus gastos racionalizados, se suma la particular crisis del sector. ¿Futuro? Solo para aquellos centros, tercera generación, que sepan combinar comercio, ocio, cine, teatro, actividades culturales o deportivas capaces de actuar e interactuar con otra sociedad. Diferentes y diferenciados. Le llamemos evolución, revolución o, simplemente, nuevo modelo de negocio, otros conceptos están al llegar.
EN CORTO
EN CASA LLENA, PRESTO SE GUISA LA CENA. Dicho cervantino que bien pudiera aplicarse a los años atrás. Un ROI de entre un 10 y un 12 % situaron a España en el primer lugar europeo para la inversión en Retail. Boom y cifras mágicas que sirvieron de llamada a lo más granado del capital, interno y externo. Muchos se esfumaron sin haber concluido el trabajo. Ahora toca vaciar la casa. Sobran centros de descomunales tamaños, clónicos unos de otros, con marcas clónicas en unos y en otros, a escasa distancia unos de otros. Falta diferenciación, comunicación individual y colectiva con el entorno, experiencia de compra. Aún con tribulación, conviene hacer mudanza.
EN ECOMMERCE, LO DE EUROPA PARA EUROPA QUEDA. Salvo el destacado caso del estadounidense Amazon, 9.352 mill €, líder y doblando en ventas al alemán Otto (4.205 mill €), los grupos domésticos dominan el TOP Ten del eCommerce en Europa. Seis de bandera anglosajona, Tesco, Home Retail, Dixons Retail, Next PLC y Shop Direct. Dos, Redcats-PPR y Carrefour, con sello francés. Todos, multicanal. ¿España? A pesar del buen ejemplo Inditex, todavía más ruido que nueces. Nos falta creérnoslo, innovación y empuje, empezando por los poderes públicos. ¿Entrarán otros antes de que podamos salir?
Comentarios en:
adavara@daretail.com
(Ver también «Glamour a pie de calle» en este mismo portal web)
(Publicado en Distribución Actualidad Noviembre 2011)
Actores, actrices, abogados, economistas, consultores, estudiantes, médicos, publicistas, marketing, fotógrafos, estilistas, diseñadores de moda y medios de comunicación, serán los protagonistas de este primer encuentro afterwork. Como canal de convocatoria para este maxi encuentro Heineken ha utilizado tres vídeos que se han viralizado en el Facebook de Club Heineken y en Twitter. Además, la invitación se ha hecho extensiva a una base de datos de más de 350 empresas en Madrid y se han utilizado los espacios de los propios locales como canal principal o punto de encuentro de esta tarde de afterwork.
Según un Estudio elaborado por la compañía cervecera, más de 10 millones de españoles han practicado afterwork en nuestro país en 2010. En ellos, la cerveza se presenta como la opción preferida para este momento de consumo siendo el 17% la que se consume fuera de casa y en horario de tarde. Del total de consumiciones hechas en el momento de afterwork en el último año, el 37,5% corresponde a cervezas (4 de cada 10 consumiciones), sólo por detrás de las bebidas refrescantes (41,1%)
La convocatoria ha obtenido más de 2.500 confirmaciones. A partir del próximo enero Heineken activará en Madrid, Barcelona, Bilbao, Zaragoza y Valencia su convocatoria
afterwork, reforzando su apuesta para 2012.
La nueva tarjeta es un programa de fidelización, operativa para Iphone y Android. Los clientes de Factory pueden descargar gratuitamente la aplicación en sus móviles y, al realizar una compra mínima de 30 euros, recibirán puntos, que podrán ir acumulando, hasta un total de 40, momento en el que podrán canjearlos por una tarjeta regalo Factory de 20 euros.
Con este lanzamiento, Factory fideliza y premia a sus clientes, posicionándose como una marca más cercana a las nuevas tecnologías. Desde su puesta en marcha, “Factory Smart Card” ha obtenido excelentes resultados: más de 6.400 descargas; casi 5.000 nuevos usuarios y una participación del 93% de las tiendas adscritas. Estas cifras se han traducido en más de 4.500 usuarios de la nueva aplicación.
Con más de diez años de vida en el mercado, Factory es la marca de referencia en el sector outlet. En la actualidad, cuenta con tres centros en la provincia de Madrid (San Sebastián de los Reyes, Getafe y Las Rozas) y uno en Sevilla. En Polonia está presente con tres complejos en Varsovia, Wroclow y Lubon.
En total, el grupo alberga más de 600 tiendas en su outlets, que reúnen más de 400 primeras firmas nacionales e internacionales, que venden sus stocks de temporada con descuentos de entre el 30% y el 70%.
El centro, que abrió el 8 de noviembre, dispone de una superficie comercial de 9.000 m2 y una plantilla de 215 personas. Incorpora una gasolinera abierta 24 horas y servicio de venta online, con los mismos precios que la tienda física y con la posibilidad de recibir la compra en casa o recogerla en el hipermercado – donde el personal de la cadena la introducirá en el maletero del cliente en tan sólo 5 minutos-.
Como el resto de centros Alcampo, Toledo asume el compromiso de compra y calidad que la empresa mantiene con los consumidores, ofreciendo los precios más baratos en todos los productos y servicios.
Su oferta, con más de 53.000 referencias, garantiza la libertad de elección en marcas y servicios y apuesta por favorecer el ahorro con más de 150 promociones cada día. La marca propia Auchan también está presente con productos de calidad, entre un 15% y un 30% más económicos, así como secciones de frescos, alimentos con denominación de origen y un surtido de quesos de la región castellanomanchega.
Junto a todo ello, presenta 400 productos eco y bio; más de 150 m2 dedicados a 1.000 vinos -50 de ellos de Castilla-La Mancha- ; sección de tecnología y equipamiento del hogar con los últimos modelos a los mejores precios; 200 m2 de librería y 400 m2 destinados a perfumería y parafarmacia, etc.
La oferta se completa con servicios como tarjeta de compra propia, agencia de seguros y viajes o los clubes gratuitos Rik&Rok para los más pequeños, y Joven Team para niñas y niños de entre 10 y 16 años.
Otro de los puntos fuertes de Alcampo Toledo serán las campañas que la empresa realiza a lo largo del año, como “Juguetes”, “Vuelta al Cole”, “Jardín”, etc. y sobre todo su carácter ecológico, que le ha convertido en uno de los hipermercados más sostenibles de la cadena y en el primero de España en incorporar un novedoso sistema en sus centrales de frío, lo que le permite utilizar refrigerantes limpios como CO2 ó R134, contribuyendo a la lucha contra el cambio climático, ya que no producen gases de efecto invernadero.
Además de utilizar energías renovables, como placas solares térmicas para abastecer de agua caliente sanitaria sus instalaciones y placas fotovoltaicas, ha introducido mejoras en los sectores de frío industrial, climatización e iluminación, tales como medidas de climatización eficiente mediante la recuperación del calor activo, detectores de presencia, rótulos iluminados con LED, etc.
Con todo ello, el nuevo hipermercado Alcampo es un 20% más eficiente que un centro estándar, y puede ahorrar al año 1,5 millones de Kwh, evitando la emisión de más de 400.000 Kg de CO2 a la atmósfera.
Son las conclusiones del estudio de expectativas de consumo navideño presentado esta mañana por Juan José Roque, socio director del negocio de Distribución de Deloitte consultora que desde hace años realiza el Estudio.
«Navidad: tiempo de esperanza y de prudencia» es el título de la edición de este año del Estudio de deloitte que recoge las opiniones de más de 18.000 personas en Europa entrevistadas por Internet. La esperanza se traducirá en España en un gasto medio de 668 euros por persona (13 euros más que el año pasado) mientras que el gasto promedio de los europeos baja de los 589 euros del año pasado a los 555 euros previstos para este año.
El pesimismo con respecto a la evolución de la economía – un 72 % cree que está en recesión y un 54 % piensa que la situación va a empeorar- junto el menor poder adquisitivo de los españoles, influye en un consumo más responsable. También en la mayor facilidad que tiene el consumidor en comparar productos y sus características y precios vía diigital. Ello lleva a consumidores más exigentes que además utilizan diversos cabales para la compra, también en la campaña navideña.
En cuanto a la distribución del gasto, los españoles se muestran dispuestos a ahorrar en compras para el hogar, salidas de ocio y entretenimiento, pero no en alimentación, sanidad o educación según el estudio
La medida no es baladí, porque además del cambio de etiquetado en la fecha de consumo, revertiría en un mayor aprovechamiento de la cesta de la compra, evitando el despilfarro de ciertos productos que ahora se desechan . La cuestión que está en juego en la seguridad alimentaria, y siempre que quede asegurada y no suponga un riesgo para el consumidor, podría se modificada.
Tristam Stuart, investigador de la universidad de Sussex, autor del libro Despilfarro, asegura que “las fechas de caducidad no protegen al consumidor, sino a las compañías alimentarias de meterse en problemas legales”. Es por ello, que se utilizan amplios márgenes de error y así las fechas de caducidad son exageradas.
.Los eurodiputados se han propuesto diferentes soluciones para evitar que se desperdicien alimentos, entre ellas, ampliar el tiempo de consumo, obligar a las empresas a indicar que el producto no es peligroso más allá de la fecha de caducidad, utilizar los alimentos caducados para producir biomasa o Hay quien sugiere repartir los alimentos sobrantes entre los más necesitados.
Pero, no son sólo los fabricantes lo que bombardean al consumidor con fechas. La publicidad y las campañas de concienciación para que el público respeta la vida útil de los alimento se suceden en todos los medios de comunicación. Tampoco faltan casos de enfermedades por consumo de productos en mal estado.
Volviendo la mirada sobre la situación en España, el escenario no es demasiado alentador. Cada año se contabilizan 15.000 casos de infecciones alimentarias y aunque parece imposible conocer la fecha exacta de caducidad de un producto, se han establecido algunas consideraciones que pueden orientar al consumidor.
Así, los alimentos que no puedan conservarse más de tres meses deben indicar “consúmase preferentemente antes de” o “fecha de caducidad” seguido del día y el mes. Los alimentos que sí pueden conservarse más de tres meses deben señalar “consúmase preferentemente antes de” o “fecha de caducidad” seguido del mes y del año. Por último, lo que pueden durar más de 18 meses deberían precisar en su envase “ consúmase preferentemente antes del final de” o “fecha de caducidad” seguida del año.
De esta forma, las dos compañías se unen a Ifco Systems, Euro Pool Systems Pool System y Logofruit (miembros fundadores de Areco), formando el top 5 del mercado de pools de envases, ballets y contenedores reutilizables en España.
La labor de los operadores logísticos de Areco consiste en gestionar el alquiler de elementos reutilizables para el transporte de productos alimentarios desde el productor/fabricante a lo largo de la cadena de suministro.
Las ventajas medioambientales de este sistema frente a otros de un solo uso han sido certificadas por diferentes estudios europeos. Así, un informe comparativo de la Universidad de Stuttgart y el Instituto Fraunhofer de Alemania, realizado en 2010 entre los distintos sistemas logísticos que se utilizan en Europa (reutilizables y de un solo uso) concluye que el modelo de elementos reutilizables es el más sostenible, ya que los envases pueden ser reutilizados hasta en 100 movimientos y los pallets, hasta en 70, lo que supone un uso más eficiente de los recursos y un menor impacto en el medio ambiente.
Areco nació en julio de 2010 con la misión de fomentar el empleo de los elementos de transporte reutilizables, ya que contribuyen a ahorrar recursos naturales y reducir residuos en la distribución agroalimentaria, al tiempo que optimizan costes en el proceso logístico.
El último ejercicio (finalizado el 31 de enero de 2010) se cerró con unos números rojos de 2,29 millones de euros y unos fondos propios de 336.980 euros, muy por debajo de los 1,6 millones alcanzados un año antes e inferiores también a la mitad del capital social.
Como resultado de tal situación la empresa se ha visto abocada a su disolución. El primer paso ha sido clausurar sus tiendas propias (16 centros) y reducir su presencia en otros canales, como, por ejemplo, en El Corte Inglés, donde contaba con 35 córners, que se verán reducidos a unos pocos (sólo los espacios que sean rentables). De la misma manera, las cuatro franquicias del grupo se han reconvertido en establecimientos multimarca.
Con sede en Alcobendas (Madrid), Fun & Basic, que también explota cuatro outlets,
Baraja diferentes opciones para buscar una solución, antes de la liquidación. Una de las apuntadas sería su venta, aunque el comprador tendría que considerar el actual contencioso de la cadena, uno de cuyos administradores concursales es Bankinter.
Fun & Basics, empresa española especializada en el diseño, fabricación, y comercialización de bolsos, artículos de viaje, deporte y accesorios, nació en 1994 de una propuesta rompedora, que buscaba un nuevo concepto de bolso. En 1997 inauguró su primera nuestra primera tienda en Madrid y desde entonces, experimentó una constante expansión, que le llevó a entrar en otros mercados como Portugal, México e Italia.
Una apuesta arriesgada en momentos como el actual y no exenta de dificultades, como la apertura en la Comunidad Valenciana, donde “queremos estar y vamos a estar”, dice la flamante directora, argumentando que los valencianos gastan cerca de 50 millones de euros al año en productos Ikea.
Un gran mercado potencial, reflejo de la excelente acogida de la firma en nuestro país. Los resultados de 2011, que animan a seguir: un 2,2 % de aumento en su cifra de ventas para alcanzar los 1.279 millones de euros. Treinta y ocho millones de visitantes este año en sus centros españoles y hasta 14 tiendas nuevas, 8 de ellas en centros comerciales propios, de aquí a 2020. Todo ello con una inversión de 2.500 millones de euros y la generación de 18.000 nuevos empleos (directos e indirectos).
“Crecimiento, rentabilidad y liderazgo en el mercado del hogar, en todas sus dimensiones de negocio”. Son los pilares que sustentan la estrategia de Ikea, resumidos por Frau, que ha no duda en explicar la batería de acciones que hay detrás de ellos: “crecimiento a través de gama y precio asequible, que llega a todas las personas y proporciona una buena experiencia de compra; control de costes; personas, representadas por los valores del equipo Ikea y sostenibilidad, inherente al ADN de la empresa”.
Cada vea más gente entra en las tiendas Ikea, como lo demuestra el aumento del 5,6% en el número de visitantes a los 13 establecimientos que operan en España; el incremento del 22% en las visitas a la web de la firma (que por el momento no tiene planes de venta online), que suman 45 millones o los casi tres millones (2,7) de socios de la tarjeta Ikea Family.
Calidad y precio son los mejores reclamos de la enseña, que en 2011 ha bajado el precio de sus productos una media de 1,6% (en algunos hasta el 60%), haciendo frente a la menor capacidad adquisitiva de los hogares. Desde 1996, Ikea acumula en nuestro país una reducción media de precios del 35% (sin tener en cuenta el IPC).
“La idea es sencilla, se tata de adaptar nuestros productos y nuestra oferta no sólo a las necesidades de nuestros clientes, sino a su capacidad de gasto. Cuanto menos tenga un cliente para gastar en decoración en su hogar, mejor tendrá que se nuestra oferta y mayor el valor que le demos “, apostilla Frau, asegurando que estas reducciones son continuas a lo largo del año.
La ruta está trazada. Ikea comienza una nueva etapa. El primer paso será Valladolid, el 20 de diciembre. Una apertura ya anunciada a la que seguirán otras, con el denominador común de que “tanto las nuevas tiendas como las ya existentes sean más sostenibles”. Para ello, la compañía ha previsto una inversión de 50 millones de euros en energía solar fotovoltaica.
Por lo que respecta al global de Grupo Ikea, la evolución del último ejercicio también ha sido positiva: 6,9% más en las ventas, situadas en 24.700 millones de euros, recaudados por sus 325 tiendas, presentes en 38 países de todo el mundo. Una red que cuenta con un equipo de 131.000 personas y que recibe 655 millones de visitas anuales.
Las cifras exactas del Instituto Cerdá ofrecen un saldo de un 89,6 % de hogares compradores de MDD frente al 10,4 % que dicen no comprar nunca. Las categorías de productos más consumidas sin marca del fabricante líder son pastas, legumbres, arroz y lácteos en las que pueden obtener un ahorro en precio de hasta un 30 % un factor considerado por los consumidores de MDD como “mucho mejor” así como valoran que “la calidad, sabor, envase y etiquetado son en general buenos” Entre los productos menos demandados están los refrescos, cerveza y bebidas alcohólicas que siguen siendo terreno favorable para las marcas de fabricante.
Mickael Devena, director de Trace One Ibérica, resume estos datos en la mayor confianza de los españoles hacia los productos sin marca de fabricantes. “Los hogares españoles ya no perciben diferencia alguna entre una marca de fabricante y una marca de distribuidor ya que estas últimas se han equiparado en calidad e innovación a las primeras y además son más baratas”.
Devena explica que “la MDD cubre ya todos los segmentos de productos alimentarios y no alimentarios y es cada vez mayor la superficie que los grandes centros de distribución destinan a estos productos por su fuerte demanda”.
Trace One, empresa líder europea en plataformas de colaboración cloud, tiene como objetivo facilitar el trabajo colaborativo entre los distribuidores y los industriales ayudándoles a optimizar el sourcing, las peticiones de oferta y el desarrollo de los productos siempre garantizando la seguridad alimentaria de sus marcas. Sus soluciones para el proceso de gestión de los productos han sido adoptadas por 19 distribuidores europeos, tales como Carrefour, Tesco, Sainsbury’s, Eroski, Auchan, Michaels, Edcon, HMV y más de 6.200 industriales en todo el mundo.