La empresa justifica la medida en la caída del consumo y en la intención de conseguir ‘una mejor gestión y mayor eficiencia logística y de servicio’. La distribución, que hasta ahora se realizaba desde estas instalaciones a las tiendas del grupo en Castilla y León será asumida por la planta de Sigüeiro (A Coruña). A partir de febrero, tanto esta comunidad, como la de Asturias y Galicia se proveerán desde la plataforma gallega
Comisiones Obreras del Bierzo ha mostrado su preocupación por la pérdida de empleos en la comarca en una momento como el actual, teniendo en cuenta, además, que a la plantilla del centro hay que sumar cerca de medio centenar de transportistas de una contrata, que también se verán afectados por el cierre.
Los sindicatos de los trabajadores consideran “ilógico” el cierre, cuando la empresa prepara la apertura de un hipermercado (7.000 m2) en Betanzos (A Coruña). Aquellos empleados que nos son cooperativistas están estudiando presentar una denuncia formal por “despido improcedente”.
La plataforma de Ponferrada inició su actividad en 1997, primero bajo la desaparecida Supermercados Cenco y desde 2004 bajo el control de Eroski, La cooperativa amplió su superficie hasta los 15.000 m2, con una inversión de 8 millones de euros.
PROMOCIÓN CON COCA-COLA
Al margen de este cierre, Eroski ha puesto en marcha una original promoción con Coca-Cola, gracias a la cual los aficionados de los clubes Athletic Club de Bilbao, Real Sociedad y Osasuna, patrocinados por la marca de bebidas, podrán ver su propia fotografía en el dorsal de su jugador favorito durante un partido de Liga,
La acción, que se desarrollará exclusivamente en los establecimiento de la cadena, incluye sorteos de camisetas oficiales, entradas dobles y viajes. Su lanzamiento se articula en dos fases, una desde el 28 de enero hasta finales de marzo y otra entre los meses de abril y mayo.
Grupo Eroski dispone de una red de 103 hipermercados, 974 supermercados (Eroski-center, Eroski-city y Caprabo), 60 gasolineras, 19 cash, 197 oficinas de viajes, 37 tiendas de deporte Forum Sport, 278 perfumerías IF y 4 tiendas de ocio y cultura Abac, a las que se añaden las 32 plataformas logísticas. A esta red se suman 499 autoservicios franquiciados. En Andorra, 4 perfumerías IF.
Sin cuestionar la legitimidad del modelo de Estado descentralizado, Del Pino considera que “hay que revisar los mecanismos de cooperación administrativa y el ejercicio de las competencias para eliminar las disfunciones que se pueden provocar en el mercado, a través de las normas autonómicas económicas y fiscales”.
En este sentido, estima necesario “eliminar de la normativa cualquier restricción injustificada y desproporcionada”. A su juicio, “la distribución comercial y más especialmente las cadenas de ámbito nacional, están sometidas a muchas legislaciones sectoriales en materia de comercio, consumo, fiscalidad, transportes, medio ambiente, etc. cuya heterogeneidad a veces encarece y dificulta la actividad empresarial”.
“El anuncio de que se tenga que analizar el impacto de las normas en la unidad de mercado y de que se introduzcan mecanismos de defensa ante la futura Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia es una buena noticia. Hasta ahora, las empresas no tienen mecanismos jurídicos efectivos para poner de manifiesto estos problemas”, ha añadido el director general de Aces, matizando que harán una valoración definitiva de la Ley cuando puedan conocer con detalle el texto.
Aces está integrada por Grupo Carrefour (Carrefour Express, Carrefour Market y Carrefour City), Sabeco (Simply Market, Simply City, Simply Store y Aro Rojo), Gru po El Corte Inglés (Supercor y Supercor Exprés), Grupo Eroski (Eroski City, Eroski Center, Eroski Merca, Caprabo, Familia y Aliprox) y Lidl Supermercados.
DE LO COMPLEJO A LO SENCILLO
El anteproyecto de Ley de Garantía de la Unidad de Mercado, permitirá a las empresas y profesionales ofrecer sus productos o servicios en toda España con una única licencia. Inspirada en los principios del Mercado Único Europeo, asegurará la libre circulación de bienes y servicios en el territorio nacional, eliminando el coste de las distintas normativas autonómicas. Su objetivo es acabar con las trabas burocráticas y simplificar el complejo marco regulatorio al que se enfrentan las empresas del retail.
Con más de 40 años en el mundo de la moda, esta prestigiosa marca está presente en todo el mundo, con más de 1.000 puntos de venta repartidos en los cinco continentes. Sus diseños visten a una mujer moderna, cosmopolita, independiente y elegante, con creaciones sofisticadas y al mismo tiempo cómodas y versátiles.
Perteneciente a The Jones Group Inc., Anne Klein tiene su origen en la empresa de moda Anne Klein New York, fundada por la diseñadora del mismo nombre en 1968. En 1974, después de la muerte de su creadora, varios diseñadores se encargaron de mantener su legado, hasta que en 2003 fue comprada por su actual propietario, iniciando una nueva y próspera etapa.
Una tendencia que confirma los datos del Eurobarómetro, ya que el 70% de los entrevistados señalaron que el origen de los alimentos es un factor importante a la hora de comprar comida.
Los resultados de la encuesta también revelan que una clara mayoría de compradores quiere saber cuál es el país concreto de donde proceden, frente a un 10% que se conformaría con que la etiqueta mostrara únicamente si el producto es de dentro o fuera de la Unión Europea.
Además, 6 de cada 10 ciudadanos van más allá y quieren conocer tanto el país en el que es cultivada la materia prima de un alimento procesado, como el lugar en el que se ha manufacturado. Esta demanda busca evitar prácticas como que el etiquetado de un producto figure como del propio país en el que se procesa y vende, cuando en realidad el elemento primario es de un segundo estado.
Es por eso, por lo que, según la CECU, los consumidores reclaman una información más precisa sobre la procedencia de los alimentos que consumen, (al igual que sobre otros aspectos sobre el etiquetado de los alimentos). Una demanda atener en cuenta, que es tema de debate entre los Estados Miembros y la Comisión Europea.
Son datos del estudio “The Consumer Journey:Auto-buyers”, realizado por Microsoft Advertising en colaboración con Ipsos Media CT e Ipsos OTX. En el lado opuesto a los anteriores criterios figuran: la localización del punto de venta, factor que entra en consideración sólo para el 35%; los comandos de voz (40%), el estéreo (41%) o el GPS (48%).
Del informe se desprende que la marca es importante para un 58% de los compradores españoles y que el 62% tiene en cuenta los aspectos medioambientales. Así, cuando describen sus vehículos hablan, en líneas generales, de imagen, sentimiento y función. El gran reto de la industria es persuadir a los consumidores para que adquieran vehículos nuevos frente al auge de los de segunda mano.
Otro de los aspectos destacados de la investigación es el denominado Ecosistema de Influencia, que no sólo explica lo que los consumidores hacen en cada fase, sino que revela las influencias que entran en juego y ofrece los porqués
Durante la “evaluación” los compradores españoles consideran una media de 2,4 marcas, y de 3,4 modelos de vehículo. La búsqueda de información se realiza mayoritariamente a través del portátil (66%), seguido del ordenador de mesa (57%) y la televisión (45%). También prefieren consultar publicaciones sobre coches (51%) y webs de concesionarios (36%). Curiosamente, la pareja es la persona que más influye en esta fase (70%).
Durante la “compra” ya se han focalizado en una sola marca y modelo. En este momento, buscan información, sobre todo, en sites que realizan comparativas de vehículos (30%), en webs de fabricantes (28%) y en rankings (23%). Los dispositivos que más utilizan son el portátil (54%), el ordenador de mesa (47%), el smartphone (44%), la tableta (23%) y la consola (14%).
Ante estos resultados, el estudio de Microsoft Advertising señala cuáles son las oportunidades clave para lograr el engagement entre los compradores, mediante una publicidad verdaderamente útil y relevante. Entre otras, incluye entender las necesidades emocionales y funcionales del consumidor en cada fase y fomentar la participación del concesionario. También alude a experiencias de conducción a través de formatos de publicidad rich media, vídeo y juegos interactivos. De hecho, un 32% de los consumidores españoles afirman estar interesados en probar un coche en un entorno de gaming.
El estudio se ha desarrollado de forma paralela en siete países (Reino Unido, Brasil, EE.UU, India, Francia, Alemania y España) pretende ofrecer al anunciante un conocimiento práctico que le permita optimizar los recursos de publicidad y marketing ante la proliferación de canales digitales y conectar así con los consumidores.
La plataforma ha firmado un acuerdo con Egypt’s Connect Ads (Orascom Telecom Media and Technology) para lanzar el servicio en Egipto, Arabia Saudita, Pakistán, Kuwait y Emiratos Árabes. Entre los anunciantes que ya han contratado este sistema se encuentra Pepsi y el operador Etihad Etisalat (Mobily, segunda compañía de telecomunicaciones de Arabia Saudita).
Twitter, con más de 200 millones de usuarios en todo el mundo, ha triplicado su base de seguidores en la región EMEA en el último año. La publicidad digital está todavía poco desarrollada en la zona, donde representa alrededor del 4% de la inversión total en este capítulo. Los productos que aparecen en la red generan una tasa de respuesta de la audiencia de ente el 1% y 3%, frente a los niveles del 0,1% y 0,5% en que se mueve la publicidad tradicional.
Pixmania cuenta en España con 2,1 millones de usuarios. Cerca del 20% de los eshoppers nacionales se encuentran entre sus clientes europeos, que suman 10 millones de compradores. La red de tiendas físicas incluía siete puntos de venta, localizados en Madrid (3), Barcelona (3) y Valencia (1). La última se inauguró hace apenas seis meses en el centro comercial La Vaguada de la capital. Otra apertura reciente fue la de Barcelona, realizada el 3 de julio pasado. Corta vida, para un negocio de largo recorrido, que mantendrá su actividad en Internet, regresando a sus orígenes.
Pixmania, presente en 26 países europeos, contaba con un total de 21 establecimientos off line, que además de la red española, incluyen tiendas en Francia (11), Bélgica (1) y Portugal (2) regresa a sus orígenes en España.
Fundada en 2002 en Francia y perteneciente a Grupo Dixons, la compañía registra 30 millones de visitas al mes y además de tecnología, distribuye productos de 30 categorías diferentes, que incluyen puericultura, juguetes, bricolage, hogar, moda, viajes y deportes, entre otras.
Pixmania también opera en el mercado con otras marcas ‘hermanas’, que completan su actividad: Pixmania-Pro.com (portal de venta dirigido a profesionales), MyPIX.com (dedicado a impresión y venta de fotos digitales), PIXplace (destinado a anunciantes y profesionales que quieran vender sus productos directamente a través de la web de Pixmania) y E-merchant (oferta única en Europa con aplicaciones y servicios integrados para el desarrollo de proyectos de comercio online).
Los planes de Ikea pasan por la apertura de 25 establecimientos en el mercado indio, a través de la sociedad Ingka Holding. La compañía está a la espera de obtener la validación del Gobierno y la notificación oficial para llevar a cabo los nuevos desarrollos, según ha informado el responsable de la firma en la India, el español, Juvencio Maeztu.
De esta forma, el comité hindú da la bienvenida a una serie de reformas destinadas a incentivar la inversión foránea en los sectores de la distribución, los seguros, cerca de 1.400 millones de inversión, que servirán para reactivar el tejido empresarial de la India, considerada la tercera potencia económica de Asia. Con estas medidas, el Gobierno deja claro su intención de estimular el crecimiento antes de las elecciones de 2014.
Grupo Ikea prosigue su escalada de crecimiento y no descarta entrar en otros países emergentes, como Rusia o Chinas. En su último ejercicio fiscal (del 1 de septiembre de 2011 al 31 de agosto de 2012) alcanzó un aumento del 9,5% en la facturación global, situada en 27.000 millones de euros y un incremento del 8% en el beneficio neto, igual a 3.200 millones de euros. En España, las ventas han caído un 2,5%, hasta los 1.245 millones de euros.
La expansión en el mercado marroquí se realizará mediante una estrategia de “capital light”, de la mano del Grupo Fawaz Alhokair, con quien Sonae ha firmado un acuerdo. La alianza implica un modelo de franquicia para la marca Zippy (ropa de bebés y niños) que permite nuevos desarrollos, aprovechando las sinergias entre las dos empresas.
Además del refuerzo continuo en la Península Ibérica y del crecimiento inicial en Oriente Medio, Sonae SR ha ampliado su presencia a otras zonas del mundo. El año pasado entró en América Latina, Europa Oriental y el Cáucaso.
Sonae SR opera a través de las marcas Worten (electrodomésticos y electrónica de consumo), Worten Mobile (telecomunicaciones, móviles), Vobis (informática), Sport Zone (ropa y equipamiento deportivo), Modalfa (textiles), Zippy (ropa para bebés y niños) y Loop (calzado). En 2012, la división minorista alcanzó una facturación de 1.181 millones de euros.
Los 68 empleados de Noain serán recolocados en otros establecimientos navarros, según ha informado Caprabo, que también ha anunciado que, junto con Eroski pondrá en marcha una nueva plataforma de recepción y reexpedición, cuyo objetivo será garantizar el suministro de producto local navarro a los puntos de ventas de esta comunidad.
En el último año, la enseña realizó compras a empresas navarras por valor de 7,6 millones de euros, un 6% más de la cantidad comprometida en 2011. Este incremento continuará en los próximos ejercicios, con una previsión que sitúa el alza en más del 10%. Los supermercados de la región suponen el 7,2% de la facturaron de la empresa, que ascendió a1.485 millones de euros en 2011.
Hace unos días, Eroski anunciaba la plena integración de Caprabo en su estructura al adquirir el 16% del capital, que todavía obraba en poder uno de los fundadores, la familia Botet. Ayer, conocíamos la supresión de su Consejo y el nombramiento de Javier Amezaga, máximo responsable del grupo de distribución como administrador de la empresa de supermercados de la que fue director general.
La nueva tecnología de Wincor Nixdorf optimiza la gestión de efectivo y mejora la seguridad mediante el uso de un cassette estándar que aloja el efectivo. Los billetes se clasifican y almacenan en estos cassettes inteligentes en el punto de venta, y un chip memoriza la cantidad de efectivo que hay en cada uno de ellos, eliminando así la necesidad de contar manualmente y comprobar una y otra vez las cifras. El tiempo y el esfuerzo requerido para organizar las cajas registradoras desaparecen, ya que estos procesos se automatizan.
Wincor Nixdorf integra sus soluciones CINEO en el sistema de las cajas autoservicio. Así, el efectivo se recoge en un módulo de tambor móvil; es transportado de forma segura a la central de efectivo y consolidado automáticamente en la mencionada solución específica. El resultado es un proceso cerrado end-to-end y totalmente seguro, desde que el efectivo entra en la caja registradora hasta el operador de transporte de dinero. El software TPCash monitoriza el nivel de llenado de todas las soluciones de reciclaje de efectivo y se asegura de que hay efectivo disponible y de que puede ser trasladado a la zona de cajas registradoras cuando sea necesario.
Esta automatización libera a los trabajadores de tareas rutinarias, permitiéndoles realizar otras funciones, entre las que se encuentran dar un mejor servicio a los clientes o generar más ventas.
Según Cumplido este pasado 2012 “se ha consolidado la crisis, con un impacto muy grande en los hogares, y una repercusión directa en el consumo”.El director de Marketing Corporativo y de Desarrollo de Negocio de Caprabo, explicó que la nueva situación genera que “se reduzca el gasto en ocio y restaurantes, se sale menos, pero se aumenta el consumo en el hogar, aunque no en gasto, que es diferente: el consumidor gasta menos en lo que consume; visita menos los puntos de venta para evitar gastar más; busca productos más económicos y ofertas.
Y todo esto lo estamos viendo en nuestros números y en nuestro entorno”. Estos hábitos del consumidor tienen su traducción en los puntos de venta que, según Cumplido son: “se sigue penalizando al hipermercado, que es el gran perdedor, en pro del discount, que es el gran ganador, el que capta más ventas; en el segmento de supermercados de proximidad, que es el nuestro, podemos decir que nos estamos manteniendo, pero el principal cambio es el incremento de la infidelidad, no es que perdamos muchos clientes enteros, pero estamos compartiendo muchos más clientes, porque el consumidor está haciendo una compra más racional y tira de todas las palancas para buscar el ahorro”.
Y en vistas que en 2013 la situación será incluso más extrema, Cumplido aseguró que desde Caprabo “vamos a intentar adaptarnos más a ello, pero no vamos a cambiar nuestro plan estratégico”. Un plan general que está basado, según el director de Marketing Corporativo de Caprabo, en tres puntos: enfoque hacia el ahorro; incremento de la calidad del producto final; y la personalización hacia el cliente.
Isabel Acevedo
A lo largo de siete jornadas, se profundizará en la gestión de importadores-distribuidores, como pieza clave en la ejecución de la estrategia internacional. Además, como en años anteriores, se contará con la participación de profesionales de algunas de las mayores empresas de alimentación y bebidas del país, que abordarán aspectos claves de la industria.
Entre otros temas, se analizará el complicado contexto en el que las empresas desempeñan su actividad y en el que las ventas internacionales constituyen una estrategia de negocio con un gran potencial de impacto en los resultados.
La importancia creciente del canal de distribución moderna en las exportaciones agroalimentarias españolas, también será objeto de debate, ya que requiere una gestión comercial especializada, sin olvidar el papel de importadores-distribuidores, como pieza vital en la ejecución de la estrategia internacional.
El programa está dirigida a empresarios y directores generales involucrados en las ventas internacionales, a directores internacionales, y a jefes y comerciales de exportación. El plazo de inscripción estará abierto hasta el 31 de enero de 2013.
La tendencia al alza ya se dejó sentir en el último trimestre, cuando los resultados subieron un 75,5% (4.887 millones de euros) y el negocio un 18,5% más (38.908 millones de euros).
La división de telefonía móvil ha tenido un protagonismo espectacular en los últimos tres meses del año, al conseguir un ascenso del 58,5% en las ventas, situadas en 18.905 millones de euros). Y es que, desde su salida al mercado, en mayo de 2012, y hasta el pasado noviembre, el modelo Galaxy S3 ha vendido 30 millones de unidades. Por su parte, Galaxy Note 2 (híbrido entre móvil y tablet) ha comercializado cinco millones de aparatos en tres meses.
Después de este año récord, las previsiones para 2013 apuntan una ligera caída en la demanda de teléfonos inteligentes en los mercados desarrollados. Por ello, Samsung prevé incrementar las ventas en los países emergentes con precios más bajos.