Primark continúa con su estrategia de no entrada en el canal ecommerce con entrega en domicilio, pero anuncia nueva web y mayores servicios.

La experiencia solo tienda física le ha pasado factura en sus dos últimos ejercicios, golpeados por el cierre de establecimientos en largos periodos provocados por la pandemia del coronavirus  en los distintos países en los que opera.

Ahora da el primer paso, de forma prudente. Añadirá servicio de click & collect en su renovado sitio web. Lo hará primero en el Reino Unido, a finales de este mes de marzo, para extenderlo a los 13 países en los que realiza actividad. Esto proporcionará a los clientes información casi en tiempo real sobre la disponibilidad de productos por tienda y permitirá a Primark acceder a los datos de sus más de 24 millones de clientes.

John Bason, director financiero  de la compañía, ha declarado en este sentido  su objetivo de avanzar en digital,  «a lo grande» tanto en el Reino Unido como en el resto de Europa. «Esto generará ventas y ganancias para nosotros”. Indicando que “si existiera una oportunidad de comercio electrónico, probablemente será más con el servicio de productos pedidos en línea y recogidos en la tienda». Excluye así la entrega a domicilio, debido a su estrategia comercial de precios bajos.  sus bajos precios. “No puede obtener valor mediante la entrega a domicilio, es tan simple como eso”.

Ventas en descenso

El cierre de tiendas ha repercutido un año más en el negocio. Pero a pesar de ser un 5% inferiores en los seis primeros meses de 2021, en comparación con en el mismo periodo de 2020, su beneficio operativo ha experimentado un crecimiento de doble dígito.   

Las ventas de Primark en el semestre primero de su ejercicio 2021  alcanzaron los 5.593 millones de libras, con un beneficio operativo de 415 millones y un incremento del 15%. El beneficio neto ascendió a 235 millones. 

En España, segundo mercado más importante para Primark, dispone de 52 puntos de venta, tras abrir cuatro establecimientos en Barcelona, Bilbao y Málaga. 

A cierre de septiembre de 2021, su red comercial estaba compuesta por 398 tiendas, 14  más que en el mismo periodo de 2020. En los próximos cinco años, la compañía proyecta alcanzar las 530 tiendas. El grueso de las nuevas aperturas se localizarán en Estados Unidos, Francia, Italia y España.

Associated British Food, la matriz de Primark, considera que «la expansión en tiendas físicas aún tiene recorrido » hasta alcanzar 530 tiendas durante los próximos cinco años. El objetivo es acelerar el crecimiento en los principales mercados de Estados Unidos, Francia, Italia e Iberia.

 

 

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Hasta su incorporación al Grupo Nueva Pescanova desempeñaba la posición de Senior Advisor en BEKA Finance

López Jall, quien formará parte del Comité Ejecutivo y reportará directamente al CEO de la compañía, Ignacio González, cuenta con una trayectoria de más de 30 años en el área financiera, especialmente en los ámbitos de asesoramiento corporativo, fusiones y adquisiciones, financiación de deuda alternativa, mercados de capitales y valoraciones.

Licenciado en Administración de Empresas y Finanzas por Cunef Universidad, ha desarrollado su carrera en España, Alemania y Reino Unido en Deutsche Bank, Barclays Capital, Citigroup, Repsol y Bekafinance. Fundó la empresa Breda Corporate Finance y es miembro del Consejo Asesor de la consultora de comunicación Kreab y senioir advisor de la compañía fintech NPL Markets. Carlos es Consejero independiente de la Socimi Milepro gestionada por Azora. .

El Grupo Nueva Pescanova es una empresa española líder del sector, especializada en la pesca, cultivo, elaboración y comercialización de productos del mar, tanto frescos, refrigerados como congelados. Emplea a más de 10.000 personas y opera en 19 países de 4 continentes, vendiendo sus productos en más de 80 países de todo el mundo.

La empresa, con una facturación de 45 millones de euros en 2019 y más de 1.100 empleados, prevé cerrar el ejercicio con 200 puntos de venta en toda España, 30 de ellos en Cataluña y 10 situados en la ciudad de Barcelona.

En el plano internacional, La Casa de las Carcasas  tiene como gran objetivo ampliar su red de tiendas a nivel internacional, con la reciente apertura de sus dos primeras tiendas en Italia en el pasado mes de agosto y un ambicioso plan de expansión.

Ismael Villalobos, fundador y CEO de la empresas resalta el año complejo en el que estamos  «pero nos hemos sabido adaptar y seguir apostando por el desarrollo del negocio”. .

La nueva tienda, ubicada en la calle Pelayo 26 de Barcelona, ha contado con la intermediación de Laborde Marcet. Miquel Laborde y Gerard Marcet, socios fundadores de la consultora, aseguran que “esta apertura y las previsiones futuras indican que una parte del sector comercial pueden mantener las previsiones de crecimiento y desarrollo”, a pesar de la situación generada por el Covid-19. “Las aperturas de nuevos locales son un síntoma alentador en relación al proceso de reactivación y la vuelta del consumo” concluyen ambos.

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Grup Bon Preu facturó 1.782 millones de euros en el ejercicio 2021 (cierra en febrero)  y prevé superar los 1.900 millones de euros en 2022.

Sus directivos valoran de forma positiva los resultados. «Hemos alcanzado los objetivos» explican Anna Font,  directora comercial de la cadena de supermercados y Pere Anglada, director financiero de la compañia. No obstante, es un año en el que el grupo tuvo que frenar las inversiones, que ahora cuenta con una cartera de 200 millones.

La cadena invirtió un total de 104 millones de euros durante 2021, que se han destinado a tiendas, equipamientos y reformas. «Nosotros habríamos querido invertir 150 millones o más. Es un año de baja inversión, pero es no algo deseado. Es un tema de que no hemos podido desarrollar más cosas», dice Anglada. Entre este año y 2023 el grupo de distribución espera abrir supermercados en Llinars del Vallès, Mataró y Tona (Barcelona), así como establecimientos Esclat en Sabadell, Cunit (Barcelona) y Lleida.

La compañía también contempla abrir cinco gasolineras EsclatOil además de una plataforma logística en Cervelló (Tarragona) que marcará la llegada de compra online a Barcelona y el área metropolitana a partir de abril.  La empresa invertirá 48 millones de euros en la que será su segunda ciudad logística, después de la de Hostalets de Balenyà. Para ello, el grupo ha adquirido una parcela en el Logis de Montblanc (Tarragona) de una superficie de 188.000 m2.

Sobre la posible crisis de escasez en los supermercados por los efectos de la guerra de Ucrania, Font traslada un mensaje de tranquilidad,  “no prevén escasez de productos más allá de algo puntual”.

(Por Alicia Davara)

La opción de compra por la totalidad de la antigua sociedad de venta a distancia, se realiza cinco años después de que Galeries Lafayette se hiciera con el control del 51% del capital. Así, para el próximo verano está previsto la recompra del 49 % restante en manos de  Nathalie Balla y Éric Courteille, quiénes se hicieron cargo de La Redoute en 2013,  y de los empleados que poseen el 19 % del capital. Desde su amplia experiencia en el sector de la venta a distancia, ambos copropietarios han transformado la compañía en un líder del  comercio electrónico.

El control de La Redoute le aporta a Galeries Lafayette la experiencia en ecommerce, tecnología, logística y conocimiento del cliente,  así como aumentar el peso de su canal online y  posicionarse en el mercado internacional 

Objetivos 2025

Con la adquisición de la totalidad del capital de La Redoute por Galeries Lafayette, la empresa se embarca en una nueva fase de desarrollo. “Superamos los mil millones en volumen de negocios en 2021. La meta es llegar a 2.000 millones en 2025, ha declarado Philippe Berlan, el nuevo CEO, quién estará acompañado por Philippe Houzé, director general de Galeries Lafayette y nuevo presidente del consejo de administración.

Para lograr los objetivos, el e-comerciante La Redoute tiene como objetivo desarrollar aún más su marketplace con otras marcas y acelerar en la transformación digital con apertura a otros canales y tecnologías, incluido el metaverso. Pero la “gran palanca está en el mercado internacional, dónde tenemos aún mucho potencial de crecimiento”, afirma Berlan. Con más de diez millones de clientes y actividad en Francia, España, Portugal, Italia, Bélgica y Suiza, proyecta entrar en Alemania y Holanda.

La Redoute cerró su ejercicio 2020 con un volumen de negocio de  1.046 millones de euros, un 70 % generado en el mercado internacional.

En el caso concreto de Rusia, la empresa tiene una filial atendida desde Wattrelos. “El conflicto con Ucrania,  es un escenario complicado. Tenemos una subsidiaria en Rusia con cincuenta personas y vamos a seguir operando en el día a día para tomar la decisión que sea necesaria.

El análisis de D/A Retail. ¿Por qué La Redoute?

Galeries Lafayette obtenía hace cuatro años el visto bueno de las autoridades reglamentarias de la competencia, en Francia e internacionales, a la toma de participación de un 51 % de La Redoute producida en abril del año 2017. Entonces, mantenía su objetivo de adquirir el 100 % .

Para Lafayette, la acción, le permitía iniciar una fuerte etapa de crecimiento y  emerger un «nuevo líder mundial del comercio omnicanal, especialista en moda y equipamiento de hogar» con ambiciones también en crecer en el mercado internacional. Visto hoy, dos años después de una gran pandemia sanitaria mundial , con mayores daños en las empresas de retail con actividad principal en tiendas físicas, junto al declive del formato gran almacén, el movimiento de Galeries Lafayette cobra un significado aún mayor.

Un paso de gigante da la compañía de grandes almacenes. Como ya analizábamos en D/A Retail en agosto de 2017 (El salto hacia la omnicanalidad de Galeries Lafayette con La Redoute) se trataba de seguir el camino  hacia la nueva era retail marcada por la omnicanalidad y las experiencias internacionales,  iniciado con la llegada a la presidencia en 2014 de Philippe Houze, cuarta generación de la familia fundadora y nieto de la propietaria, Ginette Moulin.

Houzé anunciaba entonces el previsible giro total a la empresa adaptándola a los nuevos tiempos. Muchas han sido las acciones en este sentido. Entre otras, la entrada en el capital de Carrefour y su aumento de participación en el Grupo en 2016  hasta el 11,51 % y el control también del 10,14 % de sus derechos de voto. Datos que le ofrecen un gran poder de fuerza , u oposición, ante la oferta de OPA de Auchan Retail sobre el grupo líder francés del hipermercado.

Para ambas compañías, la operación, decía entonces Houze,  “abre perspectivas que nos permitirán nuevos progresos en Francia y a nivel internacional».  Una afirmación realizada  tres años antes de la devastadora crisis sanitaria mundial y sus efectos en ciudadanos, personas, sociedades y economías de todo el mundo. Difícil imaginar «una visión» del propio Houze, imposible en  cualquier humano de este planeta. Solo un movimiento ante el retraso digital y posicionamiento de su compañía, y en extensión, ante las dificultades de un formato en declive como es el gran almacén, y de otro, como es el hipermercado, dado en el  tiempo justo.

Complejas alianzas o adelantas estrategias en mercados cruzados, entre un retailer de grandes almacenes generalistas, un líder de distribución alimentaria y una  histórica empresa de venta por correo, reconvertida en uno de los líderes del comercio electrónico en Francia. Tiempo para acelerar y agilidad ante un mercado volátil e impredecible, es lo que ahora necesitan.

Saber más…

Las cifras de La Redoute, en el siguiente video

 

Desde 1837

En 1837, Joseph Pollet, procedente de un entorno rural, se instala en Roubaix, la ciudad francesa del textil y abre su primera fábrica de hilaturas,  innovando en procesos y definiendo los valores de la marca «variedad, el buen gusto y buenos precios», íntegros 170 años más tarde.

Con presencia en España desde hace más de 30 años, La Redoute ofrece productos de moda, mobiliario, decoración y textil hogar. Aquí su historia

Steve Rowe, de 54 años, CEO de Marks & Spencer, ha desarrollado toda su carrera profesional en la cadena británica a la que se unió con 15 años

Durante casi cuatro décadas,  ha asumido distintos puestos de responsabilidad hasta 2016,  año en el que accedió a la presidencia ejecutiva.  Un tiempo en el que ha liderado la transformación y el cambio hacia el crecimiento rentable, reactivando el negocio de alimentación incluyendo la empresa conjunta con Ocado.

Durante su mandato, supervisó cambios de gran alcance en la estructura y gestión de la organización. Entre otros ejemplos se encuentran el acuerdo para llevar al online el negocio de alimentación  M&S Food, a través de la empresa conjunta Ocado Retail, conseguir duplicar la penetración del canal ecommerce en ropa y hogar, la reactivación del negocio de alimentos, asumir la transformación del parque de tiendas físicas, con el cierre de más de 60,  y reconstruir el crecimiento rentable en el negocio internacional.

Como resultado, «dejará un equipo de liderazgo muy sólido y un negocio comercial más rápido, más digital, más cercano al cliente y al frente»  ha manifestado Archie Norman, presidente de la compañía. «El M&S que asumió estaba en muy mal estado y durante su mandato no ha tenido miedo de enfrentarse a los desafíos consiguiendo un progreso general. Deja un equipo muy fuerte para hacer avanzar el negocio. Pero lo extrañaremos mucho,  se va con nuestro gran afecto y nuestros mejores deseos”.

El CEO, que será sustituido por Stuart Machin, junto a Katie Bickerstaffe como co-consejera delegada, dejará su cargo el próximo mes de mayo coincidiendo con la publicación de sus cuentas anuales.

 

 

 

Referente del tejido empresarial gallego, en 1968 fundo el grupo de distribución que lleva su nombre que cuenta  con más de 300 supermercados Froiz y 5.000 empleados entre España y Portugal.

Nacido en diciembre de 1943 en Barbastro (Huesca) de padre gallego,  y residente desde muy joven en la localidad de Poio,  tras terminar comenzó a trabajar en una carnicería de la plaza de abastos de Pontevedra. Con 24 años se hizo cargo del traspaso de dicho establecimiento y diez años después, en 1979, abrió su segundo supermercado. En 1990 construyó un almacén logístico en Lourido, que es sede actual de la empresa.

En la última década del siglo XX abrió tiendas en las cuatro provincias gallegas y en 1996 inauguró el primer establecimiento Froiz en la localidad de Valença do Minho (Portugal), al que siguieron supermercados en Castilla y León, Castilla La Mancha o Madrid. En la actualidad, el grupo cuenta con una red comercial formada por 336 puntos de venta distribuidos entre España y Portugal. En 2017 fue distinguido con la Medalla de Oro al mérito en el Trabajo, reconocimiento que le entregó el entonces presidente del Gobierno, Mariano Rajoy.

La noticia del fallecimiento del empresario ha causado gran consternación en Pontevedra y en toda Galicia, al ser un hombre comprometido con diferentes entidades y causas de índole social y, especialmente, deportiva como apasionado del ciclismo y la vela.

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Estructura financiera saneada y cifras en niveles récord para Mango en su ejercicio 2021. La facturación crece un 21,3%, hasta los 2.234 millones de euros y roza los niveles de 2019.  El ebitda aumenta hasta 423 millones de euros, frente a los 193 millones de euros 2020, alcanzando así  la cifra más alta desde 2014.

La actividad internacional de Mango supone el  79% del total, quedando el 21% en el mercado interno. El canal online , al alza un 23 % hasta los 942 millones de euros,  representa el 42% de los ingresos totales

Los  beneficios en 2021, con un resultado neto de 67 millones de euros, triplicaron los 21 millones de euros obtenidos en el ejercicio 2019.

Con este resultado positivo, Mango cierra el paréntesis de 2020, año marcado por la pandemia de la Covid-19, y vuelve a la senda de la rentabilidad. Esta importante mejora del beneficio se ha producido tras alcanzar una facturación de 2.234 millones de euros, un 21,3% más respecto a los 1.842 millones registrados en 2020. Esta cifra roza las ventas registradas en 2019, cuando la compañía alcanzó su récord absoluto, con 2.374 millones de euros a cierre de ejercicio.

 

Toni Ruiz, consejero delegado de Mango,  ha mostrado su satisfacción ante unos resultados “que demuestran la buena evolución de la compañía durante los últimos ejercicios y son fruto del trabajo de todo el equipo”. En el mismo sentido, añade que “Mango tiene hoy una posición óptima para afrontar el futuro poniendo en valor nuestra marca y nuestro producto, siempre al servicio de nuestro cliente y caminando hacia la sostenibilidad y la excelencia operacional”

Con una evolución de las ventas marcada en los primeros meses del ejercicio por las restricciones derivadas de la pandemia en algunos mercados como Francia, Alemania y el Reino Unido, la compañía superó en el cuarto trimestre las ventas de igual periodo en 2019, año previo a la pandemia.

Las tiendas físicas registraron un buen comportamiento mejorando sus ventas en un 21,4% respecto al ejercicio 2020. Por su parte el canal online registró un crecimiento del 23%, hasta situarse en 942 millones de euros, y su peso sobre la facturación se mantuvo en el 42%. En 2021, Mango ha llevado su actividad online a nuevos mercados, como Tailandia, alcanzando un total de 85 mercados con actividad del canal digital.

Por áreas geográficas, la actividad internacional del grupo ascendió al 79% del total y el mercado español representó el 21%. A cierre de 2021, Mango estaba presente en más de 110 mercados de todo mundo.  En cuanto a líneas de negocio, Woman, tras la integración de Violeta, aumentó su peso hasta el 82%, mientras que Man, Kids, Teen y Home supusieron el 18% restante. Destaca especialmente el comportamiento de Kids, cuyas ventas crecieron casi un 60% respecto a 2019.

Las cifras

Reducir deuda

Mango ha logrado uno de los hitos que se marcó en 2015,  reducir la deuda neta a cero. La compañía cerró 2021 con una deuda negativa en ocho millones de euros, tras haber cumplido su objetivo y haber conseguido rebajar en más de 165 millones su deuda frente a 2020. Esta situación no se daba en el balance de Mango desde hace más de una década.  El pasado diciembre, Mango devolvió al Instituto de Crédito Oficial (ICO) 120 millones de la línea de crédito solicitada en el inicio de la pandemia. Este importe es el 50% de los 240 millones que se solicitaron en la primavera de 2020. Aunque la compañía nunca ha necesitado hacer uso de estos recursos, por criterio de prudencia mantiene una parte de estos en su balance.

A lo largo de 2021, Mango realizó grandes esfuerzos en materia de sostenibilidad y responsabilidad social y continuó avanzando con su plan estratégico en un eje capital para la compañía. Lo hizo especialmente en cuatro capítulos: el uso de fibras sostenibles, la circularidad, las emisiones de CO2 y la transparencia en su cadena de suministro.

En sus proyecciones para el ejercicio actual, Mango se encuentra actualmente analizando el impacto que tendrá la crisis de Ucrania y Rusia en su negocio en 2022. La compañía ha suspendido temporalmente sus operaciones en Rusia, garantizando la máxima cobertura a sus empleados.

 

 

 

Con esta apertura, la compañía sigue generando empleo, ya que esta inauguración supone la incorporación de 20 nuevos empleados, de modo que la plantilla alcanza las 40 personas.

El nuevo supermercado en Pontevedra es la quinta apertura de Gadisa en lo que va de año  2022, con impulso a la línea de franquicia Claudio Express, tanto en Galicia como en Castilla y León.

Apuesta por los productos frescos

El nuevo supermercado de Pontevedra, con más de 2.200 m2 de superficie total distribuidos en dos plantas, está ubicado en el número 49 de la calle Benito Corbal.  Dispone de  secciones de pescadería, frutería -con más de 200 variedades de verduras y frutas­-, carnicería y charcutería serán clave en la estrategia del supermercado, que refuerza su apuesta por los frescos e incorpora una selección de productos a granel y, en la de panadería, se incluyen numerosas especialidades.

La tienda cuenta con un amplio surtido que supera las 10.000 referencias. A la oferta en las secciones de frescos, hay que añadir el gran abanico de artículos que podrá encontrar el cliente en cualquier sección con la presencia tanto de múltiples marcas líderes como de la marca propia (IFA), facilitándole mayores opciones para elegir.  También se pueden adquirir numerosos productos ecológicos, vegetarianos, veganos, sin lactosa, sin gluten, etc., cada vez más demandados por los consumidores.

Sostenibilidad

Para el diseño de las instalaciones, se han priorizado criterios de sostenibilidad medioambiental y eficiencia energética, en línea con la estrategia de Responsabilidad Social Corporativa de la compañía y su compromiso de reducir, al máximo, el impacto ambiental de su actividad. “Queremos promover un impacto positivo en nuestro entorno, tanto a nivel socioeconómico, como medioambiental”, señalan desde la empresa. Así, este espacio cuenta con la última tecnología en refrigeración, climatización e iluminación, alcanzando un ahorro estimado de hasta el 40% con respecto a instalaciones convencionales.

Gadisa,  empresa 100% gallega, cuenta en la actualidad con más de 450 puntos de venta de sus diferentes líneas de negocio en Galicia y Castilla y León: 224 Supermercados Gadis, 12 Cash Ifa y 218 Claudio, a través de la que también está presente en Madrid y Asturias, con establecimientos Claudio Express.

Para ello, han lanzado el movimiento ‘Dia x Ucrania’, que incluye acciones de entrega de productos, donación económica y puesta en marcha de iniciativas para ayudar a los refugiados ucranianos en su llegada a la Península. Esta campaña reúne en España diferentes acciones como el envío inmediato de comida y artículos de cuidado e higiene de primera necesidad, colaborando con la comunidad ucraniana en el país.

La iniciativa se produce días después de que los empresarios rusos Mikhail Fridman y Petr Aven decidieran dimitir de sus cargos como miembros del consejo del vehículo inversor LetterOne, con sede en Luxemburgo y principal accionista de Dia. La dimisión se produjo después de que ambos fueran sancionados por la Unión Europea como respuesta a la invasión de Ucrania por parte de Rusia.

Ya se han enviado 15.000 kilos de productos, de los cuales 6.000 kilos corresponden a bienes de primera necesidad, especialmente productos no perecederos, de alimentación infantil y enlatados de los supermercados Dia y 9.000 kilos de artículos de cuidado e higiene personal como toallitas y pañales de Clarel. En Dia Portugal se están poniendo en marcha acciones para apoyar la llegada de refugiados al país, al igual que en España. Asimismo, se ha intensificado el programa de empleo con nuevas vacantes para colectivos vulnerables para dar respuesta a la necesidad de integración laboral de los ciudadanos ucranianos que están llegando a los lugares de acogida.

Dia también ha colaborado con Cruz Roja a través de una donación monetaria de 100.000 euros y ha puesto en marcha una página de donaciones para todos los países donde opera con el compromiso de la compañía de doblar la cantidad donada por los empleados.

Lauki incorpora tapones adheridos más sostenibles a sus envases de leche en formato brik entera, semidesnatada y desnatada. Esta medida es parte del compromiso que la compañía mantiene para mejorar la sostenibilidad de los envases y embalajes. El nuevo tapón permanece unido al envase para facilitar su reciclaje. En la caja, además, se incluye un logotipo para comunicar esta novedad.

El nuevo tapón y el envase Plant Based suponen una reducción de 490 toneladas de emisiones de CO2 cada año, equivalentes a 100 vueltas a la tierra en coche aproximadamente

En el caso de Lauki, una de las medidas más importantes ha sido la migración de toda su gama de litro en formato slim al envase de origen vegetal más renovable del mercado, Plant Based de Tetra Pak, que junto a la incorporación de este nuevo tapón supone eliminar del mercado 215,8 toneladas de plástico fósil cada año y, en consecuencia, reducir un 26% de emisiones de CO2 por envase, lo que supone 490 toneladas de CO2 al año, equivalentes a 100 vueltas a la tierra en coche aproximadamente.

En España, el Grupo Lactalis cuenta con 8 fábricas y 2.400 empleados. Además, adquiere leche a nivel nacional a más de 2.200 ganaderos. Entre sus productos se encuentran marcas como Galbani, Président, Puleva, Lauki, RAM, El Castillo, Gran Capitán, Flor de Esgueva, El Ventero o Chufi. .

 

La empresa ecuatoriana ha cerrado el año con una facturación mundial de 6.400  millones de dólares, un 59% más que el año anterior. La compañía, que  comercializa cinco toneladas y media de chocolate en tabletas en el mundo, no busca una comparación con las grandes marcas del sector y se distingue por lograr un producto diferencial, de sabor único, orgánico y premium con una amplia gama de sabores -más de 50 tabletas distintas- y, por su modelo de negocio basado en el comercio justo y la sostenibilidad.

Su filosofía se diferencia de grandes multinacionales por el hecho de pagar un precio premium por la cosecha, de 2 a 3 veces más el quintal de cacao, beneficiando así a más de 4.000 familias de agricultores de pequeña escala desde hace 15 años. También tiene una implicación extra ofreciéndoles formaciones que les permiten implementar mejores prácticas de cultivo para optimizar la producción y reducir el impacto en el medio ambiente.

“Queremos seguir creciendo en España y entrar con fuerza en nuevos distribuidores, por eso apostaremos con nuevos lanzamientos exclusivos durante este 2022” explica Santiago Peralta, cofundador de Pacari. La marca lanzará nuevas tabletas de chocolate, pero también innovará en el mercado español lanzando por primera vez, nuevos productos dentro del segmento del chocolate y derivados.

En España, sus productos pueden encontrarse en tiendas especializadas y en los supermercados El Corte Inglés e Hipercor con exhibidores exclusivos de la marca con las tabletas de Sal de Cuzco y Nibs, Maracuyá, Raw 70%, Naranja, Raw 100% y Hierbaluisa. En nuestro país dedica un 95% de las ventas a la distribución y un 5% al canal HORECA, en el que distinguidos chefs utilizan sus chocolates en la cocina como es el caso de Martín Barasategui y Paco Pérez.

La compañía chocolatera tiene presencia en más de 42 países, entre ellos, Suiza, Bélgica, Francia, Italia, Emiratos Árabes, Rusia, Colombia, Chile, Argentina, Perú, Estados Unidos, Japón, China, Canadá, Sudáfrica u Holanda, Asimismo, durante el pasado 2021 la empresa inició su comercialización en México a nivel americano y en el caso europeo, en Bulgaria. .

Desde sus inicios, tanto Santiago Peralta como Carla Barboto, presidenta y co-fundadora, ambicionaron dar a su negocio una visión de sostenibilidad y responsabilidad social, es por ello que crearon este modelo de negocio justo. Pacari es la única empresa del mundo que trabaja con cacao biodinámico, su packaging es 100% reciclable y es que todos sus productos vienen con envoltorios biodegradables elaborados a base de celulosa vegetal, que sustituyen el 100% del plástico. Este material natural tiene la propiedad de desintegrarse en 180 días, sin contaminar el medioambiente, frente a los 500 años que tarda en degradarse el plástico.

Kino, Arita, Kida y Maro son los personajes con los que la compañía buscará propiciar una experiencia diferente, dinámica y divertida, acorde con la identidad de marca.

Tras el lanzamiento en 2019 de su Catálogo de realidad aumentada para los profesionales del canal Horeca, la firma de alimentación confía una vez más en el poder de la tecnología para conectar con su audiencia y proporcionar una experiencia más allá del momento de compra.

“Queremos compartir experiencias de valor con nuestros consumidores, vinculando nuestra marca con momentos de diversión y relax en el día a día” ha destacado Julio Simarro  director de Marketing y Ventas en la presentación de los personajes, explicando que estos simbolizan los diferentes targets para los que la marca diseña sus productos, teniendo en cuenta elementos como la edad, la personalidad y los diferentes estilos de vida. “Los consumidores anhelan experiencias más interactivas e inmersivas, en las que ellos sean los protagonistas. La realidad aumentada nos brinda la oportunidad de proyectar elementos digitales sobre un escenario del mundo real que forme parte del entorno habitual de los usuarios”.

Proyecto #Congals4.0

IberFoodies será también un activo visual en el punto de venta, con campañas y elementos de merchandising que transmitan los valores de la marca Ibercook Fun Food y los atributos de su gama de productos.

Enmarcado dentro del proyecto de digitalización #Congals4.0, esta nueva herramienta estará disponible como filtros de cámara en Instagram y Facebook, permitiendo que la audiencia se exprese de manera personal y única. “El objetivo es transformar nuestra presencia digital haciéndola más participativa y dinámica. En lugar de limitar nuestro contenido a fórmulas tradicionales, queremos abrir nuestras redes sociales a la creación de contenido por parte de los usuarios”.

 

De esta manera, Kiabi integra a través de su Política de calidad y medioambiente, los Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14001 y el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 que concede la Asociación Española de Normalización y Certificación.

Para la compañía francesa esta certificación supone el reconocimiento de su labor en la mejora en sus procesos internos y en su eficacia, el cumplimiento de los requisitos del cliente y sus expectativas en la prestación del servicio y un aumento del compromiso de las personas de la organización en la consecución de sus objetivos. Entre los objetivos de calidad marcados por Kiabi destacan los relacionados con el incremento de la satisfacción del cliente y la X-canalidad en la prestación de todos sus servicios.

La certificación ISO 9001, supone un paso firme en la visión de la compañía, con el objetivo de convertirse en la marca de moda y moda infantil referente para todas las familias, ofreciendo productos y servicios que se adapten a los niveles de calidad requeridos por los clientes mientras sigue cumpliendo con sus compromisos medioambientales a través de un trabajo local basado en la mejora continua.

Salvador Gómez, director del Departamento Técnico, Inversiones & IT ha manifestado que «el objetivo de Kiabi, es alcanzar un desempeño y un servicio consistente y eficaz, para nuestros clientes y nuestros colaboradores. Es una demostración más, de que basamos nuestro trabajo en poner al cliente en el centro de nuestras decisiones para que se sientan confiados cuando están en nuestras instalaciones, y esa confianza sirva para ser su marca de referencia”.