El establecimiento ofrece un surtido integrado por cerca de 4.000 referencias, de las cuales el 90% corresponde a productos de alimentación, mientras que los artículos de no alimentación significan el 10% del total. Además, al igual que el resto de los establecimientos del grupo, ofrece los precios más competitivos del canal supermercado.
Con esta apertura Carrefour continúa impulsando la fórmula de franquicia, en un momento como el actual. Durante 2011 ha inaugurado más de 30 centros en régimen de franquicia en toda España.
El Grupo utiliza la enseña Carrefour Express para denominar a los supermercados de hasta 700 m2; Carrefour Market para las tiendas de 800 a 2.000 m2 y Carrefour para el formato de hipermercado.
Presente en el País Vasco desde el año 1979, fecha en la que inauguró Carrefour Oiartzun en Guipúzcoa, la compañía gala cuenta en la actualidad con cinco hipermercados, tres supermercados Carrefour Market y cuatro supermercados Carrefour Express en la región, además del centro que se inaugura hoy. En total, la compañía genera más de 4.145 empleos entre directos e indirectos en Euskadi.
Además, dentro de su oferta comercial, la compañía concede un importante papel a los productos locales por lo que, sólo durante el pasado año, mantuvo relaciones comerciales con 431 empresas del País Vasco, por un importe que superó los 252 millones de euros.
A partir de ahora, el área de preparación de pedidos de la plataforma madrileña trabaja con un sistema de voz que le permite ser más productivo, comparado con el desarrollo de radiofrecuencia con el que trabajaba anteriormente. Pablo Romero, director de Logística del Grupo Cortefiel, ha asegurado “el proyecto realizado con Zetes nos ha permitido finalmente mejorar nuestros ratios de calidad de servicio a tiendas y reducir los costes de preparación unitaria de cada prenda. Finalmente, tras varios meses de trabajo junto a Zetes e IDL, nuestro operador logístico en Aranjuez, podemos considerar este proyecto como finalizado, después de haber conseguido e incluso superado los objetivos iniciales de mejora de productividad y calidad previstos”.
Grupo Cortefiel también ha mejorado el sistema de identificación de de cross-docking de cajas mediante una solución de etiquetado automático de Zetes integrada en el clasificador actual de rutas. Las impresoras-aplicadoras MD4000 permiten etiquetar a alta velocidad en el lateral de las cajas y verifican que todos los ciclos de etiquetado sean correctos. La velocidad de identificación de cajas con etiquetas de código de barras en el centro logístico de Cortefiel es de 3.000 cajas / hora.
Las soluciones print & apply instaladas en el centro logístico de Cortefiel son completas y ofrecen total garantía en la identificación de bultos a expedir. El software de control de etiquetado de Zetes controla la información que debe contener cada etiqueta; con Maewin, software de edición de etiquetas homologado por AECOC, se diseñan y editan las etiquetas dentro de norma; las impresoras-aplicadoras MD4000 imprimen y aplican las etiquetas en cada caja en movimiento y a alta velocidad, estas etiquetas son también fabricadas por Zetes, y mediante un sistema de verificación se comprueba que los datos impresos son correctos y que el bulto está listo para expedir.
Grupo Cortefiel también cuenta con los servicios postventa de Zetes para actuar en caso de incidencia del sistema.
El 80% de las decisiones de compra las toman las mujeres. Su relación con las marcas es mucho más emocional que la que establecen los hombres y también mucho más exigente. Dirigirse a ellas supone una dificultad añadida para los profesionales del marketing y la publicidad.
Analizar los cambios en el rol de la mujer en la sociedad y su influencia en las decisiones de compra, un total de treinta directivas y directivos de marketing de grandes anunciantes debatieron en Madrid Woman’s Week sobre el papel estrella que deben ocupan en cualquier estrategia futura.
“Las mujeres han cambiado el paso. Lo que era efectivo hace cinco años ya no funciona, hay multitud de mujeres diferentes, casi todas conscientes de que su rol en la sociedad es otro” Marta García, directora de Marketing de Kellogg’s, puso la nota de la exigencia “una presión para los que trabajamos en marketing” de las mujeres antes las marcas “buscan sobre todo que les haga la vida más fácil” Además añaden RSC, “qué hace una marca para que se le tenga que prestar atención y además lo hace de forma ética”. Preguntas que deben dar respuesta los profesionales si quieren dar satisfacción al papeol estrella que ocupa ya el universo femenino en cualquier estrategia de marketing y publicidad.
Misma posición en Natividad Buceta, directora general de la Asociación de Marketing de España. “Las marcas deben pensar en femenino. Lejos de ser excluyente en género, el marketing debe abandonar los estereotipos masculinos para dirigirse a las mujeres”
Acuerdo en los cambios en los roles. Y acuerdo en las conclusiones. Los cambios afectarán a la forma de segmentar- no solo por género, sino por edades, profesiones, necesidades- sobre la base del papel de las redes sociales en los cambios a la hora de relacionar consumidor y marca. Una relación que ya no debe estar basada únicamente en el producto, sino más allá, en las emociones , con un mensaje en el que marketing y responsabilidad social corporatiova deberán ir juntos. Sin olvidar el nuevo consumo compartido, un nuevo campo por explorar, donde mujeres y hombres serán objeto de un mensaje común desde la propia marca.
Una última conclusión. • El marketing está hoy muy volcado hacia la mujer, pero comienzan a despertar modelos focalizados en el hombre como consumidor diferenciado, único y específico. Y este, dicen, es más difícil aún.
A su vez, el director de marketing de Danone, Santiago Mier, recordó que España es el país con mayor consumo de yogur per cápita del mundo. “Constituye por lo tanto una plataforma única para lanzar un producto como Yolado. Una vez más nuestro país actúa como modelo de innovación dentro de Danone ofreciendo nuevas opciones que aportan valor al consumidor”.
Detrás de Yolado está el trabajo de dos años de la Unidad de Innovación y Nuevos Negocios, creada hace dos años por Danone en España con el objetivo específico de impulsar la creación de nuevos productos.
El nuevo producto de Danone se compra en el lineal de refrigerados, al lado de los yogures tradicionales, y previamente a su consumo se congela en el hogar. Con una fórmula exclusiva patentada para su consumo a muy baja temperatura y en el hogar, cada envase de 125 ml tiene menos de 100 Kcal, la mitad que un helado tradicional. Se comercializa en dos formatos: pack de cuatro envases individuales de 125 ml (natural, limón y fresa) y familiar de 500 ml (frutas del bosque y stracciatella).
Bajo el lema publicitario ‘Tu Danone hecho helado’ contará con apoyo publicitario multimedia en su lanzamiento (la campaña se estrena el 17 de mayo). Vinizius Young & Rubicam se ha encargado del desarrollo creativo, mientras que Media Planning Group-Media Contacts ha diseñado el plan de medios. A su vez, Morillas ha diseñado el packaging.
Por segmentos, las ventas de ordenadores portátiles han caído un 5,1%, mientras que las de PC de sobremesa descienden menos, un 0,3%, debido en gran parte a la demanda de ordenadores con Windows 7 por parte del mercado profesional.
En cuanto a marcas, HP mantiene el liderazgo en Europa, con más de 3,5 millones de unidades vendidas, gracias en gran parte a las ventas de ordenadores para uso profesional. Le sigue Acer, que pierde un 20% de cuota de mercado; Asus, que consigue un crecimiento superior a un 16%; Dell, en cuarta posición, y Lenovo, que experimenta la mayor progresión en las ventas con una agresiva política de precios.
El mercado de productos BIO es un mercado floreciente a la vista de las motivaciones apuntadas por los consumidores europeos hacia un futuro mayor consumo de productos bio saludables. Auchan se adelanta con “Coeur de Nature” inicio de un modelo de negocio que podría extender a los lineales de sus grandes hipermercados. Leclerc, y hasta Carrefour, como se ha filtrado días pasados, seguirán el mismo camino.
Así, el líder europeo prepara la apertura de su primer “Carrefour Bio” con un No serán los primeros distribuidores en llegar a este segmento de productos saludables. En el caso del mercado francés, tienen amplia presencia en Biocoop, cooperativa creada en la década de los setenta que cuenta en la actualidad con 333 establecimientos, 25 de ellos abiertos en el último año que le han proporcionado aumentar sus ventas en un 11 % hasta los 500 millones de euros.
La Gran distribución busca ganar terreno en un mercado que en Francia ha multiplicado su volumen de negocio en solo diez años. Si bien supermercados e hipermercados ya tienen una buena parte del sector, con un 45 % de cuota en la venta de productos bio a través de los lineales de sus grandes superficies. La apertura de supermercados monotemáticos tendría como objetivo arrebatar a los establecimientos especializados una parte de su participación en el segmento. En concreto, las cadenas especialistas controlan un 24 % de las ventas a las que hay que añdir el 10 % que se deriva hacia los especialistas independientes.
El ejemplo del mercado francés y los modelos puestos en marcha por Auchan, Carrefour y previsiblemente Leclerc, podrían llegar a exportarse a otros países. Tal es el caso de España donde el consumo de productos alimenticios bio no acaba de despegar. Así, y para el segmento de productos ecológicos (diferentes según la legislación a productos orgánicos o productos bio) nuestro país figura en cabeza en producción de agricultura ecológica representando la demanda interna tan solo un 28 % de lo producido.
Aurelio del Pino, ha advertido, en una entrevista a Efeagro, que un posible incremento del IVA reduciría la capacidad de consumo de los españoles. En este sentido ha pedido al Gobierno que analice el impacto directo de una medida de este tipo porque afectará directamente al crecimiento económico “por que la renta de los hogares pueda verse disminuida por figuras tributarias que afecten su capacidad de compra»
En relación a la ley que sobre la cadena agroalimentaria prepara el Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente (Magrama), Del Pino ha abordado la necesidad de identificar realmente qué cosas pueden ser objeto o no de mejora.
Hay que huir de apriorismos y de pensar que los problemas del sector agrario en los primeros eslabones de la cadena se pueden arreglar a través de normas que regulen relaciones comerciales cuando «realmente el problema fundamental es de reestructuración, de reforma y de reorientación del sector productivo».
El director general de ACES también se ha pronunciado sobre el Real Decreto ley de medidas urgentes que, en materia de Medio Ambiente, ha aprobado recientemente el Gobierno y que descartó un sistema de residuos y depósitos obligatorio que organizaciones ecologistas e industrias fabricantes de maquinaria de envasado habían apoyado.
» Se ha malinformado al consumidor» y desde la asociación de supermercados siempre nos hemos opuesto a su implantación. Se trata, añade, de un sistema que «no sólo contribuiría a generar un gasto sin resultados medioambientales documentados -sobre todo en la situación económica actual-, sino que también provocaría problemas a las empresas, a los hogares y al comercio y restaría competitividad al modelo económico. Desde ACES siempre «se exigirá a la Administración que nos dé un marco de seguridad jurídica para que esto no pueda pasar nunca».
Asimismo, y en cuanto a la reforma laboral, Aurelio del Pino confía en que durante la tramitación parlamentaria de la ley “se mejoren algunos temas que son clave para la generación de empleo en nuestro sector y otros como las cadenas de restauración organizada». «Creemos que puede haber un recorrido algo mayor para poder generar puestos de trabajo a través de una mejora del contrato a tiempo parcial. Hay personas que solo pueden entrar en el mercado laboral desde esa vía».
Por último y respecto a la negociación colectiva, el director general de ACES ha reclamado que se reconozca la libertad de las asociaciones empresariales para decidir libremente junto con los sindicatos la estructura de la negociación. «En nuestro caso sería bueno que se pudiera definir un entorno de negociación colectiva para unas cadenas de supermercados que, como en el caso de ACES, tienen una homogeneidad y voluntad de trabajar conjuntamente, así como capacidad de definir marcos de relaciones laborales estables con los sindicatos»
¿Cuál es la estrategia SEM de las tiendas de moda online en España? ¿Por qué hacen publicidad en buscadores? ¿Están bien optimizadas las campañas para conseguir su máximo rendimiento? ¿Qué beneficios obtienen a través del canal SEM?
Responder a estas y otras preguntas es el objetivo del Estudio “Search Engine Moda”, sobre la Estrategia SEM de las tiendas de moda online en España. Para ello, Onetomarket, agencia de marketing online, ha analizado las principales tiendas online de moda con actividad en España. Cuatro de marca, 4 de marca, Desigual, Springfield, Levi’s, Pepe Jeans y 4 otras cuatro multimarca, la Redoute, Yoox, Asos y Jeans Store.
Para ello, se ha valorado la eficacia SEM en las tiendas en función del planteamiento de su estrategia de publicidad en buscadores en base a la estructura de los anuncios y campañas SEM, su presencia en buscadores, qué tipo de anuncios llevan a cabo y si usan o no Landing pages específicas para este canal.
La demanda está creciendo mucho más rápido que la oferta por lo que se crea una gran oportunidad para hacer campañas de SEM y, a largo plazo, posicionar las tiendas de moda online a nivel SEO. Las tiendas lo saben y hace ya tiempo que están invirtiendo parte de su presupuesto anual en publicidad en buscadores. Sin embargo, no están optimizando al 100% los beneficios que este canal de publicidad puede generarles y, por tanto, están dejando de generar ventas desde su e-commerce. Muchas de las marcas se están “acomodando” con los resultados que obtienen a través del SEM e ignoran que podrían incrementar estos resultados aplicando ciertas pautas que mostraremos a continuación en este estudio.
Del análisis, destacan tres hechos. Las marcas y las multimarca deben mejorar su estrategia SEM si quieren mejorar los resultados en este canal. La inversión en SEM es mucho más elevada en las multimarca que en las marcas y, por tanto, su presencia en buscadores es mayor. Lo que lleva a que en términos generales, no se optimizan las campañas SEM con Landing Pages específicas para dichas campañas.
CONCLUSIONES
Aunque las marcas de ropa hayan obtenido un aprobado justo en cuanto a la estrategia SEM, dice el Estudio, las tiendas de moda online deben mejorar su estrategia de marketing en buscadores si quieren incrementar la calidad de sus anuncios e optimizar la rentabilidad de sus campañas.
En términos generales, ambos grupos deberían mejorar en dos puntos principalmente: en primer lugar, la optimización de las Landing Pages de sus anuncios SEM. Es un hecho contrastado que una buena Landing incrementa el ratio de conversión de una campaña. En segundo lugar, incrementar su presencia en buscadores y, para ser más concretos, tener presencia SEM en dispositivos móviles.
- Oportunidades de mejora para las multimarca. Las tiendas de moda multimarca deberían centralizar sus esfuerzos, básicamente, en mejorar la estructura de sus anuncios y optimizar sus Landing pages. Asimismo, deberían incluir sus campañas SEM habilitado a dispositivos móviles para incrementar su presencia en buscadores.
- Oportunidades de mejora para las marcas. Las marcas, por su parte, deberían incrementar su presencia en buscadores, tal vez invirtiendo en campañas de Display o remarketing, y, sobre todo, mejorar los tipos de anuncio que están llevando a cabo en su estrategia SEM. Por otro lado, las marcas de moda online deberían capitalizar todas las búsquedas en las que aparezca el nombre de la marca
A pesar de que esta adquisición, realizada en abril de 2011, le ha ‘pasado factura’, la compañía ha conseguido incrementar las ventas un 20,5%m hasta superar los 447,4 millones de euros en los mismos meses. En términos comparables y sin la aportación de Fiorucci, el aumento sería del 3,1%, impulsado por el buen comportamiento de las marcas de Campofrío.
Al margen del resultado, otras variables financieras ha registrado una evolución positiva. Así, el Ebitda se situó en 33,9 millones de euros, lo que representó un incremento del 3,3% frente al año anterior, mientras que la posición de caja se elevó a 151 millones, un 9,4% más. No obstante, al cierre del trimestre, la deuda financiera neta ascendía a 482,5 millones de euros.
Entre estos cinco últimos proyectos destaca la tienda de Murcia. Instalada en el centro comercial Nueva Condomina, presenta una imagen diferenciada, en forma de iglú, ocupando un espacio singular en la segunda planta del complejo.
La oferta de Smöoy responde a la demanda del consumidor actual. Innovación en una categoría madura, como el yogur, que hace vivir experiencias nuevas en consumo. Su concepto se ha extendido recientemente a Portugal, mediante un acuerdo de master franquicia con la empresa lusa Iogugelado Lda. El objetivo es abrir 45 franquicias en el país vecino en los próximos tres años.
A nivel nacional, la cadena ha logrado consolidarse en poco más de año y medio como la enseña líder del frozen yogurt, con un total de 81 franquicias firmadas, de las cuales casi 50 están operativas y el resto en obras o pendientes de ubicación En 2011 Smöoy cerró su primer ejercicio con una facturación de seis millones de euros.
No obstante, Petra Mora utilizará la misma fórmula comercial que sus fundadores pusieron en marcha en 2006, en Bimba & Lola. El objetivo es alcanzar un crecimiento similar a la red de Bima & Lola en toda España, a través de tiendas propias y franquicias
Desde su nacimiento, en Bilbao, la firma textil de las hermanas Domínguez se ha posicionado en el segmento del semilujo, con una oferta destinada a mujeres de entre 25 y 45 años. Sus tiendas se ubican tanto en el medio de las ciudades como en centros comerciales, con flagships en la principales arterias comerciales.
La buena racha de las sobrinas contrasta con el difícil momento que atraviesa Adolfo Domínguez. La semana pasada la empresa presentaba al comité de empresa una la propuesta para despedir a 50 trabajadores de su sede central en Orense, lo que supondría recortar la plantilla de este centro en un 2%. Además, proponía al comité vincular un 15% del salario de sus empleados a la obtención de beneficios por parte de la compañía.
Una medida que no ha sido bien acogida y que se justifica en los malos resultados de la compañía. En su último ejercicio fiscal -cerrado el pasado febrero- Adolfo Domínguez duplicó las pérdidas del año anterior, hasta los 9,2 millones de euros y no prevé alcanzar beneficios hasta 2014
Madrid, en sus centros de Serrano y Castellana, será la primera ciudad del país en contar con estos córners destinados a embellecer manos y uñas. Coty, con una facturación de 4.500 millones de dólares anuales, cuenta con filial en Barcelona, donde emplea a más de 1.000 personas. El objetivo de la empresa es lograr en España el mismo éxito que Opi alcanza en el mercado norteamericano, con una cuota del 89% en peluquerías. Un reto capaz de superar, teniendo en cuenta que, en nuestro país el mercado de esmaltes de uñas creció más del 7%, sumando un volumen de 14 millones de lacas para uñas.
Coty también dispone en Cataluña de una de sus principales fábricas de lacas de uñas, el centro de Granollers, donde trabajan 700 personas. Sesenta de los cien millones de lacas anuales que produce la firma, salen de este centro, que también produce esmaltes de las marcas Astor, Rimmel y NY Color.
En su remodelado centro de Castellana, El Corte Inglés ya ofrece servicios exclusivos de belleza con primeras firmas .
El centro dispondrá de una superficie total de 90.000 m2, de los cuales 20.000 m2 corresponderán a oficinas y showrooms. Desde este centro, la compañía prestará apoyo logístico y de desarrollo.
Junto a la nueva plataforma, el grupo está finalizando la construcción de su nueva sede corporativa, 20.000 m2 en Port de Barcelona. Dos proyectos en España, mientras que en el exterior, la firma acaba de echar el cierre en su establecimiento londinense.
Su tienda de Oxford Street, abierta en agosto de 2011, no ha llegado a cumplir su primer año de vida. Los 600 m2 de la firma en el corazón de la City buscan nuevo inquilino.
En su último ejercicio Desigual vendió más de 18 millones de prendas y facturó 560 millones de euros, un 27,3% más que el año anterior. La firma, presente en 71 países cuenta con 275 tiendas propias, 7.000 puntos de venta multimarca y 1.800 córners en grandes almacenes.
En este sentido, ha anunciado la puesta en marcha de una cátedra específica sobre este sector, promovida por la Asociación que preside junto con el Instituto de Empresa.
Las empresas del lujo son conscientes del impacto de esta industria en la marca España y reconocen que, en los últimos años, este mercado ha crecido a mayor ritmo que la economía europea, como ha señalado la secretaria del Círculo, Almudena Arpón de Mendívil. “ Este sector puede contribuir a crear una imagen de España fuere, que pueda competir con el resto de países, ya que, actualmente nuestro país es el número 36 en cuanto a niveles de competitividad”.
Asimismo, El Círculo Fortuny ha destacado que España puede aprovechar las sinergias de la marca Europa y que ésta puede beneficiarse también de los productos españoles.
A este respecto, El secretario de Estado para la UE, Iñigo Méndez de Vigo y Montojo, ha revelado que el Gobierno tiene intención de crear un comisionado especial para la marca España en los próximos días «porque es el proyecto estrella del Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación, un proyecto de Estado».