El tercer trimestre del año también se ha visto influido por la tendencia al alza con una facturación bruta de 2.983,9 millones de euros, que haN representado un incremento del 7% comparado con el mismo trimestre de 2011. Por su parte, las ventas netas aumentaron un 5,4%, hasta los 2.576,9 millones de euros.
En cuanto al mercado español, entre enero y septiembre de 2012, el grupo logró un incremento del 5,7% en las ventas brutas , que se elevaron a 3.653 millones de euros. Ello, unido a la mejora del negocio en los países emergentes (+23,7% ), confirman las previsiones de crecimiento y rentabilidad de la compañía para finales de año.
Ricardo Currás, consejero delegado de DIA, ha señalado “nuestro compromiso por un crecimiento dinámico en los países emergentes es cada vez más evidente. Igualmente, seguimos apostando por desarrollar la proximidad, especialmente en Iberia. Queremos seguir creciendo con formatos complementarios para estar cada vez más cerca del consumidor tal y como reflejan nuestras últimas decisiones. En definitiva, buenas perspectivas para un año 2012, difícil, en el que estamos cumpliendo una vez más los objetivos marcados”,
DIA, que a 31 de septiembre de 2012 sumaba un total 6.982 tiendas en siete países (373 establecimientos más que hace un año), anunció la semana pasada en el Congreso Anual de Aecoc en Barcelona, su entrada en el canal online. Empezará con herramientaS para PCs y más tarde incorporará movilidad.
La empresa también ha ampliado dimensión con la compra de la red española Schlecker, pendiente aún de la aprobación de competencia. Sin duda, una oportunidad dado que el 98 % del negocio de DIA se centra en alimentación, droguería y perfumería y el 84 % de los productos se vende envasado.
Se trata de una edición limitada de sólo 1.000 unidades de un producto que, en tan sólo media hora de horno, está listo para degustar, acompañado de todas sus guarniciones como el puré de castañas, puré de patata, compota de manzana, el relleno típico o stuffing, la salsa de arándanos y el jugo del asado o gravy.
Este lanzamiento no se limita al desarrollo de una magistral receta del plato tradicional americano, sino que ahonda en el estudio de la bibliografía, la historia y tradición del ThanksGiving Day y ofrece una experiencia única multisensorial.
Un recorrido por los sentidos, que pieza en el envase, con la presentación del producto, y va más allá. Gracias a las nuevas tecnologías, se puede acompañar del ritual de la suerte, asociado la marca Casa el Hueso, el pergamino y la música, haciendo de esta comida un festejo inolvidable.
Además, se ha creado una web asociada al producto, donde es posible aprender más sobre su historia. Por su parte, Cascajares donará 4 euros del beneficio obtenido por la venta de cada pavo a la Fundación Prodis, que financia becas de estudio para jóvenes con discapacidad intelectual.
Las personas que han acudido a seminarios y cursos de formación sobre neuromarketing aplicado de MarketingHuman pueden reconocer en este lanzamiento la puesta en práctica de las propuestas que se analizan en sus eventos formativos.
El Pavo de Acción de Gracias, presentado en el Congreso AECOC 2012, comenzará a comercializarse la primera semana de noviembre en Estados Unidos.
El consumidor desea que las marcas le sean fiel y no a la inversa; crece la tendencia a utilizar tecnología en la búsqueda y compra de servicios y en el caso de los españoles, perciben más valor en la marca del fabricante que en la del distribuidor y continúan eligiendo ir a la tienda física.
Este es un buen resumen de las múltiples variables que analiza el Estudio de IBM que destaca tres factores como determinantes de la confianza hacia el retailer. La experiencia de compra, tanto en el ambiente de la tienda como en el equipo de venta, el trato del personal, la experiencia de productos, que incluye el surtido, las ofertas de las marcas del fabricante y del distribuidor y las promociones y el tercer factor, destacado en menor medida, la comunicación
Para la realización del Estudio, IBM diseñó junto con la SDA Bocconi School of Management, un modelo de análisis de 137 variables. «Nuestro análisis con Bocconi concluye que para obtener la confianza del consumidor no es suficiente con focalizarse en uno de estos tres factores, sino que es necesario centrarse en todos y de manera “ambidiestra”», afirma Juan Ramón Mallart, director de soluciones de IBM Global Business Services.
Más de 28.000 consumidores , 2.000 españoles entre ellos, fueron consultados por IBM para conocer qué factores generan más confianza del consumidor hacia la distribución. Con conclusiones sobre la Experiencia de Compra, la Oferta de Productos, el uso y demanda de incorporación de tecnologías, que dan lugar a la reflexión.
En primer lugar, la presencia de la tienda física. La tienda es el lugar preferido por los consumidores para comprar o informarse sobre un producto. Así lo afirma el 89% de los encuestados. Respecto a la anterior edición de la encuesta, la tienda ha pasado del tercer al primer lugar como lugar donde se investiga sobre un producto. «Esto podría deberse al mayor esfuerzo que está haciendo la distribución por facilitar una mejor experiencia de compra a través del establecimiento fisico» afirma Raúl Alonso. También han aumentado su influencia a la hora de informarse o investigar sobre un producto o servicio los motores de búsqueda en Internet, que pasan de la cuarta posición en la encuesta de 2010 a la segunda posición este año y la web del distribuidor, que pasa del quinto al tercer lugar.
A TENER EN CUENTA
. Valor que el consumidor percibe del producto. Los consumidores españoles perciben más valor en la marca del fabricante que en la del distribuidor. Aún teniendo en cuenta el fuerte crecimiento de la marca del distribuidor en nuestro país, especialmente en la cesta de la compra, la percepción de valor de las marcas del fabricante por parte del consumidor español es un 147% superior a la de la muestra global.
. Valor percibido del surtido: El consumidor español no valora tanto (un 52,4% menos) como sus homólogos extranjeros la amplitud del surtido del distribuidor.
. Experiencia de compra. Los elementos clave de satisfacción de los consumidores son la tienda y el personal. Es destacable que los consumidores españoles valoren más (un 41,4% más que la media del estudio global) el entorno de tienda como factor clave en su experiencia de compra.
. Relación entre satisfacción, confianza, propensión a recomendar una tienda y propensión de gasto. Existe una correlación directa entre la satisfacción del consumidor con una tienda, su confianza en el distribuidor y la propensión a recomendarla y gastar en ella. Es destacable que en el caso de los consumidores españoles esta correlación es mucho más acusada que en la media de la encuesta global.
PERFIL DEL CONSUMIDOR
El cambio en los hábitos de los consumidores están generando una nueva expectativa sobre la distribución. El consumidor no desea ser fiel a una marca o tienda sino que esta le sea fiel a él» afirma Raúl Alonso, director del sector distribución de IBM España. El Estudio ha destacado como factores determinantes de esta nueva expectativa los siguientes.
- El consumidor desea cada vez más utilizar tecnologías para comprar o investigar sobre productos y servicios. Y muestran una mayor disposición a utilizar más plataformas tecnológicas para comprar, como son la web, televisión, el móvil, los videojuegos. En el caso de los consumidores españoles, el 60% de estos desea utilizar al menos tres plataformas tecnológicas diferentes.
- El 82% de los consumidores españoles cree que las redes sociales les permitirán ahorrar tiempo a la hora de comprar productos y servicios y el 62% quiere utilizar el móvil para comprar. Es más, en el conjunto estudiado, está dispuesto a compartir determinada información personal al distribuidor si a cambio percibe un beneficio. En el caso del consumidor español, esta disposición es menor.
- La mayor parte de los consumidores encuestados (el 42%) confía principalmente en amigos y familia, en reseñas de clientes (19%), de fabricantes (17%), expertos (12%) y por último en el distribuidor (10%) un porcentaje este último al alza desde la última encuesta en 2012.
- Los consumidores españoles confían más en la familia (un 34%), reseñas de clientes (21%), fabricantes (20%) expertos (14%) y distribuidor (11%). En España –comparado con el resto de países de la encuesta- se produce el mayor diferencial entre el número de consumidores que confía en el fabricante y el número de consumidores que confía en el distribuidor, estando el fabricante por encima del distribuidor en el ranking de confianza
RECOMENDACIONES PARA LA DISTRIBUCIÓN
ESCUCHAR Y APRENDER: Descubrir cómo el distribuidor y su competencia son conocidos en el mercado. Comprender el sentimiento del consumidor hacia el distribuidor y su competencia y apoyarse en las redes sociales para involucrar a la comunidad de consumidores, con un foco local
ANTICIPARSE Y ADAPTARSE: Crear una visión única de los consumidores a través de los distintos canales. Apoyarse en el conocimiento del cliente para adaptar localmente el surtido y personalizar el marketing y crear un ciclo de compra que involucre al consumidor y le mantenga relacionado con la marca.
EJECUTAR Y ABORDARLO: Optimizar el gasto de marketing en los segmentos de cliente objetivo. Casar la demanda real del consumidor con el inventario a través de toda la cadena de suministro. Potenciar el personal de tienda para que ayude al cliente a sentirse el centro del establecimiento.
Currás ha afirmado que pese a que la venta online de productos de alimentación “no ha despegado” en España. La compañía confía en el canal . Y puso como ejemplo Shangai que en tres años las ventas a través de la red han pasado de cero al 4 %.
En su intervención en el Congreso de la dabricación y Distribución, Currás destacó la evolución positiva de la cadena de discount a pesar del “momento complicado” de la economía y una crisis económica de la que no se muestra muy pesimista “el sector de la distribución alimentaria es muy resistente». En su opinión, los años que vienen son «crecimientos difíciles pero no imposibles».
Respecto a los resultados de DIA, el consejero delegado fue concreto. Hasta el 30 de junio de este año, el grupo ha facturado 11.400 millones de euros y ha alcanzado un ebitda de 585 millones. El 50 % de las ventas de Dia se han conseguido en la Península Ibérica y el otro 50 % en el resto de los países en los que está implantado, Francia, Argentina, Brasil, Turquía y China. La compra de la cadena Schlecker, pendiente de la aprobación de competencia, la considera una oportunidad dado que el el 98 % del negocio de Dia se centra en alimentación, droguería y perfumería y el 84 % de los productos se vende envasado.
Dia cuenta un total de 3.500 tiendas en España y Portugal. Pese a que tienen un plan de crecimiento en los países emergentes, el grupo ha decidido aumentar también el número de tiendas en España “nuestro origen y nuestra base” donde realiza el 42 % de las ventas.
El ranking está liderado por el marketplace B2B chino Alibaba (valorado en 40.000 millones de dólares), seguido por las estadounidenses Bloomberg (35.000 millones de dólares) y Twitter (3.500 millones de dólares). El resto de compañías del top 10 son también de origen chino o estadounidense, excepto vente-privee.Entre los puestos cuatro y nueve se encuentran la china 360Buy y las norteamericanas Palantir Technologies ; Dropbox ; Square ; MLB.com y Softlayer .
Por otro lado, el fundador y CEO de vente-privee.com, Jacques-Antoine Granjon, ha sido distinguido con el HUB Award en la categoría de “Personalidad Digital Más Influyente del Año”. El premio, fallado por un jurado compuesto por destacadas personalidades del mundo de los medios de comunicación e Internet, bajo la presidencia de Dominique Delport, CEP de Havas Media, se otorga cada año a los más innovadores e influyentes de la escena digital.
En este caso, el jurado ha querido reconocer el éxito de vente-privee.com en Europa y su desarrollo a lo largo de los últimos años, así como su entrada en el mercado estadounidense. La firma, que opera en nueve mercados (ocho países europeos y Estados Unidos), es una de las 12 compañías mundiales de comercio electrónico que ha conseguido superar la barrera de los 1.000 millones de euros de facturación.
Una de sus mayores ventajas es la de optimizar la relación con los proveedores, al disponer de información adecuada en tiempo real y en toda la cadena de distribución. Además, supone una mejora en la trazabilidad de los productos. La implantación del portal comprende tres fases, Calidad –ya instalada- Packaging y Ciclo de Vida de Producto.
Junto a esta herramienta, El Corte Inglés va a redimensionar tres de sus centros en Madrid capital, a los que sumará nueva superficie. Se trata de los establecimientos ubicados en los barrios de Salamanca, Hortaleza y Vicálvaro, que ganarán 6.500 m2, 7.500 m2 y 11.300 m2, respectivamente.
La comisión de Urbanismo del Ayuntamiento de Madrid ya ha aprobado el proyecto, por lo que sólo falta el visto bueno del Pleno municipal, que se celebrará el 30 de octubre.
Su alta participación se ha conseguido a base de comer terreno a los detallistas independientes, que, año tras año, pierden cuota y han pasado de concentrar el 14,9% en 2009 al 12,6% en 2011. Descenso repercutido en la cifra de ingresos del pasado año, 1.940 millones de euros, que recortaron sus ventas un 3%. Por el contrario, grandes almacenes e hipermercados mantienen sus nivel, concentrando casi un cuarto del mercado (29,4%).
Son datos de DBK, que apuntan un valor de 15.390 millones de euros para el sector español de confección en 2011, lo que supuso un leve aumento del 0,3% respecto a 2010. No obstante, las cifras muestran cómo el deterioro de la renta disponible en los hogares ha erosionado el negocio y ha derivado la demanda hacia productos de precio bajo.
Entre 2006 y 2011 el mercado se contrajo un 16%, en medio de un escenario de cierres de pequeños establecimientos y ralentización del ritmo de aperturas. El número total de puntos de venta especializados se ha reducido en casi 13.000 comercios menos en los últimos cinco años, contabilizándose un total de 60.248 unidades a finales del último ejercicio.
En el censo del mercado nacional predominan las cadenas sucursalistas, mientras que la fórmula de la franquicia se destina sobre todo a acometer proyectos de expansión internacional, aunque ha sido adoptada por varias cadenas de bajo coste en España.
El sector presenta un alto grado de concentración. Los cinco principales operadores reúnen del 57%, porcentaje que alcanza hasta el 67% al considerar a los diez primeros.
Las previsiones de DBK para el sector no son muy optimistas. Augura un nuevo descenso de las ventas en 2012, hasta situarse en unos 14.850 millones de euros, un 3,5% menos. En este contexto, el desarrollo en los mercados exteriores, principalmente en China, India, Oriente Próximo y grandes ciudades europeas, constituye una oportunidad para las empresas.
No obstante, se atisban crecimientos en determinados segmentos. Los principales grupos potenciarán su presencia en Internet, fomentando la venta online e impulsando la utilización de las redes sociales como canal de comunicación. Por su parte, las cadenas especializadas continuarán ganando peso en el sector, estimándose una cuota de mercado superior al 60% en 2013.
En los últimos meses se han incorporado enseñas como Benetton, Código Denim y Nua Moda, en el sector de la moda; Vogue&LV, Shoes Piel, Gabatta, Kracks o Dick and Paul en calzado; Tien 21 en electrodomésticos; Casa en decoración y equipamiento para el hogar; Centros Único y Flormar, en belleza; R y Orange en telecomunicaciones; Imaginariun en juguetes; Kiwoko en mascotas; Party Fiesta en disfraces y artículos de fiesta y Pressto en servicios de lavandería; así como un punto de venta de lotería, entre otros.
Entre las cadenas de moda, que se han sumado más recientemente al proyecto se encuentran Primark ( casi 4.000 m2 para su primera tienda en Santiago y creación de más de 100 empleos), Inditex con todas sus marcas, H&M, Cortefiel, Sfera, Inside, Jack & Jones, Shana. A ello, hay que unir un hipermercado de Carrefour, primero en la ciudad gallega.
El centro también ha reforzado su mix de restauración con Fosters Hollywood, Muerde la Pasta, Cervecería Internacional, Pizzería La Fiaca, Pizzbur y Celma Pastelería, entre otras y ha integrado en su propuesta comercial un destacado número de firmas locales, como Arenal Perfumerías, Ópticas Val, Solpark, Mistelánea, Joyería Alfonso, Cervecería Lois, Centro Xogo, Landra, Dick & Paul, Spiral, Gabatta, Boroa-New Roz, Flash Peluqueros, Cerveceria Internacional, Plata Cero, Fox Home, Kaprichos, Pizzbur y Pizzería La Fiaca.
As Cancelas, para el que se estima una afluencia de ocho millones de visitantes anuales, ha supuesto una inversión de 90 millones de euros, a través de la sociedad As Cancelas Siglo XXI, participada a parte iguales por sus dos promotores. Cuenta con una estructura en tres plantas, destinadas a actividades comerciales, más otros dos niveles de aparcamiento subterráneo. En la primera de las plantas se ubicará el hipermercado Carrefour junto a otros 46 establecimientos. La segunda albergará firmas de moda y complementos y en la tercera se instalarán los cines y los locales especializados en ocio y restauración.
La construcción de As Cancelas ha supuesto la realización de una actuación urbanística, que ha permitido integrar el barrio del mismo nombre en la trama urbana. Igualmente se han efectuado obras para la mejora del tránsito de automóviles y peatones en la zona.
El nuevo Suma da empleo a tres personas y cuenta con una superficie de 300 m2. Fiel reflejo del concepto de la cadena, incluye todas las marcas propias de Miquel Alimentació, Gourmet, Sabor Español, Templa, Mical y Micaderm.
De capital 100% nacional, Miquel Alimentació centra su actividad mayorista a través de 55 cash Gros Mercat ; la venta a la restauración organizada con la división Miquel Food Service, la línea de Importación y Exportación, y la venta al mayor a detallistas, cadenas independientes y distribuidores.
El grupo, con volumen de negocio de 1.000 millones de euros, también cuenta con 692 supermercados –entre propios y franquiciados- con las enseñas Suma, Spar y Proxim.
Carrefour Express ya inauguró otro punto de venta de la enseña en la localidad burgalesa de de Villacaryo. Con esta nueva implantación refuerza su presencia en la comunidad de Castilla y León, donde está presente desde 1981, fecha en la que inauguró Carrefour Parquesol (Valladolid). En la actualidad, opera en la región con ocho hipermercados, seis supermercados Carrefour Market y seis Carrefour Express –incluido este último- lo que supone más de 5.200 puestos de trabajo.
Además, la compañía mantiene su apuesta por los productos locales. El año pasado mantuvo relaciones comerciales con 553 empresas de Castilla y León por un importe se 295 millones de euros.
En 2011 Carrefour, que utiliza Carrefour Express los supermercados de hasta 700 m2 y Carrefour Market para las tiendas de 800 a 2.000 m2, inauguró más de 30 centros en régimen de franquicia.
Durante su intervención, Campo defendió estrategias que permitan aumentar la eficiencia en el uso de los recursos como claves en el nuevo ciclo económico.
También se refirió a los principales retos que tienen planteados los mercados de Gran Consumo en nuestro país. En este sentido, aludió al aumento de precios de las materias primas, los cambios en el consumidor, la incorporación de las nuevas tecnologías y la necesidad de revisar los modelos de negocio, entre otros.
A su juicio, el gran problema de España es la pérdida de competitividad. Por tanto, “hay que focalizar esfuerzos en recuperar esa productividad y competitividad para poder volver a crecer y generar empleo”. Aseguró que sólo “sólo el crecimiento de la economía nos permitirá salir de la situación actual”, y que para lograrlo es necesario “reducir la prima de riesgo, realizar reformas para mejorar la competitividad y cambiar la cultura de nuestro país”.
SHOPPER Y MARCAS
La directora general de Ikea puso el acento en la necesidad de que tienen hoy las marcas de ganar relevancia y conectar con el consumidor y señaló que “tienen que escuchar y dialogar con un cliente mucho más impaciente que quiere conseguir lo que desea en cualquier momento y lugar”. El shopper compara y valora cada vez más la relación calidad-precio, por ello, “las marcas deben acercarse al consumidor y convertir sus necesidades en sueños”. “En Ikea queremos vender soluciones -y no muebles- creando un vínculo emocional con nuestros clientes adaptándonos a sus etapas de vida” afirmó Frau , explicando que en su compañía, “la comunicación con el cliente esa alineada con valores corporativos basados en la humildad, el trabajo en equipo, la diversión y la igualdad”.
Frau no quiso finalizar su intervención sin antes desvelar la receta de éxito de la multinacional, basada “en entender cómo vive la gente, en un compromiso para reducir los precios y en una innovación responsable con las personas y el medio ambiente “.
Por su parte, Javier Santiso apostó por la innovación en todas sus dimensiones y concluyó animando a “resetear España”, reformularla para aprovechar sus oportunidades, porque “es el país de la OCDE con más potencial de crecimiento y hay que de aprovechar las reformas puestas en marcha”.
Kevin Roberts remarcó que “hemos pasado de la economía de la atención a la economía de la participación, así como de la información a la inspiración”. Por ello, no dudó en señalar que “vivimos en la era del ahora y las marcas tienen que hacer llegar el pensamiento emocional a su consumidor”.
El Congreso AECOC 2012 continuará hoy, 25 de octubre, en el Palacio de Congresos de Cataluña de la Ciudad Condal, ofreciendo un interesante programa de ponencias, bajo el lema “Liderar el tiempos de incertidumbre”, entre ellas las de Ricardo Currás, consejero delegado de Grupo DIA; Lluís Bach, presidente y consejero delegado de Grupo Orangina Schweppes y el ex miembro del Comité Ejecutivo del Banco Central Europeo, José Manuel González Páramo.
En España, el 31% de los shoppers busca precio y desarrolla hasta tres estrategias de ahorro diferentes con el propósito de adquirir productos al menor coste posible. Cazan ofertas, analizan las alternativas de ahorro en productos de alta calidad y, en según que categorías (lácteos, cereales, detergentes y refrescos), optan por las marcas de distribuidores o las opciones más baratas.
Otro 39% se declara ‘buscador de calidad’. Antes de decidirse o de comprar de forma impulsiva, prefiere comparar y analizar las características de producto. Este perfil se hace presente en aquellas categorías de compra poco frecuente, como por ejemplo smartphones, impresoras, electrodomésticos, productos bancarios, etc.
Según PeopleShop, España encabeza la media europea en el número de puntos de contacto utilizados en el proceso de compra. El 54% utiliza de media más de 21 canales de compra o medios de información a la hora de elegir un producto. Un alto porcentaje si se compara con nuestros vecinos franceses, ya que sólo un 30% declara utilizar de media más de 21 puntos de contacto.
También estamos entre los países con el uso más intensivo de los canales de compra emergentes (redes sociales, smartphones y tablets, códigos QR y otras aplicaciones), con una penetración del 37%. Además, cerca del 30,33% de los compradores españoles declaran comprar siempre la misma marca para ser más eficaces en la compra.
La preocupación por el medio ambiente no constituye todavía un criterio determinante en la compra. En España. Sólo un 26 % de los españoles tiene en cuenta algún criterio ecológico a la hora de comprar. De los siete mercados estudiados, los compradores estadounidenses son los más indiferentes hacia la ecología, ya que, cerca del 80% declara que la ecología no es una preocupación a la hora de comprar. Los compradores más ‘eco-amigables’ son los italianos (35%), seguidos de los franceses (31%).
SEIS TIPOLOGÍAS
El estudio People Shop derriba un mito bastante asentado en el estudio de los hábitos de consumo ‘los hombres también compran con el corazón’, no sólo las mujeres. Parece ser que un número considerable de hombre norteamericanos y europeos obtienen una gratificación emocional con sus compras. De la misma manera, identifica seis perfiles de compra diferentes:
• El buscador de calidad (39%): investiga la credenciales de calida de las marcas. No es sensible al precio y no disfruta del proceso de compra.
• El explorador entusiasta: (16%) tampoco es especialmente sensible al precio y compra porque le divierte y aprecia la atmósfera o el ambiente de las tiendas. También quiere ser el primero en probar los últimos lanzamientos. Obtiene mucha gratificación emocional con la compra.
• El velocista leal: (14%):establece hábitos rigurosos y mecánicos en sus compras. Confía en las marcas de calidad que le aportan confianza y seguridad. Son leales a las marcas pero se involucran muy poco en la experiencia de compra. Prefiere pasar el menor tiempo posible en la tienda.
• El devoto del hard discount (13%): necesita asegurar el precio más bajo. No disfruta de la compra. No le preocupa la calidad ni es leal a las m arcas. Tampoco investiga.
• El buscador de ahorro (10%):investiga para encontrar el mejor precio. No es leal ni devoto de la calidad. Compra con un plan establecido.
• El oportunista aventurero (8%): compra por el placer de comprar. Sale a buscar oportunidades. Es un comprador espontáneo pero sensible al precio. Es el único arquetipo con un cierto marcador demográfico, ya que suele corresponder con un consumidor de sexo femenino.
La aplicación para móvil se lanzó en España en febrero de 2010 y desde entonces las compras a través de ella no han hecho más que aumentar. En septiembre de 2012, cada 65 segundos, se compró un artículo a través de esta app, que, además, es una de las más descargadas de la App Store dentro de la categoría Lifestyle. En el ranking de las aplicaciones de Android, ocupa el segundo lugar con 500.000 descargas, le siguen las descargas en dispositivos iPhone con 400.000 y iPad con 150.000 descargas en total.
Y es que eBay camina hacia la movilidiad. Ya no es sólo un portal de subastas y artículos de segunda mano, actividad con la que arrancó en sus inicios. En España las compras B2C y Precio Fijo crecen un 20% cada año y los listados de anuncios en venta aumentan un 25%. La compañía cuenta en nuestro país con más de 8.000 powers sellers y las exportaciones en 2012 han crecido un 25% respecto al 2011.
Ahora, el 64% de todas las transacciones son de precio fijo y la mayoría de los artículos que se adquieren son nuevos. El 59% de los vendedores del portal son B2C (de vendedor profesional a consumidor) frente al 41% que son vendedores C2C (de consumidor a consumidor). Si hace 10 años la categoría de Coleccionismo era, con diferencia, la más popular, ahora son Electrónica y Ropa, Zapatos y Complementos.
“eBay es principalmente una compañía global de tecnología que conecta a compradores y a vendedores de cualquier parte del mundo. En España, uno de los mercados clave para eBay en estos momentos, el 60% de las compras se hacen a vendedores internacionales y el 30% de los vendedores españoles venden internacionalmente”, ha señalado Alexander Von Schirmeister. vicepresidente de Marketing de eBay para Europa, destacando que “ el porcentaje de exportaciones ha aumentado un 25% respecto al año pasado”.
En 2012, la mayoría de las compras internacionales se hicieron a vendedores ingleses.Las fundas y carcasas para móviles fueron los artículos más comprados por los españoles. Estados Unidos fue el país donde más invirtió la compañía, seguido de Alemania, Inglaterra y China, siendo los relojes de pulsera el artículo con mayor volumen de venta.
El nuevo formato, que ya funciona en cuatro establecimientos –en Madrid y Barcelona- cuenta con una superficie media de entre 800 y 1.300 m2, es decir, más grande de lo habitual, por lo que los establecimientos menores de 500 m2 seguirán operando bajo el paraguas de Condis, siendo conceptos complementarios.
Condislife primará la calidad y la experiencia de compra. “No queremos conectar con las necesidades básicas, sino con las emocionales”, ha asegurado Ebric Ezquerra, director general del grupo, en su comparecencia en el Congreso AECOC.
Con más de 400 tiendas, tanto propias como franquicias, Condis cerró el último ejercicio con una facturación 806 millones de euros, que representaron un aumento del 0,5% respecto al año anterior. La empresa, con ámbito de actuación en Cataluña y Madrid-Zona Centro, ha logrado mantener el crecimiento orgánico en 2011, gracias a su bajo nivel de apalancamiento.