Auge de internet, auge del comercio electrónico y buenas nuevas para la economía en Europa. El impacto de la tendencia al alza por encima de cualquier otro sector, del ecommerce en particular y de los negocios vía web en general, auguran un esperanzador futuro para el crecimiento de los países de la UE28.
Según datos del Informe “Comercio Electrónico B2C” realizado por Ecommerce Europa, una organización europea en la que participan gran parte de los operadores del sector, el total de las ventas electrónicas en Europa alcanzó un valor de 311.000 millones de euros en 2012, con un 19 % de incremento sobre el año anterior. De esta cifra, el 88,7 % corresponde a las ventas realizadas en los países de EU28, con 276.500 millones de euros y un crecimientos del 18,1 %
El Informe de Ecommerce Europa, realizado con la colaboración de diversas asociaciones de comercio electrónico y de la compañía de investigación de mercados GfK, sitúa a tres países, Reino Unido, con 96.000 mill de euros, Alemania (50.000 millones €) y Francia (45.000 millones €) como generadores del 61 % del total sectorial y hasta el 69 % de la EU28. Con España (12.900 millones de euros ) y Rusia (10.000 millone) formaróan el núcleo central de 5 países TOP en ecommerce
Como generador de empleo, el sector del comercio electrónico B2C le aporta ya al conjunto europeo dos millones de puestos de trabajo entre directos e indirectos. Una cifra que crecerá en paralelo a la mayor actividad prevista. Así, Ecommerce Europe estima que el número de actividades B2C crece a un ritmo entre un 15 % y un 20 % anual, desde los 550.000 sitios web existentes a finales de 2012. Un hecho a considerar es la incorporación y esperado crecimiento mayor de países del Sur y el Este europeo. Además de España, en Italia, Polonia, Rusia, Ucrania y Turquía,
El Informe de Ecommerce Europe estima el mercado total mundial de comercio electrónico en 889 000 millones de euros. De ellos, Europa es, con un 35,1 % de cuota total, como el mayor mercado B2C del mundo un liderazgo que alcanzó por primera vez en 2010. En 2012, el volumen de negocios total europeo B2C de comercio electrónico, incluyendo bienes y servicios, 311.600 millones de euros, superaron a los 294.200 millones de euros generados en Norteamérica, EE.UU. y Canadá, segunda región más grande de comercio electrónico con una cuota del 33,1%.
Asia-Pacífico es la tercera región: € 227.800 millones de euros se situa en tercer lugar, con una y una participación del 25,6%. Por su parte, las regiones emergentes de América Latina alcanzaron 42.100 millones de euros (4,7% de cuota) y los países de Oriente Medio y Norte de África, con € 10.800 millones cifra de negocios (1,2% de cuota).
Ecommerce Europe es una Asociación que representa a 4.000 empresas del sector de venta electrónica. Fundada por las principales Asociaciones de cada país, su objetivo es promover los intereses y la influencia del comercio electrónico en Europa a través de la promoción, la comunicación y el trabajo en red.
Así ha explicado Fernando Jiménez Delgado, director de Marketing de Electrolux, cómo su compañía, fabricante de electrodomésticos de las marcas Electrolux , AEG y Zanussi, inició, hace dos años en nuestro país, un ‘experimento sensorial’, que se ha convertido en una vía para generar contacto directo con la gente, acercar sus productos y categorías a los medios y mantener una fuerte presencia de marca.
En un entorno ‘ad hoc’, como es Cocina Cayena, una de las escuelas-partners de la mutlinacional en Madrid, el directivo, acompañado por Norma Espinosa, Iberia Digital and Content manager y Nélida Fernández, Trade Marketing manager de la filial ibérica, ha compartido esta mañana un desayuno de trabajo, con una decena de representantes del sector de la comunicación y el marketing.
El encuentro, organizado por IPMARK, revista de Ediciones y Estudios, editora asimismo de DA RETAIL y RESTAURACIÓN NEWS, ha servido para mostrar la eficiencia de una red de espacios sensoriales, que provocan engagement y fidelidad de clientes y promotores.
TRABAJAR CON LOS MEJORES
La idea es colaborar con las mejores escuelas de cocina del país para crear una red repartida por la geografía española. Espacios sensoriales, equipados con electrodomésticos de última generación (hornos vapor, placas de cocina…) de las marcas Electrolux y AEG. Lugares a los que se ha dotado de equipamiento y decoración, consiguiendo un efecto branding para lograr: presencia de marca (branding); exposición productos Premium AEG y Electrolux (showroom) e interacción con los propios aparatos (experiential).
Para Jiménez Delgado es un modelo diferente a los clásicos showrooms o flagships de otros fabricantes. Se trata de emocionar con los 5 sentidos: vista, oído, gusto, tacto y olfato. Electrolux equipa las cocinas de manera integral, incorporando también recursos decorativos de imagen corporativa. Los elementos se adaptan en función de los espacios y las necesidades de cada escuela. Además, se realizan diferentes acciones de captación y fidelización de clientes como puede ser el envío de recetarios postcurso o envío de mailings periódicos incluyendo la imagen de las dos marcas.
“Es el caso de marketing del que nos sentimos más orgullosos”, afirma rotundo Jiménez Delgado, remarcando que se trata de una experiencia real. Y es que, poco a poco y con mucho esfuerzo (negociaciones, búsqueda de socios, etc.), la empresa está construyendo una potente red de escuelas de cocina para plasmar sus ‘cooking experiences”.
Todavía son pocas, pero ‘elegidas’, porque la selección de las ‘mejores’ en un factor fundamental para formar parte del proyecto. Nélida Fernández comenta que en este 2013 se han cerrado proyectos en Valencia con Food&Fun, Espacio de Cocina Creativa; Gastronomía Activa, en Barcelona, donde ya operaban con Hofmann desde el año pasado y Los Tamarises en Bilbao. La Escuela Internacional de Cocina Valladolid está en proceso y en Madrid cuentan con este espacio de Cocina Cayena y otro de mayores dimensiones ubicado en una céntrica calle de la capital. Otras ubicaciones de los Kitchen Clubs se encuentran en La Mesa, en Málaga; en Zortzikiko en Bilbao.
El plan de Electrolux no termina en la cocina, va más allá. Norma Espinosa advierte que también genera contenidos para webs de marca, YouTube, redes sociales, relaciones públicas, notas de prensa y acciones promocionales, entre otras. En definitiva, una manera diferente de vender, donde los propietarios de las escuelas se convierten en prescriptores de los electrodomésticos, los chefs adquieren un papel protagonista y los alumnos también promociona con el ‘boca-oreja’.
El mercado español de vino tranquilo ha mostrado una tendencia de descenso en los últimos años, motivada por la debilidad del consumo interno y la competencia en precio, hasta situarse en 2012 en 1.550 millones de euros, un 4% menos que en el año anterior.
Son datos del Informe de Dbk que refleja un comportamiento más favorable en las ventas de vino sin DOP, provocado por el desplazamiento de la demanda hacia el consumo en el hogar de productos de menor precio.
El valor de las ventas de vino con DOP en el mercado interior se situó en 1.125 millones de euros en 2012, un 5,1% menos que en el año anterior, concentrando el 72,6% del mercado total. Por su parte, las ventas de vino sin DOP se cifraron en 425 millones de euros, con un descenso del 1,2%, reuniendo el 27,4% del mercado total.
El deterioro del mercado interno se ha visto compensado por la favorable evolución de las exportaciones, las cuales aumentaron un 11,4% en 2012, hasta situarse en 1.756 millones de euros. El impulso de la demanda externa posibilitó un incremento del 3,3% en las ventas de producción nacional, hasta alcanzar los 3.270 millones de euros.
El estudio de Dbk analiza también los países de destino de las ventas al exterior durante 2012. Alemania y el Reino Unido, concentraron de forma conjunta el 28% de las exportaciones en valor, seguidos de Francia y Estados Unidos.
Las previsiones para las ventas en España en este año 2013 sitúan de nuevo el crecimiento en negativo, con un descenso esperado de entre el 2% y el 3% en valor, hasta situarse en 1.510 millones de euros. Por el contrario, Dbk estima que las exportaciones mantengan el dinamismo de ejercicios previos, con un aumento previsto de en torno al 8%, lo que supondría alcanzar los 1.890 millones de euros.
La tendencia de orientación del consumo de vino hacia productos de menor precio se mantendrá, lo que continuará incrementando la participación del canal de distribución alimentaria sobre las ventas totales, en detrimento de los establecimientos de restauración.
La proyección internacional de la actividad constituye la principal oportunidad de crecimiento, tanto mediante la introducción en nuevos mercados como a través de la consolidación en mercados tradicionales, como el europeo y el norteamericano.
En una coyuntura caracterizada por la atonía de la demanda, el mercado tiende a concentrarse en los principales grupos empresariales. Los cinco primeros operadores del sector reunieron en 2012 una cuota de mercado conjunta en valor cercana al 30%.
Consejero delegado de Grefusa, desde 2001, Gregori Bernabeu releva en el puesto a Josep M. Magriñá, consejero de Liven. Entre sus principales objetivos figura el de impulsar la competitividad del sector.
Licenciado en Ciencias Empresariales por la Escuela Superior de Estudios Empresariales de Valencia, con un MBA en European Management por la Southbank University de Londres y un Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial de ESIC, el actual CEO de Grefusa ha sabido situar esta compañía entre los líderes del sector, a través de la profesionalización de la empresa familiar, orientada al consumidor, y con una apuesta decidida por la innovación, la calidad y la nutrición como pilares de su negocio.
Desde principios de los años 50, la producción de materias primas plásticas no ha cesado de crecer, aunque en los últimos años ese crecimiento ha sido más modesto. No obstante, el incremento acumulado se sitúa en 8,7%. A pesar de ello, la últimas cifras no son tan optimistas en algunas zonas del planeta.
En el Viejo Continente las producción retrocedió un 3,8% y la demanda un 3,2%, situando el volumen en 45,5 millones de toneladas en el total de los 27 países miembros. En nuestro país la situación es similar, aunque con caídas más pronunciadas, del -8,4% en el volumen y del -5,6% en la demanda.
El sector de la producción y transformación de plásticos, cerró 2012 con una facturación aproximada de 22.600 millones de euros. Este dato pone de manifiesto la importancia de la industria plástica en España, de manera muy especial para las más de 72.000 personas que emplea.
De cara a 2013, los primeros datos, basados en la evolución del primer trimestre, muestran que la tendencia es parecida a la de finales de 2012. Se prevé un posible cambio de tendencia hacia el final del año y principios de 2014.
RANKING SECTORIAL
En cuanto a los sectores de aplicación, el líder es el de envase y embalaje que representa un 47,4% de la demanda de plásticos en nuestro país. Según los primeros datos de 2012, dicha demanda se ha mantenido aproximadamente al mismo nivel que en 2011.
El segundo sector de aplicación sigue siendo construcción y edificación, con una cuota del 14,4% en la demanda total, muy por debajo de sus niveles históricos. El automóvil ocupa la tercera posición, con una estimación de cuota del 7%, muy similar a la del pasado año.
En cuarto lugar se sitúa el sector de la agricultura, muy importante en nuestro país y con cerca del 5,8% de la demanda total de plásticos, lo que supone un leve crecimiento frente al dato de 2012.
APUESTA SOSTENIBLE
La dificultad económica no está impidiendo que la industria del plástico mantenga su apuesta por la sostenibilidad, para alcanzar su objetivo estratégico “cero residuos plásticos en vertedero en 2020”. En este sentido, está llevando a cabo un ambicioso plan de difusión de buenas prácticas en gestión de residuos plásticos, con el fin de concienciar a la sociedad y a los principales responsables políticos sobre la necesidad de alcanzar esta meta
Ramón Gil, director general de PlasticsEurope en la región Ibérica, sostiene que “estas primeras estimaciones confirman que las previsiones de crecimiento en el sector en España se retrasarán hasta finales de 2013 o principio de 2014”. Aún así, el directivo afirma que “el descenso de la producción de plásticos, tanto en España como en Europa, está siendo asumido por la industria gracias a importantes esfuerzos en I+D, complementados con una optimización de los procesos y una mayor eficiencia en la utilización de los recursos”.
Un cuarto de siglo da para mucho y TNT Express también ha querido recordar y algunos de los hitos conseguidos durante este tiempo. El 23 de mayo de 1988 aterrizó en el aeropuerto de Zaragoza el primer avión de la firma en España. Era un BAE QT 146 solo transportaba paquete de 5 kgs en sus bodegas.
Actualmente, TNT Express cuenta con 1.669 empleados en nuestro país y realiza un total de 357 movimientos por semana de avión, 145 de camión internacional y 1.575 de mercancía nacional. En 2012 alcanzó una facturación de 250.2 millones de euros en el mercado nacional. A día de hoy, ofrece al mercado soluciones innovadoras de la máxima calidad, personalizadas y apoyadas por herramientas tecnológicas de última generación.
Además, ha desarrollado una amplia gama de servicios, que se adaptan a las diferentes necesidades de sus clientes, incluyendo entrega en hora definida (antes de las 9:00, las 10:00 o las 12:00) y soluciones Express Internacionales y Nacionales de entrega en día definido.
Por otra parte, los Servicios Especiales de TNT proporcionan un rango de soluciones flexibles para dar respuesta a cualquier requerimiento de los clientes, que no pueda ser satisfecho por la oferta estándar de la firma, lo que supone un valor añadido y diferencial. La empresa también ha apostado por el servicio doméstico.
TNT ha reforzado su posición en España con una serie de inversiones en el desarrollo de sus infraestructuras. En enero de 2006 adquirió una empresa de transporte nacional para reforzar su posición, y en 2011 lanzó el servicio nacional Express Plus con entregas garantizadas al día siguiente en toda la Península.
Consciente de la transformación digital, ha ido introduciendo tecnología de última generación para ofrecer una gama completa de servicios a través de Internet, basados en PC y aplicaciones móviles para smartphones y tablets, junto a otras soluciones personalizadas, que hacen que el transporte sea cada día más fácil para los clientes.
A nivel mundial, TNT Express entrega diariamente cerca de un millón de paquetes, documentos y piezas de carga en más de 200 países en todo el mundo. Opera redes aéreas y terrestres en Europa, Oriente medio, África, Asia, el Pacifico y Américas.
Con más de 68.000 empleados en todo el mundo, dispone de una flota de más de 10.000 vehículos y 51 aviones. En 2012 TNT registró ingresos de 7.300 millones de euros. En el desarrollo de la compañía ha sido fundamental su sistema de gestión, totalmente orientado a la excelencia, siendo una compañía ampliamente reconocida como sostenible y solidaria.
Licenciado en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid, Góngora cuenta con una gran experiencia en el sector inmobiliario y, más concretamente, en el de centros comerciales, área en la que ha centrado su carrera profesional desde el año 2000.
En 2011 se incorporó a Carrefour Property España como gerente del centro comercial Plaza Aluche. Antes de su llegada a la compañía formaba parte del equipo de comercialización de la multinacional CBRE, donde lideró importantes proyectos como el de Marineda Ocio & Shopping, en A Coruña. También ha sido director de otros centros como Imaginalia con Procom, El Mirador de Cuenca y el centro comercial Madrid Sur con Auxideico Gestión.
Asimismo, Ángel Góngora ha ocupado otros cargos de relevancia como la dirección comercial de SIC 3, puesto en el que permaneció durante tres años como responsable de diferentes centros de la zona norte, entre ellos, León Plaza y los proyectos de Auria Orense y Nuevo Milladoiro en Santiago de Compostela, además de gestionar la recomercialización de El Ferial, en la localidad madrileña de Parla.
Carrefour Property es líder en el sector de gerencias de grandes centros comerciales en España por volumen de activos gestionados. La empresa gestiona 86 de los 109 centros que tiene en nuestro país. De ellos, 71 son centros formados por hipermercado y galería de servicios, que administra de forma centralizada, mientras que 15 son grandes centros comerciales, que negocia desde su Dirección de Gerencias, mediante la implantación de un equipo de gerencia en cada uno de ellos.
Precisamente, la Dirección de Gerencias de la filial inmobiliaria de Carrefour ha dado recientemente un nuevo paso en su plan de crecimiento 2013-2015 con la incorporación de los centros de Montigalá (Badalona) y La Rosaleda (Málaga). Con la apertura de Holea en Huelva (50.800 m2), el próximo noviembre, cerrará este año con 16 grandes centros gerenciados, superando los objetivos de desarrollo previstos. En 2015 pondrá en marcha S’estada en Palma de Mallorca (65.000 m2 de SBA).
La gestión de centros propios y en los que es copropietaria, junto a la promoción inmobiliaria comercial, es una de las principales actividades de la compañía en España desde su nacimiento en 2009.
Esta plataforma, distribuida en exclusiva en España por Conteam Gruppe, proporciona a los usuarios un diagnóstico profesional. Éstos pueden plantear dudas sobre el estado y los cuidados de su piel en la página web, directamente, sin descargas y con una excelente calidad de imagen y sonido. Todo ello de forma gratuita y asesorado por un médico especialista.
El sistema de comunicación online Vee24 Web Live Help es una eficaz herramienta de atención al cliente digital. Para su utilización no es necesario realizar ningún tipo de software, ni tampoco realizar llamadas.
Actualmente, no existe en el mercado ningún servicio con sus características. Entre las principales ventajas que aporta figura el aumento de la satisfacción del usuario y el ratio de conversión en cliente. En proyectos realizados en Alemania, EE.UU. y Reino Unido, se ha comprobado que esta tasa puede aumentar hasta un 600%, gracias a la atención personalizada del sistema.
L’Oreal, a través de su marca SkinCeuticals, ha sido pionera en la implantación de este avanzado sistema de comunicación en nuestro país. La teledermatología Vee24 Web Live supone un salto tecnológico en el ámbito del trato con el cliente y la atención personalizada en la red.
Tendrán que certificarse ellas mismas como PCI-DSS, ya que contarán con este servicio in situ. No hay que olvidar que algunas de las soluciones más demandadas por el sector de comercio electrónico español necesitan cumplir con el pago de suscripciones, los pagos por Token, los cobros telefónicos, los sistemas IVR o la creación de formularios de cobro propios para no pasar ni saltar a la pasarela del banco.
Integrando los servicios de PAYTPV, la empresa se libera de estas prácticas y auditorias, a cambio de una pequeña comisión fija por transacción. Además, la pasarela aporta a sus clientes algo más que el almacenamiento de datos de tarjeta.
PAYTPV cuenta con diferentes desarrollos de integración muy fáciles de implantar, así como con numerosas soluciones antifraude que pueden ser configuradas por el propio cliente desde su área privada. De la misma forma, se integra al 100% con la estética de la web, sea cual sea su entidad bancaria.
Descuentos en forma de los clásicos vales y cupones, que han vuelto a la primera fila del consumo en España, desde hace unos años. En 2012 las marcas distribuyeron 466 millones de cupones. Además, algunas campañas permiten ofrecer un valor añadido a sus clientes para ahorrar en la cesta de la compra.
Así, por ejemplo, desde 2010, Valassis desarrolla varias promociones de cupones con entidades bancarias, una práctica totalmente pionera en España. Asimismo, durante este mes de mayo se lanza una nueva oleada de la acción campaña puesta en marcha con La Caixa. A través de ella, todos los clientes de la entidad pertenecientes a los programas Multiestrella y Club Ahora, reciben mensualmente un talonario de cupones de productos de primeras marcas por valor de casi 44 euros.
Otro circuito que la firma ha empezado a utilizar en España ha sido la prensa escrita, periódicos o revistas femeninas. En este ámbito, destaca la campaña organizada, el pasado mes de febrero, con el diario ABC, por la que cada sábado los lectores podían acceder a una serie de vales por importe total de 10 euros, y en la que participan las principales marcas de gran consumo del país.
Novedosa ha sido también la acción realizada, a finales del pasado año, con los hipermercados E.Leclerc, mediante la cual se colocaron a la entrada de sus establecimientos paneles en los que se almacenaban vales de distintos productos para ofrecer descuentos inmediatos en la compra.
Valassis distribuye un tercio de los vales descuento que se redimen a escala mundial y que ingresan anualmente, más de 1.600 millones de euros. Trabaja para 96 de los 100 primeros anunciantes internacionales. Entre sus clientes figuran Procter & Gamble, Unilever, Walmart o Pizza Hut, entre otros. Cuenta con una plantilla de más de 7.000 empleados y está presente también en España, Reino Unido, Canadá, México, Alemania, Italia y Bélgica.
La filial española opera en el mercado nacional desde el año 1974, ofreciendo servicios de canje o redención de vales descuento en el ámbito del gran consumo. Entre sus clientes figuran Danone, Henkel, Nestlé o Kellogg, entre otros.
Una media de 250.000 personas visitaron una tienda Apple en el primer tirmestre de 2013, cifra que supone un crecimiento de un 7 % en el número de visitantes del equivalente periodo del año anterior. La media de ingresos por establecimiento ascendió a 13 millones de dólares, la cifra más alta conseguida fuera del periodo de Navidad. El informe de Deidu asegura que Apple también fue la que tuvo mayores ventas por metro cuadrado, con unos beneficios de 12 dólares por visitante.
Apple vuelve a batir todos los récords por superficie de sus tiendas. Con un ratio de 6,.050 dólares por pie cuadrado (aproximadamente 5.620 dólares por m2) casi dobla la cifra de la segunda compañía en este concepto. Las tiendas de la cadena de lujo Tiffany & Co, con una venta media de 3.017 dólares por pie cuadrado (2.803 dólares por m2)
Todo ello en el trimestre en el que la compañía sufrió su primer descenso en casi una década el margen de beneficio de Apple. Según los resultados presentados para su primer trimestre de 2013 (segundo trimestre en su año fiscal) entre enero y marzo, vendió 37,4 millones de iPhones (un 6,5% más que en el mismo periodo de 2012), 19,5 millones de iPads (+ 65% de incremento interanual) y casi cuatro millones de Macs
La facturación de Apple ascendía a 43.600 millones de dólares (+11%) con unos beneficios en descenso en un 18 % para situarlos en 9.500 millones. Primeros balances no tan positivos en años que se unen a la fuerte caída en su valoración bursátil, un 30,27% en un año con una pérdida de 287.000 millones de dólares en capitalización bursátil. No obstante, sus fuertes reservas, 145.000 millones de dólares, mantienen a la compañía en los primeros lugares enn cuanto a movimientos futuros.
APPLE STORE. EXPERIENCIA DE COMPRA
Once años después de la apertura de las primeras tiendas Apple en Estados Unidos, una en Virginia y otra en California, la división retail representa más del 10 % de la tacturación de la compañía de Cupertino. El año 2013 lo acabará con una treintena de nuevas Apple Store Cifra muy similar a las 32 puertas en marcha en 2012, de ellas en el exterior.
La expectación creada ante la llegada de una nueva tienda es parte del secreto. Solo parte. La diferenciación está en sus productos, exclusivos y de precio alto, junto a la disposición y el enfoque de sus espacios físicos, con una organización temática por zonas. Y su presentación, animada por la cercanía de su personal de ventas. Todo en la tienda, productos y personas invitan a probar, crear y editar con total libertad. La arquitectira exterior le da el punto final o primero de acercamiento a la marca.
La gestión se lleva directamente desde la sede de la compañía en Cupertino (California) a través de la división Apple Retail, que tiene desde el pasado verano nuevo ejecutivo, John Browett, un profesional captado en Dixons, rival británico líder en productos electrónicos, que a su vez lo había atraído desde la compañía británica Tesco.
Apple cuenta en nuestra geografía con nueve tiendas, la última de abierta en el centro comercial Rio Shopping en Valladolid. El resto se ubican 3 en Madrid (en los centros comerciales Xanadú, Parquesur y Gran Plaza 2), 2 en Barcelona (Passeig de Gracia y La Maquinista), y una respectivamente en Valencia (Calle Colón), Marbella (La Cañada) y Murcia (Nueva Condomina)
La mayor expectación la genera hoy la que será en España su tienda más emblemática, en el edificio conocido como Tio Pepe en la Puerta del Sol de Madrid. Un edificio de 6.000 metros cuadrados en siete plantas al que Apple podría trasladar también su sede desde las dos plantas que pcupa en la actualidad en la Plaza de la Lealtad 4.
Formaría parte del ya aprobado proyecto Canalejas presentado en fecha reciente. Un total de siete edificios, situados en las calles madrileñas de Alcalá y Sevilla, la Plaza de Canalejas y la Carrera de San Jerónimo. Además de Apple, albergará un hotel y 35 viviendas anecas, todo gran lujo, gestionado por Four Seasons, un centro comercial de 16.000 metros cuadrados y un aparcamiento con 500 plazas. En total, según información del ayuntamiento de la capital, el proyecto generará 500 empleos.
Consum abordará el firme compromiso con la innovación que ha conseguido
reinventar la sección de frutas y hortalizas de sus establecimientos para mejorar la experiencia de compra. La compañía francesa Casino explicará cómo ha diferenciado la categoría de productos frescos y hoy ocupa la cuarta posición en del mercado francés. Wholefoods Market, especialista americano instalado en Reino Unido, mostrará la importancia que la insignia otorga al surtido de frutas y hortalizas.
El análisis del mercado y de las tendencias de consumo centrarán la atención del encuentro de la mano de Roberto Butrageño, key account manager de Nielsen, que acercará las cifras más relevantes del sector, las ventas por canal y las comparativas por producto. Por su parte, Maite Arrizabalaga, responsable del sector de frutas y hortalizas de Aecoc, dará a conocer un estudio pionero que examina el comportamiento del consumidor en la compra de este tipo de productos.
La industria hortofrutícola es una de las más internacionalizadas de la economía española. Vende al exterior el 50% de su producción y ocupa el séptimo lugar en el total de las exportaciones nacionales.
Jaume Llopis, profesor de dirección estratégica de IESE Business School, revelará cuáles son los elementos para la implantación una buena estrategia, la importancia de la innovación y las recomendaciones para internacionalizar la empresa con éxito.
El programa también incluye casos de éxito de compañías destacadas y aportaciones para la mejora de la rentabilidad, la revalorización y la comunicación del sector de frutas y hortalizas.
Apple, con un valor como marca de 185.071 millones de dólares, un 1% más que en el 2012, se consolida en primera posición del ranking que elabora Millward Brown Optimor, la división de consultoría estratégica de marca de Millward Brown. Samsung, su competidor más cercano, incrementa su valor en un 51%, fruto de su inversión en innovación y publicidad según la consultora.
En el informe puede observarse el dominio de las marcas de comunicación y tecnología, con 29 de las 100 marcas, lo que equivale al 43% del valor total. Contrasta con la caída del valor de marca de Facebook, que desciende 12 posiciones hasta la plaza número 31, mientras que su equivalente chino –Tencent, con casi 800 millones de usuarios activos– creció un 52%, convirtiéndose en una de las 10 marcas con mayor crecimiento del año. Prada con un 63%, es la marca que registra el mayor incremento en valor. En categorías, destacan la cerveza, sus 10 primeras marcas crecieron un 36 % en valor. El sector financiero es la segunda categoría que más crece, un 20% en su valor total tras varios años difíciles.
En cuanto a la presencia española en BrandZ Top 100, permanece en la clasificación el trío formado por Zara, Movistar y Santander. La primera sube 31 puestos en el escalafón, hasta la plaza número 35, y las otras dos retroceden, 25 puestos Movistar, hasta el número 66, y uno Santander, hasta el número 96.
Cawana ofrece productos cómodos y originales. Su primera colección ha sido diseñada y fabricada en Barcelona. Disponible ya en 25 tiendas de España, presenta la singularidad de cada unidad ha sido hecha a mano, sin utilizar materiales de procedencia animal.
La nueva marca ha decidido innovar, utilizando otros materiales con mayores cualidades técnicas, que potencien el confort y la perdurabilidad, sin tener que emplear pieles animales. En este sentido, quiere ser un vínculo entre el niño y la naturaleza y ofrecerle una alternativa al producto tradicional.