Admirado y temido. Amazon se ha convertido en la empresa de comercio electrócino más respetada y al mismo tiempo vigilada por los retailers más grandes del planeta. Su bien cuidada estrategia, mantenida y alimentada en el tiempo, de forma discreta pero contuna, con una expansión tanto en mercados exteriores como en segmentos y nuevas áreas de negocio, le ha hecho merecedor de todos los parabienes. Los de la rentabilidad para la empresa, y para su fundador, Jeff Bezos, y los aplausos de la comunidad económica y con ella de Wal Street.
Ayer, recogía el premio Gold Award, que concede la National Retail Federation coincidiendo con su evento anual que se celebra en Nueva York estos días. Primera vez que un ejecutivo de una empresa de ecommerce puro obtiene el galardón.
Estrategia, excelencia y actividad minorista son las tres premisan en las que se basan los miembros de la NRF a la hora de conceder el Gran Premio de Oro. En esta ocasión la Federación de comerciantes más grande del planeta ha querido mostrar su ecuanimidad al reconocer como mejor Reatiler a una empresa con actividad solo en comercio en linea cuyo éxito ha sido causa de la desaparición de muchos comercios mienros de la organización suministro.
También buscamos operadores de Marketing en todo lo relacionado con visuales, estantería comercial a medida de exposición, etc, así como profesionales de Departamento técnico: obras, instalaciones, iluminación y de Organización y Sistemas: sistemas de cobro, comunicaciones.
Si dispones de algunos de estos productos y puedes dar servicio a nivel nacional, te esperamos en ON RETAIL, que se celebrará en Cuenca los días 5 y 6 de febrero.
Para más información visita la web www.on-retail.com
Al menos esto es lo que ha detectado Labrand Psicología de Marcas, después de haber analizado más de 3.000 ‘señales’, que alertan de cambios latentes en el comportamiento de los compradores españoles.
Se impone la austeridad, como medida generalizada en todas las conductas, no sólo en aquellas personas afectadas por el desempleo o la falta de liquidez. Se piensa en reparar más que en comprar, y si se compra, lo ‘inteligente’ es adquirir productos low cost. Es hora de dejar de lado la tecnología en momentos puntuales (hoteles sin wifi, zonas sin acceso a Internet…) y vivir al calor de la fantasía y las emociones.
Los resultados de la investigación también muestran que los individuos tienen necesidad de reconstruir su autoconfianza en un entorno hostil. Se busca un mayor enriquecimiento personal, aumenta la demanda de formación y desciende el absentismo escolar.
En este escenario, los protagonistas son los emprendedores. Se consolidan los canales de cooperación y se imponen conceptos como networking, coworking y crowdsourcing.
El estudio destaca el advenimiento de una nueva era empresarial, basada en la ética del respeto.
Ideas integradoras y negocios sostenibles marcan el cambio de tendencia, que ya se aprecia en algunas ciudades españolas como Barcelona, donde la oferta comercial se orienta tiendas ecosostenibles, productos artesanales y de kilómetro cero.
El porcentaje de personas encuestadas que piensa adquirir dispositivos multifunción ha aumentado en el último año, pasando del 16% al 36% para ordenadores de sobremesa y portátiles, del 27% al 41% para smartphones, del 20% al 33% para televisores HDTV, y del 16% al 23% para tabletas.
Por el contrario, la intención de compra de dispositivos con una sola función ha caído o se mantiene estable respecto al año anterior. Así, el DVD BluRay se ha reducido ligeramente del 11% al 10%, mientras que la intención de compra de cámaras digitales de fotografía, cámaras digitales de vídeo y consolas de juegos no ha variado.
Y es que el mercado de la electrónica de consumo se ha convertido en una competición entre cuatro dispositivos: ordenadores, smartphones, tabletas y televisores HDTV. No obstante, todavía hay hueco para los teléfonos móviles básicos, los sistemas de navegación (GPS), los dispositivos sanitarios y de fitness y, en menor medida, los ebooks.
El porcentaje de personas que tienen previsto adquirir estos dispositivos ha aumentado, aunque desde niveles relativamente bajos. Así se ha pasado del 6% al 10% para teléfonos móviles básicos; del 9% al 11% para sistemas GPS, del 7% al 9% para dispositivos sanitarios y de fitness, y del 8% al 9% para ebooks. No obstante, también en estos dispositivos se aprecia también una tendencia a incorporar su funcionalidad en productos multifunción, como los smartphones.
El informe también pone al descubierto la escasa fidelidad de los usuarios a los sistemas operativos utilizados. En este sentido, el 66% estaría dispuesto a adquirir un móvil o un ordenador con un sistema operativo distinto. El 24% se plantearía cambiar para “ver qué más hay en el mercado”; un 23% para mejorar la experiencia de usuario con otro sistema operativo y otro 23% para acceder a nuevos servicios y aplicaciones.
Esta falta de compromiso hacia una plataforma concreta ofrece nuevas oportunidades a los fabricantes de productos electrónicos, que ganarán al consumidor, si son capaces de ofrecer la mejor experiencia de usuario.
Display de alto rendimiento, cuenta con innovadoras tecnologías para diversos campos de aplicación. Ofrece una nueva perspectiva a la comunicación del producto y hace que el tiempo de exposición de la audiencia se incremente hasta un 45%.
Además, posee una influencia medible en sus comportamientos y es capaz de ayudar a aumentar las venta en casi todos los entornos. Destaca por su gran flexibilidad gracias a distintos modos de funcionamiento, que hacen posible centrarse directamente en cualquier grupo objetivo.
Con este nuevo dispositivo se gana atención y se genera una mayor visibilidad y comunicación con los clientes de forma sencilla y divertida. Presentado este mes de enero en el modelo paisaje, el Philips BDL5535VS también estará disponible en el modelo retrato.
Comodidad, ahorro de tiempo y de dinero están garantizados en la nueva tienda, que ofrece 5.000 referencias en alimentación y otras 500 en no alimentación , además de servicios extraordinarios como entrega rápida en el propio negocio, servicio de carnicería y pescadería 24 horas, asesoramiento personalizado o simplificación de facturas, entre otras.
El centro, que completa sus servicios con 100 plazas de parking, permanecerá abierto todos los días de las semana de 8 a 21 horas, excepto domingos y festivos, en los su horario será de 10 a 14 horas.
Hoy, 15 de enero, ha tenido lugar la inauguración oficial de este nuevo punto de venta, con la presencia del presidente de la Comunidad de Madrid, Ignacio González, la alcaldesa de Madrid, Ana Botella, el presidente de la Federación Española de Hostelería, José María Rubio y numerosas autoridades y personalidades del mundo empresarial.
El director general de Makro, José María Cervera, ha afirmado que «este centro es la demostración de que, trabajando en equipo, con esfuerzo y coraje podemos avanzar creando empleo y ayudando a nuestros clientes a hacer más rentables sus negocios. De esta manera ellos también podrán a su vez crear empleo».
Makro acaba de cumplir 40 años en España, coronados con la puesta en marcha de otros dos nuevos centros, uno en Elche (Alicante) y otro Alcalá de Guadaíra (Sevilla), que junto con el de Madrid han generado cerca de 1.000 empleos.
El concepto de Paseo Imperial supone una nueva apuesta del grupo en este 2013, que acaba de comenzar. Un modelo innovador, que podría ser replicado en otras capitales del país.
En 2011 Makro, filial del grupo alemán Metro, alcanzó unas ventas consolidadas de de 1.289 millones de euros. Makro Autoservicio Mayorista es el líder del segmento de cash en España con un total de 37 centros distribuidos en 15 Comunidades Autónomas, que suman un total de 241.744 m2 de sala de venta. El año pasado la compañía fue premiada por la FEHR en los “Premios Nacionales de Hostelería” por su apoyo incondicional al sector. Makro es una de las 49 empresas que ha obtenido la certificación “Top Employer 2012/13” , gracias a sus buenas prácticas en materia de Recursos Humanos.
Los términos del contrato permitirán afrontar con confianza los proyectos de transformación contemplados en el Plan Estratégico de la compañía, lo que, sin duda, redundarán una oferta más atractiva para los clientes.
Este acuerdo sustituye al anterior de diciembre de 2009, que abarcaba hasta enero de 2014. En el periodo 2009-2013 el endeudamiento del grupo se redujo en más de 1.000 millones de euros, un tercio del total de la deuda. Hasta 2017 se prevé continuar con esta política de desapalancamiento.
La refinanciación significa la renovación de la confianza en el proyecto Eroski por parte del sistema financiero, garantiza plena seguridad en las operaciones de la compañía y el cumplimiento de los compromisos con sus colaboradores externos, fabricantes y proveedores.
Por otra parte, la caída del consumo ha obligado al grupo de distribución a cerrar su plataforma logística de Ponferrada (León), que cuenta 150 trabajadores, a los que ha ofrecido acogerse a un nuevo puesto de trabajo dentro del grupo o a un plan de indemnización por año trabajado para los que causen baja y rechacen la primera opción. La distribución, que hasta ahora se realizaba desde estas instalaciones, será asumida por la planta de Sigüeiro (A Coruña).
La empresa justifica la medida en la intención de conseguir ‘una mejor gestión y mayor eficiencia logística y de servicio’ para lograr una oferta comercial más competitiva en precio sin rebajar la calidad.
El centro berciano, que suministraba a las tiendas del grupo en Castilla y León, será clausurado el próximo 25 de enero. A partir de febrero, tanto esta comunidad, como la de Asturias y Galicia se proveerán desde la plataforma gallega.
Comisiones Obreras del Bierzo ha mostrado su preocupación por la pérdida de empleos en la comarca en una momento como el actual, teniendo en cuenta, además, que a la plantilla del centro hay que sumar cerca de medio centenar de transportistas de una contrata, que también se verán afectados por el cierre.
La plataforma de Ponferrada inició su actividad en 1997, primero bajo la desaparecida Supermercados Cenco y desde 2004 bajo el control de Eroski. La cooperativa amplió su superficie hasta los 15.000 m2, con una inversión de 8 millones de euros.
Grupo Eroski dispone de una red de 103 hipermercados, 974 supermercados (Eroski-center, Eroski-city y Caprabo), 60 gasolineras, 19 cash-carry, 197 oficinas de viajes, 37 tiendas de deporte Forum Sport, 278 perfumerías IF y 4 tiendas de ocio y cultura Abac, a las que se añaden las 32 plataformas logísticas. A esta red se suman 499 autoservicios franquiciados. En Andorra, 4 perfumerías IF.
El terreno destinado al este desarrollo cuenta con una superficie aproximada de unos 7.000 m2. El Corte Inglés dispondrá de más de 25.000 m2 de superficie construida, repartida en cuatro alturas.
La empresa de grandes almacenes no estará sola en su aventura canaria. Otras cadenas, como Carrefour y Decathlon, también han previsto instalarse en la misma zona que el El Corte Inglés, un emplazamiento, que cada año cubre la demanda de casi cuatro millones de turistas, procedentes de Playa del Inglés, Maspalomas y Mogán.
El grupo francés mantiene negociaciones para abrir un hipermercado en el espacio que ocupa Ocean Park y ha establecido contactos con los propietarios de esta empresa, que lleva tiempo cerrada. Por su parte, la firma deportiva Decathlon planea abrir un establecimiento en el Tablero de Maspalomas, en un terreno situado junto al centro comercial que promueve el grupo Número 1, propiedad de Amid Achi.
Los proyectos de estas tres superficies sumarán un total de 75.000 m2 y una inversión superior a los 100 millones de euros, revitalizando la actividad comercial en el sur de Canarias.
La ausencia de un Plan General de Ordenación Urbana en San Bartolomé de Tirajana, junto a la Ley de Comercio, ha obstaculizado nuevos desarrollos comerciales en el municipio, que dentro de poco contará con unas de las ofertas comerciales más completas de la isla.
Tablets o smartphones son algunos de los productos más demandados en estas webs de ‘ojos rasgados’, que han comenzado a proliferar en algunos países de Europa y América. Ofrecen diseños similares a los Galaxy SIII o al iPhone 5, con descuentos del 70% sobre el original. Obviamente, sus prestaciones y calidad no son las mismas, pero hay quien sólo le importa ‘la imagen’ y estos dispositivos ‘dan el pego’.
Los usuarios entran en páginas como Aliexpress, Focal Pice o DealExtreme, tres de los principales site online y hacen sus pedidos. Además, de la economía en el precio, también ahorran en gastos de envío, que son gratuitos, aunque para ello la mercancía tarde alrededor de un mes en llegar a su destino. Y es que no se realiza el transporte hasta que no se completan todos los pedidos.
Por lo que respecta a artículos de lujo, en 2020 se estima que el 44% de los productos de alta gama serán adquiridos a nivel mundial por ciudadanos chinos, según prevé el estudio Luxury Connoisseurs de Microsoft Advertising. En este proceso, el canal online será la pieza clave. En este sentido, el 72% de los usuarios chinos afirma que Internet es importante para mantenerse al día con las marcas de lujo. El 92% utiliza webs para conocer más sobre estos artículos. El 81% usa la red para tomar decisiones de compra y el 23% comparte su experiencia en la redes sociales, después de haber realizado la compra.
De esta forma, China compite en ecommerce con gigantes como Amazon o eBay y avanza en su carrera por conquistar el mercado de Occidente, no sólo con textil y bazar. El país asiático va camino de liderar la venta en línea en 2005. En el último año, el sector ha crecido un 83% y aunque sólo el 37% de la población cuenta con acceso a Internet y existe censura del gobierno, los internautas chinos (458 millones) son ya más numerosos que los de Estados Unidos o Japón juntos.
El sistema también ofrece información adicional de las empresas y negocios del país seleccionado. El usuario sólo tiene que acceder a la web y optar por una de las opciones disponibles en función de las necesidades y características de su proyecto. Además, puede agregar gastos no incluidos en el Simulador y ampliar los detalles de cada apartado, pudiendo convertir las cifras a la moneda local del país.
Por el momento, el ICEX ofrece este servicio de forma gratuita, con el único requisito de registrarse en su portal y solicitarlo en el área personal de su página. Los datos aportados provienen de las oficinas económicas y comerciales de España en el exterior y han sido obtenidos de fuentes verificadas. Sin embargo, es aconsejable contrastar la información antes de tomar una decisión en firme.
Esta técnica ha sido testada con éxito por los expertos de Dornstetten en Alemania, con las potentes impresoras de transferencia térmica de la serie TTP-2410M Pro. Durante la impresión de etiquetas, una zona estacionaria de lectura – mediante un generador de imágenes, situado en la cara delantera de la impresora – procede a la lectura del código de barras sin ninguna intervención manual. Cuando el código de barras es inexacto, el sistema se apaga automáticamente. Pueden programarse señales de aviso sonoro o visual. Una vez verificada y eliminada la causa de problema, el sistema puede ser iniciado de nuevo.
El software ya integrado es totalmente compatible con el escáner utilizado, lo cual hace más fácil la programación de todo el sistema. La alimentación y la transferencia de datos se efectúa vía la interfaz RS-232C de la impresora, que puede igualmente ser utilizada para operaciones autónomas vía una conexión USB Host (en opción).
Los productos y los componentes son etiquetados cada vez más con códigos 2D. Es el caso del código DataMatrix que permite codificar una enorme cantidad de informaciones. Las ventajas de esta tecnología son múltiples: reducción del número de errores durante la impresión de etiquetas, securización del proceso y economía relativa a la utilización de materiales de impresión, cintas de transferencia térmica y tiempo.
La única restricción a este procedimiento es que se trata de un sistema de control de prestaciones, que no incluye un control de la calidad del código de barras.
Así consta en el informe “Think…” de TNS, que revela cómo en otras partes de Europa, Suecia y Países Bajos, el nivel desciende hasta el 10%, situándose en el 23% en Alemania (la mitad que en España) y subiendo de forma espectacular en las economías más degradadas, como Grecia (89%), Bulgaria (73%), Portugal (72%) y Chipre (68%).
La coyuntura ha empeorado desde 2009, incrementándose el deterioro a nivel europeo en 3 puntos porcentuales (del 38% al 41%). En España, la tasa de ciudadanos que tiene problemas para pagar ha aumentado 8 puntos respecto a 2009, aunque, en otros estados miembros las evoluciones han sido aún mayores, como en Portugal y Grecia (+26 puntos).
Sin embargo, también existen otros países con mejor progresión desde hace tres años. El porcentaje ha disminuido en países como Polonia (-30), Reino Unido (-23), Suecia y Países Bajos (-22).
La escasa disponibilidad de las rentas familiares está lastrando el consumo y reduciendo el gasto en aquellos productos, que se consideran prescindibles. Los resultados de la consultora son un buen índice para guiar a las empresas de mass market hacia estrategias que potencien las ventas.
Esta apertura se enmarca en el plan de expansión de la firma en España, que según el director general de la filial ibérica, José Luis Martínez Larramendi, está buscando emplazamientos en los centros de la ciudades.
Primark aterrizó en nuestro país en 2006 y desde entonces ha ido creciendo en todo el territorio nacional, donde da empleo a 3.500 personas. Creada en Irlanda en 1969, cuenta con cerca de 300 puntos de venta en Europa y destacada presencia en su mercado de origen, donde opera bajo el nombre de Penneys y en Reino Unido, donde suma más de 150 establecimientos. El resto de la red se reparte en Alemania, Portugal, Holanda, Bélgica y España.
Así se desprende del estudio “El laboratorio europeo de tendencias de eshopping”, elaborado por Survey Lab by vente-privee.com, observatorio de tendencias del líder y creador de las ventas flash, con más de 10 años de experiencia en ecommerce.
Precio, comodidad y acceso a las marcas son las principales razones para elegir el canal online, que no hace distinciones entre sectores, si bien, son cinco los que congregan la mayor demanda: ropa (68%), viajes (57%), servicios culturales (55%), high tech (52%) y calzado (50%).
Por debajo de estos porcentajes figuran otras categorías como electrodomésticos (45%), perfumes, cosméticos y parafarmacia (41%), marroquinería, maletas y accesorios (40%) o juegos, juguetes y artes manuales (40%). La tasa sigue bajando en productos como textil hogar, deporte, ropa y calzado infantil, bisutería y joyería, decoración, restauración, alimentación, bricolaje, o equipamiento de automóviles. Los últimos escalones son para jardinería , flores y puericultura, con índices del 12%, 11% y 10%, respectivamente.
El uso de smartphone para realizar este tipo de compras es otra de las tendencias que se impondrán a medio plazo entre los usuarios. Casi un 20% de los eshoppers europeos que ya aseguran haber comprado desde sus dispositivo móvil (un 24% en el caso de Alemania).
Survey Lab destaca que más del 30% de los actuales compradores online (1 de cada 3) piensan comprar en el futuro desde su dispositivo móvil. En cuanto al perfil del consumidor, predominan los hombres, menores de 35 años, y los hogares sin niños. Ambos grupos aparecen como los más predispuestos a probar la experiencia de compra a través de smartphone o tablet, o bien se presentan como aquellos usuarios que ya han realizado este tipo de compras. De entre todos los europeos, los españoles y los italianos son los que más declaran querer aumentar sus compras a través de móviles en los próximos meses.