Con este galardón, se reconoce el esfuerzo aglutinador de la industria alimentaria española desde hace 35 años, con una trayectoria marcada por los grandes acontecimientos socio-económicos del país, que en la actualidad reúne a 49 asociaciones sectoriales.
El Ministerio también ha hecho hincapié en la labor de la FIAB como represente de la industria alimentaria ante las diferentes administraciones y órganos de decisión, y en la tarea de mantener informados a sus asociados. Además, ha premiado la apuesta de la Federación por la internalización de las industrias de alimentación y bebidas españolas gracias a la creación de la Unidad de Promoción Exterior en 1995.
Con este nuevo sistema, Fnac.es contribuye a respetar el medio ambiente, además de ofrecer a sus clientes una entrega rápida y directa, ya que sobre dos ruedas es más fácil moverse por la ciudad y llegar hasta la misma puerta de ka casa o lugar de trabajo.
“Estamos recibiendo comentarios muy positivos de este nuevo sistema de reparto por parte de nuestros clientes, especialmente por lo novedoso de las bicis, a pesar de que en otros países de Europa ya llevan tiempo circulando”, señala Ricardo Tejedor, responsable de marketing de Fnac.es. Los beneficios de este medio de transporte para las entregas de los pedidos van más allá del ahorro de emisiones en CO2, ya que también evita la contaminación acústica de la ciudad y contribuye a mejorar el problema del tráfico.
Creada en 1954, Fnac, primera distribuidora en Europa de productos técnicos y culturales, forma parte del Grupo PPR. Cuenta con 145 establecimientos repartidos en siete países (Francia, España, Portugal, Italia, Suiza, Bélgica y Brasil).
Su implantación en España se inició en diciembre de 1993, en la madrileña calle Preciados. Actualmente, es un referente ineludible tanto de la programación como del consumo cultural en España. En nuestro país dispone de 24 tiendas físicas más la virtual, www.fnac.es. Además de Madrid, está presente en Barcelona, Valencia, Alicante, Zaragoza, Asturias, San Sebastián, Murcia, Bilbao, Marbella, Málaga, Sevilla y A Coruña.
Estos porcentajes son los más altos de sus categorías en la encuesta publicada por Trusted Shops, líder en las compras seguras por Internet en el mercado europeo, que ha llevado a cabo un sondeo entre más de 5.000 usuarios en Alemania, Francia, Reino Unido, Polonia y España el pasado mes de enero.
Respecto a la importancia otorgada a los sellos de calidad, el informe concluye que crece con la edad. Así, el 81% de las personas entre 55-64 años los considera importantes, frente al 58% de los participantes de entre 16-24 años.
Otros aspectos a considerar por los consumidores españoles en sus compras online son la seguridad, señalada en las tres cuartas partes de las respuestas, el precio del producto (69%), la garantía de devolución del dinero (69%) y la fiabilidad (65%).
Trusted Shops presenta el “ Sello de Calidad de Trusted Shops”, que garantiza mayor nivel de protección en las compras virtuales, así como un elevado reconocimiento internacional que contribuirá a expandir el negocio más allá del país de origen.
La mayoría de los compradores son conscientes de la existencia de Trusted Shops. El 85% asocia su logo al concepto de “compra segura online”, un porcentaje sólo superado por el 86% de los encuestados en Polonia.
Entre los ponentes, empresas y profesionales de primera fila, como Daniel Mensig, director de Marketing de Coupies. La experiencia de Autogrill o acciones combinadas de marketing y trade, como la del canal farmacia, Digital Couponing. con Adriá Carulla de Nova –Ventus.
Junto a ellos, Nexium, con Paulino Oviedo, exponiendo un caso de colaboración y nuevo posicionamiento de los lineales. También Knowledgecube, Gilles Dallest, Pos Potential. La herramienta que permite realizar neuromarketing, utilizando los propios puntos de venta. Ejemplos como el de Fontvella-Danone en Carrefour, con Sergio Robles
Nuevas tecnologías en punto de venta, Grupo Leche Pascual; trade marketing en cuidado personal, a través de Glaxo Smithkline, presentado por Nuria Presa. También trade marketing en cadenas de perfumerías, con el caso L’Oréal, de la mano de Raúl Fuster o la visión de Carrefour, explicada por Vanessa Martín, trade marketing manager PGC de la cadena.
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Para más información :http://forotrademarketing.com/programa-24-mayo/
Media Markt, líder europeo en comercio de electrónica de consumo, perteneciente a Media-Saturn-Holding GmbH, cuenta con 58 puntos de venta en España. Este año ha previsto inaugurar seis centros más, incluido el de Palma.
A nivel global, la enseña dispone de 655 establecimientos repartidos en 15 países de Europa y China.
Su propuesta es crear una experiencia piloto, donde se podrá disfrutar de acciones singulares como una exposición de zapatos gigantes que recorrerá todo el perímetro, un “Flash Mob” el día de la inauguración, con 50 bailarines actuando en directo por la calle, patinadores vestidos con las camisetas de la campaña, o azafatas desfilando con bolsas que animarán a los visitantes a ir a espacios donde tomar algo o descansar del día de compras.
También, se ha diseñado una ruta de la tapa con promociones especiales en los locales de hostelería que se hayan dado de alta en la iniciativa durante los domingos de la acción.
Desde que en septiembre de 2011 los barrios de Recoletos y Castellana fueron declarados “Zona de Gran Afluencia Turística” la apertura de los establecimientos comerciales los días festivos, no ha reflejado un aumento significativo en su facturación.
Innovación, Management, marketing y recursos humanos serán los temas a abordar por más de doscientos directivos desde la perspectiva de la experiencia y con un punto de vista práctico. “Innovar pasa por generar experiencias positivas” dicen los organizadores. Y lo hacen desde el mismo formato de la Jornada que permite una interacción constante entre ponentes y asistentes a los temas a tratar.
Con ponentes como Elena Alfaro (Emo Insights), Francisco J. Rubia (Universidad Complutense) o Franc Ponti (EADA) que abordarán temas como la implantación de estrategias de innovación a través de la gestión de experiencias, el papel del cerebro en la toma de decisiones o el funcionamiento de las redes sociales en la creación de las marcas.
En este singular contexto tendrá su espacio una ponencia experiencial de BiU sobre “Liderazgo en la Empresa”. Además se analizarán casos de éxito en la gestión de clientes, empleados y stakeholders, de la mano de Starbucks, Sage, ING Direct y Orange. Asimismo, habrá sorpresas, co-creación artística, una subasta en beneficio de la Fundación Vicente Ferrer y una experiencia grupal de los asistentes a través de un speed networking.
MeM Experience está organizado por Elba Pedrosa, fundadora de BiU Believe in You, empresa pionera en técnicas de cambio positivo a través del impacto emocional, que lleva dos años haciendo de este encuentro un éxito en Galicia; e ICEMD-ESIC Business School como socio académico. Cuenta también con colaboradores como Coca-Cola, Emo Insights, Milaccionistas.com y la Fundación Madri+d entre otros. La cita es en Madrid, el 10 de mayo, en la sala Oui Mad del Palacio de los Deportes.
El anuncio, que también se podrá ver en televisión, es obra de la agencia Young&Rubricam Argentina y ha sido adaptado por McCann Madrid. En prensa e Internet se realizarán inserciones, que llamarán a la captura de bidis para poder disfrutar del spot, así como de otros contenidos deportivos vinculados con la UEFA Euro 2012.
Estos contenidos, disponibles en www.sportyou.es/2012eurocopa, ya han recibido la visita de más de 800.000 personas. A ellos también se puede acceder desde la nueva comunidad social Coca-Cola SmileWorld, que incluye funcionalidades sociales y geolocalización propia.
La campaña en códigos bidi supone la continuación de otras acciones que Coca-Cola está desarrollando con motivo de este acontecimiento deportivo, como por ejemplo la promoción en las etiquetas de los envases de vidrio de Coca-Cola regular y Coca-Cola Zero. Los consumidores pueden participar en el sorteo de 45 entradas dobles para asistir a un partido de la primera fase de la competición y entrar en el sorteo de 3.000 euros diarios mediante el envío de un pincode presente en estas etiquetas.
De acuerdo al estudio de Nielsen, si bien los datos de comercio electrónico se mantienen en niveles muy similares al año pasado, entre los portales que ocupan las diez primeras posiciones de la clasificación sí se produjeron movimientos reseñables. El Corte Inglés ganó en doce meses el mismo número de usuarios (600.000) que perdió eBay, que cuenta con 3,3 millones de visitantes, pese a que los legendarios almacenes españoles no se dedican en exclusiva al comercio electrónico, como sí hace el portal online estadounidense de subastas.
Como novedad este año es la entrada de Amazon en la lista de los portales más frecuentados por los internautas. El ascenso de Amazon en España ha sido espectacular desde que abrió su portal en español en septiembre de 2011. En apenas ocho meses alcanzó un tráfico mensual de 2,7 millones de visitantes.
Los grupos de decsuento online se sitúan también entre las 10 primeras posiciones. Es el caso de LetsBonus, que se ha situado con fuerza entre los más visitados. Groupalia se cuela en el ‘top 10’ gracias a un considerable aumento de clientes, mientras que Groupon mantiene una posición privilegiada con 2,3 millones de usuarios.
Nielsen, que analiza los datos de medición del uso de Internet, cifra en 14,2 millones los españoles que realizan ya sus compras en la red -el 63,4% de los internautas- igual cifra que el año pasado. Entre las comunidades más activas en comercio electrónico destacan dos autonomías vecinas, como son Cantabria (75,6%) y Asturias (68,5%). Les siguen Comunidad Valenciana (68,3%), Navarra (67,2%), Galicia (65,9%), País Vasco (65,4%), Castilla-La Mancha (64,4%), Madrid (63,9%) y Aragón (63,6%).
Por su parte, entre las autonomías en las que el porcentaje de usuarios de comercio electrónico es inferior a la media nacional, se sitúan Castilla y León (63,1%), Cataluña (62,1%), Murcia (61,4%), Andalucía (60,3%), Baleares (60%), Extremadura (58,9%), La Rioja (55,7%) y Canarias (55,4%).
Los diez principales portales de ‘ecommerce' en España
Portal Usuarios únicos
El Corte Inglés: 3,7 millones
eBay :3,3 millones
Amazon: 2,7 millones
Mil Anuncios: 2,6 millones
Segundamano: 2,5 millones
LetsBonus : 2,4 millones
Groupon: 2,3 millones
Bing Ciao : 2,2 millones
eBay Classified : 1,9 millones
Groupalia : 1,8 millones
Fuente: Nielsen España, a partir de datos de marzo 2012
Los datos en tiempo real ofrecen la posibilidad de saber al instante en qué establecimiento de la enseña podemos encontrar un artículo determinado, añadirlo a la lista de la compra y conocer la ubicación exacta del punto de venta. Además, a través de un código QR, se pueden consultar otras referencias, como direcciones, horarios, teléfonos, etc.
Ikea España cuenta con 14 tiendas y dos centros de distribución en Valls (Tarragona), que suministran al suroeste de Europa. El pasado abril, la compañía anunció la fecha de inicio de las obras de futura tienda de Alicante, 2013, con previsión de apertura en 2014.
Su objetivo es elevar la red española a un total de 27 puntos de venta en 2020, lo que supondrá una inversión de 2.500 millones de euros y la creación de 18.000 puestos de trabajo directos y 20.000 indirectos.
En el ejercicio 2011 la filial española de Ikea alcanzó unas ventas de 1.279 millones de euros, un 2,2% más y recibió 38 millones de visitantes en sus tiendas.
Estar presente en una pop up store se ha convertido en tendencia de branding para empresas y en valor añadido de marca. El objetivo de estas tiendas es exhibir productos representativos en un espacio muy especial, único y divertido. Esto es lo que hace Pop Up Store Spain..
La empresa inició su andadura en Barcelona en 2009 y en 2011 se trasladó a Madrid, realizando Pop Up Store para agencias de comunicación. En octubre del pasado año se produjo su despegue definitivo y ahora trabaja directamente para empresas y firmas de moda. Aprovecha espacios desocupados o móviles para dar un escaparate a la esencia de la marca, crear emociones, impactar y sorprender. En los días o semanas de apertura del pop-up store brinda una oportunidad única de acercamiento al cliente y visibilidad de marca, no sólo en productos, sino también en experiencias y momentos exclusivos.
El pasado abril, la empresa presentó un ERE extintivo para un total de 159 trabajadores de las enseñas Super Olé y Distribuidora Uribe Uribe (Cash Uribey Serodys Autoservicio Mayorista). En aquel momento, el juez solicitó más documentación antes de resolver la solicitud, que se cursó antes de que finalizara el periodo de consulta de los EREs de estas dos empresas.
Grupo Uribe alegó causas económicas –caída de las ventas, aumento de la competencia, avance de la marca blanca y falta de financiación- para explicar su decisión, que no gustó a los empleados. Más de una treintena de sus trabajadores recurrieron al Centro de Mediación, Arbitraje y Conciliación (Cemac) para interponer una demanda de conciliación y exigir que se dieran por extinguidos sus contratos, ante la falta de pago de sus nóminas.
Con este frente todavía abierto, ahora podrían recrudecerse las protestas. La plantilla de Super Olé, integrada por 198 personas, recortará 101 empleos y la de Distribuidora Uribe, un total de 94, se reduciría en 58 puestos de trabajo.
A principios de marzo, Uribe realizó una ampliación de capital de más de 8 millones de euros, financiada con la aportación de bienes inmuebles. El Grupo, que inició su actividad en 1945, en Huércal Overa, de la mano de Miguel Uribe Gómez, padre de los actuales responsables de la compañía, Juan Uribe, presidente y Miguel Uribe, consejero delegado y director general, cerró el último ejercicio con una facturación de 72 millones de euros
Así, se desprende de los resultados de la primera oleada del Estudio Kar de Ipsos, que procesa las opiniones de periodistas, analistas financieros, políticos, académicos y directivos sobre la situación de la economía española y las grandes empresas del mercado nacional.
Tres de cada cuatro periodistas participantes en la encuesta valoran la calidad de los productos y servicios de El Corte Inglés (78%), por encima de los ofrecidos por las otras grandes compañías de distribución, repitiendo el liderazgo por segunda edición consecutiva. Además, de los servicios ofrecidos por la compañía de Isidoro Álvarez, es muy apreciada la calidad de los productos de Mercadona (67%), Carrefour (44%), Alcampo y Eroski (28%), así como la de Día (21%) y Caprabo (18%).
El Corte Inglés (74%), Mercadona (59%) y Carrefour (34%) son las que mejor gestionan la satisfacción al cliente En este último apartado les siguen muy de cerca Alcampo (21%) y Eroski (18%).
Además, Mercadona (51%) y El Corte Inglés (19%) son percibidas por los periodistas especializados como las empresas que más éxito tendrán en los próximos años y las mejor consideradas en términos de gestión empresarial con el 40% y el 26%, respectivamente.
¿Cómo se están adaptando las empresas españolas a la nueva realidad digital? Están suficientemente introducidas las redes sociales en las compañías? ¿Qué redes están más presentes y qué grado de utilización hacen de ellas para su relación con sus clientes, sus futuros trabajadores o su competencia? Estas y otras preguntas han sido objeto de análisis en este 1er Barómetro sobre las profesiones digitales en la empresa española.
Medir la introducción de las redes sociales era el objetivo del Barómetro para lo que han contado con la base de datos del portal web RRHH36. ¿Cuáles están presentes y en que grado? Dato a tener en cuenta. Todas las empresas encuestadas afirman tener un perfil creado en alguna de las cuatro redes más importantes: twitter, facebook, linkedin o google+. Solo un 18% tiene presencia en todas ellas.
Las empresas con más de 100 empleados se decantan en su mayoría por Linkedin, mientras que las que cuentan con menor número de trabajadores optan más por Facebook. Sin embargo, a pesar de este dato tan positivo, sólo un 52% reconoce tener una presencia activa y únicamente un 47% cuenta con un community manager o persona encargada en exclusiva de las redes sociales.
Por su parte, el uso que las empresas hacen de las redes sociales es muy variado. Además de servir de canal para dar a conocer la compañía, sus productos o servicios, y de medio de comunicación directa con los clientes, un 50% de los encuestados afirma que ya ha utilizado las redes para seleccionar nuevo personal y un 41% ha desarrollado una red social corporativa interna para mejorar la comunicación con los trabajadores.
El estudio ha contado con la colaboración del grupo de Linkedin “Compensación y Beneficios” quien ha aportado su base de datos con más de 7.200 Directores de Recursos Humanos.
Datos completos del 1er Barómetro de la empresa española en redes en el portal RRHH 365 : http://rrhh365.com