El “Estudio de caracterización del sector de Transporte y Logística en España”, presentado ayer, en Madrid, ayuda a comprender los retos de una industria, que representa el 5,5% del PIB nacional y que, a juicio de Gonzalo Sanz, presidente de UNO, necesita mejorar en muchos aspectos.
“Apostar por una visión coordinada y global de la cadena de suministro, parar la comoditización que sufre el sector, trabajar en mejorar la cadena de subcontratación orientándola a la aportación de valor real de los intervinientes, luchar contra la precariedad de las relaciones contractuales, fomentando el uso del contrato del transporte, aumentar el tamaño de las empresas españolas e impulsar la internacionalización”, son, según Sanz, los principales focos en que debe centrarse el sector.
Entre las propuestas presentadas por el presidente de UNO destaca el desarrollo un Plan Director Nacional de Infraestructuras, con la demanda como conductor para abordar el Plan de Reequilibrio y Mejora de la Cadena de Logística y Transporte. Este proceso debería recoger, entre otras acciones, la concentración de la oferta, un nuevo dimensionamiento del sector, la necesidad de formalizar los contratos por escrito, la regulación de las prácticas abusivas y el diseño y normalización de las relaciones entre actores. Con todo ello se podrían definir las condiciones para operar en el mercado y promover un plan estratégico de internacionalización del sector.
Otros datos concluyentes del estudio se refieren a la caracterización de la oferta del sector. Las empresas de logística y transporte suponen el 4,59% del total de compañías del país. Se trata de unas 24.000 empresas, de las que 19.150 son de transporte por carretera. En cuanto a empleo, más de 850.000 personas trabajan en el sector, lo que supone un 4,32% de la población nacional ocupada, aunque según el INE, entre 2009 y 2012, se han perdido 26.000 puestos de trabajo en almacenamiento y transporte.
Con esta solución, Bel España gestiona la captura y archivado de unos 5.000 pedidos de clientes cada año, así como el envío automático y archivo de facturas en formato electrónico. Su implementación le ha permitido optimizar el ciclo de venta, combinando varios canales de entrada de dichos pedidos, como fax e e-mail.
Bel España realiza unas 25.000 transacciones de pedidos de ventas al año, de las cuales un 33% se realiza a través de EDI (Electronic Data Interchange) y el resto a través de fax, email, teléfono o son capturados directamente por sus distribuidores. Anteriormente, los pedidos eran gestionados manualmente, ya fuera por el personal del Bel España en su aplicación de ERP SAP o directamente por sus distribuidores, por lo que necesitaba una solución automatizada.
Con este sistema, Grupo Bel también ha mejorado su impacto medioambiental de acuerdo con el programa “GreenDoc” de Esker. Así, evita la tala de árboles o el derroche de más de 10.600 litros de agua y 1.640 kilowatios de energía para producir el papel que supondría el volumen documental no automatizado. De la misma manera, evita la emisión de más de una tonelada de CO2 a la atmósfera.
De la misma manera, ha reorganizado el Comité Ejecutivo que contará con tres vicepresidentes, mientras que Javier García-Renedo continuará como presidente.
La patronal de grandes superficies también ha procedido a la renovación parcial de la junta directiva, que reestructurará las funciones de los diez miembros del Comité, distribuyéndolas por área de trabajo.
Según García-Renedo «el nuevo modelo trata de facilitar el impulso inteligente de innovación sobre la base de logros hasta ahora conseguidos”.
La tienda, situada en la pedanía de La Hoya, operaba bajo la marca Dicost, con una sala de ventas de más de 350 m2, . El 30 de mayo reabrió sus puertas como franquiciado de la enseña Dialprix. La reconversión ha supuesto el rediseño sus secciones, la mejora de las instalaciones y la adaptación a una competitiva política de precios. A todo ello, hay que sumar factores diferenciales como calidad, variedad y atención profesional y personalizada, sobre todo en productos frescos.
Esrw Dialprix se suma la los seis centros que durante los últimos meses han sido transformados a la nueva imagen y así como al total de los 85 supermercados de la empresa, que operan bajo las marcas Dialprix y Super Valu. El objetivo de Musgrave es cerrar ejercicio con más de una veintena de establecimientos reformados con la nueva imagen.
Su oferta, con venta asistida en las secciones de carnicería, pescadería y charcutería, ofrece un surtido en torno a 4.000 referencias, de las cuales el 90% corresponde a productos de alimentación, mientras que los artículos de no alimentación significan el 10% del total.
A lo largo de 2011 Carrefour ha inaugurado más de 30 centros en régimen de franquicia en toda España. La compañía utiliza enseña Carrefour Express en los supermercados de hasta 700 m2 y emplea Carrefour Market para las tiendas de 800 a 2.000 m2 y el logo Carrefour para el formato de hipermercado.
El Grupo, presente en Castilla y León desde 1981, fecha en la que inauguró Carrefour Parquesol (Valladolid), dispone en esta comunidad de ocho hipermercados, seis supermercados Carrefour Market y tres Carrefour Express, además del centro que se inaugura hoy. Su actividad en l región castellano-leonesa, genera más de 3.800 empleos entre directos e indirectos.
Carrefour concede un importante papel a los productos locales. Durante el pasado año, mantuvo relaciones comerciales con 553 empresas de Castilla y León, por un importe de 295 millones de euros.
Para formar parte de este exclusivo círculo, las empresas deben caracterizarse por su credibilidad, respeto, trato justo e igualitario, orgullo y compañerismo. Los empleados de Aki han valorado la compañía, a través de una encuesta, y el departamento de Recursos Humanos ha presentado sus innovadoras prácticas.
Durante la entrega del premio, celebrada en Madrid, el director de Recursos Humanos, Joan Carles Fernández, ha señalado que “lo más importante de ser considerada una de las mejores empresas para trabajar es que te obliga a mantener el nivel y exigirnos cada día más”. Por su parte, el regional Recursos Humanos y responsable del departamento de Comunicación Interna y Participación, Diego Larrea, ha matizado que “el verdadero crecimiento empresarial se encuentra en escuchar las ideas y preocupaciones de los trabajadores. Los resultados conseguidos a través de Best Work to Places nos ayudan a continuar mejorando”.
Para el director financiero de Aki España, Benito Vicente,“el mayor efectivo de cualquier empresa, no figura en su balance, si no en las personas. Por ello, ser una Best Work to Place confirma que la empresa sitúa a su equipo de gestión en el centro de su modelo”.
Aki Bricolage, enseña, perteneciente a Grupo Adeo , cuenta con 35 puntos de venta en España y ha previsto la apertura de 40 puntos de venta hasta 2015, lo que supondría duplicar su presencia en el mercado español, donde factura más de 170 millones de euros. Además, va a transformar las tiendas de de Guadalajara, Alcantarilla (Murcia), Concentaina (Alicante) y Villanueva de la Serena (Badajoz) al formato Akcelera, formato que la compañía ha implantado ya en su centro de Xátiva, en Valencia y que, en tan sólo tres meses, de funcionamiento ha reportado unos resultados excelentes.
Heineken ha sido premiado por partida doble, puesto que dos de sus propuestas han resultado merecedoras del premio. Por una parte, la Heineken Store -un espacio situado en centros comerciales donde la marca “envuelve” al comprador a través de un alto contenido tecnológico y experiencial- ha sido galardonada en la categoría Mejor Acción de Shopper Marketing fuera del punto de venta.
Por otra parte, su campaña “Desafío Cruzcampo” -una ambiciosa iniciativa que buscaba la complicidad del comprador en torno al apoyo a la Selección Nacional de Fútbol con acciones dentro y fuera del punto de venta- ha obtenido el premio en la categoría “Mejor Acción de Shopper Marketing 360º”
Por su parte, la campaña desarrollada por la compañía Johnson & Johnson en el canal farmacia a través de su marca ROC ha merecido el premio en la categoría Mejor Acción de Shopper Marketing dentro del punto de venta. La acción “RoC Plantinum Plan” aunaba esfuerzos de visibilidad, prescripción y promoción en farmacias, buscando de este modo el vínculo emocional con las compradoras.
Con estos premios se quiere reconocer los esfuerzos de las compañías a la hora de satisfacer las necesidades de los compradores, mejorar su experiencia de compra y aumentar el valor de la marca en tres ámbitos diferenciados: dentro del punto de venta, fuera del mismo, y en el conjunto del proceso de compra.
La entrega de los I Premios AECOC Shopper Marketing ha cerrado la celebración de Tecnomarketing 2012, que ha reunido en Madrid esta semana a 300 profesionales del marketing y la estrategia comercial.
En una primera fase, Young dispondrá de entre 15 ó 20 tiendas, destinadas a un target de entre 14 y 22 años. Un nacimiento con vocación internacional, que hará que la marca no se quede sólo en el mercado español. Además, las colecciones juveniles contarán con diseñadores propios. Así lo ha explicado el presidente de la compañía, Isak Andic, después de revelar el nombre del ganador de la cuarta edición de los Mango Fashion Awards, el diseñador tailandés, Wisharawish Akarasantisook.
DESPIDO POLÉMICO
Las buenas noticias de la firma han chocado con el polémico incidente de una de sus dependientas. supuestamente despedida por estar embarazada. Laura, la empleada, ha subido a Internet un vídeo en el que relata cómo el 25 de mayo comunicó a su encargada que estaba embarazada y ésta le recomendó que se marchara voluntariamente. Su jefa le dijo que estaban contentos con ella y que cuando naciera el bebé la volverían a llamar. Ella se negó a marcharse y transcurridas cuatro horas la despidieron.
Antes estos hechos y respecto al contenido del vídeo y los comentarios subidos en la web www.change.org ., Mango ha emitido el siguiente comunicado: “ El embarazo de una empleada de nunca ha sido motivo de despido de la empresa. Cualquier desvinculación de la compañía viene motivada por causas relacionadas con el desempeño, adaptación al puesto de trabajo o productividad. La Srta. Laura no superó el período de prueba de 2 meses por motivos objetivos y en ningún caso por motivos relacionados con su embarazo. En la actualidad, 9.000 de los 11.000 empleados de Mango son mujeres. Un gran número de ellas llevan trabajando muchos años en la compañía y han sido madres durante sus carreras profesionales en Mango. Durante el año 2011, alrededor de 525 empleadas de la empresa disfrutaron del permiso de maternidad”.
Ninguno de los cuatro mayores fabricantes del sector del gran consumo hubiese crecido el pasado año de no ser por sus nuevos lanzamientos ha dicho Simoes. En su opinión, tres son los ejes fundamentales para “acertar” en innovación: crear nuevos usos para los productos, atraer a nuevos consumidores y fomentar nuevos momentos de uso. Además, sus trabajos de investigación confirman que el precio no es un elemento determinante ni del éxito ni del fracaso de las innovaciones.
En el mismo sentido, Javier Asarta, vicepresidente de marketing wordlwide de la compañía The Colomer Group, opina que seis deben de ser las variables de la innovación: hacer ruido, ser relevantes, únicas, impactantes, distintivas y propias. El directivo ha afirmado que su empresa se focaliza en el 20% de las actividades que generan el 80% del valor y ha recordado que el verdadero objetivo de la innovación es generar ventas incrementales.
En cuanto a la inversión realizada por las empresas en 2012, los más de 300 asistentes a Tecnomarketing 2012 han opinado mediante un sistema de votación en sala. El 39% de ellos ha manifestado que la situación económica no les ha hecho ni incrementar ni reducir su apuesta por la innovación sino simplemente mantenerla, mientras el 33% ha declarado haber intensificado sus acciones en este ámbito en busca de nuevas oportunidades.
Andy Stalman, uno de los mayores expertos en branding en España, en su intervención en el Congres Nacional del Retail ha puesto la esperanza de la recuperación económica en el sector. “El retail español reúne las condiciones necesarias para ser motor de la nueva economía y es uno de los mejores embajadores de nuestro potencial en otros países” ha asegurado Stalman para quién tras la caída del sector de la construcción el “retail puede sustituir al ladrillo como sector dinamizador del mercado nacional”
Como ejemplos, ha citado compañías que están demostrando el papel del sector como Mango, Desigual, Camper o Inditex convertida en la compañía de mayor capitalizando bursátil del IBEX, desbancando en el liderazgo a Telefónica. Stalman cree que el verdadero valor de estas enseñas no es sólo cómo han interpretado la moda, sino que están empleando un modelo de negocio diferencial, en el que la marca es un factor verdaderamente relevante y se ha constituido en uno de sus principales activos.
También ha querido recordar que “España tiene a su favor que cuenta con mucho talento, pero que para potenciarlo necesita de un apoyo más firme por parte de las instituciones, tanto públicas como privadas”.
El II Congreso Nacional de Retail, organizado por amicca y con el apoyo de la Cambra de Comerç de Barcelona, se celebra entre hoy y mañana en la ciudad condal. Con el objetivo de ofrecer nuevos retos, desafíos e ideas para el sector del retail, el evento reunirá a más de 350 profesionales tanto nacionales e internacionales.
Cato Partners es una de las compañías líderes en gestión de marca en el mundo. Cuenta con una dilatada experiencia en el desarrollo de proyectos de branding e identidad corporativa de centros comerciales en más de 20 países. En España ha trabajado en proyectos como Modoo en Oviedo junto a Santiago Calatrava; L´aljub en Elche y Gran Vía en Alicante o La Bretxa en San Sebastián. Fuera de nuestras fronteras ha trabajado para el complejo Forum Madeira, en Portugal, y ha sido la encargada de desarrollar la identidad de los centros The Style Outlet, del Grupo Neinver, en países como Alemania, Francia, Italia y Portugal.
Frente a la atonía del consumo nacional, El Corte Inglés apuesta por crecer en mercados con gran potencial, como el mexicano, donde entró en 2008. El año pasado inauguró otros dos puntos de venta de la cadena en Tlaquepaque (Jalisco) y Villahermosa (Tabasco), como parte de su expansión internacional.
Puerto Liverpool, propietario de los grandes almacenes Liverpool, es uno de los grupos más dinámicos del retail mexicano. Cuenta con 85 establecimientos departamentales, de los que 62 son tiendas Liverpool, 23 Fábricas de Francia, 25 boutiques especializadas y seis duty free. El año pasado abrió un local Livepool en Tabasco y en 2012 ha previsto el desarrollo de entre siete u ocho establecimientos de sus principales formatos, con una inversión de 9.000 millones de pesos.
En España, El Corte Inglés continúa su estrategia de reconversión de la red Sfera en establecimientos multimarca. El grupo lanzó la enseña para competir con las marcas de grupos como Inditex, H&M o C&A. Sin embargo, los resultados de los últimos años no han cumplido las expectativas. Sfera cerró 2010 con unas pérdidas de 2,8 millones de euros, que obstante, representaron una reducción del 83% de los números rojos registrados un año antes. En 2010 contaba con 74 establecimientos entre España y Portugal, que alcanzaron una cifra de negocio de 198 millones de euros, un 3,2% más que el año anterior.
Fulfilment Factory facilita el procesamiento eficiente de los más variados tipos de pedidos, como los del e-commerce y del comercio minorista. Además, es apta para el handling de diferentes marcas e incluso gamas muy variadas de productos dentro del mismo centro de distribución. Normalmente, incluye un módulo flexible de búfer dinámico, que se puede utilizar para varios propósitos, pero sobre todo para la manipulación automática de devoluciones, así como para la extracción y el almacenamiento de piezas individuales.
Fulfilment Factory alcanza el mismo grado de eficiencia en el procesamiento de pedidos pequeños y grandes y se presenta como una solución fiable respecto al futuro y a los cambios imprevisibles de las estructuras comerciales. En su desarrollo se han aplicado diferentes innovaciones y tecnologías. Usa un sistema de transporte aéreo con carriers estándar aptos para ser equipados con transponders RFID, lo que permite alcanzar altos rendimientos.
La mayoría de las soluciones de manipulación de materiales para este sector manejan cartones o cubetas, pero, Fulfilment Factory maneja todos los artículos de forma iindividual, en bolsas separadas. Por eso, es capaz de transportar, acumular y proporcionar los artículos en la secuencia correcta, según cada caso
Entre las mejoras introducidas destaca la incorporación de nuevas líneas para la fabricación de diferentes formatos; la entrada en funcionamiento de un esterilizador para la elaboración de Dulce de Leche La Lechera y la construcción de una nave de 9.000 m2.
En 2012, Nestlé Pontecesures producirá 33.500 toneladas de leche condensada azucarada, elaborada con leche fresca procedente de explotaciones ganaderas de Galicia, y exportará el 47% de su producción a otros mercados de Europa, Asia y África.
La fábrica, que dispone de ocho líneas de producción, una capacidad de producción de 50.000 toneladas anuales y una plantilla de 149 personas, cuenta además, con un equipo de asesores agropecuarios, que prestan asistencia a las 264 explotaciones ganaderas con las que trabaja.
Pontecesures es además una instalación comprometida con el medioambiente. Cuenta con la certificación NIMS (Sistema Integrado de Gestión Nestlé), que incluye las certificaciones ISO 22000:2005 (Seguridad Alimentaria), ISO 9001:2008 (Calidad), ISO 14001:2004 (Gestión Ambiental), OHSAS 18001:2007 (Seguridad y Salud en el Trabajo) y el requisito interno NQMS (Nestlé Quality Management System).
En la actualidad, Nestlé cuenta con 12 centros de producción distribuidos en siete Comunidades Autónomas. El 40% del total de la producción española se destina a la exportación, principalmente a países de Europa.
LetsBonus está implantado en casi un centenar de localidades, por lo que se enfrentaba a la problemática de tener que gestionar múltiples dominios regionales, muchas veces restringidos a personas físicas residentes en la comunidad del dominio, y con todos los inconvenientes operativos de una gestión descentralizada. Hasta el momento, Nominalia ha registrado 15 dominios territoriales además de los “.com “y “.net”.
Con el servicio de Gestión de Carteras de Dominios de Nominalia, LetsBonus ha conseguido ganar fiabilidad, evitar errores a la hora de renovar dominios y ahorrar tiempo de trabajo. Jaume Bosch, director de Tecnología de la plataforma, valora positivamente la operación. “Centralizar la gestión de nuestros dominios en un solo partner es una forma de evitarnos problemas y unificar facturación. Además, poder contar con un gestor particular con más de 10 años de experiencia y en el que poder confiar, como es el caso de Nominalia, ofrece mucha tranquilidad”.
Tras la liberalización de los dominios genéricos por parte del ICAAN (la organización que regula los dominios), la protección de marca online y el posicionamiento de la página web se han convertido en máxima prioridad para las empresas y usuarios. Consciente de ello, Nominalia está apostando fuerte por dos áreas de servicios: la de consultoría para la creación de dominios “.marca” y la de asesoría de protección de marca online.
LetsBonus, compañía de compra colectiva pionera en Europa y líder en España con 5,3 millones de suscriptores, ofrece una selección de primera categoría en planes de ocio, viajes y otros productos como bienestar, belleza, gastronomía, espectáculos, etc.