DARetail. La actualidad del mundo del retail, la distribución comercial, los puntos de venta y las franquicias
DARetail. La actualidad del mundo del retail, la distribución comercial, los puntos de venta y las franquicias

Ucrania, el país más grande de Europa, conocido como «el granero de Europa»,  puede satisfacer las necesidades alimentarias de 600 millones de personas.

El 55% del territorio de Ucrania está dedicado a la agricultura y es uno de las países clave en el precio de las materias primas alimentarias a nivel mundial. Pero además de «granero de Europa», su poder agrícola e industrial va mucho más allá.

Ucrania en datos

 

El posicionamiento de Ucrania en términos de producción y reservas es grande. Su importancia para el orden económico mundial :

Un país agrícola

Un país industrializado

(Los datos son de  Andriy Futey, del Comité del Congreso de Ucrania de América,  citados por El Idealista )
(Video interactivo: Principales países por superficie agrícola 1961 a 2017. Fuente FAO)

https://www.youtube.com/watch?v=Q5LktDnje-c&t=25s

El precio es solo una de las variables por las que muchos españoles optan por comprar en un supermercado determinado.

Varias otras son las razones por las que los consumidores en España eligen una u otra enseña para realizar sus compras domésticas. La proximidad al domicilio, encontrar una amplia gama de productos y la calidad de éstos figuran entre ellas, em el caso de la proximidad, por encima del precio

 

Así lo han expresado en la Encuesta de satisfacción con supermercados que ha publicado la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU). Realizada a través de 5.000 socios han compartido sus hábitos de compra y han puntuado los establecimientos que son su lugar de compra habitual, sean físicos u online.

Del estudio se desprende cómo además del valor añadido de la proximidad al domicilio de la tienda, seis de cada diez encuestados van en coche a comprar y buena parte valora como muy importante  la amplitud de horarios. En este sentido, son mayoría los que van a comprar por la mañana, un 13% aprovecha entre las 14:00 y las 16:30 y otro 13% entre las 19:00 y las 20:00.

Los encuestados puntuaron un total de 33 enseñas de cadenas de supermercados e hipermercados según su proximidad, limpieza, variedad de productos y marcas, atención del personal, precios, calidad de los productos frescos, tiempos de espera en caja o el servicio a domicilio. Con ello, la OCU ha realizado  un ranking de satisfacción.

 

Dos cadenas regionales y de la misma empresa,  Esclat que obtiene una puntuación de 84/100 y Bon Preu, con un 83, ocupan los primeros lugares en satisfacción del cliente

Buena puntuación para BonÀrea e Hipercor, ambas con 79 puntos y otras cinco cadenas con 78, el supermercado de El Corte Inglés, Hiper Usera, Aldi, Supercor y Consum.

El hipermercado de Alcampo y los supermercados Lidl empatan con 76 puntos; Mercadona, Eroski y Ahorramás, con 75, mientras que Carrefour obtiene 73.

Por debajo de estas valoraciones se sitúan el supermercado Carrefour Market, Dia Market/Dia Maxi, Spar y Condis con 71 puntos y La Plaza de Día, en última posición, 69.

En compra online, los mejores resultados son para Hipercor, Gadis y, especialmente, Consum que, de hecho, supera la calificación de sus establecimientos de calle.

A destacar

La encuesta de satisfacción de la OCU desvela además cuáles son las cualidades más apreciadas por los compradores de las distintas cadenas. Estos son los que destacan en cada categoría:

Precios: BonÀrea y Lidl son los supermercados que lideran en cuanto a la satisfacción de los consumidores sobre los precios. Los que menos, los clientes de Condis y BM.

Descuentos: Los más satisfechos son los compradores de hipermercados Carrefour y E. Leclerc. Los que menos, los de Mercadona.

Variedad de marcas: Los mejor valorados son Hipercor, El Corte Inglés y Esclat y los que obtienen puntuaciones más bajas, Mercadona y BonÀrea.

Productos frescos: Gana Esclat, empatada con Hipercor en el caso de la carne, seguida de Hiper Usera para las frutas y verduras y de Bon Preu para el pan. Los peor valorados son La plaza de Dia en carne, Dia Market/Maxi en fruta y verdura y Condis en pan.

Tiempo de espera en caja: Los clientes más satisfechos son los de Esclat e Hiper Usera. Por contra, los que menos, los de lidl, Hiperdino, Supersol y La plaza de Dia.

 

 

Como ya comentamos estos días en las páginas de D/A Retail, empresas como H&M, Ikea, Mango, Apple, Google, Ford, Harley-Davidson y otras marcas europeas y estadounidenses, han suspendido su actividad en Rusia. Hoy conocemos la postura del líder del sector moda, la empresa de origen danés Bestseller, dando un paso más allá en sus acciones concretas para paliar los efectos de la guerra.

Bestseller es una compañía líder del mercado mundial del sector textil moda. De origen danés, está presente en 70 mercados diferentes con más de 20 marcas, Jack & Jones, Vero Moda, Name it, Only, Object o Vila, entre otras. Una compañía que se define como «internacional y familiar» que basa su filosofía «en la equidad, las oportunidades y el sentido de la responsabilidad hacia nuestro entorno».   Fieles a este compromiso y yendo un paso más en su posicionamiento ante la actual guerra de Rusia en Ucrania, la empresa  ha hecho públicas las medidas a tomar.

Andrés Contreras, CEO para España, Portugal y Latinoamérica de Bestseller, compartía en su perfil de Linkedin las acciones implementadas por la compañía de cara a paliar  los duros efectos de la guerra de Rusia en Ucrania.   En Bestseller, dice,  «hemos dudado si estar en silencio o hablar». Y han hablado, adelantándose a las compañías del sector  con acciones concretas, en línea con ese compromiso que forma parte de los valores de la compañía. Estas son las medidas tomadas hasta ahora.

 

 

Debido a la pandemia, con el auge del e-commerce y el cambio de hábitos de los usuarios, el sector retail se enfrenta a multitud de desafíos.

Uno de los mayores retos del sector retail, y sin precedentes, es la elevada tasa de devoluciones de las compras online, que llega a suponer un 30%, frente al 8-10% en las ventas físicas, lo que representa un coste enorme para las empresas.

Etiquetas incorrectas

Las causas pueden ser muy variadas (talla incorrecta, desperfectos durante el transporte…) pero un dato da qué pensar. Según los estudios, el 76% de los fabricantes admiten haber visto etiquetas incorrectas en más del 10% de sus productos 

Etiquetar mal un producto tiene un impacto negativo, ya que el re- etiquetado puede ser un proceso lento y costoso, si no se cuenta con las herramientas necesarias, multiplica los gastos de envío y además genera molestias a los clientes.

Un envío correctamente preparado, embalado, etiquetado y entregado es un envío rentable – en términos económicos y de tiempo, ya que los clientes demandan entregas cada vez más rápidas. Por eso, en Brother ofrecemos al comercio minorista soluciones de etiquetado simples, eficaces y fiables para el almacén, trastienda y tienda, que minimizan el riesgo de errores y garantizan una mayor eficiencia en tiempo y en costes.  Sin direcciones equivocadas, sin idas y vueltas, sin pérdidas, con etiquetas perfectamente legibles que garantizan la trazabilidad del paquete.

Además, la demanda es cada vez más difícil de predecir. La apuesta por una estrategia omnicanal dificulta la previsión de la estacionalidad y la gestión del stock. Se hace necesario, por tanto, contar con herramientas que permitan una gran precisión del inventario y que agilicen los procesos, para ofrecer al cliente la mejor experiencia posible.

En Brother entendemos las particularidades de cada negocio y sabemos que tienen necesidades diferentes, específicas y personalizadas. Por ello, nuestras soluciones para empresas del sector retail están diseñadas para contribuir a la eficiencia en la gestión de los comercios, mediante la mejora de la trazabilidad de los envíos y evitando los costes derivados de un etiquetado incorrecto.

Las etiquetas con códigos de barras, así como las etiquetas RFID, facilitan el seguimiento preciso de los activos en toda la cadena de suministro, lo que permite controlar de forma más precisa el inventario y ayuda a gestionar ágilmente los cambios de demanda.

La sinergia digital entre el software del almacén, los sistemas de TPV con la impresión térmica y el escaneado de códigos de barras, permite optimizar el stock y la posibilidad de realizar ventas y devoluciones en distintos canales, como el BOPIS (“Buy Online, Pickup In Store”), el envío directo desde la tienda o recogida a pie de calle en lockers o casilleros. Ofrecer más opciones mejora la
experiencia del cliente y aumenta su nivel de satisfacción.

Soluciones en serie para el sector retail

Las impresoras profesionales de etiquetas de sobremesa serie TD, las impresoras industriales serie TJ – para entornos de mayor volumen de impresión- y las impresoras portátiles de etiquetas y recibos serie RJ de Brother, proporcionan soluciones de etiquetado sencillas, fáciles de integrar, eficaces y fiables para el almacén, trastienda y tienda, con la opción de crear códigos de barras que minimizan el riesgo de errores y garantizan una mayor precisión, lo que redunda en un servicio sin fallos y una mayor rentabilidad para las empresas del sector retail y sus nuevos retos.

En Brother estudiamos desde la experiencia las necesidades del comercio minorista, para anticiparnos y desarrollar soluciones ante los desafíos que puedan aparecer en el futuro. Estas son algunas de las ventajas que ofrecen las impresoras de etiquetas serie TD de Brother y serie TJ para el sector retail:

Versatilidad. Utiliza 2 tecnologías: transferencia térmica directa (para etiquetas con una vida útil más corta: TD-4D) y transferencia térmica (para aplicaciones de etiquetado que requieren mayor durabilidad y resistencia mediante ribbon: modelos TD-4T y TJ). Además, los modelos de transferencia térmica pueden utilizarse con térmica directa, ofreciendo una mayor amplitud y flexibilidad. Etiquetas de diferentes tamaños: desde 20 mm a 108 mm de ancho (de 2” a 4”) y en distintos materiales.

Soluciones personalizadas: amplia selección de accesorios como cortador y despegador, consumibles y ribbons para adaptar la impresora a cada necesidad.

Fácil integración: compatibles con los lenguajes de impresión más comunes, como ZPL2, y con softwares y sistemas de gestión ya existentes como SAP o BarTender.

Por su parte, las impresoras portátiles RJ de Brother también aportan importantes beneficios:

Flexibilidad: ligeras y compactas, permiten imprimir etiquetas y tickets de hasta 4 pulgadas de ancho (104 mm) en cualquier lugar, de forma rápida y sencilla.

Tecnología térmica directa: no necesitan tinta ni tóner para una reducción de costes.

Conectividad: USB, NFC, Bluetooth MFi o conexión WiFi (según modelo).

Personalización. Numerosos accesorios disponibles: Baterías inteligentes, soportes de carga, fundas, despegador o kit linerless.

Además, es importante añadir que todos los equipos de etiquetado Brother para el sector retail cuentan con 3 años de garantía de serie, inclusive para empresas y uso
profesional.

En Brother, convertimos los retos en ventajas. Más información en brother.es

1 Fuente: Las devoluciones online le pasan factura al comercio: tres de cada 10 productos se 'pierden' |
Ahorro y Consumo (elmundo.es)
2 Fuente: Global Manufacturers Reportedly Mislabel 10% of Goods | Manufacturing Global

Gutiérrez, que reportará directamente a Joan Rouras, director de Leasing&Retail de la compañía, será el encargado de implementar la estrategia retail en los más de 20 activos que la multinacional española gestiona en España, Italia, Francia, Polonia, Alemania y Holanda, así como de supervisar la relación con las más de 600 marcas que tienen presencia en sus centros.

Francisco Gutiérrez procede de Desigual dónde antes de responsabilizarse de la dirección general,  ocupó el cargo de director de retail outlets en Europa,  así como fue director de área en mercados estratégicos para la compañía catalana,  como EE. UU. y Reino Unido. Anteriormente ejerció su actividad profesional en Grupo Tendam e Inditex.

Licenciado en filología inglesa por la Universidad de Oviedo,  cuenta con varios cursos de posgrado, como son un MBA Executive en dirección de empresas de la industria de la moda por Iede/Isem, máster en marketing y comunicación digital por la Universidad Camilo José Cela y MBA por The Power Business School.

Neinver suma 23 centros comerciales outlets en seis países europeos, Francia, Alemania, Italia, Polonia, Países Bajos y España.

En España, su país de origen, Neinver  gestiona seis centros outlets ubicados en las localidades madrileñas de Las Rozas, Getafe y San Sebastián de los Reyes, junto a los de Viladecans, A Coruña y Barakaldo. Sus ventas conjuntas alcanzaron los 332 millones de euros en 2021, un 44% más respecto al año anterior con una cifra de visitantes superior a los 18 millones de personas, un 33% más que en 2020 y un 13% inferior a 2019.

 

 

GADISA retail alcanza 218 puntos de venta franquiciados,  122 con el formato Claudio y 96  Claudio Express, situados en Galicia, Castilla y León, Asturias y Madrid.

La compañía ha inaugurado en Segovia su segundo Claudio Express de la provincia en una estación de servicio Shell. Ubicada en San Cristóbal de Segovia, en el número 23 de la carretera SGV 6 123, la tienda cuenta con una oferta de 800 productos básicos de alimentación, higiene y droguería. Con una superficie de 60 m2, responde a un modelo de negocio rápido, cómodo y económico.

 Creación de empleo

 

El área de servicio genera 5 puestos directos en esta  zona semiurbana. De esta forma, Gadisa retail se mantiene fiel a la filosofía de contribuir a generar riqueza a través de la creación de empleo en entornos semiurbanos y rurales. Actualmente, más de 900 personas trabajan en la red de franquicias Claudio.

Este establecimiento es el cuarto que GADISA retail abre en 2022 y el primero fuera de Galicia este año. También se trata del segundo punto de venta en la provincia de Segovia después de la apertura en el mes de julio de 2021 en la estación de servicio en Los Ángeles de San Rafael.

(En la imagen superior,  la jefa de zona, Cristina Recio;  la técnica de tiendas, Clara Lanza, la encargada de la estación de servicio, Lorena García; y parte del personal. GADISA retail ha estado representada por Miguel Freire, director de ventas línea de franquicia; el coordinador de franquicia, José Antonio Hermida; y Beni Canedo, supervisor del establecimiento)

Se trata de los únicos Premios en España que reconocen los mejores trabajos de comunicación, publicidad y marketing de los sectores de Alimentación, Bebidas y Food Service. 

Este festival, convocado anualmente por las revistas IPMARK y DA Retail, en colaboración con el Salón Alimentaria, inicia la recta final de entrega de las piezas de su edición de 2022. La siguiente fecha a tener en cuenta será el próximo 24 de marzo, día en el que los trabajos serán valorados por un jurado de profesionales de la industria reconocerán las mejores acciones de marketing del sector.

El próximo 6 de abril tendrá lugar la entrega de premios en Barcelona, concretamente en el Hyatt Regency Barcelona Tower. Este evento reunirá a los profesionales del marketing del sector alimentario para generar networking, debates y tratar de dar respuesta a los retos a los que se enfrenta el sector día tras día, poniendo en valor el trabajo de los profesionales y su importancia dentro de las compañías para las que trabajan.

Secciones de los Best!N Food 2022

Las piezas inscritas pelearán por un metal de oro, plata y bronce en una de las 13 secciones:

Jurado de los Best!N Food 2022

Un jurado profesional valorará el próximo 24 de marzo todos los trabajos y creatividades presentados. Este jurado se compone por los siguientes expertos:

Comité organizador

El comité organizador de los XXI Premios Best!N Food está compuesto por:

Para más información, puede consultar la página de los premios Best!N Food.

Ikea y H&M han anunciado la suspensión temporal de todas las ventas en Rusia. En el caso de H&M, las tiendas en Ucrania ya han sido cerradas «debido a la seguridad de los clientes y de nuestros colegas». La compañía textil tiene  168 tiendas en ese país, el séptimo más grande en número de establecimientos con ventas de 700 millones de euros en el pasado ejercicio.

Se suma a otras empresas del sector retail como las británicas Asos y Boohoo, que solo operan en el canal online, que también han suspendido su actividad en Rusia, después de hacerlo  en Ucrania por la situación que vive el país. Nike y Puma también han suspendido su comercio electrónico, pero las tiendas siguen abiertas.

H&M cierra sus 168 tiendas en la zona, Ikea cerrará sus 17 tiendas y tres fábricas en Rusia y Bielorrusia, con un total de 17.000 empleados

En el caso de Asos, especializada en la venta online de ropa, la firma ha suspendido las ventas en Ucrania «porque se hizo imposible atender a los clientes allí», mientras que ha decidido también suspender sus ventas en Rusia dentro del contexto de la guerra. En el año fiscal 2021, Rusia y Ucrania representaron aproximadamente el 4% de los ingresos de Asos y contribuyeron con aproximadamente 20 millones de libras esterlinas (24 millones de euros) a las ganancias del grupo.
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Retail, tecnológicas y logísticas

En la creciente lista de empresas de EE.UU. que también han tomado esta decisión se incluyen, además de Nike, firmas como  Disney y Warner Bros.

Entre las medidas de las compañías, Google, de Alphabet Inc, ha eliminado a los editores estatales rusos de sus noticias, y Harley-Davidson ha suspendido el envío de sus motos a Rusia. En el caso de Apple, ha limitado el acceso al sistema de pago Apple Pay y ha dejado de ofrecer cierta información en los mapas de Ucrania de su aplicación Apple Maps con el fin de proteger la seguridad de los ciudadanos ucranianos.

La App Store de Apple ya no permitirá que se descarguen fuera de Rusia las aplicaciones de la cadena rusa RT y la agencia Sputnik.

Asimismo, las mayores navieras del mundo, como MSC y Maersk, han suspendido el transporte de contenedores hacia y desde Rusia con el objetivo de hacer más profundo el aislamiento del país. Rusia es la undécima economía mundial y la proveedora de una sexta parte de todas las materias primas.

 

El negocio en tiendas físicas no le reporta a Amazon rentabilidad. Al menos en sectores no alimentarios. La compañía ha anunciado que se dispone a cerrar hasta 68 tiendas Amazon 4-Star, Amazon Books y Amazon Pop-Up, que fueron sus primeros pasos hace años en el salto desde el negocio online, su actividad principal, al brick & mortar.

El objetivo es potenciar la presencia de Amazon en las calles de los grandes núcleos urbanos de sus tiendas de alimentación  y en sus próximas Amazon Style de textil-moda, cuyo primer establecimiento abrirá en Los Ángeles en fecha próxima

Supermercados y moda

En alimentación, Amazon se centrará a partir de ahora en sus supermercados Whole Foods Market, Amazon Fresh y Amazon Go, que continuarán con sus planes de expansión, incluidos sus proyectos fuera de Estados Unidos. Así, en marzo de 2021 dio el salto a Europa con una tienda ubicada en Ealing, en el oeste de Londres (Reino Unido). Con el formato «Amazon Fresh», más grande que las tiendas de conveniencia de Amazon Go, implantadas en Estados Unidos hace cuatro años, donde cuenta hoy con dos docenas de ellas,  en ciudades como Seattle, Chicago, Nueva York y San Francisco.

Con Amazon Fresh, en Londres, la marca realiza su primera expansión física fuera de Estados Unidos. El líder del ecommerce mundial busca generar una cadena de tiendas, que, al igual que en su modelo GO, utiliza su tecnología de pago automático, sin contacto de clientes con trabajadores

Integración On y Off

El primer Amazon Books abrió sus puertas en Seattle, Washington, en 2015.  Por su parte la llegada de Amazon al terreno de los supermercados a pie de calle se produce en 2017, cuando adquirió por 13.400 millones de dólares, Whole Foods Market, considerado como un retailer diferenciado, el “rey de los alimentos orgánicos” con 462 tiendas en todo el mundo y 87.000 empleados.

Todas las tiendas físicas de Amazon registraron en el años 2021, ventas más bajas que en 2018, según datos de CNBC

Amazon Style

Junto a los supermercados, las tiendas de ropa son el próximo objetivo de Amazon. Con el nombre de Amazon Style y una oferta de ropa, calzado y otros accesorios, las próxima tiendas de moda suponen la búsqueda de posicionamiento como tienda híbrida, que aúna servicios y características propias de la compra online y offline en un mismo espacio. La tienda servirá también como punto de recogida para los pedidos de ecommerce

Para ello, mucha experiencia de compra a través de herramientas tecnológicas. Destaca su sistema de gestión de inventario, las soluciones de atención al cliente y Amazon One en la caja. Este último, el método de pago desarrollado por Amazon que permite a sus clientes pagar con la palma de la mano.

 

`Lunch Bowl´ son  platos preparados en solo un minuto, con la ventaja de que el propio pack es “microondable”. Se trata de una mezcla equilibrada de verduras, legumbres y cereales aderezada con aceite de oliva virgen extra, cuenta con NutriScore A y no necesita frío para su conservación. Los consumidores podrán encontrarlo en la sección de platos preparados no refrigerados en tres variedades: `Lunch Bowl´ de quinoa, `Lunch Bowl´ de bulgur y `Lunch Bowl´ de espelta.

La variedad con quinoa, maíz y zanahoria destaca por su sencillez y sabor. Además, todos sus ingredientes son una gran fuente de proteína vegetal,especialmente la quinoa, que contiene un aporte de 16,5 gramos por cada 100 gramos.

La variedad de bulgur es la receta perfecta para todos aquellos a los que les gustan los sabores con carácter y personalidad con bulgur, lentejas beluga, pimiento rojo, berenjena a la parrilla y tomates cherrys. El bulgur es un derivado del trigo muy común en Oriente Medio y rico en fibra, fósforo, magnesio y potasio.

La receta compuesta por espelta, alubias carilla, guisantes, pimiento rojo y aceitunas verdes es una combinación mediterránea, fuente de nutrientes ya que, la espelta contiene vitaminas del grupo B y E así como minerales como el magnesio, el fósforo o el hierro.

“En los últimos meses, la salud es una de las grandes preocupaciones entre los españoles. Tras la pandemia, el 70% declara que se preocupa más que antes por cuidar su salud y que ha incrementado su consumo de vegetales para llevar un estilo de vida más saludable. Sin embargo, debido al acelerado ritmo de vida que llevamos, cada vez tenemos menos tiempo para cocinar y nos resulta más difícil seguir comiendo sano y equilibrado sin renunciar al sabor”, señala Jorge Alonso, director de Marketing de Bonduelle Ibérica. 

(Por Alicia Davara)

La competencia en el sector moda textil es grande. El mercado atomizado. Muchas marcas buscan sobrevivir en un mercado con una tendencia negativa año tras año, sin diferenciación ni personalización.

¿Cuáles son las marcas de origen español, de viejo o de nuevo cuño,  que podrán destacar con éxito en el futuro y por qué ?

El informe MODE2020,  elaborado por la agencia de marketing y desarrollo de marcas AlanCrew, especializada en el sector de la moda, la belleza y el lifestyle, ofrece los nombres de un total de 100 retailers de moda española, de 15 categorías de productos de textil y complementos, con mayor proyección para liderar el sector en los próximos años, más allá de las grandes enseñas  consolidadas como son Zara y otras del Grupo Inditex, Mango, Cortefiel o Desigual.

La  selección se ha realizado bajo criterios como el modelo y la estrategia de negocio, el posicionamiento y la ventaja competitiva de cada marca, su diferenciación e innovación, el desarrollo comercial y la internacionalización, la gestión de marca, y la comunicación y la interacción con los consumidores. Asimismo, el estudio repasa la historia y principales tendencias con un  análisis completo de cada uno de los segmentos y enseñas destacadas.

El efecto Zara

El exhaustivo análisis de la evolución del mercado de la moda en España parte del concepto «Spanish Fast Fashion». Con Zara y el resto de marcas del grupo Inditex, abriendo el camino con su desarrollo internacional en los años noventa. «Con una propuesta más cercana a las tendencias de moda y una envidiable puesta en escena, se puso por delante de todas las cadenas internacionales.  Un efecto recogido por Mango y Desigual que se expandió quizá demasiado rápido y con una propuesta difícil de mantener en el tiempo, que siguen intentando depurar para consolidarse en el mercado»

De ahí,  marcas que se han sabido reconvertir en propuestas competitivas, como Yerse o Naulover. Junto a otras nacidas más tarde pero que defienden igualmente la calidad y producción local con la etiqueta de slow fashion, centrándose comercialmente en sus talleres y ferias internacionales y por último, las que vieron pronto el filón en las tiendas monomarca e Internet, como es el caso de Dolores Promesas, Esseoesse, Coosy, Nice Things, Poète, Dr.Bloom.

Viejas y jóvenes promesas

El futuro, dice el Informe, vendrá protagonizado por una combinación de firmas en pleno proceso de expansión, como Pompeii, Black Limba o Muroexe, y de empresas ya consolidadas como Bimba y Lola, Tous o Loewe.  Estas son algunas de las marcas que destaca MODE2020 :

Moda femenina. Yerse, Masscob, Rita Row, La Compañía Fantástica y Teoh&Lea.

Moda masculina. Ecoalf, Scalpers, Edmmond Studios, Two Thirds y Brava

Moda infantil. Mayoral, Bobo Choses, Tiny Cottons o The New Society.

Moda nupcial.  Pronovias, Rosa Clará o Yolancris.

Calzado. Pikolinos, El Naturalista, Chie Mihara, Pedro García, Unisa, Camper; y en el del calzado deportivo  Muroexe, Pompeii, Hoff, Yuccs y Munich.

Marroquinería y lujo.  Loewe, Zubi, Hereu o Heimat; o la joyería en Tous, Suárez, Helena Rohner o Sansoeurs; la bisutería por UNOde50, María Pascual y PD Paola.

Moda íntima y baño. The Nude Label, Black Limba, Gisela o ZD Pero Defects,  Dolores Cortés, All Sisters o Robin.

Perfumería. Loewe, Carner o Eight and Bob.

Óptica. Etnia, Kaleos o Lool.

Marcas de retail.  Bimba y Lola, Oysho, Aristocrazy, 3INA, Brownie, Apodemia, CH Carolina Herrera, Kaotiko, Project Lobster y Galerias Canalejas.

Ecommerce. El Corte Inglés, Perfume’s Club, Con gafas de sol, Tradeinn, Deporvillage, Lookiero, Freshly Cosmetics y Si vas descalzo.

Las claves

La  innovación tecnológica, la responsabilidad social y medioambiental, el sello “made in Spain”, la narrativa de marca y la comunicación son las claves que desde  AlanCrew han identificado  como los ingredientes que se esconden tras el éxito de estas 100 marcas y que les permitirá tener éxito durante los próximos años.

Marcas locales y comprometidas. Sostenibilidad y responsabilidad social junto a producción local, narrativa de marca y comunicación pueden dar una ventaja competitiva a marcas como  Ecoalf, Sea2See, Two Thrids, allSisters o Bobo Choses. Este tipo de valores han favorecido la vuelta de la fabricación tradicional, en lo que se ha denominado slow fashion. El sello made in Spain tiene hoy un enorme reconocimiento a nivel internacional, en mercados como el norteamericano o el asiático. Experiencia como artesanos mantenida a lo largo del tiempo por firmas asentadas como Loewe o Pedro García, y ahora por otras de nueva generación, como Hereu, Mint & Rose, Heimat, Rita Row o Malababa.

Del online al pie de calle. Cómo en todos los sectores,  han aparecido una nueva ola de marcas de la mano de la revolución tecnológica. Empresas que nacieron en el canal electrónico con un modelo de negocio vertical que están dando el salto hacia la omnicanalidad. Nombres como Muroexe, Pompeii, Fresh Cosmetics, Brava, Black Limba o PD Paola. Empresas fundadas en la última década, que están comenzado a implantar su propia red de tiendas o incluso desarrollando modelos “wholesale” en el canal multimarca.

Del brick al clic. Otras compañías realizan la conversión omnicanal a la inversa. El salto de la tienda física al canal ecommerce tiene ejemplos como las joyerías del grupo Suárez, Aristocrazy o de Bimba y Lola, que tras consolidar su presencia en el espacio físico, han acelerado sus inversiones en e-commerce.

Comunicación omnicanal. Junto con la sostenibilidad y la artesanía local, la narrativa de marca y la comunicación son los ingredientes con más opciones para conseguir una ventaja competitiva en el tiempo, dado que son elementos que la competencia no puede copiar. Es imprescindible definir el posicionamiento de las marcas y crear un imaginario propio que después se pueda amplificar en el producto, el punto de venta y la comunicación. Los nuevos soportes digitales han permitido  a las marcas tener una relación bidireccional activa con sus distintos públicos. Las redes sociales son la herramienta de mayor crecimiento en inversión publicitaria y suponen un elemento indispensable para generar una experiencia al consumidor dentro de la estrategia omnicanal que integra tienda digital y física.

Innovación y tecnología. La inteligencia artificial y el big data están ayudando a definir las estrategias comerciales de las compañías, por lo que grandes operadores nacionales como Tous o Mango han abierto hubs tecnológicos, que funcionan como laboratorios propios de innovación dentro de su estrategia de transformación digital

 

Una introducción de Bizum como método de pago que Grupo Inditex planea ampliar a todas sus marcas a medio plazo. Por el momento, son  Stradivarius, Massimo Dutti y Oysho las que ofrecen la posibilidad a sus clientes online de pagar con Bizum,  Stradivarius lo hace  en las compras en su web, mientras que Massimo Dutti y Oysho ofrecen esa posibilidad en su web y app.

Inditex se suma a otras numerosas enseñas de comercio, tanto de grandes compañías como pymes, que permiten el pago con Bizum. Entre otros, nombres como Mediamarkt, Decathlon, Supermercados DIA o El Corte Inglés.

De hecho, desde hace casi un año que El Corte Inglés sumo este medio de pago a sus servicios a los clientes, el número de comercios en toda España adheridos a Bizum ha pasado de 2000 a principios del año 2020, a los cerca de 18.000 al cierre de 2021. La mayoría con el servicio solo para los pagos online, a pesar de que el método se extiende en establecimientos físicos como entradas de cine o ropa deportiva a través de un código QR.

Mijaíl Fridman ha abandonado el consejo de LetterOne, grupo inversor con sede en Luxemburgo que controla el 77,7 % del capital de la empresa de supermercados DIA.

Las acciones de Dia se han desplomado un 9,35% tras la sanción impuesta por la UE al magnate ruso. La compañía, cotizada en Bolsa, tiene el resto del accionariado en manos de pequeños inversores.

Fridman abandona el consejo de LetterOne  tras ser incluido en la lista negra de oligarcas sancionados por la UE por su vinculación con el Kremlin. Abandona también por igual motivo su socio Petr Aven, aunque ambos  mantienen su participación en LetterOne, que de forma conjunta está por debajo del 50%.

Como individuos sancionados, sus activos quedan congelados,  no pueden venderlos ni traspasarlos, ni obtener ningún beneficio derivado de su gestión. Tanto Fridman  como Aven han manifestado que impugnarán las sanciones impuestas por la Unión Europea como respuesta a la invasión de Ucrania por parte de Rusia, al considerarlas injustas «basadas en falsedades malintencionadas y deliberadas». Ambos rechazan vínculos con el presidente de Rusia, Vladimir Putin.

Nacido en Ucrania y con triple nacionalidad, ucraniana, rusa, e israelí, Fridman ha organizado una rueda de prensa por videconferencia desde Londres, su lugar de residencia,  para afirmar que que espera no verse también incluido en las listas de Estados Unidos y el Reino Unido, al ser su fortuna transparente.

La  UE considera que el empresario mantiene fuertes lazos con la Administración de Vladímir Putin y que ha sido uno de sus financieros de referencia, una afirmación que niega Fridman.

Negocios en salud, belleza, mascotas y telefonía

El magnate y sus socios poseen el grupo ruso de supermercados X5 Retail, la operadora de móviles Veon y algunos otros negocios de retail como la cadena británica de tiendas Holland & Barret

Problemas para Fridman y para sus sociedades participadas a través de LetterOne. Su vehículo inversor publicaba el martes 1 de marzo sus cuentas anuales para el ejercicio 2020, que engloba a la empresa británica Holland & Barrett centrada en el retail de salud, belleza y alimentación saludable, junto a participaciones en compañías tecnológicas como  la holandesa Veon  y la turca Turkcell, o el venture capital K2 y el grupo veterinario estadounidense Destination Pet, con  activos conjuntos de 15.213 millones de dólares (13.700 millones de euros).

Las sanciones impuestas por la UE son personales, al propio Fridman,  quién no podrá mover el capital, ni cobrar dividendos – el año anterior obtuvo 611 millones de dólares (550 millones de euros)-  ni vender su participación en LetterOne , quién si puede actuar financieramente en DIA.

Holland & Barrett

Con una fortuna estimada en 10.900 millones de libras , Fridman está considerado el  undécimo hombre más rico del Reino Unido, su lugar de residencia tras la compra de una mansión en el norte de Londres por la que pagó 65 millones de libras esterlinas en el año 20216.

 L1 Retail, el brazo de inversión minorista de LetterOne, adquirió en el año 2017 Holland & Barrett, la cadena minorista de salud y bienestar por la que pagó  1.770 millones de libras esterlinas a Nature’s Bounty Co. Fundada en 1870, Holland & Barrett ha crecido hasta convertirse en la cadena minorista de productos de salud y bienestar más grande de Europa, con tiendas en más de 1.250 ubicaciones en todo el mundo y  una importante capacidad de comercio electrónico en línea en rápida expansión.

En España,  Holland & Barret cuenta con  red de cinco tiendas en el sur de España gestionadas por franquiciados, principalmente en zonas turísticas como Fuengirola, Marbella o Torrevieja.

 

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En un comunicado, Holland & Barret ha dicho que sus operaciones no se verán afectadas por las sanciones impuestas a los oligarcas rusos, que también han renunciado a la Junta. «Nuestros pensamientos – dicen desde la cadena británica- están con los afectados por la situación en Ucrania. Somos una empresa registrada en el Reino Unido que ha crecido en los últimos 150 años desde una tienda en el Reino Unido,  a más de 1600 tiendas y operaciones en 19 países de todo el mundo. No estamos afectados por ninguna sanción, ni esperamos estarlo»

La bolsa reacciona

En el caso de la cadena española, Grupo DIA ha transmitido un mensaje de tranquilidad y estabilidad recalcando que “ es una compañía española, fundada en Madrid y presente en cuatro países, España, Brasil, Argentina y Portugal, con un Consejo de Administración formado por miembros españoles, brasileños y portugueses, que intentan reflejar de forma plural intereses de diferentes mercados internacionales. Durante sus más de 40 años de historia, el accionariado de Grupo DIA ha estado compuesto por inversores de diversas nacionalidades y orígenes. Actualmente, su accionista mayoritario, LetterOne, es una compañía internacional anglo-luxemburguesa».

Las acciones de Dia se desplomaban el martes un 9,35% tras presentar la cadena de supermercados  sus resultados anuales y después de conocerse la sanción impuesta por la Unión Europea (UE) al magnate ruso Mikhail Fridman como respuesta a la invasión de Ucrania por parte de Rusia. En concreto, los títulos de la cadena de supermercados cerraban la jornada bursátil con una caída superior al 9%, hasta los 0,0126 euros por acción.

Ejercicio de transición

En relación con los resultados, 2021 ha sido un año de grandes avances para la compañía. Como informamos en estas páginas de D/A Retail,  la cadena alcanzó un Ebitda ajustado en el año 2021 de 124 millones de euros, que supone un 1,1% más que el año 2020. Las Ventas Netas quedaron en 6.648 millones de euros, lo que supone un 3,4% menos que en el ejercicio 2020. Este descenso viene motivado, principalmente, por la reducción en un 3,8% del número de tiendas al final del periodo y la devaluación del real brasileño y el peso argentino.

Las ventas de la cadena de supermercados alcanzaron 6.648 millones de euros,  un  descenso de un 3,4% sobre el ejercicio 2020 motivado por la reducción en un 3,8% del número de tiendas y la devaluación del real brasileño y el peso argentino.

Las ventas en superficie comparable (like for like) crecieron un  5,0% en 2021, en relación con 2019 y un descenso de un  3,6%  sobre 2020, afectadas por los confinamientos causados por el inicio de la pandemia de la Covid 19

El resultado neto mejoró un 29,3% debido a una reducción de gastos financieros del 60,2% como resultado de menores costes de financiación y una gestión activa del riesgo de tipo de cambio.

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Una gira presencial de showrooms que permitirá contactar en primera persona con compradores, distribuidores y otros profesionales del mercado de destino.

Impulsada por la empresa española Gimenez & Sigwald Wine Associates, organizadora de otros programas que buscan internacionalizar vinos españoles como Spanish Wine Pre-Selling Program, esta iniciativa pretende facilitar el acceso al mercado americano a pequeñas y medianas bodegas españolas, unificando estrategias y recursos y aconsejándolas en todo el proceso burocrático y logístico. Para ello, cuenta con la colaboración y experiencia de su partner estadounidense Markentry USA.

Los 4 showrooms de Spanish Wine RoadShow se celebrarán entre el 27 de junio y el 1 de julio de 2022 en las ciudades de Washington D.C., Houston, Denver y San Diego, 4 grandes núcleos urbanos que atraerán a cientos de compradores de su zona y de estados colindantes. Tras la distancia del COVID y el pasado cierre de fronteras, esta iniciativa pretende recuperar el contacto directo con el cliente, una manera de trabajar el mercado más intensa y mucho más eficaz que la comercialización telemática, sobre todo para aquellas bodegas que sobresalen en su producto pero no tienen los recursos para hacer grandes campañas comerciales.

Las bodegas participantes tendrán la opción de contar con un espacio en cada showroom donde podrán exponer y ofrecer sus vinos a los visitantes profesionales. De esta forma, tendrán la oportunidad real de acceder en persona y entrevistarse con compradores estadounidenses con gran capacidad e interés de compra como importadores, distribuidores y profesionales del canal horeca y retail.

“En España tenemos un gran producto con muchas oportunidades en el mercado estadounidense, pero es fundamental saber llegar con una estrategia sólida, con objetivos y públicos bien definidos”, explica Álvaro Giménez, CEO de la consultora. “De las 4500 bodegas que hay en España la mayor parte son pequeñas y medianas, y hace falta elaborar programas adaptados a sus posibilidades y necesidades”.

La gira cuenta con el apoyo del consejero económico y comercial jefe en Washington DC, José Luis Kaiser, que inaugurará la primera jornada en el emblemático restaurante Jaleo del chef internacional José Andrés. Las bodegas interesadas en participar en la edición Summer 2022 de Spanish Wine RoadShow tienen hasta el 30 de marzo para consultar las bases del programa e inscribirse a través de la web www.spanishwineusa.com/roadshow. La organización realizará la selección de bodegas por riguroso orden de recepción de solicitud dando prioridad a aquellas bodegas que elijan participar en los 4 showrooms del RoadShow.