La entrada en las grandes superficies de distribución alimentaria supone un cambio radical en la estrategia comercial de la marca, que se distingue por su excelencia, tradición y pureza, intactas desde que se envasó por primera vez en 1932.

Procedente del manantial natural del Macizo del Turbón, en Ribagorza, Huesca,
Vilas del Turbón se distribuyó inicialmente en farmacias. Más tarde se ganó la aceptación de la alta gastronomía y de prestigiosos gourmets. Ahora da un paso más y opta por hacer llegar a un mayor número de hogares las propiedades inigualables de esta agua.

La compañía prevé que con la comercialización en la gran distribución alimentaria le permita cerrar 2011 con un significativo aumento del 40% de sus ventas.

Vilas del Turbón es una de las pocas aguas a nivel mundial que ha sido galardonada con la máxima calificación (3 estrellas) en el prestigioso Superior Taste Award del International Taste & Quality Institute (ITQI).

Asimismo, cuenta con la certificación de Control Sistemático Oliver Rodés y cumple los estándares de calidad de la Food and Drug Administration (FDA) de los Estados Unidos. En este último país ya dispone de las autorizaciones pertinentes para distribuir esta agua en cada uno de sus estados y también cumple con todos los requisitos de homologación para poder ser comercializada en China.

Vilas del Turbón también colabora habitualmente con la Universidad de Barcelona en la realización de estudios para conocer y mejorar nuestros procesos productivos.

La tienda de Alcorcón dispone de una superficie de 1.500 m2 y emplea a 50 personas. Por su parte, la de Las Rozas, municipio donde la cadena ya contaba con un establecimiento propio, ofrece una sala de ventas de 1.382 m2 y 100 plazas de parking. Su plantilla está compuesta por 32 empleados.

Simply Market propone un concepto de tienda cómodo y espacioso, ideal para realizar las compras. Cuenta con todas las secciones de alimentación: frutería, charcutería, cremería, carnicería y pescadería en mostrador tradicional y horno de pan recién hecho. A ello hay que añadir un amplio surtido en productos de gran consumo, con un mix equilibrado entre marca propia, representada por Auchan y Simply y también por marcas líderes y productos regionales.

La filial del Grupo Auchan reparte sus 16 franquicias en las provincias de Barcelona, Navarra, Ciudad Real, Burgos, Castellón, Zaragoza y Madrid. El franquiciado se beneficia de la pertenencia a uno de los más importantes grupos de la distribución mundial y accede a un surtido en constante actualización y renovación, con las marcas propias más reconocidas del mercado.

En la actualidad, Simply cuenta con 141 supermercados e hipermercados, bajo las enseñas Simply Market, Simply City, HiperSimply y Simply Store, 15 gasolineras y 116 establecimientos asociados. También se encuentra presente en nueve Comunidades Autónomas en las que emplea a 6.000 personas.

Todo empezó en 1985. Granjón crea una empresa de liquidación de excedentes. En 2000 él y sus socios ven la posibilidad de hacer una tienda virtual con catálogos digitales para el mundo entero. Fue el germen de vente-privee, cuando el comercio online estaba dando sus primeros pasos en Europa.

Poco a poco, la idea de Granjon tomó cuerpo y en 2004 comenzó a asomarse al éxito, que alcanzó plenamente en 2005, con un incremento récord de facturación, 500% más. Un salto cuantitativo que su creador explica de esta forma “no habríamos podido construir lo que hemos construido en tan poco tiempo, si no hubiésemos tenido detrás una verdadera experiencia de empresa, de relación humana y de una profesión que conocemos a la perfección “.

Hoy vente-privee está presente en ocho países europeos (Francia, Alemania, España, Italia, Reino Unido, Austria y Países Bajos) y desde el pasado 9 de noviembre, en Estados Unidos, en colaboración con American Express.

Este año, la facturación de la compañía, cuyo 10% se genera a través de dispositivos móviles, superará los 1.000 millones de euros. Más de 14 millones de socios, 1.450 marcas colaboradoras, 41 millones de productos vendidos en 2010 y 160.000 m2 de almacenes respaldan su desarrollo.

Elegida cuarta marca preferida en Francia y primea firma de venta de moda, vente-privee acaba de lanzar su Digital Commerce Factory, que propone a las marcas ocuparse íntegramente de su actividad comercial online y Rosedeal, que refuerza el tráfico de las marcas en los puntos de venta físicos, proponiendo a los socios cupones descuento.

En España, vente-privee lleva cinco años ofreciendo a sus usuarios ofertas de moda, accesorios, calzado, vinos, coches y productos gourmet.

Los palets salen de las naves del almacén etiquetados con un chip RFID. Al cargarlos en el camión, un arco situado en cada muelle recibe la información grabada en ese chip, un mensaje de voz anuncia que es correcto. Una luz verde indica que lleva la carga correspondiente y que, efectivamente, debe ir en ese camión. Un proceso, que apenas tarda unos segundos.

Con este sistema, la compañía ha reducido al mínimo las incidencias por errores humanos y disminuido el tiempo de carga de cada camión. Además, evita la salida de mercancía con un destino equivocado. Todo ello supone una importante reducción de los costes logísticos. El sistema es muy fácil de usar, por lo que los tiempos de adaptación y aprendizaje del personal son mínimos.

La empresa española Móstoles Industrial ha sido la encargada de integrar las diferentes tecnologías y equipamientos que conforman este nuevo sistema de identificación de El Corte Inglés. Esta herramienta está compuesta básicamente por un arco RFID de lectura cenital con dispositivo de voz; impresoras de etiquetas para radiofrecuencia de Toshiba Tec y chips dogbone, de UPM Raflatac. El proyecto ha sido coordinado por el Departamento de Sistemas de Información de El Corte Inglés.

La compañía también ha implantado un sistema de seguridad por si se producen errores en la lectura de los chips RFID, a pesar del bajo índice de fallos mostrado hasta la fecha.

Las perspectivas para el segmento de locales y centros comerciales en los cinco principales países europeos ―Reino Unido, Alemania, Francia, España e Italia― dejan una dualidad en el comportamiento según activos. Por un lado se espera un descenso en la inversión en grandes centros comerciales y por otro que se mantenga la demanda de alquiler de locales comerciales a pie de calle en los ejes prime high-street se ha mantenido fuerte gracias al interés de las marcas internacionales, especialmente de moda.

Para el caso de España, el volumen de inversión total en retail descendió un 27% durante el tercer trimestre de 2011 en términos anuales, debido a la debilidad de la actividad económica, especialmente del consumo doméstico, y a que las ventas del comercio minorista han vuelto a contraerse por cuarto trimestre consecutivo. Como consecuencia, los inversores, particularmente cautos dada la situación económica, muestran interés exclusivamente por activos prime en las mejores localizaciones.

En el conjunto de países considerados, España, Francia, Alemania, Italia y el Reino Unido, la inversión en locales y centros comerciales se incrementó un 12% durante los tres primeros trimestres de 2010 y supuso el 35% del volumen total invertido en activos inmobiliarios. En Reino Unido, la actividad inversora empezó a retroceder a partir del primer trimestre de 2011, salvo en el centro de Londres, la ciudad europea preferida por los operadores internacionales que buscan expandir su actividad.

Los inversores se han dirigido particularmente a Alemania, la economía que mejor se ha comportado durante 2011. Por segundo trimestre consecutivo, Alemania, con 2.500
millones de euros entre julio y septiembre de 2011, asumió e l liderazgo en inversión en locales y centros comerciales, desplazando a Reino Unido. Este segmento inmobiliario también ha resultado particularmente atractivo para los inversores en Francia, aunque después del buen registro del pasado año, el volumen de inversión se contrajo durante los primeros tres trimestres de 2011 debido a la ausencia de operaciones relevantes de centros comerciales. En Italia, se ha observado un destacado interés por este tipo de activos. El tercer trimestre de 2011 acumuló el mayor volumen de inversión desde inicios de 2008, especialmente por la operación de sale&leaseback de un portfolio de Metro cash & carry.

Considerada en solitario la inversión en centros comerciales, la atonía es grande en los países considerados por el Estudio de BNP Paribas. Tampoco se prevé un número significativo de entregas antes de 2013. A las dificultades de financiación se suma la caída del consumo y la desaceleración económica, lo que está conduciendo al aumento de los proyectos retrasados o incluso pospuestos y a que los promotores estén fijando su interés en las rehabilitaciones o las ampliaciones de centros comerciales ya existentes.

Más de doce millones de visitantes anuales espera recibir el próximo Centro Comercial Gran Plaza 2 situado en la localidad madrileña de Majadahonda gracias a un área de influencia de seis poblaciones con una elevada renta per cápita, como son Pozuelo de Alarcón, Villanueva de la Cañada, Boadilla del Monte, Majadahonda, Las Rozas y Torrelodones.

Con diseño arquitectónico del estudio Chapman Taylor, que anteriormente proyectara el centro Comercial Plaza Norte 2 en san Sebatián de los reyes, en Madrid y Gran Vía 2 en L’Hospitalet, en Barcelona, Gran Plaza 2 será un centro de corte neoclásico con una cuidada decoración recreando la atmósfera veneciana con la luz de protagonista

La Sociedad General Inmobiliaria de España (LSGIE) es la promotora del nuevo Centro Comercial Gran Plaza 2, situado en la localidad madrileña de Majadahonda y cuya apertura está prevista para la próxima primavera. La Sociedad de Centros Comerciales de España (SCCE) se encarga de la comercialización del mismo.

Desde que en 1969 abriera en Paris el complejo comercial Versalles Parly 2, Grupo Générale Immobilière se ha consolidado como líder europeo en el sector de los centros comerciales. Desde entonces, son 41 los centros desarrollados, con cuatro millones de m2 de SBA y más de 420 millones de visitas anuales. Entre ellos, Evry 2 en Francia, Madrid 2 La Vaguada, en España o Euroma 2 en Italia.

En España, su primer centro sería Madrid 2 La Vaguada, abierto en 1983. Desde entonces, la Sociedad General Inmobiliaria de España (LSGIE) ha promovido 7 grandes centros comerciales (Madrid 2 La Vaguada, Loranca, Gran Vía 2, La Villa 2, Plaza Mar 2, Plaza Norte 2 y Gran Plaza 2), lo que supone una superficie comercial de 386.000 m2 y 1.221 locales.

Esta solución de Generix Group se lleva a cabo a través de una plataforma compartida única en todos los países. «La plataforma ofrece un servicio 24 horas los 7 días de la semana que, además de cumplir con los requisitos de tiempo crítico de procesamiento del flujo de los intercambios, se adapta a las necesidades locales, y garantiza la armonización en todos los ámbitos. Por ejemplo, las órdenes de preparación deben estrictamente completarse dentro de los límites de tiempo para que se pueda activar el proceso logístico en todo el mundo… El servicio es evaluado mediante indicadores de desempeño muy rigurosos (Service Level Agreement), que, sin duda, aportan fiabilidad y garantías de seguridad. SaaS alivia nuestros equipos de las tareas diarias, lo que confiere un valor añadido al negocio principal. El conjunto de todos esos factores supone un rápido retorno de la inversión».

Experto en la gestión de SaaS para el flujo de trabajo crítico, Generix Group ya da servicio a 2.100 empresas como Henkel, Galerías Lafayette, PepsiCo Francia, Kuehne y Nagel, Cora, Ferrero, o Fnac. Sus soluciones colaborativas para la supply chain cumplen con las normas impuestas por los minoristas que tratan con múltiples proveedores y gestionan una gran lista de productos. «.

Jean-Charles Deconninck, director general Generix Group, señala que «en el comercio minorista, la plataforma internacional de servicios gestionados por el Grupo Carrefour se caracteriza por su gran volumen, la criticidad de los flujos de trabajo, y por el ajustado plazo de tiempo en el que deben ser procesados».

La plataforma EdiConnect ha sido,mejorada con nuevas aplicaciones a lo largo del tiempo. Por ejemplo, recientemente se han añadido diversos conectores para soportar el nuevo protocolo bancario.

Según Deconninck “SaaS crea una nueva era en la que los clientes se convierten en consumidores de servicios” y asegura que “la fidelidad de estos depende de la calidad de nuestros servicios, de la eficacia de nuestra organización, y en definitiva, de nuestra capacidad de cumplir con sus expectativas en cuanto al rendimiento operativo se refiere. Ser un proveedor de servicios SaaS requiere fuertes cambios estructurales para satisfacer la demanda de los clientes».

Tanto en el año 2010, como en el 2011, las aplicaciones SaaS han representado más de 10 millones de la facturación total de Generix Group, casi el 25% de su negocio de software. El aumento constante de esta cifra (33% en 2010/2011) refleja claramente la creciente demanda de SaaS.

Con más del 35% de cuota de mercado, Generix Group es el líder francés de las soluciones de intercambio de datos EDI/B2B.

De entre todos los participantes, sólo 15 hogares llegarán a la final y podrían ser una de las cinco familias afortunadas. Los finalistas tendrán que ponerse delante de una cámara y explicar cómo gestionan su casa para contribuir a mejorar el planeta, tanto desde la perspectiva medioambiental como de la social. Los cinco más convincentes serán los ganadores. El premio: un año de productos gratis de la compañía y la oportunidad de grabar, una serie de videoconsejos en Facebook, que ayudarán a mostrar ejemplos de lo que se puede hacer para integrar la sostenibilidad en nuestro día a día.

De este modo, Unilever España entra de lleno en el mundo digital. Facebook y Twitter han sido las plataformas elegidas para presentar las acciones puede llevar a cabo una persona, en su día a día, para reducir el impacto medioambiental de su hogar y mejorar sus hábitos de salud, bienestar y la calidad de vida.

Esta iniciativa se enmarca en el Plan de Sostenibilidad de la compañía, que ha querido darse a conocer como marca corporativa de la mano de unos de los pilares fundamentales para su negocio: la sostenibilidad. Unilever también desea poner de manifiesto su compromiso social e implicación para “ayudar a crear un futuro mejor cada día”.

Para Ana Palencia, responsable de comunicación y responsabilidad social corporativa de Unilever España, “Las pequeñas acciones son la que hacen la gran diferencia. Para nosotros, la sostenibilidad son esas pequeñas cosas que todos podemos hacer en nuestros día a día para mejorar la salud, la higiene, el bienestar y la calidad de vida de los que nos rodean”

Con presencia en más de 180 países, la misión de Unilever es cuya visión es “crear un futuro mejor cada día satisfaciendo las necesidades diarias en nutrición, higiene y cuidado personal”. Todo ello ayuda a construir un futuro mejor de un modo sostenible, con marcas que saben “sacar más partido a la vida”. Entre ellas, Flora, Knorr, Frigo, Magnum, Ligeresa, Calvé, Hellmann’s y Maizena, en alimentación y Dove, Axe, Rexona, Skip y Mimosín, en cuidado personal y del hogar.

Crowe se compone de cuatro líneas de productos diferentes que incluyen desde champús a mascarillas y serums capilares pasando por tratamientos corporales, faciales o cuidado de los pies, entre otros.

La línea Juliette Crowe presenta soluciones específicas para la mujer; Crowe for Men ofrece productos para hombres; Crowe tiene soluciones para toda la familia y Crowe for Kids está destinada a los más pequeños de la casa.

Con 5.500 pruebas de uso realizadas a consumidores de la marca, y con un alto grado de aceptación, Crowe se perfila como una nueva oportunidad para fidelizar al cliente en los establecimientos de la marca.

Fundada en 1993 y con sede en Esplugues de Llobregat (Barcelona),Euromadi cuenta con 207 empresas asociadas y es miembro de la central europea EMD, la mayor eurocentral de productos de gran consumo de Europa y líder en distribución, con 15 miembros.

Jaime Rodríguez, consejero delegado y director general de Euromadi es miembro fundador de la eurocentral European Marketing Distribution (EMD-AG), con sede en Pfafikon (Suiza) y una cuota de mercado de alimentación en el hogar en Europa superior al 10%.

Entramos en ella. Luminosidad, todo en orden y ningún tipo de cableado. Una gama de dispositivos domóticos, de fácil implementación, permiten automatizar las distintas funciones domésticas. Están diseñados para que su uso sea intuitivo y sencillo. La domótica permite ir más allá y hace posible que estas funciones se programen y controlen desde un mando a distancia, un teléfono móvil, un ordenador o tablet. De esta forma, podemos activar y graduar la calefacción, el riego automático o la alarma desde cualquier punto de la casa o desde cualquier lugar del mundo.

Con este proyecto, la cadena de bricolage y decoración pretende “democratizar la domótica”, haciéndola accesible a todos los consumidores, cualquiera que sea su posición social o estatus. Así, lo ha explicado Rafael Burgos, director de la sección de Iluminación y Electricidad, de la empresa. “La domótica ha dejado de ser un lujo y debe percibirse como una solución de casa eficiente, sostenible y ahorradora”

Aunque a priori pueda parecer que sólo es apta para casas de reciente construcción, lo cierto es que estos dispositivos pueden adaptarse a cualquier tipo de vivienda. Se instalan de forma independiente, según las necesidades del usuario, y su precio no supone un gran desembolso. Sus beneficios se dejan notar en la calidad de vida y en el ahorro familiar.

Burgos apunta tres razones para implementar estos sistemas: más confort, mayor seguridad y ahorro considerable. Se optimizan recursos naturales y se economiza en las facturas. Todo ello sustentado en una gestión energética eficiente y en un sistema de comunicación de control remoto que integra todas aplicaciones.

Marcelo Buján, jefe de Desarrollo de Producto Domótica de Leroy Merlin, asegura que la excelencia del sistema está en la comunicación. Una vez dentro de la “Casa Inteligente” muestra como la domótica permite crear “escenarios “, asociando diferentes dispositivos, de forma que podamos controlar a la vez temperatura y luz, puertas y persianas, etc. Es decir, se pueden combinar distintas opciones e incluso aumentarlas progresivamente.

Leroy Merlin adapta el hogar a cada persona y a sus necesidades concretas. La compañía, propiedad de Grupo Adeo y líder en acondicionamiento del hogar en España (decoración, bricolaje, jardinería y construcción), ofrece sus productos y soluciones a más de 27 millones de clientes a través de 49 tiendas y sus más de 8.000 colaboradores.

Propiedad de Grupo Adeo, Leroy Merlin España alcanzó en 2010 una cifra de venta de de 1.516 millones de euros. La cadena ha previsto seguir creciendo en nuestro país.

Para 2012 hay confirmadas ocho aperturas en diferentes puntos del territorio nacional. La primera será el próximo mes de marzo en Córdoba. En abril inaugurará en Elche (Alicante). Huelva y Sabadell vendrán más tarde, sin olvidar la reapertura de la tienda de Majadahonda, destruida por un incendio, que abrirá con mayor superficie.

¿Qué acciones realizan las tiendas de moda online en las redes sociales? ¿Su presencia corporativa es fuerte? ¿Comunican con sus usuarios o se trata únicamente de utilizar un canal más para hacer llegar a sus clientes sus promociones?

Estas y otras preguntas trata de responder el Estudio sobre moda online y RRSS de la Agencia interactiva Onetomarket como complemento al análisis SEO que realizara hace unos meses. Zara, Desigual, Mango y Springfield, como empresas de marca y La Redoute, Yoox, Net-a-porter y Venca, como multimarcas, han sido analizadas en su presencia en redes, Facebook, Twitter y blogs corporativos.

Conclusión fundamental del estudio es la diferencia en la estrategia seguida de las tiendas online de marca y de las multimarca. Estas últimas tienen una comunicación más fluida con sus usuarios/fans, interactúan más con preguntas directas y mayor atención al cliente. En el caso de las primeras, las marcas, definen mejor su estrategia de contenidos. Lanzan mensajes vinculados a sus productos y aportan informaciones de interés no solo de ellas, también de interés del sector y en mayor número de formatos, juegos, aplicaciones, que las multimarca.

MEJOR EN BRANDING

El promedio general del rendimiento de las marcas y las multimarca en redes sociales no obtiene en el estudio grandes diferencias (57 % para las tiendas multimarca, 55 % para las marcas) primera conclusión, aprobado justo y amplio margen de mejora.

Si hay diferencias en cuanto a la forma de actuar en cada uno de los parámetros. Así en contenidos, las tiendas de marca superan claramente a las multimarca, aunque se observa una mayor preponderancia de texto y fotos con escaso protagonismo de juegos y otras aplicaciones. Caso contrario en el apartado de interacción con los usuarios en el que las tiendas multimarca muestran un mayor grado de interacción lo que implica un mayor compromiso en la atención y satisfacción al cliente. Una diferencia que puede atribuirse a la mayor experiencia de las tiendas multimarca con presencia online más antigua además de su necesidad de potenciar su marca no tan potente.

En el apartado Branding los resultados son muy positivos para ambos tipos de tiendas de moda online, con una mayor ventaja para las tiendas multimarca que, a decir del estudio, lo hacen casi todo bien. Existen dos aspectos en el que ambas pueden mejorar. En la navegación del usuario entre las diversas plataformas y en la integración del uso de estas plataformas en los procesos de conversión.

El último aspecto a considerar es la valoración de las promociones de las tiendas de ropa online teniendo en cuenta tres factores. Si crean promociones específicas para los canales, si replican las promociones en los distintos canales y si utilizan un software específico para el desarrollo de concursos y promociones. En las tres variables es mejor la valoración que obtienen en el análisis las tiendas de marca, aunque no obtienen resultados positivos en ninguno de los dos casos.

El convenio, que tendrá una duración de dos años, ha sido rubricado por los presidentes de ambas organizaciones, Jesús Serafín Pérez Díaz (FIAB) y Juan José Rodríguez Sendín (OMC). En la firma también estuvieron presentes Roberto Sabrido, presidente de la Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición (AESAN), el secretario general de la OMC, Serafín Romero, el tesorero de la organización, José María Rodríguez Vicente; el director general de FIAB, Horacio González Alemán, y la directora ejecutiva de AESAN, Ana Troncoso.

El sector de la alimentación y bebidas es el primero de la economía española, con 34.000 empresas, que importan casi 18.000 millones de euros al año. Por ello, Serafín Pérez destacó que esta alianza “nace desde el compromiso de FIAB, porque la alimentación debe contribuir a mantener y mejorar la salud y, en definitiva, la calidad de vida de las personas. Este convenio servirá para impulsar hábitos de vida que pasan por una dieta equilibrada, el cumplimiento de horarios y la práctica de una actividad física moderada”.

Por su parte, Sabrido se refirió al desarrollo en Europa de “aquellos alimentos que tienen un valor añadido a su valor en sí, lo que se conoce como la alimentación funcional”, y dijo que este convenio entre la OMC y FIAB “va a servir para incrementar la investigación y el desarrollo de la alimentación funcional en España”. Igualmente, resaltó la calidad de los productos españoles y la “potencia de nuestra industria”.

El acuerdo suscrito tiene por objeto formalizar el compromiso de ambas partes para desarrollar acciones en materia de estilos de vida saludables. En este sentido, promoverá el intercambio de información entre los miembros de la OMC y FIAB en relación a la nutrición, los estilos de vida saludables y la promoción de la actividad física y la seguridad alimentaria.

También realizarán acciones de formación entre los miembros de ambas organizaciones y desarrollarán, junto con la Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición, actuaciones y programas de I+D+i relacionados con la alimentación y la salud.

Actualmente tan solo un 39% de la población española es consciente de que los buenos hábitos alimenticios pueden influir en la prevención de enfermedades como el cáncer. Según la OMS el 40%, en el caso de los tumores, por ejemplo, son potencialmente evitables adoptando hábitos de vida saludables como llevar una dieta equilibrada, no fumar, y realizar ejercicio de una manera habitual.

La estimación de gasto por minuto, ofrece una media de 350.000 euros cada sesenta segundo. Se prevé una primera hora punta, entre las 13 y las 14 horas, coincidiendo con el momento de la comida. También un segundo pico, alrededor de las siete de la tarde, cuando los consumidores regresen a casa después del trabajo.

Si las predicciones se cumplen, la plataforma de procesamiento de Visa Europe llegará a registrar más de siete millones de transacciones en Europa durante este lunes, lo que supone una media de 4.800 operaciones por minuto. Esto confirma que los consumidores recurren cada vez más a Internet para sus compras cara a las Navidades.

“Prevemos que durante este Mega lunes se gasten más de 510 millones de euros en compras online con tarjetas Visa en toda Europa, lo que supone un incremente del 14% sobre las cifras de 2010. Saber que las compras online representan ya una quinta parte del gasto total realizado con tarjetas Visa y del volumen de transacciones que procesamos diariamente, junto con nuestro archivo histórico de datos, nos permite realizar estas predicciones sobre el patrón de gasto de los consumidores”, ha comentado Steve Perry, vicepresidente ejecutivo de Ventas de Visa Europe.

En las tiendas y centros comerciales el día de compras más ajetreado del año suele ser dos jornadas antes de Navidad. Como este año, Nochebuena cae en sábado, Visa Europe cree probable que el día con más volumen de compras sea el viernes 23 de diciembre, en el que los horarios comerciales son más amplios y cuando queda aún algo de tiempo para hacer las compras con antelación.

Visa basa sus predicciones en datos de gasto recibidos en tiempo real y en las tendencias de gasto en los periodos navideños de años anteriores. Más de uno de cada ocho euros gastados en viejo continente es pago con tarjetas Visa, lo que hace que estos datos sean uno de los indicadores más fiables sobre las tendencias de los consumidores.

Visa Europe también ofrece a los usuarios una serie de recomendaciones que ayudan a comprar seguro por Internet. Entre ellas algunas como buscar comerciaos que utilicen “Veified by Visa”, para protegerse de posibles fraudes; leer las condiciones de entrega y devoluciones del establecimiento que deben figurar en la web de la tienda; asegurarse de que dispone de teléfono de atención al cliente, etc.

La tienda, ubicada en la calle Licenciado Poza, también ofrecerá servicio a domicilio y horario continuado de 9 de la mañana a 21h, de lunes a sábado. Se da la circunstancia de que todos sus empleados proceden de otros centros de la enseña. Todos ellos han sido promocionados para ocuparse de este lanzamiento, dejando puestos vacantes en el grupo, que se han cubierto con nuevos trabajadores.

Uvesco, con sede en la localidad guipuzcoana de Irún e integrado en Ifa Española, ha impartido cursos de formación a la plantilla en dos fases. Una primera de formación general y otra de especialización

BM es la marca del Grupo en Vizcaya, donde cuenta con más de 40 establecimientos y un cash & carry, que alcanzaron 119 millones de euros en 2010.

Uvesco, que en mayo de 2011 adquirió Supermercados Ercoreca, está presente en Guipúzcoa, Vizcaya, Álava, Navarra y Cantabria, con más de 140 puntos de venta, que en 2010 facturaron 465 millones de euros.