(Por Alicia Davara)
Uno de cada tres artículos de moda comprados en línea se devuelve, según ReBound, un especialista en devoluciones que ha analizado millones de transacciones. La cifra es alta, el doble que en los productos comprados en tiendas, y está contribuyendo a subidas del precio final al consumidor en muchas compañías
Este es el motivo por el que el grupo Inditex comenzaba a cobrar las devoluciones de los productos comprados en línea en Reino Unido, Alemania y hasta treinta mercados siempre que se realicen con recogida a domicilio.
Desde principios del mes de mayo, Zara aplica en Reino Unido una tarifa de 1,95 libras esterlinas por devolución, manteniendo el cambio gratuito realizado en tienda física.
En España, las devoluciones se mantienen gratuitas, pero la marca insignia de Grupo Inditex ha comenzado a aplicar un coste por el envío en los pedidos online de prendas rebajadas. Y para las no rebajadas, continuará siendo gratuito hasta un gasto de más de treinta euros. A partir de ahí, el envío se cobra a 3,95 euros.
La medida aplicada por Zara está siendo motivo de consideración por sus competidores más cercanos. Es el caso de Boohoo Group, propietario de marcas como Boohoo, Burton, Debenhams, Warehouse y Karen Millen. El especialista explicaba en fecha reciente que desde que los clientes han regresado a las tiendas físicas, los que utilizan sus servicios online han aumentado la cantidad de prendas devueltas llevando a que las ventas caigan en comparación con hace un año. En concreto, los costes crecientes de las entregas, incluida una reducción en la capacidad de carga aérea y los precios de envío más altos, ocasionaron una reducción de 60 millones de libras en sus beneficios finales.
Devolución y fidelización
Cobrar por la devolución o buscar fórmulas alternativas. Como es el caso de Atos, que para ayudar a reducir las tasas de devoluciones, muestra sus productos en su ecommerce, con variadas formas corporales, ya sea tomando imágenes en múltiples modelos o haciendo uso de la tecnología de Realidad Aumentada.
El tema es motivo de debate en el sector desde que Inditex comenzara a principios de mes a implementar la tasa por pedido. Muchos profesionales ven efectos negativos a medio plazo en la la posterior fidelización. Para Patty Soltis , analista de eMarketer “cobrar a los clientes por las devoluciones parece miope, es lo que muchos llamarían ‘malas ganancias”, dice.
“El proceso de devolución es una oportunidad para continuar con el proceso de venta y aumentar la participación del cliente. Los minoristas que hacen esto correctamente generarán mayores ganancias a largo plazo”
El objetivo para Soltis, es mantener a los compradores satisfechos. «Los minoristas pueden encontrar una ventaja al proporcionar un proceso de devolución simple y optimizado, o ayudar a facilitar un intercambio para preservar la venta». Y pone el ejemplo de distintas empresas, retail y proveedores, que están experimentando con alternativas que faciliten el servicio. Además del caso de Atos comentado líneas arriba, se pueden citar ejemplos como Target, que recientemente comenzó a implementar la opción de realizar devoluciones a través de su servicio Drive Up. O los casos de DSW, Ann Taylor y otros minoristas que utilizan la plataforma de gestión de devoluciones de Narvar, que permite a los compradores programar un servicio de mensajería para recoger en su hogar los paquetes devueltos.
Las devoluciones – concluye el analista- son una parte inevitable del comercio electrónico, especialmente para los compradores de ropa. Si bien ofrecer opciones pensando en el cliente tienen un coste, también hay un beneficio claro y tangible, su lealtad. Y concluye:
«Cuesta menos retener a un cliente que adquirir uno nuevo. Los retailers deben ver las devoluciones como una oportunidad para profundizar su relación con ellos»
La empresa, propietaria de la cadena de supermercados Plusfresc, facturó 184,21 millones de euros, con un descenso sobre el ejercicio 2020, en el que todas las cifras de los supermercados se dispararon como consecuencia del trasvase de ventas de productos de alimentación y bebidas desde el canal horeca al detallista, en la etapa difícil de cierre de establecimientos no esenciales provocada por la pandemia del coronavirus.
En el caso de Supermercats Pujol, el crecimiento en 2020 fue del 8,6 % sobre el ejercicio de 2019. No obstante, las ventas de 2021 superan las de ese ejercicio pre-pandemia. Con una cuota de mercado del 22%, la cadena de supermercados es líder en superficie de venta en Lleida, donde nació hace ahora 93 años, y desde donde se ha ido expandiendo por Cataluña.
Durante 2021, Plusfresc abrió seis nuevos establecimientos, además de incorporar nuevos servicios en tiendas ya existentes. Así, la compañía inauguró tres tiendas de formato básico en Corbins y Rosselló (Segrià) y Palau d’Anglesola (Pla d’Urgell), que cuentan con secciones de fruta y verdura, carnicería y charcutería, además de poner a disposición de los clientes productos envasados y de droguería; dos locales de formato mixto, con pescadería, en Arbeca (Les Garrigues) y Ponts (La Noguera) y una de formato completo en Balaguer donde, a las secciones habituales, se sumaron nuevas islas de producto, como los Talleres del Jamón y del Queso o la Bodega, con el objetivo de proporcionar a los clientes una experiencia de compra diferencial y exclusiva. Además, se incorporó una sección de pescadería en la tienda de Mequinensa.
El año pasado Plusfresc también remodeló y amplió su tienda Sunka, referente en el sector de la distribución de alimentación, con el objetivo de ofrecer un nuevo modelo de compra que hace hincapié en la evolución de las nuevas tecnologías y en los entornos omnicanal. El nuevo local, ha sido reconocido por la revista AECOC como una de las diecisiete tiendas experienciales más destacadas de Europa y como uno de los sesenta locales de alimentación más innovadores de todo el mundo.
Barcelona y Reus, foco para 2022
Plusfresc ha empezado el año con la apertura de su primer supermercado en Reus, un local de 1.200m2, elegido para presentar su nuevo concepto Tu què compres?, con el que quiere transmitir a sus clientes que cuando compran en Plusfresc compran también las causas que definen la empresa: apoyo al productor local, a la alimentación saludable, a la sostenibilidad y a la integración. La apertura en Reus, define la estrategia de la compañía para este año, que se centrará en su consolidación en Barcelona con reformas y aperturas que se irán concretando en los próximos meses.
SUPSA, líder en distribución alimentaria en las comarcas de Lleida, cuenta con 83 establecimientos ubicados en Barcelona, Lleida, Tarragona, L’Hospitalet de Llobregat, Manresa y la Franja de Ponent. La compañía, fundada en 1929, tiene un equipo formado por más de 1400 colaboradores.
Kiwoko, el mayor grupo de tiendas especializadas en productos y servicios para todo tipo de mascotas de España y Portugal, ha celebrado la inauguración de su nuevo buque insignia dedicado por completo al cuidado animal.
La tienda, que abrió sus puertas al público el pasado 18 de abril, es la más grande de la cadena que existe en la actualidad en la Península Ibérica.
La inauguración ha contado con la presidencia del CEO del Grupo IskayPet, Marcos Ruao, que ha indicado como esta apertura «responde a una estrategia de expansión consolidada que busca acercar a las familias españolas la mayor gama de productos y servicios adaptados a las necesidades de las mascotas». Destacando el espacio elegido para su buque insignia «por primera vez, una tienda especialista de grandes dimensiones ocupará un espacio emblemático del centro de Madrid. En definitiva, y como decimos en nuestra compañía, esta nueva flagship es ‘todo un mundo para hacer felices a nuestras mascotas’”
La tienda cuenta en total, más de 1.400m2 repartidos en dos plantas conforman este ecosistema 360 que acerca a las mascotas españolas y a sus familias lo último en productos especializados, así como servicios de peluquería, zona de adopciones de perros y gatos y, próximamente, un hospital y una guardería en los que confiar a nuestros compañeros más leales. Además, cuenta con un espacio especialmente dedicado a la acuariofilia de 150m2 y un acuario de 3.000 litros
Esta inauguración responde también a la firme apuesta de la compañía por la venta omnicanal, que combina lo físico con lo digital. Se podrán efectuar compras en diferentes canales, como es la modalidad telefónica, online o presencial, y recoger sus pedidos donde mejor se ajuste a sus necesidades, gracias al servicio Click & Collect, que permite recoger el pedido cuando el padre o madre de la mascota quiera.
El sector español de los animales de compañía tiene un valor aproximado de 2.000 millones de euros y emplea a unas 200.000 personas directa o indirectamente. Datos que confirman la buena salud de este mercado y el aumento en la tenencia de mascotas por parte de las familias españolas, tal y como asegura el CEO del Grupo IskayPet. “Ofrecer a nuestros clientes la mayor gama de productos y servicios para todo tipo de mascotas ha sido siempre una prioridad para nuestra compañía. Por eso, acercar al centro de la capital madrileña lo que se posiciona como la tienda especializada en mascotas más grande de toda España y Portugal ha sido el siguiente paso en nuestra estrategia de expansión de KIWOKO, que ya acumula más de 154 tiendas”, añade.
Durante el acto, también ha tenido lugar la entrega del ‘Premio a la Protectora de Animales más comprometida’ a Amigos CIPA Madrid, por la actividad desempeñada durante los últimos años y su mantenido compromiso, no sólo con el mundo animal, sino también con las otras asociaciones y entidades con las que colabora a diario. “Con la ayuda de Amigos CIPA Madrid, en KIWOKO hemos contribuido a encontrar hogar a más de 300 animales, cifra que se suma a las más de 18.000 mascotas adoptadas y el millón y medio de kilos de pienso donados, en el empeño de KIWOKO por ayudar a las mascotas más desfavorecidas”, afirma Ruao.
KIWOKO es la mayor cadena de tiendas para todo tipo de mascotas de España y Portugal. Creada en 2007, cuenta con 154 tiendas en España y Portugal y 46 centros veterinarios Kivet y 58 salones de belleza.
Después de un año 2020 marcado por las restricciones a la hostelería, con el consecuente trasvase de ventas de alimentación y bebidas al sector detallista, las aguas vuelven a su cauce. Adiós a los crecimientos récords, fruto de un momento puntual, en las cadenas de supermercados.
Así lo ha dado a entender Juan Luis Durich, director general de Consum, en la presentación de resultados de la cadena de supermercados correspondiente a 2021. Unos resultados por encima de las expectativas y también distanciadas del decrecimiento sectorial de un 2,5%, según cifras del INE. Ventas crecientes en un 1,6 % a superficie constante (sin contar las de las aperturas) hasta alcanzar los 3.378,9 millones de euros en 2021 con un beneficio de 67,9 millones de euros, un 3,6 % más que en 2020.
Las ventas de la tienda online de Consum aumentaron un 37,6%, hasta alcanzar los 61,37 millones de euros.
En el capítulo inversor, la cooperativa incrementó en un 27,6 % la cifra hasta los 149,9 millones de euros destinados a la apertura de 54 nuevos supermercados, -6 propios y 48 franquicias Charter, cifra récord hasta el momento-, a la ampliación y reforma de 35 tiendas para adecuarlas al nuevo modelo de Consum, que ya está implantado en más de un centenar de tiendas, y la digitalización de procesos de todas las centrales logísticas, así como a procesos de innovación y digitalización.
La red comercial de Consum la forman 838 establecimientos, 466 propios y 372 Charter con un total de 629.106 m² de sala de ventas. Los centros se localizan en la Comunidad Valenciana, Cataluña, Castilla-La Mancha, Murcia, Andalucía y Aragón. Para 2022, la Cooperativa prevé incrementar su ritmo de aperturas y abrir 56 supermercados más: 15 propios y 41 Charter y realizar 32 reformas y 12 ampliaciones.
Consum proyecta una mayor expansión en Andalucía y principalmente en Cataluña, dónde ha comprado terrenos para una nueva plataforma logística y espera crecer a un ritmo de 10 tiendas nuevas al año.
El surtido de Consum supera las 15.200 referencias, con un 86,6% de marcas de fabricantes. La gama de productos ecológicos alcanza 330 referencias, 66 de ellas de la marca propia Consum ECO
El 98,8% de las compras se realizan a proveedores nacionales y el 65,9% a proveedores de las comunidades autónomas en las que está presente, cuyos plazos de pago se han situado en 44 días.
Empleo
Junto a las nuevas realizaciones, la creación de 826 nuevos puestos de trabajo en 2021, hasta alcanzar una plantilla de 18.212 trabajadores, de los que el 73% son mujeres. El 94% de la plantilla disfruta de la condición de socio, fijo o socio en periodo de prueba. Los socios trabajadores son propietarios de la Cooperativa, por lo que se implican en la gestión y se reparten los beneficios. En 2021, se repartieron 71,5 millones de euros, de los que 42,8 millones corresponden a reparto de resultados cooperativos entre los socios trabajadores y 39,2 millones a primas por objetivos entre toda la plantilla.
La Cooperativa aplicó en enero de 2022 una subida salarial para su personal operativo de entre un 1,7% y un 2,5% en función de la categoría profesional. Este incremento afectó al 89% de la plantilla de la Cooperativa, 16.408 personas, y supuso una inversión de más de 7,5 millones de euros. La remuneración media del personal operativo socio asciende a 1.852,13€ brutos mensuales.
Responsabilidad social
En 2021, Consum ha colaborado con cerca de un millar de proyectos sociales en todas las comunidades donde está presente a través de su política de colaboraciones y su Programa Solidario. La inversión ha ascendido a 23,8 millones de euros, un 21% más que el ejercicio anterior.
Asimismo, la Cooperativa destinó 67,2 millones de euros a inversiones medioambientales, con el objetivo de minimizar sus efectos sobre el entorno. La huella de carbono de la Cooperativa se ha reducido un 84% desde 2015, fruto de la incorporación de gases refrigerantes de temperatura negativa, alimentada con CO2 en las nuevas aperturas, los supermercados ecoeficientes y la mejora de los vehículos de la flota logística. .
La economía circular es el otro gran pilar de la gestión ambiental de Consum. Gracias al Plan de Reducción de Materiales y Envases ha dejado de poner en el mercado más de 1.590 toneladas de plásticos, por la implantación de las bolsas reutilizables y compostables en las secciones de frescos, así como por las múltiples medidas de reducción y sustitución de envases en su marca propia. Actualmente, el 11,6% de los plásticos de marca propia ya son de origen reciclado o elaborados con bioplásticos.
Y para que todo siga girando igual de bien, o a ser posible, aún mejor… 😊
♻️ En 2021 renovamos el Certificado de @AENOR ‘Residuo Cero’
🛍️Y desde 2020 nuestras bolsas de plástico porta-compra se elaboran con los plásticos que recuperamos. #ResultadosConsum2021 pic.twitter.com/Bfar6iISKx— Consum (@Consum) May 12, 2022
La marca de lujo Balenciaga ha lanzado una versión desgastada de sus zapatillas Paris High Top, a las que ha bautizado como las Full Destroyed o completamente destruidas.
El calzado es una edición limitada y está disponible en negro y blanco. En su portal, Balenciaga ofrece distintas versiones de este modelo de zapatillas. Desde muy desgastadas a con apenas ligeros rasguños y a precios que oscilan desde los 495 euros hasta los 1500 euros. En versión de caña alta y en mule, con el logotipo de Balenciaga estampado en el borde de la puntera y el nombre de la marca grafiteado en la suela.
«Las imágenes muestran los zapatos extremadamente desgastados, marcados y sucios. Estos bodegones, del fotógrafo Leopold Duchemin, sugieren que las zapatillas Paris están destinadas a usarse durante toda la vida» afirman desde la compañía.
La nueva creación, como ya pasara con anteriores lanzamientos de la firma de lujo como serían sus bolsas de cuadros imitando a las de los mercadillos, no ha pasado desapercibida siendo objeto tanto de admiración como de rechazo en redes sociales. No parece preocupar a la marca, que conoce bien los efectos virales de esta exclusiva campaña.
De hecho desde que Demna Gvasalia, creador de la colección, llegó como director creativo a la empresa, propiedad del conglomerado de lujo Kering, Balenciaga se ha convertido en la marca de mayor crecimiento en el mercado del lujo con ingresos superiores a los 1.000 millones de dólares ( 961 millones de euros). Parte de este rápido crecimiento se debe a la personalidad de Gvasalia que ha conseguido atraer a la generación millennials
Los millennials representan el 65% de los clientes de Balenciaga en la actualidad
Balenciaga figura como la marca de moda más popular en el «Lyst Index Fashion» que elabora Lyst, una empresa de tecnología y una aplicación de compras premium del sector moda. Le siguen Gucci y Louis Vuitton en segunda y tercera posición, respectivamente. El índice tiene en cuenta el comportamiento de los compradores de Lyst, incluidas las búsquedas dentro y fuera de la plataforma, las vistas de productos y las ventas. Además, también incorpora factores como menciones en redes sociales, estadísticas de actividad y participación en todo el mundo, durante un periodo de tres meses.
La firma, puso en marcha en dicho periodo, cinco centros ópticos en Castellón, Madrid, Murcia, Navarra y Tenerife y dos centros exclusivos de audiología, en Santander y Manresa.
Con estas aperturas, Afflelou España alcanza la cifra de los 344 centros, 79 sucursales y 265 en régimen de franquicia, incluyendo también 94 espacios dedicados a la audiología tanto en sucursales como en franquicias. Además, desde enero de este año se han sumado 13 nuevas áreas de audio, concretamente 11 córneres y dos centros exclusivos en el centro Comercial Carrefour Peñacastillo de Santander y en el de Manresa.
En palabras de Manuel Paz, director de Expansión de Alain Afflelou, «en el mundo del retail, la interacción entre el canal online y offline es cada vez mayor. En el caso del sector de la óptica y la audiología, los centros siguen siendo claves para completar nuestra experiencia de cliente. Es por ello que nuestro objetivo es establecer una mayor relación de confianza y cercanía, para poder intensificar nuestro crecimiento y continuar aumentando nuestra capilaridad regional».
Cinco nuevas fraquicias
Los cinco nuevos centros abiertos en este trimestre se incorporan como franquicias de Afflelou España y están gestionadas por profesionales que cuentan con una larga experiencia en el sector. Dos de las recientes aperturas se ubican en centros comerciales, es el caso del Centro Comercial Salera de Castellón y del Parque Corredor, la principal galería comercial de Torrejón de Ardoz (Madrid). Con estos nuevos locales, la empresa cuenta ya con 47 establecimientos en la Comunidad Valenciana y 57 en la Comunidad de Madrid.
La tercera apertura ha tenido lugar en la región de Murcia donde Alain Afflelou dispone de 13 centros, concretamente el barrio de El Carmen de la capital murciana y la cuarta, en el número 36 de Avenida Carlos III El noble de Pamplona, siendo el tercero en la capital navarra. Y, por último, destaca la puesta en marcha de una nueva óptica en San Cristóbal de La Laguna que supone el tercer establecimiento de Afflleou en la isla de Tenerife. «Somos una compañía fundada por un óptico para ópticos y nuestro éxito radica en que nuestros franquiciados cuentan con este perfil. De ahí la gran orientación al cliente y la apuesta constante por la innovación y el valor añadido», añade Manuel Paz.
Tras la compra de Metrilo, Chatra y PushOwl, tres start-ups especializadas en comercio electrónico, Sendinblue acelera su crecimiento con la adquisición de MeetFox, la compañía especialista en software de programación, videoconferencia y pago con sede en Nueva York.
El objetivo es crecer en el mercado internacional, ofreciendo una solución de marketing y ventas de extremo a extremo para las pymes
Con MeetFox, los clientes de Sendinblue tienen la posibilidad de integrar de forma sencilla una herramienta de reuniones a través de varios canales: web, app, correo electrónico, redes sociales o vía mensajería. Podrá utilizarse junto con otras soluciones como Zoom, Microsoft Teams o Google Meet.
Asimismo, ofrecerá acceso a una función de procesamiento de pagos, que puede automatizar las facturas, conectar con cuentas de Stripe y personalizar las políticas de cancelación. Las nuevas funciones se integrarán en la plataforma de Sendinblue en los próximos meses.
Esta última operación se suma a las tres start-ups de comercio electrónico adquiridas por más de 40 millones de euros en septiembre de 2021. La compra de Chatra, Metrilo y PushOwl, principal aplicación de Shopify para notificaciones push, se llevaron a cabo un año después de su ronda de financiación Serie B de 140 millones de euros para impulsar la expansión del producto y aumentar su oferta para empresas del sector del comercio electrónico.
Como resultado de estas adquisiciones, Sendinblue ha ampliado su plantilla y cuenta ahora con más de 600 empleados y dos nuevas oficinas en Sofía y Bangalore, adicionales a las ubicadas en Seattle, París, Berlín, Noida y Toronto.
«La adquisición de empresas es parte de la visión a largo plazo que tenemos en Sendinblue para expandir y mejorar nuestros servicios de marketing y sumergirnos en el creciente sector del comercio electrónico», afirma Laura Parra, responsable de comunicación de Sendinblue en España.
Scalpers continua su apuesta por la línea de mujer que en solo cuatro años ya supone el 20 % de las ventas totales de la compañía
Localizada en la calle de Claudio Coello 52, esquina con la calle de Ayala, cuenta con un total de 319 m2 distribuidos en dos plantas y un diseño interior realizado con materiales
nobles dónde la ropa sea el principal protagonista. Destacan los suelos de Porcelanosa que recuerdan al hormigón pulido, revestimientos en piedra natural e iluminación suspendida en el
techo con los altavoces integrados. El mobiliario tiene elementos de acero lacado en gris antracita y madera de abedul, lo que aporta una gran calidez al espacio.
Todos los elementos refuerzan la esencia de Scalpers Woman desde su nacimiento: crear básicos que duren para siempre, destacando así el punto, el denim y sobre todo su sastrería,
propuesta de valor de la marca desde sus inicios. La línea de complementos de Scalpers Woman ocupa un lugar destacado dentro de la tienda .
Scalpers, que nació como una marca dirigida a la moda masculina, sumó el segmento de ropa de niño en 2012, el de mujer en 2018 y de niña en 2019. En el caso de Scalpers Woman, sus tasas de crecimiento continuado muy superiores al mercado, generan ya un 20% de las ventas totales de la compañía.
En total, la compañía emplea a más de 1.300 personas de forma directa y tiene presencia en 6 países. Su canal online representa el 24 % de las ventas
La colaboración de Brico Depôt y Spark Foundry —agencia de medios de Publicis Groupe— comenzó en febrero, tras la celebración de un concurso global. Hasta ese momento, Wavemaker (Grupo WPP) gestionaba los medios del cliente.
Ahora, Spark Foundry se encargará tanto de las campañas de branding como de performance de Brico Depôt en España y Portugal. La agencia de medios también potenciará su comercio electrónico, área ya muy desarrollada y con una fuerte vocación de crecimiento.
El equipo que gestionará la cuenta lo lidera Marina Huergo, client services director de Spark Foundry. Huergo coordina los proyectos con las diferentes áreas transversales de Publicis Groupe, donde optimiza la inversión y ayudará a la marca a conseguir sus objetivos de negocio.
«La estrategia definida para Brico Depôt es 360º, cubriendo todos los medios, con un claro foco en el uso y la maximización de las capacidades que nos que nos ofrece la tecnología para aumentar el impacto y llegar más cerca, y de forma más relevante, a sus clientes actuales y potenciales», declara Carlos Casado, CEO de Spark Foundry España.
El Sabio Devarela, es el nombre del nuevo establecimiento de la cadena de ferretería, bricolaje, hogar y jardín El Sabio que ha abierto sus puertas en el municipio coruñés de Curtis.
La tienda de Curtis, es la sexta de la marca El Sabio en Galicia y la número veinte en el total de España, todas ellas abiertas en poco más de un año.
En la actualidad, el grupo está presente en diez de las 17 comunidades autónomas españolas, Galicia, Asturias, Andalucía, Aragón, Euskadi, Navarra, Castilla y León, Castilla-La Mancha, Extremadura y la Comunidad de Madrid.
La tienda de Curtis
Al frente de El Sabio Devarela está Manuel García Seoane, de 46 años, y antiguo trabajador del Grupo Internaco, al que pertenece la marca. Ha habilitado el negocio en un bajo de 240 metros cuadrados, en pleno centro de Curtis, y asegura que en breve necesitará contratar refuerzos para que le ayuden a atender la tienda.
Lo que más sedujo a García Seoane de El Sabio es la idea completa de negocio omnicanal. “Asesorar y dar servicio directamente a los clientes, como se ha hecho en el comercio local toda la vida es importante”, asegura Manuel, quien también asegura “que la marca se abre a otros canales y posibilidades de negocio, teniendo muy en cuenta al cliente online”. El responsable de El Sabio Devarela ha estado durante los cinco últimos meses inmerso en las tareas previas a la apertura y considera que la distribución exclusiva de Husqvarna será uno de los pilares estratégicos de su tienda.
Atención personalizada
La recomendación, la atención personalizada y el asesoramiento son señas de identidad de la marca El Sabio que nació para ser la antítesis de la despersonalización. Tras iniciar su andadura en 2020 y abrir su primera tienda en 2021, El Sabio cuenta en la actualidad con una veintena de establecimientos en toda España gracias a una estrategia diseñada desde el principio para crecer y diferenciarse en un mercado cada vez más despersonalizado por la fuerte presencia de las multinacionales.
Además de El Sabio Devarela, la red de establecimientos de El Sabio la integran: El Sabio Agrosilva y El Sabio A Botica do Agro (A Coruña), El Sabio Saínza (Ourense), El Sabio Roces Belón (Langreo, Asturias), El Sabio Ferrex y El Sabio Antonio Mena (Badajoz), El Sabio Cherjos (Puebla de Almoradiel, Toledo), El Sabio Getafe (Getafe, Madrid), El Sabio Mascoticas (Zaragoza), El Sabio Fidela (Sariñena, Huesca), El Sabio Comercial Pineda (Fines, Almería), El Sabio Dreyma (Villaconejos, Madrid), El Sabio VL Friol (Lugo), El Sabio Comercial Grande (El Bierzo, León), El Sabio Unamuno (Altsasu/Alsasua, Navarra), El Sabio Agrolaudio (Llodio, Álava), El Sabio Xesteira (Taboada, Lugo), El Sabio Masterpol (Navas del Rey, Madrid) y El Sabio Elnanta (Almería).
El grupo dispone de dos marcas propias (Orework y Kuril) además de otras firmas de primer nivel como Ryobi, de la que posee la venta en exclusiva. Asimismo, ha integrado Ferreglobal, representante de Truper y de sus marcas filiales para España y Portugal.
La cadena pertenece al Grupo Internaco una empresa gallega líder en el sector de forestal y de jardinería presente en más de 50 países y que ha continuado con su estrategia de diversificación y crecimiento introduciéndose de lleno en el sector del comercio al por mayor de ferretería. El Grupo ha desarrollado El Sabio para proporcionar a ferreteros locales todos los recursos necesarios (a nivel de producto, imagen de marca y tecnología) que les permitan abrir o transformar sus tiendas con un respaldo y asesoramiento integral, pero con identidad propia.
La nueva marca de cosmética presenta tres productos para el cuidado de la piel masculina. El gel limpiador revitalizante Power Cleanse, el gel antifatiga para contorno de ojos Eye Wonder y la crema antienvejecimiento Water Boost con los que invitan a los hombres a seguir una sencilla rutina de cuidado facial.
La marca española, con vocación global, nace con el objetivo de fomentar el cuidado de la piel entre el público masculino. El set de productos desarrollados mediante tecnología cosmética de vanguardia sin dejar de lado el cuidado del medioambiente, al apostar por fabricación local en España, envases de plástico 100% reciclable y un modelo de negocio por suscripción que fomenta hábitos de compra sostenibles.
El set de rutina básica se comercializa desde la plataforma e-commerce de Jander mediante modelo de suscripción bimestral por 43,84€. También está disponible en modelo de compra puntual por un precio de 54,84€
Productos veganos
Los productos de Jander se han creado mediante una formulación vegana, con un mínimo de ingredientes de origen natural del 92%, texturas innovadoras y fragancias únicas. El set de rutina básica y accesible está pensado para un cuidado diario de la piel en 2 minutos para una experiencia fácil y agradable. Además, los tres productos del set ofrecen una textura ligera, de rápida absorción, sin residuos y una fragancia masculina elegante de notas dulces.
Power Cleanse, el gel limpiador revitalizante 3 en 1 proporciona una limpieza profunda, que elimina impurezas gracias a los extractos de algas marinas y los activos del ácido salicílico; al mismo tiempo que refresca y revitaliza la piel mediante el extracto de ginseng y el de Sapindus Mukorossi, que actúa como complejo energizante.
Por su parte, Eye Wonder, el gel antifatiga energizante para el contorno de los ojos, refresca y revitaliza instantáneamente la mirada gracias también a los extractos de ginseng y Sapindus Mukorossi, a los que se une el poder de la cafeína, proporcionando vitalidad e hidratación. Este último complejo energizante, suaviza las imperfecciones e hidrata la piel, dándole un aspecto radiante y saludable.
Por último, la crema antienvejecimiento Water Boost ayuda a suavizar las arrugas y líneas de expresión gracias a las propiedades hidratantes de la manteca de Karité y el aceite de Azahar que, en combinación con la acción protectora de la Niaciamida y el extracto de ginseng – presente en los tres productos del set – contribuyen a revertir los signos de envejecimiento visibles, al mismo tiempo que protegen de agresores externos y sus consecuencias como, por ejemplo, la polución, la luz solar o exposición a la luz azul.
Un mercado en alza
Un lanzamiento que reúne las tres tendencias que marcan el futuro de la cosmética. Segmento masculino, productos veganos y modelo de suscripción. Muy en línea con un mercado en alza como es el de la perfumería y la cosmética, una de las industrias que ha recuperado casi todas las ventas perdidas por la crisis sanitaria
El sector de Perfumería y Cosmética cerró 2021 con un crecimiento del 7% de ventas respecto a 2020, superando la facturación de 7.753 millones de euros, según Stanpa
De todo ello se hablará en la segunda edición de Best!N Beauty & Care el próximo 16 de junio en Barcelona. Una Jornada de intercambio de ideas entre profesionales del sector para conocer las estrategias que maximizan los beneficios para el consumidor, que ayudan a navegar en un mercado cada vez más competitivo y las herramientas que están ayudando a desarrollar productos que inspiran al consumidor y ganan más cuota de mercado.
Un programa basado en 5 pilares, Consumidor, Marketing, Innovación, Sostenibilidad y Tecnología, que puedes ver aquí
Boston ha puesto en marcha una flagship en el centro de Málaga capital y proyecta otros diez establecimientos en el medio plazo.
La nueva tienda en Málaga, ubicada en el número 5 de la calle de Santa María, cuenta con 225 m2 de sala de ventas, con un diseño arquitectónico protagonizado por los materiales nobles como la madera o la piedra, y los espacios diáfanos. La firma suma así un nuevo establecimiento al ya existente en la capital andaluza, ubicado en el Centro Comercial Vialia.
Boston es una cadena de moda masculina fundada en 1945. Con 28 puntos de venta propios y dos córners en El Corte Inglés, desde el año 2021 pertenece al grupo Mayoral
El plan de expansión de Boston prevé una boutique en el centro comercial La Cañada de Marbella, así como la apertura de otras diez tiendas propias repartidas a lo largo de todo el territorio español.
La empresa fue fundada en Madrid en 1945 por el modisto Daniel Arteaga y su primera actividad se centraba en la confección de ropa de caballero. En junio de 2021 Boston fue adquirida por el Grupo Mayoral. Desde entonces su nuevo plan estratégico se centra en acelerar su reposicionamiento impulsando un nuevo concepto de tienda y su expansión tanto en tiendas físicas como en digital.
Con sede central en Málaga, dónde dispone también de una plataforma logística de 35.000 m2, acelera en la actualidad en su plan de expansión geográfica. Así, en los últimos meses ha abierto tiendas en Madrid, Málaga, Bilbao, Zaragoza y otras ciudades españolas y una plataforma de venta ‘online’
Coca-Cola sigue apostando por la reducción del azúcar en sus bebidas y, a través de su plataforma global Coca-Cola Creations, la marca lanzará nuevos sabores de edición limitada. Uno de ellos será la Coca-Cola Intergalactic, que llega a España tan sólo en versión «zero azúcar».
Intergalactic es el primer lanzamiento desde esta plataforma. Combina el sabor de Coca-Cola con un toque inesperado y disruptivo, con el que la marca quiere sorprender a los consumidores. Llegará a España a partir de la primera semana de abril, y los canales principales serán alimentación moderna, conveniencia y universidades. Vendrá en único formato de lata sleek de 33 cl. con un diseño exclusivo inspirado en el espacio.
«La llegada a España de Coca-Cola Intergalactic refuerza nuestro compromiso de seguir reduciendo el azúcar de nuestras bebidas, innovando siempre con productos que se adapten a sus necesidades, sin dejar nunca de sorprenderles», comparte Carolina Aransay, directora de marketing de Coca-Cola Iberia.
Reducir aún más el azúcar
La mayoría de los últimos lanzamientos de Coca-Cola en España fueron sin o bajos en calorías. De esta forma se consolida la apuesta de la marca por contribuir a una alimentación más saludable desde sus bebidas. De esta forma, Coca-Cola logró en 2021 que en España el 64% del volumen de sus ventas fuese de productos sin o bajos en calorías.
La firma está alineada con los compromisos asumidos por UNESDA, la Federación Europea de Bebidas Refrescantes a la que pertenece ANFABRA, y de la que forma parte Coca-Cola. El compromiso del sector a nivel europeo está en reducir en un 10% adicional el azúcar de los refrescos para 2025, lo que supondrá alcanzar un 33% desde el año 2000. España ya ha logrado reducir en la última década un 38% el azúcar de sus bebidas.
España: mercado clave
La llegada de Coca-Cola Creations a España consolida a nuestro país como un mercado clave para la marca. Tras su presentación en Norteamérica el pasado febrero, la firma ha elegido a España como uno de los primeros países de Europa para lanzar esta innovación.
Coca-Cola Creations refuerza la apuesta de Coca-Cola por sus marcas líderes. La marca sorprenderá a los jóvenes a través de distintas ediciones limitadas, como «Intergalactic», inspiradas en diferentes elementos culturales y en territorios como la música o los videojuegos. Vendrán acompañados de colaboraciones inesperadas y de momentos para disfrutar tanto en el mundo real como en el entorno digital.
Makro ha firmado un acuerdo de colaboración con Hostelería de Madrid con el objetivo de reforzar su apoyo al sector hostelero de la región, en un momento clave para su recuperación.
La empresa de autoservicios mayoristas, quiere convertirse en el mejor socio de los hosteleros de Madrid a través de un plan de acción que incluye su apoyo en eventos, jornadas, encuentros o exposiciones. Un ejemplo será la cuarta edición de Mezcla 2022, una jornada que servirá de punto de encuentro para empresarios de la hostelería de Madrid y durante la cual se desarrollarán tres mesas redondas con empresarios del sector de la restauración, así como una mesa técnica en la que participarán asesores y proveedores referentes en materia de sostenibilidad. Este evento tendrá lugar el próximo lunes 23 de mayo de 16:00h a 21:00h en el C.O.A.M.
Asimismo, y gracias a este acuerdo, los asociados de Hostelería de Madrid podrán beneficiarse de descuentos, promociones especiales y servicios desarrollados por Makro y adaptados a sus necesidades. Como MakroPlus, un programa 100% personalizado que ofrece múltiples ventajas – como la compra a crédito – para ayudar a la hostelería madrileña. De esta manera, Makro se une a la misión de la Asociación de promover la unión del sector de la hostelería en todo el territorio, poniendo siempre en valor los negocios hosteleros en su conjunto y su importancia y contribución al desarrollo económico de la región de Madrid.
David Martínez Fontano, director general de Makro en España, ha señalado «wstamos muy orgullosos de poder firmar este acuerdo de colaboración con Hostelería de Madrid y trabajar conjuntamente para impulsar la actividad hostelera de la región. Como compañía líder de distribución de productos, servicios y soluciones para la hostelería, nuestro objetivo es proporcionar a los profesionales del sector todo aquello que precisen, brindándoles una experiencia completa que contribuya a impulsar sus negocios”.
Makro, que celebra este año 50 años, se une a Hostelería de Madrid en el año en el que ésta celebra también su 140 aniversario.
Filial española del grupo alemán METRO, cuenta con más de 900.000 clientes y 37 centros distribuidos en 15 Comunidades Autónomas y unas ventas consolidadas de 1.036 millones de euros.
El presidente de Hostelería de Madrid, José Antonio Aparicio, ha reafirmado la importancia del acuerdo entre las dos entidades, y ha destacado que se trata de «una alianza para ayudar al sector empresarial tras el duro golpe que ha sufrido a causa de la pandemia, dotándoles de herramientas para avanzar y lograr un futuro innovador”
Makro, filial española del grupo alemán METRO, cuenta con más de 900.000 clientes y 37 centros distribuidos en 15 Comunidades Autónomas y unas ventas consolidadas de 1.036 millones de euros.